League of Legends não está funcionando: o que está acontecendo e o que fazer

Quando o League of Legends não está funcionando, o problema pode ter várias origens. O cliente da Riot não abre, a tela de login expira, um erro VAN impede a inicialização, o jogo trava após a seleção de campeões ou seu ping aumenta repentinamente no meio de uma luta. Alguns desses problemas são da Riot, enquanto outros vêm do seu computador, da sua rede ou do local onde você está jogando.

Este guia aborda cada causa, mostra como diferenciar uma interrupção geral de um problema local e explica onde uma ferramenta como o Planet VPN pode ajudar e onde não pode.

Obtenha o Planet VPN

Por que o League of Legends não está funcionando?

League of Legends depende de uma série de componentes: o Cliente Riot, o cliente do League, o sistema anti-cheat Riot Vanguard no Windows, sua rede e os servidores regionais da Riot. Uma falha em qualquer um deles pode te impedir de jogar antes ou durante uma partida.

Drivers desatualizados, uma regra de firewall, arquivos de jogos corrompidos, uma configuração de segurança do Windows ou uma conexão Wi-Fi instável são causas comuns. Comece com as verificações rápidas abaixo e, em seguida, vá para a seção que corresponde ao seu sintoma.

Como consertar

  1. Reinicie o seu PC, o que também reiniciará o Riot Vanguard.
  2. Verifique a sua região na página de status do serviço da Riot em status.riotgames.com.
  3. Atualize o Windows e os drivers de vídeo e de rede.
  4. Alterne da conexão Wi-Fi para uma conexão Ethernet com fio.
  5. Execute a ferramenta Riot Repair Tool para corrigir arquivos do jogo e coletar registros para suporte.

O League of Legends está fora do ar, ou é só você?

Às vezes, o problema realmente está do lado da Riot. Atualizações, manutenções programadas e problemas inesperados nos servidores podem interromper logins, partidas ou o funcionamento de jogos em uma região, enquanto outras funcionam normalmente. Mensagens como “Não foi possível conectar à fila de login” costumam aparecer durante a implementação de uma atualização.

Se seus amigos no mesmo servidor também estiverem com o mesmo problema e a página de status da Riot indicar um incidente, não há nada para corrigir no seu computador.

Como consertar

  1. Acesse status.riotgames.com, selecione League of Legends e sua região.
  2. Consulte as contas oficiais de suporte e do jogo da Riot no X para obter notícias sobre atualizações ou interrupções.
  3. Pergunte a um amigo no mesmo servidor se ele consegue fazer login.
  4. Aguarde o término da manutenção e reinicie o cliente Riot.
  5. Se apenas você for afetado, siga para as soluções locais abaixo.

League of Legends não está carregando

O problema de carregamento do League of Legends geralmente ocorre logo após a seleção de campeões. A partida começa, mas você vê uma tela preta, uma tela de carregamento que nunca termina ou uma mensagem para tentar novamente. O guia de solução de problemas da Riot Games aponta para possíveis causas como sobreposições, aplicativos em segundo plano, atualizações de sistema ausentes e arquivos de jogo corrompidos.

Se o cliente carregar, mas o jogo em si não, e o problema se resolver sozinho um dia depois, a causa provável foi um problema temporário no servidor.

Como consertar

  1. Feche aplicativos de sobreposição como Discord, OBS ou Steam e tente jogar a partida novamente.
  2. Instale todas as atualizações pendentes do Windows ou macOS.
  3. Faça uma inicialização limpa para descartar softwares em segundo plano.
  4. Ative o Modo de Especificações Baixas nas configurações do cliente se o seu PC for mais antigo.
  5. Reinstale o League se a tela de carregamento continuar travando.

League of Legends não abrirá

Quando o League of Legends não abre, o cliente da Riot pode não iniciar de todo, congelar na tela inicial ou ficar preso durante a atualização. As causas mais comuns são um processo em segundo plano travado, um antivírus ou firewall bloqueando o cliente, drivers de placa de vídeo desatualizados, disco rígido cheio ou uma instalação corrompida.

