Pokémon GO 無法運作：發生了什麼事以及該怎麼辦

當 Pokémon GO 無法正常運作時，問題可能表現為多種形式。遊戲可能會卡在載入介面、無法開啟、顯示「未找到 GPS 訊號」、登入失敗、捕捉過程中崩潰，或在團體戰中出現卡頓。有時問題出在您的手機或網絡，有時是學校或公共 Wi-Fi 網路被屏蔽，有時則是遊戲伺服器本身的問題。本指南將逐一介紹每種情況，並解釋 Planet VPN 在哪些情況下可以提供協助，以及在哪些情況下無法提供協助。

取得 Planet VPN

為什麼 Pokémon GO 無法運作？

相較於大多數遊戲，《精靈寶可夢GO》對手機的依賴程度更高。它需要穩定的資料連線、正常運作的GPS、位置權限、正確的系統時間以及相容的裝置和作業系統版本。如果其中任何一項出現問題，遊戲都可能卡頓、遺失位置或無法登入。建議先進行以下幾項快速檢查。

如何修復

  1. 請從 App Store 或 Google Play 將 Pokémon GO 更新至最新版本。
  2. 切換 Wi-Fi 和行動數據來測試您的連線。
  3. 開啟定位服務，讓 Pokémon GO 使用您的位置資訊。
  4. 將手機的日期和時間設定為自動更新。
  5. 完全關閉遊戲，然後重新啟動手機。
  6. 請查看Pokémon GO官方頻道以了解已知問題。

Pokémon GO 是不是宕機了，還是只有你遇到這個問題？

維護、版本更新或伺服器故障都可能導致大量玩家同時無法遊戲，通常表現為登入失敗或遊戲卡在載入介面。由於沒有官方狀態頁面，請密切注意遊戲的社交帳號，並留意玩家報告數量的激增。如果好友也遇到同樣的問題，請耐心等待，因為手機上的任何操作都無法解決伺服器問題。

如何修復

  1. 請查看 X 上的官方 Pokémon GO 帳號 (@PokemonGoApp) 以取得維護或中斷通知。
  2. 留意 Downdetector 等追蹤網站上的報告數量是否激增。
  3. 請閱讀遊戲內新聞和 Pokémon GO 幫助中心的「已知問題」部分。
  4. 如果只有您受到影響，請繼續以下本機修復方法。

Pokémon GO 無法加載

遊戲卡在載入介面、黑畫面或角落出現旋轉的精靈球通常意味著 Pokémon GO 無法完成與伺服器的通訊。網路連線不穩定或擁塞是常見原因，但應用版本過舊、快取資料損壞或系統時間錯誤也可能導致這種情況。過去一次強制更新就曾導致部分安卓版本出現此問題，直到官方發布修補程式才得以解決。

如何修復

  1. 在 Wi-Fi 和行動數據之間切換，或移動到訊號更好的地方。
  2. 請更新應用程序，尤其是在收到強制更新通知後。
  3. 將日期和時間設定為自動。
  4. 在安卓系統中，請在「設定」中清除應用程式快取。
  5. 如果可以進入選單，請點選進階設定中的「刷新遊戲資料」。

Pokémon GO 無法打開

如果您點擊 Pokémon GO 後遊戲立即關閉、無法安裝或應用程式商店提示不相容，請先檢查您的裝置。遊戲至少需要 Android 9 或 iOS 15 系統、2GB 記憶體和 GPS 功能，不再支援 32 位元 Android 手機、Android 8 或 iOS 14 系統。已 root 或越獄的手機不受支持，測試版作業系統可能無法正常運作。在支援的手機上，安裝檔案損壞或更新後出現衝突是常見原因。

如何修復

  1. 重新啟動手機以清除卡住的進程。
  2. 請確認您的手機符合支援的設備要求。
  3. 請更新您的作業系統和應用程式。
  4. 釋放儲存空間，以便完成更新或安裝。
  5. 解除安裝並重新安裝 Pokémon GO。您的遊戲進度已在線保存。

Pokémon GO GPS訊號找不到

「未找到 GPS 訊號」是 Pokémon GO 中最常見的錯誤之一。當你的手機無法為遊戲提供可靠的位置資訊時，就會出現此錯誤：例如，位置存取權限已關閉、室內或高層建築之間的訊號較弱，或者裝置沒有 GPS 晶片（例如許多平板電腦沒有）。同樣的原因也會導致你的虛擬形象漂移或跳躍。在 Android 系統中，如果在開發者選項中設定了模擬位置的應用，也會破壞定位功能，而遊戲條款將偽造位置視為作弊行為。

