{"id":99178,"date":"2024-06-13T13:55:50","date_gmt":"2024-06-13T10:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/help.freeplanetvpn.com\/policy\/"},"modified":"2026-05-12T13:07:34","modified_gmt":"2026-05-12T10:07:34","slug":"policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freevpnplanet.com\/fr\/policy\/","title":{"rendered":"Politique"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"section custom-blocks-section     alignfull wp-block-gutenberg-custom-blocks-section\">\n        <div class=\"container\">\n        \n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de Confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"\">FREE PLANET VPN S.R.L. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb) est le propri\u00e9taire et l\u2019op\u00e9rateur du service VPN connu sous la marque FREE PLANET VPN (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab FREE PLANET VPN \u00bb, \u00ab le Service \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Ci-apr\u00e8s, dans un souci de clart\u00e9 et de coh\u00e9rence, le terme \u00ab FREE PLANET VPN \u00bb peut d\u00e9signer soit la marque, soit la soci\u00e9t\u00e9 exploitant le service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Chez FREE PLANET VPN, la confidentialit\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme un principe fondamental de tous les services et op\u00e9rations. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit les pratiques mises en \u0153uvre par FREE PLANET VPN en mati\u00e8re de traitement des informations lorsque les utilisateurs acc\u00e8dent aux sites web de FREE PLANET VPN (freeplanetvpn.com et ses domaines affili\u00e9s), aux applications et aux services associ\u00e9s (collectivement, les \u00ab Services \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Le principe sous-jacent de cette d\u00e9marche est simple : la collecte de donn\u00e9es est limit\u00e9e au minimum n\u00e9cessaire pour assurer le fonctionnement s\u00fbr et efficace de FREE PLANET VPN. Nous ne vendons, ne louons ni n\u2019\u00e9changeons les informations personnelles des utilisateurs. Des donn\u00e9es limit\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des prestataires soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s \u2014 y compris des partenaires d\u2019analyse, de signalement de plantages, de publicit\u00e9 et de paiement \u2014 uniquement pour exploiter, maintenir et am\u00e9liorer le Service, comme indiqu\u00e9 \u00e0 la Section 6. L\u2019utilisation de ces informations est strictement limit\u00e9e \u00e0 la fourniture des services d\u00e9crits dans le pr\u00e9sent document.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">En acc\u00e9dant \u00e0 FREE PLANET VPN ou en l\u2019utilisant, vous reconnaissez express\u00e9ment avoir lu, compris et accept\u00e9 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec l\u2019une de ses dispositions, vous \u00eates pri\u00e9 de cesser imm\u00e9diatement l\u2019utilisation de nos services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations que nous collectons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">FREE PLANET VPN applique une politique stricte de non-conservation des journaux, ce qui signifie qu\u2019il ne conserve pas d\u2019enregistrement des activit\u00e9s des utilisateurs. En cons\u00e9quence, le suivi ou le stockage de journaux d\u2019activit\u00e9, y compris l\u2019historique de navigation, les donn\u00e9es de trafic, le contenu ou les requ\u00eates DNS, n\u2019est pas effectu\u00e9. N\u00e9anmoins, afin d\u2019assurer le bon fonctionnement et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 op\u00e9rationnelle des Services, il peut exister des cas limit\u00e9s dans lesquels certaines cat\u00e9gories d\u2019informations sont collect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">a) Informations techniques et d\u2019utilisation (collecte anonyme)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tat de la connexion VPN (r\u00e9ussie ou \u00e9chou\u00e9e).<\/li>\n\n\n\n<li>Emplacement du serveur VPN auquel vous vous connectez.<\/li>\n\n\n\n<li>Localisation g\u00e9n\u00e9rale (au niveau du pays et de la ville) ainsi que votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur l\u2019appareil telles que mod\u00e8le, version du syst\u00e8me d\u2019exploitation et version de l\u2019application.<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es de diagnostic et de performance (par exemple, tests de vitesse, rapports de plantages\/erreurs).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Important <\/strong>: Toutes ces donn\u00e9es sont anonymis\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur collecte et ne peuvent \u00eatre reli\u00e9es \u00e0 un utilisateur individuel ou \u00e0 une session VPN sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">b) Donn\u00e9es de compte facultatives<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">La cr\u00e9ation d\u2019un compte n\u2019est pas obligatoire pour utiliser FREE PLANET VPN, mais si vous choisissez d\u2019en cr\u00e9er un, nous pouvons vous demander une adresse e-mail. Ces informations sont utilis\u00e9es aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connexion au compte et r\u00e9cup\u00e9ration.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion de l\u2019abonnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Service client.<\/li>\n\n\n\n<li>Notifications de service ou mises \u00e0 jour marketing facultatives (vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">c) Donn\u00e9es d\u2019abonnement et de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Lorsque vous souscrivez \u00e0 un abonnement payant FREE PLANET VPN, nous pouvons collecter certaines informations limit\u00e9es, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre adresse e-mail, le plan d\u2019abonnement et le statut du paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Informations relatives \u00e0 la transaction (par exemple, devise, statut de renouvellement, identifiant de facture).