{"id":300357,"date":"2026-07-29T17:53:46","date_gmt":"2026-07-29T14:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/freevpnplanet.com\/disney-plus-not-working\/"},"modified":"2026-08-28T16:13:17","modified_gmt":"2026-08-28T13:13:17","slug":"disney-plus-not-working","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/disney-plus-not-working\/","title":{"rendered":"Disney Plus Not Working"},"content":{"rendered":"\n
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Disney+ ne fonctionne pas\u00a0: que se passe-t-il et que faire\u00a0?<\/h1>\n\n\n\n

Disney+ peut cesser de fonctionner de plusieurs mani\u00e8res\u00a0: l\u2019application peut ne pas se charger ou afficher une mise en m\u00e9moire tampon interminable, une s\u00e9rie peut ne pas se lancer, l\u2019application ne peut pas s\u2019ouvrir, un code d\u2019erreur comme le 73 s\u2019affiche, ou encore l\u2019application peut ne pas fonctionner sur votre t\u00e9l\u00e9viseur. Certains de ces probl\u00e8mes proviennent de votre appareil ou de votre connexion\u00a0; d\u2019autres sont du c\u00f4t\u00e9 de Disney, comme une panne, ou li\u00e9s \u00e0 votre lieu de visionnage. Comme Disney+ est accessible sur les t\u00e9l\u00e9viseurs, les cl\u00e9s de streaming, les t\u00e9l\u00e9phones et le web, la solution appropri\u00e9e d\u00e9pend du probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Si Disney+ est bloqu\u00e9 sur le Wi-Fi de votre \u00e9cole, de votre travail ou de votre h\u00f4tel, un VPN comme Planet VPN peut vous permettre d’acc\u00e9der \u00e0 votre compte. Cependant, il ne r\u00e9soudra pas les probl\u00e8mes de connexion ou les bugs de votre appareil, et ne vous donnera pas acc\u00e8s au catalogue d’un autre pays. Vous trouverez ci-dessous les sc\u00e9narios les plus courants et leurs solutions.<\/p>\n\n\n\n

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Obtenez Planet VPN<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n
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Pourquoi Disney+ ne fonctionne-t-il pas\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s avec Disney+ proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de l’une des sources suivantes\u00a0: votre connexion internet ou Wi-Fi, l’application sur votre t\u00e9l\u00e9viseur ou votre t\u00e9l\u00e9phone (cache plein ou version obsol\u00e8te), votre compte et votre abonnement, votre localisation ou une panne de Disney+. Certains probl\u00e8mes sont li\u00e9s \u00e0 votre connexion, d’autres non. La solution la plus rapide consiste donc \u00e0 identifier la cause du probl\u00e8me. Commencez par effectuer quelques v\u00e9rifications g\u00e9n\u00e9rales avant de rechercher une solution sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n

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Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
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  1. Fermez l’application Disney+ et rouvrez-la.<\/li>\n\n\n\n
  2. V\u00e9rifiez votre connexion internet et red\u00e9marrez votre routeur.<\/li>\n\n\n\n
  3. Mettez \u00e0 jour l’application Disney+ ou actualisez votre navigateur.<\/li>\n\n\n\n
  4. D\u00e9connectez-vous puis reconnectez-vous et v\u00e9rifiez que votre abonnement est actif.<\/li>\n\n\n\n
  5. Red\u00e9marrez votre appareil et r\u00e9installez l’application si le probl\u00e8me persiste.<\/li>\n\n\n\n
  6. V\u00e9rifiez si Disney+ est hors service avant de modifier d’autres param\u00e8tres.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

    Disney+ est-il hors service ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Parfois, le probl\u00e8me vient vraiment de Disney. Lors d’une panne, rien ne fonctionne, l’application ne se charge pas ou vous obtenez des erreurs quel que soit l’appareil utilis\u00e9. L’indice\u00a0? De nombreuses personnes signalent le m\u00eame probl\u00e8me simultan\u00e9ment (\u00ab\u00a0Disney+ est-il en panne\u00a0?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Disney+ est-il hors service\u00a0?\u00a0\u00bb). Si vous \u00eates le seul concern\u00e9, il s’agit d’un probl\u00e8me local et les sections ci-dessous vous seront utiles.<\/p>\n\n\n\n

