BBC iPlayer کار نمیکند: چه اتفاقی می‌افتد و چه باید کرد؟
وقتی BBC iPlayer کار نمیکند، مشکل میتواند از یک روز تا روز دیگر بسیار متفاوت باشد. ممکن است برنامه بارگیری یا باز نشود، ورود به سیستم ممکن است با مشکل مواجه شود، برنامه‌ها ممکن است بافر شوند یا از کار بیفتند، ممکن است تلویزیون شما پشتیبانی خود را از دست بدهد، یا ممکن است پیامی مبنی بر اینکه iPlayer فقط در بریتانیا کار میکند، نمایش داده شود. برخی از دلایل مربوط به BBC و برخی دیگر مربوط به اتصال، دستگاه، حساب یا موقعیت مکانی شما است.
در زیر می‌توانید برای هر کدام راه‌حلی پیدا کنید، یک راه سریع برای بررسی اینکه آیا خود بیبیسی مشکل دارد یا خیر، و نگاهی ساده به آنچه Planet VPN میتواند و نمیتواند برای iPlayer انجام دهد، بیندازید.
چرا BBC iPlayer کار نمیکند؟
BBC iPlayer به چند چیز به طور همزمان متکی است: اتصال پایدار، دستگاه پشتیبانی شده با نرم‌افزار فعلی، حساب کاربری BBC که وارد آن شده‌اید و یک موقعیت مکانی در بریتانیا. وای‌فای ضعیف، حافظه پنهان برنامه قدیمی، VPN یا پروکسی، تلویزیون قدیمی یا نقص در سمت BBC میتواند هر حلقه‌ای از این زنجیره را از کار بیندازد. با این بررسی‌های سریع شروع کنید.
چگونه رفع کنیم
- iPlayer را کاملاً ببندید و دوباره آن را باز کنید، یا تب مرورگر را رفرش کنید.
- تلویزیون یا دستگاه پخش خود را از برق بکشید و چند دقیقه آن را از برق بکشید.
- روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا برنامه‌های دیگر می‌توانند استریم کنند یا خیر.
- برنامه iPlayer، مرورگر و نرم‌افزار دستگاه خود را بهروزرسانی کنید.
- VPN یا پروکسی رو خاموش کنید، دوباره امتحان کنید.
آیا BBC iPlayer از دسترس خارج شده است یا فقط مشکل از شماست؟
هر از گاهی مشکل از سمت بیبیسی است. یک نقص سرور یا تعمیرات میتواند به طور همزمان به بسیاری از بینندگان آسیب برساند و رویدادهای زنده بزرگ می‌توانند پخش زنده را با مشکل مواجه کنند. بیبیسی، نقص‌های فعلی را در صفحه مشکلات شناخته شده در راهنمای iPlayer فهرست میکند. اگر افراد در شبکه‌های دیگر نیز همین مشکل را ببینند، در خانه چیزی برای رفع وجود ندارد.
چگونه رفع کنیم
- صفحه مشکلات شناختهشده را در بخش راهنمای BBC iPlayer بررسی کنید.
- به دنبال افزایش ناگهانی گزارش‌های قطعی برق در بریتانیا در یک ردیاب قطعی برق مانند Downdetector باشید.
- iPlayer را روی دستگاه دوم یا با اینترنت موبایل امتحان کنید.
- اگر فقط دستگاه شما تحت تأثیر قرار گرفته است، به سراغ راه‌حل‌های زیر بروید.
آی‌پلیر بیبیسی بارگیری نمی‌شود
چرخیدن بی‌پایان صفحه، صفحه اصلی خالی یا برنامه‌ای که هرگز شروع نمی‌شود، معمولاً به اتصال شما، داده‌های خراب برنامه یا نرم‌افزار قدیمی اشاره دارد. در یک مرورگر، افزونه‌ها و کوکی‌های ذخیره شده نیز می‌توانند پخش‌کننده را مسدود کنند. خطای 02062، “در بارگیری این برنامه مشکلی پیش آمد”، نشانه‌ی رایجی از این نوع مشکل است.
چگونه رفع کنیم
- روی دستگاهی که با آن تماشا می‌کنید، تست سرعت اجرا کنید.
- حافظه پنهان و داده‌های برنامه را در اندروید، فایر تی‌وی یا تلویزیون هوشمند خود پاک کنید.
- در مرورگر، کوکی‌ها و حافظه پنهان را پاک کنید، یا یک پنجره خصوصی را امتحان کنید.
