GeForce Nowが動かない：原因と対処法

GeForce Nowが動かなくなるパターンはいろいろあります。アプリが開かない、ゲームが読み込み画面のまま止まる、Steamライブラリが同期されない、試合中に急にラグくなる、などです。NVIDIA側のサーバーが原因のこともあれば、回線、デバイス、アカウント、地域が原因のこともあります。

このガイドでは原因ごとの対処法、障害と手元の問題の見分け方、そしてPlanet VPNが役立つ場面と役立たない場面を説明します。

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GeForce Nowが動かないのはなぜ？

GeForce NowはNVIDIAのサーバー上でゲームを動かし、その映像をあなたの画面にストリーミングします。そのため、ネット回線、最寄りのデータセンターまでの距離、GeForce Nowアプリ、ゲームを所有しているストアのアカウント、そしてNVIDIA自身のサービスのすべてが関わってきます。どこか1か所でも問題があるとセッションが止まるので、まずは簡単なチェックから始めましょう。

対処法

  1. GeForce Nowのステータスページで、自分の地域に問題が出ていないか確認する。
  2. ルーターを再起動し、有線接続か5 GHzのWi-Fiに切り替える。
  3. GeForce Nowアプリを更新する。play.geforcenow.comで遊んでいる場合はブラウザを更新する。
  4. GeForce Nowアプリの設定からネットワークテストを実行する。

GeForce Nowは落ちている？それとも自分だけ？

GeForce Nowにも障害やメンテナンスはあります。障害中はアプリが開いてライブラリも表示されるのに、ゲームが読み込み画面で止まり、接続エラーで失敗することがよくあります。NVIDIAは、各データセンターの現在の状態を一覧できるstatus.geforcenow.comと、Xの@NVIDIAGFNアカウントで障害情報を発信しています。

対処法

  1. status.geforcenow.comを開き、接続先のデータセンターの状態を確認する。
  2. Xで@NVIDIAGFNの最新の投稿をチェックする。
  3. 別のゲームを起動して、特定のタイトルだけの問題か確かめる。
  4. サーバー側の問題はこちらで直せないので、時間をおいて再試行する。

GeForce Nowが読み込まない

GeForce Nowが「connecting」のまま進まない、または読み込み画面から先に進まない場合、セッションがサーバーに届いていません。有料メンバーが優先されるため、Freeメンバーは先に待ち行列に並ぶこともあります。待ち行列以外では、回線の弱さ、ファイアウォール、遠すぎるサーバーロケーションがセッションが止まる主な原因です。

対処法

  1. アプリに順番待ちの位置が表示されている場合は、しばらく待つ。
  2. アプリとルーターを再起動してから、もう一度試す。
  3. 設定でサーバーロケーションを変更するか、「自動」に戻す。
  4. ファイアウォールとウイルス対策ソフトでGeForce Nowを許可する。

GeForce Nowが開かない

WindowsやMacでGeForce Nowアプリが開かない、またはスプラッシュ画面で固まる場合は、インストールかシステムに原因があることがほとんどです。アプリには64ビット版のWindows 10以降、またはmacOS 10.15以降が必要で、グラフィックドライバーが古いと起動前に止まることがあります。

対処法

  1. PCを再起動して、固まったプロセスを解消する。
  2. グラフィックドライバーとOSを更新する。
  3. NVIDIAの公式サイトからGeForce Nowを再インストールする。
  4. アプリの問題を解決するまでは、対応ブラウザでplay.geforcenow.comから遊ぶ。

GeForce Nowでゲームが起動しない

アプリは動くのにゲームが始まらず、「There was a problem starting your session」と表示されることがあります。よくある原因は不安定な回線ですが、VPN、ブラウザ拡張機能、セキュリティソフトがストリームを妨げることもあります。また、特定のタイトルだけがメンテナンス中の場合もあり、その情報はNVIDIAのステータスページに掲載されます。

対処法

  1. 有線接続か別のネットワークに切り替えて再試行する。
  2. VPNやプロキシをオフにしてから、もう一度ゲームを起動する。
  3. ChromeやEdgeで遊んでいる場合は、ブラウザのキャッシュを削除する。
  4. ウイルス対策ソフトやファイアウォールの例外にGeForce Nowを追加する。

GeForce NowでSteamのゲームが同期されない

GeForce Nowはゲームを販売していません。Steam、Epic Games Store、Ubisoft Connect、Battle.net、Xboxなど、普段使っているストアと連携し、各タイトルを所有しているかを確認する仕組みです。ストアを連携してもゲームが表示されない場合、パブリッシャーの参加が必要なため、そもそもGeForce Nowに対応していない可能性があります。

