Sportsnet không hoạt động: Chuyện gì đang xảy ra và cách xử lý

Vì sao Sportsnet không hoạt động?

Sportsnet phát trực tiếp các trận đấu qua Sportsnet+, chạy trên ứng dụng Sportsnet, trên watch.sportsnet.ca và trên các ứng dụng TV. Sự cố có thể bắt nguồn từ nhiều nơi: kết nối internet, ứng dụng hoặc thiết bị, cách bạn đăng nhập, gói dịch vụ, vị trí của bạn hoặc chính máy chủ của Sportsnet. Thể thao trực tiếp thu hút lượng người xem khổng lồ cùng lúc, nên điểm yếu thường lộ ra ở những trận lớn nhất.

Sportsnet bị sập hay chỉ mình bạn gặp lỗi?

Sportsnet+ từng bị sập trong các sự kiện lớn. Ở Game 4 và Game 7 của World Series 2025, nhiều fan Blue Jays bị mất luồng phát giữa trận, và một số người thấy màn hình “Code 22” yêu cầu kiểm tra mạng. Sportsnet cho biết sự cố ở Game 7 là do một nhà cung cấp bên thứ ba và hướng người xem sang luồng phát miễn phí trên Sportsnet.ca trong lúc khắc phục.

Nếu cùng một lỗi xuất hiện trên mọi thiết bị và mạng, đồng thời các fan khác cũng báo lỗi, thì vấn đề nằm ở Sportsnet. Nếu chỉ một chiếc TV hoặc điện thoại gặp lỗi, nguyên nhân là ở phía bạn.

Sportsnet không tải được

Trang trận đấu xoay mãi, khung phát video màu đen hoặc luồng phát kẹt ngay từ đầu thường là do kết nối yếu, bộ nhớ đệm cũ hoặc ứng dụng lỗi thời. Trên trình duyệt, trình chặn quảng cáo và tiện ích bảo mật có thể khiến trình phát video không tải được. Trên TV và thiết bị streaming, bộ nhớ thấp sau nhiều tuần không khởi động lại là nguyên nhân phổ biến.

Ứng dụng Sportsnet không mở được

Nếu ứng dụng Sportsnet tự tắt ngay khi bạn chạm vào, bị văng giữa trận, đứng ở màn hình khởi động hoặc không cài được, có thể dữ liệu ứng dụng đã bị hỏng hoặc phần mềm thiết bị đã cũ. Người dùng Apple TV từng gặp tình trạng ứng dụng kẹt ở “downloading” sau khi cài lại, và với một số người, bản cập nhật phần mềm Apple TV đã khắc phục được.

Lỗi đăng nhập Sportsnet+

Có hai cách chính để đăng nhập Sportsnet+: bằng tài khoản Sportsnet+ trực tiếp hoặc qua nhà cung cấp truyền hình như Rogers hay Bell. Nhiều lỗi đăng nhập là do chọn sai cách, hoặc do bước đăng nhập qua nhà cung cấp bị lỗi từ phía họ. Ví dụ, khách hàng Bell từng gặp lỗi “Page can’t be found” khi đăng nhập qua nhà cung cấp cho đến khi hai công ty sửa xong liên kết.

Trên TV, hãy nhập mã gồm sáu chữ số hiển thị trên màn hình tại watch.sportsnet.ca/activate nếu dùng tài khoản Sportsnet+, hoặc trên trang kích hoạt của nhà cung cấp.

Sportsnet báo Not Subscribed

Thông báo “Not Subscribed” hoặc “Subscription required” thường có nghĩa là trận đấu nằm ngoài phạm vi gói của bạn. Ở mùa giải NHL 2026–27, Monday Night Hockey chỉ phát trên Sportsnet+, nên khách hàng truyền hình ngoài Rogers Xfinity cần gói bổ sung Sportsnet+ giá 12,99 $ mỗi tháng để xem.

Sportsnet+ còn có hai gói Standard và Premium, và các trận NHL ngoài khu vực cần gói Premium. Các trận NHL ngày thứ Tư phát trên Prime Video chứ không phải Sportsnet+. Nếu bạn mua Sportsnet qua Prime Video Channels, bạn sẽ xem trong ứng dụng Prime Video thay vì ứng dụng Sportsnet.

