{"id":315017,"date":"2026-10-05T16:55:52","date_gmt":"2026-10-05T13:55:52","guid":{"rendered":"https:\/\/freevpnplanet.com\/amazon-prime-not-working\/"},"modified":"2026-10-05T19:06:49","modified_gmt":"2026-10-05T16:06:49","slug":"amazon-prime-not-working","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/","title":{"rendered":"Amazon Prime Not Working"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n \n\n
\n\t\n\n
\n \n\n

Probl\u00e8me avec Amazon Prime\u00a0: que se passe-t-il et que faire\u00a0?<\/h1>\n\n\n\n

Lorsque Amazon Prime ne fonctionne pas, les probl\u00e8mes peuvent se manifester de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Prime Video peut rester bloqu\u00e9 au chargement, refuser de s’ouvrir sur votre t\u00e9l\u00e9viseur, refuser votre connexion, afficher un code d’erreur ou indiquer qu’un titre n’est pas disponible dans votre r\u00e9gion. Parfois, l’application plante, parfois votre r\u00e9seau la bloque, et il arrive m\u00eame qu’Amazon rencontre un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Ce guide aborde chacune de ces causes, montre comment distinguer une panne d’un probl\u00e8me local et explique dans quels cas un outil comme Planet VPN peut \u00eatre utile et dans quels cas il ne l’est pas.<\/p>\n\n\n\n

\n
Obtenez Planet VPN<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
\n \n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n
\n
\n \n\n

Pourquoi Amazon Prime ne fonctionne-t-il pas\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Prime Video n\u00e9cessite la compatibilit\u00e9 de votre application, de votre appareil, de votre r\u00e9seau et de votre compte Amazon. Une connexion faible, une application obsol\u00e8te, une date et une heure incorrectes, un c\u00e2ble HDMI sans protection anti-copie ou un paiement expir\u00e9 peuvent interrompre la lecture d’une vid\u00e9o. Amazon signale \u00e9galement l’utilisation de VPN et de serveurs proxy comme source d’erreurs de lecture. Commencez par effectuer ces v\u00e9rifications rapides.<\/p>\n\n\n\n

\n

Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Fermez l’application Prime Video ou l’onglet du navigateur, puis rouvrez-le.<\/li>\n\n\n\n
  2. \u00c9teignez votre appareil, attendez au moins 60 secondes, puis rallumez-le.<\/li>\n\n\n\n
  3. R\u00e9glez la date et l’heure de votre appareil sur automatique.<\/li>\n\n\n\n
  4. Mettez \u00e0 jour l’application Prime Video et le logiciel de votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
  5. Red\u00e9marrez votre modem et votre routeur, puis suspendez les autres t\u00e9l\u00e9chargements sur le r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

    Amazon Prime est-il en panne, ou est-ce juste vous\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Il arrive parfois que le probl\u00e8me vienne d’Amazon. Lors d’une panne, de nombreuses personnes dans la m\u00eame r\u00e9gion rencontrent simultan\u00e9ment la m\u00eame erreur, sur tous leurs appareils. Amazon ne propose pas de page d’\u00e9tat publique pour Prime Video\u00a0; consultez plut\u00f4t les sites de suivi des pannes et les comptes d’assistance d’Amazon. Si Prime Video fonctionne pour vos amis \u00e0 proximit\u00e9 et via les donn\u00e9es mobiles, le probl\u00e8me est local.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Surveillez une augmentation soudaine des signalements sur un outil de suivi des pannes tel que Downdetector.<\/li>\n\n\n\n
    2. Consultez @AmazonHelp et @PrimeVideo sur X pour les annonces.<\/li>\n\n\n\n
    3. Essayez Prime Video sur un autre appareil ou via les donn\u00e9es mobiles.<\/li>\n\n\n\n
    4. Si vous \u00eates le seul concern\u00e9, suivez les solutions locales ci-dessous.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

      Amazon Prime Video ne se charge pas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

      Un \u00e9cran d’accueil qui ne se remplit jamais, une roue qui tourne ind\u00e9finiment ou un \u00e9cran noir indiquent g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me de connexion, des donn\u00e9es d’application stock\u00e9es ou un logiciel obsol\u00e8te. Amazon ajoute une cause moins \u00e9vidente\u00a0: certains r\u00e9seaux bloquent le trafic DNS, emp\u00eachant ainsi l’application d’acc\u00e9der aux serveurs d’Amazon.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
        \n
      1. Red\u00e9marrez l’appareil, le modem et le routeur.<\/li>\n\n\n\n
      2. Videz le cache de l’application Prime Video ou celui de votre navigateur sur un ordinateur.<\/li>\n\n\n\n
      3. Mettez \u00e0 jour l’application et le micrologiciel ou le syst\u00e8me d’exploitation de votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
      4. Si Prime Video se charge sur un autre r\u00e9seau, demandez \u00e0 votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet si le trafic DNS (port 53) est bloqu\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

        Amazon Prime Video ne s’ouvre pas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        Si l’application se ferme d\u00e8s qu’on appuie dessus ou reste bloqu\u00e9e sur l’\u00e9cran de d\u00e9marrage, le probl\u00e8me vient souvent de l’installation. Une mise \u00e0 jour d\u00e9faillante, des donn\u00e9es corrompues ou un espace de stockage insuffisant peuvent emp\u00eacher Prime Video de se lancer.<\/p>\n\n\n\n

        \n

        Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
          \n
        1. Forcez la fermeture de l’application et red\u00e9marrez votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
        2. Mettez \u00e0 jour l’application depuis la boutique d’applications de votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
        3. Lib\u00e9rez de l’espace de stockage sur l’appareil.<\/li>\n\n\n\n
        4. D\u00e9sinstallez et r\u00e9installez Prime Video.<\/li>\n\n\n\n
        5. Essayez d’acc\u00e9der \u00e0 primevideo.com dans un navigateur pour v\u00e9rifier que votre compte fonctionne toujours.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

          Prime Video ne fonctionne pas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Parfois, tout se charge, mais la lecture \u00e9choue avec le message \u00ab\u00a0Une erreur s’est produite\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Impossible de lire la vid\u00e9o\u00a0\u00bb. Votre compte permet de regarder trois vid\u00e9os simultan\u00e9ment, mais le m\u00eame titre ne peut \u00eatre diffus\u00e9 que sur deux appareils. Par cons\u00e9quent, les membres de votre famille qui regardent la m\u00eame \u00e9mission peuvent vous bloquer. Un c\u00e2ble HDMI ou un t\u00e9l\u00e9viseur non compatible HDCP 1.4 (HD) ou HDCP 2.2 (4K et HDR) peut \u00e9galement interrompre la lecture.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          Conseil\u00a0: <\/strong>Si Prime Video fonctionne en HD mais pas en 4K ou HDR, essayez d\u2019abord un autre c\u00e2ble HDMI et un autre port. Prime Video n\u00e9cessite la prise en charge HDCP 2.2 sur chaque appareil de la cha\u00eene pour le contenu UHD, et un c\u00e2ble ou une barre de son ancien(ne) est souvent en cause.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          \n

          Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
            \n
          1. Assurez-vous que deux appareils au maximum ne lisent pas le m\u00eame jeu.<\/li>\n\n\n\n
          2. V\u00e9rifiez que votre c\u00e2ble HDMI et vos ports prennent en charge HDCP 1.4 ou HDCP 2.2.<\/li>\n\n\n\n
          3. R\u00e9glez la date et l’heure de votre appareil sur automatique.<\/li>\n\n\n\n
          4. Si vous venez d’acheter ou de louer le titre, consultez vos commandes pour confirmer que l’achat a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

