Bybit non funziona: cosa sta succedendo e cosa fare

Perché Bybit non funziona?

Bybit è il secondo exchange più grande al mondo, disponibile come app e sito web con un sistema di sicurezza molto robusto. Una rete debole, un’app obsoleta, una cache non aggiornata, un problema con l’autenticazione a due fattori, una restrizione dell’account, una manutenzione programmata o un blocco regionale possono impedire l’accesso, bloccare il caricamento o impedire il trasferimento di fondi. Alcuni problemi non sono dovuti a bug, ma alla maggior parte delle situazioni sono risolvibili con pochi semplici controlli.

Bybit è inattivo o in manutenzione?

A volte il problema non dipende da te. Bybit utilizza server condivisi e può rallentare durante le forti oscillazioni di mercato; inoltre, programma interventi di manutenzione e aggiornamenti di rete che interrompono brevemente alcune parti della piattaforma. Durante la manutenzione del wallet di una specifica criptovaluta, i depositi e i prelievi relativi a tale asset vengono sospesi, anche se tutto il resto continua a funzionare. Bybit pubblica questi avvisi nella sua pagina dedicata, quindi controlla prima lì.

Bybit non si carica

Una pagina che non si apre, una dashboard vuota o un’icona di caricamento infinita di solito indicano una connessione instabile, una cache danneggiata o un problema temporaneo del server, piuttosto che un’interruzione completa del servizio. Su un computer, i cookie obsoleti o un’estensione del browser possono bloccare la pagina; su dispositivi mobili, la causa più comune è una cache dell’app non aggiornata.

L’app Bybit si blocca o non si apre

L’arresto anomalo all’apertura, la schermata nera con il logo o il blocco dell’app sono solitamente causati da un’app obsoleta, poca memoria o file di cache danneggiati. Gli arresti anomali possono verificarsi anche dopo un aggiornamento del software del telefono. Reinstallare l’app ti permette di utilizzare la versione più recente ed elimina i dati danneggiati senza intaccare il tuo account, poiché i tuoi saldi risiedono sui server di Bybit.

Problemi di accesso e autenticazione a due fattori con Bybit

I problemi di accesso spesso dipendono dalla verifica a due fattori. I codici sono temporizzati, quindi un orologio del dispositivo errato è una causa comune e spesso nascosta, e la perdita del codice di autenticazione impedisce l’accesso. Se il metodo di autenticazione a due fattori non funziona, Bybit consente di toccare “Problemi con la verifica” per inviare una richiesta di reimpostazione, che verrà esaminata entro uno o tre giorni lavorativi. Si noti che dopo un cambio di password, alcune funzionalità saranno limitate per 24 ore.

Conto Bybit limitato o bloccato

Un account può essere limitato o bloccato a causa di un problema di sicurezza, di una verifica non riuscita o di un problema di idoneità; si tratta di un’azione relativa all’account e non di un bug. Bybit offre una procedura di riattivazione e sblocco self-service che può richiedere dai cinque ai sette giorni lavorativi e, dopo la riattivazione, i prelievi vengono bloccati per 24 ore. Fornire dati di residenza falsi o aggirare le restrizioni può comportare la chiusura dell’account, quindi l’accuratezza è fondamentale.

Problemi di prelievo e deposito con Bybit

Un prelievo bloccato ha spesso una causa specifica e risolvibile. L’importo potrebbe essere inferiore al minimo, i fondi potrebbero essere bloccati in ordini attivi oppure il portafoglio della criptovaluta potrebbe essere in manutenzione; in quest’ultimo caso, di solito è possibile utilizzare un’altra rete supportata. Anche recenti modifiche alla sicurezza possono causare blocchi temporanei e impedire il prelievo dei bonus. Per quanto riguarda i depositi, le criptovalute vengono visualizzate solo dopo un numero sufficiente di conferme sulla blockchain e solo se inviate tramite una rete supportata da Bybit.

Errori comuni di byte

Bybit visualizza messaggi in linguaggio semplice anziché i famosi codici numerici, e il suo centro assistenza elenca quelli più comuni relativi ai pagamenti con carta. La maggior parte di questi codici sono temporanei o indicano chiaramente il passaggio successivo. Ecco quelli che è più probabile incontrare e come gestirli.

Errore	Cosa significa	Cosa fare
Transazione non consentita / Non onorato	L’emittente della tua carta ha rifiutato il pagamento.	Contatta l’emittente della tua carta oppure prova con un’altra carta Visa o Mastercard.
Informazioni sulla carta non valide	Numero di carta, data di scadenza, codice CVV o indirizzo di fatturazione errati.	Ricontrolla i dettagli e assicurati che l’indirizzo di fatturazione corrisponda a quello dell’emittente della carta.
Tipo di carta non supportato	Sono accettate solo le carte Visa e Mastercard personali.	Utilizza una carta personale supportata; le carte aziendali non sono accettate.
Sospensione temporanea del ritiro	Il portafoglio di una moneta è in manutenzione o in fase di aggiornamento di rete.	Attendi, oppure effettua il prelievo tramite un’altra rete supportata.
Codice 2FA non valido	Il codice è errato, scaduto oppure l’orologio del dispositivo non è sincronizzato.	Risincronizza l’autenticatore e imposta l’ora del dispositivo su automatico.
Non disponibile nella tua regione	La tua posizione non è supportata da Bybit	Utilizza un Paese e un account supportati; non tentare di aggirare il problema.

Perché non riesco ad accedere a Bybit?

