{"id":333407,"date":"2026-11-05T13:01:33","date_gmt":"2026-11-05T10:01:33","guid":{"rendered":"https:\/\/freevpnplanet.com\/dmm-not-working\/"},"modified":"2026-11-05T13:18:04","modified_gmt":"2026-11-05T10:18:04","slug":"dmm-not-working","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freevpnplanet.com\/es\/dmm-not-working\/","title":{"rendered":"DMM Not Working"},"content":{"rendered":"\n
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DMM no funciona: qu\u00e9 est\u00e1 pasando y qu\u00e9 hacer<\/h1>\n\n\n\n

Cuando DMM no funciona, el problema puede aparecer en muchos sitios. DMM GAME PLAYER no se abre, un juego deja de descargarse, DMM TV no reproduce nada, la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n se queda en bucle, se rechaza una tarjeta o una p\u00e1gina indica que el servicio no est\u00e1 disponible en tu regi\u00f3n. Algunas causas est\u00e1n del lado de DMM, y muchas vienen de tu PC, tu navegador, tu red o tu ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esta gu\u00eda aborda cada problema a partir del centro de ayuda oficial de DMM, muestra c\u00f3mo distinguir una ca\u00edda del servicio de un problema local y explica d\u00f3nde ayuda Planet VPN y d\u00f3nde estorba.<\/p>\n\n\n\n

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Consigue Planet VPN<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<\/div>\n\n\n
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\"\"\/<\/figure>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n
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\u00bfPor qu\u00e9 no funciona DMM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

DMM.com es una plataforma japonesa que re\u00fane muchos servicios bajo una sola cuenta: DMM GAMES y su launcher, DMM TV, libros electr\u00f3nicos, clases de ingl\u00e9s, compras y m\u00e1s. Cada servicio tiene su propia app o reproductor, as\u00ed que un fallo en uno no siempre afecta a los dem\u00e1s. Entre las causas habituales est\u00e1n un navegador o launcher desactualizado, cookies bloqueadas, software de seguridad, una conexi\u00f3n inestable, problemas de pago y las reglas regionales de DMM, ya que la mayor\u00eda de los servicios est\u00e1n pensados para usuarios en Jap\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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  1. Revisa la p\u00e1gina de mantenimiento e incidencias del centro de ayuda de DMM.<\/li>\n\n\n
  2. Usa un navegador recomendado con JavaScript y las cookies activados.<\/li>\n\n\n
  3. Borra la cach\u00e9 y las cookies del navegador y vuelve a iniciar sesi\u00f3n.<\/li>\n\n\n
  4. Desactiva bloqueadores de anuncios, VPN y proxies, y recarga la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n
  5. Reinicia el PC o el m\u00f3vil, y tambi\u00e9n el router.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

    \u00bfDMM est\u00e1 ca\u00eddo o solo te pasa a ti?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    DMM publica las incidencias y los trabajos programados en la p\u00e1gina de mantenimiento e incidencias de su centro de ayuda. Cada aviso indica el servicio afectado y recibe la etiqueta \u3010\u5fa9\u65e7\u3011 (restablecido) cuando se soluciona. El 27 de octubre de 2026, por ejemplo, DMM inform\u00f3 de un problema de inicio de sesi\u00f3n que dur\u00f3 algo m\u00e1s de dos horas. Adem\u00e1s, cada juego anuncia su propio mantenimiento en sus p\u00e1ginas oficiales de noticias y en sus cuentas de X.<\/p>\n\n\n\n

    Algunas interrupciones se repiten seg\u00fan un calendario fijo. Las recargas de puntos mediante banca en l\u00ednea y cajeros se detienen cada segundo martes del mes entre las 02:00 y las 06:00, hora de Jap\u00f3n, as\u00ed que una recarga en esa franja simplemente falla.<\/p>\n\n\n\n

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    C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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    1. Abre la p\u00e1gina de mantenimiento e incidencias del centro de ayuda de DMM.<\/li>\n\n\n
    2. Consulta la p\u00e1gina de noticias o la cuenta oficial de X del juego al que juegas.<\/li>\n\n\n
    3. Prueba DMM en otro dispositivo o en otra red.<\/li>\n\n\n
    4. Espera a que termine el mantenimiento y reinicia la app o el launcher.<\/li>\n\n\n
    5. Si solo falla tu configuraci\u00f3n, sigue las soluciones de abajo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

