Pokémon GO non funziona: cosa sta succedendo e cosa fare

Quando Pokémon GO non funziona, il problema può manifestarsi in diversi modi. Il gioco potrebbe bloccarsi nella schermata di caricamento, non avviarsi, mostrare il messaggio “Segnale GPS non trovato”, rifiutare l’accesso, bloccarsi durante una cattura o presentare lag durante un raid. A volte la causa è il telefono o la rete, a volte un blocco Wi-Fi scolastico o pubblico, e a volte i server stessi del gioco. Questa guida analizza ciascuno di questi casi e spiega in quali situazioni Planet VPN può essere d’aiuto e in quali no.

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Perché Pokémon GO non funziona?

Pokémon GO si basa su più componenti del tuo telefono rispetto alla maggior parte dei giochi. Richiede una connessione dati stabile, un GPS funzionante, l’autorizzazione alla posizione, l’ora di sistema corretta e un dispositivo e una versione del sistema operativo supportati. Se uno di questi requisiti non viene soddisfatto, il gioco potrebbe bloccarsi, perdere la tua posizione o non riuscire ad accedere. Inizia con alcuni semplici controlli.

Come risolvere

  1. Aggiorna Pokémon GO all’ultima versione disponibile sull’App Store o su Google Play.
  2. Passa dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati mobile per testare la tua connessione.
  3. Attiva i servizi di localizzazione e consenti a Pokémon GO di utilizzare la tua posizione.
  4. Imposta la data e l’ora del tuo telefono per l’aggiornamento automatico.
  5. Chiudi completamente il gioco, quindi riavvia il telefono.
  6. Consulta i canali ufficiali di Pokémon GO per informazioni su eventuali problemi noti.

Pokémon GO è offline o è solo un tuo problema?

Manutenzione, un aggiornamento problematico o un’interruzione del server possono bloccare molti giocatori contemporaneamente, solitamente con problemi di accesso o con il gioco che si blocca durante il caricamento. Non esiste una pagina ufficiale sullo stato del gioco, quindi tieni d’occhio gli account social e verifica se ci sono picchi di segnalazioni da parte dei giocatori. Se anche i tuoi amici riscontrano problemi, aspetta, perché nessun dispositivo mobile potrà risolvere un problema del server.

Come risolvere

  1. Controlla l’account ufficiale di Pokémon GO su X (@PokemonGoApp) per avvisi di manutenzione o interruzioni.
  2. Cerca un picco di segnalazioni su un tracker come Downdetector.
  3. Consulta le notizie di gioco e la sezione Problemi noti del Centro assistenza di Pokémon GO.
  4. Se solo tu sei interessato, passa alle soluzioni locali descritte di seguito.

Pokémon GO non si carica

Un gioco bloccato sulla schermata di caricamento, una schermata nera o una Poké Ball che gira nell’angolo di solito significa che Pokémon GO non riesce a completare la comunicazione con i suoi server. Una connessione debole o congestionata è una causa frequente, ma anche un’app obsoleta, dati della cache danneggiati o l’ora di sistema errata possono causare lo stesso problema. In passato, un aggiornamento forzato ha bloccato alcune versioni di Android in questa situazione fino al rilascio di una patch.

Come risolvere

  1. Passa dal Wi-Fi alla connessione dati mobile oppure spostati in un luogo con un segnale migliore.
  2. Aggiorna l’app, soprattutto dopo aver ricevuto una notifica di aggiornamento forzato.
  3. Imposta la data e l’ora su automatico.
  4. Su Android, cancella la cache dell’app nelle Impostazioni.
  5. Se riesci ad accedere al menu, tocca Aggiorna dati di gioco nelle Impostazioni avanzate.

Pokémon GO non si apre

Se Pokémon GO si chiude non appena lo tocchi, non si installa o lo store segnala incompatibilità, controlla prima il tuo dispositivo. Il gioco richiede almeno Android 9 o iOS 15, 2 GB di RAM e GPS, e non funziona più su telefoni Android a 32 bit, Android 8 o iOS 14. I telefoni con root o jailbreak non sono supportati e le versioni beta del sistema operativo potrebbero non funzionare correttamente. Su un telefono supportato, la causa più comune è un’installazione danneggiata o un conflitto dopo un aggiornamento.