- افزونه‌ها و مسدودکننده‌های تبلیغات سایت‌های بیبیسی را غیرفعال کنید.
- از حساب بیبیسی خود خارج شوید، سپس دوباره وارد شوید.
بیبیسی آی‌پلیر باز نمی‌شود
اگر iPlayer به محض اجرا بسته می‌شود، در صفحه شروع خود هنگ میکند یا نصب نمی‌شود، ممکن است برنامه خراب باشد یا دستگاه شما برای نسخه فعلی خیلی قدیمی باشد. بیبیسی با بهروزرسانی فناوری امنیتی و پخش جریانی خود، دستگاههای قدیمی‌تر را از دسترس خارج میکند.
چگونه رفع کنیم
- دستگاه را برای چند دقیقه از برق بکشید، سپس دوباره iPlayer را اجرا کنید.
- برنامه را حذف نصب کنید، دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره آن را از فروشگاه رسمی برنامه نصب کنید.
- سیستم عامل یا میان‌افزار دستگاه خود را بهروزرسانی کنید.
- بررسی کنید که دستگاه شما در فهرست دستگاههای پشتیبانی‌شده توسط بیبیسی باشد.
- برای اطمینان از اینکه حساب کاربری شما هنوز کار میکند، iPlayer را در یک مرورگر وب امتحان کنید.
مشکلات ورود به سیستم BBC iPlayer
بیشتر iPlayer به یک حساب BBC با آدرس ایمیل، رمز عبور و کد پستی نیاز دارد. در تلویزیون، شما با وارد کردن یک کد شش رقمی در دستگاه دیگر، صفحه را جفت می‌کنید و آن کد پس از ۶۰ دقیقه منقضی می‌شود، بنابراین یک کد قدیمی اغلب دلیل عدم موفقیت در جفت شدن است. اگر iPlayer مرتباً شما را از سیستم خارج کند، مرورگری که کوکی‌ها را مسدود میکند میتواند مانع از به خاطر سپردن شما توسط آن شود و در برخی از تلویزیون‌های سامسونگ، تنظیمات ذخیره‌سازی HbbTV نیز همین کار را انجام میدهد.
چگونه رفع کنیم
- بررسی کنید که از آدرس ایمیلی که به حساب بیبیسی شما متصل است استفاده می‌کنید.
- رمز عبور خود را از صفحه ورود به سیستم بیبیسی تغییر دهید و پوشه هرزنامه (junk folder) خود را نیز بررسی کنید.
- در تلویزیون، درخواست کد جدید کنید و آن را فوراً در account.bbc.com/tvcode وارد کنید.
- کوکی‌ها را برای سایت‌های بیبیسی مجاز کنید و مرور خصوصی را خاموش کنید.
- در تلویزیون سامسونگ، در تنظیمات پخش، گزینه ذخیره‌سازی داده HbbTV را فعال کنید.
بیبیسی آی‌پلیر همچنان بافر میکند
بافر شدن، مکث یا تصویر تار معمولاً به این معنی است که اتصال شما نمیتواند ادامه پیدا کند. راهنماهای عیب‌یابی حداقل سرعت را برای کیفیت استاندارد تقریباً ۱.۵ مگابیت در ثانیه و برای HD 5 مگابیت در ثانیه تعیین می‌کنند و عصرهای شلوغ یا رویدادهای زنده مهم، این سرعت را بیشتر هم می‌کنند. VPN یک هاپ اضافی اضافه میکند، بنابراین اگر پخش جریانی متوقف شد، ابتدا آن را خاموش کنید.
چگونه رفع کنیم
- سرعت خود را آزمایش کنید و حداقل ۵ مگابیت بر ثانیه را برای HD هدف قرار دهید.
- با کابل اترنت یا باند ۵ گیگاهرتز روتر خود متصل شوید.
- دانلودها و پخشهای دیگر در شبکه را متوقف کنید.
- کیفیت ویدیو رو از تنظیمات iPlayer کم کنید.
- اگر سرعت کمتر از حد معمول است، روتر را مجدداً راه اندازی کنید.
آی‌پلیر بیبیسی مدام از کار می‌افتد
از کار افتادن صفحه اصلی، برنامه‌ای که در اواسط برنامه بسته می‌شود، یا نمایش‌های طولانی که هنگام پخش کلیپ‌های کوتاه از کار می‌افتند، اغلب به کمبود حافظه، داده‌های خراب یا بهروزرسانی برنامه‌ای که با تلویزیون قدیمی تداخل دارد، برمی‌گردد. دارندگان برخی از تلویزیون‌های سامسونگ ۲۰۲۰ این موضوع را در انجمن سامسونگ گزارش داده‌اند، جایی که حتی تنظیم مجدد کارخانه هم کمکی نکرده است.
