Brazzers が使えない：原因と対処法

Brazzers が使えないのはなぜ？

Brazzers は Pornhub の運営会社でもある Aylo が所有する有料スタジオサイトで、メンバーシップにサインインしてからブラウザで視聴します。不具合の原因は大きく 4 つ、ブラウザと接続、アカウントと支払い、サイト自体、そして接続している場所やネットワークのルールです。画面に表示されるメッセージをよく読めば、たいていどれに当たるかがわかります。

Brazzers がダウンしている？それとも自分だけ？

Brazzers で本当に障害が起きている場合は、全員に同時に影響が出ます。どのデバイスやネットワークでもページが開かず、障害情報サイトでは報告が急増し、ゲートウェイエラーやタイムアウトエラーが表示されることもあります。モバイルデータでは使えるのに Wi-Fi では使えない、パソコンでは開けるのにスマホでは開けないという場合は、原因はあなたの側にあります。

Brazzers が読み込まれない

Brazzers は開くものの、画面が真っ白のまま、サムネイルが表示されない、読み込みが終わらないという場合は、ページに必要なデータをブラウザが受け取れていません。主な原因は、破損した Cookie、いっぱいになったキャッシュ、広告ブロッカーやスクリプトブロッカー、DNS の応答の遅さです。

Brazzers が開かない

Brazzers がまったく開かない場合は、「このサイトにアクセスできません」などのブラウザエラー、接続のリセット、プロバイダのフィルタリングページが表示されます。この場合、リクエストは Brazzers に届いていません。ルーターのペアレンタルコントロール、ファミリー向け DNS、ウイルス対策ソフトの Web 保護、インターネットプロバイダや政府によるブロックがいずれも原因になり得ます。

Brazzers にログインできない

Brazzers のログインの問題には、パスワードが受け付けられない、サインインページが何度も再読み込みされる、支払い済みなのに会員エリアが未払い扱いになる、といったものがあります。多くの場合、ユーザー名の入力ミス、古いパスワード、Cookie をブロックしているブラウザが原因です。登録したときとは別のメールアドレスでログインしようとすると、メンバーシップは見つかりません。

Aylo の決済代行会社 Probiller は、よくある質問の 1 つとして “I can’t log in to my membership” を挙げ、サポートチームがログインの復旧を手伝うと案内しています。パスワード再設定メールが届かないときや、どのメールアドレスを使ったか思い出せないときに役立ちます。

Brazzers のアカウントがロックされた

ログインが突然できなくなり、サポートへの連絡を求めるメッセージが表示される場合は、アカウントがロックされている可能性があります。会員制サイトは、短時間に多くのデバイスや場所から同じログインが使われていないかを監視しており、共有された Brazzers のログインがサインイン回数の多さでロックされたという報告もあります。第三者サイトで購入したりコピーしたりしたログイン情報は、たいていこうなります。

Brazzers の支払いが拒否された

Brazzers のメンバーシップは Probiller を通じて請求されており、同社の FAQ では、登録時の請求が拒否される理由はいくつかあると説明しています。銀行が成人向けサイトや海外の請求をブロックしている、カード情報が一致しない、カードがオンライン決済や海外決済に対応していない、などです。Probiller は、アカウントを確認して購入を完了できるよう問い合わせるよう案内しています。

Brazzers のメンバーシップが有効にならない

支払ったのに会員エリアがロックされたままだったり、解約したのに請求が続いたりすることがあります。更新の失敗、メンバーシップの期限切れ、別のアカウントへのサインインが原因で、動画がロックされたままになる場合があります。また Probiller は、登録時に選んだ追加のメンバーシップパッケージは、メインのメンバーシップを解約しても請求が続く場合があると注意を促しています。

Brazzers の動画が再生されない

ページは読み込まれるのに動画が真っ黒のまま、HD でバッファリングが続く、音が出ないという場合は、ブラウザと接続を確認しましょう。広告ブロッカー、厳格なトラッキング防止、自動再生のブロック、ハードウェアアクセラレーションの不具合でプレーヤーが止まることがあります。HD には速く安定した接続が必要なため、低画質なら問題なく再生できても HD では止まることがあります。

お住まいの州では Brazzers を利用できない

米国では、成人向けサイトの年齢確認法を可決した州の大半で Aylo が自社サイトを無効にしており、Brazzers もその 1 つです。たとえばテネシー州では、Brazzers に Pornhub と同じ通知が表示され、Aylo はこれを “the difficult decision to completely disable access to our website in Tennessee.” と説明しています。バージニア州、ノースカロライナ州、ジョージア州、アラバマ州も対象です。

Aylo は年齢確認のルールをめぐり、フランス、英国、オーストラリアでも一部のサイトを制限しているため、通知を読んで、お住まいの地域で Brazzers が対象かどうか確認しましょう。ほかの地域では、政府が成人向けサイトを全面的にブロックしています。たとえばインドの 2018 年の命令では、ブロック対象のサイトとして Brazzers が挙げられました。

Brazzers のよくあるエラー

Brazzers は番号付きのエラーコード一覧を公開していません。表示されるメッセージの多くは、ブラウザ、アカウントや支払い、または Aylo による地域の通知から来ています。