A volte l’app funziona correttamente, ma non è comunque possibile accedere. Scuole, uffici e alcuni provider di servizi Internet bloccano i siti di criptovalute, un problema che può essere aggirato utilizzando una VPN sulla propria connessione. Bybit non è inoltre disponibile in diverse aree geografiche: non è presente negli Stati Uniti, in Canada, nella Cina continentale o a Singapore, e le regioni soggette a sanzioni come Iran, Corea del Nord, Cuba e Siria sono bloccate senza eccezioni, mentre i residenti dello Spazio economico europeo (SEE) che ne hanno diritto possono utilizzare la versione europea di Bybit. Si tratta di restrizioni legali e di idoneità, non di bug, e non sono ostacoli da superare.

Quando una VPN può essere d’aiuto con Bybit

Una VPN è uno strumento specifico e, su una piattaforma di scambio regolamentata, deve essere utilizzata con cautela. Può proteggere la tua connessione su reti Wi-Fi pubbliche o non affidabili, consentirti di aggirare le reti scolastiche, aziendali o del provider di servizi Internet che bloccano i siti di criptovalute e ridurre la limitazione della velocità imposta dal provider sulla tua connessione legittima. Non deve essere utilizzata, tuttavia, per accedere a Bybit da un Paese in cui è soggetto a restrizioni: i termini di servizio di Bybit vietano di dichiarare falsamente la propria residenza e la piattaforma verifica il tuo indirizzo IP confrontandolo con il prefisso telefonico, i documenti KYC e la residenza bancaria, quindi una VPN non aggira i controlli di conformità. Farlo può comportare il blocco dei prelievi o la chiusura dell’account e la chiusura forzata delle posizioni aperte, e le regioni soggette a sanzioni sono comunque bloccate a livello di rete. Una VPN non può inoltre risolvere interruzioni di servizio, blocchi o restrizioni. Utilizza un server stabile nel Paese in cui il tuo account è verificato e consulta la pagina dedicata alle VPN per Bybit per ulteriori informazioni.

Bybit non funziona con una VPN

Poiché Bybit è una piattaforma finanziaria, monitora gli accessi sospetti e l’utilizzo di una VPN può attivare questi controlli. Un indirizzo IP condiviso o di un data center, oppure una posizione diversa da quella del tuo account verificato, possono innescare una verifica di sicurezza, ulteriori controlli o il blocco dei prelievi. Gli indirizzi IP delle VPN gratuite e le perdite DNS aumentano la probabilità che ciò accada. Se ti trovi in ​​viaggio e vieni segnalato, contatta l’assistenza clienti anziché mascherare la tua posizione; in caso contrario, disattiva la VPN per Bybit o utilizza un server stabile nel tuo paese verificato.

Bybit è sicuro?

Bybit è un exchange legittimo e regolamentato, ma come qualsiasi piattaforma centralizzata non è esente da rischi. Nel febbraio 2025 ha subito il più grande attacco hacker nel settore delle criptovalute mai registrato, con la perdita di circa 1,5 miliardi di dollari in Ethereum da un cold wallet. Ciononostante, è riuscita a ripristinare i saldi di tutti gli utenti entro circa 72 ore e nessun cliente ha perso fondi. Da allora, pubblica mensilmente la Prova delle Riserve, verificata da terze parti, e offre strumenti come password, autenticazione a due fattori, password per i fondi, blocchi per i prelievi e codici anti-phishing.

Perché Bybit non funziona sul mio telefono?

Sui telefoni, la maggior parte dei problemi è riconducibile al dispositivo o all’app. Spazio di archiviazione insufficiente, cache obsoleta, app non aggiornata o orologio del dispositivo non sincronizzato possono impedire a Bybit di aprirsi, caricarsi o completare la verifica a due fattori. Le soluzioni variano leggermente a seconda della piattaforma.

Bybit non funziona su iPhone

iOS non consente di cancellare direttamente la cache di un’app, quindi la procedura di ripristino è diversa. Disinstallare o reinstallare l’app cancella i dati memorizzati nella cache senza intaccare il tuo account, poiché i tuoi saldi risiedono sui server di Bybit.

Bybit non funziona su Android

Android ti offre un controllo più diretto. Puoi cancellare la cache e i dati dell’app dalle impostazioni e dovresti verificare che i limiti della batteria e dei dati in background non stiano bloccando l’app.

Come prevenire problemi con Bybit in futuro

La maggior parte dei problemi è più facile da evitare che da risolvere. Mantieni l’app aggiornata, completa la verifica dell’identità ed effettua il backup dei codici di recupero a due fattori per non rimanere mai bloccato. Imposta l’orologio del dispositivo su automatico, pianifica le tue operazioni tenendo conto dei brevi periodi di blocco che seguono le modifiche di sicurezza e controlla la pagina degli annunci prima di effettuare operazioni importanti, in caso di manutenzione. Utilizza sempre una connessione stabile da un paese verificato e, se la tua rete blocca i siti di criptovalute, una VPN affidabile su un server del tuo paese può essere d’aiuto senza destare sospetti.

Conclusione

Quando Bybit non funziona, segui questi passaggi: controlla la pagina degli annunci per eventuali interventi di manutenzione, verifica la connessione, aggiorna l’app e cancella la cache. Dopodiché, controlla la verifica a due fattori, lo stato del tuo account e l’eventuale blocco dei prelievi. La maggior parte dei problemi è riconducibile alla connessione, all’app, a interventi di manutenzione o a una regola dell’account e si risolve da sola o con una soluzione rapida. Se la tua rete blocca il sito, una VPN su un server stabile nel tuo paese può essere d’aiuto, ma su una piattaforma di scambio regolamentata non è mai una soluzione per aggirare una reale restrizione dell’account o regionale.