چگونه رفع کنیم
- برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید یا دستگاه را مجدداً راهاندازی کنید تا حافظه آزاد شود.
- حافظه پنهان و داده‌های iPlayer را پاک کنید، سپس دوباره وارد سیستم شوید.
- برنامه و سیستم عامل دستگاه خود را بهروزرسانی کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، iPlayer را دوباره نصب کنید.
- اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها جواب نداد، از طریق بخش راهنمای BBC iPlayer، مدل و برند تلویزیون خود را گزارش دهید.
BBC iPlayer روی تلویزیون هوشمند کار نمیکند
پشتیبانی از تلویزیون هوشمند و دستگاههای پخش جریانی به مدل بستگی دارد. از 30 سپتامبر 2026، بیبیسی iPlayer را روی دستگاههای اندروید تی‌وی و گوگل تی‌وی بدون گواهینامه، از جمله نسخه‌های جانبی این برنامه، مسدود میکند و دارندگان هشداری مبنی بر نیاز به تماشای برنامه از طریق دیگری مشاهده خواهند کرد. گزارش‌های انجمن حاکی از آن است که برخی از دستگاههای قدیمی‌تر Humax Freeview Play و تلویزیون‌های پاناسونیک 2016 نیز در 31 اکتبر 2026 این قابلیت را دریافت خواهند کرد.
دستگاههای Fire TV، Roku، Chromecast با Google TV و Freely تحت تأثیر این مسدودیت قرار نمی‌گیرند. در برخی از تلویزیون‌ها، خطای 02050 یک مشکل میان‌افزار است، بنابراین ابتدا بهروزرسانی نرم‌افزار را بررسی کنید.
نکته: اگر هشداری مبنی بر توقف کار iPlayer روی تلویزیون شما نمایش داده شد، قبل از خرید هر چیزی، فروشگاه برنامه خود تلویزیون را بررسی کنید. بسیاری از تلویزیون‌های هوشمند هنوز یک برنامه iPlayer داخلی و پشتیبانی‌شده دارند.
چگونه رفع کنیم
- لیست دستگاههای پشتیبانی‌شده توسط بیبیسی را برای تلویزیون یا دستگاه خود بررسی کنید.
- هرگونه بهروزرسانی نرم‌افزار یا میان‌افزار را از تنظیمات تلویزیون نصب کنید.
- اگر دستگاه شما پشتیبانی را از دست داد، به برنامه داخلی تلویزیون یا یک دستگاه دارای مجوز بروید.
- به عنوان یک راه حل موقت، از برنامه تلفن iPlayer به یک تلویزیون مجهز به Chromecast محتوا پخش کنید.
دانلود نشدن BBC iPlayer
از آنجایی که بیبیسی برنامه دانلود دسکتاپ خود را در سال ۲۰۲۴ تعطیل کرد، دانلودها فقط در برنامه iPlayer روی تلفن‌ها و تبلت‌ها کار می‌کنند. آنها معمولاً به دلیل کمبود فضای ذخیره‌سازی، قطع اتصال یا خروج از حساب کاربری از کار می‌افتند و هر دانلود پس از مدت زمان مشخصی منقضی می‌شود.
چگونه رفع کنیم
- فضای ذخیره‌سازی تلفن یا تبلت خود را آزاد کنید.
- از طریق یک اتصال وای‌فای پایدار دانلود کنید.
- مطمئن شوید که وارد حساب کاربری بیبیسی خود شده‌اید.
- دانلود ناموفق را حذف کنید و دوباره شروع کنید.
خطاهای رایج iPlayer بیبیسی
کدهای خطای iPlayer معمولاً اعداد پنج رقمی هستند و یک کد یکسان میتواند در دستگاههای مختلف معانی کمی متفاوت داشته باشد. در اینجا مواردی را که احتمالاً با آنها مواجه می‌شوید، آورده‌ایم.