エラー	意味	対処法
このサイトにアクセスできません	DNS の障害またはフィルタがリクエストを止めた	DNS、ペアレンタルコントロール、セキュリティソフトを確認するか、別のネットワークを試します。
502 Bad Gateway または 504 Gateway Timeout	Brazzers のサーバーまたはネットワークに負荷がかかっている	15～30 分待ち、障害情報サイトを確認します。
パスワードまたはユーザー名が認識されない	入力内容の誤り、または別のメールアドレスにメンバーシップが紐づいている	パスワードを再設定し、登録時のメールアドレスを確認します。
ログインのロック（サポートへの連絡を求める表示）	ログインが使われすぎた、または多くの場所から使われた	サポートに連絡し、ログインの共有をやめます。
支払いの拒否	銀行またはカード情報により請求が拒否された	カードを確認し、銀行に問い合わせるか、Probiller に連絡します。
州または国に関する通知	Aylo がその地域で Brazzers を無効にしている	技術的な対処法はないため、現地の法律に従ってください。

Brazzers にアクセスできないのはなぜ？

Brazzers が稼働していても、利用中のネットワークでブロックされていることがあります。学校、職場、ホテル、公共 Wi-Fi では成人向けサイトがフィルタリングされていることが多く、ルーターのペアレンタルコントロール、ファミリー向け DNS サービス、携帯キャリアのコンテンツ制限も同様です。モバイルデータでは開けるのに Wi-Fi では開けない場合は、その Wi-Fi ネットワークがフィルタリングしています。

国単位の禁止も仕組みは同じで、範囲が広いだけです。多くの国が成人向けサイトを全国的に制限しており、VPN を使っても禁止されたサイトが合法になるわけではありません。回避策を探す前に、お住まいの地域の法律を確認してください。

VPN が Brazzers で役立つ場面

VPN は通信を暗号化し、別の場所にあるサーバーを経由させます。ご自身の接続では、閲覧するサイトをインターネットプロバイダや共有 Wi-Fi の管理者から隠し、公共 Wi-Fi での安全性を高め、プロバイダによる動画の通信制限や DNS フィルタリングの対策になる場合があります。

VPN では、Brazzers の障害、忘れたパスワード、ロックされたログイン、拒否されたカード、期限切れのメンバーシップは解決できません。また、Brazzers は成人限定であり現地の法律も適用されるため、年齢確認や法的な禁止を回避することもできません。Brazzers 向け VPN のページでは、Planet VPN で閲覧のプライバシーを守る方法を説明しています。

VPN 使用時に Brazzers が使えない

Brazzers は IP アドレスをもとに表示内容を決めるため、VPN の接続先によっては州や国に関する通知が表示されます。混雑した共有サーバーでは会員エリアが遅くなったり、追加の確認が求められたりすることがあります。また、DNS リークや WebRTC リークがあると、VPN をオンにしていても実際の所在地が漏れることがあります。Pornhub 向け VPN のページでは、Aylo の最も有名なサイトでの同様の問題を取り上げています。

スマホで Brazzers が使えないのはなぜ？

Google Play はポルノコンテンツを含むアプリを認めていないため、スマホではモバイルブラウザで Brazzers を利用します。読み込みや再生ができるかどうかは、コンテンツフィルタ、保存されたサイトデータ、省電力モードやデータ節約モードに左右されます。Brazzers のアプリを名乗るダウンロードには手を出さないでください。

iPhone で Brazzers が使えない

iPhone や iPad では、スクリーンタイムの「Webコンテンツ」設定で成人向けサイトをフィルタリングでき、このフィルタがオンだと Brazzers はブロックされます。Safari のコンテンツブロッカーがプレーヤーを壊すこともあり、保存された Web サイトデータが使えなくなった古いセッションを残している場合もあります。

Android で Brazzers が使えない

Android では、ブラウザのキャッシュを直接削除したり、すべてのアプリに適用されるプライベート DNS を設定したりできます。そのプライベート DNS がフィルタリングサービスを指していると、スマホのどこからでも Brazzers は読み込まれません。データセーバーがブラウザでのストリーミングを制限することもあります。

今後 Brazzers のトラブルを防ぐには

Brazzers のフォーラムは 2016 年に侵害されており、使い回した古いパスワードは狙われやすいため、メンバーシップには固有のパスワードを使いましょう。登録メール、領収書、Probiller という名前をすぐ確認できるようにしておけば、請求に関する問い合わせも数分で済みます。偽サイトを避けるため brazzers.com をブックマークし、年齢確認法は変わり続けているので、ある日突然アクセスできなくなったらニュースを確認しましょう。

まとめ

Brazzers が使えないときは、まず画面のメッセージを確認し、次に障害の可能性を除外してから、ブラウザ、Cookie、接続を順に見ていきましょう。ログイン、アカウントロック、支払いの問題は、登録メールを確認し、Brazzers または Probiller のサポートに問い合わせてください。州や国に関する通知は、どんな設定でも変えられない法的な判断として受け止めましょう。ご自身の接続でのプライバシー保護やプロバイダの通信制限には Planet VPN が役立ちますが、年齢確認を回避することはできません。