LinkedInが動作しない：何が起こっているのか、そしてどうすればよいのか

LinkedInが機能しないのはなぜですか？

LinkedInは、接続状況、ブラウザまたはアプリ、そしてアカウントの状態がすべて同時に良好であることを必要とする、多忙なウェブアプリです。ネットワーク接続が不安定だったり、アプリのバージョンが古かったり、キャッシュが古くなったり、ブラウザ拡張機能が原因でページが読み込まれなかったりすることがあります。アカウント側のチェックも重要です。LinkedInは、不審なアクティビティを検知した場合、サインインを一時停止して認証を求めたり、機能を制限したりすることがあります。まずは、ほとんどのケースで解決できる簡単なチェックから始めてみましょう。

LinkedInがダウンしているのか、それともあなただけの問題なのか？

問題はLinkedIn側にある場合もあります。システム障害やメンテナンス中は、多くのユーザーが同時に同じ問題に直面します。フィードが空白になったり、投稿が失敗したり、アナリティクスやメッセージ機能が正常に動作しなくなったりといった症状です。LinkedInはlinkedin-status.comに公式ステータスページを設けており、LinkedIn.com、ページ、求人情報、学習コンテンツ、ビジネスツールなどを個別に一覧表示しているので、どの部分が影響を受けているかを確認できます。

LinkedInが読み込まれません

LinkedInのフィードが読み込まれない、更新されない、または回転アイコンしか表示されない場合は、通常、システム障害ではなくローカルの問題を示しています。接続の不安定さ、キャッシュの破損、またはアプリのバージョンが古いことが一般的な原因です。デスクトップ版では、広告ブロッカー、プライバシー拡張機能、および一部のウイルス対策ソフトがLinkedInのページスクリプトの実行を妨害することがあります。

LinkedInが開かない

LinkedInアプリをタップした途端に閉じてしまったり、linkedin.comが空白のままだったりする場合、原因は通常、インストールが破損している、アプリが古い、またはストレージ容量が不足しているといったものです。パソコンの場合は、ブラウザが古い、あるいはファイアウォールの設定によって、サイトが読み込まれる前にアクセスが遮断されることがあります。

LinkedInへのログインに関する問題

LinkedInへのログインに関する問題は、パスワードの間違いから認証コードが届かないことまで多岐にわたります。認証コードは迷惑メールフォルダに入ってしまったり、電波状況が悪くて遅延したり、古い電話番号やメールアドレスに送られてしまったりすることがよくあります。二段階認証を使用している場合は、認証コードの送信方法が重要になります。SMS認証は通信事業者によって異なり、認証アプリはスマートフォンに認証コードを生成します。

LinkedInのセキュリティチェックが機能しない

LinkedInでは、ログイン前に簡単なセキュリティチェックを求められることがあります。しかし、パズルが読み込まれなかったり、繰り返し表示されたり、表示されるはずのコードが表示されなかったりすると問題になります。VPN、オフィス、公共Wi-Fiなどで使用される共有IPアドレスが追加のチェックをトリガーしたり、広告ブロッカーや古いCookieがチェックの読み込みを妨げたりすることがあります。

LinkedInアカウントが制限されています

LinkedInアカウントが制限されたという通知が表示された場合、LinkedInはアカウントを審査するまで、一部またはすべての機能を制限しています。よくある原因としては、短時間に多数の招待状を送信したり、自動化ツールや拡張機能を使用したり、短時間に複数の場所から連続してログインしたりすることが挙げられます。一部の制限は自動的に解除されますが、本人確認が必要な場合もあります。VPNを使用しても制限は解除されません。

LinkedInメッセージが送信されない

LinkedInのメッセージが送信できない、または受信トレイが読み込まれない場合、原因はローカル環境またはアカウント関連にある可能性があります。キャッシュされたデータ、拡張機能、または古いアプリが原因で、特定のデバイスでメッセージングが機能しなくなることがあります。また、メッセージが送信できないということは、相手があなたをブロックしたか、アカウントを閉鎖したか、または招待上限に達したことを意味する場合もあります。

LinkedInの通知が機能しない

LinkedInの通知が届かない原因は、通常、アプリの不具合ではなく設定ミスです。LinkedInにはアプリ内通知、プッシュ通知、メール通知の切り替え機能があり、さらにスマートフォンにはフォーカス、バッテリー、アプリ通知のコントロールといった別の設定項目があります。これらの設定は、アップデートによって予告なくリセットされることがあります。

LinkedInの簡単応募が機能しない

LinkedIn Easy Applyがグレー表示、表示されない、またはエラーで失敗する場合は、求人が応募受付を終了しているか、既に応募済みであるか、またはプロフィールにフォームに必要な情報が不足している可能性があります。ブラウザの拡張機能や古いキャッシュも送信ステップを妨げる原因となります。応募自体は完了しているものの、応募済み求人一覧に表示されるまでに時間がかかる場合もあります。

LinkedInがクラッシュし続けている

LinkedInが頻繁にクラッシュする場合、古いアプリバージョンが原因となっていることが多く、メモリ不足やキャッシュの容量不足も考えられます。アプリやシステムのアップデート直後にクラッシュが発生する場合は、一時的なバグが原因である可能性が高く、通常は後のアップデートで修正されます。

