Wuthering Waves nefunguje: co se děje a co dělat

Když Wuthering Waves nefunguje, problém může mít mnoho podob. Launcher se nemusí otevřít, kontrola souborů se může zaseknout, přihlašovací obrazovka může hlásit vypršení spojení s bránou nebo hra spadne hned po varování před fotosenzitivitou. Některé potíže způsobují servery Kuro Games nebo čerstvá aktualizace, jiné vaše síť, zařízení nebo anti-cheat.

Tento návod projde jednotlivé příčiny, ukáže, jak rozlišit výpadek od místního problému, a vysvětlí, kdy může pomoct nástroj jako Planet VPN.

Získat Planet VPN

Proč Wuthering Waves nefunguje?

Wuthering Waves je velká hra s otevřeným světem, která potřebuje stabilní připojení, hodně volného místa a na PC funkční anti-cheat. Když selže kterákoli z těchto věcí, hra se může zastavit v launcheru, při kontrole souborů, na přihlašovací obrazovce nebo uprostřed hraní. Velké aktualizace verzí přinášejí vlastní rizika, od odstávek kvůli údržbě po patch, který se nechce dokončit. Začněte několika rychlými kroky, které pomáhají na všech platformách.

Jak to opravit

  1. Restartujte hru a potom zařízení i router.
  2. Podívejte se na oficiální účet @Wuthering_Waves na X a do herního Bulletinu, zda neprobíhá údržba.
  3. Ověřte, že máte nejnovější verzi hry pro svou platformu.
  4. Uvolněte místo v úložišti. Aktualizace potřebují mnohem víc místa než samotná instalace.
  5. Na PC klikněte v launcheru na Repair (ikona klíče vpravo nahoře).

Má Wuthering Waves výpadek, nebo jde jen o vás?

Kuro Games při každé aktualizaci verze vypíná servery a do konce údržby se nikdo nepřihlásí. Například údržba k verzi 3.7 trvala zhruba 7 hodin a oznámení upozorňovalo, že se může prodloužit. Přetížené servery v rušných dnech také mohou způsobit chyby sítě a timeouty u mnoha hráčů najednou. Pokud se zasekli i kamarádi na stejném serveru, problém je na straně serveru a nezbývá než počkat.

Jak to opravit

  1. Časy údržby najdete na @Wuthering_Waves na X a v novinkách na oficiálním webu.
  2. Hledejte čerstvá hlášení o výpadku od ostatních hráčů na sociálních sítích a na r/WutheringWaves.
  3. Zeptejte se kamarádů na stejném serveru, zda se mohou přihlásit.
  4. Počkejte na oznámený konec údržby, pak restartujte hru a nainstalujte aktualizaci.
  5. Pokud se to týká jen vás, pokračujte místními řešeními níže.

Wuthering Waves se nenačítá

Ukazatel načítání, který se nehýbe, je častá stížnost. Na PC se obvykle projevuje tak, že hra visí na ověřování integrity souborů. Kontrola může běžet na pozadí, i když ukazatel vypadá zamrzle, a někteří hráči čekají 30–60 minut, než skončí. Na mobilu se to samé obvykle stane po aktualizaci nebo když je úložiště skoro plné.

Tip: Než zavřete kontrolu souborů, která vypadá zamrzle, otevřete Správce úloh. Pokud proces Wuthering Waves pořád využívá disk nebo procesor, kontrola běží a restart by mohl vynulovat její postup.

Jak to opravit

  1. Nechte kontrolu souborů doběhnout, než cokoli zavřete.
  2. Pokud se déle než hodinu nic nepohnulo, zavřete hru a restartujte PC nebo telefon.
  3. Nainstalujte čekající aktualizaci. Zastaralý klient může kontrolu zablokovat.
  4. Přepněte mezi Wi-Fi a mobilními daty, nebo se přesuňte blíž k routeru.
  5. Uvolněte místo v úložišti a hru znovu otevřete.

Wuthering Waves nejde spustit

Na PC může spuštění Wuthering Waves selhat několika způsoby. Epic Games Store může ukazovat, že hra běží, ale žádné okno se neobjeví. Launcher se může otevřít s prázdnou obrazovkou a pak hlásit “Program not responding”, nebo Windows oznámí, že vcruntime140_1.dll was not found. Po aktualizaci může hra také tvrdit, že běží víc instancí (“Running multiple game instances”), a sama se zavřít.

