Destiny 2 không hoạt động: Chuyện gì đang xảy ra và phải làm gì?

Khi Destiny 2 gặp sự cố, nguyên nhân hiếm khi chỉ do một yếu tố duy nhất. Trò chơi có thể không khởi động được, bị kẹt khi cập nhật, gặp lỗi “weasel” hoặc “centipede”, bị văng ra màn hình chính hoặc bị khóa khỏi một hoạt động nào đó. Một số lỗi nằm ở phía Bungie, một số khác đến từ thiết bị, mạng hoặc loại NAT của bạn, và một công cụ như Planet VPN chỉ giúp được một vài trong số đó. Hướng dẫn này sẽ chỉ ra từng triệu chứng, cách phân biệt sự cố thực sự với vấn đề cục bộ và cách khắc phục phù hợp.

Tải Planet VPN
số phận không vận hành

Tại sao Destiny 2 không hoạt động?

Destiny 2 phụ thuộc rất nhiều vào mạng: đường truyền ổn định đến máy chủ của Bungie, loại NAT mở, dịch vụ trực tuyến của nền tảng bạn đang sử dụng và trình điều khiển GPU. Khi bất kỳ yếu tố nào trong số đó gặp trục trặc, bạn sẽ nhận được một trong những mã lỗi có tên gọi khá thú vị của Destiny.

Các nguyên nhân thường gặp là do kết nối không ổn định hoặc bị giới hạn tốc độ, loại NAT nghiêm ngặt, bảo trì máy chủ, cài đặt chơi chéo nền tảng hoặc trình điều khiển GPU lỗi thời. Việc chặn mạng cũng là một vấn đề, vì một số mạng Wi-Fi của trường học, cơ quan và nơi công cộng chặn lưu lượng truy cập trò chơi.

Cách khắc phục

  1. Hãy kiểm tra trạng thái máy chủ Destiny 2 và liên hệ @BungieHelp trước khi bạn thay đổi bất cứ điều gì.
  2. Khởi động lại máy chơi game hoặc bộ định tuyến, sau đó khởi chạy lại.
  3. Chuyển sang kết nối Ethernet có dây.
  4. Mở tùy chọn NAT hoặc bật UPnP trong cài đặt bộ định tuyến của bạn.
  5. Cập nhật trình điều khiển GPU và mạng của bạn.
  6. Xóa bộ nhớ đệm của trò chơi hoặc xác minh tập tin trên máy tính.

Liệu Destiny 2 đang gặp sự cố, hay chỉ là do bạn?

Sự cố mất kết nối thực sự ảnh hưởng đến tất cả mọi người cùng một lúc: mất kết nối hàng loạt, lỗi hiển thị biểu tượng rau diếp, hoặc đăng nhập thất bại trên toàn bộ nền tảng, thường xảy ra trong quá trình bảo trì định kỳ của Bungie xung quanh thời điểm thiết lập lại hàng tuần. Nếu chỉ bạn bị ảnh hưởng trong khi bạn bè vẫn chơi bình thường, thì vấn đề chỉ xảy ra cục bộ. Bungie đăng tải thông tin bảo trì và các vấn đề đã biết trên các kênh hỗ trợ của mình.

Cách khắc phục

  1. Hãy kiểm tra help.bungie.net và @BungieHelp để biết thông báo về bảo trì hoặc sự cố ngừng hoạt động.
  2. Hãy xem Downdetector để thấy sự gia tăng đột biến trong các báo cáo từ những người chơi khác.
  3. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái nền tảng của mình trên trang trạng thái PlayStation hoặc Xbox.
  4. Nếu đó là quá trình bảo trì (mã lỗi endive), hãy đợi cho đến khi cửa sổ hoàn tất.
  5. Nếu máy chủ đang hoạt động nhưng bạn vẫn không thể kết nối, vấn đề nằm ở phía bạn, vì vậy hãy chuyển sang các giải pháp khắc phục bên dưới.

Mẹo: Việc bảo trì của Bungie thường diễn ra vào khoảng thời gian thiết lập lại hàng tuần vào thứ Ba. Nếu bạn gặp lỗi endive hoặc bị ngắt kết nối hàng loạt gần thời điểm thiết lập lại, đó là do thời gian bảo trì theo lịch trình, không phải do cấu hình của bạn, vì vậy hãy kiểm tra @BungieHelp trước khi bắt đầu khắc phục sự cố.

Khi nào VPN có thể giúp ích cho Destiny 2?