提示：GPS 在戶外視野開闊、天空晴朗的情況下效果最佳。即使使用行動數據玩遊戲，也請保持 Wi-Fi 開啟，因為手機會利用附近的 Wi-Fi 網路來確定您的位置。

如何修復

  1. 開啟定位服務並授予 Pokémon GO 定位權限。
  2. 在安卓系統上，開啟「提高定位精度」功能。
  3. 保持 Wi-Fi 開啟，並走到室外或遠離高樓。
  4. 在開發者選項中移除所有模擬定位應用程式。
  5. 如果錯誤仍然存在，請重新啟動遊戲，然後重新啟動手機。
  6. 避免在行駛的車輛中玩遊戲，因為網路連線經常會中斷。

Pokémon GO 登入問題

登入問題可能表現為「登入失敗」、「無法驗證身分」、旋轉的齒輪圖標，或反覆跳到登入介面。遊戲支援 Google、Facebook、Apple、寶可夢訓練傢俱樂部（現更名為寶可夢訓練家中心）和 Niantic Kids，您的密碼將保存在您選擇的服務提供者處。網路連線不穩定通常會導致這些錯誤，但選擇錯誤的服務提供者或帳戶被暫停也可能導致這些錯誤。

如何修復

  1. 請檢查您的網路連接，關閉 Pokémon GO，然後嘗試重新登入。
  2. 使用您建立帳戶時使用的相同服務提供者登入。
  3. 請透過該服務提供者重設密碼，並檢查您的垃圾郵件資料夾。
  4. 如果您忘記了登入信箱，請使用官方帳號恢復頁面。
  5. 如果出現 Google 登入循環問題，請從 Google 帳戶關聯的應用程式移除 Pokémon GO，然後重新登入。
  6. 如果您的帳號被封禁，請透過支援表格提交封鎖申訴。

Pokémon GO 不斷崩潰

崩潰和卡頓通常是由於內存不足、緩存已滿或新版本存在漏洞造成的，老舊或低內存手機受影響最大。如果 Pokémon GO 在後台頻繁崩潰，可能是手機的電池優化功能將其關閉。如果遊戲在更新後立即崩潰，而且許多玩家同時遇到此問題，則很可能是遊戲漏洞，通常很快就會有修復程式發布。

如何修復

  1. 關閉其他應用程式以釋放記憶體。
  2. 更新 Pokémon GO 和您的作業系統。
  3. 清除安卓裝置的緩存，或在iPhone上重新安裝應用程式。
  4. 解除 Pokémon GO 的電池限制，使其不會在背景運作。
  5. 捕捉畫面時關閉AR模式，以減輕手機負擔。

Pokémon GO 卡頓

如果玩 Pokémon GO 時出現卡頓，例如捕捉緩慢、旋轉延遲或團體戰卡頓，通常是網路瓶頸造成的。大型活動和人潮擁擠的公園會使本地行動網路過載，而牆壁或室內環境也會削弱訊號。官方支援指出，5G 網路效能仍然存在波動，因此 4G 網路可能會感覺更流暢。除非您的網路服務供應商限制了遊戲流量，否則 VPN 通常無法有效解決卡頓問題，而且遠端伺服器也會增加延遲。

如何修復

  1. 移步到開闊、人少的地方。
  2. 如果感覺遊戲運行卡頓，請從 5G 切換到 4G。
  3. 在Wi-Fi和行動數據之間切換。
  4. 請檢查您的數據套餐是否已達到速度上限。
  5. 關閉後台下載和串流應用程式。

Pokémon GO 冒險同步功能無法使用

即使遊戲關閉，「冒險同步」功能也會透過讀取 Apple 健康或 Google Fit 的數據來記錄您的步數。如果距離停止追蹤或僅部分步數被記錄，通常是由於缺少權限、開啟了省電模式或同步延遲造成的，幫助中心指出同步延遲可能需要幾個小時。手動輸入的健身資料不會被計入，刷新遊戲資料也可能導致「冒險同步」功能關閉。

如何修復

  1. 在遊戲設定中開啟冒險同步功能。
  2. 在 iPhone 上，將 Pokémon GO 的位置​​權限設定為「始終允許」。
  3. 在安卓系統中，請在應用程式權限設定中允許其存取位置資訊。
  4. 確認 Pokémon GO 已連接到 Apple 健康或 Google Fit。
  5. 關閉手機和健身應用程式中的省電模式。
  6. 等幾個小時後，重新啟動遊戲刷新。