      DMM no carga<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

      Si las p\u00e1ginas de DMM se quedan en blanco, faltan im\u00e1genes o los botones no responden al hacer clic, lo m\u00e1s probable es que el culpable sea el navegador. El centro de ayuda de DMM se\u00f1ala las extensiones y apps de bloqueo de anuncios como causa frecuente de p\u00e1ginas rotas. Tambi\u00e9n detalla las configuraciones compatibles: Windows 11 o macOS 14 Sonoma y posteriores con Chrome, Firefox, Edge o Safari actualizados, e iOS 18 o Android 12 y posteriores en m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

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      C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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      1. Pausa los bloqueadores de anuncios o a\u00f1ade DMM a su lista de permitidos.<\/li>\n\n\n
      2. Actualiza el navegador o cambia a uno recomendado.<\/li>\n\n\n
      3. Comprueba que JavaScript y las cookies est\u00e9n permitidos.<\/li>\n\n\n
      4. Borra la cach\u00e9 y las cookies y recarga la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n
      5. Prueba otra red para descartar un problema de conexi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

        DMM GAME PLAYER no se abre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        DMM GAME PLAYER es el launcher de DMM GAMES para PC. Cuando no se instala, no se abre, se congela o deja de actualizarse, el centro de ayuda de DMM apunta al software de seguridad, a las apps en segundo plano, a una instalaci\u00f3n fuera de la unidad C: o a una conexi\u00f3n Wi-Fi inestable.<\/p>\n\n\n\n

        Las versiones muy antiguas tambi\u00e9n dejan de funcionar. En enero de 2025, DMM anunci\u00f3 que las versiones 5.3.12 y anteriores del launcher ya no pod\u00edan iniciar ni descargar The Elder Scrolls Online, y pidi\u00f3 a los jugadores pasar a la 5.3.19 o posterior.<\/p>\n\n\n\n

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        C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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        1. Reinicia el PC y vuelve a abrir el launcher.<\/li>\n\n\n
        2. Ejecuta DMMGamePlayerSetup.exe como administrador e inst\u00e1lalo directamente en la unidad C:.<\/li>\n\n\n
        3. Pausa el software de seguridad, cierra las apps en segundo plano y vuelve a intentarlo.<\/li>\n\n\n
        4. Cambia de Wi-Fi a una conexi\u00f3n por cable.<\/li>\n\n\n
        5. Descarga la \u00faltima versi\u00f3n desde la p\u00e1gina oficial del reproductor de DMM.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
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          Consejo: <\/strong>Si el launcher sigue fallando, el soporte de DMM puede pedirte los archivos de registro. Los encontrar\u00e1s en C:\\Users\\[tu nombre de usuario]\\AppData\\Roaming\\dmmgameplayer5\\logs. Env\u00eda el archivo .log del d\u00eda en que empez\u00f3 el problema.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          Los juegos de DMM no se inician<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          A veces el launcher se abre, pero el juego no. Si al hacer clic en Launch Game dentro de My Games no pasa nada, DMM se\u00f1ala la configuraci\u00f3n de proxy de las Opciones de Internet de Windows como causa conocida. El error 120000 al iniciar suele deberse a un reloj del PC mal ajustado, a una carpeta de guardado movida o a un launcher configurado para ejecutarse como administrador. Los juegos de PC m\u00e1s antiguos tambi\u00e9n pueden necesitar DirectX y .NET Framework 3.5 para arrancar.<\/p>\n\n\n\n

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          C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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          1. En Opciones de Internet, abre Conexiones y luego Configuraci\u00f3n de LAN, y desmarca las casillas de configuraci\u00f3n autom\u00e1tica y de proxy.<\/li>\n\n\n
          2. Sincroniza el reloj del PC en Configuraci\u00f3n > Hora e idioma > Fecha y hora.<\/li>\n\n\n
          3. Desmarca \u00abEjecutar este programa como administrador\u00bb en la pesta\u00f1a Compatibilidad del launcher.<\/li>\n\n\n
          4. A\u00f1ade DMM GAME PLAYER a la lista de exclusiones de tu software de seguridad.<\/li>\n\n\n
          5. Instala el runtime de DirectX y activa .NET Framework 3.5 en Caracter\u00edsticas de Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

