GeForce Now 無法使用：發生什麼事、該怎麼辦

GeForce Now 出問題的方式有很多種。App 可能打不開、遊戲卡在載入畫面、Steam 遊戲庫無法同步，或是對戰打到一半突然開始延遲。有些問題出在 NVIDIA 的伺服器，有些則出在你的網路、裝置、帳號或所在地區。

這篇指南會逐一說明各種原因、教你分辨是伺服器當機還是自己這邊的問題，並說明 Planet VPN 在哪些情況幫得上忙、哪些情況幫不上。

取得 Planet VPN

為什麼 GeForce Now 無法使用？

GeForce Now 會在 NVIDIA 的伺服器上執行遊戲，再把畫面串流到你的螢幕。因此它取決於你的網路連線、與最近資料中心的距離、GeForce Now App、擁有該遊戲的商店帳號，以及 NVIDIA 本身的服務。任何一個環節出錯都可能讓遊戲階段中斷，所以先從幾項簡單檢查開始。

解決方法

  1. 查看 GeForce Now 狀態頁面，確認你所在地區是否有問題。
  2. 重新啟動路由器，並改用有線連線或 5 GHz Wi-Fi。
  3. 更新 GeForce Now App；如果你在 play.geforcenow.com 上玩，就更新瀏覽器。
  4. 在 GeForce Now App 的設定中執行網路測試。

GeForce Now 當機了，還是只有你連不上？

GeForce Now 確實會有服務中斷和維護時段。服務中斷時，App 通常還能開啟並顯示遊戲庫，但遊戲會卡在載入畫面，最後出現連線錯誤。NVIDIA 會在 status.geforcenow.com 公告問題，該頁面會列出每個資料中心的目前狀態，同時也會在 X 上的 @NVIDIAGFN 帳號發布消息。

解決方法

  1. 開啟 status.geforcenow.com，查看你連線的資料中心狀態。
  2. 查看 X 上 @NVIDIAGFN 的最新貼文。
  3. 啟動另一款遊戲，確認是否只有某款遊戲受影響。
  4. 伺服器端的問題不需要你處理，稍等一段時間再試即可。

GeForce Now 無法載入

如果 GeForce Now 一直卡在「connecting」，或始終無法離開載入畫面，代表你的遊戲階段沒有連上伺服器。由於付費會員享有優先權，Free 會員可能得先排隊。除了排隊之外，網路訊號不佳、防火牆或伺服器位置太遠，是遊戲階段卡住的常見原因。

解決方法

  1. 如果 App 顯示了你的排隊順位，請耐心等候。
  2. 重新啟動 App 和路由器，然後再試一次。
  3. 在設定中變更伺服器位置，或改回「自動」。
  4. 在防火牆和防毒軟體中允許 GeForce Now。

GeForce Now 打不開

如果 GeForce Now App 在 Windows 或 Mac 上打不開，或卡在啟動畫面，通常是安裝檔或系統需要處理。這個 App 需要 64 位元的 Windows 10 以上版本，或 macOS 10.15 以上版本，而過舊的顯示卡驅動程式也可能讓它在載入前就停住。

解決方法

  1. 重新啟動電腦，清除卡住的程序。
  2. 更新顯示卡驅動程式和作業系統。
  3. 從 NVIDIA 官網重新安裝 GeForce Now。
  4. 在處理 App 問題期間，先用支援的瀏覽器前往 play.geforcenow.com 遊玩。

GeForce Now 無法啟動遊戲

有時 App 運作正常，但遊戲無法啟動，並顯示「There was a problem starting your session」。網路連線不穩定是常見原因，VPN、瀏覽器擴充功能或防護軟體也可能干擾串流。此外，某款遊戲也可能正在維護，NVIDIA 會在狀態頁面上註明。

解決方法

  1. 改用有線連線或其他網路後再試一次。
  2. 關閉任何 VPN 或 Proxy，然後再次啟動遊戲。
  3. 如果你使用 Chrome 或 Edge 遊玩，請清除瀏覽器快取。
  4. 將 GeForce Now 加入防毒軟體或防火牆的例外清單。

