Trang MLB.TV không hoạt động: Chuyện gì đang xảy ra và phải làm gì?

Tại sao MLB.TV không hoạt động?

MLB.TV cần kết nối ổn định, ứng dụng được cập nhật và gói đăng ký hoạt động, vì vậy sự cố ở bất kỳ khâu nào trong chuỗi này đều có thể khiến trận đấu bị gián đoạn. Mạng yếu, phiên bản ứng dụng cũ, bộ nhớ cache đầy, thiết bị cần khởi động lại hoặc trục trặc nhỏ từ phía MLB đều có thể khiến bạn chỉ nhìn thấy biểu tượng tải xoay tròn. Vị trí xem cũng rất quan trọng, vì các trận đấu địa phương bị chặn ngay cả đối với người đăng ký trả phí. Trước khi tìm hiểu vấn đề cụ thể, hãy thực hiện một vài bước kiểm tra nhanh thường gặp.

MLB.TV đang gặp sự cố, hay chỉ mình bạn gặp phải?

Đôi khi lỗi không phải do phía bạn. MLB.TV thực hiện bảo trì và vào những đêm có nhiều trận đấu diễn ra cùng lúc, máy chủ có thể gặp sự cố hoặc sập. Trong trường hợp mất kết nối thực sự, người hâm mộ trên khắp cả nước đều gặp phải vấn đề tương tự, thường là với một lỗi không rõ ràng hoặc luồng phát không bao giờ bắt đầu. Một cách nhanh chóng để nhận biết: nếu những người khác cũng bị khóa truy cập và các kênh chính thức đề cập đến sự cố, thì đó là lỗi phía máy chủ và không có gì cần khắc phục trên thiết bị của bạn.

MLB.TV Không tải được

Lỗi game không tải xong là một trong những khiếu nại phổ biến nhất trên MLB.TV. Nguyên nhân thường là do kết nối không ổn định, bộ nhớ cache đầy hoặc ứng dụng lỗi thời chứ không phải do sự cố ngừng hoạt động hoàn toàn. Trên trình duyệt, điều này cũng có thể do tiện ích mở rộng hoặc trình chặn quảng cáo gây cản trở; trên thiết bị phát trực tuyến hoặc TV thông minh, nguyên nhân thường là do bỏ lỡ bản cập nhật hoặc dung lượng lưu trữ trống thấp.

MLB.TV sẽ không hoạt động

Khi ứng dụng tự động đóng ngay khi bạn khởi chạy hoặc trình phát web không thể vượt qua màn hình đen, nguyên nhân thường gặp là do cài đặt bị lỗi, bộ nhớ cache đầy hoặc xung đột sau khi cập nhật. Trên các thiết bị phát trực tuyến như Roku, Apple TV và Fire TV, phiên bản hệ thống cũ hoặc ứng dụng bị kẹt có thể khiến MLB.TV dừng hoạt động trước khi tải. Trên máy tính, trình chặn quảng cáo hoặc tiện ích bảo mật cũng có thể gây ra hiện tượng tương tự trên trình duyệt.

Sự cố đăng nhập MLB.TV

Các sự cố đăng nhập có thể từ màn hình đăng nhập xoay tròn đến việc gói dịch vụ không hiển thị sau khi bạn đã thanh toán. Sai thông tin đăng nhập, nhập sai email, thẻ tín dụng hết hạn hoặc đăng nhập bằng phương thức khác với phương thức đã đăng ký là những nguyên nhân phổ biến. Hầu hết các sự cố này sẽ được khắc phục trong vài phút; còn tài khoản bị tạm ngưng hoặc chưa thanh toán thì không, và không có VPN nào có thể thay đổi được điều đó.

MLB.TV sẽ không phát sóng các trận đấu.

Khi ứng dụng mở nhưng trận đấu không bắt đầu, bị đứng hình ngay từ cú ném bóng đầu tiên, hoặc bị ngắt quãng sau vài giây, vấn đề thường nằm ở luồng phát chứ không phải tài khoản của bạn. Thông báo như “Phát lại thất bại” hoặc “Lỗi mạng” thường chỉ ra vấn đề về băng thông, bộ nhớ cache cũ hoặc quá nhiều thiết bị sử dụng cùng một gói đăng ký. MLB.TV chỉ cho phép một số lượng luồng phát đồng thời nhất định, vì vậy một trận đấu đang diễn ra ở nơi khác trên tài khoản của bạn có thể chặn một luồng phát mới.

MLB.TV liên tục bị lỗi

Các sự cố ứng dụng tự động thoát về màn hình chính thường xuất phát từ tình trạng thiếu bộ nhớ, bộ nhớ cache đầy hoặc lỗi biên dịch ứng dụng. Nếu chỉ xảy ra trên một thiết bị, đó là lỗi cục bộ; nếu sự cố trùng khớp với lần cập nhật ứng dụng gần đây, có thể đó là lỗi tạm thời và bản vá thường sẽ được phát hành ngay sau đó.

