GeForce Now لا يعمل: ما الذي يحدث وما الحل؟

لماذا لا يعمل GeForce Now؟

يشغّل GeForce Now ألعابك على خوادم NVIDIA ويبث الصورة إلى شاشتك. ويعتمد ذلك على اتصالك بالإنترنت، والمسافة إلى أقرب مركز بيانات، وتطبيق GeForce Now، وحساب المتجر الذي يملك اللعبة، وخدمة NVIDIA نفسها. أي خلل في أي نقطة قد يوقف الجلسة، لذا ابدأ ببعض الفحوصات السريعة.

هل GeForce Now متوقف أم المشكلة عندك فقط؟

يتعرّض GeForce Now بالفعل لانقطاعات وفترات صيانة. أثناء الانقطاع، يفتح التطبيق غالبًا ويعرض مكتبتك، لكن الألعاب تتوقف على شاشة التحميل ثم تفشل بخطأ في الاتصال. تنشر NVIDIA المشاكل على status.geforcenow.com، الذي يعرض كل مركز بيانات وحالته الحالية، وعلى حسابها @NVIDIAGFN على منصة X.

GeForce Now لا يتم تحميله

عندما يتعلّق GeForce Now على «connecting» أو لا يتجاوز شاشة التحميل، فهذا يعني أن جلستك لا تصل إلى أي خادم. وقد ينتظر مستخدمو Free في طابور أولًا، لأن الأعضاء المشتركين يحصلون على الأولوية. وبعيدًا عن الطابور، فإن ضعف الاتصال أو جدار الحماية أو بُعد موقع الخادم هي الأسباب المعتادة لتوقف الجلسة.

GeForce Now لا يفتح

إذا كان تطبيق GeForce Now لا يفتح على Windows أو Mac، أو يتجمّد على شاشة البداية، فغالبًا ما يحتاج التثبيت أو نظامك إلى انتباه. يتطلب التطبيق Windows 10 بنظام 64 بت أو أحدث، أو macOS 10.15 أو أحدث، وقد يمنعه تعريف كرت الشاشة القديم من التشغيل.

GeForce Now لا يشغّل الألعاب

أحيانًا يعمل التطبيق لكن اللعبة لا تبدأ وتظهر لك رسالة «There was a problem starting your session». الاتصال غير المستقر سبب شائع، كما يمكن أن تقطع شبكات VPN أو إضافات المتصفح أو برامج الحماية البث. وقد تكون لعبة بعينها متوقفة للصيانة، وتشير NVIDIA إلى ذلك في صفحة الحالة.

GeForce Now لا يزامن ألعاب Steam

لا يبيع GeForce Now الألعاب، بل يرتبط بالمتاجر التي تستخدمها أصلًا مثل Steam وEpic Games Store وUbisoft Connect وBattle.net وXbox، ويتحقق من امتلاكك لكل لعبة. إذا لم تظهر لعبة بعد ربط المتجر، فقد لا تكون متوفرة على GeForce Now أصلًا، لأن الناشرين يجب أن يوافقوا على إضافتها.

مشاكل تسجيل الدخول إلى GeForce Now

عضويتك في GeForce Now مرتبطة بحساب NVIDIA، لذا فإن مشاكل تسجيل الدخول تعود عادةً إلى هذا الحساب. فبيانات الدخول الخاطئة، أو حساب لم تُختر له عضوية بعد، أو خطة مشتراة عبر Amazon على Fire TV، قد تجعلك مسجّل الدخول دون أن تتمكن من اللعب. وفي الدول التي يخدمها شريك Alliance، يدير المزوّد المحلي العضوية بدلًا من NVIDIA.

التأخير (اللاغ) في GeForce Now

التأخير والتقطّع والصورة الضبابية تعني عادةً أن البث لا يحصل على عرض نطاق كافٍ أو أن المسار إلى الخادم بطيء جدًا. تطلب NVIDIA زمن استجابة أقل من 80 مللي ثانية إلى أحد مراكز بياناتها، وسرعة لا تقل عن 25 ميغابت في الثانية لدقة 1080p بمعدل 60 FPS. وقد يدفعك فقدان الحزم أو ازدحام شبكة Wi-Fi أو ساعات الذروة المسائية على شبكة مزوّدك إلى ما دون ذلك.