GeForce Now 無法同步 Steam 遊戲

GeForce Now 本身不賣遊戲。它會連結你已經在用的商店，例如 Steam、Epic Games Store、Ubisoft Connect、Battle.net 和 Xbox，並確認你擁有每款遊戲。如果連結商店後某款遊戲沒有出現，可能是它根本不在 GeForce Now 上，因為發行商必須主動選擇加入。

解決方法

  1. 在 GeForce Now App 中搜尋，確認該遊戲是否支援。
  2. 在 App 設定中中斷商店帳號連結，再重新連結。
  3. 將 Steam 個人檔案和遊戲詳細資料設為公開，然後再同步一次。
  4. 遊戲要求時，在遊戲階段內登入商店。

GeForce Now 登入問題

GeForce Now 會員資格綁定在你的 NVIDIA 帳號上，所以登入問題通常出在這個帳號。帳密錯誤、帳號尚未選擇會員方案，或是在 Fire TV 上透過 Amazon 購買的方案，都可能讓你雖然登入了卻無法遊玩。在由 Alliance 合作夥伴提供服務的國家，會員資格由當地業者管理，而不是 NVIDIA。

解決方法

  1. 重設 NVIDIA 帳號密碼，並到垃圾郵件匣找找看信件。
  2. 開啟 NVIDIA 帳號入口網站，確認你的會員資格仍有效。
  3. 如果你是透過 Amazon 或合作夥伴加入，請使用在那裡連結的 NVIDIA 帳號登入。
  4. 如果帳單看起來有誤，請聯絡 NVIDIA 客服或當地合作夥伴。

GeForce Now 延遲

延遲、卡頓和畫面模糊，通常代表串流頻寬不足，或連到伺服器的路徑太慢。NVIDIA 建議與資料中心的延遲低於 80 ms，並且 1080p 60 FPS 至少需要 25 Mbps。封包遺失、擁擠的 Wi-Fi，以及電信業者網路在晚上尖峰時段的壅塞，都可能讓你低於這個標準。

提示：在一天中不同時段執行 GeForce Now 網路測試。如果只有晚上結果變差，很可能是尖峰時段電信業者網路壅塞所致。

解決方法

  1. 使用乙太網路，或在靠近路由器的地方使用 5 GHz Wi-Fi 頻段。
  2. 遊玩時暫停同一網路上的下載和其他串流。
  3. 在網路測試中選擇 Ping 值最低的伺服器位置。
  4. 使用電信業者的 DNS，因為第三方 DNS 可能會把你導向錯誤的伺服器位置。
  5. 開啟電視的遊戲模式，減少畫面延遲。

GeForce Now 一直斷線

如果 GeForce Now 在遊戲中途把你踢出去，先確認是不是遊戲階段單純結束了。每個方案都有遊戲階段時間上限，Free 最短，閒置的遊戲階段也會被中斷。付費方案每月也有固定的進階時數。另一個原因是網路中斷，如果在幾分鐘內重新連線，通常可以回到同一個遊戲階段。

解決方法

  1. 在 NVIDIA 帳號入口網站查看剩餘時數。
  2. 勤加存檔，尤其是使用 Free 方案時。
  3. 網路中斷後盡快重新連線，從中斷的地方繼續。
  4. 使用有線連線，避免 Wi-Fi 斷線。

GeForce Now 一直閃退

閃退和凍結可能發生在 App 上，也可能發生在遊戲本身。在 PC 和 Mac 上，常見原因是顯示卡驅動程式過舊、安裝檔損毀，或與其他程式衝突。如果某款遊戲在每台裝置上都會閃退，很可能需要 NVIDIA 或發行商來修正。

解決方法

  1. 更新 GeForce Now App 和顯示卡驅動程式。
  2. 試試瀏覽器版本，確認是否為 App 的問題。
  3. 向 NVIDIA 客服回報特定遊戲的閃退問題。

