{"id":99215,"date":"2024-06-13T13:55:50","date_gmt":"2024-06-13T10:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/help.freeplanetvpn.com\/policy\/"},"modified":"2025-11-07T15:00:10","modified_gmt":"2025-11-07T12:00:10","slug":"policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freevpnplanet.com\/pt\/policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica"},"content":{"rendered":"\n<section style=\"padding-top:0;padding-bottom:0;padding-left:0;padding-right:0;margin-top:0;margin-bottom:0;margin-left:0;margin-right:0;\" class=\"section custom-blocks-section     alignfull wp-block-gutenberg-custom-blocks-section\">\n        <div class=\"container\">\n        \n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"\">A FREE PLANET VPN S.R.L. (doravante referida como \u00abEmpresa\u00bb, \u00abn\u00f3s\u00bb ou \u00abnosso\u00bb) \u00e9 a propriet\u00e1ria e operadora do servi\u00e7o VPN conhecido pela marca comercial FREE PLANET VPN (doravante referido como \u00abFREE PLANET VPN\u00bb ou \u00abo Servi\u00e7o\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">Daqui em diante, para maior clareza e consist\u00eancia, o termo \u00abFREE PLANET VPN\u00bb pode referir-se tanto \u00e0 marca registada como \u00e0 empresa que opera o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading title title--h4\">Data de entrada em vigor:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Na FREE PLANET VPN, a privacidade \u00e9 considerada um princ\u00edpio fundamental de todos os servi\u00e7os e opera\u00e7\u00f5es. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve as pr\u00e1ticas empregadas pela FREE PLANET VPN no que diz respeito ao tratamento de informa\u00e7\u00f5es quando os utilizadores acedem aos websites da FREE PLANET VPN (freeplanetvpn.com e seus dom\u00ednios afiliados), aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os relacionados (coletivamente, os \u00abServi\u00e7os\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">O princ\u00edpio subjacente a esta abordagem \u00e9 simples: a recolha de dados \u00e9 restrita ao m\u00ednimo necess\u00e1rio para garantir o funcionamento seguro e eficiente da FREE PLANET VPN. A divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais a terceiros n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica adotada por esta organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o uso dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 estritamente limitado \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os descritos neste documento.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">Ao aceder ou utilizar a FREE PLANET VPN, reconhece expressamente que leu, compreendeu e concordou com esta Pol\u00edtica de Privacidade. Caso discorde de qualquer disposi\u00e7\u00e3o aqui contida, solicita-se que cesse imediatamente a utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informa\u00e7\u00f5es que recolhemos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">A FREE PLANET VPN opera sob uma pol\u00edtica rigorosa de zero registos, o que significa que n\u00e3o mant\u00e9m registos das atividades dos utilizadores. Assim, n\u00e3o \u00e9 realizado o rastreamento ou armazenamento de registos de atividades, incluindo hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o, dados de tr\u00e1fego, conte\u00fado ou consultas DNS. No entanto, para garantir o funcionamento adequado e a integridade operacional dos Servi\u00e7os, pode haver casos limitados em que determinadas categorias de informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o recolhidas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">a) Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de utiliza\u00e7\u00e3o (recolha an\u00f3nima)<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estado da liga\u00e7\u00e3o VPN (bem-sucedida ou falhada).<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>The VPN server location you connect to.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Localiza\u00e7\u00e3o geral (apenas pa\u00eds) e o seu fornecedor de servi\u00e7os de Internet.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detalhes do dispositivo, tais como modelo, vers\u00e3o do sistema operativo, vers\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de diagn\u00f3stico e desempenho (por exemplo, testes de velocidade, relat\u00f3rios de falhas\/erros).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Importante:<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"\">Todos esses dados s\u00e3o anonimizados imediatamente ap\u00f3s a recolha e n\u00e3o podem ser associados a nenhum utilizador individual ou sess\u00e3o VPN espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">b) Dados opcionais da conta<\/h4>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">Embora n\u00e3o seja obrigat\u00f3rio criar uma conta para utilizar o FREE PLANET VPN, caso opte por faz\u00ea-lo, poderemos solicitar um endere\u00e7o de e-mail. Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas para os seguintes fins:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>In\u00edcio de sess\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o da conta.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte ao cliente.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notifica\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o ou atualiza\u00e7\u00f5es de marketing opcionais (pode cancelar a qualquer momento).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">c) Dados de subscri\u00e7\u00e3o e pagamento<\/h4>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">Quando subscreve um plano pago do FREE PLANET VPN, podemos recolher certas informa\u00e7\u00f5es limitadas, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O seu endere\u00e7o de e-mail, plano de subscri\u00e7\u00e3o e estado de pagamento.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es relacionadas com transa\u00e7\u00f5es (por exemplo, moeda, estado de renova\u00e7\u00e3o, ID da fatura).