Wuthering Waves 無法運作：原因與解決方法

Wuthering Waves 無法運作時，狀況可能有很多種。啟動器可能打不開、檔案檢查可能卡住、登入畫面可能顯示「Gateway connection timed out」，或是遊戲在光敏警告畫面後直接閃退。有些問題來自 Kuro Games 的伺服器或新的更新，有些則來自你的網路、裝置或反作弊軟體。

本文會說明各種原因、如何分辨伺服器故障與自己這邊的問題，以及 Planet VPN 這類工具在哪些情況下有幫助。

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Wuthering Waves 為什麼無法運作？

Wuthering Waves 是大型開放世界遊戲，需要穩定的網路、充足的儲存空間，PC 版還需要正常運作的反作弊服務。只要其中一項出問題，遊戲就可能卡在啟動器、檔案檢查、登入畫面，或在遊玩途中停止。大型版本更新也會帶來額外的風險，例如維護停機或更新檔裝不完。先從幾個在所有平台都有效的簡單檢查開始吧。

解決方法

  1. 重新啟動遊戲，再重新啟動裝置和路由器。
  2. 到 X 的官方帳號 @Wuthering_Waves 和遊戲內公告查看維護消息。
  3. 確認遊戲在你的平台上是最新版本。
  4. 更新需要的空間比安裝完成後大得多，請先清出儲存空間。
  5. PC 版可點擊啟動器右上角的扳手圖示，執行「修復」。

Wuthering Waves 伺服器掛了，還是只有你這樣？

Kuro Games 每次版本更新都會關閉伺服器，維護結束前所有人都無法登入。例如 3.7 版的維護持續了約 7 小時，公告也提醒可能延長。熱門時段伺服器過載時，也可能讓大量玩家同時遇到網路錯誤和連線逾時。如果同伺服器的朋友也進不去，問題就在伺服器端，只能等待。

解決方法

  1. 到 X 的 @Wuthering_Waves 和官網的新聞頁面查看維護時間。
  2. 在社群媒體和 r/WutheringWaves 上看看其他玩家有沒有回報最新的故障。
  3. 問問同伺服器的朋友能不能登入。
  4. 等到公告的結束時間後，重新啟動遊戲並安裝更新。
  5. 如果只有你受影響，請試試下面的解決方法。

Wuthering Waves 載入不了

讀取條一直不動是很常見的問題，PC 版常常看起來卡在「驗證檔案完整性」。就算讀取條看似停住，檢查可能仍在背景進行，有些玩家等了 30–60 分鐘才完成。在手機上，這種卡住通常發生在更新之後，或儲存空間快滿的時候。

小提示：在關閉看似卡住的檔案檢查之前，先打開工作管理員看看。如果 Wuthering Waves 的程序還在使用磁碟或 CPU，代表檢查仍在進行，重新啟動可能會讓進度歸零。

解決方法

  1. 在關閉任何東西前，先讓檔案檢查跑完。
  2. 如果超過一小時完全沒有進展，請關閉遊戲並重新啟動電腦或手機。
  3. 安裝尚未完成的更新，因為舊版用戶端可能讓檢查卡住。
  4. 在 Wi-Fi 和行動數據之間切換，或靠近路由器一點。
  5. 清出儲存空間後，再重新開啟遊戲。

Wuthering Waves 無法啟動

PC 版 Wuthering Waves 無法啟動的情況有好幾種。Epic Games Store 可能顯示遊戲執行中卻沒有出現視窗、啟動器可能開成空白畫面後顯示「Program not responding」，或 Windows 可能回報「vcruntime140_1.dll was not found」。更新後，遊戲也可能顯示「Running multiple game instances」並自行關閉。

解決方法

  1. 打開安裝資料夾，執行名為 launcher 的檔案，而不是 launcher_epic。
  2. 如果看到多開訊息，請完全關閉啟動器後再重新開啟。
  3. 安裝 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件，然後重新安裝啟動器。
  4. 在防毒軟體中將遊戲加入白名單，並以系統管理員身分執行啟動器。
  5. 更新顯示卡驅動程式，並使用啟動器的「修復」按鈕。

Wuthering Waves 下載卡住

下載和版本更新的檔案很大，所以比遊戲本身更容易失敗。Kuro Games 的 3.7 版公告要求 PC 玩家為 26 GB 的更新包預留 46 GB 空間，手機玩家則需 20 GB，空間不夠更新就裝不完。如果下載變得超慢、掉到 0，或防毒軟體警告 DLL 檔案遭到修改，通常是網路、儲存空間或安全軟體的問題。