MLB.TV liên tục bị gián đoạn

Nếu trận đấu bị tạm dừng để tải hoặc hình ảnh bị mờ, chất lượng thấp, nguyên nhân hầu như luôn là do tốc độ kết nối của bạn, chứ không phải lỗi của MLB. Mạng bị tắc nghẽn, tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc việc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hạn chế tốc độ đều có thể gây ra hiện tượng gián đoạn khi xem trận đấu trực tiếp. Đây là một trường hợp mà VPN đôi khi có thể giúp ích, bằng cách giảm bớt tình trạng hạn chế tốc độ hoặc chọn đường dẫn tốt hơn, mặc dù máy chủ ở xa có thể gây ra độ trễ.

Tại sao trò chơi của tôi bị tắt?

Việc chặn phát sóng là điều khiến người hâm mộ ngạc nhiên nhất trên MLB.TV. Ngay cả khi bạn đã trả phí thuê bao, các trận đấu trực tiếp của đội bóng địa phương bạn vẫn bị chặn ở thị trường nội địa, bởi vì MLB.TV được xây dựng dựa trên các trận đấu ngoài thị trường chứ không phải đội bóng ở ngay sân nhà của bạn. Việc chặn phát sóng dựa trên vị trí bạn đang xem, chủ yếu được tính toán dựa trên vị trí địa lý (IP) của bạn, chứ không phải đội bóng bạn ủng hộ. Thời gian phát sóng theo quốc gia (National windows) tạo thêm một lớp phức tạp nữa, vì các trận đấu chỉ được phát sóng độc quyền trên các đài truyền hình quốc gia có thể không khả dụng cho tất cả mọi người xem trực tiếp và sau đó được đăng tải lại một thời gian sau khi kết thúc.

VPN không phải lúc nào cũng đảm bảo vượt qua được các rào cản phát sóng này. MLB phát hiện và chặn nhiều địa chỉ IP của VPN và trung tâm dữ liệu, đặc biệt là trong các trận đấu trực tiếp, và việc chặn xem trận đấu của đội nhà bạn phụ thuộc vào cách MLB xác định vị trí của bạn chứ không phải là một cài đặt bạn có thể thay đổi. Nếu việc chặn phát sóng có vẻ không chính xác, ví dụ như bạn đang ở ngoài khu vực quy định, bộ phận hỗ trợ của MLB có thể xem xét lại.

Lỗi thường gặp trên MLB.TV

MLB.TV hiển thị một vài thông báo khi có sự cố. Hầu hết đều chỉ ra vấn đề về kết nối, mất tín hiệu, đăng ký hoặc thiết bị chứ không phải tài khoản bị hỏng. Dưới đây là những thông báo bạn có nhiều khả năng gặp phải và cách khắc phục từng trường hợp.

Lỗi	Ý nghĩa của nó là gì	Nên làm gì
Phát lại thất bại / Lỗi mạng	Luồng phát không thể tải, thường là do sự cố kết nối.	Kiểm tra tốc độ mạng, khởi động lại bộ định tuyến và giảm chất lượng video.
Trò chơi này hiện không khả dụng tại khu vực của bạn.	Hạn chế phát sóng cục bộ hoặc quốc gia đối với trận đấu đó	Kiểm tra công cụ kiểm tra vùng bị mất sóng; xem theo yêu cầu sau hoặc thông qua nhà cung cấp dịch vụ địa phương của bạn.
Không thể phát video.	Sự cố liên quan đến bộ nhớ đệm, giấy phép hoặc thiết bị phát lại	Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, cập nhật ứng dụng và cài đặt lại nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Bạn không được phép truy cập / cần đăng ký	Gói cước hoặc thông tin đăng nhập của bạn không được nhận diện.	Xác nhận thanh toán, đăng xuất rồi đăng nhập lại, và kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng tài khoản hay không.
Đã đạt quá nhiều thiết bị / giới hạn luồng	Số lượng luồng phát đồng thời nhiều hơn số lượng cho phép trong gói cước của bạn.	Dừng phát lại trên các thiết bị khác và khởi động lại trò chơi.
Đã phát hiện VPN hoặc proxy	MLB đang chặn địa chỉ IP của kết nối.	Tắt VPN hoặc proxy, hoặc chuyển sang máy chủ khác, rồi tải lại trang.

Tại sao tôi không thể truy cập MLB.TV?

Đôi khi MLB.TV hoạt động bình thường, nhưng mạng xung quanh bạn lại không thể truy cập. Trường học, văn phòng, khách sạn và Wi-Fi công cộng thường chặn phát trực tuyến thể thao để tiết kiệm băng thông, vì vậy ứng dụng có thể tải trên dữ liệu di động nhưng không tải được trên mạng của họ. Khả năng truy cập cũng khác nhau tùy theo quốc gia, và một số khu vực hoàn toàn không thể truy cập MLB.TV. Đây là các vấn đề về truy cập, không phải lỗi phần mềm, vì vậy việc xóa bộ nhớ cache sẽ không giúp ích gì. VPN là giải pháp thiết thực cho việc chặn mạng hoặc khu vực: nó định tuyến kết nối của bạn thông qua một mạng khác để tường lửa cục bộ không còn cản trở nữa.