Come risolvere

  1. Riavvia il telefono per eliminare i processi bloccati.
  2. Verifica che il tuo telefono soddisfi i requisiti dei dispositivi supportati.
  3. Aggiorna il sistema operativo e l’app.
  4. Libera spazio di archiviazione affinché l’aggiornamento o l’installazione possano essere completati.
  5. Disinstalla e reinstalla Pokémon GO. I tuoi progressi vengono salvati online.

Segnale GPS di Pokémon GO non trovato

“Segnale GPS non trovato” è uno degli errori più noti di Pokémon GO. Si verifica quando il telefono non riesce a fornire al gioco una posizione affidabile: l’accesso alla posizione è disattivato, il segnale è debole all’interno degli edifici o tra edifici alti, oppure il dispositivo non dispone di un chip GPS, come molti tablet. Le stesse cause possono provocare spostamenti o salti improvvisi dell’avatar. Su Android, anche un’app di geolocalizzazione fittizia impostata nelle Opzioni sviluppatore può causare problemi di localizzazione, e i termini di servizio del gioco considerano la falsificazione della posizione come un imbroglio.

Suggerimento: il GPS funziona meglio all’aperto con una visuale libera del cielo. Mantieni il Wi-Fi attivo anche quando giochi con la connessione dati mobile, perché il telefono utilizza le reti Wi-Fi vicine per determinare la tua posizione.

Come risolvere

  1. Attiva i servizi di localizzazione e concedi a Pokémon GO l’autorizzazione a raggiungere la tua posizione.
  2. Su Android, attiva “Migliora la precisione della posizione”.
  3. Tenete il Wi-Fi attivo e uscite all’aperto o allontanatevi dagli edifici alti.
  4. Rimuovi qualsiasi app di geolocalizzazione fittizia dalle Opzioni sviluppatore.
  5. Riavvia il gioco, poi il telefono se l’errore persiste.
  6. Evitate di giocare su veicoli in movimento, dove la connessione si interrompe frequentemente.

Problemi di accesso a Pokémon GO

I problemi di accesso si manifestano con messaggi come “Accesso non riuscito”, “Autenticazione non riuscita”, un’icona a forma di ingranaggio che gira o il continuo reindirizzamento alla schermata di accesso. Il gioco supporta Google, Facebook, Apple, Pokémon Trainer Club (ora chiamato Pokémon Trainer Central) e Niantic Kids, e la password è associata al provider scelto. Una connessione debole è spesso la causa di questi errori, così come la scelta di un provider errato o un account sospeso.

Come risolvere

  1. Verifica la connessione, chiudi Pokémon GO e prova ad accedere di nuovo.
  2. Accedi con lo stesso provider che hai utilizzato per creare l’account.
  3. Reimposta la password tramite quel provider e controlla la cartella spam.
  4. Se non ricordi l’indirizzo email utilizzato per l’accesso, utilizza la pagina ufficiale di recupero dell’account.
  5. Per risolvere i problemi di accesso in loop a Google, rimuovi Pokémon GO dalle app connesse al tuo account Google e accedi di nuovo.
  6. Se il tuo account è stato sospeso, invia un ricorso contro il ban tramite il modulo di supporto.

Pokémon GO continua a bloccarsi

I blocchi e gli arresti anomali sono solitamente causati da problemi di memoria, cache piena o bug in una nuova versione, e i telefoni più vecchi o con poca RAM ne risentono maggiormente. Se Pokémon GO continua a chiudersi in background, l’ottimizzazione della batteria del telefono potrebbe causarne la chiusura. Un arresto anomalo che si verifica subito dopo un aggiornamento e colpisce molti giocatori contemporaneamente è probabilmente dovuto a un bug del gioco, che di solito viene risolto in seguito.

