{"id":315496,"date":"2026-10-05T17:43:03","date_gmt":"2026-10-05T14:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/freevpnplanet.com\/wechat-not-working\/"},"modified":"2026-10-05T19:09:45","modified_gmt":"2026-10-05T16:09:45","slug":"wechat-not-working","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freevpnplanet.com\/pt\/wechat-not-working\/","title":{"rendered":"WeChat Not Working"},"content":{"rendered":"\n
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WeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando: o que est\u00e1 acontecendo e o que fazer?<\/h1>\n\n\n\n

Quando o WeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando, o problema pode se manifestar de diversas formas. As mensagens ficam travadas com um ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho, o aplicativo n\u00e3o abre, o login pede para um amigo verificar sua conta ou, de repente, ela aparece como restrita.<\/p>\n\n\n\n

Algumas dessas interrup\u00e7\u00f5es come\u00e7am no seu telefone ou na sua rede, outras decorrem das verifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a do WeChat e algumas s\u00e3o bloqueios regionais. Este guia aborda cada uma delas, mostra como diferenciar uma interrup\u00e7\u00e3o de uma falha local e explica onde a Planet VPN pode ajudar e onde n\u00e3o pode.<\/p>\n\n\n\n

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Obtenha o Planet VPN<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n
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Por que o WeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O WeChat precisa de uma conex\u00e3o est\u00e1vel, um aplicativo oficial e atualizado e uma conta em situa\u00e7\u00e3o regular. Uma rede fraca, pouco espa\u00e7o de armazenamento, uma vers\u00e3o antiga do aplicativo ou uma verifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a da sua conta podem impedir o seu funcionamento. Comece com estas verifica\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

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Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Alterne entre Wi-Fi e dados m\u00f3veis para testar sua conex\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  2. Atualize o WeChat na App Store, no Google Play ou em wechat.com.<\/li>\n\n\n\n
  3. Reinicie o seu telefone para concluir os processos travados.<\/li>\n\n\n\n
  4. Libere espa\u00e7o de armazenamento se o seu telefone estiver quase cheio.<\/li>\n\n\n\n
  5. Verifique o chat da equipe do WeChat para notifica\u00e7\u00f5es sobre sua conta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

    O WeChat est\u00e1 fora do ar, ou \u00e9 s\u00f3 com voc\u00ea?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    \u00c0s vezes, o problema est\u00e1 no WeChat. Durante uma interrup\u00e7\u00e3o, muitos usu\u00e1rios percebem que as mensagens n\u00e3o s\u00e3o enviadas ou que as conversas param de atualizar simultaneamente. Se os rastreadores mostrarem um aumento repentino nos relatos, n\u00e3o h\u00e1 nada para corrigir no seu telefone.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    1. Consulte um servi\u00e7o de monitoramento de interrup\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, como o Downdetector ou o IsItDownRightNow, para obter relat\u00f3rios atualizados.<\/li>\n\n\n\n
    2. Pergunte a um contato em outra rede se o WeChat funciona para ele.<\/li>\n\n\n\n
    3. Aguarde um pouco e tente novamente se o n\u00famero de relatos continuar aumentando.<\/li>\n\n\n\n
    4. Se apenas voc\u00ea for afetado, siga para as solu\u00e7\u00f5es locais abaixo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

      O WeChat n\u00e3o est\u00e1 carregando.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

      Quando as conversas n\u00e3o atualizam, as imagens permanecem desfocadas ou os Momentos nunca terminam de carregar, a causa geralmente \u00e9 a sua conex\u00e3o ou dados em cache. Uma rede lenta ou com filtros pode permitir a passagem de texto, enquanto fotos, mensagens de voz e chamadas de v\u00eddeo falham. Se os Momentos mostrarem fotos, mas n\u00e3o texto, a central de ajuda do WeChat indica que o problema pode estar em um tema de terceiros para celular.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
        \n
      1. Troque de rede e recarregue o chat ou os Momentos.<\/li>\n\n\n\n
      2. Limpe os arquivos em cache do WeChat nas configura\u00e7\u00f5es de armazenamento.<\/li>\n\n\n\n
      3. Redefina ou remova qualquer tema de terceiros do telefone e, em seguida, reinicie o telefone.<\/li>\n\n\n\n
      4. Atualize o WeChat para a vers\u00e3o mais recente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