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Il est important de souligner que FREE PLANET VPN ne traite ni ne conserve les informations de carte de paiement. Toutes les transactions financi\u00e8res sont g\u00e9r\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 par des prestataires tiers de confiance, notamment Stripe, Airwallex, Payssion et v5pay.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">d) Cookies et technologies comparables<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Nos sites web peuvent utiliser des cookies aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e9moriser vos param\u00e8tres et pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer les performances et la navigation.<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenir l\u2019analyse et les fonctionnalit\u00e9s essentielles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">e) Donn\u00e9es de communication<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Si la partie susmentionn\u00e9e nous contacte, nous pouvons collecter son nom, son adresse e-mail et le contenu de son message. Ces informations ne sont utilis\u00e9es que pour r\u00e9pondre et fournir une assistance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Utilisation des donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Nous traitons les informations collect\u00e9es uniquement aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et authentification \u2014 <\/strong>v\u00e9rifier le statut de l\u2019abonnement, pr\u00e9venir la fraude, bloquer les abus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diagnostic et optimisation \u2014 <\/strong>surveiller les performances, r\u00e9soudre les erreurs et am\u00e9liorer la stabilit\u00e9 de l\u2019application.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service client <\/strong>\u2014 r\u00e9pondre aux demandes, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et fournir des mises \u00e0 jour pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recherche et d\u00e9veloppement <\/strong>\u2014 analyser des tendances anonymis\u00e9es pour cr\u00e9er de meilleures fonctionnalit\u00e9s et de nouveaux services.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformit\u00e9 l\u00e9gale \u2014 <\/strong>r\u00e9pondre aux exigences r\u00e9glementaires, pr\u00e9venir les abus et garantir une utilisation conforme \u00e0 la loi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019utilisation des donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 des fins de profilage des utilisateurs ou de surveillance de l\u2019activit\u00e9 de navigation est strictement interdite par notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Partage et transfert des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">FREE PLANET VPN ne proc\u00e8de pas \u00e0 la vente ni \u00e0 la location d\u2019informations personnelles. N\u00e9anmoins, le partage de donn\u00e9es limit\u00e9es peut \u00eatre autoris\u00e9 dans des circonstances sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prestataires de <\/strong>services : Pour assurer la fourniture continue et la maintenance de nos Services, nous collaborons avec des partenaires tiers de confiance, notamment des processeurs de paiement, des fournisseurs d\u2019analyse et des plateformes d\u2019assistance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapports agr\u00e9g\u00e9s ou anonymes <\/strong>: Des donn\u00e9es statistiques anonymes peuvent \u00eatre partag\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 garantir l\u2019anonymat complet des personnes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferts d\u2019entreprise <\/strong>: En cas de fusion, d\u2019acquisition ou de restructuration, les donn\u00e9es pertinentes peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es sous r\u00e9serve de garanties strictes en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demandes l\u00e9gales <\/strong>: Si la divulgation de donn\u00e9es limit\u00e9es est exig\u00e9e par la loi applicable ou n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs, une telle divulgation peut \u00eatre effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Il convient de noter que les donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es en dehors du pays de r\u00e9sidence de la personne concern\u00e9e. Dans de tels cas, FREE PLANET VPN met en \u0153uvre des garanties appropri\u00e9es pour pr\u00e9server la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des informations des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Un protocole strict est mis en \u0153uvre pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es, comprenant notamment les mesures suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiffrement et contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s pour pr\u00e9server l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Syst\u00e8mes de stockage isol\u00e9s avec acc\u00e8s restreint pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Audits r\u00e9guliers et surveillance continue afin de d\u00e9tecter et d\u2019att\u00e9nuer les risques potentiels de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es est strictement limit\u00e9 au personnel autoris\u00e9 selon le principe du \u00ab besoin d\u2019en conna\u00eetre \u00bb. En cas de violation de la s\u00e9curit\u00e9, les utilisateurs concern\u00e9s et les autorit\u00e9s de r\u00e9gulation comp\u00e9tentes seront inform\u00e9s sans d\u00e9lai conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conservation et suppression des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Les donn\u00e9es des utilisateurs ne sont conserv\u00e9es que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des Services d\u00e9crits dans le pr\u00e9sent document. \u00c0 la fin de cette n\u00e9cessit\u00e9, toutes les informations seront supprim\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de suppression d\u2019un compte utilisateur, toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es seront \u00e9galement supprim\u00e9es, sauf dans la mesure o\u00f9 leur conservation est requise par la loi applicable (y compris, sans s\u2019y limiter, les obligations fiscales, comptables ou r\u00e9glementaires).