WhatsApp เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มส่งข้อความที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนในกว่า 180 ประเทศทั่วโลก ในแต่ละวัน WhatsApp รองรับการส่งข้อความมากกว่า 100 พันล้านข้อความ การโทรด้วยเสียงและวิดีโอหลายล้านครั้ง รวมถึงการแชร์รูปภาพ เอกสาร และข้อมูลพิกัดตำแหน่ง นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2009 และโดยเฉพาะหลังจากการเข้าซื้อกิจการโดย Meta (เดิมคือ Facebook) ในปี 2014 WhatsApp ยังคงรักษาชื่อเสียงในด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า WhatsApp จะอ้างถึงมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ก็ยังคงมีข้อกังขาและข้อถกเถียงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ตั้งแต่การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวที่น่ากังขา ไปจนถึงช่องโหว่ที่ถูกใช้ในการสอดแนมผู้ใช้งาน ดังนั้นจึงเกิดคำถามที่สำคัญว่า ในปี 2025 นี้ WhatsApp ยังคงปลอดภัยอยู่หรือไม่? และหากคุณยังคงใช้แอปนี้ คุณควรทราบว่าการใช้ VPN จะสามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับคุณได้อย่างไร
เรามาดูกันให้ชัดเจน
ความปลอดภัยของ WhatsApp ที่เรารู้กัน
1. การเข้ารหัสแบบ End-to-End:
การเข้ารหัสแบบ End-to-End เป็นเหตุผลหลักที่สนับสนุนความปลอดภัยของ WhatsApp โดยเทคโนโลยีนี้ช่วยให้เฉพาะผู้ส่งและผู้รับข้อความเท่านั้นที่สามารถอ่านข้อความได้ แม้ว่าจะมีผู้ดักจับข้อมูลระหว่างทาง ก็ไม่สามารถถอดรหัสได้ ระบบนี้ทำงานโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการแชท การโทร และไฟล์มีเดียทั้งหมด
การเข้ารหัสของ WhatsApp อ้างอิงจาก โปรโตคอล Signal ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่ปลอดภัยที่สุดในปัจจุบัน การเริ่มแชทใหม่แต่ละครั้งจะสร้างกุญแจเข้ารหัสเฉพาะขึ้นระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง แม้แต่ WhatsApp (หรือ Meta) เองก็ไม่สามารถเข้าถึงกุญแจเหล่านี้ได้ จึงไม่สามารถถอดรหัสข้อความได้
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรเข้าใจคือ การเข้ารหัสนี้ไม่ครอบคลุมถึงการสำรองข้อมูลแชทที่จัดเก็บบนคลาวด์ เช่น Google Drive หรือ iCloud ผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานการเข้ารหัสข้อมูลสำรองในเมนูการตั้งค่าด้วยตนเองเพื่อให้ข้อมูลเหล่านั้นได้รับการป้องกันเช่นเดียวกัน
2. การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA):
WhatsApp มีฟีเจอร์การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) ซึ่งทำหน้าที่เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้งาน นอกจากรหัสที่ส่งผ่าน SMS เมื่อเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่แล้ว ระบบยังขอให้ผู้ใช้ตั้งรหัส PIN แบบ 6 หลักด้วย รหัสนี้จะถูกถามทุกครั้งเมื่อมีการเปิดใช้งานบัญชีใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย
รหัส PIN นี้จะไม่ถูกส่งผ่าน SMS และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ดังนั้นแม้ซิมการ์ดจะถูกขโมย หรืออุปกรณ์ถูกแฮ็ก ผู้ไม่หวังดีจะยังเข้าถึงบัญชีได้ยากหากเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน นอกจากนี้ การเพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัส PIN ที่ลืม ยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีอีกชั้นหนึ่งด้วย
3. การเข้ารหัสสายสนทนาเสียงและวิดีโอ:
