DAZN کار نمی‌کند: چه اتفاقی می‌افتد و چه باید کرد؟

چرا DAZN کار نمی‌کند؟

DAZN مسابقات ورزشی را به صورت زنده پخش می‌کند، بنابراین به شدت به یک اتصال پایدار و سریع و یک برنامه به‌روز متکی است. سیگنال ضعیف، نسخه قدیمی برنامه، حافظه پنهان پر یا مشکلی از طرف DAZN، همگی می‌توانند شما را با یک اسپینر یا کد خطا مواجه کنند. در یک تلویزیون هوشمند یا کنسول، خود برنامه اغلب حلقه ضعیف است؛ در یک مرورگر، افزونه‌ها و مسدودکننده‌های تبلیغات، موانع خاص خود را ایجاد می‌کنند. قبل از اینکه به یک مشکل خاص بپردازید، چند بررسی سریع انجام دهید که در بیشتر موارد مشکل را برطرف می‌کنند.

آیا DAZN از کار افتاده است یا فقط شما مشکل دارید؟

گاهی اوقات مشکل از سمت شما نیست. DAZN در حال انجام تعمیرات است و هر از گاهی، دچار قطعی برنامه‌ریزی نشده می‌شود، اغلب در حوالی یک رویداد زنده بزرگ که ترافیک به شدت افزایش می‌یابد. در طول یک رویداد، بینندگان در سراسر یک منطقه به طور همزمان با یک مشکل مواجه می‌شوند، معمولاً با یک کد خطا و پخش جریانی که شروع نمی‌شود. یک راه سریع برای تشخیص: اگر دیگران در منطقه شما نیز قفل شده‌اند و کانال‌های رسمی به مشکلی اشاره می‌کنند، مشکل از سمت سرور است و چیزی برای رفع آن در دستگاه شما وجود ندارد.

DAZN در حال بارگیری نیست

صفحه‌ای که می‌چرخد اما هرگز پخش زنده را بارگذاری نمی‌کند، یکی از رایج‌ترین شکایات DAZN است. این مشکل معمولاً به جای قطعی کامل، به اتصال ناپایدار، پر بودن حافظه پنهان یا یک برنامه قدیمی اشاره دارد. در یک مرورگر همچنین می‌تواند به معنای وجود یک افزونه یا مسدودکننده تبلیغات باشد؛ در یک تلویزیون یا کنسول اغلب پس از به‌روزرسانی برنامه یا وضعیت کمبود فضای ذخیره‌سازی رخ می‌دهد.

DAZN باز نمی‌شود

وقتی DAZN به محض باز کردن بسته می‌شود، یا برنامه روی صفحه شروع خود هنگ می‌کند، مظنونین معمول نصب خراب، پر شدن حافظه پنهان یا تداخل پس از به‌روزرسانی هستند. در تلویزیون‌های هوشمند، Fire Stick و کنسول‌ها این رایج‌ترین شکایت است و توصیه خود DAZN این است که برنامه را به طور کامل ببندید و چند دقیقه قبل از راه‌اندازی مجدد صبر کنید. در رایانه، یک قانون آنتی‌ویروس یا فایروال نیز می‌تواند قبل از بارگیری آن را متوقف کند.

مشکلات ورود به سیستم DAZN

مشکلات ورود به سیستم از یک صفحه ورود چرخان گرفته تا پیام‌هایی در مورد ایمیل یا رمز عبور اشتباه یا یادداشتی مبنی بر اینکه اشتراک شما در حالت انتظار است، متغیر است. اطلاعات کاربری اشتباه، ایمیلی که هرگز تأیید نشده و پرداختی که انجام نشده، از دلایل رایج هستند. اکثر آنها در عرض چند دقیقه مشخص می‌شوند؛ یک حساب معلق یا پرداخت نشده این مشکل را ندارد و هیچ VPN این را تغییر نخواهد داد.

DAZN پخش نخواهد شد

وقتی برنامه باز می‌شود اما پخش شروع نمی‌شود، بعد از چند ثانیه قطع می‌شود یا خطای پخش می‌دهد، مشکل معمولاً اتصال یا حافظه پنهان قدیمی است، نه حساب کاربری خراب. DAZN اغلب در اینجا کدی را در خانواده 11 یا 65 نشان می‌دهد که به یک خطای پخش موقت اشاره دارد. امتحان کردن یک رویداد متفاوت و سپس بازگشت به رویداد مورد نظر، بسیاری از این موارد را به خودی خود پاک می‌کند.