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    Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Consultez un outil de suivi des pannes comme Downdetector pour voir si le nombre de signalements augmente fortement.<\/li>\n\n\n\n
    2. Recherchez \u00ab Disney Plus en panne \u00bb sur une autre plateforme pour voir si d’autres utilisateurs sont concern\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
    3. Essayez Disney+ sur un autre appareil ou sur le Web pour confirmer qu’il s’agit d’un service c\u00f4t\u00e9 serveur.<\/li>\n\n\n\n
    4. Essayez un autre r\u00e9seau pour exclure un probl\u00e8me local.<\/li>\n\n\n\n
    5. S’il s’agit d’une panne confirm\u00e9e, patientez \u2014 il n’y a aucune solution de votre c\u00f4t\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

      Disney+ ne se charge pas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \"Disney+<\/figure>\n\n\n\n

      Si Disney+ se met en m\u00e9moire tampon sans fin, reste bloqu\u00e9 sur une roue qui tourne, affiche un \u00e9cran blanc ou si un titre ne d\u00e9marre pas, cela indique g\u00e9n\u00e9ralement une connexion lente ou instable, un cache plein, une application obsol\u00e8te, un module compl\u00e9mentaire de navigateur ou un serveur Disney+ surcharg\u00e9 plut\u00f4t qu’un compte d\u00e9fectueux.<\/p>\n\n\n\n

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      Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
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      1. Effectuez un test de d\u00e9bit rapide\u00a0: Disney+ n\u00e9cessite une connexion stable pour la HD et la 4K.<\/li>\n\n\n\n
      2. Red\u00e9marrez votre routeur et utilisez une connexion filaire ou rapprochez-vous-en.<\/li>\n\n\n\n
      3. Sur un ordinateur, d\u00e9sactivez les bloqueurs de publicit\u00e9s, l’antivirus, les filtres de contenu ou les outils proxy\u00a0; ils peuvent provoquer un \u00e9cran blanc.<\/li>\n\n\n\n
      4. Videz le cache de l’application ou du navigateur et assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activ\u00e9s dans votre navigateur.<\/li>\n\n\n\n
      5. Diminuez la qualit\u00e9 vid\u00e9o et fermez les autres appareils et t\u00e9l\u00e9chargements utilisant votre bande passante.<\/li>\n\n\n\n
      6. Passez des donn\u00e9es mobiles au Wi-Fi et red\u00e9marrez l’application ou le navigateur si l’\u00e9cran est fig\u00e9 ou continue de tourner.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
        \n

        Astuce\u00a0: <\/strong>Si la lecture d\u2019une s\u00e9rie ne fonctionne pas avec toutes les autres, cela est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb au titre ou \u00e0 votre bande passante, et non \u00e0 Disney+. Essayez d\u2019abord une autre s\u00e9rie\u00a0; si elle fonctionne correctement, r\u00e9duisez la qualit\u00e9 vid\u00e9o ou augmentez votre bande passante.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

        Disney+ ne s’ouvre pas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \"Disney+<\/figure>\n\n\n\n

        Si l’application Disney+ ne s’ouvre pas, se ferme sur l’\u00e9cran de d\u00e9marrage ou affiche un \u00e9cran noir, les causes habituelles sont un cache corrompu, une application obsol\u00e8te, un espace de stockage insuffisant ou un dysfonctionnement apr\u00e8s une mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n

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        Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
          \n
        1. Fermez Disney+ de force et rouvrez-le.<\/li>\n\n\n\n
        2. Red\u00e9marrez votre appareil pour \u00e9liminer les processus bloqu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
        3. Mettez \u00e0 jour l’application Disney+ depuis votre boutique d’applications ou votre application TV.<\/li>\n\n\n\n
        4. Lib\u00e9rez de l’espace de stockage, puis videz le cache.<\/li>\n\n\n\n
        5. Si Disney+ ne s’ouvre toujours pas, d\u00e9sinstallez-le et r\u00e9installez-le.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

          Disney+ ne fonctionne pas sur la t\u00e9l\u00e9vision<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
          \"Disney+<\/figure>\n\n\n\n

