Valorant não está funcionando: o que está acontecendo e o que fazer?

Por que o Valorant não está funcionando?

Valorant só funciona quando vários fatores estão alinhados: o Windows, o Cliente Riot, o sistema anti-cheat Riot Vanguard, sua rede e os servidores da Riot na sua região. O Vanguard é rigoroso, então uma atualização pendente do Windows, uma configuração de segurança desativada ou um aplicativo em segundo plano em conflito podem impedir o jogo de iniciar.

Na área de rede, quedas de Wi-Fi, regras de firewall e problemas de DNS são as principais causas de erros de conexão. Comece com estas verificações rápidas e, em seguida, acesse a seção que corresponde ao problema observado.

O Valorant está fora do ar, ou é só você que está com problema?

A Riot realiza atualizações e manutenções, e os servidores às vezes ficam fora do ar sem aviso prévio. Durante períodos de inatividade, você pode ver o código VAL 39 (servidor indisponível) ou VAL 46 (plataforma em manutenção), e a recomendação da Riot para ambos os casos é tentar fazer login novamente mais tarde.

A página de status de serviço da Riot em status.riotgames.com lista incidentes e manutenções para cada região. Se nada estiver listado e seus amigos no mesmo servidor conseguirem jogar, o problema está do seu lado.

Valorant não está carregando

Se o Valorant ficar travado na tela de carregamento, apresentar uma tela preta ao abrir ou um carregamento de mapa que nunca termina, isso geralmente indica arquivos corrompidos do jogo, software em segundo plano ou um driver desatualizado. O guia de inicialização da Riot sugere limpar os arquivos em cache do jogo e fazer uma inicialização limpa antes de tomar qualquer medida drástica.

Valorant não abre

Quando o Valorant não abre, você pode clicar em Jogar e não ver nada, ou receber a mensagem “Falha ao iniciar. Algo incomum aconteceu ao tentar iniciar o VALORANT.” A Riot Games atribui essa mensagem a interferências do sistema: um firewall bloqueando o cliente, um driver de vídeo desatualizado, uma configuração do registro do Windows chamada DevOverrideEnable ou uma instalação corrompida do Vanguard.

Após uma nova instalação do Vanguard, o jogo também pode solicitar uma reinicialização (VAL 45) antes de ser iniciado.

Erro no Vanguard do Valorant

O Vanguard é o sistema anti-cheat da Riot, e um erro VAN significa que ele precisa verificar algo antes de você jogar. VAN 0 significa que não foi possível confirmar se o seu PC está pronto, VAN -81 significa que está com dificuldades para iniciar ou manter a conexão, VAN 68 significa que a sessão necessária foi perdida e VAN 1067 significa que ocorreu um problema inesperado durante a verificação do seu sistema.

As correções se sobrepõem, então alguns passos resolvem a maioria dos problemas. Para as variantes VAN 68 e VAN -81, verifique também o relógio do Windows, pois conexões seguras falham quando o horário está incorreto.

Erro de inicialização segura do Valorant

Alguns códigos VAN significam que recursos de segurança do Windows estão ausentes. VAN 9001 significa que o Vanguard precisa do TPM 2.0, mas não consegue detectá-lo ativado, e VAN 9003 significa que a Inicialização Segura está desativada. VAN: RESTRIÇÃO significa que seu PC precisa de uma atualização do Windows ou de uma alteração de segurança, como TPM 2.0, Inicialização Segura, Integridade da Memória ou IOMMU, para que o jogo possa ser iniciado.

A Riot recomenda o Windows versão 19045 ou superior como base para a maioria dos casos de VAN: RESTRICTION. O TPM e a Inicialização Segura residem na BIOS ou UEFI do seu PC, portanto, os nomes dos menus dependem da sua placa-mãe.

Erro de conexão no Valorant

A mensagem “Ocorreu um erro de conexão” ou “O VALORANT encontrou um erro de conexão” geralmente vem acompanhada dos códigos VAL 0, VAL 1, VAL 128 ou VAN -81. A primeira recomendação da Riot é reiniciar o Valorant e o cliente da Riot, e depois o seu computador.