対処法

  1. GeForce Nowアプリで検索し、そのゲームが対応しているか確認する。
  2. アプリの設定でストアアカウントの連携を解除し、もう一度連携する。
  3. Steamのプロフィールとゲームの詳細を公開にしてから、再同期する。
  4. ゲームから求められたら、セッション内でストアにサインインする。

GeForce Nowにログインできない

GeForce NowのメンバーシップはNVIDIAアカウントにひもづいているため、サインインの問題はたいていこのアカウントが原因です。認証情報の誤り、メンバーシップがまだ選択されていないアカウント、Fire TVでAmazon経由で購入したプランなどが原因で、サインインはできてもプレイできないことがあります。Allianceパートナーがサービスを提供している国では、NVIDIAではなく現地の事業者がメンバーシップを管理しています。

対処法

  1. NVIDIAアカウントのパスワードをリセットし、メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認する。
  2. NVIDIAアカウントのポータルを開き、メンバーシップが有効か確認する。
  3. Amazonやパートナー経由で加入した場合は、そこで連携したNVIDIAアカウントでサインインする。
  4. 請求内容がおかしい場合は、NVIDIAのサポートか現地のパートナーに問い合わせる。

GeForce Nowがラグい

ラグ、カクつき、映像のぼやけは、たいていストリームの帯域が足りないか、サーバーまでの経路が遅すぎることが原因です。NVIDIAは、データセンターまでのレイテンシーを80 ms未満、1080p・60 FPSには25 Mbps以上を推奨しています。パケットロス、混雑したWi-Fi、プロバイダー回線の夜間の混雑で、この基準を下回ることがあります。

ヒント: GeForce Nowのネットワークテストを時間帯を変えて実行してみましょう。夜だけ結果が悪くなるなら、ピーク時のプロバイダー回線の混雑が原因と考えられます。

対処法

  1. 有線LANを使うか、ルーターの近くで5 GHz帯のWi-Fiを使う。
  2. プレイ中は、同じネットワーク上のダウンロードや他のストリーミングを止める。
  3. ネットワークテストで最もpingが低いサーバーロケーションを選ぶ。
  4. サードパーティのDNSだと誤ったサーバーロケーションにつながることがあるため、プロバイダーのDNSを使う。
  5. テレビのゲームモードをオンにして表示の遅延を減らす。

GeForce Nowが何度も切断される

GeForce Nowがゲーム中に切れた場合は、まずセッションが単に終了しただけではないか確認しましょう。各プランにはセッション時間の上限があり、Freeが最も短く、放置したセッションも切断されます。有料プランには毎月決まったプレミアム時間もあります。もう1つの原因はネットワークの切断で、数分以内に再接続すれば同じセッションに戻れることがよくあります。

対処法

  1. NVIDIAアカウントのポータルで残り時間を確認する。
  2. 特にFreeプランでは、こまめにセーブする。
  3. ネットワークが切れたらすぐに再接続して、続きから再開する。
  4. Wi-Fiの切断を避けるため、有線接続を使う。

GeForce Nowがクラッシュする

クラッシュやフリーズは、アプリ側でもゲーム側でも起こります。PCやMacでは、古いグラフィックドライバー、壊れたインストール、他のプログラムとの競合がよくある原因です。特定のゲームがどのデバイスでもクラッシュするなら、NVIDIAかパブリッシャー側での修正が必要な可能性が高いです。

対処法

  1. GeForce Nowアプリとグラフィックドライバーを更新する。
  2. ブラウザ版を試して、アプリが原因か確かめる。
  3. 特定のゲームのクラッシュはNVIDIAのサポートに報告する。

GeForce Nowのよくあるエラー

GeForce Nowはほとんどのエラーでコードを表示します。よく見かけるエラーと、まず試すべきことをまとめました。

エラー意味対処法
0x800B1004（「There was a problem connecting to GeForce NOW」）アプリがNVIDIAのサーバーに接続できないルーターを再起動し、ファイアウォールでアプリを許可して、別のサーバーロケーションを試す。
0xC0F22213（「There was a problem starting your session」）セッションの開始に失敗した。不安定な回線が原因のことが多い有線接続を使い、VPNをオフにして、ブラウザのキャッシュを削除する。
0xC0F52104新しいセッションを開始できなかった。たいていはサーバー側の問題ステータスページを確認し、時間をおいて再試行する。
0x000001FA（「This game is temporarily unavailable on GeForce NOW」）ゲームまたはそのサーバーがメンテナンス中しばらく待ち、それでも続く場合はDNSキャッシュをクリアする。
0xC0F1103FPCアプリがストリームを開始できない。グラフィックドライバーの問題が原因のことが多いグラフィックドライバーを更新し、アプリを管理者として実行する。
「GeForce NOW is not currently supported in your region」お住まいの地域をカバーするNVIDIAまたはAllianceパートナーのサービスがない自分の国に現地パートナーがあるか確認する。