            Probl\u00e8mes de connexion \u00e0 Amazon Prime<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Les probl\u00e8mes de connexion sont g\u00e9n\u00e9ralement dus \u00e0 une adresse e-mail ou un mot de passe incorrect, \u00e0 une br\u00e8ve interruption de connexion ou \u00e0 un appareil bloqu\u00e9 sur une ancienne session. Amazon indique que l’erreur 5005 peut survenir dans ce cas. Si vous \u00eates abonn\u00e9 \u00e0 Prime Video via votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique ou internet, veuillez contacter ce dernier pour toute question relative \u00e0 votre compte.<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
              \n
            1. V\u00e9rifiez que vous utilisez bien l’adresse e-mail associ\u00e9e au compte qui g\u00e8re votre abonnement Prime.<\/li>\n\n\n\n
            2. R\u00e9initialisez votre mot de passe en cliquant sur \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb sur l’\u00e9cran de connexion.<\/li>\n\n\n\n
            3. Veuillez patienter une minute et r\u00e9essayer, car de br\u00e8ves interruptions de connexion sont \u00e0 l’origine de nombreuses erreurs de connexion.<\/li>\n\n\n\n
            4. D\u00e9senregistrez l’appareil dans Compte et param\u00e8tres, puis Appareils, et reconnectez-vous.<\/li>\n\n\n\n
            5. Si vous acc\u00e9dez \u00e0 Prime Video par le biais d’un tiers, contactez ce fournisseur.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

              Probl\u00e8mes de paiement avec Amazon Prime Video<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Les probl\u00e8mes de paiement bloquent les locations, les achats et les options, et s’affichent sous forme de codes tels que 2016, 2021, 2063 et 7035. Les causes habituelles sont une carte expir\u00e9e, un code de s\u00e9curit\u00e9 erron\u00e9, une carte bloquant les paiements en ligne ou un solde insuffisant. Si votre paiement d’abonnement Prime \u00e9choue, l’acc\u00e8s au catalogue inclus peut \u00e9galement \u00eatre interrompu. En revanche, la pr\u00e9sence de publicit\u00e9s est normale dans certains pays et ne signale pas de dysfonctionnement.<\/p>\n\n\n\n

              \n

              Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                \n
              1. V\u00e9rifiez le num\u00e9ro de carte, la date d’expiration et le code de s\u00e9curit\u00e9 enregistr\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
              2. Assurez-vous que votre abonnement Prime est actif et que votre mode de paiement est \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n
              3. Sur iPhone ou Apple TV, mettez \u00e0 jour vos informations de paiement App Store.<\/li>\n\n\n\n
              4. Contactez votre banque ou essayez un autre mode de paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                Prime Video ne cesse de se mettre en m\u00e9moire tampon.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Si le chargement d’une \u00e9mission s’interrompt ou si l’image devient floue, v\u00e9rifiez d’abord votre connexion. Amazon recommande au moins 1 Mbit\/s pour la d\u00e9finition standard (SD) et 5 Mbit\/s pour la haute d\u00e9finition (HD), et bien plus pour la 4K. Pour les retransmissions sportives en direct pr\u00e9sentant des saccades, Amazon sugg\u00e8re de d\u00e9sactiver la fluidification d’image de votre t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n

                \n

                Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                1. Effectuez un test de vitesse et comparez-le aux minimums de 1 Mbps (SD) et 5 Mbps (HD).<\/li>\n\n\n\n
                2. Mettez en pause les t\u00e9l\u00e9chargements et autres flux sur votre r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n
                3. Rapprochez-vous du routeur, passez au Wi-Fi 5 GHz ou utilisez un c\u00e2ble.<\/li>\n\n\n\n
                4. D\u00e9sactivez la fonction de fluidification d’image sur votre t\u00e9l\u00e9viseur si les \u00e9v\u00e9nements en direct pr\u00e9sentent des saccades.<\/li>\n\n\n\n
                5. Si votre fournisseur d’acc\u00e8s limite le d\u00e9bit vid\u00e9o, essayez un serveur VPN \u00e0 proximit\u00e9 pour comparer.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                  Prime Video ne cesse de planter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Une application qui se bloque ou vous ram\u00e8ne \u00e0 l’\u00e9cran d’accueil en plein \u00e9pisode manque g\u00e9n\u00e9ralement de m\u00e9moire, est obsol\u00e8te ou contient des donn\u00e9es corrompues. Si les plantages ont commenc\u00e9 juste apr\u00e8s une mise \u00e0 jour, il s’agit probablement d’un bug, et un correctif est g\u00e9n\u00e9ralement disponible par la suite.<\/p>\n\n\n\n

                  \n

                  Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Fermez les applications en arri\u00e8re-plan pour lib\u00e9rer de la m\u00e9moire.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Videz le cache et les donn\u00e9es de l’application Prime Video.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Mettez \u00e0 jour l’application et votre syst\u00e8me d’exploitation.<\/li>\n\n\n\n
                  4. R\u00e9installez l’application si les plantages persistent.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                    Prime Video ne fonctionne pas sur ma t\u00e9l\u00e9.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    Les t\u00e9l\u00e9viseurs connect\u00e9s, les cl\u00e9s Fire TV, les lecteurs Roku et les d\u00e9codeurs c\u00e2ble utilisent chacun leur propre version de l’application Prime Video. Il est donc possible qu’un titre fonctionne sur votre t\u00e9l\u00e9phone mais pas sur votre t\u00e9l\u00e9viseur. Les causes les plus fr\u00e9quentes sont un micrologiciel obsol\u00e8te, un cache plein, une date et une heure incorrectes, ou des probl\u00e8mes de HDCP. La r\u00e9initialisation d’usine efface toutes les donn\u00e9es de l’appareil\u00a0; il est donc conseill\u00e9 de l’effectuer en dernier recours.<\/p>\n\n\n\n

                    \n

                    Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                      \n
                    1. D\u00e9branchez le t\u00e9l\u00e9viseur ou la cl\u00e9 de streaming pendant une minute, puis rebranchez-la.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Installez la derni\u00e8re version du firmware pour votre t\u00e9l\u00e9viseur, Fire TV ou bo\u00eetier de streaming.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Effacez les donn\u00e9es de l’application Prime Video dans les param\u00e8tres de l’application sur votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
                    4. V\u00e9rifiez la date, l’heure et la connexion r\u00e9seau du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/li>\n\n\n\n
                    5. R\u00e9initialisez l’appareil aux param\u00e8tres d’usine uniquement si rien d’autre ne fonctionne.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                      Erreurs courantes d’Amazon Prime Video<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                      \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                      Prime Video affiche des codes d’erreur num\u00e9riques en cas de probl\u00e8me. La plupart des solutions \u00e9tant similaires, elles sont regroup\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