Se isso não resolver o problema, a causa geralmente é uma internet instável, um cache DNS desatualizado, um bloqueio de firewall (VAL 29) ou uma VPN ou proxy entre você e os servidores da Riot.

Problemas de login no Valorant

Problemas de login têm seus próprios códigos. VAL 5 significa que sua conta está conectada em outro lugar, VAL 7 significa que o cliente não conseguiu acessar o serviço de sessão e também pode sinalizar uma suspensão, e VAL 59 aponta para um problema na fila de login. Uma senha incorreta ou uma conta banida não responderão a correções de rede.

Valorant continua travando

Se o Valorant continua travando, congelando seu PC ou fechando no meio da partida, o guia de solução de problemas da Riot começa com a verificação do hardware. Compare as especificações do seu PC com as disponíveis em playvalorant.com/specs e, em seguida, atualize o driver da sua placa de vídeo, o DirectX e o Windows.

As configurações de temperatura e gráficos também são importantes, por isso a Riot sugere um plano de energia de alto desempenho e um limite de taxa de quadros para manter as temperaturas baixas.

Valorant com ping alto

Ping alto, perda de pacotes e travamentos quase sempre estão relacionados ao caminho entre você e os servidores da Riot. O Wi-Fi é o suspeito mais comum, e o guia de rede da Riot recomenda uma conexão cabeada para maior velocidade e estabilidade. O DNS padrão do seu provedor de internet também pode não ser adequado para jogos.

Se o ping permanecer alto no servidor mais próximo, mesmo que sua internet pareça estar funcionando bem, o problema pode estar na rota do seu provedor de internet. Nesse caso, vale a pena testar um servidor VPN próximo, embora ele também possa aumentar o ping, então compare as duas opções.

Valorant não funciona no console

Valorant para consoles funciona no PS5 e no Xbox Series X|S. É necessário ter uma conta Riot vinculada ao seu console e em situação regular, sem banimentos ou suspensões ativas. O jogo em consoles também está limitado à América do Norte, Europa, Japão, Brasil e parte da Oceania (Austrália e Nova Zelândia).

Jogadores de console não podem jogar com jogadores de PC, e o progresso no modo ranqueado não é transferido. Se suas skins estiverem faltando, você pode ter vinculado a conta Riot errada.

Erros comuns no Valorant

Os erros no Valorant se dividem em duas categorias. Os códigos VAL são provenientes do jogo e do Cliente Riot, enquanto os códigos VAN são provenientes do Vanguard. A Riot informa que sua lista de códigos VAL está desatualizada, portanto, use esta tabela como guia e consulte o artigo de suporte correspondente caso um código persista.

Erro	O que significa	O que fazer
VAL 0 / VAL 1	Erro de conexão	Reinicie o Valorant e o cliente da Riot.
VAL 5	Sua conta está conectada em outro lugar.	Faça logout em todos os outros dispositivos.
VAL 7	Não foi possível conectar ao serviço de sessão.	Verifique seu e-mail para obter um aviso de suspensão e verifique o status do servidor.
VAL 29	Um problema de rede, geralmente um bloqueio de firewall.	Permita que o Valorant acesse o seu firewall.
VAL 39	Servidor indisponível	Tente iniciar sessão novamente mais tarde.
VAL 43	O sistema atingiu o tempo limite.	Reinicie o cliente Riot.
VAL 46	Tempo de inatividade da plataforma	Aguarde o término da manutenção.
VAL 61	Banido de jogar Valorant	Envie um ticket para o suporte da Riot.
VAL 138	O jogo está rodando em uma máquina virtual.	Instale e jogue em um Windows padrão.
VAN 0	A Vanguard não conseguiu verificar se o seu PC está pronto.	Atualize o Windows e configure o VGC para Automático.
VAN -81	O Vanguard não consegue iniciar ou manter a conexão.	Reinicie, verifique o relógio e reinstale o Vanguard.
VAN 68	A Vanguard perdeu a conexão ou a sessão.	Reinicie, ajuste o relógio e desative o serviço Killer Network.
VAN 152	Proibição de ID de hardware neste dispositivo	A solução de problemas não resolverá o problema. Entre em contato com o suporte da Riot.
VAN 1067	A Vanguard enfrentou um problema inesperado na inicialização.	Atualize o Windows, desconecte dispositivos USB extras e reinstale o Vanguard.
VAN 9001	O TPM 2.0 não está ativado.	Ative o TPM 2.0 na sua BIOS ou UEFI.
VAN 9003	A inicialização segura não está ativada.	Ative a Inicialização Segura.
VAN: RESTRIÇÃO	É necessária uma atualização do Windows ou uma configuração de segurança.	Atualize o Windows e habilite o recurso que exibe os nomes dos erros.