GeForce Nowにアクセスできないのはなぜ？

NVIDIAは北米、ヨーロッパ、日本、インドでGeForce Nowを自社運営しており、その他の多くの国ではAllianceパートナーが独自のプランで提供しています。どちらも提供していない地域では、アプリにサービス対象外の地域だと表示されることがあります。また、学校、職場、ホテル、公共Wi-Fiのネットワークではクラウドゲームがブロックされることがあり、自宅では問題なく動くのにそこではGeForce Nowが使えない、ということが起こります。このようなネットワークのブロックには、VPNが外へのクリーンな経路を作ってくれます。

対処法

  1. モバイルデータ通信でGeForce Nowを試し、ネットワーク側のブロックかどうか見極める。
  2. NVIDIAの公式サイトで、自分の国にAllianceパートナーがあるか確認する。
  3. 学校や職場のネットワークでは、クラウドゲームが許可されているかネットワーク管理者に確認する。
  4. 近くのVPNサーバーに接続して、ネットワークレベルのブロックを回避する。

VPNがGeForce Nowに役立つ場面

VPNがGeForce Nowに役立つのは、いくつかの特定のケースです。学校、職場、公共Wi-Fiのブロックを回避したり、プロバイダーがストリーミング通信を制限しているときに役立ったり、データセンターまでのより良い経路を見つけられたりすることがあります。一方で、NVIDIAの障害、メンテナンス中のゲーム、パスワードの紛失、セッションの上限、回線そのものの遅さは直せません。

NVIDIAのネットワークに関するガイダンスは、レイテンシー80 ms未満の直接的な経路を重視しています。そのため、近くのPlanet VPNサーバーを選び、ネットワークテストでpingを比較しましょう。詳しくはGeForce Now向けVPNのページをご覧ください。

VPN使用時にGeForce Nowが動かない

GeForce Nowは、接続元がどこに見えるかをもとにデータセンターを割り当てます。そのため遠くのVPNサーバーを使うと遠方のデータセンターにつながり、レイテンシーがNVIDIAの基準を超えてしまうことがあります。また、一部のVPNサーバーのIPアドレスはフラグが付けられており、VPNを切断するよう求められたという報告もあります。プランやゲームライブラリは地域によって異なるため、VPNはメンバーシップの対象外の地域に接続するためではなく、ネットワークの問題を解決するために使いましょう。

対処法

  1. 実際の場所に近いVPNサーバーに切り替えてから、アプリを再起動する。
  2. VPNを切断して、新しく接続し直す。
  3. DNSキャッシュをクリアし、DNSリーク保護をオンにする。
  4. VPNが不要なときは、Split TunnelingでGeForce NowをVPNの対象外にする。
  5. VPNのサポートチームに、クラウドゲームに適したサーバーを問い合わせる。

スマホでGeForce Nowが動かないのはなぜ？

AndroidにはGeForce Nowの専用アプリがありますが、iPhoneとiPadではブラウザ経由でプレイします。ストレージ不足、省電力設定、古いOSも妨げになることがあります。

iPhoneでGeForce Nowが動かない

GeForce NowにはApp Storeのアプリがないため、iPhoneやiPadではSafariでplay.geforcenow.comにアクセスしてプレイします。iOSまたはiPadOS 15.4以降が必要で、プレイできるのはゲームパッド対応のゲームだけです。そのため、コントローラーがないとゲームが壊れているように見えることがあります。

iPhoneでの対処法

  1. iOSまたはiPadOS 15.4以降にアップデートする。
  2. Safariでplay.geforcenow.comを開き、ホーム画面に追加する。
  3. ゲームを起動する前にBluetoothコントローラーをペアリングする。
  4. ページが読み込まれない場合は、Safariの履歴とWebサイトデータを消去する。