解決方法

  1. 依照最新更新公告，清出所列的預留空間。
  2. 暫停下載，之後在穩定的網路下再繼續。
  3. 在防毒軟體中允許遊戲檔案，然後重新下載。
  4. 在維護開始前，使用 PC 啟動器的「新版本預下載」或手機版的「預下載」。
  5. 如果下載一直掉到 0，請聯絡客服。

Wuthering Waves 登入問題

登入問題從卡在標題畫面，到出現「too many failed login attempts」訊息都有。如果能連上某個伺服器卻連不上另一個，代表你的網路到該地區之間的路由可能有問題。另外，遊戲進度只綁定在單一伺服器（America、Europe、Asia、SEA 或 HMT），選錯伺服器會讓帳號看起來是空的，但資料其實沒有消失。

解決方法

  1. 確認你選的伺服器和建立角色時的伺服器相同。
  2. 使用註冊時的方式登入，例如電子郵件、Google、Facebook、PSN 或 Microsoft。
  3. 如果遊戲顯示帳號或密碼錯誤，請重設 Kuro Games 密碼。
  4. 出現登入失敗次數過多的訊息時，請等一段時間再試。
  5. 如果只有某個伺服器連不上，可以換個網路或用 VPN 測試，排除路由問題。
  6. 如果還是進不去，請寄信到 [email protected]。

Wuthering Waves 一直斷線

如果可以登入，但遊戲一直顯示「Connection Error… Reconnecting」，代表你和伺服器之間的連線在中斷。Wi-Fi 訊號弱、網路壅塞或 DNS 問題都是常見原因，熱門時段的伺服器負載也可能雪上加霜。有些玩家靠驗證遊戲檔案或更換 DNS 解決了問題。

解決方法

  1. 改用有線網路，或在 Wi-Fi 的 2.4 GHz 和 5 GHz 頻段之間切換。
  2. 重新啟動路由器，並暫停其他下載。
  3. 在啟動器中驗證或修復遊戲檔案。
  4. 清除 DNS 快取（Windows 上執行 ipconfig /flushdns），或改用其他 DNS。
  5. 用手機熱點測試，看看是不是家裡網路的問題。

Wuthering Waves 一直閃退

啟動時或遊玩中閃退，通常跟畫面設定、驅動程式或損毀的檔案有關。PC 上常見的是「Fatal error」彈出視窗，顯示 UE4 Client Game 已當機，有時就出現在光敏警告之後。也有玩家遇到 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 閃退，跟光線追蹤、最近的 GPU 驅動程式，或背景開著的影片播放器有關。

解決方法

  1. 在啟動器中點擊「修復」，等它完成後重新啟動電腦。
  2. 依閃退開始的時間點，更新或還原顯示卡驅動程式。
  3. 關閉光線追蹤，並調低畫面設定。
  4. 啟動前先關閉背景應用程式，尤其是影片播放器和疊加層。
  5. 手機版若在更新後開始閃退，請清出空間並重新安裝遊戲。

Wuthering Waves 延遲卡頓

玩家說的「卡」其實是兩種不同的問題。FPS 低和畫面卡頓來自硬體和設定，而角色瞬移、動作延遲則來自網路。畫面卡頓通常是因為驅動程式過舊、全螢幕解析度和螢幕不符，或設定超出顯示卡能負擔的程度。網路延遲則多半發生在伺服器太遠、路由壅塞，或網路業者限制遊戲流量時，這種情況下 VPN 有時能幫上忙。

解決方法

  1. 更新顯示卡驅動程式，然後重新啟動遊戲。
  2. 把遊戲設成螢幕的原生解析度，或試試視窗化全螢幕。
  3. 把畫面從「高」或「極高」調到「中」或「低」。
  4. 選擇離你最近的伺服器，通常能降低延遲。
  5. 如果網路業者限制遊戲或路由不佳，試試附近的 VPN 伺服器。

Wuthering Waves 反作弊錯誤

PC 版使用 Anti-Cheat Expert (ACE)。當它出錯時，可能會看到「Error occurs on ACE components. Game will exit soon.」以及 13-131223-22 之類的代碼，接著遊戲就會關閉。安全軟體和設定錯誤的 ACE 服務是常見原因。手機版玩家應該不會遇到這個錯誤。