No Windows, o Vanguard precisa estar em execução para que o League of Legends seja iniciado. Se você acabou de instalá-lo ou reativá-lo, reinicie o computador primeiro.

Como consertar

  1. Encerre todos os processos da Riot e do League no Gerenciador de Tarefas e, em seguida, reinicie o cliente.
  2. Permita que o Riot Client acesse o Firewall do Windows Defender em redes privadas e públicas.
  3. Adicione as pastas da Riot Games e da Riot Vanguard às exclusões do seu antivírus.
  4. Atualize os drivers da sua placa de vídeo e o Windows.
  5. Desinstale o League of Legends, exclua as pastas restantes da Riot Games, reinicie o computador e reinstale o jogo.

Problemas de login no League of Legends

Os erros de login variam desde uma tela de carregamento giratória até mensagens como “Não foi possível conectar ao serviço de autenticação” ou “Erro inesperado na sessão de login”. As contas da Riot são bloqueadas por região, então escolher a região errada é um erro comum. A Riot também lista um relógio do sistema incorreto, problemas de DNS e o software de rede Killer como possíveis causas.

Uma senha rejeitada ou uma conta restrita são problemas diferentes. Nenhuma alteração na rede resolverá isso.

Como consertar

  1. Verifique se a região selecionada corresponde àquela em que sua conta foi criada.
  2. Sincronize o relógio do sistema nas configurações do Windows ou macOS.
  3. Reinicie o roteador e o computador.
  4. Mude para um DNS público, como 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
  5. Redefina sua senha em recovery.riotgames.com caso seu login seja rejeitado.
  6. Desative a Detecção Avançada de Fluxo se você usa o software de rede Killer.

League of Legends travado na tela de reconexão

Um loop de reconexão significa que o cliente continua exibindo o botão “Reconectar” após a seleção de campeões, e o jogo nunca abre. A Riot associa isso a configurações de compatibilidade no arquivo do jogo, despejos de memória de depuração do Windows e softwares que se conectam a outros processos, como Citrix Workspace, Fasoo ou alguns pacotes de segurança.

Conexões Wi-Fi instáveis ​​e perda de pacotes podem causar o mesmo problema no meio de uma partida.

Dica: Se você estiver preso na tela de reconexão após a seleção de campeões, abra as Propriedades do League of Legends.exe e desmarque todas as caixas na aba Compatibilidade. A Riot Games menciona o modo de compatibilidade e a opção “Executar este programa como administrador” como causas frequentes desse problema.

Como consertar

  1. Limpe as opções da guia Compatibilidade para o arquivo League of Legends.exe.
  2. Defina “Gravar informações de depuração” como (nenhum) em sysdm.cpl e reinicie.
  3. Desinstale o software Citrix Workspace ou Fasoo se não precisar dele.
  4. Adicione Riot Vanguard e Riot Games às exclusões do seu software de segurança.
  5. Use uma conexão com fio para reduzir a perda de pacotes.

Erro de Vanguarda no League of Legends

Desde a atualização 14.9, em maio de 2024, o League of Legends no Windows precisa que o Riot Vanguard, o sistema anti-cheat de nível de kernel da Riot, esteja em execução. Se o Vanguard não conseguir iniciar ou não confiar no seu sistema, você receberá um erro VAN e o jogo não será iniciado. O Vanguard também bloqueia alguns drivers vulneráveis ​​e não funciona em máquinas virtuais ou no Linux.

Alguns códigos indicam a ausência de recursos de segurança. O código VAN 9001 significa que o TPM 2.0 não está habilitado, e o VAN 9005 significa que o Vanguard não conseguiu encontrar a configuração necessária para o TPM 2.0, UEFI e Inicialização Segura. O código VAN 128 significa que o Vanguard não conseguiu concluir as verificações de inicialização.