          La plupart des gens regardent Disney+ sur une Smart TV, un Roku, un Fire TV, une Apple TV ou une console de jeux, et ces appareils peuvent rencontrer des probl\u00e8mes\u00a0: une application obsol\u00e8te, un appareil n\u00e9cessitant un red\u00e9marrage ou un t\u00e9l\u00e9viseur incompatible avec l\u2019application. Si Disney+ fonctionne sur votre t\u00e9l\u00e9phone mais pas sur votre t\u00e9l\u00e9viseur, le probl\u00e8me vient de ce dernier ou de son application.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
            \n
          1. Red\u00e9marrez compl\u00e8tement le t\u00e9l\u00e9viseur ou l’appareil de diffusion en continu (d\u00e9branchez-le pendant 30 secondes).<\/li>\n\n\n\n
          2. Mettez \u00e0 jour l’application Disney+ et le logiciel de votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
          3. Supprimez puis r\u00e9installez l’application Disney+ sur votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
          4. V\u00e9rifiez que votre appareil figure toujours sur la liste des appareils compatibles avec Disney+.<\/li>\n\n\n\n
          5. En cas d’\u00e9cran noir en 4K, rebranchez le c\u00e2ble HDMI et v\u00e9rifiez que votre t\u00e9l\u00e9viseur ou \u00e9cran prend en charge la norme HDCP 2.2.<\/li>\n\n\n\n
          6. Red\u00e9marrez votre routeur et v\u00e9rifiez que le t\u00e9l\u00e9viseur est bien connect\u00e9 \u00e0 votre r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

            Pourquoi je n’ai pas acc\u00e8s \u00e0 Disney+\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Si Disney+ affiche le message \u00ab Ce contenu n’est pas disponible dans votre r\u00e9gion \u00bb (code d’erreur 73), il s’agit d’un blocage g\u00e9ographique et non d’un bug. Ce message appara\u00eet lorsque vous vous trouvez dans un pays o\u00f9 le titre ou le service n’est pas propos\u00e9, ou, tr\u00e8s souvent, lorsqu’un VPN ou un logiciel d’anonymisation IP fait croire \u00e0 Disney+ que vous \u00eates dans une zone non prise en charge. Les filtres r\u00e9seau des \u00e9tablissements scolaires et des entreprises peuvent \u00e9galement bloquer l’acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
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            1. Si vous \u00eates chez vous dans un pays pris en charge, d\u00e9sactivez tout VPN ou proxy et red\u00e9marrez l’application \u2014 un VPN est la cause la plus courante de l’erreur 73.<\/li>\n\n\n\n
            2. V\u00e9rifiez votre connexion internet et changez votre DNS pour un DNS public tel que 8.8.8.8.<\/li>\n\n\n\n
            3. Si Disney+ est bloqu\u00e9 sur le r\u00e9seau de votre \u00e9cole, de votre entreprise ou de votre h\u00f4tel, un VPN configur\u00e9 sur votre r\u00e9gion prise en charge peut r\u00e9tablir l’acc\u00e8s.<\/li>\n\n\n\n
            4. V\u00e9rifiez que le titre est disponible dans votre pays \u2014 certaines \u00e9missions sont limit\u00e9es \u00e0 certaines r\u00e9gions.<\/li>\n\n\n\n
            5. Red\u00e9marrez votre appareil et votre routeur, puis rouvrez Disney+.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
              \n

              <\/strong>Conseil\u00a0: Si l\u2019erreur\u00a073 est apparue apr\u00e8s l\u2019activation d\u2019un VPN, ce dernier en est tr\u00e8s probablement la cause, car Disney+ en bloque la plupart. D\u00e9connectez-vous et red\u00e9marrez l\u2019application avant toute autre tentative.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

              Probl\u00e8mes de connexion \u00e0 Disney+<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Si Disney+ ne vous permet pas de vous connecter, vous d\u00e9connecte ou rejette votre mot de passe, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des informations incorrectes, un abonnement expir\u00e9 ou impay\u00e9, un trop grand nombre d’appareils connect\u00e9s ou un probl\u00e8me temporaire de compte.<\/p>\n\n\n\n

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              Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                \n
              1. V\u00e9rifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe, et r\u00e9initialisez ce dernier si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n
              2. Veuillez v\u00e9rifier que votre abonnement est actif et que votre paiement est \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n
              3. D\u00e9connectez-vous des appareils que vous n’utilisez pas \u2014 les forfaits ont une limite d’appareils.<\/li>\n\n\n\n
              4. Mettez \u00e0 jour l’application et r\u00e9essayez, ou utilisez le site web pour isoler le probl\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n
              5. Contactez l’assistance Disney+ si le message \u00ab Votre compte est introuvable \u00bb s’affiche.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                Erreurs courantes sur Disney+<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                \"Erreur<\/figure>\n\n\n\n

