Valorant không hoạt động: Chuyện gì đang xảy ra và phải làm gì?

Tại sao Valorant không hoạt động?

Valorant chỉ hoạt động khi một số thành phần được kết nối đúng cách: Windows, phần mềm Riot Client, hệ thống chống gian lận Riot Vanguard, mạng của bạn và máy chủ của Riot trong khu vực của bạn. Vanguard rất nghiêm ngặt, vì vậy một bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, một cài đặt bảo mật bị vô hiệu hóa hoặc một ứng dụng chạy ngầm gây xung đột đều có thể khiến trò chơi dừng lại trước khi bắt đầu.

Về phía mạng, hầu hết các lỗi kết nối đều do sự cố Wi-Fi, quy tắc tường lửa và lỗi DNS gây ra. Hãy bắt đầu với những kiểm tra nhanh này, sau đó chuyển đến phần phù hợp với những gì bạn thấy.

Valorant đang gặp sự cố, hay chỉ mình bạn gặp vấn đề này?

Riot thường xuyên thực hiện cập nhật và bảo trì, và đôi khi máy chủ gặp sự cố mà không báo trước. Trong thời gian bảo trì, bạn có thể thấy VAL 39 (máy chủ không khả dụng) hoặc VAL 46 (nền tảng ngừng hoạt động), và lời khuyên của Riot cho cả hai trường hợp là hãy thử đăng nhập lại sau.

Trang trạng thái dịch vụ của Riot tại status.riotgames.com liệt kê các sự cố và bảo trì cho từng khu vực. Nếu không có gì được liệt kê và bạn bè trên cùng máy chủ vẫn chơi được, thì lỗi là do phía bạn.

Valorant không tải được

Valorant bị kẹt ở màn hình tải, màn hình đen khi mở hoặc quá trình tải bản đồ không bao giờ hoàn tất thường là dấu hiệu của các tập tin trò chơi bị hỏng, phần mềm chạy ngầm hoặc trình điều khiển lỗi thời. Hướng dẫn khởi chạy của Riot khuyên bạn nên xóa các tập tin bộ nhớ cache của trò chơi và khởi động lại máy tính trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp quyết liệt nào.

Valorant sẽ không mở cửa

Khi Valorant không mở được, bạn có thể nhấn vào nút Chơi mà không thấy gì, hoặc nhận được thông báo “Không thể khởi chạy. Đã xảy ra sự cố bất thường khi cố gắng khởi chạy VALORANT.” Riot cho rằng thông báo này có thể do sự can thiệp của hệ thống: tường lửa chặn ứng dụng, trình điều khiển đồ họa lỗi thời, thiết lập trong registry của Windows có tên DevOverrideEnable, hoặc cài đặt Vanguard bị lỗi.

Sau khi cài đặt Vanguard mới, trò chơi cũng có thể yêu cầu khởi động lại (VAL 45) trước khi khởi chạy.

Lỗi Valorant Vanguard

Vanguard là hệ thống chống gian lận của Riot, và lỗi VAN có nghĩa là nó cần kiểm tra một số thứ trước khi bạn chơi. VAN 0 nghĩa là nó không thể xác nhận máy tính của bạn đã sẵn sàng, VAN -81 nghĩa là nó gặp khó khăn khi khởi động hoặc duy trì kết nối, VAN 68 nghĩa là nó đã mất phiên kết nối cần thiết, và VAN 1067 nghĩa là nó gặp sự cố bất ngờ trong quá trình kiểm tra hệ thống của bạn.

Các giải pháp này chồng chéo nhau, vì vậy chỉ cần một vài bước là có thể khắc phục hầu hết. Đối với VAN 68 và VAN -81, hãy kiểm tra đồng hồ Windows của bạn nữa, vì các kết nối bảo mật sẽ thất bại khi thời gian không chính xác.

Lỗi Khởi động An toàn Valorant

Một số mã VAN cho biết các tính năng bảo mật của Windows bị thiếu. VAN 9001 có nghĩa là Vanguard cần TPM 2.0 nhưng không thể nhận diện được tính năng này, và VAN 9003 có nghĩa là Secure Boot đang tắt. VAN: RESTRICTION có nghĩa là máy tính của bạn cần cập nhật Windows hoặc thay đổi bảo mật, chẳng hạn như TPM 2.0, Secure Boot, Memory Integrity hoặc IOMMU, trước khi trò chơi có thể khởi chạy.

Riot liệt kê bản dựng Windows 19045 trở lên là mức cơ bản cho hầu hết các trường hợp VAN: RESTRICTION. TPM và Secure Boot nằm trong BIOS hoặc UEFI của PC, vì vậy tên menu phụ thuộc vào bo mạch chủ của bạn.

Lỗi kết nối Valorant

Thông báo “Đã xảy ra lỗi kết nối” hoặc “VALORANT đã gặp lỗi kết nối” thường đi kèm với mã VAL 0, VAL 1, VAL 128 hoặc VAN -81. Giải pháp đầu tiên mà Riot đưa ra là khởi động lại Valorant và Riot Client, sau đó là máy tính của bạn.