Come risolvere

  1. Chiudi le altre applicazioni per liberare memoria.
  2. Aggiorna Pokémon GO e il tuo sistema operativo.
  3. Su Android, cancella la cache oppure, su iPhone, reinstalla l’app.
  4. Rimuovi le restrizioni sulla batteria per Pokémon GO in modo che non venga chiuso in background.
  5. Disattiva la modalità AR durante la cattura per alleggerire il carico sul telefono.

Pokémon GO è lento

Se Pokémon GO presenta rallentamenti, catture lente, rotazioni ritardate o raid a scatti, il collo di bottiglia è solitamente la rete. Grandi eventi e parchi affollati sovraccaricano le reti mobili locali, mentre muri o ambienti interni indeboliscono il segnale. L’assistenza ufficiale precisa che le prestazioni del 5G sono ancora variabili, quindi il 4G potrebbe risultare più fluido. Una VPN raramente risolve i problemi di lag, a meno che il provider non limiti il ​​traffico dati relativo ai giochi e un server distante introduca un ritardo.

Come risolvere

  1. Spostatevi in ​​un luogo aperto e meno affollato.
  2. Se il gioco risulta lento, passa dalla connessione 5G alla 4G.
  3. Passa dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati mobile.
  4. Controlla che il tuo piano dati non abbia raggiunto il limite di velocità.
  5. Chiudi i download in background e le app di streaming.

Pokémon GO Adventure Sync non funziona

Adventure Sync conta i passi anche quando il gioco è chiuso, leggendo i dati da Apple Health o Google Fit. Quando il conteggio della distanza si interrompe o viene registrata solo una parte di essa, la causa è solitamente la mancanza di autorizzazioni, l’attivazione della modalità di risparmio energetico o un ritardo nella sincronizzazione, che, secondo il centro assistenza, può richiedere diverse ore. I dati di fitness inseriti manualmente non vengono conteggiati e l’aggiornamento dei dati di gioco può disattivare Adventure Sync.

Come risolvere

  1. Attiva la Sincronizzazione avventura nelle impostazioni del gioco.
  2. Su iPhone, imposta l’autorizzazione alla posizione di Pokémon GO su “Sempre”.
  3. Su Android, consenti l’accesso alla posizione nelle autorizzazioni dell’app.
  4. Verifica che Pokémon GO sia connesso ad Apple Health o Google Fit.
  5. Disattiva il risparmio energetico sul telefono e nell’app per il fitness.
  6. Attendi qualche ora, poi riavvia il gioco per aggiornarlo.

Errori comuni in Pokémon GO

La maggior parte dei messaggi di errore di Pokémon GO riguarda la connessione, la posizione o l’account. Ecco cosa significano i più comuni.

ErroreCosa significaCosa fare
Segnale GPS non trovato (11)Il gioco non riesce a rilevare la tua posizione.Attiva la geolocalizzazione, esci di casa e mantieni il Wi-Fi attivo.
Impossibile rilevare la posizione (12)Non è possibile confermare la tua posizione.Disinstalla le app di geolocalizzazione fittizie, attiva la precisione della posizione e riavvia il computer.
Accesso non riuscito / Autenticazione non riuscitaL’accesso non è andato a buon fine.Verifica la connessione, riavvia il gioco e accedi nuovamente.
Nessuna connessione internet (10)Il tuo telefono non è onlineDisattiva la modalità aereo e riconnettiti.
Errore di rete (2)Un problema generale di connessione o del server.Riavvia il gioco e attendi se i server sono occupati.
Qualcosa è andato storto (3)Un acquisto o uno scambio in negozio non è andato a buon fine.Riavvia l’app e prova ad effettuare nuovamente l’acquisto.
Account sospesoL’account ha violato i Termini di servizioInvia un ricorso contro il ban tramite l’assistenza.

Perché non riesco ad accedere a Pokémon GO?