LinkedInでよくある間違い

LinkedInでは番号付きのエラーコードは使用されていませんが、いくつかのエラーメッセージは頻繁に表示されます。そのほとんどは、接続、ブラウザ、またはアカウントの問題を示しています。

エラー	それはどういう意味か	何をするか
エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。	一時的なページ、アプリ、またはサーバーの問題	更新してキャッシュをクリアし、linkedin-status.comを確認してください。
簡単なセキュリティチェックをしましょう	LinkedInはあなたが実在の人物であることを確認したいのです	チェックを完了してください。ループする場合は、Cookieを削除し、拡張機能またはVPNを一時停止してください。
アカウントが制限されました	審査中のため、機能が制限されています	通知に従うか、本人確認を行うか、または異議申し立てを行ってください。
メッセージを送信できませんでした	受信者があなたをブロックしたか、アカウントを退出したか、またはあなたのアカウントが制限されています。	受取人のプロフィールと制限事項を確認してください。
応募受付は終了しました。	雇用主は求人を締め切った。	類似の職種を探すか、会社のウェブサイトから応募してください。
週間招待上限に達しました	現時点では、招待状の最大送信数に達しました。	制限がリセットされるまで待ってから、保留中の古い招待を取り消してください。

なぜLinkedInにアクセスできないのですか？

LinkedIn自体は問題なく動作するものの、ネットワーク環境によってはアクセスできない場合があります。オフィス、学校、公共のWi-Fiネットワークではソーシャルサイトへのアクセスがブロックされることがあり、一部のインターネットプロバイダはトラフィックをフィルタリングしています。場所も重要な要素です。ロシアはデータ保存に関する規制を理由に2016年11月からLinkedInへのアクセスを遮断しており、LinkedInは2023年に中国限定の求人アプリを閉鎖しました。このような場合、VPNはLinkedInにアクセスできる別のネットワークを経由して接続できるため、有効な解決策となります。ただし、事前に現地の法律を確認してください。

VPNがLinkedInに役立つ場合

VPNはLinkedInの特定の問題解決に役立ちますが、すべての問題解決に役立つわけではありません。オフィス、学校、公共のWi-Fiブロックを回避したり、LinkedInが国によって制限されている場合に役立ったり、ISPによる速度制限を緩和したり、公共ネットワークでのサインインを保護したりすることができます。ただし、LinkedInのサービス停止、アカウントの制限や停止、パスワードの間違い、認証コードの欠落、アプリのバグといった問題は解決できません。試してみたい場合は、Planet VPNの使いやすいアプリをお試しください。詳細については、LinkedIn用VPNのページをご覧ください。

VPNを使用するとLinkedInが動作しない

LinkedInはVPNの使用を禁止していませんが、不審なログインパターンを監視しています。複数のユーザーが共有するVPN IPアドレスは、セキュリティチェックを繰り返す原因となり、短時間で国を頻繁に切り替えると、他人があなたのアカウントを使用しているように見えることがあります。異なる場所を示すDNSリークも、この不一致を助長する可能性があります。接続設定を少し変更するだけで通常は改善されますが、LinkedInから本人確認を求められる場合もあります。

なぜ私のスマートフォンでLinkedInが動作しないのですか？

LinkedInアプリは、スマートフォンでは特有の不具合が発生することがあります。アプリのバージョンが古い、ストレージ容量が不足している、キャッシュがいっぱいになっている、または通知やバッテリーの設定が原因で、アプリが開かない、フィードが読み込まれない、通知が届かないといった問題が発生する場合があります。iPhoneとAndroidでは、対処方法が若干異なります。

iPhoneでLinkedInが動作しない

iOSではアプリのキャッシュを直接クリアすることはできないため、再インストールがリセット方法となります。LinkedInアプリをアンインストールまたは削除すると、保存されているデータがクリアされますが、プロフィール、つながり、メッセージはLinkedInのサーバー上に安全に保持されます。

AndroidでLinkedInが動作しない

Androidでは、アプリのデータを直接制御できます。設定からLinkedInのキャッシュやストレージをクリアしたり、アプリを強制停止したり、バッテリー最適化によってバックグラウンドでアプリが停止していないか確認したりできます。

今後LinkedInで問題が発生するのを防ぐ方法

LinkedInアプリ、ブラウザ、スマートフォンのシステムを常に最新の状態に保ち、ストレージ容量に余裕を持たせてください。認証アプリで二段階認証を設定し、メールアドレスと電話番号を最新の状態に保っておけば、認証コードを紛失してもアカウントがロックされることはありません。アカウントを操作する自動化ツールは使用せず、招待状の送信頻度を調整してください。公共ネットワークや制限付きネットワークを頻繁に利用する場合は、安定したサーバーロケーションの信頼できるVPNをご利用ください。

結論

LinkedInが動作しない場合は、以下の手順で確認してください。まずlinkedin-status.comを確認し、接続テストを行い、アプリまたはブラウザを更新してクリーンアップしてから、アカウントとネットワークを確認してください。ほとんどの問題はネットワーク、ブラウザ、またはアプリに起因し、数分で解決します。LinkedInが特定のネットワーク以外では正常に動作する場合は、ローカルブロックが原因と考えられます。そのような場合は、Planet VPNのようなVPNを使用することで接続を回復できます。