        O WeChat n\u00e3o abre.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        Se o WeChat fechar assim que voc\u00ea tocar nele, travar na tela inicial ou n\u00e3o instalar de jeito nenhum, verifique o pr\u00f3prio aplicativo. Uma instala\u00e7\u00e3o corrompida, um telefone cheio ou um conflito com uma atualiza\u00e7\u00e3o recente do sistema s\u00e3o causas comuns. No Android, erros de instala\u00e7\u00e3o como -24 e 491 geralmente est\u00e3o relacionados a dados do Google Play. Baixe o WeChat somente das lojas oficiais ou do site wechat.com, pois vers\u00f5es n\u00e3o oficiais podem resultar no bloqueio da sua conta.<\/p>\n\n\n\n

        \n

        Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
          \n
        1. Libere espa\u00e7o de armazenamento, reinicie o telefone e reinstale o WeChat.<\/li>\n\n\n\n
        2. No Android, limpe o cache e os dados da Google Play Store antes de reinstalar.<\/li>\n\n\n\n
        3. Atualize o sistema operacional do seu telefone.<\/li>\n\n\n\n
        4. Remova vers\u00f5es e plugins n\u00e3o oficiais do WeChat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

          Problemas de login no WeChat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Problemas com o login geralmente come\u00e7am com um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o que nunca chega. As causas mais comuns s\u00e3o o c\u00f3digo do pa\u00eds incorreto, um n\u00famero que n\u00e3o corresponde mais \u00e0 sua conta, bloqueio de SMS por um aplicativo de seguran\u00e7a ou operadora e problemas de roaming ou cr\u00e9dito. Os c\u00f3digos tamb\u00e9m podem ser enviados por chamada de voz autom\u00e1tica. Se o WeChat disser que sua conta n\u00e3o existe, pode ser que ela tenha sido exclu\u00edda ap\u00f3s um longo per\u00edodo de inatividade.<\/p>\n\n\n\n

          \n

          Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
            \n
          1. Verifique o c\u00f3digo do pa\u00eds e certifique-se de que seu n\u00famero corresponde ao vinculado \u00e0 sua conta.<\/li>\n\n\n\n
          2. Desative o bloqueio de SMS e permita chamadas de n\u00fameros internacionais.<\/li>\n\n\n\n
          3. Aguarde 30 minutos antes de solicitar um novo c\u00f3digo se sua conex\u00e3o de internet estiver ruim.<\/li>\n\n\n\n
          4. Pe\u00e7a \u00e0 sua operadora para remover qualquer bloqueio nas mensagens do WeChat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

            N\u00e3o consigo iniciar sess\u00e3o no WeChat em um novo dispositivo.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Fazer login em um novo telefone adiciona uma segunda etapa de seguran\u00e7a. Depois da sua senha ou c\u00f3digo SMS, o WeChat pede que voc\u00ea confirme sua identidade: escaneie um c\u00f3digo QR com seu dispositivo antigo, fa\u00e7a login novamente com suas credenciais, insira um c\u00f3digo enviado para o seu e-mail vinculado ou pe\u00e7a a dois contatos frequentes que lhe enviem c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o. Uma rede dom\u00e9stica est\u00e1vel, sem VPN, facilita essa etapa.<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
              \n
            1. Mantenha seu telefone antigo conectado para que voc\u00ea possa escanear o c\u00f3digo QR.<\/li>\n\n\n\n
            2. Vincule um endere\u00e7o de e-mail \u00e0 sua conta antes de trocar de dispositivo.<\/li>\n\n\n\n
            3. Pe\u00e7a ajuda a dois contatos frequentes caso n\u00e3o consiga usar o telefone antigo.<\/li>\n\n\n\n
            4. Desative sua VPN e use uma rede est\u00e1vel durante a verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