                      Erreur<\/th>Ce que cela signifie<\/th>Ce qu’il faut faire<\/th><\/tr><\/thead>
                      1007, 1022, 7031, 7202, 9074 (et autres codes de la gamme 7000)<\/td>Un probl\u00e8me de lecture, souvent li\u00e9 \u00e0 la connexion, \u00e0 l’application, \u00e0 la date et \u00e0 l’heure, ou \u00e0 un VPN<\/td>Red\u00e9marrez l’application et l’appareil, r\u00e9glez la date et l’heure sur automatique, d\u00e9sactivez tout VPN ou proxy et mettez \u00e0 jour l’application.<\/td><\/tr>
                      \u00ab Une erreur s’est produite \u00bb \/ \u00ab Impossible de lire la vid\u00e9o \u00bb<\/td>Le titre n’a pas pu d\u00e9marrer.<\/td>V\u00e9rifiez les limites de flux, la prise en charge HDCP et votre connexion, puis r\u00e9essayez.<\/td><\/tr>
                      5005<\/td>Un probl\u00e8me de connexion ou de d\u00e9connexion<\/td>V\u00e9rifiez vos informations de connexion, r\u00e9essayez ou d\u00e9senregistrez l’appareil et reconnectez-vous.<\/td><\/tr>
                      2016, 2021, 2063, 7035<\/td>Une erreur de paiement ou de commande<\/td>Mettez \u00e0 jour vos informations de paiement, v\u00e9rifiez que votre carte autorise les paiements en ligne ou utilisez un autre moyen de paiement.<\/td><\/tr>
                      7235<\/td>La vid\u00e9o prot\u00e9g\u00e9e est bloqu\u00e9e dans Chrome<\/td>Mettez \u00e0 jour Chrome et son module Widevine, et autorisez le contenu prot\u00e9g\u00e9 dans les param\u00e8tres du site.<\/td><\/tr>
                      \u00abVotre appareil est connect\u00e9 \u00e0 Internet via un VPN ou un service proxy.\u00bb<\/td>Prime Video a d\u00e9tect\u00e9 un VPN, un proxy ou une adresse IP signal\u00e9e.<\/td>D\u00e9sactivez le VPN ou changez de serveur, et consultez la section VPN ci-dessous.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                      Pourquoi je n’ai pas acc\u00e8s \u00e0 Amazon Prime Video ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Parfois, Prime Video fonctionne correctement, mais votre localisation ou votre r\u00e9seau peut en \u00eatre la cause. Le service est disponible dans plus de 200 pays et territoires, mais le catalogue varie selon les pays, et Amazon indique que certains titres et \u00e9v\u00e9nements en direct ne sont pas accessibles en dehors de votre pays de r\u00e9sidence. Les r\u00e9seaux Wi-Fi publics, comme ceux des \u00e9coles, des bureaux, des h\u00f4tels, bloquent souvent le streaming, et certains r\u00e9seaux filtrent les DNS. Dans ce cas, la r\u00e9installation de l’application ne r\u00e9soudra pas le probl\u00e8me. Un VPN est la solution la plus efficace lorsqu’un r\u00e9seau local bloque Prime Video.<\/p>\n\n\n\n

                      \n

                      Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Testez Prime Video via les donn\u00e9es mobiles. Si cela fonctionne, c’est que votre Wi-Fi le bloque.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Sur un r\u00e9seau Wi-Fi public ou professionnel, connectez-vous via un VPN pour contourner le blocage local.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Modifiez votre DNS si votre fournisseur filtre la connexion.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Lorsque vous voyagez, n’oubliez pas que les titres que vous avez achet\u00e9s ou lou\u00e9s restent disponibles, tandis que certains titres inclus peuvent ne pas l’\u00eatre.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                        Quand un VPN peut vous aider avec Amazon Prime<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        Un VPN r\u00e9sout certains probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques. Il permet de contourner les blocages Wi-Fi \u00e0 l’\u00e9cole, au travail, \u00e0 l’h\u00f4tel ou dans les r\u00e9seaux publics, de contourner le filtrage DNS, de vous prot\u00e9ger sur les r\u00e9seaux ouverts et parfois d’att\u00e9nuer la limitation de bande passante impos\u00e9e par votre FAI. En revanche, il ne peut pas r\u00e9soudre une panne d’Amazon, un paiement \u00e9chou\u00e9, un mot de passe erron\u00e9, un bug d’application, un probl\u00e8me HDCP ou des param\u00e8tres d’appareil incorrects. Prime Video d\u00e9tecte \u00e9galement les VPN\u00a0; un serveur fonctionnant pour la navigation peut donc \u00eatre refus\u00e9 pour la lecture de vid\u00e9os. Si vous souhaitez en essayer un, Planet VPN propose des serveurs compatibles avec le streaming. Pour en savoir plus, consultez la page d\u00e9di\u00e9e aux VPN pour <\/a>Amazon Prime.<\/p>\n\n\n\n

                        Amazon Prime ne fonctionne pas avec un VPN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        Si Prime Video s’interrompt d\u00e8s la connexion, vous verrez g\u00e9n\u00e9ralement le message \u00ab Votre appareil est connect\u00e9 \u00e0 Internet via un VPN ou un service proxy \u00bb ou un message relatif au proxy HTTP. Amazon signale les adresses IP partag\u00e9es par de nombreux utilisateurs de VPN, et des fuites DNS ou WebRTC peuvent r\u00e9v\u00e9ler une localisation ne correspondant pas au serveur. Certaines personnes rencontrent cette erreur sans utiliser de VPN, lorsque la plage d’adresses IP de leur fournisseur d’acc\u00e8s est signal\u00e9e par erreur. Les conditions d’utilisation d’Amazon restreignent toujours l’acc\u00e8s au catalogue \u00e0 votre pays\u00a0; utilisez donc un VPN pour un acc\u00e8s stable et une confidentialit\u00e9 optimale.<\/p>\n\n\n\n

                        \n

                        Comment r\u00e9parer<\/h4>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Passez \u00e0 un serveur diff\u00e9rent ou optimis\u00e9 pour le streaming, puis rouvrez l’application.<\/li>\n\n\n\n
                        2. D\u00e9connectez le VPN et \u00e9tablissez une nouvelle connexion.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Effacez les cookies et le cache de votre navigateur, ou le cache de l’application.<\/li>\n\n\n\n
                        4. Videz votre cache DNS et activez la protection contre les fuites DNS.<\/li>\n\n\n\n
                        5. Modifiez le protocole, par exemple en utilisant WireGuard, ou activez l’obfuscation.<\/li>\n\n\n\n
                        6. Connectez-vous \u00e0 un serveur situ\u00e9 dans le pays o\u00f9 votre compte est enregistr\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
                        7. Vous rencontrez cette erreur sans VPN\u00a0? Red\u00e9marrez votre routeur, puis demandez \u00e0 votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s Internet de v\u00e9rifier votre adresse IP.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                          Pourquoi Amazon Prime ne fonctionne-t-il pas sur mon t\u00e9l\u00e9phone\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                          Sur les t\u00e9l\u00e9phones, la plupart des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s avec Prime Video sont dus \u00e0 un espace de stockage insuffisant, des donn\u00e9es d’application obsol\u00e8tes, une version ancienne de l’application et des param\u00e8tres d’\u00e9conomie d’\u00e9nergie. Les solutions diff\u00e8rent entre iPhone et Android.<\/p>\n\n\n\n

                          Amazon Prime ne fonctionne pas sur iPhone<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                          iOS ne propose pas d’option pour vider le cache d’une application. Supprimer puis r\u00e9installer Prime Video permet de repartir \u00e0 z\u00e9ro, et votre liste de lecture reste associ\u00e9e \u00e0 votre compte Amazon. D\u00e9sinstaller l’application lib\u00e8re de l’espace, mais conserve ses donn\u00e9es\u00a0; elle ne r\u00e9pare donc pas les fichiers corrompus.<\/p>\n\n\n\n

                          \n

                          Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me sur iPhone<\/h4>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Mettez \u00e0 jour iOS et l’application Prime Video.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Lib\u00e9rez de l’espace dans R\u00e9glages, puis G\u00e9n\u00e9ral, puis Stockage iPhone.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Supprimez et r\u00e9installez Prime Video si le probl\u00e8me persiste.<\/li>\n\n\n\n
                          4. V\u00e9rifiez les limites de contenu de Screen Time si certains titres sont bloqu\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                            Amazon Prime ne fonctionne pas sur Android<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                            Android vous permet de vider vous-m\u00eame le cache et les donn\u00e9es de l’application, ce qui r\u00e9sout de nombreux probl\u00e8mes de chargement et de plantage. L’optimisation de la batterie et la limitation des donn\u00e9es en arri\u00e8re-plan peuvent \u00e9galement interrompre Prime Video, notamment pendant les t\u00e9l\u00e9chargements.<\/p>\n\n\n\n

