英雄聯盟無法運作：發生了什麼事以及如何解決

當《英雄聯盟》出現故障時，問題可能出在許多方面。例如，Riot客戶端無法開啟、登入介面逾時、VAN錯誤導致遊戲無法啟動、英雄選擇後遊戲卡死，或是戰鬥中網路延遲突然飆升。有些問題出在Riot伺服器端，很多問題則源自於你的電腦、網路或遊戲環境。

本指南涵蓋了每個原因，展示瞭如何區分網路中斷和本地問題，並解釋了 Planet VPN 等工具在哪些情況下可以提供幫助，在哪些情況下則不能。

取得 Planet VPN

為什麼《英雄聯盟》玩不了？

《英雄聯盟》的運作仰賴一系列元件：Riot用戶端、聯盟用戶端、Windows平台上的Riot Vanguard反作弊系統、您的網路以及Riot的區域伺服器。其中任何一個組件故障都可能導致您在比賽開始前或進行中無法繼續遊戲。

驅動程式過時、防火牆規則、遊戲檔案損壞、Windows 安全設定或 Wi-Fi 連線不穩定都是常見的誘因。請先進行以下快速檢查，然後跳到與您的症狀相符的部分。

如何修復

  1. 重啟電腦，Riot Vanguard 也會跟著重啟。
  2. 請造訪 Riot 的服務狀態頁面 status.riotgames.com 查看您所在地區的服務狀態。
  3. 更新Windows系統、顯示卡驅動程式和網路卡驅動程式。
  4. 從 Wi-Fi 連線切換到有線乙太網路連線。
  5. 運行 Riot 修復工具來修復遊戲檔案並收集日誌以供技術支援。

英雄聯盟伺服器宕機了嗎？還是只有你遇到了這個問題？

有時候問題確實出在 Riot 伺服器。補丁更新、計劃內維護以及計劃外的伺服器故障都可能導致部分地區的玩家無法登入、匹配或進行遊戲，而其他地區的玩家則可以正常遊戲。在更新推播期間，經常會出現「無法連線到登入佇列」之類的提示訊息。

如果同一台伺服器上的朋友也遇到相同的問題，而 Riot 的狀態頁面列出了相關事件，則無需在您的電腦上進行任何修復。

如何修復

  1. 打開 status.riotgames.com，選擇《英雄聯盟》和您所在的地區。
  2. 請關注Riot Games在X平台上的官方支援帳號和遊戲帳號，以取得補丁或服務中斷方面的消息。
  3. 詢問同一台伺服器上的朋友是否可以登入。
  4. 等待維護結束，然後重新啟動 Riot 用戶端。
  5. 如果只有您受到影響，請繼續以下本機修復方法。

英雄聯盟無法加載

《英雄聯盟》無法載入的問題通常發生在英雄選擇之後。比賽開始後，會出現黑畫面、載入介面卡死或提示重試的情況。 Riot 的故障排除指南指出，問題可能出在遊戲內覆蓋層、背景應用程式、系統更新缺失以及遊戲檔案損壞等方面。

如果客戶端可以加載但遊戲本身無法加載，並且一天後問題自行消失，則很可能是伺服器暫時出現問題。

如何修復

  1. 關閉 Discord、OBS 或 Steam 等疊加顯示程序，然後重試比賽。
  2. 安裝所有待處理的 Windows 或 macOS 更新。
  3. 執行乾淨啟動以排除後台軟體的影響。
  4. 如果您的電腦配置較低，請在用戶端設定中啟用低設定模式。
  5. 如果載入介面仍然卡住，請重新安裝英雄聯盟。

英雄聯盟無法打開

當《英雄聯盟》無法開啟時，Riot客戶端可能完全無法啟動、卡在啟動畫面或卡在更新介面。常見原因包括後台程序卡住、防毒軟體或防火牆阻止客戶端運作、顯示卡驅動程式過時、硬碟空間不足或安裝損壞。

在 Windows 系統中，必須先執行 Vanguard，英雄聯盟才能啟動。如果您剛安裝或重新啟用 Vanguard，請先重新啟動電腦。

如何修復

  1. 在任務管理器中結束所有 Riot 和 League 進程，然後重新啟動客戶端。
  2. 允許 Riot 用戶端透過 Windows Defender 防火牆在私人網路和公用網路上運作。
  3. 將 Riot Games 和 Riot Vanguard 資料夾新增到您的防毒軟體排除清單中。
  4. 更新您的顯示卡驅動程式和Windows系統。
  5. 卸載英雄聯盟，刪除殘留的 Riot Games 資料夾，重新啟動電腦，然後重新安裝。