              Verifica\u00e7\u00e3o de registro do WeChat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              \u00c0s vezes, novas contas precisam de verifica\u00e7\u00e3o adicional antes de o WeChat permitir o acesso. Voc\u00ea pode pedir a um amigo pr\u00f3ximo ou a outro usu\u00e1rio do WeChat para escanear um c\u00f3digo QR, verificar com um cart\u00e3o de pagamento ou ativar o WeChat Pay. Os resultados dependem do pa\u00eds ou regi\u00e3o de quem est\u00e1 ajudando, ent\u00e3o a solicita\u00e7\u00e3o pode falhar mesmo com um amigo disposto a colaborar. N\u00fameros virtuais n\u00e3o s\u00e3o aceitos.<\/p>\n\n\n\n

              \n

              Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                \n
              1. Pe\u00e7a ajuda a um auxiliar que use o WeChat h\u00e1 algum tempo e cuja conta esteja em situa\u00e7\u00e3o regular.<\/li>\n\n\n\n
              2. Escolha a verifica\u00e7\u00e3o por cart\u00e3o de pagamento ou WeChat Pay caso n\u00e3o haja um atendente dispon\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n
              3. Desconecte sua VPN e conecte-se a uma rede confi\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n
              4. Se a verifica\u00e7\u00e3o continuar falhando, envie um feedback com capturas de tela dentro de tr\u00eas dias \u00fateis.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                Conta do WeChat bloqueada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Uma conta bloqueada \u00e9 o sistema de seguran\u00e7a do WeChat em a\u00e7\u00e3o. A central de ajuda lista os motivos mais comuns: instalar o WeChat a partir de fontes n\u00e3o oficiais, usar emuladores de Android ou plugins n\u00e3o autorizados, registrar-se com um n\u00famero virtual e compartilhar golpes, an\u00fancios falsos ou boatos. Bloqueios tempor\u00e1rios podem ser contestados na tela de login; bloqueios permanentes por viola\u00e7\u00e3o dos Termos de Servi\u00e7o n\u00e3o podem ser revertidos, e o uso de VPN tamb\u00e9m n\u00e3o resolve o problema.<\/p>\n\n\n\n

                Uma restri\u00e7\u00e3o \u00e9 mais leve. Voc\u00ea ver\u00e1 um aviso no aplicativo ou uma notifica\u00e7\u00e3o no chat da equipe do WeChat e geralmente poder\u00e1 remov\u00ea-la pedindo ajuda a amigos ou passando por uma verifica\u00e7\u00e3o de identidade. Se voc\u00ea enviar muitos pedidos de amizade para desconhecidos, esse recurso ser\u00e1 pausado automaticamente por 3 a 7 dias.<\/p>\n\n\n\n

                \n

                Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                1. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela e complete uma das op\u00e7\u00f5es de verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                2. Abra o chat da equipe do WeChat e toque no aviso de restri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                3. Pe\u00e7a ajuda a um usu\u00e1rio que tenha utilizado o WeChat por mais de seis meses e possua uma conta ativa.<\/li>\n\n\n\n
                4. Use um n\u00famero de telefone em seu nome com o mesmo c\u00f3digo do pa\u00eds que voc\u00ea registrou.<\/li>\n\n\n\n
                5. Remova aplicativos e plug-ins n\u00e3o oficiais e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte enviando capturas de tela.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                  Mensagens do WeChat n\u00e3o est\u00e3o sendo enviadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  Um ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho ao lado de uma mensagem significa que ela n\u00e3o foi enviada, geralmente porque a conex\u00e3o caiu ou est\u00e1 inst\u00e1vel. Toque no ponto de exclama\u00e7\u00e3o para reenviar ou troque de rede e tente novamente. Se o texto for enviado, mas fotos, mensagens de voz ou chamadas de v\u00eddeo falharem, a rede pode estar filtrando o conte\u00fado do WeChat.<\/p>\n\n\n\n