                            \n

                            Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me sur Android<\/h4>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Videz le cache de Prime Video dans Param\u00e8tres, puis Applications.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Mettez \u00e0 jour l’application depuis Google Play.<\/li>\n\n\n\n
                            3. Autoriser les donn\u00e9es en arri\u00e8re-plan et d\u00e9sactiver l’optimisation de la batterie pour Prime Video.<\/li>\n\n\n\n
                            4. Si le probl\u00e8me persiste, videz le cache ou r\u00e9installez l’application.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                              Comment \u00e9viter les probl\u00e8mes d’Amazon Prime \u00e0 l’avenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              Assurez-vous que l’application Prime Video, le micrologiciel de votre t\u00e9l\u00e9viseur et votre navigateur sont \u00e0 jour, et laissez la date et l’heure en mode automatique. Utilisez des c\u00e2bles HDCP 2.2 pour la 4K. V\u00e9rifiez que vos informations de paiement sont toujours valides et d\u00e9senregistrez les appareils que vous n’utilisez plus. Si votre r\u00e9seau bloque ou limite fr\u00e9quemment le streaming, assurez-vous d’avoir un VPN fiable \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n\n\n\n

                              Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              Si Amazon Prime ne fonctionne pas, proc\u00e9dez comme suit\u00a0: v\u00e9rifiez s\u2019il y a une panne, testez votre connexion, puis red\u00e9marrez et mettez \u00e0 jour l\u2019application et votre appareil. Ensuite, v\u00e9rifiez la date et l\u2019heure, les limites HDMI et de streaming, ainsi que votre compte et votre paiement. Si Prime Video fonctionne sur tous les r\u00e9seaux sauf le v\u00f4tre, il est probable qu\u2019il y ait un blocage local\u00a0; dans ce cas, un VPN comme Planet VPN peut vous permettre de regarder \u00e0 nouveau Prime Video.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n

                              \n
                              \n \n\n

                              Foire aux questions (FAQ)<\/h2>\n\n\n
                              \n
                              \n
                                \n \n\n
                              • \n
                                \n \n\n

                                1. Pourquoi Amazon Prime ne fonctionne-t-il pas aujourd’hui\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’une panne d’Amazon, d’un probl\u00e8me de connexion ou d’une application obsol\u00e8te. Consultez d’abord un outil de suivi des pannes et @AmazonHelp. Si le service fonctionne correctement pour d’autres utilisateurs, red\u00e9marrez votre appareil et votre routeur, configurez la date et l’heure en mode automatique et mettez \u00e0 jour Prime Video.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
                                \n \n\n

                                2. Pourquoi Prime Video affiche-t-il sans cesse le message \u00ab\u00a0une erreur s’est produite\u00a0\u00bb\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Ce message s’affiche g\u00e9n\u00e9ralement lorsqu’un titre ne se lance pas. Fermez et rouvrez l’application, red\u00e9marrez votre appareil, d\u00e9sactivez tout VPN ou proxy et v\u00e9rifiez que deux appareils au maximum ne lisent pas le m\u00eame titre. Sur un t\u00e9l\u00e9viseur, v\u00e9rifiez \u00e9galement que votre c\u00e2ble HDMI est compatible HDCP.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
                                \n \n\n

                                3. Pourquoi Prime Video ne fonctionne-t-il pas sur ma t\u00e9l\u00e9vision\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Les t\u00e9l\u00e9viseurs connect\u00e9s et les cl\u00e9s de streaming utilisent leurs propres versions d’application. Un micrologiciel obsol\u00e8te, un cache plein ou une date et une heure incorrectes peuvent donc emp\u00eacher l’acc\u00e8s \u00e0 Prime Video uniquement sur le t\u00e9l\u00e9viseur. D\u00e9branchez l’appareil pendant une minute, mettez \u00e0 jour son logiciel, effacez les donn\u00e9es de l’application et r\u00e9installez-la si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
                                \n \n\n

                                4. Pourquoi Prime Video indique-t-il que j’utilise un VPN alors que ce n’est pas le cas ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Il arrive que Prime Video signale par erreur l’adresse IP de votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet, ou qu’un param\u00e8tre de proxy sur votre appareil ou routeur d\u00e9clenche cette v\u00e9rification. Red\u00e9marrez votre routeur, supprimez tout param\u00e8tre de proxy et, si le probl\u00e8me persiste, demandez \u00e0 votre fournisseur d’acc\u00e8s de v\u00e9rifier votre adresse IP.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
                                \n \n\n

                                5. Pourquoi Prime Video ne cesse-t-il de se mettre en m\u00e9moire tampon\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                La mise en m\u00e9moire tampon est g\u00e9n\u00e9ralement due \u00e0 un probl\u00e8me de d\u00e9bit. Amazon recommande au moins 1 Mbit\/s pour la SD et 5 Mbit\/s pour la HD. Mettez en pause les autres t\u00e9l\u00e9chargements, rapprochez-vous du routeur ou utilisez un c\u00e2ble, et r\u00e9duisez la qualit\u00e9 vid\u00e9o si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
                                \n \n\n

                                6. Combien d’appareils peuvent regarder Amazon Prime simultan\u00e9ment ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Un compte Amazon permet de regarder jusqu’\u00e0 trois vid\u00e9os simultan\u00e9ment, et le m\u00eame titre sur deux appareils en m\u00eame temps. Les \u00e9v\u00e9nements en direct payants sont limit\u00e9s \u00e0 une seule diffusion.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                              • \n
                                \n \n\n

                                7. Un VPN peut-il r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d’Amazon Prime\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                \n