Jak to opravit

  1. Otevřete instalační složku a spusťte soubor launcher, ne launcher_epic.
  2. Pokud vidíte hlášku o více instancích, launcher úplně zavřete a otevřete znovu.
  3. Nainstalujte Microsoft Visual C++ Redistributable a potom znovu nainstalujte launcher.
  4. Přidejte hru do výjimek antiviru a spusťte launcher jako správce.
  5. Aktualizujte ovladač grafiky a použijte v launcheru tlačítko Repair.

Wuthering Waves se zasekává při stahování

Stahování a aktualizace verzí jsou velké, takže selhávají častěji než samotná hra. Oznámení Kuro k verzi 3.7 žádalo hráče na PC, aby si vyhradili 46 GB pro balíček o velikosti 26 GB, a hráče na mobilu 20 GB. Bez tohoto místa se aktualizace nedokončí. Stahování, které se plazí, spadne na nulu nebo vyvolá varování antiviru kvůli upraveným DLL souborům, obvykle ukazuje na problém s připojením, úložištěm nebo bezpečnostním softwarem.

Jak to opravit

  1. Uvolněte tolik místa, kolik uvádí poslední oznámení o aktualizaci.
  2. Pozastavte stahování a obnovte ho později na stabilním připojení.
  3. Povolte herní soubory v antiviru a stáhněte je znovu.
  4. Před začátkem údržby použijte v launcheru na PC New Version Pre-download, na mobilu Pre-download.
  5. Pokud stahování stále padá na nulu, kontaktujte zákaznickou podporu.

Problémy s přihlášením do Wuthering Waves

Potíže s přihlášením sahají od zaseknuté úvodní obrazovky až po hlášku “too many failed login attempts”. Někteří hráči se dostanou na jeden server, ale ne na jiný, což ukazuje na problém s trasou mezi jejich sítí a daným regionem. Postup je navíc vázaný na jeden server (America, Europe, Asia, SEA nebo HMT), takže když zvolíte špatný, účet může vypadat prázdný, i když se nic neztratilo.

Jak to opravit

  1. Ověřte, že jste na stejném serveru, kde jste vytvořili postavu.
  2. Přihlaste se stejnou metodou jako při registraci, například e-mailem, přes Google, Facebook, PSN nebo Microsoft.
  3. Pokud hra hlásí chybu účtu nebo hesla, obnovte heslo ke Kuro Games.
  4. Po hlášce o neúspěšných pokusech chvíli počkejte a teprve pak to zkuste znovu.
  5. Pokud selhává jen jeden server, vyzkoušejte jinou síť nebo VPN, abyste vyloučili problém s trasou.
  6. Pokud se stále nemůžete přihlásit, napište na [email protected].

Wuthering Waves se pořád odpojuje

Pokud se přihlásíte, ale hra pořád ukazuje “Connection Error… Reconnecting”, spojení mezi vámi a serverem vypadává. Častou příčinou je slabý signál Wi-Fi, přetížená síť nebo problém s DNS a v rušných obdobích k tomu přispívá i zatížení serverů. Některým hráčům pomohlo ověřit herní soubory nebo přejít na jiného poskytovatele DNS.

Jak to opravit

  1. Použijte kabelové připojení, nebo přepněte Wi-Fi mezi pásmy 2,4 GHz a 5 GHz.
  2. Restartujte router a pozastavte ostatní stahování.
  3. Ověřte nebo opravte herní soubory v launcheru.
  4. Vyprázdněte mezipaměť DNS (ve Windows ipconfig /flushdns) nebo zkuste jiného poskytovatele DNS.
  5. Vyzkoušejte hotspot z telefonu a zjistěte, zda problém nedělá domácí síť.

Wuthering Waves pořád padá

Pády při spuštění nebo během hraní často souvisejí s nastavením grafiky, ovladači nebo poškozenými soubory. Na PC se typicky objeví okno “Fatal error” s hláškou, že UE4 Client Game spadl, někdy hned po varování před fotosenzitivitou. Někteří hráči také narážejí na pády DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG spojené s ray tracingem, nedávným ovladačem GPU nebo přehrávačem videa otevřeným na pozadí.