GeForce Now ينقطع باستمرار

إذا أخرجك GeForce Now في منتصف اللعب، فتحقّق أولًا مما إذا كانت الجلسة قد انتهت ببساطة. لكل باقة حدّ زمني للجلسة، وأقصرها في الجلسات المجانية، كما تنقطع الجلسات الخاملة أيضًا. وتتضمن الخطط المدفوعة عددًا محددًا من الساعات المميزة كل شهر. أما السبب الآخر فهو انقطاع الشبكة، وإذا أعدت الاتصال خلال بضع دقائق فغالبًا يمكنك العودة إلى الجلسة نفسها.

GeForce Now يتعطّل باستمرار

قد تحدث الأعطال والتجمّد في التطبيق أو في اللعبة نفسها. على الكمبيوتر وMac، الأسباب المعتادة هي تعريف كرت شاشة قديم، أو تثبيت تالف، أو تعارض مع برنامج آخر. وإذا كانت لعبة واحدة تتعطّل على كل الأجهزة، فعلى الأرجح أن إصلاحها مسؤولية NVIDIA أو الناشر.

أخطاء GeForce Now الشائعة

يعرض GeForce Now رمزًا مع معظم الأخطاء. إليك بعض الأخطاء التي قد تواجهها وما يجب تجربته أولًا.

الخطأ	ماذا يعني	ماذا تفعل
0x800B1004 («There was a problem connecting to GeForce NOW»)	لا يستطيع التطبيق الوصول إلى خوادم NVIDIA	أعد تشغيل الراوتر، واسمح للتطبيق عبر جدار الحماية، وجرّب موقع خادم آخر.
0xC0F22213 («There was a problem starting your session»)	فشل بدء الجلسة، غالبًا بسبب اتصال غير مستقر	استخدم اتصالًا سلكيًا، وأوقف VPN، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
0xC0F52104	تعذّر بدء جلسة جديدة، عادةً بسبب مشكلة من جهة الخادم	تحقّق من صفحة الحالة وحاول مرة أخرى لاحقًا.
0x000001FA («This game is temporarily unavailable on GeForce NOW»)	اللعبة أو خادمها قيد الصيانة	انتظر، ثم امسح ذاكرة DNS المؤقتة إذا استمرت المشكلة.
0xC0F1103F	لا يستطيع تطبيق الكمبيوتر بدء البث، غالبًا بسبب مشكلة في تعريف كرت الشاشة	حدّث تعريف كرت الشاشة وشغّل التطبيق كمسؤول.
«GeForce NOW is not currently supported in your region»	لا توجد خدمة من NVIDIA أو من شريك Alliance في موقعك	تحقّق مما إذا كان هناك شريك محلي يخدم بلدك.

لماذا لا أستطيع الوصول إلى GeForce Now؟

تدير NVIDIA خدمة GeForce Now بنفسها في أمريكا الشمالية وأوروبا واليابان والهند، بينما يغطي شركاء Alliance كثيرًا من الدول الأخرى بخططهم الخاصة. وحيث لا يعمل أيّ منهما، قد يخبرك التطبيق بأن الخدمة غير مدعومة في منطقتك. كما قد تحظر شبكات المدارس والعمل والفنادق وشبكات Wi-Fi العامة الألعاب السحابية، فيفشل GeForce Now هناك بينما يعمل جيدًا في المنزل. وفي حالة حظر الشبكة هذا، يمنحك VPN مسارًا نظيفًا للخروج.