| خطا | معنی آن چیست؟ | چه باید کرد؟ |
|---|---|---|
| «آی‌پلیر بیبیسی فقط در بریتانیا کار میکند» / «در محل شما در دسترس نیست» | iPlayer فکر میکند شما خارج از بریتانیا هستید، یا یک VPN یا پروکسی شناسایی کرده است | VPN یا پروکسی را خاموش کنید و از اینترنت موبایل استفاده کنید؛ اگر IP شما در بریتانیا هنوز مسدود است، با بیبیسی تماس بگیرید. |
| 02062 (“در بارگیری این برنامه مشکلی پیش آمد”) | مشکل بارگیری، اغلب از اتصال، داده‌های برنامه یا VPN | دستگاه و روتر را مجدداً راه اندازی کنید، حافظه پنهان و داده برنامه را پاک کنید یا دوباره نصب کنید. |
| 02050 | برنامه‌ها در بعضی از تلویزیون‌ها پخش نمی‌شوند؛ بیبیسی این مشکل را به میان‌افزار ربط میدهد | سیستم عامل تلویزیون را بهروزرسانی کنید، سپس اگر مشکل ادامه داشت، سازنده و مدل آن را به بیبیسی گزارش دهید. |
| ۰۲۱۰۰، ۰۳۱۰۰، ۰۴۱۰۰ (تلویزیون‌های سامسونگ) | گزارش خطای پخش در برخی از مدل‌های سامسونگ | سیستم عامل را بهروزرسانی کنید، تنظیمات کارخانه را امتحان کنید یا از برنامه تلفن، پخش را انجام دهید. |
| «این برنامه در تاریخ ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۶ از کار خواهد افتاد» | اندروید تی‌وی یا گوگل تی‌وی باکس شما مورد تایید بیبیسی نیست | از برنامه داخلی تلویزیون یا یک دستگاه پخش جریانی معتبر استفاده کنید. |
| کد تلویزیون پذیرفته نشد | کد جفت‌سازی شش رقمی منقضی شده یا اشتباه تایپ شده است | درخواست کد جدید کنید و آن را ظرف ۶۰ دقیقه وارد کنید. |
چرا نمی‌توانم به BBC iPlayer دسترسی پیدا کنم؟
برنامه‌های تلویزیونی BBC iPlayer فقط به آدرسهای IP بریتانیا پخش می‌شوند و بیبیسی سرورهای VPN و پروکسی شناختهشده را مسدود میکند زیرا مشاهده از خارج از کشور، شرایط استفاده از آن را نقض میکند. در خارج از بریتانیا، پیامی خواهید دید که iPlayer فقط در بریتانیا کار میکند. در خانه، همین پیام میتواند به این معنی باشد که آدرس IP شبکه شما در لیست سیاه بیبیسی قرار دارد، که در برخی از شبکه‌های تجاری و اشتراکی اتفاق می‌افتد.
وای‌فای مدرسه، اداره و عمومی نیز ممکن است سایت‌های پخش آنلاین را فیلتر کند. یک VPN شخصی میتواند در شبکه‌ای که پخش آنلاین را مسدود میکند، مفید باشد، البته اگر iPlayer سرور را علامت‌گذاری نکند، اما قانون فقط در بریتانیا را تغییر نمی‌دهد.
چگونه رفع کنیم
- هرگونه VPN، پروکسی یا برنامه‌ی صرفهجویی در مصرف داده را خاموش کنید و iPlayer را دوباره اجرا کنید.
- برای اینکه ببینید مشکل از وای‌فای شماست یا نه، اینترنت موبایل را امتحان کنید.
- بررسی کنید که آدرس IP عمومی شما در بریتانیا ثبت شده باشد.
- اگر اینطور است و iPlayer هنوز شما را مسدود میکند، از طریق iPlayer Help از بیبیسی بخواهید که IP را بررسی کند.
- در یک شبکه فیلتر شده، از مدیر بپرسید، یا یک VPN را روی یک سرور بریتانیایی امتحان کنید.
چه زمانی VPN میتواند به BBC iPlayer کمک کند؟
بیبیسی به‌طور فعال ترافیک VPN را در iPlayer مسدود میکند، بنابراین انتظارات مهم هستند. یک VPN هنوز هم میتواند در Wi-Fi مدرسه، محل کار یا هتل که پخش جریانی را فیلتر میکند، در اتصالی که ارائه‌دهنده شما آن را محدود میکند و در هات‌اسپات‌های عمومی که می‌خواهید ترافیک شما رمزگذاری شود، مفید باشد.