                  \n

                  Dica: <\/strong>Se o WeChat Media apresentar problemas apenas em uma rede, teste-o com dados m\u00f3veis. Se tudo funcionar corretamente, o problema est\u00e1 no Wi-Fi e voc\u00ea pode pular a etapa de reinstalar o aplicativo.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                  \n

                  Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Toque no ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho para reenviar a mensagem.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Alternar entre Wi-Fi e dados m\u00f3veis.<\/li>\n\n\n\n
                  3. Conclua qualquer configura\u00e7\u00e3o pendente do roteador ou do provedor em uma nova conex\u00e3o dom\u00e9stica.<\/li>\n\n\n\n
                  4. Permita que o WeChat use dados m\u00f3veis nas configura\u00e7\u00f5es do seu telefone.<\/li>\n\n\n\n
                  5. Atualize o aplicativo se o envio falhar em todas as redes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                    As notifica\u00e7\u00f5es do WeChat n\u00e3o est\u00e3o funcionando.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    Geralmente, a falta de notifica\u00e7\u00f5es de mensagens est\u00e1 relacionada \u00e0s configura\u00e7\u00f5es. As pr\u00f3prias op\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00e3o do WeChat, um grupo de bate-papo silenciado ou as permiss\u00f5es do sistema do seu telefone podem silenci\u00e1-las. Os modos de economia de bateria tamb\u00e9m podem impedir que o WeChat seja executado em segundo plano, fazendo com que as notifica\u00e7\u00f5es cheguem com atraso ou nem cheguem.<\/p>\n\n\n\n

                    \n

                    Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Abra-me > Configura\u00e7\u00f5es > Notifica\u00e7\u00f5es de mensagens e ative as notifica\u00e7\u00f5es em banner.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Em um bate-papo em grupo, toque em “…” e desative a op\u00e7\u00e3o Silenciar notifica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Permita as notifica\u00e7\u00f5es do WeChat nas configura\u00e7\u00f5es do sistema do seu telefone.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Exclua o WeChat da otimiza\u00e7\u00e3o da bateria.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                      O WeChat continua travando<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Travamentos e congelamentos geralmente ocorrem ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do sistema, pouca mem\u00f3ria ou uma instala\u00e7\u00e3o corrompida. Ap\u00f3s uma grande atualiza\u00e7\u00e3o do iOS, alguns usu\u00e1rios resolveram o problema da tela preta desinstalando e reinstalando o WeChat. Congelamentos que exigem o fechamento for\u00e7ado do aplicativo devem ser relatados atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o de feedback do app.<\/p>\n\n\n\n

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                      Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                        \n
                      1. Feche o WeChat \u00e0 for\u00e7a e abra-o novamente.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Atualize o WeChat e o software do seu telefone.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Libere espa\u00e7o de armazenamento e feche os aplicativos em segundo plano.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Fa\u00e7a backup das suas conversas no WeChat para Windows ou Mac e, em seguida, reinstale o aplicativo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                        O WeChat para Windows ou Mac n\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        O aplicativo para desktop depende do seu celular. Voc\u00ea faz login escaneando um c\u00f3digo QR com o WeChat no seu celular, ent\u00e3o o login trava se o c\u00f3digo expirar ou se o celular estiver offline. Voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o pode usar o WeChat Web e o WeChat para Windows ou Mac com a mesma conta ao mesmo tempo. Os backups de conversas exigem que ambos os dispositivos estejam na mesma rede.<\/p>\n\n\n\n