                                Parfois. Un VPN peut s’av\u00e9rer utile lorsque le Wi-Fi de l’\u00e9cole, du travail ou de l’h\u00f4tel bloque Prime Video, ou lorsque votre fournisseur d’acc\u00e8s limite le d\u00e9bit. Il ne peut cependant pas r\u00e9soudre les pannes, les probl\u00e8mes de paiement ni les bugs de l’application.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page_template-basic_for_gutenberg.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"download_by_lite_tag":[],"class_list":["post-315017","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAmazon Prime ne fonctionne pas | Planet VPN<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Amazon Prime ne fonctionne pas\u00a0? D\u00e9couvrez pourquoi Prime Video ne se charge pas ou ne fonctionne pas, et r\u00e9solvez les probl\u00e8mes de mise en m\u00e9moire tampon, de connexion, de paiement, de plantage de l\u2019application TV et les codes d\u2019erreur.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Amazon Prime ne fonctionne pas | Planet VPN\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Amazon Prime ne fonctionne pas\u00a0? D\u00e9couvrez pourquoi Prime Video ne se charge pas ou ne fonctionne pas, et r\u00e9solvez les probl\u00e8mes de mise en m\u00e9moire tampon, de connexion, de paiement, de plantage de l\u2019application TV et les codes d\u2019erreur.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Planet VPN\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-05T16:06:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/\",\"name\":\"Amazon Prime ne fonctionne pas | Planet VPN\",\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp\",\"datePublished\":\"2026-10-05T13:55:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-05T16:06:49+00:00\",\"description\":\"Amazon Prime ne fonctionne pas\u00a0? D\u00e9couvrez pourquoi Prime Video ne se charge pas ou ne fonctionne pas, et r\u00e9solvez les probl\u00e8mes de mise en m\u00e9moire tampon, de connexion, de paiement, de plantage de l\u2019application TV et les codes d\u2019erreur.\",\"inLanguage\":\"fr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr\",\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/home\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Amazon Prime Not Working\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\",\"name\":\"Planet VPN \ud83d\udee1\ufe0f\ud83c\udf10 Free VPN\",\"description\":\"Free VPN\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr\"},{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"Planet VPN \ud83d\udee1\ufe0f\ud83c\udf10 Free VPN\",\"operatingSystem\":\"Windows, macOS, iOS, Android, Linux, Chrome\",\"applicationCategory\":\"SecurityApplication\",\"offers\":{\"@type\":\"AggregateOffer\",\"priceCurrency\":\"USD\",\"price\":\"0\",\"lowPrice\":\"0\",\"availability\":\"https:\/\/schema.org\/InStock\"},\"applicationSubCategory\":\"VPN\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/\",\"downloadUrl\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/download\/\",\"permissions\":\"Network access, VPN configuration\",\"description\":\"Planet VPN est un service VPN qui privil\u00e9gie la confidentialit\u00e9. La version gratuite offre une bande passante et un temps illimit\u00e9s sur 6 emplacements, avec une politique stricte de non-conservation des journaux et sans inscription. Premium d\u00e9bloque plus de 1 260 serveurs dans plus de 60 pays, le P2P, le streaming et le Double VPN, avec tunnellisation fractionn\u00e9e, kill switch, chiffrement 256 bits et protocoles OpenVPN, IKEv2, PlanetX et StarGuard. Approuv\u00e9 par plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde.\",\"image\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-content\/themes\/planetvpn\/assets\/images\/footer\/footer-logo.svg\",\"featureList\":[\"Free unlimited VPN \u2014 no traffic, time or bandwidth limits\",\"Strict no-logs policy and no registration required\",\"1,260+ servers in 60+ countries (6 forever-free locations)\",\"256-bit encryption with OpenVPN, IKEv2, PlanetX and StarGuard protocols\",\"Built-in kill switch, DNS and WebRTC leak protection\",\"Split tunneling, Double VPN, P2P and streaming-optimised servers (Premium)\",\"Native apps for Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Android TV and Huawei\",\"Browser extensions for Chrome, Firefox, Edge and Opera\"],\"keywords\":[\"free vpn\",\"vpn proxy\",\"no-logs vpn\",\"best free vpn\",\"unlimited free vpn\",\"vpn for streaming\",\"vpn for netflix\",\"vpn for torrenting\",\"vpn for gaming\",\"vpn for windows\",\"vpn for mac\",\"vpn for android\",\"vpn for ios\",\"vpn for chrome\",\"vpn for firefox\",\"vpn for edge\",\"vpn for opera\",\"vpn for android tv\",\"vpn for router\",\"openvpn\",\"ikev2 vpn\",\"starguard protocol\",\"double vpn\",\"split tunneling\",\"kill switch vpn\",\"dns leak protection\",\"webrtc leak protection\",\"256-bit vpn encryption\",\"anonymous browsing\",\"change ip address\",\"hide ip\",\"secure wifi vpn\",\"free vpn no sign up\",\"free proxy vpn\"],\"additionalProperty\":[{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"General Features\",\"value\":\"Unlimited bandwidth, no traffic cap, no time limit, no registration, no-logs policy, 24\/7 support\",\"description\":\"Category: General\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Protocols\",\"value\":\"OpenVPN, IKEv2, PlanetX, StarGuard\",\"description\":\"Category: Protocols\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Network Coverage\",\"value\":\"1,260+ servers, 60+ countries, 6 forever-free locations\",\"description\":\"Category: Network\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Security Features\",\"value\":\"256-bit encryption, kill switch, DNS leak protection, WebRTC leak protection, encrypted servers\",\"description\":\"Category: Security\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Privacy Features\",\"value\":\"Strict no-logs policy, no registration, anonymous payment options, private DNS\",\"description\":\"Category: Privacy\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Free Tools\",\"value\":\"DNS Leak Test, WebRTC Leak Test, Virus Scan, IP Check, Password Generator\",\"description\":\"Category: Tools\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Supported Apps\",\"value\":\"Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV, Huawei AppGallery, Chrome, Firefox, Edge, Opera, OpenVPN, Router\",\"description\":\"Category: Compatibility\"},{\"@type\":\"PropertyValue\",\"name\":\"Premium-only Features\",\"value\":\"All 60+ locations, P2P\/streaming\/Double VPN servers, split tunneling, system configurations, ad-free experience, multi-device subscription, 24\/7 support\",\"description\":\"Category: Premium\"}],\"audience\":[{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Privacy Enthusiasts\",\"description\":\"Users who value strict no-logs policies, 256-bit encryption and full anonymity online without registration.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Streamers\",\"description\":\"Viewers wanting unrestricted access to Netflix, Disney+, BBC iPlayer, Hulu and other geo-blocked streaming libraries.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Gamers\",\"description\":\"Players reducing latency, accessing region-locked games and protecting against DDoS attacks across PC, mobile and console.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Travelers\",\"description\":\"Frequent travelers and digital nomads needing secure public Wi-Fi access and connectivity to home-country services while abroad.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"P2P\/Torrent Users\",\"description\":\"BitTorrent users who need P2P-optimised servers and IP masking to protect their identity while sharing files.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Bargain Hunters\",\"description\":\"Shoppers comparing flight, hotel, car-rental and Steam prices across regions to capture the best deal available.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Activists & Journalists\",\"description\":\"Reporters and human-rights advocates working in restrictive regions who need obfuscation and censorship circumvention.\"},{\"@type\":\"Audience\",\"audienceType\":\"Casual Users\",\"description\":\"Everyday users seeking quick, free, no-signup privacy on public Wi-Fi or to bypass simple regional blocks.