VPN chuyển hướng lưu lượng truy cập của bạn và che giấu địa chỉ IP thực, điều này giúp giải quyết một số vấn đề khi chơi Destiny 2 nhưng không phải tất cả. Nó có thể ổn định tốc độ khi nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hạn chế lưu lượng truy cập game, khi Wi-Fi ở trường, văn phòng hoặc khách sạn chặn trò chơi, hoặc khi đường truyền kém đến Bungie gây mất gói dữ liệu. Một VPN tốt cho Destiny 2 cũng giúp che giấu địa chỉ IP của bạn khỏi các cuộc tấn công DDoS có chủ đích, điều mà người chơi Crucible và Trials chuyên nghiệp thường gặp phải.

VPN không thể khắc phục sự cố ngừng hoạt động của Bungie, lỗi bảo trì hệ thống, lệnh cấm tài khoản, NAT nghiêm ngặt do bộ định tuyến của bạn kiểm soát hoặc lỗi trình điều khiển GPU. Nếu máy chủ Destiny bị lỗi đối với tất cả mọi người, việc thay đổi máy chủ sẽ không thể khôi phục lại hoạt động bình thường. Hãy sử dụng VPN để có kết nối ổn định và riêng tư hơn, chứ không phải để giải quyết mọi lỗi.

Destiny 2 không hoạt động khi sử dụng VPN

Destiny 2 khá kén chọn về việc thay đổi kết nối. VPN có thể khôi phục quyền truy cập trên mạng bị chặn, nhưng máy chủ không ổn định hoặc ở xa cũng có thể gây ra lỗi weasel và centipede. Điều quan trọng là, nếu tính năng Cross Save được bật và bạn đăng nhập từ hai nơi cùng một lúc, Bungie sẽ hiển thị lỗi weasel trên nền tảng đầu tiên, vì vậy đôi khi VPN có thể là nguyên nhân gây ra lỗi.

Cách khắc phục

  1. Nếu lỗi chỉ xuất hiện khi bật VPN, hãy tắt VPN để kiểm tra.
  2. Hãy chuyển sang máy chủ khác được tối ưu hóa cho game, nằm gần khu vực bạn thường chơi.
  3. Khởi động lại VPN và thiết lập kết nối mới trước khi khởi chạy.
  4. Không đăng nhập vào nền tảng thứ hai khi tính năng Cross Save đang hoạt động.
  5. Để đảm bảo tính ổn định, hãy kết hợp VPN với kết nối có dây và NAT mở.
  6. Hãy chuyển sang giao thức khác hoặc bật tính năng che giấu thông tin nếu mạng của bạn không tương thích với VPN.

Hãy trung thực: kết nối với máy chủ trong khu vực mà tài khoản của bạn đang chơi. Máy chủ ở xa thường làm tăng độ trễ (ping) và mất gói dữ liệu, điều mà Destiny xử lý kém, vì vậy hãy sử dụng VPN để đảm bảo tính ổn định, truy cập và bảo mật, chứ không phải để ép buộc kết nối đến khu vực khác.

Tại sao tôi không thể truy cập Destiny 2?

Nếu Destiny 2 hoạt động ở nơi khác nhưng không hoạt động trên một mạng cụ thể, thì có điều gì đó giữa bạn và Bungie đang chặn nó, hoặc NAT của bạn quá nghiêm ngặt. Trường học, văn phòng, khách sạn và Wi-Fi công cộng thường chặn lưu lượng truy cập trò chơi, và loại NAT nghiêm ngặt có thể ngăn cản việc ghép trận. Đôi khi, việc chặn diễn ra theo chiều ngược lại, và địa chỉ IP VPN hoặc proxy được chia sẻ bị từ chối.

Cách khắc phục

  1. Hãy thử sử dụng mạng khác hoặc điểm phát sóng di động của điện thoại để xác nhận xem đó có phải là do mạng bị chặn hay không.
  2. Trên mạng Wi-Fi bị hạn chế, hãy kết nối thông qua VPN để vượt qua bộ lọc cục bộ.
  3. Mở loại NAT hoặc bật UPnP để hệ thống có thể kết nối.
  4. Nếu địa chỉ IP của VPN hoặc proxy bị từ chối, hãy chuyển sang máy chủ khác hoặc tắt VPN để kiểm tra.

Destiny 2 sẽ không ra mắt

Bạn nhấn Play nhưng không có gì mở ra, hoặc bạn nhận được lỗi “bông cải xanh” báo hiệu thiết bị của bạn không thể phát hiện GPU. Điều này thường chỉ ra trình điều khiển đồ họa đã lỗi thời hoặc bị hỏng, sự cố với trình khởi chạy hoặc các tập tin bị hỏng.