Por que não consigo acessar o Valorant?

Às vezes, o Valorant funciona, mas a rede ao seu redor o bloqueia. Redes Wi-Fi de escolas, escritórios e públicas geralmente filtram o tráfego de jogos, e alguns provedores de internet limitam a velocidade ou filtram o DNS. Para esses bloqueios de rede, uma VPN é a solução prática, pois a rede só vê o tráfego criptografado da VPN em vez da conexão do jogo.

Sua conta funciona de forma diferente. A Riot vincula cada conta a uma região, ou shard, com base em onde ela foi criada, e esse shard determina a quais servidores e jogadores você terá acesso. Uma VPN não altera essa configuração, e as transferências de região são feitas pela Riot, com limites de elegibilidade. Banimentos como o VAL 61 ou o banimento de hardware VAN 152 também não serão removidos em uma nova rede.

Quando uma VPN pode ajudar no Valorant

Uma VPN resolve um conjunto específico de problemas no Valorant. Ela pode te ajudar a contornar bloqueios de Wi-Fi em escolas, no trabalho ou em redes públicas, evitar a limitação de velocidade da sua internet e a filtragem de DNS, além de manter seu login da Riot privado em redes compartilhadas. Em alguns casos, ela também oferece uma rota mais segura para os servidores da Riot do que a rota padrão do seu provedor de internet.

Não resolverá problemas como instabilidade nos servidores da Riot, banimento de contas, senhas incorretas, erros de VAN, ausência de Inicialização Segura ou travamentos. A Riot recomenda não usar VPN para jogar, a menos que o suporte técnico sugira, portanto, use uma apenas nos casos mencionados acima. A Planet VPN oferece servidores de jogos com baixa latência, e você encontrará mais informações na página de VPN para Valorant.

Valorant não funciona com VPN

O guia de conexão da Riot alerta que VPNs e proxies podem causar diversos problemas de conexão. Um servidor compartilhado sobrecarregado, uma localização distante, um protocolo que lida mal com o tráfego do jogo ou um vazamento de DNS são os motivos mais comuns para quedas ou lentidão no Valorant quando se usa uma VPN.

A localização da VPN também não altera a região da sua conta, portanto, um servidor distante apenas adiciona atraso.

Como prevenir problemas futuros no Valorant

Mantenha o Windows, o driver da sua placa de vídeo e o cliente da Riot atualizados e reinicie o computador de vez em quando para que o Vanguard inicie sem problemas. Deixe o TPM 2.0 e a Inicialização Segura ativados, permita que o Windows configure o relógio e jogue com uma conexão cabeada. Se sua rede costuma bloquear jogos, configure uma VPN antes da noite da partida, em vez de durante ela.

Conclusão

Quando o Valorant não estiver funcionando, comece de fora para dentro: verifique a página de status da Riot, reinicie o cliente Riot e o seu PC e, em seguida, compare seu código VAL ou VAN com as soluções acima. A maioria dos problemas está relacionada ao Vanguard, às configurações de segurança do Windows, aos drivers ou à rede. Se o Valorant funcionar em todas as redes, exceto em uma, um bloqueio local é a causa provável, e é aí que o Planet VPN pode te ajudar a voltar às partidas.