Jak to opravit

  1. Klikněte v launcheru na Repair, počkejte na dokončení a restartujte PC.
  2. Aktualizujte ovladač grafiky, nebo se vraťte ke starší verzi, podle toho, kdy pády začaly.
  3. Vypněte ray tracing a snižte nastavení grafiky.
  4. Před spuštěním zavřete aplikace na pozadí, hlavně přehrávače videa a overlaye.
  5. Na mobilu uvolněte místo a hru přeinstalujte, pokud pády začaly po aktualizaci.

Wuthering Waves laguje

Hráči říkají „lagy“ dvěma různým problémům. Nízké FPS a trhání způsobuje hardware a nastavení, kdežto vracení postavy zpět a zpožděné akce způsobuje síť. Trhání obvykle souvisí se zastaralým ovladačem, rozlišením na celou obrazovku, které neodpovídá monitoru, nebo nastavením nad možnosti vaší GPU. Síťový lag je pravděpodobnější, když je server daleko, trasa je přetížená nebo poskytovatel internetu omezuje herní provoz. Právě tam někdy pomůže VPN.

Jak to opravit

  1. Aktualizujte ovladač grafiky a restartujte hru.
  2. Nastavte hru na nativní rozlišení monitoru, nebo zkuste režim okna na celou obrazovku.
  3. Snižte grafiku z High nebo Ultra High na Medium nebo Low.
  4. Hrajte na serveru, který je vám nejblíž. Obvykle to sníží ping.
  5. Pokud poskytovatel omezuje hry nebo je trasa špatná, zkuste blízký server VPN.

Chyba anti-cheatu ve Wuthering Waves

Verze pro PC používá Anti-Cheat Expert (ACE). Když selže, může se objevit hláška “Error occurs on ACE components. Game will exit soon.” s kódem jako 13-131223-22 a hra se zavře. Častým spouštěčem je bezpečnostní software a špatně nastavená služba ACE. Hráčů na mobilu se tato chyba netýká.

Jak to opravit

  1. Stiskněte Windows + R, napište services.msc a otevřete službu AntiCheatExpert.
  2. Nastavte Typ spouštění na Ručně, klikněte na Použít a restartujte PC.
  3. Spusťte v launcheru Repair, aby se obnovily soubory anti-cheatu.
  4. Při spouštění hry dočasně vypněte agresivní antivirus.
  5. Pokud se chyba stále vrací, kontaktujte podporu Kuro Games.

Časté chyby ve Wuthering Waves

Wuthering Waves zobrazuje jak textové hlášky, tak chybové kódy Windows. Většina z nich ukazuje na problém s připojením, soubory nebo grafikou. Tady jsou ty, na které nejspíš narazíte, a co s nimi dělat.

ChybaCo znamenáCo dělat
Gateway connection timed outHra se nedostala na přihlašovací server, často během údržby, ve špičce nebo kvůli problému s trasouRestartujte hru, přepněte pásmo Wi-Fi nebo síť a zkontrolujte, zda neprobíhá údržba.
Network errorSpojení vypadlo při přihlašování nebo hraníZkontrolujte připojení, aktualizujte hru, vynuceně ji zavřete a zkuste to znovu.
Fatal error [Line:258]Klient UE4 spadl při spuštění, často kvůli nastavení grafikyOpravte hru, aktualizujte ovladač grafiky a snižte grafiku nebo rozlišení.
vcruntime140_1.dll was not foundChybí runtime Microsoft Visual C++Nainstalujte Visual C++ Redistributable a potom znovu nainstalujte launcher.
Running multiple game instancesHra si po aktualizaci myslí, že stará relace je stále otevřenáLauncher úplně zavřete a otevřete znovu.
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNGOvladač grafiky přestal reagovatVypněte ray tracing, zavřete aplikace na pozadí a ovladač aktualizujte nebo vraťte na starší verzi.
0xc000007bSystémové nebo runtime soubory Windows chybí nebo jsou poškozenéSpusťte sfc /scannow jako správce a znovu nainstalujte Visual C++.