สิ่งที่น่าสังเกตคือ การโทรทั้งหมดผ่าน WhatsApp ทั้งการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end เช่นเดียวกับข้อความ ซึ่งหมายความว่า ไม่มีบุคคลหรือหน่วยงานใด ไม่ว่าจะเป็นตัวแพลตฟอร์มเอง ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือแฮกเกอร์ ที่สามารถสอดแนมหรือเข้าถึงเนื้อหาวิดีโอระหว่างการส่งข้อมูลได้
การโทรทั้งหมดใช้กุญแจการเข้ารหัสแบบเดียวกับที่ใช้กับข้อความ และเทคโนโลยีนี้สามารถทำงานได้บนอุปกรณ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น Android, iPhone หรือแม้กระทั่งคอมพิวเตอร์ผ่าน WhatsApp เวอร์ชันเว็บ
จุดเริ่มต้นของปัญหา
แม้ว่า WhatsApp จะใช้การเข้ารหัสแบบ End-to-End เพื่อปกป้องการสื่อสารของผู้ใช้ แต่ก็ยังมีช่องโหว่บางประการที่อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้
1. เมทาดาทายังคงเปิดเผย:
แม้ว่าข้อความจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส แต่ เมทาดาทา ไม่ได้รับการป้องกัน สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ WhatsApp รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้อย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งและผู้รับ
- เวลาที่ส่งและรับข้อความ
- ความถี่ในการสื่อสารกับผู้ติดต่อแต่ละราย
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นโทรศัพท์
ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้อย่างละเอียด รวมถึงระบุความเชื่อมโยงทางสังคมและพฤติกรรมการใช้งานของพวกเขาได้ นอกจากนี้ WhatsApp ยังสามารถเปิดเผยเมทาดาทาเหล่านี้ต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากได้รับคำร้องขออย่างเป็นทางการหรือหมายศาล
ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 มีรายงานจากสื่อว่า WhatsApp ได้แบ่งปันเมทาดาทาของผู้ใช้กับสำนักงานสอบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FBI) ตามคำขอในระหว่างการสืบสวนคดี
2. การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับ Meta:
หลังจาก WhatsApp ถูก Facebook (ปัจจุบันคือ Meta) เข้าซื้อกิจการในปี 2014 แอปก็เริ่มกระบวนการรวมข้อมูลผู้ใช้เข้ากับบริการอื่น ๆ ของ Meta อย่างเป็นระบบ
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอัปเดตปี 2021 WhatsApp ได้อนุญาตอย่างเป็นทางการในการโอนข้อมูลผู้ใช้เข้าสู่ระบบนิเวศของ Meta ซึ่งรวมถึง:
- หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ (รุ่น ระบบปฏิบัติการ ระดับแบตเตอรี่ สัญญาณเครือข่าย)
- ที่อยู่ IP
- ข้อมูลการใช้งาน (ความถี่ในการใช้ฟีเจอร์ การสื่อสารกับบัญชีธุรกิจ)
- ข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรมทางการเงินผ่าน WhatsApp Pay
การรวมข้อมูลนี้ทำให้เกิดความไม่พอใจในวงกว้าง และส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากย้ายไปใช้แพลตฟอร์มแชททางเลือกอื่น เช่น Signal และ Telegram แม้ในยุโรปจะมีกฎระเบียบ GDPR ซึ่งจำกัดการแบ่งปันข้อมูล แต่ Meta ก็ยังคงมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับ WhatsApp อย่างต่อเนื่องในระดับโลก
3. ช่องโหว่ในซอฟต์แวร์:
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ WhatsApp ก็อาจมีข้อบกพร่องทางเทคนิค ตัวอย่างเหตุการณ์ที่เป็นข่าวใหญ่ในสื่อต่างประเทศ ได้แก่:
- Pegasus โดย NSO Group (2019):
ช่องโหว่ในฟีเจอร์โทรผ่าน WhatsApp ถูกใช้เพื่อติดตั้งสปายแวร์ Pegasus ลงในอุปกรณ์ โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ตอบรับการโทร เพียงแค่ “พลาดสาย” เท่านั้น Pegasus เปิดช่องให้ผู้โจมตีเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน ข้อความ และตำแหน่งของเหยื่อได้อย่างลับ ๆ
- ช่องโหว่จากไฟล์ MP4 (2019):