            Error al descargar juegos de DMM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Si un juego deja de descargarse a mitad de camino o la conexi\u00f3n se corta una y otra vez durante la descarga, normalmente el problema est\u00e1 en el PC o en la red. El centro de ayuda de DMM cita como causas probables los ajustes de ahorro de energ\u00eda que apagan el adaptador de red, los controladores de Windows desactualizados y el Wi-Fi inestable. Un archivo de configuraci\u00f3n del launcher da\u00f1ado tambi\u00e9n puede bloquear las descargas hasta que lo reinstales.<\/p>\n\n\n\n

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            C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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            1. Configura el plan de energ\u00eda de Windows en Alto rendimiento.<\/li>\n\n\n
            2. En el Administrador de dispositivos, impide que Windows apague el adaptador de red para ahorrar energ\u00eda.<\/li>\n\n\n
            3. Actualiza Windows y los controladores mediante Windows Update.<\/li>\n\n\n
            4. Activa el l\u00edmite beta de velocidad de descarga en los ajustes del juego dentro del launcher.<\/li>\n\n\n
            5. Reinstala el launcher despu\u00e9s de borrar dmmgame.cnf en AppData\\Roaming\\dmmgameplayer5.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

              Problemas para iniciar sesi\u00f3n en DMM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Todos los servicios de DMM usan la misma cuenta DMM, as\u00ed que un solo problema de inicio de sesi\u00f3n puede dejarte sin acceso a los juegos, a DMM TV y a tus libros electr\u00f3nicos a la vez. Si la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n se recarga sin parar, DMM indica que probablemente tu navegador no est\u00e1 leyendo las cookies. Los accesos con Google, LINE o X pueden fallar por su cuenta, y los c\u00f3digos de la app de autenticaci\u00f3n cambian cada 30 segundos, as\u00ed que un c\u00f3digo introducido tarde se rechaza.<\/p>\n\n\n\n

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              C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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              1. Borra la cach\u00e9 y las cookies y confirma que las cookies est\u00e1n activadas.<\/li>\n\n\n
              2. Restablece la contrase\u00f1a si DMM dice que el correo o la contrase\u00f1a son incorrectos.<\/li>\n\n\n
              3. Inicia sesi\u00f3n con correo y contrase\u00f1a si falla el acceso con Google, LINE o X.<\/li>\n\n\n
              4. Introduce el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n en dos pasos m\u00e1s reciente de tu app de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n
              5. Sigue los pasos de recuperaci\u00f3n de DMM si perdiste el m\u00f3vil con la app de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                No puedo crear una cuenta de DMM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Los registros nuevos tienen sus propios obst\u00e1culos. DMM ahora solo acepta direcciones de correo de dominios verificados, por lo que rechaza las direcciones desechables, los alias y los dominios poco conocidos. DMM tambi\u00e9n ha pausado temporalmente los registros nuevos durante mantenimientos de seguridad, mientras las cuentas existentes segu\u00edan funcionando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n

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                C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
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                1. Reg\u00edstrate con un proveedor importante como Gmail o Yahoo! Mail.<\/li>\n\n\n
                2. Evita las direcciones de correo temporales, desechables o alias.<\/li>\n\n\n
                3. Comprueba en la p\u00e1gina de mantenimiento si los registros est\u00e1n pausados.<\/li>\n\n\n
                4. Busca el correo de confirmaci\u00f3n en la carpeta de spam.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                  DMM TV no reproduce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  DMM TV es el servicio de v\u00eddeo de DMM y est\u00e1 incluido en DMM Premium. Cuando falla la reproducci\u00f3n, normalmente ver\u00e1s un c\u00f3digo que empieza por DIG-MLIC o DIG-SHAKA, que apunta al navegador, la compatibilidad con DRM, las cookies o la red. Si aparece la pantalla de suscripci\u00f3n a Premium aunque ya pagas, has cerrado sesi\u00f3n en la app, has entrado con otra cuenta DMM o tu pago mensual no se complet\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