                Disney+ affiche des codes d’erreur num\u00e9riques en cas de probl\u00e8me. La plupart concernent votre localisation, votre connexion, votre appareil ou votre compte.<\/p>\n\n\n\n

                Erreur<\/th>Ce que cela signifie habituellement<\/th>Ce qu’il faut faire<\/th><\/tr><\/thead>
                Code d’erreur 73<\/td>\u00ab Ce contenu n\u2019est pas disponible dans votre r\u00e9gion \u00bb \u2014 un blocage g\u00e9ographique, souvent d\u00fb \u00e0 un VPN ou \u00e0 un anonymiseur d\u2019adresse IP.<\/td>Si vous vous trouvez dans un pays pris en charge, d\u00e9sactivez le VPN et red\u00e9marrez l’application\u00a0; sinon, connectez-vous depuis une r\u00e9gion prise en charge.<\/td><\/tr>
                Code d’erreur 83<\/td>\u00ab Une erreur s’est produite. Veuillez r\u00e9essayer. \u00bb \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 ou de connexion de l’appareil.<\/td>Utilisez un appareil compatible et l’application (et non un navigateur), v\u00e9rifiez votre connexion internet, relancez l’application et red\u00e9marrez l’appareil.<\/td><\/tr>
                Code d’erreur 42<\/td>\u00ab Nous rencontrons des difficult\u00e9s pour nous connecter \u00e0 votre connexion Internet \u00bb \u2014 un probl\u00e8me de r\u00e9seau ou de connexion.<\/td>Red\u00e9marrez votre modem et votre routeur, relancez l’application et v\u00e9rifiez que votre connexion atteint les vitesses recommand\u00e9es par Disney+.<\/td><\/tr>
                Code d’erreur 39<\/td>\u00ab D\u00e9sol\u00e9, ce contenu n\u2019est pas autoris\u00e9 pour votre compte \u00bb \u2014 restriction li\u00e9e \u00e0 votre forfait ou \u00e0 la classification du contenu, ou appareil non pris en charge.<\/td>V\u00e9rifiez que le titre est inclus dans votre abonnement, ajustez les param\u00e8tres de classification du contenu de votre profil, utilisez un appareil compatible et assurez-vous d’\u00eatre connect\u00e9.<\/td><\/tr>
                Code d’erreur 1026<\/td>\u00ab Nous rencontrons un probl\u00e8me. Veuillez quitter l’application et r\u00e9essayer \u00bb (AUTH_SERVICE_INT_FAILURE) \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me d’application ou de connexion sur une smart TV.<\/td>\u00c9teignez et rallumez le t\u00e9l\u00e9viseur, v\u00e9rifiez votre connexion internet, puis supprimez et r\u00e9installez l’application Disney+.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
                \n

                Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                1. Notez le code exact et pr\u00e9cisez s’il concerne la localisation, la connexion, votre compte ou votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
                2. Pour le code 73, d\u00e9sactivez votre VPN si vous vous trouvez dans un pays pris en charge, puis red\u00e9marrez l’application.<\/li>\n\n\n\n
                3. Pour les codes de connexion (42, 83), red\u00e9marrez votre modem et votre routeur, puis relancez-les sur un appareil compatible.<\/li>\n\n\n\n
                4. Pour le code 39, v\u00e9rifiez que le titre figure dans votre abonnement, ajustez les param\u00e8tres de classification du contenu et assurez-vous d’\u00eatre connect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                5. Si le code 1026 s’affiche sur une Smart TV, red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9viseur, v\u00e9rifiez votre connexion et r\u00e9installez l’application Disney+.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                  Quand un VPN peut vous aider avec Disney+<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Un VPN vous aide \u00e0 contourner le blocage r\u00e9seau de Disney+. Planet VPN peut vous \u00eatre utile si Disney+ est bloqu\u00e9 sur le Wi-Fi de votre \u00e9cole, de votre travail ou de votre h\u00f4tel, si votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet limite votre d\u00e9bit, ou si vous voyagez et souhaitez acc\u00e9der \u00e0 votre compte en toute s\u00e9curit\u00e9 sur un r\u00e9seau Wi-Fi public. Si un blocage r\u00e9seau vous emp\u00eache d’acc\u00e9der \u00e0 Disney+, notre VPN <\/a>vous permettra de vous connecter.<\/p>\n\n\n\n