Cách khắc phục

  1. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển GPU một cách sạch sẽ, sau đó khởi động lại máy tính.
  2. Kiểm tra hoặc sửa chữa các tập tin trò chơi thông qua Steam hoặc trình khởi chạy Epic.
  3. Nếu trò chơi không khởi động được, hãy tắt nguồn rồi bật lại máy.
  4. Hãy đóng các lớp phủ và ứng dụng chạy ngầm gây cản trở trò chơi.
  5. Chạy trình khởi chạy với quyền quản trị viên trên máy tính.
  6. Hãy cài đặt lại Destiny 2 như một biện pháp cuối cùng.

Destiny 2 bị kẹt ở màn hình tải hoặc không thể cập nhật

Màn hình tải bị đứng hình hoặc biểu tượng xoay vô tận thường có nghĩa là sự cố mạng, bản vá chưa hoàn tất hoặc các tập tin bị hỏng. Ngay sau khi cập nhật, sự không tương thích phiên bản cũng có thể khiến quá trình tải bị treo.

Cách khắc phục

  1. Hãy đợi trình khởi chạy hoàn tất quá trình tải xuống bản cập nhật đến 100%.
  2. Kiểm tra hoặc sửa chữa các tập tin trò chơi.
  3. Khởi động lại trò chơi và bộ định tuyến của bạn.
  4. Xóa bộ nhớ cache của bảng điều khiển hoặc bộ nhớ cache tải xuống của trình khởi chạy.
  5. Tạm dừng quá trình tải xuống trên các thiết bị khác để giải phóng băng thông.

Lỗi kết nối và mất kết nối trong Destiny 2

Các mã lỗi ngắt kết nối kinh điển trong Destiny bao gồm: chồn, rết, khỉ đầu chó, thú ăn kiến ​​và gà. Lỗi chồn là lỗi mạng tổng quát của Bungie, lỗi rết nghĩa là bạn bị mất kết nối mạng hoặc NAT quá khắt khe, lỗi khỉ đầu chó nghĩa là bạn bị loại khỏi thế giới game, và lỗi gà nghĩa là không phát hiện thấy internet. Hầu hết các lỗi đều liên quan đến kết nối, mặc dù lỗi chồn hiếm khi báo hiệu lệnh cấm tài khoản.

Cách khắc phục

  1. Khởi động lại bộ định tuyến và máy chơi game, sau đó chuyển sang kết nối có dây.
  2. Mở NAT type hoặc bật UPnP trên bộ định tuyến của bạn.
  3. Hãy đóng các ứng dụng và tập tin khác đang chiếm dụng băng thông.
  4. Xóa bộ nhớ cache của trò chơi, sau đó khởi động lại.
  5. Nếu tất cả mọi người đều bị ảnh hưởng, hãy kiểm tra @BungieHelp và chờ bản vá lỗi phía máy chủ.

Các vấn đề về NAT và chơi chéo nền tảng trong Destiny 2

Một số mã trong Destiny liên quan đến cách người chơi kết nối với nhau, chứ không phải với Bungie. Mã “Beaver” nghĩa là kết nối ngang hàng bị lỗi, “Bee” chỉ ra sự mất cân bằng băng thông trên mạng của bạn, và “Chickpea” xuất hiện khi một thành viên trong nhóm tắt tính năng chơi chéo nền tảng trong khi tham gia hoạt động. Loại NAT nghiêm ngặt thường là nguyên nhân gốc rễ dẫn đến việc ghép trận kém hiệu quả.

Cách khắc phục

  1. Hãy đặt loại NAT của bạn thành Open hoặc Type 1 nếu mạng của bạn cho phép.
  2. Kích hoạt UPnP hoặc tự động chuyển tiếp các cổng của Destiny 2.
  3. Hãy đóng các ứng dụng tiêu tốn nhiều băng thông để khắc phục lỗi liên quan đến ong.
  4. Đối với Chickpea, hãy yêu cầu nhóm của bạn bật lại tính năng chơi chéo nền tảng trong phần cài đặt.
  5. Hãy sử dụng kết nối có dây để duy trì kết nối ổn định với các thiết bị khác.

Destiny 2 liên tục bị lỗi văng ra khỏi game

Lỗi văng ra màn hình chính hoặc lỗi “bông cải xanh” thường bắt nguồn từ sự cố trình điều khiển GPU, xung đột lớp phủ, quá nhiệt hoặc các tập tin bị hỏng. Nếu sự cố chỉ xảy ra trên máy của bạn, đó là do máy tính cục bộ chứ không phải do sự cố của Bungie.