Proč se nemůžu dostat do Wuthering Waves?

Někdy je hra v pořádku, ale blokuje ji síť, ke které jste připojení. Školní, firemní, hotelová a veřejná Wi-Fi často blokují herní provoz a někteří poskytovatelé internetu určité aplikace blokují nebo omezují. Typickým znakem je hra, která se připojí přes mobilní data, ale ne přes vaši obvyklou Wi-Fi, nebo hra, která se dostane na jeden region serverů, ale ne na jiný. Přeinstalace s takovou blokací nepomůže. Praktickým řešením je VPN, protože vaše připojení pošle přes jinou síť a jinou trasu.

Jak to opravit

  1. Vyzkoušejte hru na mobilních datech. Pokud funguje, blokuje ji vaše Wi-Fi.
  2. Připojte se k serveru VPN blízko regionu vašeho herního serveru.
  3. Pokud poskytovatel připojení filtruje, změňte servery DNS.
  4. Zkontrolujte rodičovskou kontrolu nebo pravidla firewallu na routeru.
  5. Na pracovní nebo školní síti počítejte s tím, že správce sítě může hraní dál omezovat.

Kdy může s Wuthering Waves pomoct VPN

VPN pomůže v několika konkrétních případech. Dostane vás přes blokace ve škole, v práci nebo na veřejné Wi-Fi, zmírní omezování ze strany poskytovatele a nabídne čistší trasu, když vám z vaší sítě jeden region serverů pořád hlásí timeout. Také chrání vaše připojení na veřejné Wi-Fi. Nevyřeší ale údržbu serverů, zabanovaný účet, špatné heslo, pád anti-cheatu ani chybu ve hře a nepřesune váš postup na jiný server. Pokud ji chcete vyzkoušet, Planet VPN nabízí herní servery a víc se dočtete na stránce VPN pro Wuthering Waves.

Wuthering Waves nefunguje na konzoli

Na PS5 a Xboxu souvisí většina problémů s účty a aktualizacemi. Na PS5 určuje server region vašeho účtu PSN a na Xboxu se účet Microsoft při prvním přihlášení naváže na server a změnit to nejde. Pokud se vám nezobrazuje postup z PC nebo mobilu, konzole může být propojená s jiným účtem Kuro Games nebo regionem.

Jak to opravit

  1. Na PS5 stiskněte na dlaždici hry OPTIONS a zkontrolujte aktualizace. Na Xboxu použijte Spravovat aktualizace v sekci Moje hry a aplikace.
  2. Porovnejte User ID v Settings, Account Settings, User Center s tím na PC nebo telefonu.
  3. Ověřte, že region účtu PSN nebo Microsoft odpovídá serveru vaší postavy.
  4. Restartujte konzoli a zkontrolujte její připojení k internetu.
  5. Pokud je propojený špatný účet, požádejte o zrušení propojení přes herní možnost Feedback.

Proč mi Wuthering Waves nefunguje na telefonu?

Telefonům dochází místo rychleji než počítačům a každá aktualizace Wuthering Waves potřebuje hodně volného prostoru. Málo místa, přehřívání, zastaralá aplikace nebo chyba v novém patchi může zabránit spuštění hry nebo způsobit pády. Řešení se liší pro iPhone a Android.

Wuthering Waves nefunguje na iPhonu

iOS neumožňuje přímo vymazat mezipaměť aplikace a aktualizace přicházejí přes App Store, ne přes okno ve hře. Sejmutí nebo přeinstalace aplikace vám dá čistou kopii a váš postup zůstane v bezpečí na účtu Kuro Games.

Jak to opravit na iPhonu

  1. Aktualizujte Wuthering Waves v App Store a aktualizujte iOS.
  2. Uvolněte místo v Nastavení, Obecné, Úložiště iPhonu.
  3. Pokud hra stále padá, aplikaci sejměte nebo přeinstalujte.
  4. Vypněte Úsporný režim a nechte telefon vychladnout.
  5. Před spuštěním hry restartujte iPhone.