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                        Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
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                        1. Escaneie o c\u00f3digo QR de login do seu celular usando + > Escanear.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Saia da sua conta web do WeChat antes de usar o aplicativo para computador.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Para backups, conecte seu celular e computador \u00e0 mesma rede Wi-Fi.<\/li>\n\n\n\n
                        4. Permita que o WeChat acesse o sistema atrav\u00e9s do firewall do seu computador.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                          O WeChat Pay n\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                          Os problemas com o WeChat Pay geralmente se resumem \u00e0s regras do cart\u00e3o. Visitantes podem vincular cart\u00f5es Visa, Mastercard, JCB ou Diners Club ao WeChat Pay ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o de identidade, geralmente com um passaporte. Cart\u00f5es internacionais cobrem compras do dia a dia na China continental, mas n\u00e3o envelopes vermelhos ou transfer\u00eancias de dinheiro. Pagamentos acima de \u00a5200 est\u00e3o sujeitos a uma taxa de 3%.<\/p>\n\n\n\n

                          \n

                          Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Conclua a verifica\u00e7\u00e3o de identidade na sua carteira digital usando seu passaporte.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Verifique se seu cart\u00e3o \u00e9 Visa, Mastercard, JCB ou Diners Club.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Use um n\u00famero de telefone que possa receber c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o por SMS.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                            Erros comuns no WeChat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                            \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                            Estas s\u00e3o as mensagens do WeChat que voc\u00ea provavelmente ver\u00e1 e o que fazer em rela\u00e7\u00e3o a cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n

                            Erro<\/th>O que significa<\/th>O que fazer<\/th><\/tr><\/thead>
                            Ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho ao lado de uma mensagem<\/td>A mensagem n\u00e3o foi enviada porque a rede est\u00e1 inst\u00e1vel.<\/td>Toque para reenviar ou mude para outra rede.<\/td><\/tr>
                            Erro -24<\/td>O WeChat n\u00e3o conseguiu instalar no Android.<\/td>Limpe o cache e os dados da Google Play Store e do Gerenciador de Downloads e, em seguida, reinstale-os.<\/td><\/tr>
                            Erro 491<\/td>O WeChat n\u00e3o conseguiu instalar no Android.<\/td>Limpe os dados do Google Play, remova e adicione novamente sua conta do Google e, em seguida, reinstale o aplicativo.<\/td><\/tr>
                            A conta n\u00e3o existe.<\/td>A conta pode ter sido exclu\u00edda ap\u00f3s um longo per\u00edodo de inatividade.<\/td>Crie uma nova conta.<\/td><\/tr>
                            J\u00e1 est\u00e1 conectado a outro dispositivo.<\/td>Outra sess\u00e3o est\u00e1 ativa ou os dados do aplicativo est\u00e3o desatualizados.<\/td>Saia da sua conta e entre novamente, atualize o WeChat e altere sua senha se o problema persistir.<\/td><\/tr>
                            Conta bloqueada ou restrita<\/td>O sistema de seguran\u00e7a do WeChat sinalizou a conta.<\/td>Siga as instru\u00e7\u00f5es de verifica\u00e7\u00e3o no aplicativo ou o aviso da equipe do WeChat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                            Por que n\u00e3o consigo acessar o WeChat?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                            \u00c0s vezes, o WeChat funciona bem, mas o local de onde voc\u00ea se conecta n\u00e3o o permite. A \u00cdndia bloqueou o WeChat desde 2020, e a central de ajuda do WeChat confirma que n\u00e3o pode oferecer o servi\u00e7o l\u00e1 devido \u00e0s leis locais. O Canad\u00e1 e o estado americano de Montana pro\u00edbem o aplicativo em dispositivos governamentais, e redes Wi-Fi p\u00fablicas, como as de escolas, escrit\u00f3rios, hot\u00e9is ou outras, podem filtrar aplicativos de mensagens. Contas registradas no exterior continuam acess\u00edveis na China continental.<\/p>\n\n\n\n

