ESPN+ کار نمیکند: چه اتفاقی میافتد و چه باید کرد؟
وقتی ESPN+ کار نمیکند، مشکل میتواند از یک صفحه به صفحه دیگر بسیار متفاوت باشد. یک بازی در بافر میماند، برنامه روی تلویزیون شما باز نمیشود، ورود به سیستم رد میشود، یا پیامی مبنی بر اینکه محتوا در جایی که شما هستید در دسترس نیست، نمایش داده میشود. برخی از این مشکلات مربوط به خود ESPN است و برخی دیگر از شبکه، دستگاه یا موقعیت مکانی شما ناشی میشود.
این راهنما هر علت را بررسی میکند، نشان میدهد که چگونه میتوان یک قطعی واقعی را از یک مشکل محلی تشخیص داد و توضیح میدهد که ابزاری مانند Planet VPN در واقع چه کمکی میکند.
چرا ESPN+ کار نمیکند؟
ESPN+ به یک اتصال اینترنت پایدار، یک برنامه بهروز و یک اشتراک فعال نیاز دارد، بنابراین مشکل در هر یک از این زنجیرهها میتواند پخش را متوقف کند. اتصال ضعیف، نسخه قدیمی برنامه، پر شدن حافظه پنهان یا مشکلی از طرف ESPN، همه میتوانند باعث شوند که شما به یک چرخنده یا یک خطا خیره شوید.
از آنجا که ESPN+ درون برنامه ESPN در تلفنها، تلویزیونها، کنسولها و مرورگرها اجرا میشود، این پیوند ضعیف با دستگاه تغییر میکند. قبل از بررسی دقیق یک مشکل خاص، چند بررسی سریع انجام دهید که اکثر موارد را برطرف میکند.
چگونه رفع کنیم
- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- مطمئن شوید که برنامه ESPN یا مرورگر شما کاملاً بهروز شده است.
- ESPN+ را به زور ببندید، سپس دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- از حساب کاربری خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.
- تأیید کنید که اشتراک شما فعال است و کانالهای پشتیبانی ESPN را برای مشکلات شناختهشده بررسی کنید.
آیا ESPN+ از دسترس خارج شده است یا فقط شما مشکل دارید؟
گاهی اوقات تقصیر از طرف شما نیست. ESPN در حال تعمیر و نگهداری است و هر از گاهی دچار قطعی غیرمنتظره میشود و یک رویداد زنده بزرگ میتواند درست زمانی که همه در حال تماشای آن هستند، سرورهایش را با بار اضافی مواجه کند.
در طول یکی از این موارد، بینندگان در سراسر یک منطقه، اغلب با یک خطای پخش یا احراز هویت، همزمان به یک مانع برخورد میکنند. ESPN صفحه وضعیت عمومی منتشر نمیکند، بنابراین سریعترین آزمایش این است که ببینید آیا این مشکل شما را در دستگاههای مختلف دنبال میکند یا خیر و آیا افراد دیگر نیز آن را گزارش میدهند یا خیر.
چگونه رفع کنیم
- برای مشاهدهی افزایش ناگهانی گزارشها، ردیابهایی مانند Downdetector را بررسی کنید.
- برای یافتن شماره منتشر شده، در X، عبارت ESPN Support (@ESPNsupport) را جستجو کنید.
- ESPN.com را در مرورگر باز کنید تا ببینید آیا سایت جدا از برنامه بارگذاری میشود یا خیر.
- از کسی که در نزدیکی شماست بپرسید که آیا ESPN+ برای او کار میکند یا خیر.
- اگر مشکل از سمت سرور است، صبر کنید، اکثر قطعیها ظرف یک ساعت برطرف میشوند.
ESPN+ در حال بارگیری نیست
صفحه نمایشی که میچرخد اما هرگز تمام نمیشود، یکی از رایجترین شکایات ESPN+ است. این معمولاً به جای قطعی کامل، به اتصال ناپایدار، پر بودن حافظه پنهان یا یک برنامه قدیمی اشاره دارد.
در یک مرورگر همچنین میتواند به معنای وجود یک افزونه یا مسدودکننده تبلیغات باشد؛ در یک تلویزیون یا دستگاه پخش جریانی اغلب پس از بهروزرسانی میانافزار یا وضعیت کمبود حافظه رخ میدهد.
چگونه رفع کنیم
- برنامه یا مرورگر را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره به یک شبکه پایدار متصل شوید.