Khi nào VPN có thể giúp ích khi xem MLB.TV?

VPN là một công cụ chuyên biệt, không phải giải pháp cho mọi vấn đề. Nó có thể giúp bạn vượt qua các chặn truy cập ở trường học, nơi làm việc hoặc mạng Wi-Fi công cộng, xử lý hạn chế theo khu vực, và đôi khi giảm bớt tình trạng bóp băng thông của ISP gây giật lag khi xem các trận đấu trực tiếp. Nó không thể khắc phục sự cố ngừng hoạt động của MLB.TV, tài khoản bị đình chỉ, mật khẩu sai, lỗi ứng dụng, cài đặt thiết bị bị hỏng, hoặc việc chặn phát sóng trong khu vực gắn với tài khoản của bạn, và cũng không giúp được gì khi MLB chặn thẳng lưu lượng từ VPN. Nếu bạn muốn thử, Planet VPN cung cấp các máy chủ phù hợp cho xem trực tuyến, và bạn có thể tìm hiểu thêm tại VPN for MLB.TV page.

MLB.TV không hoạt động khi sử dụng VPN

Nếu MLB.TV ngừng hoạt động ngay khi bạn bật VPN, rất có thể dịch vụ đang báo lỗi địa chỉ IP dùng chung của máy chủ hoặc phát hiện sự không khớp giữa vị trí VPN và tài khoản của bạn. Các nguyên nhân thường gặp bao gồm: địa chỉ IP trung tâm dữ liệu quá tải, rò rỉ DNS hoặc WebRTC làm lộ vị trí thực của bạn, và các giao thức cũ, dễ nhận biết. Cách khắc phục rất đơn giản, chỉ cần điều chỉnh kết nối, và cần nhớ rằng điều khoản của MLB vẫn ràng buộc quyền truy cập của bạn với vị trí thực, vì vậy VPN sẽ không giúp bạn xem được đội bóng địa phương bị chặn.

Tại sao MLB.TV không hoạt động trên điện thoại của tôi?

Điện thoại nào cũng có những vấn đề riêng. Dung lượng lưu trữ thấp, bộ nhớ cache cũ, ứng dụng lỗi thời hoặc cài đặt pin quá mức đều có thể khiến MLB.TV không mở được hoặc không phát được trận đấu. Cách khắc phục có chút khác biệt giữa iPhone và Android, vì vậy dưới đây là cách khắc phục cho từng trường hợp.

MLB.TV không hoạt động trên iPhone

iOS không cho phép bạn xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trực tiếp, vì vậy cách thiết lập lại sẽ khác. Gỡ bỏ hoặc cài đặt lại ứng dụng MLB sẽ xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, vì gói đăng ký của bạn được lưu trữ trên máy chủ của MLB. Giới hạn Thời gian sử dụng màn hình và Chế độ tiết kiệm pin cũng có thể gây nhiễu khi xem trực tiếp.

MLB.TV không hoạt động trên Android

Android cho phép bạn kiểm soát trực tiếp hơn. Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng từ cài đặt, và bạn nên kiểm tra xem dữ liệu nền và giới hạn pin có đang khiến MLB.TV bị tắt giữa chừng trận đấu hay không.

Cách phòng tránh các sự cố với MLB.TV trong tương lai

Hầu hết các vấn đề đều dễ phòng tránh hơn là khắc phục. Hãy luôn cập nhật ứng dụng và phần mềm thiết bị, chừa đủ dung lượng lưu trữ trống và kiểm tra kết nối trước khi trận đấu bắt đầu. Đăng xuất khỏi các thiết bị bạn không còn sử dụng để tránh vượt quá giới hạn dung lượng phát trực tuyến vào những đêm quan trọng. Kiểm tra quy định cấm phát sóng của đội bạn trước khi đăng ký và nếu mạng của bạn thường xuyên chặn hoặc giảm tốc độ truy cập các sự kiện thể thao, việc chuẩn bị sẵn một VPN đáng tin cậy sẽ giúp bạn tránh khỏi rắc rối sau này.

Phần kết luận

Khi MLB.TV không hoạt động, hãy thực hiện theo trình tự sau: kiểm tra xem có sự cố mất mạng không, xác nhận trận đấu không bị chặn, kiểm tra kết nối của bạn, sau đó cập nhật và làm mới ứng dụng trước khi kiểm tra thiết bị hoặc tài khoản của bạn. Hầu hết các vấn đề đều bắt nguồn từ mạng, ứng dụng hoặc sự cố chặn, và sẽ được khắc phục trong vài phút. Nếu MLB.TV hoạt động ở mọi nơi ngoại trừ mạng hiện tại của bạn, rất có thể là do bị chặn cục bộ, và đó chính là lúc VPN như Planet VPN có thể giúp bạn xem lại trận đấu.