Cách khắc phục

  1. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển GPU và cập nhật Windows.
  2. Kiểm tra hoặc sửa chữa các tập tin trò chơi.
  3. Tắt các lớp phủ như Discord và GeForce Experience.
  4. Hãy thử chạy trò chơi ở chế độ cửa sổ hoặc không viền.
  5. Kiểm tra xem có bị quá nhiệt không và cải thiện luồng không khí.
  6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật bản vá, hãy cài đặt lại ứng dụng.

Hiện tượng giật lag và mất gói dữ liệu trong Destiny 2

Hiện tượng giật lag, khả năng phản hồi chậm trễ và gián đoạn thường do mất gói dữ liệu hoặc đường truyền bị quá tải, chứ không phải do mất kết nối hoàn toàn. Destiny nổi tiếng là trò chơi tiêu tốn nhiều băng thông, vì vậy các lượt tải xuống khác trên mạng của bạn có thể khiến nó bị lag.

Cách khắc phục

  1. Hãy kiểm tra độ trễ (ping) và tỷ lệ mất gói dữ liệu, chứ không chỉ tốc độ tải xuống.
  2. Chuyển sang kết nối Ethernet có dây.
  3. Tắt các tác vụ tải xuống và phát trực tuyến ngầm trên mạng của bạn.
  4. Mở loại NAT của bạn để cải thiện chất lượng ghép trận.
  5. Nếu nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn định tuyến kém, máy chủ VPN gần hơn có thể ổn định đường truyền, mặc dù điều này có thể làm tăng độ trễ (ping), vì vậy hãy thử cả hai.

Mã lỗi thường gặp trong Destiny 2

Các mã lỗi của Destiny 2 sử dụng tên động vật và thực phẩm. Dưới đây là những lỗi người chơi thường gặp nhất và cách khắc phục từng lỗi.

LỗiÝ nghĩa của nó là gìNên làm gì
chồnLỗi mạng tổng quát bao trùm mọi khu vực.Khởi động lại máy chơi game hoặc bộ định tuyến, sử dụng kết nối có dây và kiểm tra trạng thái máy chủ.
con rếtBạn bị mất kết nối mạng hoặc NAT của bạn quá nghiêm ngặt.Khởi động lại mạng và bật NAT hoặc UPnP.
khỉ đầu chóBạn đã bị ngắt kết nối khỏi thế giới trò chơi.Chuyển sang kết nối có dây và khởi động lại; tránh đăng nhập nhiều nền tảng bằng Cross Save.
con kiến ​​ănKết nối đến máy chủ bị gián đoạn giữa chừng.Kiểm tra kết nối internet, sử dụng cáp Ethernet và khởi động lại bộ định tuyến.
thịt gàKhông phát hiện thấy kết nối internet nào đang hoạt động.Kiểm tra bộ định tuyến và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn, sau đó khởi động lại thiết bị mạng.
đậu gàMột thành viên trong nhóm đã tắt tính năng chơi chéo giữa các hệ máy tính trong một hoạt động.Hãy yêu cầu họ bật lại tính năng chơi chéo nền tảng trong menu cài đặt.
bông cải xanhThiết bị của bạn không nhận diện được GPU.Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển đồ họa và khởi động lại máy tính.
ong / hải lySự cố về kết nối ngang hàng hoặc băng thông giữa các người chơi.Hãy đóng các ứng dụng tiêu tốn nhiều băng thông, mở NAT và sử dụng kết nối có dây.
rau diếp xoănMáy chủ Destiny 2 hiện đang bảo trì.Hãy đợi quá trình bảo trì hoàn tất và kiểm tra @BungieHelp.
dưa lướiBungie đã khóa thủ công hoạt động mà bạn cố gắng bắt đầu.Chờ đã, hoạt động đã bị vô hiệu hóa do sự cố hoặc cập nhật.

Cách phòng tránh các sự cố trong Destiny 2 trong tương lai

Luôn cập nhật Destiny 2, trình điều khiển GPU và hệ điều hành của bạn, và xác minh các tập tin sau mỗi bản vá lớn. Chơi bằng kết nối có dây với kiểu NAT mở và tránh tải xuống các nội dung nặng trên mạng trong các trận Raid và Trials. Kiểm tra @BungieHelp trước mỗi phiên chơi, đặc biệt là vào khoảng thời gian thiết lập lại vào thứ Ba. Trên mạng Wi-Fi công cộng hoặc bị hạn chế, kết nối thông qua Planet VPN giúp giữ cho đường truyền ổn định và dữ liệu của bạn được bảo mật.