<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les cas o\u00f9 la suppression imm\u00e9diate n\u2019est pas r\u00e9alisable, par exemple lors des proc\u00e9dures de sauvegarde ou d\u2019archivage, les donn\u00e9es seront isol\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une m\u00e9thode de suppression compl\u00e8te et s\u00e9curis\u00e9e puisse \u00eatre mise en \u0153uvre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Services tiers que nous utilisons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de FREE PLANET VPN, nous collaborons avec des prestataires tiers soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Firebase<\/strong>\u00a0\u2013 crash reports and diagnostics.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adjust <\/strong>\u2013 analyse de l\u2019application, attribution et suivi des performances. Peut traiter des identifiants li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat, notamment purchaseToken, orderId, SKU et prix.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zendesk <\/strong>\u2013 syst\u00e8me de support client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe, Airwallex, Payssion, v5pay <\/strong>\u2013 traitement des paiements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Forter, Rebilly <\/strong>\u2013 d\u00e9tection des fraudes et gestion des risques.<\/li>\n\n\n\n<li>Admob, DT Exchange, InMobi, ironSource, Liftoff Monetize, Meta Audience Network, Mintegral, Unity Ads \u2013 partenaires publicitaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Ces partenaires peuvent utiliser des cookies ou des technologies comparables. Ils ne re\u00e7oivent pas les journaux de trafic de FREE PLANET VPN ni d\u2019identifiants personnels sensibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Droits des utilisateurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Selon la l\u00e9gislation applicable dans votre r\u00e9gion, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acc\u00e8s <\/strong>\u2013 demander une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectification <\/strong>\u2013 mettre \u00e0 jour ou corriger des informations inexactes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suppression <\/strong>\u2013 demander la suppression d\u00e9finitive de votre compte et des donn\u00e9es associ\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitation\/opposition <\/strong>\u2013 limiter certains traitements ou s\u2019y opposer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retrait du consentement <\/strong>\u2013 cesser de recevoir des communications marketing ou retirer des utilisations facultatives de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Pour les utilisateurs de l\u2019EEE\/du Royaume-Uni (RGPD) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Vous pouvez exercer vos droits \u00e0 tout moment. Une v\u00e9rification de votre identit\u00e9 peut \u00eatre requise pour traiter ces demandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Pour les utilisateurs en Californie (CCPA) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Vous pouvez demander des informations concernant les donn\u00e9es personnelles que nous collectons ou divulguons. FREE PLANET VPN ne vend en aucun cas de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Confidentialit\u00e9 des mineurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">FREE PLANET VPN n\u2019est pas destin\u00e9 aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 13 ans, ni \u00e0 celles n\u2019ayant pas atteint l\u2019\u00e2ge minimum l\u00e9gal dans le pays de r\u00e9sidence de l\u2019utilisateur. Nous ne collectons pas sciemment d\u2019informations personnelles aupr\u00e8s d\u2019enfants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Si un parent ou un tuteur estime que son enfant nous a fourni des informations personnelles, il est invit\u00e9 \u00e0 nous contacter sans d\u00e9lai. Ces informations seront supprim\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception de la demande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Modifications de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter les \u00e9volutions de la loi applicable, les d\u00e9veloppements technologiques ou les modifications des Services fournis. La \u00ab Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur \u00bb indique toujours la version la plus r\u00e9cente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Les utilisateurs seront inform\u00e9s de toute mise \u00e0 jour importante via les applications, les sites web de la soci\u00e9t\u00e9 ou par communication \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Si vous avez des questions, pr\u00e9occupations ou demandes concernant la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, les parties int\u00e9ress\u00e9es sont invit\u00e9es \u00e0 contacter le service d\u00e9sign\u00e9 aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous <a href=\"mailto:support@freevpnplanet.com\">: support@freevpnplanet.com<\/a><\/p>\n\n    <\/div>\n<\/section>\n\n<p class=\"\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-policy.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"download_by_lite_tag":[],"class_list":["post-99178","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 - Planet VPN<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Planet VPN s&#039;engage \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e. 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