解決方法

  1. 按下 Windows + R，輸入 services.msc，打開 AntiCheatExpert 服務。
  2. 將啟動類型設為「手動」，點擊「套用」，然後重新啟動電腦。
  3. 在啟動器中執行「修復」，還原反作弊檔案。
  4. 啟動遊戲時，先暫停較嚴格的防毒軟體。
  5. 如果錯誤一再出現，請聯絡 Kuro Games 客服。

Wuthering Waves 常見錯誤

Wuthering Waves 會顯示文字訊息和 Windows 錯誤代碼兩種錯誤。大多數都和網路、檔案或畫面有關。以下是最常遇到的錯誤，以及各自的處理方式。

錯誤代表意思處理方式
Gateway connection timed out遊戲無法連上登入伺服器，常發生在維護、尖峰時段或路由有問題時重新啟動遊戲、切換 Wi-Fi 頻段或網路，並確認是否在維護。
Network error登入或遊玩時連線中斷檢查網路、更新遊戲、強制關閉後再試一次。
Fatal error [Line:258]UE4 用戶端在啟動時當機，常與畫面設定有關修復遊戲、更新顯示卡驅動程式，並調低畫面或解析度。
vcruntime140_1.dll was not found缺少 Microsoft Visual C++ 執行階段安裝 Visual C++ 可轉散發套件，然後重新安裝啟動器。
Running multiple game instances更新後，遊戲誤以為舊的工作階段還開著完全關閉啟動器後再重新開啟。
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG顯示卡驅動程式停止回應關閉光線追蹤、關掉背景應用程式，並更新或還原驅動程式。
0xc000007bWindows 系統檔案或執行階段檔案遺失或損毀以系統管理員身分執行 sfc /scannow，並重新安裝 Visual C++。

為什麼我無法連上 Wuthering Waves？

有時遊戲本身沒問題，而是你所在的網路擋住了它。學校、公司、飯店和公共 Wi-Fi 常會封鎖遊戲流量，有些網路業者也會封鎖或限制特定應用程式。典型的徵兆是用行動數據連得上，但用平常的 Wi-Fi 連不上，或能連上某個地區的伺服器卻連不上另一個。這類封鎖重新安裝也沒用。VPN 是實際可行的解法，因為它能讓你的連線改走不同的網路和路由。

解決方法

  1. 用行動數據測試遊戲。如果可以玩，代表是 Wi-Fi 在封鎖。
  2. 連到離你遊戲伺服器地區較近的 VPN 伺服器。
  3. 如果網路業者會過濾連線，請更換 DNS 伺服器。
  4. 檢查路由器上有沒有家長監護或防火牆規則。
  5. 在公司或學校網路上，請記得網路管理者仍可能限制玩遊戲。

VPN 能幫上 Wuthering Waves 的情況

VPN 只在幾種特定情況下有幫助。它能讓你繞過學校、公司或公共 Wi-Fi 的封鎖，減輕網路業者的限速，並在某個伺服器地區從你的網路一直逾時時，提供更順暢的路由。它也能在公共 Wi-Fi 上保護你的連線。不過，它無法解決伺服器維護、帳號被封、密碼錯誤、反作弊閃退或遊戲錯誤，也不能把你的進度搬到其他伺服器。想試試看的話，Planet VPN 提供遊戲專用伺服器，詳情請見Wuthering Waves 專用 VPN頁面。

Wuthering Waves 在主機上無法運作

在 PS5 和 Xbox 上，大多數問題都和帳號與更新有關。PS5 的伺服器由 PSN 帳號地區決定，Xbox 則會在首次登入時將 Microsoft 帳號綁定到伺服器，之後無法更改。如果 PC 或手機的進度沒有出現，主機可能連結到了別的 Kuro Games 帳號或地區。

解決方法

  1. 在 PS5 上，於遊戲圖示按 OPTIONS 檢查更新。在 Xbox 上，到「我的遊戲和應用程式」使用「管理更新」。
  2. 比對「設定」>「帳號設定」>「用戶中心」的用戶 ID，和 PC 或手機上的是否相同。
  3. 確認 PSN 或 Microsoft 帳號地區與角色所在的伺服器一致。
  4. 重新啟動主機，並檢查網路連線。
  5. 如果連結到錯誤的帳號，請透過遊戲內的「意見回饋」申請解除綁定。

Wuthering Waves 為什麼在手機上無法運作？

手機的儲存空間比電腦更容易不夠，而 Wuthering Waves 每次更新都需要大量空間。空間不足、手機過熱、App 版本太舊或新更新的錯誤，都可能讓遊戲打不開或閃退。iPhone 和 Android 的解決方法不太一樣。