Sportsnet không hoạt động trên TV

Ứng dụng Sportsnet chạy trên Apple TV, Amazon Fire TV, thiết bị Google TV, Xbox và đầu thu Rogers Xfinity, nhưng chất lượng khác nhau tùy nền tảng. Sau một bản cập nhật tvOS, một số người dùng Apple TV gặp tình trạng hình ảnh giật và lệch tiếng, trong khi cùng luồng phát đó vẫn chạy tốt trên iPad. Roku không có ứng dụng Sportsnet riêng, nên người dùng Roku cần cast hoặc dùng thiết bị khác.

Sportsnet bị giật, tải chậm

Hiện tượng buffering, hình mờ hoặc luồng phát bị chậm hơn trực tiếp thường do kết nối của bạn, nhất là khi Wi-Fi đông người dùng trong trận lớn. Nhiều thiết bị cùng streaming trong nhà sẽ chia nhau băng thông, và một số nhà mạng còn bóp băng thông video vào giờ cao điểm.

Trận đấu Sportsnet bị blackout

Blackout theo khu vực phụ thuộc vào bản quyền phát sóng. Sportsnet có bốn kênh khu vực (Pacific, West, Ontario và East), và các trận NHL trên kênh khu vực thường bị chặn ngoài địa bàn của đội đó. Chẳng hạn, các trận của Flames và Oilers trên Sportsnet West từ lâu đã bị blackout ở Manitoba, quê nhà của Winnipeg Jets.

Ở mùa 2026–27, Sportsnet đã gỡ bỏ 150 lệnh blackout khu vực, nhưng một số trận vẫn còn hạn chế, và trận khu vực bị blackout cần gói ngoài khu vực (out-of-market). Sportsnet áp dụng các quy tắc này dựa trên vị trí kết nối của bạn, nên VPN hoặc mạng di động bị nhận sai vị trí có thể gây blackout bất ngờ.

Các lỗi Sportsnet thường gặp

Có vài thông báo lặp đi lặp lại khi Sportsnet+ gặp sự cố. Dưới đây là ý nghĩa của từng thông báo và cách xử lý.

Lỗi	Ý nghĩa	Cách xử lý
Mã 22: “We have detected an issue with your network. Please check your connection and try again.”	Lỗi mạng hoặc lỗi phát; lỗi này cũng xuất hiện khi Sportsnet+ bị sập	Kiểm tra kết nối và khởi động lại luồng phát, sau đó xem người khác có báo sự cố không.
“Not Subscribed” hoặc “Subscription required”	Tài khoản đăng nhập của bạn không bao gồm trận đấu hoặc kênh đó	Xác nhận gói hoặc gói bổ sung, sau đó đăng xuất và đăng nhập lại.
“Page can’t be found” (đăng nhập qua nhà cung cấp truyền hình)	Trang đăng nhập của nhà cung cấp không tải được	Thử cửa sổ trình duyệt ẩn danh, sau đó liên hệ nhà cung cấp truyền hình.
“Streaming is not available in your region”	Sportsnet+ thấy vị trí của bạn ở ngoài Canada	Tắt mọi VPN hoặc proxy, hoặc kiểm tra vị trí kết nối của bạn.

Vì sao tôi không truy cập được Sportsnet?

Sportsnet+ dành cho người xem ở Canada, nên luồng phát sẽ dừng khi dịch vụ phát hiện vị trí ngoài nước này, và khi đăng ký thường cần phương thức thanh toán của Canada. Gần hơn, mạng Wi-Fi ở trường học, văn phòng, khách sạn và nơi công cộng thường chặn trang streaming để tiết kiệm băng thông, khiến Sportsnet bị kẹt dù tài khoản của bạn không có vấn đề gì.

Khi bị chặn từ chính mạng bạn đang dùng, VPN sẽ định tuyến vòng qua bộ lọc cục bộ đó. VPN không thay đổi bản quyền của Sportsnet+, vốn vẫn phụ thuộc vào nơi bạn đang ở.