                  \n

                  C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Desactiva cualquier VPN y la navegaci\u00f3n privada antes de darle a reproducir.<\/li>\n\n\n
                  2. Cierra sesi\u00f3n y vuelve a entrar con la cuenta que tiene DMM Premium.<\/li>\n\n\n
                  3. Desconecta los dispositivos Bluetooth y las pantallas externas.<\/li>\n\n\n
                  4. Desactiva la aceleraci\u00f3n gr\u00e1fica en Chrome o Edge si los errores de DRM contin\u00faan.<\/li>\n\n\n
                  5. En el m\u00f3vil, alterna entre la app de DMM TV y el navegador.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                    \n

                    Consejo: <\/strong>Si DMM TV sigue sin reproducir, abre el icono del engranaje debajo del reproductor y copia la informaci\u00f3n del entorno. Pegarla en tu solicitud de soporte te ahorra un intercambio de mensajes.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                    Pago rechazado en DMM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    DMM acepta tarjetas Visa, JCB, American Express y Diners Club, incluidas las emitidas fuera de Jap\u00f3n. Aun as\u00ed, una compra puede fallar si la tarjeta no se acepta en ese servicio concreto, si tu banco la bloquea por seguridad, si has alcanzado el l\u00edmite, si no tienes saldo suficiente, si la tarjeta ha caducado o si DMM est\u00e1 en mantenimiento. Las recargas de puntos a trav\u00e9s del DMM GAMES Charge Center son solo para Jap\u00f3n, as\u00ed que no funcionan desde el extranjero.<\/p>\n\n\n\n

                    \n

                    C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Vuelve a registrar o actualiza la tarjeta en tu cuenta DMM.<\/li>\n\n\n
                    2. Comprueba la fecha de caducidad, el l\u00edmite de gasto y el saldo.<\/li>\n\n\n
                    3. Llama al emisor de la tarjeta con la fecha, el importe y el nombre del comercio \u00abDMM\u00bb.<\/li>\n\n\n
                    4. Vuelve a intentarlo cuando termine cualquier periodo de mantenimiento de pagos.<\/li>\n\n\n
                    5. Si DMM Premium ha caducado, actualiza tus datos de pago para recuperar DMM TV.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                      Errores comunes de DMM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                      \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                      DMM muestra una mezcla de mensajes en japon\u00e9s y c\u00f3digos cortos. Estos son los que explica su centro de ayuda.<\/p>\n\n\n\n

                      Error<\/th>Qu\u00e9 significa<\/th>Qu\u00e9 hacer<\/th><\/tr><\/thead>
                      \u00ab\u3053\u306e\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u306f\u304a\u4f4f\u307e\u3044\u306e\u5730\u57df\u304b\u3089\u306f\u3054\u5229\u7528\u306b\u306a\u308c\u307e\u305b\u3093\u00bb (Este servicio no se puede usar desde tu regi\u00f3n)<\/td>DMM detecta que tu conexi\u00f3n viene de fuera de Jap\u00f3n<\/td>Desactiva VPN y proxies, revisa si tu software de seguridad tiene una VPN integrada y usa un proveedor japon\u00e9s.<\/td><\/tr>
                      Error 120000<\/td>DMM GAME PLAYER no pudo iniciar el juego<\/td>Sincroniza el reloj del PC, ejecuta el launcher sin permisos de administrador y reinst\u00e1lalo si hace falta.<\/td><\/tr>
                      DIG-MLIC-431<\/td>El navegador no est\u00e1 leyendo bien las cookies<\/td>Borra las cookies de DMM y vuelve a intentarlo.<\/td><\/tr>
                      DIG-SHAKA-1001, 1002, 1003, 6007, 6017<\/td>Un error de red durante la reproducci\u00f3n en DMM TV<\/td>Revisa la configuraci\u00f3n del firewall y de seguridad, y reinicia el router y el navegador.<\/td><\/tr>
                      DIG-SHAKA-4012<\/td>La conexi\u00f3n de la pantalla no es compatible con HDCP<\/td>Usa una pantalla compatible con HDCP o desconecta el monitor externo.<\/td><\/tr>
                      Error 6004<\/td>Algunos dispositivos Android TV no superan la verificaci\u00f3n de licencia de DMM TV<\/td>Mira el contenido en otro dispositivo.<\/td><\/tr>
                      00003-00002-00001<\/td>DMM Player v2 no pudo reproducir el v\u00eddeo<\/td>Actualiza DMM Player v2 a la versi\u00f3n 2.5.1 o posterior.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                      \u00bfPor qu\u00e9 no puedo acceder a DMM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      La mayor\u00eda de los servicios de DMM son para usuarios en Jap\u00f3n. El centro de ayuda de DMM solo menciona unos pocos que funcionan desde el extranjero, como DMM Online Salon, las clases de ingl\u00e9s y las entradas de teamLab Planets TOKYO. DMM TV no se puede usar fuera de Jap\u00f3n, y tampoco el Charge Center de puntos de DMM GAMES. FANZA, la marca para adultos de DMM, sigue el mismo enfoque exclusivo para Jap\u00f3n y tiene su propia gu\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