ในการแก้ไขช่องโหว่ด้านซอฟต์แวร์ WhatsApp ได้ดำเนินการอัปเดตระบบเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีสามารถใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ที่เคยถูกตรวจพบก่อนหน้านี้ ช่องโหว่นี้เกิดจากข้อผิดพลาดในการจัดการไฟล์มัลติมีเดียของแอป โดยเฉพาะไฟล์ในรูปแบบ MP4 ซึ่งอาจทำให้ผู้โจมตีสามารถ สั่งรันโค้ดจากระยะไกลบนอุปกรณ์ของผู้รับ ได้หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม
- ช่องโหว่จาก WhatsApp Web:
เคยมีการตรวจพบช่องโหว่ในเวอร์ชันเว็บของ WhatsApp ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลหากเข้าเว็บไซต์ปลอม
แม้ว่า WhatsApp จะออกอัปเดตด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ช่องโหว่ที่พบเหล่านี้ก็เน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้มาตรการเสริมเพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการใช้แอปมือถือใด ๆ
VPN ช่วยเพิ่มความปลอดภัยบน WhatsApp อย่างไร
การใช้ VPN ร่วมกับการใช้งาน WhatsApp ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับผู้ใช้ได้
การซ่อน IP Address:
VPN ใช้เทคโนโลยีเปลี่ยนที่อยู่ IP ของผู้ใช้ให้กลายเป็นที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการรับส่งข้อมูล ซึ่งทำให้ยากต่อการติดตามตำแหน่งหรือระบุตัวตนผู้ใช้
ป้องกันจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และบุคคลที่สาม:
การใช้ VPN จะช่วยให้ทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตของคุณถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย ซึ่งหมายความว่า แม้แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ก็ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าคุณกำลังใช้งาน WhatsApp หรือส่งข้อมูลอะไรผ่านการเชื่อมต่อของคุณ
หลีกเลี่ยงการบล็อก:
ในบางประเทศ การใช้งาน WhatsApp ถูกจำกัดหรือแม้กระทั่งถูกห้ามอย่างสิ้นเชิง การใช้ VPN จะช่วยให้สามารถ หลีกเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านี้ได้ ทำให้คุณสามารถสื่อสารกับบุคคลที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ถูกจำกัดทางภูมิศาสตร์ได้อย่างอิสระและไม่มีอุปสรรค
เพิ่มความเป็นนิรนาม:
VPN ช่วยให้กิจกรรมของคุณใน WhatsApp ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังตัวตนของคุณได้ง่าย โดยเฉพาะในกรณีที่หมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัว
คำแนะนำเพื่อความปลอดภัยเมื่อใช้ WhatsApp
- ใช้ VPN เสมอ โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะ
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นในแอป WhatsApp
- ปิดการสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์ หากต้องการความเป็นส่วนตัวสูงสุด (เนื่องจากไม่ถูกเข้ารหัสแบบ End-to-End)
- ติดตามการอัปเดตแอปและติดตั้งทันทีที่มีเวอร์ชันใหม่
สรุป
WhatsApp มีมาตรการความปลอดภัยที่ดีในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่สามารถป้องกันการรั่วไหลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ทั้งหมด การเข้ารหัสแบบ End-to-End แม้จะมีประสิทธิภาพในการปกป้องเนื้อหาการสนทนา แต่ก็ไม่ครอบคลุมเมทาดาทาซึ่งยังคงเป็นจุดอ่อน การใช้ VPN เป็นการเสริมเกราะป้องกันอีกชั้น ที่ช่วยซ่อนกิจกรรมของผู้ใช้ หลีกเลี่ยงการถูกเซ็นเซอร์ และเพิ่มความเป็นนิรนามออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ
เป็นที่ชัดเจนว่า การใช้ Planet VPN คือทางเลือกที่มั่นใจได้ในการรักษาความลับของการสื่อสารบน WhatsApp ของคุณ