متى يمكن أن يساعد VPN مع GeForce Now؟

يساعد VPN مع GeForce Now في حالات محددة. فهو يتيح لك تجاوز حظر شبكات المدرسة أو العمل أو Wi-Fi العامة، ويساعد عندما يبطّئ مزوّدك حركة البث، وقد يجد أحيانًا مسارًا أفضل إلى مركز البيانات. لكنه لا يستطيع إصلاح انقطاع لدى NVIDIA، أو لعبة قيد الصيانة، أو كلمة مرور منسية، أو حدود الجلسات، أو اتصال بطيء من مصدره.

تركّز إرشادات NVIDIA للشبكة على مسار مباشر بزمن استجابة أقل من 80 مللي ثانية، لذا اختر خادم Planet VPN قريبًا منك وقارن البينغ في اختبار الشبكة. يمكنك قراءة المزيد في صفحة VPN لـ GeForce Now.

GeForce Now لا يعمل مع VPN

يوصلك GeForce Now بمركز بيانات حسب الموقع الذي يظهر منه اتصالك، لذا قد يرسلك خادم VPN بعيد إلى مركز بيانات بعيد ويرفع زمن الاستجابة فوق الحد الذي تضعه NVIDIA. كما أن بعض عناوين IP لخوادم VPN مُعلَّمة، ويذكر مستخدمون ظهور رسائل تطلب منهم قطع اتصال VPN. استخدم VPN لحل مشكلة في الشبكة لا للوصول إلى منطقة لا تغطيها عضويتك، لأن الخطط ومكتبات الألعاب تختلف من منطقة إلى أخرى.

لماذا لا يعمل GeForce Now على هاتفي؟

يتوفر تطبيق GeForce Now أصلي على Android، بينما يتم اللعب على iPhone وiPad عبر المتصفح. كما قد تسبب قلة مساحة التخزين ووضع توفير البطارية ونظام التشغيل القديم مشاكل أيضًا.

GeForce Now لا يعمل على iPhone

لا يوجد تطبيق GeForce Now في App Store، لذا تلعب على iPhone وiPad عبر play.geforcenow.com في Safari. تحتاج إلى iOS أو iPadOS 15.4 أو أحدث، ولا يمكن لعب إلا الألعاب التي تدعم ذراع التحكم، لذا قد تبدو اللعبة معطّلة إذا لم يكن لديك ذراع تحكم.

GeForce Now لا يعمل على Android

يتوفر على Android تطبيق GeForce Now كامل، ويحتاج إلى Android 7.0 أو أحدث وذاكرة متاحة لا تقل عن 1 غيغابايت. ويمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق مباشرة، لذا تُحلّ معظم مشاكل Android بإعادة ضبط سريعة للتطبيق.

GeForce Now لا يعمل على التلفاز

يعمل GeForce Now على NVIDIA SHIELD TV وأجهزة Android TV وبعض أجهزة Fire TV Stick وتلفزيونات Samsung وLG الذكية من 2020 إلى 2025. إذا لم يكن التطبيق موجودًا أو لم يعمل، فقد لا يكون طرازك أو برنامجه مدعومًا.

كيف تتجنّب مشاكل GeForce Now في المستقبل؟

حافظ على تحديث تطبيق GeForce Now وتعريف كرت الشاشة وبرامج جهازك. العب عبر Ethernet أو Wi-Fi بتردد 5 غيغاهرتز، وأعد تشغيل اختبار الشبكة بعد تغيير الراوتر أو المزوّد. احفظ تقدّمك باستمرار حتى لا يكلّفك حدّ الجلسة ما أنجزته. وإذا كانت شبكتك تحظر البث أو تبطّئه كثيرًا، فجهّز VPN قبل أن تحتاج إليه.

الخلاصة

عندما لا يعمل GeForce Now، اتبع الترتيب: تحقّق من صفحة الحالة، واختبر اتصالك، وحدّث التطبيق والتعريفات، ثم راجع حسابك وروابط المتاجر ومنطقتك. وإذا كان GeForce Now يعمل في كل مكان باستثناء شبكة واحدة، فالسبب المرجّح حظر محلي، وهنا يمكن أن يساعدك Planet VPN.