                      En los juegos depende del t\u00edtulo. Las gu\u00edas de fans recogen mensajes del launcher como \u00abarea not allowed\u00bb o el error 801 en regiones bloqueadas, mientras que Uma Musume elimin\u00f3 el bloqueo por pa\u00edses para la mayor parte del mundo en abril de 2022, seg\u00fan GameTora. Dentro de Jap\u00f3n, el mensaje de regi\u00f3n suele indicar que una VPN, un proxy, la VPN integrada de una app de seguridad o un proveedor de internet extranjero hace que tu conexi\u00f3n parezca del extranjero. Las redes Wi-Fi de centros educativos, oficinas y lugares p\u00fablicos tambi\u00e9n pueden bloquear sitios de juegos o v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n

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                      C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Lee el mensaje completo para distinguir un aviso de regi\u00f3n de un bloqueo de red.<\/li>\n\n\n
                      2. En Jap\u00f3n, desactiva las VPN, los proxies y las funciones VPN del software de seguridad.<\/li>\n\n\n
                      3. Compara el Wi-Fi con los datos m\u00f3viles para encontrar la red que filtra DMM.<\/li>\n\n\n
                      4. Comprueba si un juego est\u00e1 disponible en tu pa\u00eds antes de instalarlo.<\/li>\n\n\n
                      5. Fuera de Jap\u00f3n, ten en cuenta que se aplican las reglas regionales de DMM seg\u00fan sus condiciones.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                        Cu\u00e1ndo puede ayudar una VPN con DMM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        Una VPN tiene una funci\u00f3n concreta con DMM. En Jap\u00f3n, cifra tu tr\u00e1fico en el Wi-Fi de hoteles, cafeter\u00edas o aeropuertos, y puede ayudar cuando tu proveedor limita la velocidad de las descargas de juegos o una red local filtra DMM. Los servidores en Jap\u00f3n<\/a> de Planet VPN mantienen tu conexi\u00f3n dentro del pa\u00eds, algo importante porque DMM comprueba desde d\u00f3nde te conectas.<\/p>\n\n\n\n

                        Una VPN no cambia las condiciones de DMM, que reservan la mayor\u00eda de los servicios a usuarios en Jap\u00f3n, y el propio DMM se\u00f1ala las VPN como causa de errores de regi\u00f3n. Tampoco soluciona mantenimientos, tarjetas rechazadas, contrase\u00f1as incorrectas ni fallos del launcher. La p\u00e1gina VPN para DMM<\/a> explica la configuraci\u00f3n con m\u00e1s detalle.<\/p>\n\n\n\n