                  Soyez r\u00e9aliste\u00a0: Disney+ est strict concernant la g\u00e9olocalisation et d\u00e9tecte activement les VPN. Utiliser un VPN pour acc\u00e9der au catalogue d’un autre pays d\u00e9clenche g\u00e9n\u00e9ralement le code d’erreur 73 et ne d\u00e9bloque pas les contenus dont Disney ne poss\u00e8de pas les droits dans votre pays. Un VPN ne peut pas non plus r\u00e9soudre une panne, un bug de votre appareil ou un probl\u00e8me de facturation. Si vous \u00eates chez vous, dans un pays pris en charge, et que vous rencontrez l’erreur 73, d\u00e9sactivez votre VPN.<\/p>\n\n\n\n

                  Disney+ ne fonctionne pas avec un VPN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Disney+ applique ses restrictions g\u00e9ographiques en d\u00e9tectant et en bloquant le trafic VPN. Il est donc possible que vous rencontriez une erreur de proxy ou de localisation (souvent l’erreur 73) m\u00eame avec un VPN activ\u00e9. G\u00e9n\u00e9ralement, le probl\u00e8me vient du serveur (Disney+ a signal\u00e9 l’adresse IP concern\u00e9e) ou d’une fuite DNS ou de localisation r\u00e9v\u00e9lant votre v\u00e9ritable emplacement, et non du VPN lui-m\u00eame. R\u00e9solvez ces probl\u00e8mes en gardant \u00e0 l’esprit que les conditions d’utilisation de Disney+ interdisent toujours l’acc\u00e8s au catalogue d’une autre r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n

                  \n

                  Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Changez de serveur dans le m\u00eame pays, puis forcez la fermeture et la r\u00e9ouverture de l’application Disney+ \u00e0 chaque changement.<\/li>\n\n\n\n
                  2. D\u00e9connectez-vous de Disney+, red\u00e9marrez votre appareil, puis reconnectez-vous.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Effectuez un test de fuite DNS, v\u00e9rifiez que le VPN est bien connect\u00e9 et activez la protection contre les fuites DNS.<\/li>\n\n\n\n
                  4. D\u00e9sactivez les services de localisation sur l’appareil et d\u00e9sactivez le DNS s\u00e9curis\u00e9 ou le DNS sur HTTPS dans votre navigateur.<\/li>\n\n\n\n
                  5. D\u00e9sactivez toute fonction de protection Web ou de protection contre les menaces tierce susceptible d’interf\u00e9rer avec la connexion.<\/li>\n\n\n\n
                  6. Sur Android, videz le cache de l’application Disney+ (sur iOS, r\u00e9installez-la), ou alternez entre l’application et le navigateur, puis contactez le support de votre fournisseur VPN.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                    \n

                    Astuce\u00a0: <\/strong>Changer de serveur dans votre pays permet de lever la plupart des blocages VPN de Disney+\u00a0; forcez la fermeture de l\u2019application apr\u00e8s le changement afin qu\u2019elle v\u00e9rifie \u00e0 nouveau votre emplacement.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                    Comment \u00e9viter les probl\u00e8mes avec Disney+ \u00e0 l’avenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    Quelques habitudes simples permettent d’\u00e9viter la plupart de ces probl\u00e8mes\u00a0: maintenez \u00e0 jour l’application Disney+ ainsi que votre t\u00e9l\u00e9viseur ou votre t\u00e9l\u00e9phone, videz le cache de temps en temps et utilisez une connexion stable avec un d\u00e9bit suffisant pour la HD ou la 4K. Assurez-vous que votre abonnement et vos paiements sont \u00e0 jour, respectez la limite d’appareils de votre forfait et, si vous vous trouvez dans un pays pris en charge, naviguez sans VPN afin d’\u00e9viter l’erreur 73. Utilisez un VPN fiable pour acc\u00e9der aux r\u00e9seaux bloqu\u00e9s et lors de vos d\u00e9placements.<\/p>\n\n\n\n

                    Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    Si Disney+ ne fonctionne pas, identifiez le probl\u00e8me avant d’intervenir. V\u00e9rifiez si l’application s’ouvre, se charge, lance la lecture et permet la connexion, si le probl\u00e8me se produit uniquement sur un appareil et si d’autres personnes sont \u00e9galement concern\u00e9es. Cela vous permettra de d\u00e9terminer si le probl\u00e8me vient de votre appareil, de votre r\u00e9seau, de votre localisation, de votre compte ou des services de Disney. Suivez les instructions pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me sp\u00e9cifique et utilisez Planet VPN si le blocage provient de votre r\u00e9seau, de votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet ou de votre \u00e9tablissement scolaire\/professionnel.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n