Como consertar

  1. Reinicie o seu PC, pois muitos erros VAN desaparecem após uma reinicialização.
  2. Instale todas as atualizações do Windows e reinicie o computador.
  3. Ative o TPM 2.0 e a Inicialização Segura nas configurações da BIOS ou UEFI para VAN 9001 ou 9005.
  4. Certifique-se de que o serviço Vanguard (vgc) esteja configurado para iniciar automaticamente.
  5. Desinstale o Vanguard, reinicie o computador e, em seguida, inicie o League para reinstalá-lo.
  6. Faça uma inicialização limpa para encontrar softwares que entrem em conflito com o Vanguard.

League of Legends continua travando

Se o League of Legends continua travando, congelando ou exibindo a mensagem “Ocorreu um erro crítico”, comece verificando seu hardware e drivers. As primeiras verificações da Riot são os requisitos mínimos do sistema, se os drivers da placa de vídeo e da placa-mãe estão atualizados e se o sistema operacional está atualizado.

Sobreposições e ferramentas de gravação frequentemente causam travamentos durante o jogo. Quando o cliente congela e para de responder, arquivos de sistema do Windows corrompidos também podem ser a causa.

Como consertar

  1. Verifique se seu PC atende aos requisitos mínimos de sistema da Riot.
  2. Atualize os drivers da GPU, do chipset e da BIOS a partir do site do fabricante.
  3. Desative as sobreposições e os aplicativos de gravação enquanto joga.
  4. Ative o Modo de Baixa Especificação para aliviar a carga em hardware mais antigo.
  5. Se o cliente congelar, execute os comandos sfc /scannow e DISM a partir de um prompt de comando com privilégios de administrador.
  6. Execute a ferramenta de reparo da Riot ou reinstale o jogo.

League of Legends com ping alto

Ping alto, travamentos e picos de lag geralmente são causados ​​pela sua conexão com o servidor da Riot. O Relatório de Lag da Riot afirma que a distância até o servidor é o fator mais importante para uma conexão saudável, e a perda de pacotes deve ser a mais próxima possível de 0%. League of Legends não exige muita largura de banda, mas precisa de uma conexão estável.

Interferência de Wi-Fi, firmware desatualizado do roteador, cabos danificados e outros dispositivos transmitindo conteúdo na sua rede são causas comuns. Às vezes, o ponto fraco é a rota do seu provedor de internet até o data center da Riot. Um servidor VPN próximo pode ocasionalmente fornecer um caminho mais estável, mas também pode aumentar o ping, e a Riot recomenda VPNs apenas para testes de roteamento.

Como consertar

  1. Reproduza usando uma conexão Ethernet com fio.
  2. Pause os downloads e transmissões na sua rede durante as partidas.
  3. Reinicie o roteador e atualize o firmware.
  4. Jogue no servidor da sua região para manter a distância curta.
  5. Se a rota do seu provedor de internet for ruim, teste um servidor VPN próximo e compare seu ping.

Erros comuns em League of Legends

League of Legends exibe uma mistura de códigos Vanguard (VAN) e mensagens do cliente. A maioria indica um problema de conexão, uma configuração de segurança ou um arquivo. Aqui estão os que você provavelmente verá.

ErroO que significaO que fazer
VAN 0A Vanguard precisa verificar seu sistema novamente, geralmente depois que o computador estiver funcionando por alguns dias.Feche todos os programas e reinicie o seu computador.
VAN -81A Vanguard perdeu a conexão ou não iniciou corretamente.Reinicie o seu PC e, se o problema persistir, reinstale o Vanguard e o League.
VAN 68Ocorreu um erro de conexão entre seu computador e os servidores da Riot.Verifique sua rede e tente desativar temporariamente o firewall.
VAN 128A Vanguard não conseguiu concluir a inicialização nem as verificações de confiança do sistema.Atualize o Windows, configure o serviço VGC para automático e reinstale o Vanguard.
VAN 9001O Vanguard precisa do TPM 2.0, mas não consegue detectá-lo.Ative o TPM 2.0 nas configurações da BIOS ou UEFI.
VAN 9005A Vanguard não consegue encontrar a configuração do TPM 2.0 e da UEFI necessária para a Segurança baseada em Virtualização.Ative o TPM 2.0 e a Inicialização Segura e, em seguida, verifique a integridade da memória.
VAN: RESTRIÇÃOSua conta está sujeita a penalidades ou restrições.Analise o aviso e entre em contato com o suporte da Riot. Soluções locais não resolverão o problema.
Não foi possível conectar-se ao serviço de autenticação.O cliente não consegue acessar os servidores de login da Riot.Verifique o status do servidor, reinicie o roteador e troque o DNS.
Não foi possível conectar à fila de login.O login está bloqueado devido a uma atualização, interrupção ou problema de rede.Aguarde a atualização, verifique o status e reinicie o roteador.
Erro 004O cliente não conseguiu aplicar as atualizações, geralmente devido à falta de espaço de armazenamento.Libere espaço em disco e execute a Ferramenta de Reparo do Riot.
Ocorreu um erro crítico.O jogo travava, frequentemente devido a uma sobreposição ou driver.Desative as sobreposições e atualize os drivers da sua placa de vídeo.