常見的 GeForce Now 錯誤

GeForce Now 大多數錯誤都會顯示代碼。以下是你可能會遇到的錯誤，以及該先試試的做法。

錯誤代表意義處理方式
0x800B1004（「There was a problem connecting to GeForce NOW」）App 無法連上 NVIDIA 的伺服器重新啟動路由器、在防火牆中允許 App，並嘗試其他伺服器位置。
0xC0F22213（「There was a problem starting your session」）遊戲階段啟動失敗，常因網路連線不穩定所致使用有線連線、關閉 VPN，並清除瀏覽器快取。
0xC0F52104無法啟動新的遊戲階段，通常是伺服器端的問題查看狀態頁面，稍後再試。
0x000001FA（「This game is temporarily unavailable on GeForce NOW」）遊戲或其伺服器正在維護稍等一下；如果問題持續，請清除 DNS 快取。
0xC0F1103FPC App 無法開始串流，常因顯示卡驅動程式問題所致更新顯示卡驅動程式，並以系統管理員身分執行 App。
「GeForce NOW is not currently supported in your region」你所在的位置沒有 NVIDIA 或 Alliance 合作夥伴提供服務確認你的國家是否有當地合作夥伴。

為什麼無法使用 GeForce Now？

NVIDIA 在北美、歐洲、日本和印度自行營運 GeForce Now，其他許多國家則由 Alliance 合作夥伴以自己的方案提供服務。在兩者都沒有營運的地方，App 可能會顯示你所在地區不支援這項服務。學校、公司、飯店和公共 Wi-Fi 網路也可能封鎖雲端遊戲，所以 GeForce Now 在那裡無法使用，在家卻一切正常。遇到這類網路封鎖時，VPN 能為你提供一條乾淨的對外連線路徑。

解決方法

  1. 用行動數據測試 GeForce Now，找出是否為當地網路封鎖。
  2. 到 NVIDIA 官網查看你的國家是否有 Alliance 合作夥伴。
  3. 如果是學校或公司網路，詢問網路管理員是否允許雲端遊戲。
  4. 連線到附近的 VPN 伺服器，繞過網路層級的封鎖。

VPN 什麼時候能幫上 GeForce Now

VPN 只在幾種特定情況下對 GeForce Now 有幫助。它能幫你繞過學校、公司或公共 Wi-Fi 的封鎖，在電信業者限制串流流量時派上用場，有時也能找到通往資料中心更好的路徑。但它無法解決 NVIDIA 服務中斷、遊戲維護、忘記密碼、遊戲階段時間限制，或網路本身就慢的問題。

NVIDIA 的網路指南以延遲低於 80 ms 的直接路徑為核心，因此請選擇離你近的 Planet VPN 伺服器，並在網路測試中比較 Ping 值。想了解更多，請參閱GeForce Now 專用 VPN頁面。

開 VPN 時 GeForce Now 無法使用

GeForce Now 會根據你的連線看起來來自哪裡來分配資料中心，所以遠方的 VPN 伺服器可能會把你送到很遠的資料中心，讓延遲超出 NVIDIA 的標準。部分 VPN 伺服器的 IP 位址也已被標記，有使用者回報被要求中斷 VPN 連線。由於方案和遊戲庫因地區而異，請用 VPN 來解決網路問題，而不是用來連到你的會員資格不涵蓋的地區。

解決方法

  1. 切換到靠近你實際位置的 VPN 伺服器，然後重新啟動 App。
  2. 中斷 VPN，再重新建立連線。
  3. 清除 DNS 快取，並開啟 DNS 外洩防護。
  4. 在不需要 VPN 時，使用 Split Tunneling 讓 GeForce Now 不經過 VPN。
  5. 聯絡 VPN 客服團隊，詢問適合雲端遊戲的伺服器。

為什麼手機上無法使用 GeForce Now？

Android 有原生的 GeForce Now App，iPhone 和 iPad 則要透過瀏覽器遊玩。儲存空間不足、省電模式和過舊的系統版本也可能造成問題。

iPhone 上 GeForce Now 無法使用

GeForce Now 沒有 App Store 版 App，所以在 iPhone 和 iPad 上要用 Safari 前往 play.geforcenow.com 遊玩。你需要 iOS 或 iPadOS 15.4 以上版本，而且只有支援手把的遊戲才能玩，所以沒接控制器可能會讓遊戲看起來像壞掉一樣。

iPhone 解決方法

  1. 更新到 iOS 或 iPadOS 15.4 以上版本。
  2. 在 Safari 中開啟 play.geforcenow.com，並將它加入主畫面。
  3. 啟動遊戲前先配對藍牙控制器。
  4. 如果頁面無法載入，請清除 Safari 的瀏覽紀錄和網站資料。