\"}],\"hasPart\":[{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"Planet VPN for Desktop\",\"operatingSystem\":[\"Windows\",\"macOS\",\"Linux\"],\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/free-vpn-pc\/\"},{\"@type\":\"MobileApplication\",\"name\":\"Planet VPN for Mobile\",\"operatingSystem\":[\"iOS\",\"Android\"],\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/android\/\"},{\"@type\":\"WebApplication\",\"name\":\"Planet VPN Browser Extensions\",\"operatingSystem\":[\"Chrome\",\"Firefox\",\"Edge\",\"Opera\"],\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/chrome\/\"},{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"Planet VPN for Android TV \/ Router\",\"operatingSystem\":[\"Android TV\",\"OpenVPN-compatible routers\"],\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/vpn-android-tv\/\"}],\"review\":[{\"@type\":\"Review\",\"author\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"SafetyDetectives\",\"url\":\"https:\/\/www.safetydetectives.com\/\"},\"reviewBody\":\"Planet VPN shines in a couple of categories. It supports torrenting and offers robust security features along with a transparent no-logs policy. Plus, its streaming capabilities and speeds have improved thanks to its new StarGuard protocol. On top of that, its free version has no traffic, bandwidth, or time limits, which is uncommon among most VPNs.\"},{\"@type\":\"Review\",\"author\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"VPNOverview\",\"url\":\"https:\/\/vpnoverview.com\/\"},\"reviewBody\":\"I'm pleased with Planet VPN's transparency and no-logs policy. It does a great job at keeping users secured online. It also has a good server network and is quite user-friendly.\"},{\"@type\":\"Review\",\"author\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"vpnMentor\",\"url\":\"https:\/\/www.vpnmentor.com\/\"},\"reviewBody\":\"It includes industry-standard VPN security features like 256-bit encryption, a kill switch, a strict no-logs policy, and protection and DNS and WebRTC leaks. Planet VPN has an intuitive dashboard that is easy to navigate and allows 10 simultaneous connections.\"}],\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/#softwareapplication\",\"inLanguage\":\"fr\",\"aggregateRating\":{\"@type\":\"AggregateRating\",\"ratingValue\":\"4.6\",\"bestRating\":\"5\",\"ratingCount\":\"1960000\"}},{\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#faq\",\"inLanguage\":\"fr\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"1. Pourquoi Amazon Prime ne fonctionne-t-il pas aujourd'hui ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement d'une panne d'Amazon, d'un probl\u00e8me de connexion ou d'une application obsol\u00e8te. Consultez d'abord un outil de suivi des pannes et @AmazonHelp. Si le service fonctionne correctement pour d'autres utilisateurs, red\u00e9marrez votre appareil et votre routeur, configurez la date et l'heure en mode automatique et mettez \u00e0 jour Prime Video.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"2. Pourquoi Prime Video affiche-t-il sans cesse le message \u00ab une erreur s'est produite \u00bb ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ce message s'affiche g\u00e9n\u00e9ralement lorsqu'un titre ne se lance pas. Fermez et rouvrez l'application, red\u00e9marrez votre appareil, d\u00e9sactivez tout VPN ou proxy et v\u00e9rifiez que deux appareils au maximum ne lisent pas le m\u00eame titre. Sur un t\u00e9l\u00e9viseur, v\u00e9rifiez \u00e9galement que votre c\u00e2ble HDMI est compatible HDCP.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"3. Pourquoi Prime Video ne fonctionne-t-il pas sur ma t\u00e9l\u00e9vision ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Les t\u00e9l\u00e9viseurs connect\u00e9s et les cl\u00e9s de streaming utilisent leurs propres versions d'application. Un micrologiciel obsol\u00e8te, un cache plein ou une date et une heure incorrectes peuvent donc emp\u00eacher l'acc\u00e8s \u00e0 Prime Video uniquement sur le t\u00e9l\u00e9viseur. D\u00e9branchez l'appareil pendant une minute, mettez \u00e0 jour son logiciel, effacez les donn\u00e9es de l'application et r\u00e9installez-la si n\u00e9cessaire.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"4. Pourquoi Prime Video indique-t-il que j'utilise un VPN alors que ce n'est pas le cas ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Il arrive que Prime Video signale par erreur l'adresse IP de votre fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet, ou qu'un param\u00e8tre de proxy sur votre appareil ou routeur d\u00e9clenche cette v\u00e9rification. Red\u00e9marrez votre routeur, supprimez tout param\u00e8tre de proxy et, si le probl\u00e8me persiste, demandez \u00e0 votre fournisseur d'acc\u00e8s de v\u00e9rifier votre adresse IP.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"5. Pourquoi Prime Video ne cesse-t-il de se mettre en m\u00e9moire tampon ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"La mise en m\u00e9moire tampon est g\u00e9n\u00e9ralement due \u00e0 un probl\u00e8me de d\u00e9bit. Amazon recommande au moins 1 Mbit\/s pour la SD et 5 Mbit\/s pour la HD. Mettez en pause les autres t\u00e9l\u00e9chargements, rapprochez-vous du routeur ou utilisez un c\u00e2ble, et r\u00e9duisez la qualit\u00e9 vid\u00e9o si n\u00e9cessaire.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"6. Combien d'appareils peuvent regarder Amazon Prime simultan\u00e9ment ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Un compte Amazon permet de regarder jusqu'\u00e0 trois vid\u00e9os simultan\u00e9ment, et le m\u00eame titre sur deux appareils en m\u00eame temps. Les \u00e9v\u00e9nements en direct payants sont limit\u00e9s \u00e0 une seule diffusion.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"7. Un VPN peut-il r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d'Amazon Prime ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Parfois. Un VPN peut s'av\u00e9rer utile lorsque le Wi-Fi de l'\u00e9cole, du travail ou de l'h\u00f4tel bloque Prime Video, ou lorsque votre fournisseur d'acc\u00e8s limite le d\u00e9bit. Il ne peut cependant pas r\u00e9soudre les pannes, les probl\u00e8mes de paiement ni les bugs de l'application.\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/#organization\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\",\"name\":\"Planet VPN \ud83d\udee1\ufe0f\ud83c\udf10 Free VPN\",\"alternateName\":[\"Free VPN Planet\",\"Planet VPN\"],\"legalName\":\"FREE VPN PLANET S.R.L\",\"slogan\":\"Free VPN for Fast, Private and Unlimited Browsing\",\"description\":\"Planet VPN \u2014 a privacy-first VPN service operated by FREE VPN PLANET S.R.L from Bucharest, Romania. Free unlimited browsing across 6 locations, premium access to 1,260+ servers in 60+ countries.\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-content\/themes\/planetvpn\/assets\/images\/footer\/footer-logo.svg\",\"caption\":\"Planet VPN logo\"},\"image\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-content\/themes\/planetvpn\/assets\/images\/footer\/footer-logo.svg\",\"identifier\":{\"@type\":\"PropertyValue\",\"propertyID\":\"Romanian Trade Register Number\",\"value\":\"44667783\"},\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Hermes Business Campus, Bulevardul Dimitrie Pompeiu 5-7, Sectorul 2\",\"addressLocality\":\"Bucharest\",\"postalCode\":\"020335\",\"addressCountry\":\"RO\"},\"contactPoint\":[{\"@type\":\"ContactPoint\",\"contactType\":\"customer support\",\"url\":\"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/contact-us\/\",\"availableLanguage\":[\"ar\",\"cs\",\"de\",\"en\",\"es\",\"fa\",\"fr\",\"id\",\"it\",\"ja\",\"ko\",\"nl\",\"pl\",\"pt\",\"ro\",\"ru\",\"sv\",\"th\",\"tl\",\"tr\",\"uk\"]}],\"sameAs\":[\"https:\/\/t.me\/FreeVPNPlanet\",\"https:\/\/www.facebook.com\/Free-VPN-Planet-100227692706840\",\"https:\/\/x.com\/PlanetVPNfree\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@planetvpn-FreeVPN\",\"https:\/\/www.instagram.com\/planetvpn\/\",\"https:\/\/pinterest.com\/planetvpn\",\"https:\/\/www.tiktok.com\/@planetvpn\",\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.freevpnplanet\",\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/planet-free-vpn-super-proxy\/id1410235921\",\"https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9p15s8pwmq8c\",\"https:\/\/chromewebstore.google.com\/detail\/free-vpn-for-chrome-ad-bl\/hipncndjamdcmphkgngojegjblibadbe\",\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/freevpnplanet.com\",\"https:\/\/planet-vpn.en.softonic.com\/\",\"https:\/\/planet-vpn.en.uptodown.com\/android\"],\"knowsAbout\":[\"Virtual Private Network\",\"Encryption\",\"256-bit encryption\",\"OpenVPN\",\"IKEv2\",\"Tunneling protocols\",\"Internet privacy\",\"Network security\",\"Computer security\",\"Anonymity\",\"DNS leak protection\",\"WebRTC leak protection\",\"Kill switch\",\"Split tunneling\",\"Double VPN\",\"Geo-blocking\",\"Censorship circumvention\",\"Public Wi-Fi security\",\"P2P\",\"BitTorrent\",\"Streaming\",\"Online gaming\",\"IP address\",\"Proxy server\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Amazon Prime ne fonctionne pas | Planet VPN","description":"Amazon Prime ne fonctionne pas\u00a0? D\u00e9couvrez pourquoi Prime Video ne se charge pas ou ne fonctionne pas, et r\u00e9solvez les probl\u00e8mes de mise en m\u00e9moire tampon, de connexion, de paiement, de plantage de l\u2019application TV et les codes d\u2019erreur.