                            \n

                            Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Fa\u00e7a um teste com o WeChat usando dados m\u00f3veis para verificar se sua rede Wi-Fi est\u00e1 bloqueando o aplicativo.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Em uma rede filtrada, conecte-se por meio de uma VPN para acessar o WeChat.<\/li>\n\n\n\n
                            3. Altere seu DNS se seu provedor estiver filtrando a conex\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                            4. Verifique as leis locais antes de usar o WeChat em um pa\u00eds que o bloqueia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                              Quando uma VPN pode ajudar com o WeChat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              Uma VPN ajuda em alguns casos espec\u00edficos. Ela pode fazer o WeChat funcionar na escola, no trabalho, em hot\u00e9is ou em redes Wi-Fi p\u00fablicas que filtram aplicativos de mensagens, proteger suas conversas em hotspots abertos e ajudar quando sua operadora limita as chamadas ou roteia o tr\u00e1fego de forma inadequada. No entanto, ela n\u00e3o resolve problemas como uma queda do WeChat, uma conta bloqueada, um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o ausente, uma instala\u00e7\u00e3o corrompida ou configura\u00e7\u00f5es incorretas do telefone. O Planet VPN \u00e9 gratuito para come\u00e7ar, e a p\u00e1gina da <\/a>VPN para WeChat explica como ela funciona com o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

                              O WeChat n\u00e3o funciona com VPN.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                              O WeChat n\u00e3o bloqueia VPNs da mesma forma que os servi\u00e7os de streaming, mas seu sistema de seguran\u00e7a monitora como voc\u00ea faz login. A central de ajuda pede aos usu\u00e1rios que desconectem qualquer VPN durante o cadastro, e mudan\u00e7as frequentes entre pa\u00edses de servidores podem fazer com que o login pare\u00e7a suspeito. Alguns usu\u00e1rios de iPhone tamb\u00e9m relataram que erros de “Rede indispon\u00edvel” foram causados \u200b\u200bpor um aplicativo de VPN conectado em segundo plano. Uma VPN tamb\u00e9m n\u00e3o altera a regi\u00e3o da sua conta, j\u00e1 que a transi\u00e7\u00e3o entre o Weixin e o WeChat exige um novo n\u00famero de celular vinculado.<\/p>\n\n\n\n

                              \n

                              Como consertar<\/h4>\n\n\n\n
                                \n
                              1. Desconecte a VPN enquanto se registra ou conclui a verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                              2. Conecte-se a um servidor no pa\u00eds onde voc\u00ea costuma usar o WeChat e mantenha essa conex\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                              3. Use o recurso de tunelamento dividido para manter o WeChat fora da VPN quando n\u00e3o precisar dele.<\/li>\n\n\n\n
                              4. Reinicie a VPN e inicie uma nova conex\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                              5. Limpe o cache DNS e ative a prote\u00e7\u00e3o contra vazamento de DNS.<\/li>\n\n\n\n
                              6. Mude o protocolo, por exemplo, para WireGuard, ou ative a ofusca\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                              7. Exclua aplicativos VPN n\u00e3o utilizados que tentam se conectar em segundo plano.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                                Por que o WeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando no meu celular?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                                \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

                                O WeChat \u00e9 baseado no seu telefone, que armazena seu hist\u00f3rico de conversas e aprova logins em outros dispositivos. Armazenamento, permiss\u00f5es, configura\u00e7\u00f5es de bateria e atualiza\u00e7\u00f5es afetam o aplicativo, e as solu\u00e7\u00f5es variam de acordo com o sistema.<\/p>\n\n\n\n

                                O WeChat n\u00e3o funciona no iPhone.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                                O iOS n\u00e3o permite limpar o cache de um aplicativo diretamente. Desinstalar o WeChat remove o aplicativo, mas mant\u00e9m seus dados, e reinstal\u00e1-lo resulta em uma vers\u00e3o limpa. Limita\u00e7\u00f5es de Tempo de Uso e Atualiza\u00e7\u00e3o em Segundo Plano tamb\u00e9m podem impedir a conex\u00e3o ou o envio de notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