英雄聯盟登入問題

登入錯誤包括登入頁面一直顯示旋轉圖示、「無法連線到身分驗證服務」或「登入工作階段發生意外錯誤」等。 Riot 帳號有地理限制，因此選擇錯誤的地區是常見的錯誤。 Riot 也將系統時鐘錯誤、DNS 問題和 Killer 網路卡軟體列為登入失敗的原因。

密碼被拒或帳戶受限是另一回事，網路變更無法解決這些問題。

如何修復

  1. 請檢查所選區域是否與您建立帳戶時所在的區域一致。
  2. 在 Windows 或 macOS 設定中同步系統時鐘。
  3. 重新啟動路由器和電腦。
  4. 切換到公共 DNS，例如 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
  5. 如果登入被拒絕，請在 recovery.riotgames.com 重設密碼。
  6. 如果您使用 Killer 網路軟體，請關閉進階串流檢測功能。

英雄聯盟卡在重新連接介面

重連循環是指在英雄選擇後客戶端不斷顯示「重新連線」按鈕，但遊戲始終無法啟動。 Riot Games 認為這與遊戲檔案的相容性設定、Windows 偵錯記憶體轉儲以及一些會接入其他進程的軟體（例如 Citrix Workspace、Fasoo 或某些安全套件）有關。

不穩定的 Wi-Fi 和丟包會導致你在比賽中途陷入同樣的困境。

提示：如果在英雄選擇後卡在重新連接介面，請開啟 League of Legends.exe 的屬性，並取消勾選「相容性」標籤中的所有選項。 Riot 指出，相容模式和「以管理員身分執行此程式」是導致此循環的常見原因。

如何修復

  1. 清除 League of Legends.exe 的相容性標籤選項。
  2. 在 sysdm.cpl 中將「寫入偵錯資訊」設為 (none)，然後重新啟動。
  3. 如果不需要 Citrix Workspace 或 Fasoo 軟體，請將其解除安裝。
  4. 將 Riot Vanguard 和 Riot Games 加入到安全軟體的排除清單中。
  5. 使用有線連接可以減少資料包遺失。

英雄聯盟先鋒隊錯誤

自 2024 年 5 月的 14.9 年版本更新以來，Windows 版《英雄聯盟》需要執行 Riot Vanguard（Riot 的核心級反作弊程式）。如果 Vanguard 無法啟動或不信任您的系統，您將收到 VAN 錯誤，遊戲將無法啟動。 Vanguard 也會阻止一些存在安全漏洞的驅動程序，並且無法在虛擬機器或 Linux 系統上運行。

某些代碼表明缺少安全功能。 VAN 9001 表示 TPM 2.0 未啟用，VAN 9005 表示 Vanguard 找不到所需的 TPM 2.0、UEFI 和安全啟動設定。 VAN 128 表示 Vanguard 無法完成啟動檢查。

如何修復

  1. 請重新啟動電腦，因為許多 VAN 錯誤在重新啟動後都會消失。
  2. 安裝所有Windows更新，然後重新啟動。
  3. 在 BIOS 或 UEFI 設定中為 VAN 9001 或 9005 啟用 TPM 2.0 和安全啟動。
  4. 請確保 Vanguard (vgc) 服務設定為自動啟動。
  5. 解除安裝 Vanguard，重新啟動電腦，然後啟動 League 重新安裝。
  6. 執行乾淨啟動以尋找與 Vanguard 衝突的軟體。

英雄聯盟遊戲持續崩潰

如果《英雄聯盟》持續崩潰、卡頓或顯示“發生嚴重錯誤”，請先檢查您的硬體和驅動程式。 Riot Games 首先會檢查您的硬體是否符合最低配置需求、顯示卡和主機板驅動程式是否為最新版本以及作業系統是否已更新。

遊戲過程中，疊加層和錄音工具經常會導致遊戲崩潰。當客戶端卡死並停止回應時，也可能是 Windows 系統檔案損壞造成的。

如何修復

  1. 請檢查您的電腦是否符合 Riot 的最低系統需求。
  2. 從製造商網站更新 GPU、晶片組和 BIOS 驅動程式。
  3. 玩遊戲時請關閉疊加層和錄製應用程式。
  4. 開啟低配置模式以減輕老舊硬體的負擔。
  5. 如果客戶端卡死，請從管理員命令提示字元執行 sfc /scannow 和 DISM。
  6. 執行 Riot 修復工具，或重新安裝遊戲。

英雄聯盟高延遲

高延遲、卡頓和延遲高峰通常源自於您與 Riot 伺服器之間的連線。 Riot 的延遲報告指出，伺服器距離是影響連線穩定性最主要的因素，丟包率應盡可能接近 0%。 《英雄聯盟》對頻寬要求不高，但需要穩定的網路連線。