常見的寶可夢GO錯誤

大多數 Pokémon GO 錯誤訊息都指向您的網路連線、位置或帳戶問題。以下是常見錯誤訊息的含義。

錯誤它的意義該怎麼辦
未找到 GPS 訊號 (11)遊戲無法獲取您的位置信息開啟定位功能，走到室外，並保持 Wi-Fi 連線。
未能偵測到位置（12）無法確認您的位置移除模擬定位應用，開啟定位精度，然後重新啟動。
登入失敗/無法驗證身份登入失敗檢查您的網路連接，重新開啟遊戲並再次登入。
無網路連線 (10)您的手機未連網關閉飛航模式並重新連線。
網路錯誤（2）一般連接或伺服器故障如果伺服器繁忙，請重新啟動遊戲並稍等片刻。
出錯了（3）商店購買或換貨失敗重啟應用後再試一次購買。
帳戶已暫停該帳戶違反了服務條款。透過支援管道提交禁制令申訴。

為什麼我無法造訪 Pokémon GO？

有時候，《精靈寶可夢GO》可以正常運行，但你連接的網路卻不允許它存取。學校、工作場所和一些公共Wi-Fi網路為了節省頻寬會屏蔽遊戲，家長監護功能也會起到同樣的作用。此外，這款遊戲並非在所有地區都正式上線，其中中國大陸地區是最大的例外。 VPN可以透過不同的網路連線來繞過網路屏蔽，但它無法讓你在不支援的國家玩到這款遊戲，因為《精靈寶可夢GO》依賴你的GPS定位。

如何修復

  1. 用行動數據測試一下遊戲。如果能玩，說明是 Wi-Fi 阻止了遊戲運作。
  2. 出國旅行時，請開啟數據漫遊或使用當地的SIM卡。
  3. 檢查您家庭網路中的家長控製或路由器過濾器。
  4. 連接到您所在國家的 VPN 伺服器，即可繞過 Wi-Fi 封鎖。

VPN何時可以幫忙玩Pokémon GO

VPN 會更改您的 IP 位址，但不會更改您的 GPS 位置，這限制了它的功能。它可以幫助您繞過學校、辦公室或公共 Wi-Fi 的封鎖，在活動中使用開放熱點時保護您的連接，有時還可以緩解網路營運商的限速。但它無法解決伺服器故障、GPS 訊號問題、帳號被封鎖、密碼錯誤、遊戲漏洞或手機不支援等問題。

使用 VPN 也不會改變你的遊戲角色位置或讓你遇到地區限定的寶可夢。透過 GPS 欺騙偽造位置會違反遊戲的服務條款，並可能導致你的帳號被封鎖。如果你需要在受限網路和更安全的公共 Wi-Fi 環境下穩定存取遊戲，Planet VPN 可以滿足你的需求，你可以在 Pokémon GO 的 VPN 頁面上了解更多資訊。

使用 VPN 時 Pokémon GO 無法運作。

如果 Pokémon GO 僅在您開啟 VPN 時登入失敗或出現錯誤，可能是共享伺服器的 IP 位址引起了遊戲安全檢查的懷疑，或者您的 IP 位址與 GPS 定位不匹配導致了問題。解決方法是將 VPN 伺服器設定在離您家較近的位置，或讓遊戲不透過 VPN 連線。

如何修復

  1. 連接到您所在國家/地區的伺服器。
  2. 切換到其他伺服器並重新開啟遊戲。
  3. 重新啟動 VPN 以建立新的連線。
  4. 使用分離隧道技術將 Pokémon GO 從 VPN 中排除。
  5. 如果錯誤仍然存在，請關閉 VPN 並登入可信任網路。

為什麼我的手機玩不了 Pokémon GO？

位置權限、電池設定、儲存空間和行動數據規則決定了 Pokémon GO 在手機上的運作是否流暢。平板電腦的情況則參差不齊，因為許多平板電腦沒有內建 GPS，這也是為什麼 Pokémon GO 在 iPad 上無法運作是一個常見的問題。 iPhone 和 Android 的解決方法也有所不同。