                                \n

                                Como corrigir problemas no iPhone<\/h4>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. Atualize o iOS e, em seguida, acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WeChat e toque em Desinstalar App.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Reinstale o WeChat pela App Store e fa\u00e7a login novamente.<\/li>\n\n\n\n
                                3. Verifique os limites de tempo de uso e ative a atualiza\u00e7\u00e3o em segundo plano para o WeChat.<\/li>\n\n\n\n
                                4. Se o WeChat ainda n\u00e3o conseguir se conectar, redefina as configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                                  WeChat n\u00e3o funciona no Android<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                                  O Android oferece um controle mais direto. Voc\u00ea pode limpar o cache do WeChat nas configura\u00e7\u00f5es do sistema, verificar os limites de dados em segundo plano e de bateria, e limpar os dados do Google Play quando uma instala\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o falhar.<\/p>\n\n\n\n

                                  \n

                                  Como corrigir no Android<\/h4>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. Limpe o cache do WeChat em Configura\u00e7\u00f5es > Aplicativos > WeChat > \u200b\u200bArmazenamento.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Permitir dados em segundo plano e remover restri\u00e7\u00f5es de bateria para o WeChat.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Limpe o cache e os dados da Google Play Store se o WeChat n\u00e3o instalar ou atualizar.<\/li>\n\n\n\n
                                  4. Instale o WeChat somente pela Google Play ou pelo site wechat.com.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                                    Como evitar problemas futuros no WeChat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Alguns h\u00e1bitos simples podem evitar muitos desses problemas. Instale o WeChat apenas de lojas oficiais, mantenha-o atualizado e vincule um endere\u00e7o de e-mail e um n\u00famero de celular real para ter mais formas de verifica\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a login regularmente, fa\u00e7a backup das conversas antes de trocar de celular e evite plugins e emuladores. Se sua rede costuma filtrar aplicativos de mensagens, tenha uma VPN confi\u00e1vel \u00e0 m\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                                    Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                                    Quando o WeChat n\u00e3o estiver funcionando, siga esta ordem: verifique se h\u00e1 alguma interrup\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o, teste sua conex\u00e3o, atualize ou reinstale o aplicativo e, em seguida, verifique as notifica\u00e7\u00f5es da conta. Bloqueios e restri\u00e7\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o removidos por meio da verifica\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio WeChat. Se o WeChat funcionar em todos os lugares, exceto em uma rede ou pa\u00eds espec\u00edfico, a causa prov\u00e1vel \u00e9 um bloqueio local, e \u00e9 a\u00ed que uma VPN como a Planet VPN pode ajudar.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n

                                    \n
                                    \n \n\n

                                    Perguntas frequentes (FAQs)<\/h2>\n\n\n
                                    \n
                                    \n
                                      \n \n\n
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                                      1. Por que o WeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando hoje?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      Consulte primeiro um rastreador de interrup\u00e7\u00f5es. Se apenas voc\u00ea estiver afetado, troque de rede, atualize o aplicativo e verifique se h\u00e1 avisos no chat da equipe do WeChat.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                                    • \n
                                      \n \n\n