Wi-Fi幹擾、路由器韌體版本過舊、電纜損壞以及網路上其他裝置正在串流都是常見原因。有時，網路瓶頸在於您的網路服務供應商 (ISP) 連接到 Riot 資料中心的路由。附近的 VPN 伺服器有時可以提供更穩定的連線路徑，但也會增加延遲，因此 Riot 僅建議在路由測試中使用 VPN。

如何修復

  1. 使用有線乙太網路連線進行遊戲。
  2. 比賽期間暫停網路上的下載和串流媒體播放。
  3. 重新啟動路由器並更新韌體。
  4. 為了保持距離，請在您所在地區的伺服器上進行遊戲。
  5. 如果你的網路服務供應商的路由品質差，請測試附近的 VPN 伺服器並比較你的 ping 值。

英雄聯盟常見錯誤

《英雄聯盟》會顯示 Vanguard (VAN) 程式碼和用戶端訊息。大多數情況下，問題都指向連線、安全設定或檔案錯誤。以下是一些最常見的錯誤訊息。

錯誤它的意義該怎麼辦
VAN 0Vanguard 需要重新檢查您的系統，通常是在電腦運行數天之後。關閉所有程式並重新啟動電腦。
VAN-81Vanguard 連線中斷或未能正常啟動如果問題仍然存在，請重新啟動電腦，然後重新安裝 Vanguard 和 League。
68號貨車您的電腦與 Riot 伺服器之間出現連線錯誤檢查您的網絡，並嘗試暫時關閉防火牆。
128號貨車Vanguard 無法完成啟動或系統信任檢查更新 Windows 系統，將 vgc 服務設定為自動執行，然後重新安裝 Vanguard。
VAN 9001Vanguard 需要 TPM 2.0，但無法偵測到它。在BIOS或UEFI設定中啟用TPM 2.0。
VAN 9005Vanguard 找不到虛擬化安全所需的 TPM 2.0 和 UEFI 設定。啟用 TPM 2.0 和安全啟動，然後檢查記憶體完整性。
VAN：限制您的帳戶受到處罰或限制。請查看公告並聯絡 Riot 客服。本地修復無法解決問題。
無法連線到身份驗證服務客戶端無法連線到 Riot 的登入伺服器檢查伺服器狀態，重新啟動路由器，並切換DNS。
無法連線到登入隊列由於補丁、故障或網路問題，登入被封鎖。等待更新完成，檢查狀態，然後重新啟動路由器。
錯誤 004客戶端無法進行補丁更新，通常是由於儲存空間不足。釋放磁碟空間並執行 Riot 修復工具。
發生嚴重錯誤遊戲崩潰，通常是由於覆蓋層或驅動程式的問題。關閉螢幕疊加層並更新顯示卡驅動程式。

為什麼我無法訪問英雄聯盟？

有時候《英雄聯盟》可以運行，但可能是你的網路或所在位置不允許。學校、辦公室和宿舍的網路通常會封鎖遊戲流量，一些公共 Wi-Fi 也是如此。有些網路服務供應商也會過濾 DNS 或限制遊戲流量。

對於這些網路封鎖，VPN 是切實可行的解決方案。它透過加密隧道傳輸您的流量，這樣本地過濾器就無法單獨識別《英雄聯盟》。國家的限制則有所不同：Riot Games 在 2019 年為了遵守美國制裁而切斷了伊朗和敘利亞玩家的訪問權限，而 VPN 並不能改變這些法律限製或 Riot Games 的條款。

如何修復

  1. 用手機熱點測試 League。如果能玩，表示你的網路封鎖了它。
  2. 連接到附近的 VPN 伺服器，即可繞過學校、工作場所或 Wi-Fi 封鎖。
  3. 如果您的網路服務供應商過濾連接，請切換到公共 DNS。
  4. 檢查家中的路由器家長監護功能或防火牆規則。
  5. 在工作或學校設備上，請記住網路所有者的規則仍然適用。

VPN何時能幫助玩《英雄聯盟》

VPN 可以解決一些特定的英雄聯盟問題。它可以幫助你繞過學校、工作場所或公共 Wi-Fi 的封鎖，避免 ISP 的限速或 DNS 過濾，並在公共網路上保護你的 Riot 登入資訊。有時，它還能提供比 ISP 預設路徑更穩定的 Riot 伺服器連接，儘管通常會增加一些延遲。

它無法修復 Riot 伺服器當機、帳號被封鎖或限制、密碼錯誤、VAN 錯誤、TPM 或安全啟動設定缺失，或驅動程式導致的當機。如果您想嘗試一下，Planet VPN 提供專為低延遲遊戲打造的伺服器，您可以在「英雄聯盟 VPN」頁面上了解更多資訊。