Khi nào VPN có thể giúp với Sportsnet

VPN hữu ích khi chính mạng là trở ngại. VPN có thể giúp Sportsnet vượt qua lệnh chặn ở trường học, văn phòng hoặc Wi-Fi công cộng, bảo vệ kết nối của bạn trên mạng khách sạn và quán cà phê, và đôi khi giảm tình trạng nhà mạng bóp băng thông gây giật trong các trận đông người xem.

VPN không thể khôi phục Sportsnet+ khi bị sập, không sửa được mật khẩu sai hay gói đã hết hạn, không sửa được ứng dụng TV bị lỗi và không thay đổi được những trận có trong gói của bạn. VPN cũng không phải cách đáng tin cậy để vượt blackout khu vực, và các quy định của Sportsnet vẫn được áp dụng. Nếu muốn thử, Planet VPN có hướng dẫn cài đặt trên trang VPN cho Sportsnet, và fan khúc côn cầu có thể đọc thêm về cách dùng VPN cho NHL.

Sportsnet không hoạt động khi dùng VPN

Sportsnet kiểm tra địa chỉ IP của mỗi kết nối, và các hướng dẫn về VPN cho biết dịch vụ này phát hiện và chặn nhiều máy chủ VPN để bảo vệ bản quyền phát sóng và quy tắc blackout. IP máy chủ dùng chung bởi nhiều người cùng lúc dễ bị gắn cờ nhất, còn rò rỉ DNS hoặc WebRTC và cookie cũ có thể để lộ vị trí không khớp với máy chủ của bạn.

Những cách dưới đây chỉ là thay đổi kết nối đơn giản, và bản quyền cũng như blackout của Sportsnet+ vẫn phụ thuộc vào nơi bạn đang ở.

Vì sao Sportsnet không hoạt động trên điện thoại của tôi?

Trên điện thoại, ứng dụng Sportsnet phải xoay xở với chế độ tiết kiệm pin, dung lượng thấp và sóng di động chập chờn. Fan thường gặp tình trạng đứng hình và vòng lặp đăng nhập trong ứng dụng di động, và cách khắc phục trên iPhone khác với Android.

Sportsnet không hoạt động trên iPhone

iPhone không cho xóa bộ nhớ đệm của riêng từng ứng dụng, nên gỡ bỏ ứng dụng (offload) hoặc cài lại Sportsnet chính là cách làm mới. Nếu ứng dụng chạy ổn nhưng bạn muốn xem trên màn hình lớn hơn, hãy AirPlay sang Apple TV hoặc smart TV tương thích.

Sportsnet không hoạt động trên Android

Android cho phép xóa trực tiếp bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Sportsnet, giúp xử lý nhiều vòng lặp khi tải và đăng nhập. Hãy kiểm tra thêm xem tính năng tối ưu hóa pin và Trình tiết kiệm dữ liệu có đang chặn ứng dụng chạy nền không.

Cách phòng tránh sự cố Sportsnet về sau

Trước mùa giải, hãy kiểm tra những trận nào nằm trong gói của bạn, đặc biệt là Monday Night Hockey trên Sportsnet+ và các trận thứ Tư trên Prime Video. Luôn cập nhật ứng dụng và phần mềm TV, và đăng nhập trên TV từ sớm trước giờ trận đấu bắt đầu. Nếu bạn thường xem trên các mạng bị hạn chế, hãy chuẩn bị sẵn một VPN.

Kết luận

Khi Sportsnet không hoạt động, hãy làm theo thứ tự: kiểm tra xem có sự cố không, thử kết nối mạng, cập nhật hoặc cài lại ứng dụng, sau đó xác nhận cách đăng nhập và gói dịch vụ. Blackout và thông báo “Not Subscribed” đến từ bản quyền và gói dịch vụ, nên cài lại ứng dụng sẽ không thay đổi được. Nếu Sportsnet chạy được ở mọi nơi trừ một mạng, nhiều khả năng đó là lệnh chặn cục bộ, và đó là lúc Planet VPN có thể giúp.