DAZN مدام از کار می‌افتد

خرابی‌های تصادفی و بازگشت به صفحه اصلی معمولاً ناشی از فشار بر حافظه، پر بودن حافظه پنهان یا ساخت بد برنامه است. اگر فقط در یک دستگاه اتفاق بیفتد، مشکل محلی است؛ اگر با به‌روزرسانی جدید هماهنگ باشد، ممکن است یک اشکال موقت وجود داشته باشد و اغلب بلافاصله پس از آن، راه‌حلی ارائه می‌شود. استیک‌های پخش جریانی و تلویزیون‌های قدیمی بیشتر از همه خراب می‌شوند، زیرا کمترین حافظه را برای استفاده دارند.

DAZN همچنان بافر می‌شود

اگر پخش زنده متوقف شود یا تصویر به صورت ناقص و با کیفیت پایین نمایش داده شود، تقریباً همیشه علت آن سرعت اتصال شماست، نه مشکل از DAZN. پخش زنده مسابقات ورزشی با کیفیت HD یا 4K به پهنای باند واقعی نیاز دارد، بنابراین شبکه شلوغ، سیگنال ضعیف Wi-Fi یا محدودیت سرعت ISP می‌تواند باعث ایجاد بافر شود. این یکی از مواردی است که گاهی اوقات VPN با کاهش محدودیت سرعت یا انتخاب مسیر بهتر به آن کمک می‌کند، اگرچه یک سرور از راه دور می‌تواند به جای آن تأخیر ایجاد کند. به برنامه چند دقیقه هم فرصت دهید، زیرا به محض برقراری اتصال، کیفیت را افزایش می‌دهد.

DAZN در مکان شما موجود نیست

DAZN حق پخش مسابقات ورزشی را کشور به کشور خریداری می‌کند، بنابراین آنچه می‌توانید تماشا کنید به محل ثبت حساب کاربری شما بستگی دارد، نه فقط محل حضور شما. این منجر به دو حالت می‌شود. یک رویداد زنده ممکن است در منطقه شما به دلیل مالکیت حق پخش توسط یک پخش‌کننده محلی، پخش نشود و یک سفر به خارج از کشور می‌تواند رویدادهای معمول شما را به دلیل تغییر فهرست در مرزها، خاکستری کند. هیچ‌کدام از این‌ها اشکال نرم‌افزاری نیستند، بنابراین راه‌اندازی مجدد برنامه کمکی نمی‌کند و DAZN کتابخانه شما را به کشور مبدا حساب کاربری‌تان مرتبط می‌کند.

خطاهای رایج DAZN

DAZN وقتی مشکلی پیش می‌آید، یک کد شماره‌گذاری شده نشان می‌دهد و ارقام اول به علت آن اشاره دارند: ۱۰ و ۱۱ به اتصال یا پخش، ۵۰ و ۶۵ به حساب یا پخش اشاره می‌کنند. در اینجا مواردی که به احتمال زیاد می‌بینید و نحوه برخورد با هر کدام آمده است.

خطا	معنی آن چیست؟	چه باید کرد؟
10-000-000	یک خطای عمومی DAZN	صفحه را رفرش کنید، حافظه پنهان را پاک کنید و مرورگر یا دستگاه دیگری را امتحان کنید.
10-005-001	مشکل اتصال به شبکه	اینترنت خود را بررسی کنید، مودم خود را ریست کنید و دوباره وصل شوید.
11-003-011	ویدیو الان پخش نمیشه	یک رویداد دیگر را امتحان کنید، لحظه‌ای صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
50-049-401	خطای ایمیل یا رمز عبور هنگام ورود به سیستم	رمز عبور خود را تغییر دهید و صندوق ورودی خود، از جمله هرزنامه را بررسی کنید.
55-007-000	نقص برنامه یا دانلود ناموفق	برنامه را مجدداً راه اندازی کنید، دستگاه و روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید، سپس DAZN را دوباره نصب کنید.
65-003-400	ویدیو در دسترس نیست، برنامه یا مرورگر نیاز به به‌روزرسانی دارد	DAZN یا مرورگر خود را به‌روزرسانی کنید، سپس دوباره بارگیری کنید.
65-801-403	شما در حال پخش جریانی روی بیش از تعداد مجاز دستگاه‌ها هستید	از دستگاه‌های دیگر خارج شوید، چند دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
83-000-404	اجرای زنده به پایان رسید	بازگشت به صفحه اصلی DAZN.

چرا نمی‌توانم به DAZN دسترسی پیدا کنم؟

گاهی اوقات DAZN خوب کار می‌کند، اما شبکه اطراف شما می‌گوید نه. مدرسه، اداره، هتل و وای‌فای عمومی اغلب پخش ویدیو را برای صرفه‌جویی در پهنای باند مسدود می‌کنند، بنابراین برنامه هر چند بار که دوباره امتحان کنید، چیزی را بارگیری نمی‌کند. محدودیت‌های سطح کشور و عادت خود DAZN به رد آدرس‌های IP مشترک یا مرکز داده می‌تواند به این مشکل دامن بزند. اینها مشکلات دسترسی هستند، نه اشکالات، بنابراین پاک کردن حافظه پنهان کمکی نمی‌کند. VPN راه‌حل عملی برای یک بلوک شبکه است: اتصال شما را از طریق سرور دیگری هدایت می‌کند، بنابراین یک فایروال محلی دیگر مانعی ایجاد نمی‌کند.