- حافظه پنهان برنامه ESPN را پاک کنید، یا در Roku حافظه پنهان را از تنظیمات سیستم پاک کنید.
- افزونهها و مسدودکنندههای تبلیغات مرورگر را غیرفعال کنید، سپس دوباره بارگذاری کنید.
- برای آزمایش اتصال، بین وایفای و داده تلفن همراه جابجا شوید.
- به جدیدترین نسخه برنامه و میانافزار دستگاه بهروزرسانی کنید.
ESPN+ باز نمیشود
وقتی برنامه ESPN به محض اجرا بسته میشود، یا هرگز از صفحه شروع آن عبور نمیکند، معمولاً دلایل آن میتواند نصب خراب، پر شدن حافظه پنهان یا تداخل پس از بهروزرسانی باشد.
در تلویزیونهای هوشمند، مدلهای قدیمیتر سامسونگ تایزن و الجی وباواس گاهی اوقات از برنامه فعلی عقب میمانند و ابتدا به بهروزرسانی میانافزار نیاز دارند. در دسکتاپ، یک آنتیویروس یا فایروال میتواند قبل از بارگیری، آن را متوقف کند.
چگونه رفع کنیم
- برای پاک کردن فرآیندهای گیر کرده، دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- حافظه پنهان برنامه را پاک کنید، یا اگر برنامه ESPN مدام بسته میشود، آن را دوباره نصب کنید.
- برنامه، میانافزار دستگاه و سیستم عامل خود را بهروزرسانی کنید.
- به برنامه ESPN اجازه دهید از طریق فایروال یا آنتی ویروس شما اجرا شود.
- برای تأیید اینکه حساب شما هنوز کار میکند، در یک مرورگر به آدرس plus.espn.com وارد شوید.
مشکلات ورود به ESPN+
مشکلات ورود به سیستم از یک صفحه ورود چرخان گرفته تا رمز عبور رد شده یا پیام «اشتراک یافت نشد» متغیر است. یکی از منابع سردرگمی، خود برنامه است: ESPN+ اکنون درون برنامه ESPN پخش میشود و این طرح در سال ۲۰۲۵ به ESPN Select تغییر نام داد، بنابراین هیچ برنامه ESPN+ مستقلی برای جستجو وجود ندارد.
مورد دیگر بسته دیزنی است. اگر از طریق آن مشترک شده باشید، ایمیل و رمز عبور دیزنی شما، نام کاربری ESPN شما است و نیازی به ایجاد حساب جداگانه ESPN+ ندارید. اطلاعات کاربری اشتباه، حساب دیزنی تأیید نشده یا پرداخت معوق از دلایل معمول هستند؛ حساب معلق استثنا است و هیچ VPN یا نصب مجددی آن را برنمیگرداند.
نکته: آیا ESPN+ را از طریق بسته دیزنی خریداری کردهاید؟ با همان ایمیل و رمز عبوری که برای دیزنی+ استفاده میکنید، وارد برنامه ESPN شوید، نه با یک حساب کاربری جداگانه ESPN. اگر رد شد، ابتدا حساب خود را در disneyplus.com/account تأیید کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
چگونه رفع کنیم
- اگر از طریق بسته دیزنی مشترک شدهاید، از همان ایمیل و رمز عبوری که برای بسته دیزنی خود استفاده کردهاید، استفاده کنید.
- رمز عبور خود را تغییر دهید، سپس پوشه هرزنامه (spam) خود را برای ایمیل ارسالی بررسی کنید.
- حساب دیزنی خود را تأیید کنید و چند دقیقه به اعتبارنامهها فرصت دهید تا همگامسازی شوند.
- تأیید کنید که پرداخت اشتراک شما در plus.espn.com انجام شده است.
- اگر هیچ چیز کار نکرد، برای بررسی وضعیت حساب با پشتیبانی ESPN تماس بگیرید.
ESPN+ پخش نخواهد شد
وقتی برنامه باز میشود اما پخش جریانی شروع نمیشود، به صفحه سیاه با صدا منتقل میشود یا بعد از چند ثانیه بسته میشود، مشکل معمولاً دادههای پخش یا تداخل دستگاه است و نه حساب شما.
یک حافظه پنهان قدیمی، یک برنامه قدیمی یا تعداد زیادی پخش فعال در یک حساب کاربری، همگی میتوانند پخش را مختل کنند. در یک مرورگر، یک مسدودکننده تبلیغات یا یک تنظیم امنیتی سختگیرانه میتواند مانع از بارگیری ویدیو شود.