Por que não consigo acessar o League of Legends?

Às vezes, o League of Legends funciona, mas sua rede ou localização não permitem a conexão. Redes escolares, de escritórios e de dormitórios costumam bloquear o tráfego de jogos, e algumas redes Wi-Fi públicas fazem o mesmo. Alguns provedores de internet também filtram o DNS ou limitam a velocidade do tráfego de jogos.

Para esses bloqueios de rede, uma VPN é a solução prática. Ela envia seu tráfego por um túnel criptografado, impedindo que o filtro local identifique o League of Legends. Restrições por país são diferentes: a Riot bloqueou o acesso de jogadores no Irã e na Síria em 2019 para cumprir as sanções dos EUA, e uma VPN não altera essas limitações legais nem os termos da Riot.

Como consertar

  1. Teste o League em um ponto de acesso móvel. Se funcionar lá, sua rede está bloqueando o acesso.
  2. Conecte-se a um servidor VPN próximo para contornar o bloqueio de uma escola, do trabalho ou de uma rede Wi-Fi.
  3. Mude para um DNS público se o seu provedor de internet filtrar a conexão.
  4. Verifique os controles parentais do roteador ou as regras do firewall em casa.
  5. Em dispositivos de trabalho ou escolares, lembre-se de que as regras do proprietário da rede ainda se aplicam.

Quando uma VPN pode ajudar no League of Legends

Uma VPN ajuda com um conjunto específico de problemas no League of Legends. Ela pode te ajudar a contornar bloqueios de Wi-Fi em escolas, no trabalho ou em redes públicas, evitar a limitação de velocidade ou filtragem de DNS do seu provedor de internet e proteger seu login da Riot em redes públicas. Às vezes, ela também pode fornecer uma rota mais estável para os servidores da Riot do que a rota padrão do seu provedor de internet, embora geralmente aumente um pouco o ping.

Não consegue corrigir uma falha no serviço da Riot, uma conta banida ou restrita, uma senha incorreta, um erro VAN, configurações ausentes de TPM ou Inicialização Segura, ou travamentos causados ​​por drivers. Se quiser experimentar, a Planet VPN tem servidores para jogos otimizados para baixa latência, e você pode ler mais na página de VPN para League of Legends.

League of Legends não funciona com VPN

Quando o League of Legends para de conectar mesmo com a VPN ativada, a causa geralmente é a distância excessiva ou um túnel instável. O próprio guia da Riot alerta que VPNs e proxies podem causar problemas de conexão, e um servidor compartilhado sobrecarregado, um protocolo que lida mal com o tráfego do jogo ou um vazamento de DNS podem piorar a situação.

Sua conta permanece na região de origem, independentemente da localização da VPN escolhida; portanto, um servidor distante apenas aumenta o atraso.

Como consertar

  1. Escolha um servidor VPN próximo ao centro de dados da Riot em sua região.
  2. Desconecte-se e, em seguida, inicie uma nova conexão VPN.
  3. Mude o protocolo, por exemplo, para WireGuard, que geralmente é mais adequado para jogos.
  4. Limpe o cache DNS e ative a proteção contra vazamento de DNS.
  5. Use o Split Tunneling para manter o League fora da VPN caso precise dele apenas para outros aplicativos.
  6. Desative a VPN para testar e, se o problema ocorrer apenas com ela ativada, entre em contato com o suporte da VPN.