یک VPN قطعی بیبیسی، رمز عبور فراموش‌شده، تلویزیونی که پشتیبانی خود را از دست داده، برنامه‌ای که از کار افتاده، مجوز تلویزیون مفقود شده یا قانونی که iPlayer فقط در بریتانیا پخش میکند را حل نمیکند. اگر iPlayer تونل را رد کند، Split Tunneling شرکت Planet VPN میتواند iPlayer را از طریق اتصال معمولی بریتانیا ارسال کند در حالی که سایر برنامه‌ها محافظت می‌شوند. اطلاعات بیشتر در صفحه VPN برای BBC iPlayer وجود دارد.
iPlayer بیبیسی با VPN کار نمیکند
اگر iPlayer میگوید که فقط به محض اتصال VPN شما در بریتانیا کار میکند، یعنی سرور را شناسایی کرده است. بیبیسی مراقب بسیاری از بینندگانی است که یک آدرس IP را به اشتراک می‌گذارند و آدرس‌هایی را که به سرویس‌های VPN ردیابی میکند، در لیست سیاه قرار میدهد. کوکی‌های قدیمی، نشت DNS یا نشت WebRTC نیز می‌توانند مکان واقعی شما را فاش کنند. به خاطر داشته باشید که شرایط iPlayer فقط امکان مشاهده در بریتانیا را فراهم میکند و همچنان مجوز تلویزیون لازم است.
چگونه رفع کنیم
- به یک سرور دیگر در بریتانیا یا سروری که برای پخش جریانی بهینه شده است، تغییر دهید، سپس iPlayer را دوباره باز کنید.
- برای شروع یک اتصال جدید، VPN را مجدداً راهاندازی کنید.
- کوکی‌های بیبیسی و حافظه پنهان مرورگر خود یا داده‌های برنامه را پاک کنید.
- حافظه نهان DNS خود را پاک کنید و محافظت در برابر نشت DNS را فعال کنید.
- پروتکل را تغییر دهید، مثلاً به WireGuard، یا مبهم‌سازی را فعال کنید.
- تأیید کنید که سروری که انتخاب کرده‌اید واقعاً در بریتانیا است.
- اگر همه سرورها مسدود شده اند، با تیم پشتیبانی VPN خود تماس بگیرید.
چرا BBC iPlayer روی گوشی من کار نمیکند؟
در تلفن‌ها و تبلت‌ها، مشکل iPlayer معمولاً از کمبود فضای ذخیره‌سازی، سیستم عامل قدیمی، برنامه قدیمی یا دانلودی که تمام نمی‌شود، ناشی می‌شود. راه‌حل‌ها بین آیفون و اندروید متفاوت است.
پخش کننده بی بی سی روی آیفون کار نمی کند
iOS هیچ دکمه‌ای برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه ندارد، بنابراین نصب مجدد کامل این کار را انجام میدهد. اگر آیفون یا آیپد شما نمیتواند نسخه جدید iOS را اجرا کند، ممکن است به‌روزرسانی‌های iPlayer را دریافت نکند.
نحوه رفع مشکل در آیفون
- iOS و برنامه iPlayer را از اپ استور بهروزرسانی کنید.
- برنامه را حذف یا غیرفعال کنید، آیفون را مجدداً راهاندازی کنید و دوباره آن را نصب کنید.
- در قسمت تاریخ و زمان، تنظیم خودکار را فعال کنید.
- قبل از دانلود برنامه‌ها، فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید.
- اگر پخش جریانی متوقف شد، حالت Low Data Mode را برای شبکه Wi-Fi خود غیرفعال کنید.
BBC iPlayer روی اندروید کار نمیکند
اندروید به شما امکان میدهد حافظه پنهان و داده‌های iPlayer را مستقیماً پاک کنید، که بسیاری از مشکلات بارگیری و خرابی را برطرف میکند. بهینه‌سازی باتری همچنین میتواند دانلودها را در پس‌زمینه قطع کند.
نحوه رفع مشکل در اندروید
- به تنظیمات > برنامه‌ها > بیبیسی آی‌پلیر > ذخیره‌سازی بروید و حافظه پنهان (cache) را پاک کنید.
- اگر مشکلات ادامه داشت، داده‌ها را نیز پاک کنید، سپس دوباره وارد سیستم شوید.
- آی‌پلیر را از گوگل پلی بهروزرسانی کنید.
- به داده‌های پس‌زمینه اجازه دهید و بهینه‌سازی باتری را برای iPlayer حذف کنید.
- اگر هنوز کار نمیکند، برنامه را دوباره نصب کنید.