چگونه رفع کنیم
- برنامه را به زور ببندید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره آن را باز کنید.
- حافظه پنهان برنامه را پاک کنید، یا از دستگاههایی که استفاده نمیکنید خارج شوید.
- مسدودکنندههای تبلیغات یا افزونههای امنیتی را در پخشکننده وب غیرفعال کنید.
- اگر پخش جریانی به دلیل اتصال کند قطع شد، کیفیت ویدیو را کاهش دهید.
- اگر پخش همچنان ناموفق بود، برنامه ESPN را دوباره نصب کنید.
ESPN+ مدام از کار میافتد
خرابیهای تصادفی و بازگشت به صفحه اصلی معمولاً ناشی از فشار بر حافظه، پر بودن حافظه پنهان یا ساخت بد برنامه است. اگر این مشکل فقط در یک دستگاه رخ دهد، مشکل محلی است؛ اگر با بهروزرسانی جدید همراه باشد، ممکن است یک اشکال موقت وجود داشته باشد و اغلب بلافاصله پس از آن رفع میشود.
پخش زنده 4K بیشترین تقاضا را دارد، بنابراین استیکها و تلویزیونهای قدیمیتر معمولاً زودتر از بقیه روی آنها خراب میشوند.
چگونه رفع کنیم
- برنامههای پسزمینه را ببندید تا حافظه آزاد شود.
- حافظه پنهان (cache) را پاک کنید، یا اگر مشکل ادامه داشت، برنامه را دوباره نصب کنید.
- برنامه، میانافزار دستگاه و سیستم عامل خود را بهروزرسانی کنید.
- فضای ذخیرهسازی دستگاه خود را آزاد کنید.
- برای پاک کردن فرآیندهای گیر کرده، دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید.
بافرینگ ESPN+
اگر بارگذاری یک بازی متوقف شود یا کیفیت تصویر به شدت کاهش یابد، تقریباً همیشه علت آن سرعت اتصال است، نه مشکل ESPN+. ESPN برای HD و 4K درخواست خط سریعتری میکند، بنابراین شلوغی شبکه، سیگنال ضعیف Wi-Fi یا کندی ISP همگی میتوانند باعث بافر شدن اجباری شوند.
این یکی از حوزههایی است که گاهی اوقات VPN با کاهش سرعت یا طی کردن مسیری پاکتر به آن کمک میکند، اگرچه یک سرور از راه دور میتواند به جای آن تأخیر ایجاد کند.
چگونه رفع کنیم
- سرعت خود را آزمایش کنید و برای HD یا 4K خیلی بالاتر از حداقل سرعت را هدف قرار دهید.
- به روتر نزدیکتر شوید یا به یک اتصال سیمی تغییر دهید.
- برنامههای دیگر و دانلودهایی که پهنای باند را مصرف میکنند را ببندید.
- کیفیت ویدیو را در تنظیمات پخش ESPN کاهش دهید.
- اگر ارائه دهنده شما ورزش های زنده را محدود می کند، یک سرور VPN در نزدیکی خود را امتحان کنید.
بازیهای ESPN+ خاموش شدند
گاهی اوقات ESPN+ خوب کار میکند، اما یک بازی خاص به دلیل قطعی اینترنت پخش نمیشود. قطعی اینترنت قوانین صدور مجوز است، نه باگ: حقوق پخش محلی و خارج از بازار به این معنی است که برخی از رویدادهای زنده در منطقهای که پخش میشوند، حتی برای مشترکین پولی، محدود شدهاند.
ESPN+ هم یک سرویس آمریکایی است، بنابراین وقتی به خارج از کشور سفر میکنید، از کار میافتد. بازیهایی که از دسترس خارج شدهاند معمولاً حدود ۲۴ ساعت پس از پایان، دوباره در دسترس قرار میگیرند.
چگونه رفع کنیم
- برای اطلاع از اینکه آیا بازی در منطقه شما محدود شده است یا خیر، صفحه خاموشی ESPN را بررسی کنید.
- منتظر پخش مجدد باشید که معمولاً حدود یک روز بعد منتشر میشود.
- تأیید کنید که منطقه حساب شما با جایی که تماشا میکنید مطابقت دارد.
- اگر شما یک مشترک آمریکایی هستید که به طور موقت در خارج از کشور هستید، یک سرور VPN در کشور خودتان میتواند دسترسی به حساب شما را بازیابی کند.