                                      2. Por que n\u00e3o consigo entrar no WeChat no meu novo celular?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      Os novos dispositivos precisam de uma segunda etapa de verifica\u00e7\u00e3o. Escaneie o c\u00f3digo QR com seu telefone antigo, use um c\u00f3digo enviado para o seu e-mail vinculado ou pe\u00e7a ajuda a dois contatos frequentes.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                                    • \n
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                                      3. Por que o WeChat precisa que um amigo verifique minha conta?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      O WeChat \u00e0s vezes solicita comprova\u00e7\u00e3o de que uma conta nova ou sinalizada pertence a uma pessoa real. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar um respons\u00e1vel, o cadastro tamb\u00e9m oferece verifica\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou do WeChat Pay, e contas restritas podem exigir uma verifica\u00e7\u00e3o de identidade.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                                    • \n
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                                      4. Quanto tempo dura uma restri\u00e7\u00e3o no WeChat?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      O limite de solicita\u00e7\u00f5es de amizade \u00e9 removido automaticamente ap\u00f3s 3 a 7 dias, e outras restri\u00e7\u00f5es terminam assim que voc\u00ea conclui a verifica\u00e7\u00e3o no aplicativo. Bloqueios permanentes n\u00e3o podem ser revertidos, embora voc\u00ea ainda possa acessar sua conta para sacar saldo do WeChat Pay.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                                    • \n
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                                      5. Por que minhas mensagens do WeChat n\u00e3o est\u00e3o sendo enviadas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      Um ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho significa que a mensagem falhou, geralmente devido a uma conex\u00e3o inst\u00e1vel. Toque nele para reenviar ou alterne entre Wi-Fi e dados m\u00f3veis.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                                    • \n
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                                      6. Posso usar o WeChat com uma VPN?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      Sim, para conversas do dia a dia. Desconecte-se durante o cadastro ou verifica\u00e7\u00e3o, mantenha uma localiza\u00e7\u00e3o de servidor est\u00e1vel e use o tunelamento dividido caso o WeChat apresente comportamento inesperado enquanto a VPN estiver ativada.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n\n\n

                                    • \n
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                                      7. Por que n\u00e3o consigo usar o WeChat na \u00cdndia?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                      \n

                                      O WeChat afirma que n\u00e3o pode oferecer seu servi\u00e7o na \u00cdndia devido \u00e0s leis locais, ap\u00f3s a proibi\u00e7\u00e3o de muitos aplicativos chineses em 2020. Uma VPN n\u00e3o altera o que a lei local permite.<\/p>\n<\/div>\n\n <\/div>\n<\/li> \n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page_template-basic_for_gutenberg.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"download_by_lite_tag":[],"class_list":["post-315496","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nWeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando | Planet VPN<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O WeChat n\u00e3o est\u00e1 funcionando? 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Escaneie o c\u00f3digo QR com seu telefone antigo, use um c\u00f3digo enviado para o seu e-mail vinculado ou pe\u00e7a ajuda a dois contatos frequentes."}},{"@type":"Question","name":"3. Por que o WeChat precisa que um amigo verifique minha conta?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"O WeChat \u00e0s vezes solicita comprova\u00e7\u00e3o de que uma conta nova ou sinalizada pertence a uma pessoa real. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar um respons\u00e1vel, o cadastro tamb\u00e9m oferece verifica\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou do WeChat Pay, e contas restritas podem exigir uma verifica\u00e7\u00e3o de identidade."}},{"@type":"Question","name":"4. Quanto tempo dura uma restri\u00e7\u00e3o no WeChat?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"O limite de solicita\u00e7\u00f5es de amizade \u00e9 removido automaticamente ap\u00f3s 3 a 7 dias, e outras restri\u00e7\u00f5es terminam assim que voc\u00ea conclui a verifica\u00e7\u00e3o no aplicativo. Bloqueios permanentes n\u00e3o podem ser revertidos, embora voc\u00ea ainda possa acessar sua conta para sacar saldo do WeChat Pay."}},{"@type":"Question","name":"5. Por que minhas mensagens do WeChat n\u00e3o est\u00e3o sendo enviadas?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Um ponto de exclama\u00e7\u00e3o vermelho significa que a mensagem falhou, geralmente devido a uma conex\u00e3o inst\u00e1vel. Toque nele para reenviar ou alterne entre Wi-Fi e dados m\u00f3veis."}},{"@type":"Question","name":"6. Posso usar o WeChat com uma VPN?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sim, para conversas do dia a dia. Desconecte-se durante o cadastro ou verifica\u00e7\u00e3o, mantenha uma localiza\u00e7\u00e3o de servidor est\u00e1vel e use o tunelamento dividido caso o WeChat apresente comportamento inesperado enquanto a VPN estiver ativada."}},{"@type":"Question","name":"7. 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