                        DMM no funciona con VPN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        El centro de ayuda de DMM explica que una VPN env\u00eda tu tr\u00e1fico a trav\u00e9s de un servidor extranjero, as\u00ed que DMM interpreta tu direcci\u00f3n IP como del extranjero y bloquea el servicio. Las direcciones VPN compartidas, las fugas de DNS y las apps de seguridad que activan su propia VPN producen el mismo resultado. Estas soluciones son para quienes est\u00e1n en Jap\u00f3n y usan una VPN por privacidad, ya que las condiciones de DMM siguen limitando la mayor\u00eda de los servicios a Jap\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                        \n

                        C\u00f3mo solucionarlo<\/h4>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Desconecta la VPN y recarga DMM.<\/li>\n\n\n
                        2. Usa Split Tunneling para que DMM GAME PLAYER y tu navegador queden fuera de la VPN.<\/li>\n\n\n
                        3. Si mantienes la VPN activada, elige un servidor en Jap\u00f3n y vuelve a conectarte.<\/li>\n\n\n
                        4. Borra las cookies y la cach\u00e9 de DMM despu\u00e9s de cambiar de servidor.<\/li>\n\n\n
                        5. Vac\u00eda la cach\u00e9 DNS y activa la protecci\u00f3n contra fugas de DNS.<\/li>\n\n\n
                        6. Cambia de protocolo si la conexi\u00f3n se sigue cortando.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                          \u00bfPor qu\u00e9 no funciona DMM en mi m\u00f3vil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                          En el m\u00f3vil, DMM funciona en el navegador y en apps independientes para juegos y v\u00eddeo, y cada plataforma tiene sus propios l\u00edmites. Las versiones antiguas del sistema, la navegaci\u00f3n privada, las reglas de Tiempo de uso y las conexiones d\u00e9biles causan la mayor\u00eda de los problemas.<\/p>\n\n\n\n

                          DMM no funciona en iPhone<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                          DMM GAMES STORE, la tienda de apps de juegos de DMM para iPhone, requiere iOS 26.2 o posterior, un Apple ID japon\u00e9s y estar en Jap\u00f3n. No funciona en iPad. Antes de instalarla, tienes que cambiar el ajuste de restricciones de edad en Tiempo de uso, y en iOS 26.5 o anterior el icono de la app puede quedar atenuado tras un reinicio.<\/p>\n\n\n\n

                          \n

                          C\u00f3mo solucionarlo en iPhone<\/h4>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Actualiza a iOS 26.2 o posterior, idealmente a 26.6 o posterior.<\/li>\n\n\n
                          2. Instala desde la p\u00e1gina de descarga de DMM GAMES STORE en Safari.<\/li>\n\n\n
                          3. Cambia las restricciones de edad en Tiempo de uso como indica la gu\u00eda de instalaci\u00f3n de DMM.<\/li>\n\n\n
                          4. Inicia sesi\u00f3n con un Apple ID registrado en Jap\u00f3n.<\/li>\n\n\n
                          5. Si el icono queda atenuado tras un reinicio, sigue la gu\u00eda de DMM para ese error.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                            DMM no funciona en Android<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                            En Android, DMM recomienda Android 12 o posterior con la \u00faltima versi\u00f3n de Chrome. La app de DMM TV puede reproducir contenido cuando el navegador falla. Algunos dispositivos Android TV muestran el error 6004 porque su nivel de seguridad bloquea la reproducci\u00f3n, y DMM afirma que no puede solucionarlo por su parte.<\/p>\n\n\n\n

                            \n

                            C\u00f3mo solucionarlo en Android<\/h4>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Actualiza Chrome y Android.<\/li>\n\n\n
                            2. Borra la cach\u00e9 de Chrome y las cookies de DMM.<\/li>\n\n\n
                            3. Alterna entre Wi-Fi y datos m\u00f3viles.<\/li>\n\n\n
                            4. Usa la app de DMM TV si falla la reproducci\u00f3n en el navegador.<\/li>\n\n\n
                            5. En un Android TV con el error 6004, mira el contenido en otro dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                              C\u00f3mo evitar problemas con DMM en el futuro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              Mant\u00e9n actualizados DMM GAME PLAYER, tu navegador y Windows, y guarda en marcadores la p\u00e1gina de mantenimiento de DMM. Reg\u00edstrate con una direcci\u00f3n de correo de un proveedor conocido y activa la verificaci\u00f3n en dos pasos en tu cuenta DMM. Comprueba que tu tarjeta funciona en un servicio antes de comprar. Si usas una VPN en redes Wi-Fi p\u00fablicas en Jap\u00f3n, configura Split Tunneling para que DMM siga funcionando mientras el resto de tu tr\u00e1fico queda protegido.<\/p>\n\n\n\n