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Amazon Prime ne fonctionne pas | Planet VPN","og_description":"Amazon Prime ne fonctionne pas\u00a0? D\u00e9couvrez pourquoi Prime Video ne se charge pas ou ne fonctionne pas, et r\u00e9solvez les probl\u00e8mes de mise en m\u00e9moire tampon, de connexion, de paiement, de plantage de l\u2019application TV et les codes d\u2019erreur.","og_url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/","og_site_name":"Planet VPN","article_modified_time":"2026-10-05T16:06:49+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/","name":"Amazon Prime ne fonctionne pas | Planet VPN","primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp","datePublished":"2026-10-05T13:55:52+00:00","dateModified":"2026-10-05T16:06:49+00:00","description":"Amazon Prime ne fonctionne pas\u00a0? D\u00e9couvrez pourquoi Prime Video ne se charge pas ou ne fonctionne pas, et r\u00e9solvez les probl\u00e8mes de mise en m\u00e9moire tampon, de connexion, de paiement, de plantage de l\u2019application TV et les codes d\u2019erreur.","inLanguage":"fr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr","@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#primaryimage","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp","contentUrl":"https:\/\/freevpnplanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/amazon-prime-not-working.webp"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Amazon Prime Not Working"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr","name":"Planet VPN \ud83d\udee1\ufe0f\ud83c\udf10 Free VPN","description":"Free VPN","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr"},{"@type":"SoftwareApplication","name":"Planet VPN \ud83d\udee1\ufe0f\ud83c\udf10 Free VPN","operatingSystem":"Windows, macOS, iOS, Android, Linux, Chrome","applicationCategory":"SecurityApplication","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"USD","price":"0","lowPrice":"0","availability":"https:\/\/schema.org\/InStock"},"applicationSubCategory":"VPN","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/","downloadUrl":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/download\/","permissions":"Network access, VPN configuration","description":"Planet VPN est un service VPN qui privil\u00e9gie la confidentialit\u00e9. La version gratuite offre une bande passante et un temps illimit\u00e9s sur 6 emplacements, avec une politique stricte de non-conservation des journaux et sans inscription. Premium d\u00e9bloque plus de 1 260 serveurs dans plus de 60 pays, le P2P, le streaming et le Double VPN, avec tunnellisation fractionn\u00e9e, kill switch, chiffrement 256 bits et protocoles OpenVPN, IKEv2, PlanetX et StarGuard. Approuv\u00e9 par plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde.","image":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-content\/themes\/planetvpn\/assets\/images\/footer\/footer-logo.svg","featureList":["Free unlimited VPN \u2014 no traffic, time or bandwidth limits","Strict no-logs policy and no registration required","1,260+ servers in 60+ countries (6 forever-free locations)","256-bit encryption with OpenVPN, IKEv2, PlanetX and StarGuard protocols","Built-in kill switch, DNS and WebRTC leak protection","Split tunneling, Double VPN, P2P and streaming-optimised servers (Premium)","Native apps for Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Android TV and Huawei","Browser extensions for Chrome, Firefox, Edge and Opera"],"keywords":["free vpn","vpn proxy","no-logs vpn","best free vpn","unlimited free vpn","vpn for streaming","vpn for netflix","vpn for torrenting","vpn for gaming","vpn for windows","vpn for mac","vpn for android","vpn for ios","vpn for chrome","vpn for firefox","vpn for edge","vpn for opera","vpn for android tv","vpn for router","openvpn","ikev2 vpn","starguard protocol","double vpn","split tunneling","kill switch vpn","dns leak protection","webrtc leak protection","256-bit vpn encryption","anonymous browsing","change ip address","hide ip","secure wifi vpn","free vpn no sign up","free proxy vpn"],"additionalProperty":[{"@type":"PropertyValue","name":"General Features","value":"Unlimited bandwidth, no traffic cap, no time limit, no registration, no-logs policy, 24\/7 support","description":"Category: General"},{"@type":"PropertyValue","name":"Protocols","value":"OpenVPN, IKEv2, PlanetX, StarGuard","description":"Category: Protocols"},{"@type":"PropertyValue","name":"Network Coverage","value":"1,260+ servers, 60+ countries, 6 forever-free locations","description":"Category: Network"},{"@type":"PropertyValue","name":"Security Features","value":"256-bit encryption, kill switch, DNS leak protection, WebRTC leak protection, encrypted servers","description":"Category: Security"},{"@type":"PropertyValue","name":"Privacy Features","value":"Strict no-logs policy, no registration, anonymous payment options, private DNS","description":"Category: Privacy"},{"@type":"PropertyValue","name":"Free Tools","value":"DNS Leak Test, WebRTC Leak Test, Virus Scan, IP Check, Password Generator","description":"Category: Tools"},{"@type":"PropertyValue","name":"Supported Apps","value":"Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV, Huawei AppGallery, Chrome, Firefox, Edge, Opera, OpenVPN, Router","description":"Category: Compatibility"},{"@type":"PropertyValue","name":"Premium-only Features","value":"All 60+ locations, P2P\/streaming\/Double VPN servers, split tunneling, system configurations, ad-free experience, multi-device subscription, 24\/7 support","description":"Category: Premium"}],"audience":[{"@type":"Audience","audienceType":"Privacy Enthusiasts","description":"Users who value strict no-logs policies, 256-bit encryption and full anonymity online without registration."},{"@type":"Audience","audienceType":"Streamers","description":"Viewers wanting unrestricted access to Netflix, Disney+, BBC iPlayer, Hulu and other geo-blocked streaming libraries."},{"@type":"Audience","audienceType":"Gamers","description":"Players reducing latency, accessing region-locked games and protecting against DDoS attacks across PC, mobile and console."},{"@type":"Audience","audienceType":"Travelers","description":"Frequent travelers and digital nomads needing secure public Wi-Fi access and connectivity to home-country services while abroad."},{"@type":"Audience","audienceType":"P2P\/Torrent Users","description":"BitTorrent users who need P2P-optimised servers and IP masking to protect their identity while sharing files."},{"@type":"Audience","audienceType":"Bargain Hunters","description":"Shoppers comparing flight, hotel, car-rental and Steam prices across regions to capture the best deal available."},{"@type":"Audience","audienceType":"Activists & Journalists","description":"Reporters and human-rights advocates working in restrictive regions who need obfuscation and censorship circumvention."},{"@type":"Audience","audienceType":"Casual Users","description":"Everyday users seeking quick, free, no-signup privacy on public Wi-Fi or to bypass simple regional blocks."}],"hasPart":[{"@type":"SoftwareApplication","name":"Planet VPN for Desktop","operatingSystem":["Windows","macOS","Linux"],"url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/free-vpn-pc\/"},{"@type":"MobileApplication","name":"Planet VPN for Mobile","operatingSystem":["iOS","Android"],"url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/android\/"},{"@type":"WebApplication","name":"Planet VPN Browser Extensions","operatingSystem":["Chrome","Firefox","Edge","Opera"],"url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/chrome\/"},{"@type":"SoftwareApplication","name":"Planet VPN for Android TV \/ Router","operatingSystem":["Android TV","OpenVPN-compatible routers"],"url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/vpn-android-tv\/"}],"review":[{"@type":"Review","author":{"@type":"Organization","name":"SafetyDetectives","url":"https:\/\/www.safetydetectives.com\/"},"reviewBody":"Planet VPN shines in a couple of categories. It supports torrenting and offers robust security features along with a transparent no-logs policy. Plus, its streaming capabilities and speeds have improved thanks to its new StarGuard protocol. On top of that, its free version has no traffic, bandwidth, or time limits, which is uncommon among most VPNs."