Wuthering Waves nefunguje na Androidu

Na Androidu se hra aktualizuje přes okno ve hře a mezipaměť můžete vymazat přímo v nastavení. Pády po aktualizaci systému Android nebo po novém patchi hry jsou časté a často je vyřeší čistá přeinstalace.

Jak to opravit na Androidu

  1. Vymažte mezipaměť hry v Nastavení, Aplikace, Wuthering Waves.
  2. Potvrďte okno s aktualizací ve hře a nechte aplikaci otevřenou, dokud nedoběhne.
  3. Uvolněte aspoň tolik místa, kolik uvádí poslední oznámení o aktualizaci.
  4. Během stahování povolte data na pozadí a vypněte spořič baterie.
  5. Pokud pády začaly po aktualizaci, hru přeinstalujte.

Jak předejít problémům s Wuthering Waves

Většině potíží je snazší předejít než je řešit. Před každou aktualizací verze využijte předběžné stažení, držte si volné místo navíc a na PC aktualizujte ovladač grafiky. Poznamenejte si, na kterém serveru máte hlavní postavu, a nastavte si heslo k účtu Kuro Games, abyste se mohli přihlásit na jakékoli platformě. Pokud vaše síť často blokuje nebo omezuje hry, mějte po ruce spolehlivou VPN.

Závěr

Když Wuthering Waves nefunguje, postupujte popořadě. Nejdřív zkontrolujte údržbu, potom otestujte připojení, aktualizujte a opravte hru a podívejte se na zařízení, ovladače a anti-cheat. Většina problémů zmizí během pár minut, jakmile najdete příčinu. Pokud hra funguje v jiných sítích, ale ve vaší ne, jde nejspíš o blokaci nebo špatnou trasu a právě tam vám Planet VPN může pomoct dostat se zpátky do hry.

Často kladené otázky (FAQ)

  • 1. Proč dnes Wuthering Waves nefunguje?

    Nejpravděpodobnější příčinou je údržba kvůli aktualizaci verze, výpadek serverů nebo problém se sítí na vaší straně. Během údržby se nikdo nepřihlásí, takže se podívejte na @Wuthering_Waves na X a do herního Bulletinu. Pokud ostatní na vašem serveru hrát mohou, restartujte router a aktualizujte hru.

  • 2. Proč mi Wuthering Waves nejde spustit na PC?

    Častou příčinou je launcher, který Epic spouští na pozadí, chybějící runtime Visual C++ nebo poškozené herní soubory. Spusťte soubor launcher přímo z instalační složky, přidejte ho do výjimek antiviru, nainstalujte Visual C++ a použijte tlačítko Repair.

  • 3. Jak opravit “gateway connection timed out” ve Wuthering Waves?

    Tato chyba znamená, že se hra nedostala na přihlašovací server. Restartujte hru, přepněte pásmo Wi-Fi nebo zkuste hotspot a zkontrolujte, zda neprobíhá údržba. Pokud z vaší sítě selhává jen jeden region serverů, VPN vám může nabídnout jinou trasu.

  • 4. Proč Wuthering Waves tolik laguje?

    Trhání a nízké FPS obvykle způsobují ovladače nebo nastavení, takže aktualizujte ovladač GPU a snižte grafiku. Vracení postavy a zpoždění způsobuje síť, takže hrajte na nejbližším serveru a používejte kabelové připojení.

  • 5. Proč Wuthering Waves pořád padá?

    Na PC bývají příčinou poškozené soubory, nastavení grafiky jako ray tracing a problémy s ovladači. Spusťte Repair a aktualizujte ovladač. Na mobilu pády často spouští málo místa a čerstvý patch, takže uvolněte místo a v případě potřeby hru přeinstalujte.

  • 6. Proč mi zmizel postup ve Wuthering Waves?

    Nejspíš jste na jiném serveru nebo účtu. Postup zůstává na serveru, kde jste ho získali, a mezi regiony se nepřenáší. Na přihlašovací obrazovce se přepněte zpět na původní server a zkontrolujte User ID v User Center.

  • 7. Může VPN opravit Wuthering Waves?

    Někdy. VPN může pomoct s blokací Wi-Fi, omezováním ze strany poskytovatele a špatnou trasou k jednomu regionu serverů. Nevyřeší údržbu, bany, pády ani chyby anti-cheatu.