AndroidでGeForce Nowが動かない

Androidには正式なGeForce Nowアプリがあり、Android 7.0以降と1 GB以上の空きメモリが必要です。アプリのキャッシュを直接削除できるので、Androidの問題のほとんどはアプリをさっとリセットするだけで解消します。

Androidでの対処法

  1. 「設定」→「アプリ」からGeForce Nowのキャッシュを削除する。
  2. アプリとGoogle Play開発者サービスを更新する。
  3. GeForce Nowのバッテリー最適化をオフにする。
  4. それでも開かない場合は、アプリを再インストールする。

テレビでGeForce Nowが動かない

GeForce Nowは、NVIDIA SHIELD TV、Android TVデバイス、一部のFire TV Stick、2020年〜2025年のSamsungとLGのスマートテレビで動作します。アプリが見つからない、または起動しない場合は、お使いのモデルやそのソフトウェアが対応していない可能性があります。

対処法

  1. テレビのソフトウェアとGeForce Nowアプリを更新する。
  2. お使いのテレビのモデルがNVIDIAの対応デバイス一覧に載っているか確認する。
  3. ゲームが固まったように見える場合は、コントローラーをペアリングし直す。
  4. Wi-Fiが弱い場合は、テレビをEthernetケーブルで接続する。

今後GeForce Nowのトラブルを防ぐには

GeForce Nowアプリ、グラフィックドライバー、デバイスのソフトウェアを常に最新に保ちましょう。有線LANか5 GHzのWi-Fiでプレイし、ルーターやプロバイダーを変えたらネットワークテストをやり直してください。セッションの上限で進行状況を失わないよう、こまめにセーブしましょう。使っているネットワークでストリーミングがブロックされたり制限されたりしがちなら、必要になる前にVPNを準備しておくと安心です。

まとめ

GeForce Nowが動かないときは、ステータスページの確認、回線のテスト、アプリとドライバーの更新、そしてアカウント、ストア連携、地域の確認という順番で進めましょう。特定のネットワークでだけGeForce Nowが動かないなら、ネットワーク側のブロックが原因の可能性が高く、そこでこそPlanet VPNが役立ちます。

よくある質問（FAQ）

  • 1. 今日GeForce Nowが動かないのはなぜ？

    よくある原因は、NVIDIAの障害、ゲームのメンテナンス、回線の問題、古いアプリです。まずstatus.geforcenow.comを確認しましょう。自分の地域に問題が出ていなければ、ルーターを再起動し、アプリを更新して、別のサーバーロケーションを試してください。

  • 2. GeForce Nowは今落ちている？

    status.geforcenow.comとXの@NVIDIAGFNを確認しましょう。アプリにライブラリは表示されるのにどのゲームも読み込めない場合は障害の可能性が高く、復旧を待つしかありません。

  • 3. GeForce Nowがこんなにラグいのはなぜ？

    ラグの原因は、たいていレイテンシーの高さか帯域不足です。NVIDIAは、データセンターまで80 ms未満、1080p・60 FPSには25 Mbps以上を推奨しています。有線LANか5 GHzのWi-Fiを使い、最もpingが低いサーバーロケーションを選びましょう。

  • 4. GeForce NowでSteamのゲームが同期されないのはなぜ？

    表示されるのはパブリッシャーがGeForce Nowに追加したゲームだけなので、まずそのタイトルが対応しているか確認しましょう。そのうえでSteamを再連携し、Steamのプロフィールとゲームの詳細が公開になっていることを確かめてから、もう一度同期してください。

  • 5. GeForce Nowで「お住まいの地域では利用できません」と表示されるのはなぜ？

    NVIDIAは北米、ヨーロッパ、日本、インドでサービスを運営しており、その他の多くの国はAllianceパートナーがカバーしています。どちらもあなたの地域に対応していない場合、地域に関するメッセージが表示されます。まずはNVIDIAの公式サイトで現地パートナーがあるか確認しましょう。

  • 6. GeForce NowでVPNは使える？

    使えますが、注意が必要です。学校、職場、公共ネットワークでGeForce Nowがブロックされている場合はVPNが役立ちますが、遠くのサーバーを使うとレイテンシーが増えます。近くのサーバーを選び、ネットワークテストでpingを比較しましょう。

  • 7. GeForce Nowが何度も切断されるのはなぜ？

    セッションが時間の上限に達した、放置状態になった、または毎月のプレミアム時間を使い切った可能性があります。もう1つのよくある原因は不安定なWi-Fiなので、できれば有線接続に切り替えましょう。