Nếu cách đó không hiệu quả, nguyên nhân thường là do mạng internet không ổn định, bộ nhớ cache DNS lỗi thời, bị tường lửa chặn (VAL 29), hoặc có VPN hay proxy nằm giữa bạn và máy chủ của Riot.

Sự cố đăng nhập Valorant

Lỗi đăng nhập có mã riêng. VAL 5 nghĩa là tài khoản của bạn đang được đăng nhập ở nơi khác, VAL 7 nghĩa là máy khách không thể kết nối với dịch vụ phiên và cũng có thể báo hiệu việc bị tạm ngưng tài khoản, còn VAL 59 chỉ ra vấn đề về hàng đợi đăng nhập. Mật khẩu sai hoặc tài khoản bị cấm sẽ không khắc phục được sự cố mạng.

Valorant liên tục bị lỗi

Nếu Valorant liên tục bị lỗi, làm treo máy tính hoặc tự động tắt giữa chừng, hướng dẫn khắc phục lỗi của Riot bắt đầu bằng việc kiểm tra phần cứng. Hãy so sánh cấu hình máy tính của bạn với thông số kỹ thuật tại playvalorant.com/specs, sau đó cập nhật trình điều khiển đồ họa, DirectX và Windows.

Nhiệt độ và cài đặt đồ họa cũng rất quan trọng, vì vậy Riot cũng đề xuất sử dụng chế độ nguồn hiệu năng cao và giới hạn tốc độ khung hình để giữ nhiệt độ ở mức thấp.

Valorant Ping cao

Độ trễ cao, mất gói dữ liệu và hiện tượng giật lag hầu như luôn bắt nguồn từ đường truyền giữa bạn và máy chủ của Riot. Wi-Fi thường là nguyên nhân chính, và hướng dẫn mạng của Riot khuyến nghị sử dụng kết nối có dây để có cả tốc độ và độ ổn định. DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) cũng có thể không phù hợp cho việc chơi game.

Nếu độ trễ (ping) vẫn cao trên máy chủ gần nhất trong khi kết nối internet của bạn có vẻ ổn định, thì đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) có thể là điểm yếu. Trong trường hợp đó, bạn nên thử sử dụng máy chủ VPN gần đó, mặc dù điều này cũng có thể làm tăng độ trễ, vì vậy hãy so sánh cả hai.

Valorant không hoạt động trên Console

Valorant trên console chạy trên PS5 và Xbox Series X|S. Bạn cần một tài khoản Riot được liên kết với console của mình và đang hoạt động tốt, không có lệnh cấm hoặc đình chỉ nào đang còn hiệu lực. Chế độ chơi trên console cũng chỉ giới hạn ở Bắc Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Brazil và một phần của OCE (Úc và New Zealand).

Người chơi trên console không thể xếp hàng cùng người chơi trên PC, và tiến trình xếp hạng không được chuyển tiếp. Nếu bạn bị mất trang phục, có thể bạn đã liên kết nhầm tài khoản Riot.

Những lỗi thường gặp khi chơi Valorant

Lỗi trong Valorant được chia thành hai loại. Mã VAL đến từ trò chơi và Riot Client, còn mã VAN đến từ Vanguard. Riot lưu ý rằng danh sách VAL hiện tại đã lỗi thời, vì vậy hãy sử dụng bảng này như một hướng dẫn và mở bài viết hỗ trợ tương ứng nếu mã lỗi cứ xuất hiện liên tục.

Lỗi	Ý nghĩa của nó là gì	Nên làm gì
GIÁ TRỊ 0 / GIÁ TRỊ 1	Lỗi kết nối	Khởi động lại Valorant và ứng dụng Riot Client.
GIÁ TRỊ 5	Tài khoản của bạn đang được đăng nhập ở nơi khác.	Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác.
VAL 7	Không thể kết nối với dịch vụ phiên.	Kiểm tra email của bạn để xem thông báo tạm ngừng hoạt động và kiểm tra trạng thái máy chủ.
VAL 29	Sự cố mạng, thường là do tường lửa chặn.	Cho phép Valorant truy cập qua tường lửa của bạn.
VAL 39	Máy chủ không khả dụng	Hãy thử đăng nhập lại sau.
VAL 43	Hệ thống đã hết thời gian chờ.	Khởi động lại ứng dụng Riot Client.
VAL 46	Thời gian ngừng hoạt động của nền tảng	Hãy đợi quá trình bảo trì kết thúc.
VAL 61	Bị cấm chơi Valorant	Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận hỗ trợ của Riot.
VAL 138	Trò chơi đang chạy trên máy ảo.	Cài đặt và chơi trên hệ điều hành Windows thông thường.
VAN 0	Vanguard không thể xác minh máy tính của bạn đã sẵn sàng.	Cập nhật Windows và đặt VGC thành Tự động.
VAN -81	Vanguard không thể khởi động hoặc duy trì kết nối.	Khởi động lại máy, kiểm tra đồng hồ và cài đặt lại Vanguard.
XE VAN 68	Vanguard bị mất kết nối hoặc phiên làm việc.	Khởi động lại máy, chỉnh lại đồng hồ và tắt dịch vụ Killer Network Service.
XE VAN 152	Cấm ID phần cứng trên thiết bị này	Khắc phục sự cố bằng cách tự động sẽ không giải quyết được vấn đề. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Riot.
VAN 1067	Vanguard gặp phải một vấn đề bất ngờ ngay từ giai đoạn khởi nghiệp.	Cập nhật Windows, rút ​​các thiết bị USB không cần thiết và cài đặt lại Vanguard.
VAN 9001	TPM 2.0 chưa được kích hoạt.	Hãy bật TPM 2.0 trong BIOS hoặc UEFI của bạn.
VAN 9003	Chế độ Khởi động An toàn chưa được bật.	Bật chế độ Khởi động an toàn (Secure Boot).
VAN: HẠN CHẾ	Cần có bản cập nhật Windows hoặc thiết lập bảo mật.	Cập nhật Windows và bật tính năng hiển thị tên lỗi.

