Cookiebeleid

Een cookie is een bestand dat een unieke identificatie bevat. Deze identificatie wordt door de server naar de browser gestuurd en vervolgens in de datahouder opgeslagen. Als gevolg hiervan wordt deze identificatie naar de server verzonden telkens wanneer deze het verzoek van de server naar de browserpagina ontvangt.

Deze bestanden zijn onderverdeeld in 2 verschillende categorieën:

  • Permanent
  • Sessiecookies

De browser bewaart cookies uit de eerste categorie totdat deze worden verwijderd (automatisch of handmatig).

Sessiecookies worden automatisch verwijderd aan het einde van de gebruikerssessie (nadat u de browser sluit)

Cookies die worden verzameld op Planet VPN bevatten geen vertrouwelijke of persoonlijke cliëntinformatie.

Hoe Planet VPN cookie-bestanden gebruikt

Planet VPN is using the cookie on its website (available on: https://www.freevpnplanet.com). Description and regulations are explained on the related page.

Door een account aan te maken op ons platform, gaan gebruikers akkoord met het gebruik van cookies voor algemene administratie en het registratieproces in het bijzonder. Het gebruik van cookies stelt u in staat om het autorisatieproces te vereenvoudigen door de noodzaak om bij elk bezoek aan de website in te loggen weg te nemen en uw voorkeuren op te slaan terwijl u de website gebruikt. In het bijzonder worden deze cookies automatisch verwijderd nadat de gebruiker uitlogt.

Er worden e-commerce- en betaalmethoden op de website gepresenteerd. Cookies zijn noodzakelijk om de betalingen correct te verwerken.

Planet VPN biedt gebruikers de mogelijkheid om formulieren in te vullen of deel te nemen aan verschillende enquêtes om klanten van de dienst te informeren, nuttige informatie te verstrekken of handige hulpmiddelen aan te bieden voor een betere interactie met gebruikers. Deze enquêtes en onderzoeken kunnen cookies gebruiken om te voorkomen dat dezelfde persoon meerdere enquêtes invult.

Wanneer u een reactie op een blog schrijft of formulieren/aanvragen invult, gebruikt Planet VPN cookies om gebruikersinformatie op te slaan voor een correcte verwerking in de toekomst.

Wanneer u de website gebruikt, verzamelt Planet VPN cookies voor de beste gebruikerservaring op het platform.

Cookies uitschakelen

U kunt het verzamelen en gebruik van cookies uitschakelen (ga voor meer gedetailleerde informatie naar de instellingenpagina in uw voorkeursbrowser). Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de algehele werking van webbronnen kan beïnvloeden. Daarom wordt het uitschakelen van cookies niet aanbevolen.

De manieren om cookies uit te schakelen hangen af van de verschillende browsers, daarom presenteert Planet VPN de lijst met pagina’s voor verschillende browsers.

Lijst met cookies die worden gebruikt op Planet VPN

Hieronder volgt een lijst van de cookies die worden verzameld en verstrekt door betrouwbare externe partijen. De hieronder genoemde cookies zijn de cookies die u tegenkomt tijdens het gebruik van de website.

Google Analytics:

Deze bestanden zijn een van de meest betrouwbare. Het gebruik ervan helpt bij het analyseren van de volledige werking van de website en geeft aanbevelingen om deze te optimaliseren. De verzamelde informatie omvat de tijd van de gebruiker op de pagina, de website en de acties die op het platform zijn uitgevoerd.

Ga voor meer gedetailleerde informatie over Google Analytics naar de officiële pagina.

Matomo:

Deze cookies behoren tot de meest vertrouwde en betrouwbare. Het gebruik ervan helpt om de activiteiten op de website kwalitatief te analyseren en om het gebruik ervan voor klanten en gebruikers op het platform optimaal te verbeteren. De verzamelde informatie omvat de tijd van de gebruiker op de pagina, de tijd op de website in het algemeen en de acties die op het platform zijn uitgevoerd.

Bezoek de officiële pagina voor meer gedetailleerde informatie over Matomo.

Zendesk:

Om u de nodige hulp te bieden in de online chats en het formulier “kennisbank”, gebruiken we Zendesk. Zendesk kan enkele cookiebestanden in uw browser plaatsen. Deze staan bekend als de primaire bestanden en zijn essentieel om sessie-informatie op te slaan. We gebruiken bijvoorbeeld cookies op onze websites om de voorkeuren van bezoekers en gebruikers te begrijpen, hun ervaring te verbeteren, en het gebruik, de navigatie en andere noodzakelijke statistische informatie te volgen en te analyseren.

De privacyverklaring is beschikbaar ter inzage op https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

Je kunt contact met ons opnemen