Como prevenir problemas futuros no League of Legends

Mantenha o Windows, seus drivers e o Cliente Riot atualizados e reinicie o PC pelo menos uma vez por semana para que o Vanguard possa atualizar a sessão. Depois de ativar o TPM 2.0 e a Inicialização Segura, mantenha-os ativados.

Jogue com uma conexão cabeada, minimize o uso de sobreposições e deixe espaço livre no disco para atualizações. Se sua rede costuma bloquear ou limitar a velocidade dos jogos, configure uma VPN com antecedência para não ter problemas antes de uma partida ranqueada.

Conclusão

Quando o League of Legends não estiver funcionando, siga esta ordem: verifique a página de status da Riot, reinicie o seu PC, teste a sua conexão e, em seguida, compare o seu sintoma ou código VAN com as soluções acima. A maioria dos problemas vem do cliente, do Vanguard, dos drivers ou da rede, e se resolve em minutos. Se o League funcionar em todas as redes, exceto em uma, um bloqueio local é a causa provável, e é aí que uma VPN como a Planet VPN pode te ajudar a voltar a jogar.

Perguntas frequentes (FAQs)

  • 1. Por que o League of Legends não está funcionando hoje?

    Geralmente, trata-se de uma atualização, manutenção ou problema no servidor da sua região, ou um problema local, como um cliente travado ou uma conexão Wi-Fi instável. Verifique primeiro o status em status.riotgames.com. Se não houver nenhum incidente na sua região, reinicie o computador e o roteador e execute a Ferramenta de Reparo da Riot.

  • 2. O League of Legends está fora do ar neste momento?

    A página de status de serviço da Riot lista incidentes e manutenções por região. Se a sua região apresentar um incidente, aguarde a atualização da Riot. Se tudo estiver normal e seus amigos conseguirem jogar, o problema está do seu lado.

  • 3. Por que meu jogo League of Legends não abre?

    Um processo do Riot travado, um bloqueio de antivírus ou firewall, drivers desatualizados ou o Vanguard não estar em execução são as causas mais comuns. Encerre os processos do Riot no Gerenciador de Tarefas, permita o acesso do cliente pelo firewall, reinicie o computador e reinstale o aplicativo se o problema persistir.

  • 4. Como faço para corrigir o erro “Não foi possível conectar ao serviço de autenticação”?

    Isso significa que o cliente não consegue acessar os servidores de login da Riot. Verifique a página de status, reinicie o computador e o roteador, sincronize o relógio do sistema e tente usar um DNS público, como 8.8.8.8. Certifique-se de estar fazendo login na região correta.

  • 5. Por que continuo recebendo um erro VAN no League?

    Os erros VAN são provenientes do Riot Vanguard, o sistema anti-cheat necessário para o League of Legends no Windows. Muitos são resolvidos com uma reinicialização. Os erros VAN 9001 e VAN 9005 exigem que o TPM 2.0 e a Inicialização Segura estejam ativados, e o erro VAN: RESTRICTION é uma penalidade na conta que somente o suporte da Riot pode analisar.

  • 6. Por que o League of Legends fica travado na tela de carregamento?

    Sobreposições, aplicativos em segundo plano, atualizações de sistema ausentes ou arquivos corrompidos são causas comuns. Feche o Discord e as sobreposições de gravação, atualize seu sistema, faça uma inicialização limpa e reinstale o League se ele continuar travando.

  • 7. Uma VPN pode resolver o problema de lag no League of Legends?

    Às vezes. Se o seu provedor de internet limita a velocidade dos jogos ou roteia sua conexão de forma inadequada, um servidor VPN próximo pode proporcionar uma conexão mais estável. Se o lag for causado pelo Wi-Fi, pela distância ou pela perda de pacotes em casa, uma VPN não ajudará e pode até aumentar o ping.