- به یاد داشته باشید که قطعی برق در بازار محلی حتی در خانه نیز میتواند رخ دهد.
خطاهای رایج ESPN+
ESPN+ وقتی مشکلی پیش میآید، تعداد انگشتشماری پیام نشان میدهد. بیشتر آنها به مشکل اتصال، حافظه پنهان، حساب یا موقعیت مکانی اشاره میکنند. در اینجا مواردی که به احتمال زیاد مشاهده خواهید کرد و نحوه برخورد با هر یک آمده است.
| خطا | معنی آن چیست؟ | چه باید کرد؟ |
|---|---|---|
| کد خطا ۸۳ | دستگاه شما با حساب ESPN شما تأیید نشد | حافظه پنهان (cache) را پاک کنید، از همه دستگاهها خارج شوید، برنامه را بهروزرسانی کنید و VPN را خاموش کنید، سپس دوباره وارد سیستم شوید. |
| خطای ۱۰۰۸ | مشکل پخش یا اتصال به سرورهای ESPN | روتر خود را به مدت یک دقیقه کامل روشن کنید، سپس دستگاه پخش خود را مجدداً راه اندازی کنید. |
| اشتراک یافت نشد | ESPN نمیتواند یک طرح فعال را با ورود شما مطابقت دهد | فعال بودن طرح را در plus.espn.com تأیید کنید و اگر از بسته دیزنی استفاده کردهاید، با جزئیات آن وارد سیستم شوید. |
| این محتوا در دسترس نیست / کشور پشتیبانی نمیشود | جریان از نظر جغرافیایی محدود است یا شما خارج از ایالات متحده هستید | منطقه خود را تأیید کنید و اگر مشترک آمریکایی در خارج از کشور هستید، به سروری در کشور خود متصل شوید. |
| این بازی از دسترس خارج شده است | حقوق محلی یا خارج از بازار، رویداد زنده را مسدود میکند. | صفحه خاموشی را بررسی کنید و هنگام ارسال، پخش مجدد را تماشا کنید. |
| پخش ویدیو / خطای شروع به کار امکانپذیر نیست | مشکل موقت برنامه، حافظه پنهان یا شبکه | برنامه و دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید، اتصال خود را بررسی کنید و کمی بعد دوباره امتحان کنید. |
چرا نمیتوانم به ESPN+ دسترسی داشته باشم؟
گاهی اوقات ESPN+ خوب کار میکند، اما شبکه اطراف شما میگوید نه. مدرسه، اداره، هتل و وایفای عمومی اغلب پخش زنده ورزشی را مسدود میکنند تا پهنای باند کمتری مصرف شود، بنابراین برنامه در همه جا به جز آنجا بارگیری میشود. ESPN+ همچنین به ایالات متحده وابسته است، بنابراین به محض خروج از کشور از کار میافتد.
اینها مشکلات دسترسی هستند، نه اشکالات، بنابراین پاک کردن حافظه پنهان کمکی نخواهد کرد. VPN راه حل عملی برای مشترکین آمریکایی است که در حال سفر هستند یا در پشت یک شبکه محدود گیر افتادهاند: اتصال شما را از طریق یک شبکه دیگر هدایت میکند، بنابراین یک بلوک محلی دیگر مانعی ایجاد نمیکند.
چگونه رفع کنیم
- ESPN+ را روی داده تلفن همراه امتحان کنید، اگر کار کرد، Wi-Fi شما آن را مسدود میکند.
- اگر مشترک آمریکایی در خارج از کشور هستید، به یک سرور VPN در ایالات متحده متصل شوید.
- اگر ارائه دهنده شما اتصال را فیلتر میکند، DNS خود را تغییر دهید.
- قوانین کنترل والدین یا فایروال را در شبکه بررسی کنید.
- در دستگاههای محل کار یا مدرسه، به یاد داشته باشید که مالک شبکه ممکن است همچنان دسترسی را محدود کند.
چه زمانی VPN میتواند به ESPN+ کمک کند؟
VPN ابزاری هدفمند است، نه یک درمان همهجانبه. میتواند شما را از شر انسدادهای وایفای مدرسه، محل کار یا عمومی خلاص کند، به یک مشترک آمریکایی کمک کند تا هنگام سفر به خارج از کشور به حساب خود دسترسی پیدا کند و گاهی اوقات محدودیتهای ISP را که باعث ایجاد بافر میشود، کاهش دهد.