A volte Pokémon GO funziona perfettamente, ma la rete a cui sei connesso lo impedisce. Le reti Wi-Fi scolastiche, aziendali e alcune reti Wi-Fi pubbliche bloccano i giochi per risparmiare banda, e anche i controlli parentali possono avere lo stesso effetto. Inoltre, il gioco non è ufficialmente disponibile ovunque, con la Cina continentale come esempio più noto di paese in cui non è supportato. Una VPN può aiutare a superare un blocco di rete perché instrada il gioco attraverso una connessione diversa, ma non renderà il gioco disponibile in un paese non supportato, dato che Pokémon GO si basa sul GPS.

Come risolvere

  1. Prova il gioco con la connessione dati mobile. Se funziona, significa che il Wi-Fi lo sta bloccando.
  2. Attiva il roaming dati oppure utilizza una scheda SIM locale quando viaggi all’estero.
  3. Verifica le impostazioni del controllo genitori o dei filtri del router sulla tua rete domestica.
  4. Per aggirare il blocco Wi-Fi, connettiti a un server VPN nel tuo Paese.

Quando una VPN può essere utile con Pokémon GO

Una VPN cambia il tuo indirizzo IP, non la tua posizione GPS, e questo ne determina i limiti. Può permetterti di giocare a Pokémon GO aggirando il blocco delle reti Wi-Fi scolastiche, aziendali o pubbliche, proteggere la tua connessione su hotspot aperti durante gli eventi e talvolta attenuare la limitazione della velocità da parte del tuo provider. Non può risolvere un’interruzione del server, un problema di segnale GPS, un account sospeso, una password errata, un bug del gioco o un telefono non supportato.

Una VPN inoltre non sposterà il tuo avatar né ti porterà i Pokémon regionali. Falsificare la tua posizione con lo spoofing GPS viola i Termini di servizio del gioco e può comportare la sospensione del tuo account. Se hai bisogno di un accesso stabile a reti con restrizioni e di una connessione Wi-Fi pubblica più sicura, Planet VPN fa al caso tuo; puoi trovare maggiori informazioni sulla pagina VPN per Pokémon GO.

Pokémon GO non funziona con una VPN

Se Pokémon GO non riesce ad accedere o visualizza errori solo quando la VPN è attiva, l’indirizzo IP del server condiviso potrebbe risultare sospetto ai controlli di sicurezza del gioco, oppure potrebbe esserci una discrepanza tra la tua posizione IP e il tuo GPS. La soluzione è impostare un server VPN vicino a casa o disattivare la VPN per il gioco.

Come risolvere

  1. Connettiti a un server nel paese in cui ti trovi attualmente.
  2. Passa a un server diverso e riavvia il gioco.
  3. Riavvia la VPN per avviare una nuova connessione.
  4. Utilizza lo split tunneling per escludere Pokémon GO dalla VPN.
  5. Se gli errori persistono, disattiva la VPN e accedi a una rete attendibile.

Perché Pokémon GO non funziona sul mio telefono?

Le autorizzazioni di localizzazione, le impostazioni della batteria, lo spazio di archiviazione e le regole relative ai dati mobili determinano se Pokémon GO funziona correttamente su un telefono. Sui tablet la situazione è più incerta perché molti non hanno il GPS integrato, motivo per cui il mancato funzionamento di Pokémon GO su iPad è una lamentela comune. Le soluzioni variano tra iPhone e Android.

Pokémon GO non funziona su iPhone

iOS non consente di cancellare la cache di una singola app, quindi la reinstallazione equivale a un ripristino. I tuoi progressi vengono salvati online e vengono ripristinati al successivo accesso.

Come risolvere su iPhone

  1. Aggiorna iOS e l’app. Il gioco richiede iOS 15 o versioni successive.
  2. Attiva l’opzione “Imposta automaticamente” in Impostazioni, Generali, Data e ora.
  3. Consenti l’accesso alla posizione e seleziona “Sempre” se utilizzi Sincronizzazione avventura.
  4. Attiva i dati mobili per Pokémon GO nelle Impostazioni.
  5. Disinstalla e reinstalla l’app dall’App Store.

Pokémon GO non funziona su Android

Android ti offre maggiore controllo. Puoi cancellare direttamente la cache di Pokémon GO e assicurati che l’utilizzo dei dati in background non sia limitato né per il gioco né per i servizi Google Play.