                              Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              Soluciona los problemas de DMM por orden. Revisa la p\u00e1gina de mantenimiento, luego el navegador, las cookies y la conexi\u00f3n, despu\u00e9s el launcher o la app y, por \u00faltimo, tu cuenta y el pago. Si DMM dice que no est\u00e1 disponible en tu regi\u00f3n, la causa es una VPN o un proxy en tu lado, o las reglas de DMM exclusivas para Jap\u00f3n, que ning\u00fan ajuste puede cambiar.<\/p>\n\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n

                              \n
                              \n \n\n

                              Preguntas frecuentes (FAQ)<\/h2>\n\n\n
                              \n
                              \n
                                \n \n\n\n
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                                1. \u00bfPor qu\u00e9 no funciona DMM hoy?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Revisa primero la p\u00e1gina de mantenimiento e incidencias de DMM, ya que los problemas a menudo afectan solo a un servicio. Si no aparece nada, borra la cach\u00e9 y las cookies, desactiva los bloqueadores de anuncios y las VPN, y prueba otra red.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
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                                2. \u00bfEst\u00e1 ca\u00eddo DMM ahora mismo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                DMM publica las incidencias en su centro de ayuda y las marca con \u3010\u5fa9\u65e7\u3011 cuando se solucionan. Si DMM falla en todos los dispositivos y redes, lo m\u00e1s probable es que el problema sea de DMM. Si funciona en otro sitio, revisa tu propia configuraci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

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                                3. \u00bfPuedo jugar a DMM GAMES fuera de Jap\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Depende del juego. Muchos servicios de DMM son exclusivos de Jap\u00f3n y algunos launchers bloquean las conexiones desde el extranjero, aunque unos pocos t\u00edtulos admiten jugadores de otros pa\u00edses. Consulta la p\u00e1gina del juego antes de instalarlo y ten en cuenta que las condiciones de DMM se aplican desde dondequiera que te conectes.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
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                                4. \u00bfPor qu\u00e9 DMM dice que el servicio no est\u00e1 disponible en mi regi\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                DMM cree que te conectas desde fuera de Jap\u00f3n. Si est\u00e1s en Jap\u00f3n, desactiva las VPN, los proxies y las funciones VPN del software de seguridad, y con\u00e9ctate a trav\u00e9s de un proveedor de internet japon\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
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                                5. \u00bfPor qu\u00e9 no se abre DMM GAME PLAYER?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Reinicia el PC, reinstala el launcher en la unidad C: como administrador, pausa el software de seguridad y actualiza a la \u00faltima versi\u00f3n. Si los juegos no se inician desde \u00e9l, borra la configuraci\u00f3n de proxy en Opciones de Internet y sincroniza el reloj del PC.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
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                                6. \u00bfPor qu\u00e9 rechazan mi tarjeta en DMM?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                DMM acepta tarjetas Visa, JCB, American Express y Diners Club emitidas en el extranjero, pero cada servicio puede fijar sus propias reglas. Comprueba el l\u00edmite y la fecha de caducidad, vuelve a registrar la tarjeta y pregunta a tu banco por el cargo de DMM.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
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                                7. \u00bfPuede una VPN arreglar DMM?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Solo en algunos casos. Una VPN te protege en redes Wi-Fi p\u00fablicas en Jap\u00f3n y puede ayudar con la limitaci\u00f3n de velocidad o el filtrado local. Tambi\u00e9n puede provocar el error de regi\u00f3n de DMM, as\u00ed que pausa la VPN o usa Split Tunneling cuando DMM deje de funcionar.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page_template-basic_for_gutenberg.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"download_by_lite_tag":[],"class_list":["post-333407","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nDMM no funciona | Planet VPN<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfDMM no funciona? 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