این برنامه نمیتواند قطعی ESPN+، حساب کاربری معلق، رمز عبور اشتباه، اشکال برنامه، تنظیمات نادرست دستگاه، قطعی رویداد یا موردی که ESPN ترافیک VPN را به طور کامل رد میکند را برطرف کند. اگر میخواهید یکی از آنها را امتحان کنید، Planet VPN سرورهای سازگار با استریمینگ را ارائه میدهد که دقیقاً برای این کار ساخته شدهاند و میتوانید اطلاعات بیشتر را در صفحه VPN برای ESPN+ بخوانید.
ESPN+ با VPN کار نمیکند
اگر ESPN+ به محض روشن شدن VPN شما متوقف شود، احتمالاً این سرویس IP مشترک سرور را علامتگذاری میکند یا بین موقعیت مکانی VPN و حساب شما عدم تطابق مشاهده میکند. آدرسهای IP بیش از حد بارگذاری شده، نشت DNS یا WebRTC که موقعیت مکانی واقعی شما را فاش میکنند و پروتکلهای قدیمی و آشکار، از عوامل معمول این مشکل هستند.
این اصلاحات، تنظیمات اتصال سادهای هستند و لازم به یادآوری است که شرایط ESPN+ دسترسی به ایالات متحده را محدود میکند، بنابراین این موضوع مربوط به دسترسی به حساب کاربری آمریکایی شما است، نه کاتالوگ کشور دیگری.
چگونه رفع کنیم
- به یک سرور دیگر یا سروری که برای پخش جریانی بهینه شده است، بروید، سپس برنامه را دوباره باز کنید.
- VPN را مجدداً راه اندازی کنید و یک اتصال جدید برقرار کنید.
- بعد از تغییر سرور، حافظه پنهان برنامه یا مرورگر را پاک کنید.
- حافظه نهان DNS خود را پاک کنید و محافظت در برابر نشت DNS را فعال کنید.
- پروتکل را تغییر دهید (مثلاً WireGuard) یا مبهمسازی را فعال کنید.
- به سروری در کشوری که حساب شما به آن تعلق دارد متصل شوید، سپس در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی VPN تماس بگیرید.
چرا ESPN+ روی گوشی من کار نمیکند؟
گوشیهای هوشمند ویژگیهای خاص خود را دارند. فضای ذخیرهسازی کم، حافظه پنهان قدیمی، برنامه قدیمی یا تنظیمات باتری نامناسب، همگی میتوانند مانع باز شدن ESPN+ یا پخش استریم شوند. راهحلها بین آیفون و اندروید کمی متفاوت است، بنابراین در اینجا به هر یک از آنها اشاره میکنیم.
ESPN+ روی آیفون کار نمیکند
iOS به شما اجازه نمیدهد که حافظه پنهان یک برنامه را مستقیماً پاک کنید، بنابراین مسیر تنظیم مجدد متفاوت است. حذف یا نصب مجدد برنامه ESPN، دادههای ذخیره شده آن را بدون دست زدن به حساب کاربری شما پاک میکند، زیرا اشتراک شما روی سرورهای ESPN قرار دارد. حالت کممصرف و محدودیتهای زمان استفاده از صفحه نمایش نیز میتوانند مانع شوند.
نحوه رفع مشکل در آیفون
- آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- iOS و برنامه ESPN را بهروزرسانی کنید.
- برنامه را از تنظیمات حذف کنید، سپس دوباره آن را نصب کنید.
- هنگام تماشا، حالت کممصرف (Low Power Mode) را خاموش کنید.
- بررسی کنید که زمان استفاده از صفحه نمایش، برنامه را محدود نکند.
ESPN+ روی اندروید کار نمیکند
اندروید کنترل مستقیمتری به شما میدهد. میتوانید حافظه پنهان و دادههای برنامه را از تنظیمات پاک کنید، و باید بررسی کنید که دادههای پسزمینه و محدودیتهای باتری، ESPN+ را هنگام اجرا در پشت برنامههای دیگر قطع نکنند.
نحوه رفع مشکل در اندروید
- حافظه پنهان برنامه ESPN را در تنظیمات، سپس برنامهها پاک کنید.
- برنامه و سرویسهای گوگل پلی را بهروزرسانی کنید.
- به برنامه اجازه دهید از دادههای پسزمینه استفاده کند و محدودیتهای باتری را حذف کنید.
- فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، سپس گوشی را مجدداً راهاندازی کنید.
- اگر هنوز برنامه باز نمیشود، آن را دوباره نصب کنید.