Come risolvere su Android

  1. Cancella la cache in Impostazioni, Spazio di archiviazione, quindi Pokémon GO.
  2. Aggiorna l’app e i servizi Google Play.
  3. Consenti l’utilizzo dei dati in background per Pokémon GO e i servizi Google Play.
  4. Attiva “Migliora la precisione della posizione”.
  5. Attiva i dati mobili e, quando sei all’estero, il roaming dati.
  6. Se l’app continua a non funzionare, reinstallala.

Come prevenire problemi futuri con Pokémon GO

La maggior parte dei problemi di Pokémon GO sono più facili da evitare che da risolvere. Mantieni aggiornati l’app e il sistema operativo, poiché le versioni più vecchie perdono il supporto nel tempo. Collega un secondo metodo di accesso in modo che un problema con il provider non ti blocchi l’accesso e annota il nome utente e la password di Pokémon Trainer Central. Imposta la posizione e l’ora su automatico, evita le app di spoofing e tieni a portata di mano una VPN affidabile se la tua rete spesso blocca i giochi.

Conclusione

Quando Pokémon GO non funziona, segui questi passaggi. Innanzitutto, verifica se ci sono interruzioni di servizio, poi controlla la connessione, aggiorna l’app e conferma le impostazioni di posizione e ora. Successivamente, controlla il tuo provider di accesso, la compatibilità del dispositivo e le impostazioni del telefono. Se il gioco funziona ovunque tranne che su una rete, è probabile che sia quella rete a bloccarlo e una VPN come Planet VPN potrebbe aiutarti a riprendere la cattura.

Domande frequenti (FAQ)

  • 1. Perché Pokémon GO non funziona oggi?

    Le cause più comuni sono un’interruzione o manutenzione del server, una connessione debole o un’app obsoleta. Controlla @PokemonGoApp su X e usa un tracker come Downdetector. Se altri giocatori non hanno problemi, aggiorna l’app, cambia rete e riavvia il telefono.

  • 2. Perché Pokémon GO continua a segnalare l’assenza di segnale GPS?

    Il tuo telefono non è in grado di fornire al gioco una posizione affidabile. Attiva l’accesso alla posizione, esci all’aperto o allontanati da edifici alti e mantieni il Wi-Fi attivo. Su Android, attiva “Migliora la precisione della posizione”. Molti tablet non hanno un chip GPS, quindi l’errore potrebbe non risolversi mai su questi dispositivi.

  • 3. Perché non riesco ad accedere a Pokémon GO?

    Verifica la tua connessione, chiudi e riapri il gioco e accedi con lo stesso provider che hai utilizzato per creare l’account. Se hai dimenticato l’indirizzo email che hai usato, prova la pagina ufficiale di recupero dell’account. Un account sospeso non può accedere a meno che un ricorso contro il ban non venga accolto.

  • 4. Perché Pokémon GO non conta i miei passi?

    Adventure Sync richiede l’autorizzazione alla posizione (Sempre attivo su iPhone), una connessione ad Apple Health o Google Fit e che la modalità di risparmio energetico non interferisca. La sincronizzazione può richiedere diverse ore e gli allenamenti inseriti manualmente non vengono conteggiati.

  • 5. Perché Pokémon GO non funziona sul mio iPad?

    Molti tablet, inclusi gli iPad con solo Wi-Fi, non hanno il GPS integrato, e il gioco ne ha bisogno per posizionarti sulla mappa. I tablet possono anche avere difficoltà a mantenere il segnale su reti congestionate. Uno smartphone compatibile è l’opzione più affidabile.

  • 6. Una VPN funziona con Pokémon GO?

    Sì, per bloccare le reti e per una rete Wi-Fi pubblica più sicura, ma cambia solo il tuo indirizzo IP, non il GPS. Non sposterà il tuo avatar né sbloccherà i Pokémon regionali, e lo spoofing del GPS viola i Termini di servizio. Se l’accesso non riesce con la VPN attiva, scegli un server nel tuo paese o escludi il gioco con lo split tunneling.