Android 上 GeForce Now 無法使用

Android 有完整的 GeForce Now App，需要 Android 7.0 以上版本和至少 1 GB 的可用記憶體。你可以直接清除 App 快取，所以大多數 Android 問題只要快速重設 App 就能解決。

Android 解決方法

  1. 到「設定」>「應用程式」清除 GeForce Now 的快取。
  2. 更新 App 和 Google Play 服務。
  3. 關閉 GeForce Now 的電池最佳化。
  4. 如果還是打不開，請重新安裝 App。

電視上 GeForce Now 無法使用

GeForce Now 可在 NVIDIA SHIELD TV、Android TV 裝置、部分 Fire TV 電視棒，以及 2020 到 2025 年的 Samsung 和 LG 智慧電視上執行。如果找不到 App 或無法啟動，可能是你的電視型號或其軟體不受支援。

解決方法

  1. 更新電視軟體和 GeForce Now App。
  2. 確認你的電視型號在 NVIDIA 的支援裝置清單上。
  3. 如果遊戲看起來凍結了，請重新配對控制器。
  4. 如果 Wi-Fi 訊號弱，請用乙太網路線連接電視。

如何避免 GeForce Now 日後再出問題

讓 GeForce Now App、顯示卡驅動程式和裝置軟體保持最新。使用乙太網路或 5 GHz Wi-Fi 遊玩，並在更換路由器或電信業者後重新執行網路測試。勤加存檔，以免遊戲階段時間限制讓你失去進度。如果你的網路常封鎖或限制串流，最好在需要之前就先設定好 VPN。

結論

GeForce Now 無法使用時，請依序處理：查看狀態頁面、測試網路連線、更新 App 和驅動程式，然後檢查帳號、商店連結和地區。如果 GeForce Now 只有在某個網路上無法使用，很可能是當地網路封鎖，而這正是 Planet VPN 能幫上忙的地方。

常見問題（FAQ）

  • 1. 為什麼 GeForce Now 今天無法使用？

    常見原因是 NVIDIA 服務中斷、遊戲維護、網路連線問題或 App 版本過舊。先查看 status.geforcenow.com。如果你的地區沒有異常，請重新啟動路由器、更新 App，並嘗試其他伺服器位置。

  • 2. GeForce Now 現在當機了嗎？

    查看 status.geforcenow.com 和 X 上的 @NVIDIAGFN。如果 App 顯示遊戲庫，但每款遊戲都載入失敗，很可能是服務中斷，只能等待恢復。

  • 3. 為什麼 GeForce Now 這麼延遲？

    延遲通常代表延遲時間過高或頻寬不足。NVIDIA 建議與資料中心的延遲低於 80 ms，並且 1080p 60 FPS 至少需要 25 Mbps。請使用乙太網路或 5 GHz Wi-Fi，並選擇 Ping 值最低的伺服器位置。

  • 4. 為什麼 GeForce Now 無法同步我的 Steam 遊戲？

    只有發行商加入 GeForce Now 的遊戲才會出現，所以先確認該遊戲是否支援。接著重新連結 Steam，確認 Steam 個人檔案和遊戲詳細資料都設為公開，然後再同步一次。

  • 5. 為什麼 GeForce Now 顯示我的地區無法使用？

    NVIDIA 在北美、歐洲、日本和印度營運這項服務，其他許多國家則由 Alliance 合作夥伴提供。如果兩者都沒有涵蓋你的所在地，就會看到地區相關訊息。請先到 NVIDIA 官網查看是否有當地合作夥伴。

  • 6. 可以搭配 VPN 使用 GeForce Now 嗎？

    可以，但要注意。當學校、公司或公共網路封鎖 GeForce Now 時，VPN 能幫上忙，但遠方的伺服器會增加延遲。請選擇附近的伺服器，並在網路測試中比較 Ping 值。

  • 7. 為什麼 GeForce Now 一直斷線？

    你的遊戲階段可能已達時間上限、處於閒置狀態，或已用完每月的進階時數。另一個常見原因是 Wi-Fi 不穩定，所以可以的話請改用有線連線。