Pokémon GO 在 iPhone 上無法運作

iOS 不允許用戶清除單一應用程式的緩存，所以重新安裝應用程式才能重置快取。您的遊戲進度會儲存在雲端，登入後即可恢復。

如何修復 iPhone

  1. 請更新您的 iOS 系統和應用程式。遊戲需要 iOS 15 或更高版本。
  2. 在「設定」>「一般」>「日期和時間」中開啟「自動設定」。
  3. 允許存取位置訊息，如果您使用“冒險同步”，請選擇“始終允許”。
  4. 在設定中開啟 Pokémon GO 的行動數據。
  5. 從 App Store 刪除並重新安裝應用程式。

Pokémon GO 在安卓系統上無法運作

Android 系統賦予你更多控制權。你可以直接清除 Pokémon GO 的緩存，並且應該確保遊戲或 Google Play 服務的後台資料未被限制。

如何在安卓裝置上修復

  1. 在「設定」、「儲存」、「Pokémon GO」中清除快取。
  2. 更新應用程式和 Google Play 服務。
  3. 允許 Pokémon GO 和 Google Play 服務在背景運行。
  4. 開啟“提高定位精度”。
  5. 啟用行動數據，並在國外時啟用數據漫遊。
  6. 如果仍然無法運行，請重新安裝應用程式。

如何預防未來 Pokémon GO 出現問題

大多數 Pokémon GO 問題與其說是解決，不如說是預防。請保持應用程式和作業系統更新，因為舊版本會隨著時間推移而停止支援。綁定第二個登入方式，以免某個網路服務商的問題導致您無法登錄，並記下您的 Pokémon Trainer Central 使用者名稱和密碼。將位置和時間設為自動，避免使用任何欺騙性應用，如果您的網路經常封鎖遊戲，請準備好一個可靠的 VPN。

結論

如果 Pokémon GO 無法正常運作，請依照下列步驟操作。首先檢查網路是否中斷，然後測試網路連接，更新應用程序，並確認您的位置和時間設定。接下來，檢查您的登入提供者、裝置支援和手機設定。如果遊戲在除某個網路之外的所有網路下都能正常運作，則很可能是該網路封鎖了遊戲，此時使用像 Planet VPN 這樣的 VPN 服務可以幫助您恢復遊戲。

常見問題 (FAQ)

  • 1. 為什麼今天 Pokémon GO 無法運作？

    常見原因包括伺服器故障或維護、網路連線不穩定或應用程式版本過舊。請在 X 上查看 @PokemonGoApp 以及使用 Downdetector 等網路追蹤器。如果其他玩家都能正常遊戲，請更新應用程式、切換網路並重新啟動手機。

  • 2. 為什麼 Pokémon GO 一直顯示「找不到 GPS 訊號」？

    您的手機無法為遊戲提供可靠的位置資訊。請開啟定位服務，離開手機或前往室外或遠離高樓，並保持 Wi-Fi 連線開啟。在安卓裝置上，請開啟「提高定位精度」選項。許多平板電腦沒有 GPS 晶片，因此定位誤差可能永遠無法消除。

  • 3. 為什麼我無法登入 Pokémon GO？

    檢查您的網路連接，關閉並重新開啟遊戲，然後使用您建立帳號時使用的相同網路服務供應商登入。如果您忘記了建立帳號時使用的郵件地址，請嘗試造訪官方帳號恢復頁面。帳號封鎖後，除非申訴成功，否則無法登入。

  • 4. 為什麼 Pokémon GO 沒有記錄我的步數？

    「冒險同步」功能需要位置權限（iPhone 需始終開啟），連接到 Apple Health 或 Google Fit，並且不能開啟省電模式。同步可能需要幾個小時，手動輸入的運動記錄不會計入。

  • 5. 為什麼我的 iPad 上玩不了 Pokémon GO？

    許多平板電腦，包括僅支援 Wi-Fi 的 iPad，都沒有內建 GPS，而這款遊戲需要 GPS 來定位玩家位置。此外，平板電腦在網路擁塞的情況下也可能難以保持訊號穩定。因此，使用支援的手機才是更可靠的選擇。

  • 6. VPN 可以用在 Pokémon GO 嗎？

    是的，它可以用於網路封鎖和更安全的公共 Wi-Fi，但它只會更改您的 IP 位址，不會更改您的 GPS 位置。它不會移動您的遊戲角色或解鎖地區限定寶可夢，而且 GPS 欺騙違反了服務條款。如果開啟 VPN 後登入失敗，請選擇您所在國家/地區的伺服器，或使用分離隧道功能將遊戲排除在外。