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">\u00c9 importante que a FREE PLANET VPN n\u00e3o processe nem retenha informa\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es de pagamento. Todas as transa\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o tratadas de forma segura por fornecedores terceiros de confian\u00e7a, incluindo Stripe, Airwallex, Payssion e v5pay.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">d) Cookies e tecnologias compar\u00e1veis<\/h4>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">Os nossos websites podem utilizar cookies para os seguintes fins:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lembrar as suas configura\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Melhorar o desempenho e a navega\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apoiar an\u00e1lises e funcionalidades essenciais.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa [Pol\u00edtica de Cookies].<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">e) Dados de comunica\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"\">No caso de a parte acima mencionada nos contactar, podemos recolher o nome, endere\u00e7o de e-mail e conte\u00fado da mensagem. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas exclusivamente com o objetivo de responder e prestar assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Utiliza\u00e7\u00e3o dos dados recolhidos<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Processamos as informa\u00e7\u00f5es recolhidas exclusivamente para os seguintes fins:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguran\u00e7a e autentica\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 verificar o estado da subscri\u00e7\u00e3o, prevenir fraudes, bloquear utiliza\u00e7\u00f5es indevidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diagn\u00f3stico e otimiza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 monitorizar o desempenho, resolver erros e melhorar a estabilidade da aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apoio ao cliente<\/strong> \u2013 responder a perguntas, resolver problemas e fornecer atualiza\u00e7\u00f5es relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investiga\u00e7\u00e3o e desenvolvimento<\/strong> \u2013 analisar tend\u00eancias an\u00f3nimas para criar melhores funcionalidades e novos servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformidade legal<\/strong> \u2013 cumprir requisitos regulamentares, prevenir abusos e garantir a utiliza\u00e7\u00e3o legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">A utiliza\u00e7\u00e3o dos dados recolhidos para fins de cria\u00e7\u00e3o de perfis de utilizadores ou monitoriza\u00e7\u00e3o da atividade de navega\u00e7\u00e3o \u00e9 estritamente proibida pela nossa empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Partilha e transfer\u00eancia de dados<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">A FREE PLANET VPN n\u00e3o se envolver\u00e1 na venda ou aluguer de informa\u00e7\u00f5es pessoais. No entanto, a partilha de dados limitados pode ser permitida em circunst\u00e2ncias espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prestadores de servi\u00e7os:<\/strong> Para garantir a presta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e a manuten\u00e7\u00e3o constante dos nossos Servi\u00e7os, contratamos parceiros terceirizados de confian\u00e7a, incluindo processadores de pagamentos, fornecedores de an\u00e1lises e plataformas de suporte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relat\u00f3rios agregados ou an\u00f3nimos: <\/strong>Dados estat\u00edsticos an\u00f3nimos podem ser partilhados de forma a garantir o anonimato total dos indiv\u00edduos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transfer\u00eancias comerciais: <\/strong>No caso de uma fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o ou reestrutura\u00e7\u00e3o corporativa, os dados relevantes podem ser transferidos, sujeitos a rigorosas salvaguardas de privacidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es legais: <\/strong>Se a divulga\u00e7\u00e3o de dados limitados for exigida pela lei aplic\u00e1vel ou necess\u00e1ria para proteger a seguran\u00e7a dos utilizadores, tal divulga\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser feita de acordo com as obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Deve-se observar que os dados podem ser processados fora do pa\u00eds de resid\u00eancia do indiv\u00edduo. Nesses casos, a FREE PLANET VPN implementa salvaguardas apropriadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informa\u00e7\u00f5es dos utilizadores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Um protocolo rigoroso \u00e9 implementado para garantir a seguran\u00e7a de todos os dados coletados, incluindo as seguintes medidas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Criptografia e controles de acesso<\/strong> para proteger a integridade e a confidencialidade dos dados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistemas de armazenamento isolados<\/strong> com acesso restrito para impedir a entrada n\u00e3o autorizada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Auditorias regulares e monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/strong> para detetar e mitigar potenciais riscos de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">O acesso aos dados \u00e9 estritamente restrito ao pessoal autorizado, com base na \u00abnecessidade de saber\u00bb. Em caso de viola\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a, os utilizadores afetados e as autoridades reguladoras relevantes ser\u00e3o notificados imediatamente, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Reten\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Os dados do utilizador ser\u00e3o retidos apenas durante o tempo necess\u00e1rio para prestar os Servi\u00e7os aqui descritos. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino dessa necessidade, todas as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o eliminadas ou anonimizadas de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No caso de uma conta de utilizador ser eliminada, todos os dados associados tamb\u00e9m ser\u00e3o eliminados, exceto na medida em que a reten\u00e7\u00e3o seja exigida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, obriga\u00e7\u00f5es fiscais, contabil\u00edsticas ou de conformidade regulamentar).<\/li>\n\n\n\n<li>Em circunst\u00e2ncias em que a elimina\u00e7\u00e3o imediata n\u00e3o for pratic\u00e1vel, como durante procedimentos de backup ou arquivamento, os dados ser\u00e3o isolados e mantidos de forma segura at\u00e9 que um m\u00e9todo que garanta a remo\u00e7\u00e3o completa e segura possa ser executado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Servi\u00e7os de terceiros que utilizamos<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Para garantir a seguran\u00e7a e a fiabilidade do FREE PLANET VPN, contratamos fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Firebase<\/strong> \u2013 relat\u00f3rios de falhas e diagn\u00f3sticos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adjust <\/strong>\u2013 an\u00e1lise de aplica\u00e7\u00f5es e acompanhamento de desempenho.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zendesk <\/strong>\u2013 sistema de suporte ao cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe, Airwallex, Payssion, v5pay<\/strong> \u2013 processamento de pagamentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Forter, Rebilly<\/strong> \u2013 dete\u00e7\u00e3o de fraudes e gest\u00e3o de riscos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Admob, Liftoff, InMobi, Unity, Bigo Ads<\/strong> \u2013 parceiros de publicidade (para a vers\u00e3o VPN gratuita).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Esses parceiros podem utilizar cookies ou tecnologias compar\u00e1veis. Eles n\u00e3o recebem registos de tr\u00e1fego da FREE PLANET VPN nem quaisquer identificadores pessoais confidenciais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Direitos do utilizador<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Sujeito \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel na sua regi\u00e3o, pode ter direito a direitos espec\u00edficos no que diz respeito aos seus dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acesso <\/strong>\u2013 solicitar uma c\u00f3pia dos dados que mantemos sobre si.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Corre\u00e7\u00e3o <\/strong>\u2013 atualizar ou corrigir informa\u00e7\u00f5es imprecisas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elimina\u00e7\u00e3o <\/strong>\u2013 solicitar a elimina\u00e7\u00e3o permanente da sua conta e dados relacionados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restri\u00e7\u00e3o\/Obje\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 limitar ou opor-se a determinado processamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retirada do consentimento<\/strong> \u2013 deixar de receber marketing ou revogar usos opcionais de dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Para utilizadores no EEE\/Reino Unido (RGPD):<\/h5>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Pode exercer os seus direitos a qualquer momento. A verifica\u00e7\u00e3o de identidade pode ser necess\u00e1ria para processar tais solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Para utilizadores na Calif\u00f3rnia (CCPA):<\/h5>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Pode solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre os dados pessoais que recolhemos ou divulgamos. A FREE PLANET VPN n\u00e3o vende dados pessoais em nenhuma circunst\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Privacidade de menores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">O FREE PLANET VPN n\u00e3o se destina a indiv\u00edduos com menos de 13 anos ou abaixo da idade m\u00ednima legal no pa\u00eds de resid\u00eancia do utilizador. N\u00e3o recolhemos intencionalmente informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Caso um pai ou respons\u00e1vel legal acredite que seu filho nos forneceu informa\u00e7\u00f5es pessoais, solicitamos que entre em contacto connosco imediatamente. Essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o exclu\u00eddas com seguran\u00e7a ap\u00f3s o recebimento da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Esta pol\u00edtica pode ser atualizada periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos ou modifica\u00e7\u00f5es nos Servi\u00e7os prestados. A \u00abData de Entrada em Vigor\u00bb indicar\u00e1 sempre a vers\u00e3o mais atual.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-bottom:0\" class=\"\">Os utilizadores ser\u00e3o notificados de quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es significativas atrav\u00e9s das aplica\u00e7\u00f5es da empresa, websites ou comunica\u00e7\u00f5es por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Contacte-nos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Caso surjam quaisquer d\u00favidas, preocupa\u00e7\u00f5es ou pedidos relativos a esta Pol\u00edtica de Privacidade, as partes interessadas s\u00e3o convidadas a contactar o departamento designado atrav\u00e9s dos dados de contacto fornecidos abaixo: <a href=\"mailto:support@freevpnplanet.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@freevpnplanet.com<\/a><\/p>\n\n    <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-policy.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"download_by_lite_tag":[],"class_list":["post-99215","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidade - Planeta VPN<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Planet VPN est\u00e1 comprometida em proteger sua privacidade. 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