},{"@type":"Review","author":{"@type":"Organization","name":"VPNOverview","url":"https:\/\/vpnoverview.com\/"},"reviewBody":"I'm pleased with Planet VPN's transparency and no-logs policy. It does a great job at keeping users secured online. It also has a good server network and is quite user-friendly."},{"@type":"Review","author":{"@type":"Organization","name":"vpnMentor","url":"https:\/\/www.vpnmentor.com\/"},"reviewBody":"It includes industry-standard VPN security features like 256-bit encryption, a kill switch, a strict no-logs policy, and protection and DNS and WebRTC leaks. Planet VPN has an intuitive dashboard that is easy to navigate and allows 10 simultaneous connections."}],"@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/#softwareapplication","inLanguage":"fr","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.6","bestRating":"5","ratingCount":"1960000"}},{"@type":"FAQPage","@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/amazon-prime-not-working\/#faq","inLanguage":"fr","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"1. Pourquoi Amazon Prime ne fonctionne-t-il pas aujourd'hui ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement d'une panne d'Amazon, d'un probl\u00e8me de connexion ou d'une application obsol\u00e8te. Consultez d'abord un outil de suivi des pannes et @AmazonHelp. Si le service fonctionne correctement pour d'autres utilisateurs, red\u00e9marrez votre appareil et votre routeur, configurez la date et l'heure en mode automatique et mettez \u00e0 jour Prime Video."}},{"@type":"Question","name":"2. Pourquoi Prime Video affiche-t-il sans cesse le message \u00ab une erreur s'est produite \u00bb ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ce message s'affiche g\u00e9n\u00e9ralement lorsqu'un titre ne se lance pas. Fermez et rouvrez l'application, red\u00e9marrez votre appareil, d\u00e9sactivez tout VPN ou proxy et v\u00e9rifiez que deux appareils au maximum ne lisent pas le m\u00eame titre. Sur un t\u00e9l\u00e9viseur, v\u00e9rifiez \u00e9galement que votre c\u00e2ble HDMI est compatible HDCP."}},{"@type":"Question","name":"3. Pourquoi Prime Video ne fonctionne-t-il pas sur ma t\u00e9l\u00e9vision ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les t\u00e9l\u00e9viseurs connect\u00e9s et les cl\u00e9s de streaming utilisent leurs propres versions d'application. Un micrologiciel obsol\u00e8te, un cache plein ou une date et une heure incorrectes peuvent donc emp\u00eacher l'acc\u00e8s \u00e0 Prime Video uniquement sur le t\u00e9l\u00e9viseur. D\u00e9branchez l'appareil pendant une minute, mettez \u00e0 jour son logiciel, effacez les donn\u00e9es de l'application et r\u00e9installez-la si n\u00e9cessaire."}},{"@type":"Question","name":"4. Pourquoi Prime Video indique-t-il que j'utilise un VPN alors que ce n'est pas le cas ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il arrive que Prime Video signale par erreur l'adresse IP de votre fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet, ou qu'un param\u00e8tre de proxy sur votre appareil ou routeur d\u00e9clenche cette v\u00e9rification. Red\u00e9marrez votre routeur, supprimez tout param\u00e8tre de proxy et, si le probl\u00e8me persiste, demandez \u00e0 votre fournisseur d'acc\u00e8s de v\u00e9rifier votre adresse IP."}},{"@type":"Question","name":"5. Pourquoi Prime Video ne cesse-t-il de se mettre en m\u00e9moire tampon ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La mise en m\u00e9moire tampon est g\u00e9n\u00e9ralement due \u00e0 un probl\u00e8me de d\u00e9bit. Amazon recommande au moins 1 Mbit\/s pour la SD et 5 Mbit\/s pour la HD. Mettez en pause les autres t\u00e9l\u00e9chargements, rapprochez-vous du routeur ou utilisez un c\u00e2ble, et r\u00e9duisez la qualit\u00e9 vid\u00e9o si n\u00e9cessaire."}},{"@type":"Question","name":"6. Combien d'appareils peuvent regarder Amazon Prime simultan\u00e9ment ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un compte Amazon permet de regarder jusqu'\u00e0 trois vid\u00e9os simultan\u00e9ment, et le m\u00eame titre sur deux appareils en m\u00eame temps. Les \u00e9v\u00e9nements en direct payants sont limit\u00e9s \u00e0 une seule diffusion."}},{"@type":"Question","name":"7. Un VPN peut-il r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d'Amazon Prime ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Parfois. Un VPN peut s'av\u00e9rer utile lorsque le Wi-Fi de l'\u00e9cole, du travail ou de l'h\u00f4tel bloque Prime Video, ou lorsque votre fournisseur d'acc\u00e8s limite le d\u00e9bit. Il ne peut cependant pas r\u00e9soudre les pannes, les probl\u00e8mes de paiement ni les bugs de l'application."}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/#organization","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr","name":"Planet VPN \ud83d\udee1\ufe0f\ud83c\udf10 Free VPN","alternateName":["Free VPN Planet","Planet VPN"],"legalName":"FREE VPN PLANET S.R.L","slogan":"Free VPN for Fast, Private and Unlimited Browsing","description":"Planet VPN \u2014 a privacy-first VPN service operated by FREE VPN PLANET S.R.L from Bucharest, Romania. Free unlimited browsing across 6 locations, premium access to 1,260+ servers in 60+ countries.","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-content\/themes\/planetvpn\/assets\/images\/footer\/footer-logo.svg","caption":"Planet VPN logo"},"image":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-content\/themes\/planetvpn\/assets\/images\/footer\/footer-logo.svg","identifier":{"@type":"PropertyValue","propertyID":"Romanian Trade Register Number","value":"44667783"},"address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Hermes Business Campus, Bulevardul Dimitrie Pompeiu 5-7, Sectorul 2","addressLocality":"Bucharest","postalCode":"020335","addressCountry":"RO"},"contactPoint":[{"@type":"ContactPoint","contactType":"customer support","url":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/contact-us\/","availableLanguage":["ar","cs","de","en","es","fa","fr","id","it","ja","ko","nl","pl","pt","ro","ru","sv","th","tl","tr","uk"]}],"sameAs":["https:\/\/t.me\/FreeVPNPlanet","https:\/\/www.facebook.com\/Free-VPN-Planet-100227692706840","https:\/\/x.com\/PlanetVPNfree","https:\/\/www.youtube.com\/@planetvpn-FreeVPN","https:\/\/www.instagram.com\/planetvpn\/","https:\/\/pinterest.com\/planetvpn","https:\/\/www.tiktok.com\/@planetvpn","https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.freevpnplanet","https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/planet-free-vpn-super-proxy\/id1410235921","https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9p15s8pwmq8c","https:\/\/chromewebstore.google.com\/detail\/free-vpn-for-chrome-ad-bl\/hipncndjamdcmphkgngojegjblibadbe","https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/freevpnplanet.com","https:\/\/planet-vpn.en.softonic.com\/","https:\/\/planet-vpn.en.uptodown.com\/android"],"knowsAbout":["Virtual Private Network","Encryption","256-bit encryption","OpenVPN","IKEv2","Tunneling protocols","Internet privacy","Network security","Computer security","Anonymity","DNS leak protection","WebRTC leak protection","Kill switch","Split tunneling","Double VPN","Geo-blocking","Censorship circumvention","Public Wi-Fi security","P2P","BitTorrent","Streaming","Online gaming","IP address","Proxy server"]}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/315017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=315017"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/315017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":316002,"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/315017\/revisions\/316002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=315017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"download_by_lite_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/download_by_lite_tag?post=315017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}