英雄聯盟無法在 VPN 下運行

如果開啟 VPN 後《英雄聯盟》仍然無法連接，通常是因為距離太遠或 VPN 連線不穩定造成的。 Riot 官方指南也警告說，VPN 和代理可能會導致連線問題，而擁擠的共享伺服器、處理遊戲流量不佳的協定或 DNS 洩漏都會加劇這種情況。

無論您選擇哪個 VPN 位置，您的帳戶都將保持在其所屬地區，因此使用遙遠的伺服器只會增加延遲。

如何修復

  1. 選擇距離您所在地區 Riot 資料中心較近的 VPN 伺服器。
  2. 中斷 VPN 連接，然後重新建立 VPN 連線。
  3. 切換協議，例如切換到 WireGuard，這種協議通常更適合遊戲。
  4. 清除 DNS 快取並啟用 DNS 洩漏保護。
  5. 如果你只需要在其他應用程式中使用 League，可以使用分割隧道技術將 League 留在 VPN 之外。
  6. 關閉 VPN 進行測試，如果問題僅在開啟 VPN 時出現，請聯絡 VPN 技術支援。

如何預防未來《英雄聯盟》中出現的問題

請確保 Windows 系統、驅動程式和 Riot 用戶端保持最新狀態，並至少每週重新啟動一次電腦，以便 Vanguard 刷新會話。 TPM 2.0 和安全啟動啟用後，請保持啟用狀態。

使用有線連接進行遊戲，盡量減少遊戲內疊加層，並預留足夠的磁碟空間以安裝補丁。如果你的網路經常會封鎖或限制遊戲速度，請事先設定好 VPN，以免在排位賽開始前手忙腳亂。

結論

如果《英雄聯盟》無法運行，請按以下步驟操作：查看 Riot 的狀態頁面，重新啟動電腦，測試網路連接，然後將您遇到的問題或 Vanguard 程式碼與上述解決方法進行比對。大多數問題都出在客戶端、Vanguard、驅動程式或網路上，通常在幾分鐘內解決。如果《英雄聯盟》在所有網路環境下都能正常運作，只有在某個網路環境下無法運作，很可能是本機網路被封鎖，這時可以使用像 Planet VPN 這樣的 VPN 服務來恢復連線。

常見問題 (FAQ)

  • 1. 為什麼今天英雄聯盟玩不了？

    通常情況下，問題可能出在遊戲補丁更新、伺服器維護、伺服器故障，或本地問題，例如客戶端卡頓或Wi-Fi不穩定。請先造訪status.riotgames.com查看狀態。如果您所在地區沒有出現任何問題，請重新啟動電腦和路由器，然後執行Riot修復工具。

  • 2. 現在《英雄聯盟》伺服器宕機了嗎？

    Riot 的服務狀態頁面會依地區列出故障和維護狀況。如果您的地區顯示故障，請等待 Riot 的更新。如果更新後一切正常，您的朋友也能正常遊戲，那麼問題就出在您這邊。

  • 3. 為什麼我的英雄聯盟打不開？

    常見的原因包括 Riot 進程卡住、防毒軟體或防火牆封鎖、驅動程式過時或 Vanguard 未運作。請在工作管理員中結束 Riot 進程，允許客戶端通過防火牆，重新啟動電腦，如果仍然無法啟動，請重新安裝。

  • 4. 如何解決「無法連線到身分驗證服務」的問題？

    這意味著客戶端無法連接到 Riot 的登入伺服器。請檢查狀態頁面，重新啟動電腦和路由器，同步系統時鐘，並嘗試使用公共 DNS 伺服器，例如 8.8.8.8。確保您登入的是正確的地區。

  • 5. 為什麼我在玩英雄聯盟時總是遇到 VAN 錯誤？

    VAN 錯誤來自 Riot Vanguard，這是英雄聯盟在 Windows 系統上所需的反作弊程式。許多錯誤可以透過重新啟動電腦解決。 VAN 9001 和 VAN 9005 需要啟用 TPM 2.0 和安全啟動，而 VAN: RESTRICTION 則是一種帳號處罰，只有 Riot 客服才能審核。

  • 6. 為什麼英雄聯盟卡在載入介面？

    遊戲內疊加層、背景應用程式、系統更新缺失或檔案損壞都是常見原因。如果問題仍然存在，請關閉 Discord 和錄製疊加層，更新系統，執行乾淨啟動，然後重新安裝英雄聯盟。

  • 7. VPN 能解決英雄聯盟的延遲問題嗎？

    有時候是這樣。如果你的網路服務供應商限制了遊戲速度或路由不佳，附近的 VPN 伺服器或許能提供更穩定的連線。但如果延遲是因為家裡的 Wi-Fi、距離或丟包造成的，VPN 就無濟於事，反而會增加延遲。