چگونه از مشکلات ESPN+ در آینده جلوگیری کنیم
اجتناب از اکثر مشکلات آسانتر از رفع آنهاست. برنامه ESPN و مرورگر خود را بهروز نگه دارید، مقداری فضای ذخیرهسازی رایگان در دستگاههای پخش جریانی خود نگه دارید و در صورت امکان از اتصال سیمی برای رویدادهای زنده بزرگ استفاده کنید.
از دستگاههایی که دیگر استفاده نمیکنید، خارج شوید تا از محدودیت پخش زنده عبور نکنید. اگر در سفر هستید یا شبکه شما تمایل به مسدود کردن مسابقات ورزشی دارد، داشتن یک VPN قابل اعتماد، شما را از دردسرهای شروع بازی نجات میدهد.
نتیجهگیری
وقتی ESPN+ کار نمیکند، به ترتیب زیر عمل کنید: قطعی برق را بررسی کنید، اتصال خود را آزمایش کنید، برنامه را بهروزرسانی و پاک کنید، سپس حساب، دستگاه و موقعیت مکانی خود را بررسی کنید. اکثر مشکلات به شبکه، برنامه یا قطعی برق برمیگردند و در عرض چند دقیقه برطرف میشوند.
اگر ESPN+ در همه جا به جز شبکه فعلی شما اجرا میشود، یا شما یک مشترک آمریکایی هستید که در خارج از کشور گیر افتادهاید، دقیقاً همان جایی است که یک VPN مانند Planet VPN میتواند شما را به بازی برگرداند.
سوالات متداول (FAQs)
-
۱. چرا ESPN+ امروز کار نمیکند؟
معمولاً یکی از این سه مورد وجود دارد: قطعی یا تعمیر و نگهداری ESPN، مشکل شبکه از طرف شما یا یک برنامه قدیمی. ابتدا Downdetector و @ESPNsupport را بررسی کنید. اگر بقیه موارد خوب بودند، اتصال خود را مجدداً راهاندازی کنید، برنامه ESPN را بهروزرسانی کنید و دوباره وارد سیستم شوید.
-
۲. آیا ESPN+ الان از دسترس خارج شده است؟
ممکن است اینطور باشد. ESPN صفحه وضعیت عمومی ندارد، بنابراین در Downdetector به دنبال افزایش ناگهانی باشید و @ESPNsupport را در X بررسی کنید. اگر ESPN.com نیز از کار افتاد و کل یک منطقه همان خطا را مشاهده کرد، مشکل از سمت سرور است و فقط باید صبر کنید.
-
۳. چرا ESPN+ بازی من را پخش نمیکند؟
حافظه پنهان قدیمی، پخشهای فعال زیاد یا اتصال کند از دلایل رایج هستند، اما ممکن است بازی نیز از کار بیفتد. اگر یک رویداد خاص شروع نمیشود، برنامه را به زور ببندید، حافظه پنهان را پاک کنید، کیفیت را پایین بیاورید و صفحه خاموشی ESPN را بررسی کنید.
-
۴. چرا ESPN+ میگوید محتوا در دسترس نیست؟
ESPN+ یک سرویس آمریکایی است و قطعیهای محلی را اعمال میکند، بنابراین این پیام معمولاً به این معنی است که شما خارج از کشور هستید یا بازی در منطقه شما محدود شده است. منطقه خود را تأیید کنید؛ یک مشترک آمریکایی که به خارج از کشور سفر میکند میتواند از طریق یک سرور VPN در خانه دوباره متصل شود.
-
۵. آیا VPN میتواند ESPN+ را تعمیر کند؟
گاهی اوقات. یک VPN میتواند از وایفای یا انسداد شبکه عبور کند و به یک مشترک آمریکایی کمک کند تا در خارج از کشور تماشا کند، و ممکن است سرعت اینترنت را کاهش دهد. اما نمیتواند قطعیها، حسابهای معلق، اشکالات برنامه یا قطعی رویدادها را برطرف کند.
-
۶. چرا ESPN+ روی گوشی من مدام از کار میافتد؟
فضای ذخیرهسازی کم، پر بودن حافظه پنهان یا تنظیمات صرفهجویی در مصرف باتری، از عوامل معمول هستند. فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، حافظه پنهان را در اندروید پاک کنید یا برنامه را در آیفون حذف کنید، آن را بهروزرسانی کنید و گوشی را مجدداً راهاندازی کنید.