Wuthering Waves 在 iPhone 上無法運作

iOS 無法直接清除 App 快取，更新也是透過 App Store，而不是遊戲內的彈出視窗。卸載或重新安裝 App 就能換成乾淨的版本，你的進度會安全保存在 Kuro Games 帳號裡。

iPhone 解決方法

  1. 在 App Store 更新 Wuthering Waves，並更新 iOS。
  2. 到「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」清出空間。
  3. 如果一直閃退，請卸載或重新安裝 App。
  4. 關閉低耗電模式，讓手機降溫。
  5. 打開遊戲前先重新啟動 iPhone。

Wuthering Waves 在 Android 上無法運作

在 Android 上，遊戲透過遊戲內彈出視窗更新，也可以直接在設定中清除快取。Android 系統更新或遊戲新版本推出後閃退很常見，乾淨地重新安裝通常就能解決。

Android 解決方法

  1. 到「設定」>「應用程式」>「Wuthering Waves」清除遊戲快取。
  2. 接受遊戲內的更新彈出視窗，並讓 App 保持開啟直到完成。
  3. 至少清出最新更新公告中所列的空間。
  4. 下載時允許背景數據，並關閉省電模式。
  5. 如果是更新後才開始閃退，請重新安裝遊戲。

如何預防 Wuthering Waves 出問題

大多數問題預防起來比修復更簡單。每次版本更新前使用預下載功能、保留多一點儲存空間，PC 上也要保持顯示卡驅動程式最新。記下主角色所在的伺服器，並為 Kuro Games 帳號設定密碼，這樣在任何平台都能登入。如果你的網路常封鎖或限制遊戲，準備一個可靠的 VPN 會比較安心。

結論

Wuthering Waves 無法運作時，請照順序排查。先確認是否在維護，再測試網路連線，接著更新並修復遊戲，最後檢查裝置、驅動程式和反作弊。找到原因後，大多數問題幾分鐘內就能解決。如果遊戲在其他網路都正常，只有你的網路不行，很可能是封鎖或路由不佳，這時 Planet VPN 可以幫你重新連上。

常見問題（FAQ）

  • 1. Wuthering Waves 今天為什麼不能玩？

    最可能的原因是版本更新維護、伺服器故障，或你這邊的網路問題。維護期間所有人都無法登入，請查看 X 的 @Wuthering_Waves 和遊戲內公告。如果同伺服器的其他人都能玩，請重新啟動路由器並更新遊戲。

  • 2. Wuthering Waves 為什麼在電腦上無法啟動？

    常見原因包括 Epic 在背景啟動了啟動器、缺少 Visual C++ 執行階段，或遊戲檔案損毀。請直接從安裝資料夾執行 launcher 檔案、在防毒軟體中加入白名單、安裝 Visual C++，並使用「修復」按鈕。

  • 3. Wuthering Waves 出現「gateway connection timed out」怎麼辦？

    這個錯誤代表遊戲無法連上登入伺服器。請重新啟動遊戲、切換 Wi-Fi 頻段或改用熱點，並確認是否在維護。如果從你的網路只有某個伺服器地區連不上，VPN 可以提供不同的路由。

  • 4. Wuthering Waves 為什麼這麼卡？

    畫面卡頓和 FPS 低通常是驅動程式或設定造成的，請更新顯示卡驅動程式並調低畫面。角色瞬移和延遲則是網路造成的，請選擇最近的伺服器並使用有線網路。

  • 5. Wuthering Waves 為什麼一直閃退？

    在 PC 上，常見原因是檔案損毀、光線追蹤等畫面設定，以及驅動程式問題。請執行「修復」並更新驅動程式。在手機上，空間不足和新版本更新是常見原因，請清出空間，必要時重新安裝。

  • 6. 我的 Wuthering Waves 進度為什麼不見了？

    你可能登入了不同的伺服器或帳號。進度會留在你遊玩的伺服器上，不會在不同地區之間轉移。請在登入畫面切回原本的伺服器，並到用戶中心確認用戶 ID。

  • 7. VPN 能解決 Wuthering Waves 的問題嗎？

    有時可以。VPN 能處理 Wi-Fi 封鎖、網路業者限速，以及連到某個伺服器地區的路由不佳等問題。但它無法解決維護、封號、閃退或反作弊錯誤。