Tại sao tôi không thể truy cập Valorant?

Đôi khi Valorant hoạt động được, nhưng mạng xung quanh bạn lại chặn nó. Mạng Wi-Fi ở trường học, văn phòng và nơi công cộng thường lọc lưu lượng truy cập game, và một số nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) còn hạn chế tốc độ hoặc lọc DNS. Đối với những sự chặn mạng này, VPN là giải pháp thiết thực, vì mạng chỉ nhìn thấy lưu lượng VPN được mã hóa thay vì kết nối game thực sự.

Tài khoản của bạn hoạt động khác biệt. Riot liên kết mỗi tài khoản với một khu vực, hay máy chủ ảo (shard), dựa trên nơi tài khoản được tạo ra, và máy chủ ảo đó sẽ quyết định bạn được chơi trên máy chủ nào và chơi với những người chơi nào. Sử dụng VPN không thể thay đổi khu vực, và việc chuyển đổi khu vực phải thông qua Riot với các giới hạn về điều kiện. Các lệnh cấm như VAL 61 hoặc lệnh cấm phần cứng VAN 152 cũng sẽ không được gỡ bỏ trên mạng mới.

Khi nào VPN có thể giúp ích cho Valorant?

VPN giải quyết một số vấn đề cụ thể khi chơi Valorant. Nó có thể giúp bạn vượt qua các rào cản Wi-Fi ở trường học, cơ quan hoặc nơi công cộng, tránh bị nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hạn chế tốc độ và lọc DNS, đồng thời giữ kín thông tin đăng nhập Riot của bạn trên các mạng dùng chung. Trong một số trường hợp, nó cũng cung cấp đường dẫn đến máy chủ của Riot sạch hơn so với đường dẫn mặc định của ISP.

Việc này sẽ không khắc phục được sự cố ngừng hoạt động của Riot, tài khoản bị cấm, mật khẩu sai, lỗi VAN, thiếu Khởi động An toàn hoặc sự cố sập game. Riot khuyên không nên định tuyến game qua VPN trừ khi được bộ phận hỗ trợ đề xuất, vì vậy chỉ sử dụng VPN trong các trường hợp nêu trên. Planet VPN có các máy chủ chơi game độ trễ thấp, và bạn có thể tìm hiểu thêm trên trang VPN dành cho Valorant.

Valorant không hoạt động khi sử dụng VPN

Hướng dẫn kết nối của Riot cảnh báo rằng VPN và proxy có thể gây ra nhiều vấn đề về kết nối. Máy chủ chia sẻ quá tải, vị trí xa, giao thức xử lý lưu lượng trò chơi kém hoặc rò rỉ DNS thường là những lý do khiến Valorant bị gián đoạn hoặc giật lag khi sử dụng VPN.

Việc thay đổi vị trí VPN cũng sẽ không thay đổi khu vực tài khoản của bạn, vì vậy máy chủ ở xa chỉ làm tăng thêm độ trễ.

Cách phòng tránh các vấn đề của Valorant trong tương lai

Hãy luôn cập nhật Windows, trình điều khiển đồ họa và Riot Client, và khởi động lại máy tính thường xuyên để Vanguard khởi động lại từ đầu. Để TPM 2.0 và Secure Boot bật, để Windows tự động thiết lập đồng hồ, và chơi bằng kết nối có dây. Nếu mạng của bạn thường xuyên chặn trò chơi, hãy thiết lập VPN trước khi trận đấu diễn ra thay vì trong lúc trận đấu đang diễn ra.

Phần kết luận

Khi Valorant không hoạt động, hãy kiểm tra từ ngoài vào trong: xem trang trạng thái của Riot, khởi động lại Riot Client và máy tính của bạn, sau đó so sánh mã VAL hoặc VAN của bạn với các giải pháp ở trên. Hầu hết các vấn đề đều liên quan đến Vanguard, cài đặt bảo mật Windows, trình điều khiển hoặc mạng. Nếu Valorant hoạt động ở mọi nơi ngoại trừ một mạng, thì nguyên nhân có thể là do bị chặn cục bộ, và đó là lúc Planet VPN có thể giúp bạn tham gia lại các trận đấu.