                    \n
                    \n \n\n

                    Foire aux questions (FAQ)<\/h2>\n\n\n
                    \n
                    \n
                      \n \n\n
                    • \n
                      \n \n\n

                      Pourquoi Disney+ ne fonctionne-t-il pas aujourd’hui\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      Il peut s’agir d’un probl\u00e8me de chargement, de lecture, d’appareil ou de connexion de votre c\u00f4t\u00e9, ou d’une panne de Disney+. Red\u00e9marrez l’application et votre routeur, d\u00e9connectez-vous puis reconnectez-vous, et consultez un service de suivi des pannes pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me vient de Disney.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                    • \n
                      \n \n\n

                      Disney+ est-il actuellement hors service ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      Consultez un service de suivi des pannes comme Downdetector et essayez Disney+ sur un autre appareil. Si de nombreuses personnes signalent le m\u00eame probl\u00e8me simultan\u00e9ment, il s’agit d’une panne c\u00f4t\u00e9 serveur et non de votre appareil.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                    • \n
                      \n \n\n

                      Que signifie le code d’erreur 73 de Disney+\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      Cela signifie que ce contenu n’est pas disponible dans votre r\u00e9gion. Si vous vous trouvez dans un pays pris en charge, il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 un VPN ou \u00e0 un service d’anonymisation d’adresse IP\u00a0: d\u00e9sactivez-le et red\u00e9marrez l’application. Sinon, vous essayez d’acc\u00e9der \u00e0 du contenu depuis une r\u00e9gion non prise en charge.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                    • \n
                      \n \n\n

                      Pourquoi Disney+ ne fonctionne-t-il pas sur ma t\u00e9l\u00e9vision\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’une application obsol\u00e8te ou d’un appareil n\u00e9cessitant un red\u00e9marrage. Red\u00e9marrez compl\u00e8tement votre t\u00e9l\u00e9viseur ou votre cl\u00e9 de streaming, mettez \u00e0 jour l’application Disney+ et le logiciel de votre appareil, puis d\u00e9sinstallez et r\u00e9installez l’application. V\u00e9rifiez ensuite que votre appareil est toujours compatible.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                    • \n
                      \n \n\n

                      Pourquoi Disney+ n’arr\u00eate pas de se mettre en m\u00e9moire tampon ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’un probl\u00e8me de connexion. Effectuez un test de d\u00e9bit, red\u00e9marrez votre routeur, utilisez une connexion filaire ou rapprochez-vous, r\u00e9duisez la qualit\u00e9 vid\u00e9o et fermez les autres appareils qui utilisent votre bande passante.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                    • \n
                      \n \n\n

                      Pourquoi je n’arrive pas \u00e0 me connecter \u00e0 Disney+ ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      V\u00e9rifiez votre bo\u00eete mail et votre mot de passe et r\u00e9initialisez-les si n\u00e9cessaire, assurez-vous que votre abonnement est actif et d\u00e9connectez-vous des appareils que vous n’utilisez pas, car les forfaits comportent une limite d’appareils. Essayez d’acc\u00e9der au site web pour identifier le probl\u00e8me.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                    • \n
                      \n \n\n

                      Un VPN peut-il r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de Disney+\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n

                      Un VPN peut s’av\u00e9rer utile lorsque Disney+ est bloqu\u00e9 sur le r\u00e9seau de votre \u00e9cole, de votre travail ou de votre h\u00f4tel. Il ne peut cependant pas r\u00e9soudre les pannes ni les bugs de votre appareil, ne vous donnera pas acc\u00e8s au catalogue d’un autre pays et peut lui-m\u00eame provoquer l’erreur 73. Il est donc conseill\u00e9 de le d\u00e9sactiver si vous vous trouvez dans un pays o\u00f9 Disney+ est disponible.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":66,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page_template-basic_for_gutenberg.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"download_by_lite_tag":[],"class_list":["post-300357","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nDisney+ ne fonctionne pas\u00a0? Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me rapidement<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Disney+ ne fonctionne pas, ne charge pas, reste bloqu\u00e9 sur le code d'erreur 73 ou ne se lance pas sur votre t\u00e9l\u00e9viseur\u00a0? 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