Phần kết luận

Hãy bắt đầu từ ngoài vào trong. Kiểm tra xem Destiny 2 có bị lỗi không, sau đó kiểm tra mạng và NAT, rồi đến các tệp trò chơi và trình điều khiển, cuối cùng là tài khoản của bạn. Hầu hết các vấn đề sẽ được giải quyết trong vài bước này. Nếu mọi thứ ở phía bạn đều ổn nhưng Destiny vẫn không kết nối được, thì có thể sự cố liên quan đến khu vực hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), và đó chính là lúc VPN phát huy tác dụng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

  • 1. Tại sao Destiny 2 lại không hoạt động hôm nay?

    Thông thường đó là sự cố ngừng hoạt động hoặc bảo trì của Bungie, hoặc vấn đề về mạng cục bộ hoặc NAT. Hãy kiểm tra help.bungie.net và @BungieHelp trước. Nếu máy chủ hoạt động bình thường, hãy khởi động lại bộ định tuyến và máy chơi game, chuyển sang kết nối có dây và mở loại NAT của bạn.

  • 2. Hiện tại Destiny 2 có đang bị lỗi không?

    Hãy kiểm tra help.bungie.net và @BungieHelp để xem thông báo bảo trì, xem Downdetector và kiểm tra trạng thái PlayStation hoặc Xbox của bạn. Lỗi “endive” có nghĩa là máy chủ đang bảo trì. Nếu tất cả mọi người đều bị ảnh hưởng, hãy chờ đợi.

  • 3. Lỗi “con chồn” trong Destiny 2 có nghĩa là gì?

    Lỗi Weasel là lỗi mạng tổng quát phổ biến của Bungie. Hãy khởi động lại máy chơi game hoặc bộ định tuyến, chuyển sang kết nối có dây và mở NAT. Lưu ý rằng việc đăng nhập vào hai nền tảng cùng lúc khi bật tính năng Cross Save cũng gây ra lỗi Weasel, và trong một số trường hợp hiếm hoi, nó có thể dẫn đến việc tài khoản bị cấm.

  • 4. VPN có thể sửa lỗi Destiny 2 không?

    VPN hữu ích khi nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn hạn chế lưu lượng truy cập chơi game, khi Wi-Fi chặn trò chơi hoặc khi đường truyền kém gây mất gói dữ liệu, và nó giúp che giấu địa chỉ IP của bạn khỏi các cuộc tấn công DDoS. Tuy nhiên, nó không thể khắc phục sự cố ngừng hoạt động của Bungie, lỗi bảo trì của Endive, lệnh cấm, NAT nghiêm ngặt do bộ định tuyến của bạn kiểm soát hoặc lỗi trình điều khiển.

  • 5. Làm thế nào để khắc phục lỗi NAT nghiêm ngặt trong Destiny 2?

    Cấu hình NAT nghiêm ngặt gây ra các vấn đề về kết nối mạng và ghép trận. Hãy bật UPnP trên bộ định tuyến của bạn hoặc tự động chuyển tiếp các cổng của Destiny 2 để thiết lập NAT thành Mở hoặc Loại 1. Kết nối có dây cũng giúp ích, mặc dù một số nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) giới hạn độ mở của NAT.

  • 6. Tại sao Destiny 2 cứ bị ngắt kết nối liên tục?

    Hiện tượng ngắt kết nối liên tục như con chồn, con rết hoặc con khỉ đầu chó thường xuất phát từ việc mất gói dữ liệu, NAT quá khắt khe hoặc băng thông bị các ứng dụng khác chiếm dụng. Hãy khởi động lại thiết bị, chuyển sang kết nối Ethernet, mở NAT và đóng các chương trình đang tải xuống chạy ngầm. Nếu hiện tượng này xảy ra với tất cả mọi người, hãy liên hệ @BungieHelp.

  • 7. Tại sao Destiny 2 không ra mắt trên PC?

    Nếu Destiny không khởi động hoặc hiển thị lỗi “bông cải xanh”, thường là do card đồ họa của bạn không được nhận diện. Hãy cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển đồ họa, xác minh tệp trò chơi, đóng các lớp phủ và chạy trình khởi chạy với quyền quản trị viên. Chỉ nên cài đặt lại khi không còn cách nào khác.