چه زمانی VPN می‌تواند به DAZN کمک کند؟

A VPN is a targeted tool, not a cure-all. It can get you past school, work, or public Wi-Fi blocks, line your connection up with the country your account belongs to, and sometimes ease ISP throttling that causes buffering. It cannot fix a DAZN outage, a suspended or unpaid account, a wrong password, an app bug, a broken device setting, or a blackout tied to your account’s home country. If you want to try one, Planet VPN offers streaming-friendly servers, and you can read more on the VPN for DAZN page.

DAZN با VPN کار نمی‌کند

اگر DAZN به محض روشن شدن VPN شما از کار بیفتد، ممکن است این سرویس IP مشترک سرور را علامت‌گذاری کند یا بین موقعیت مکانی VPN شما و کشور حسابتان عدم تطابق مشاهده کند. آدرس‌های IP بیش از حد، نشت DNS یا WebRTC که موقعیت مکانی واقعی شما را فاش می‌کنند و پروتکل‌های قدیمی‌تر و قابل تشخیص، از عوامل معمول این مشکل هستند. این اصلاحات، ترفندهای اتصال ساده‌ای هستند و لازم به یادآوری است که شرایط DAZN هنوز فهرست شما را به کشوری که در آن ثبت‌نام کرده‌اید، مرتبط می‌کند.

چرا DAZN روی گوشی من کار نمی‌کند؟

گوشی‌ها هم مشکلات خاص خودشان را دارند. فضای ذخیره‌سازی کم، حافظه پنهان قدیمی، برنامه قدیمی یا تنظیمات باتری نامناسب، همگی می‌توانند مانع از باز شدن DAZN یا پخش یک استریم شوند. راه‌حل‌ها بین آیفون و اندروید کمی متفاوت است، بنابراین در اینجا به هر یک از آنها اشاره می‌کنیم.

DAZN روی آیفون کار نمی‌کند

iOS به شما اجازه نمی‌دهد حافظه پنهان یک برنامه را مستقیماً پاک کنید، بنابراین مسیر تنظیم مجدد متفاوت است. تخلیه DAZN یا حذف و نصب مجدد آن، داده‌های ذخیره شده را بدون دست زدن به حساب شما پاک می‌کند، زیرا اشتراک و سابقه شما در سرورهای DAZN زنده است. حالت کم مصرف همچنین می‌تواند جریان را در پس‌زمینه مسدود کند.

DAZN روی اندروید کار نمی‌کند

اندروید کنترل مستقیم‌تری به شما می‌دهد. می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های برنامه را از تنظیمات پاک کنید، و باید بررسی کنید که داده‌های پس‌زمینه و محدودیت‌های باتری، DAZN را هنگام آماده به کار بودن صفحه نمایش قطع نمی‌کنند.

چگونه از مشکلات DAZN در آینده جلوگیری کنیم

جلوگیری از اکثر مشکلات آسان‌تر از رفع آنهاست. برنامه و مرورگر خود را به‌روز نگه دارید، مقداری فضای ذخیره‌سازی رایگان روی تلویزیون‌ها و تلفن‌ها بگذارید و در صورت امکان برای رویدادهای زنده بزرگ از اتصال سیمی استفاده کنید. از دستگاه‌هایی که دیگر استفاده نمی‌کنید خارج شوید تا در اواسط مسابقه به محدودیت پخش زنده برخورد نکنید و جزئیات پرداخت خود را به‌روز نگه دارید تا حساب کاربری هرگز از بین نرود. اگر شبکه شما تمایل به مسدود کردن یا کاهش پخش زنده دارد، داشتن یک VPN قابل اعتماد، شما را از دردسرهای بعدی نجات می‌دهد.

نتیجه‌گیری

وقتی DAZN کار نمی‌کند، به ترتیب عمل کنید: قطعی برق را بررسی کنید، مطمئن شوید که رویداد قطع نشده است، اتصال خود را آزمایش کنید، سپس قبل از بررسی دستگاه و حساب خود، برنامه را به‌روزرسانی و پاک کنید. اکثر مشکلات به شبکه، برنامه یا محدودیت مجوز برمی‌گردند و در عرض چند دقیقه برطرف می‌شوند. اگر DAZN در همه جا به جز شبکه فعلی شما اجرا می‌شود، احتمالاً یک انسداد محلی وجود دارد و دقیقاً همان جایی است که یک VPN مانند Planet VPN می‌تواند شما را به حالت عادی برگرداند.