چگونه از مشکلات BBC iPlayer در آینده جلوگیری کنیم
برنامه iPlayer، مرورگر و سیستم عامل دستگاه خود را به‌روز نگه دارید و قبل از خرید تلویزیون یا دستگاه جدید، لیست دستگاههای پشتیبانی شده توسط بیبیسی را بررسی کنید. iPlayer را فقط از فروشگاه رسمی برنامه نصب کنید، زیرا بیبیسی اکنون نسخه‌های جانبی را مسدود میکند. مجوز تلویزیون و حساب بیبیسی خود را به‌روز نگه دارید و فضای ذخیره‌سازی رایگان برای دانلودها در نظر بگیرید. اگر در خانه از VPN استفاده می‌کنید، iPlayer را طوری تنظیم کنید که از آن عبور کند.
نتیجه‌گیری
وقتی BBC iPlayer کار نمیکند، به ترتیب زیر عمل کنید: مشکلات شناخته‌شده‌ی BBC و یک ردیاب قطعی را بررسی کنید، اتصال خود را آزمایش کنید، سپس برنامه را بهروزرسانی، پاک یا دوباره نصب کنید. سپس وضعیت پشتیبانی دستگاه و حساب خود را بررسی کنید. یک پیام مخصوص بریتانیا به موقعیت مکانی شما، یک VPN یا یک آدرس IP مشخص‌شده اشاره میکند، نه یک برنامه‌ی خراب. اگر iPlayer در تمام شبکه‌ها به جز یکی کار میکند، احتمالاً یک انسداد محلی علت آن است و در اینجاست که Planet VPN میتواند کمک کند، البته به شرطی که iPlayer اتصال را بپذیرد.
سوالات متداول (FAQs)
-
۱. چرا BBC iPlayer امروز کار نمیکند؟
معمولاً این مشکل از طرف بیبیسی، مشکل اتصال، برنامه قدیمی یا دستگاهی است که پشتیبانی از آن متوقف شده است. صفحه مشکلات شناختهشده را در راهنمای iPlayer بررسی کنید، سپس روتر و دستگاه خود را مجدداً راهاندازی کنید و برنامه را بهروزرسانی کنید. دستگاههای Android TV و Google TV تأییدنشده از 30 سپتامبر 2026، iPlayer را از دست میدهند.
-
۲. چرا BBC iPlayer میگوید من در بریتانیا نیستم؟
iPlayer فقط به آدرسهای IP بریتانیا پخش میکند و VPNها و پروکسیهای شناختهشده را مسدود میکند. هرگونه VPN یا برنامه صرفهجویی در مصرف داده را خاموش کنید و داده تلفن همراه را امتحان کنید. اگر IP بریتانیای شما هنوز مسدود است، از طریق iPlayer Help از بیبیسی بخواهید آن را بررسی کند.
-
۳. چرا BBC iPlayer روی تلویزیون من کار نمیکند؟
ممکن است تلویزیون یا دستگاه شما خیلی قدیمی یا فاقد گواهینامه باشد، یا ممکن است برنامه نیاز به پاکسازی یا بهروزرسانی داشته باشد. سیستم عامل را بهروزرسانی کنید، لیست دستگاههای پشتیبانی شده بیبیسی را بررسی کنید و برنامه را دوباره نصب کنید، یا به یک دستگاه پخش جریانی دارای گواهینامه تغییر دهید.
-
۴. چرا BBC iPlayer مدام در بافر میماند؟
معمولاً به دلیل اتصال شما. برای HD حدود ۵ مگابیت در ثانیه را هدف قرار دهید، به روتر نزدیکتر شوید یا از اترنت استفاده کنید، پخشهای دیگر را متوقف کنید و کیفیت ویدیو را پایین بیاورید. در صورت فعال بودن VPN، آن را خاموش کنید.
-
۵. آیا برای تماشای BBC iPlayer به مجوز تلویزیون نیاز دارم؟
بله. طبق قانون صدور مجوز تلویزیون، برای تماشا یا دانلود هر چیزی در BBC iPlayer، چه به صورت زنده و چه به صورت درخواستی، روی هر دستگاهی، باید مجوز تلویزیون داشته باشید. تماشا بدون مجوز میتواند تا ۱۰۰۰ پوند جریمه داشته باشد.
-
۶. آیا میتوانم BBC iPlayer را با VPN تماشا کنم؟
فقط در موارد محدود. بیبیسی سرورهای VPN که شناسایی میکند را مسدود میکند و شرایط آن فقط اجازه مشاهده در بریتانیا را میدهد. یک VPN میتواند در Wi-Fi بریتانیا که جریان را فیلتر میکند، کمک کند، اما نمیتواند قطعیها، مشکلات ورود به سیستم یا دستگاههای پشتیبانی نشده را برطرف کند.