Pandora nefunguje: Co se děje a co dělat

Proč Pandora nefunguje?

Pandora potřebuje stabilní připojení k internetu a aktuální aplikaci, takže jakýkoli problém v tomto řetězci může hudbu zastavit. Slabý signál, zastaralá verze, plná mezipaměť nebo zádrhel na straně Pandory, to vše může vést k tichu nebo rotující obrazovce. Důležité je také to, kde se nacházíte: Pandora je oficiálně dostupná pouze ve Spojených státech, takže cesta do zahraničí ji může sama o sobě zablokovat. Než se začnete věnovat konkrétnímu problému, proveďte několik rychlých kontrol, které většinu případů vyřeší.

Nefunguje Pandora, nebo je to jen u tebe?

Občas chyba není vaše. Pandora občas provádí údržbu a k neplánovaným výpadkům dochází. Během jedné z nich posluchači narazí na jeden problém, často se zprávou „Něco se pokazilo“ nebo se stanice nenačtou. Rychlý způsob, jak to zjistit: pokud se online hlášení zvyšují a přátelé v okolí mají stejný problém, je to na straně serveru a z vaší strany není co opravovat.

Pandora se nenačítá

Obrazovka, která se nikdy nedokončí načítání, je jednou z nejčastějších stížností na Pandoru. Obvykle to spíše než úplný výpadek ukazuje na nestabilní připojení, poškozenou mezipaměť nebo zastaralou aplikaci. V prohlížeči to může také znamenat, že stará stránka potřebuje hardwarovou aktualizaci; v aplikaci to často následuje po aktualizaci nebo stavu nedostatku úložiště.

Pandora se neotevře

Pokud aplikace při spuštění spadne nebo se neobjeví ani po zobrazení úvodní obrazovky, obvyklými příčinami jsou poškozená instalace, plná mezipaměť nebo stará verze, která již neodpovídá vašemu zařízení. Ve Windows může totéž způsobit poškozený balíček z Microsoft Storu. Většinou se problém vymaže čistou přeinstalací.

Pandora nehraje

Někdy se aplikace spustí, ale hudba se nespustí, nebo se zobrazí zpráva „Máme potíže s přehráváním zvuku na tomto zařízení“. To obvykle ukazuje na nesprávný zvukový výstup, pozastavené připojení nebo data v mezipaměti, která je třeba vymazat. Častým viníkem je chybné připojení Bluetooth, které odesílá zvuk do zařízení, na které jste zapomněli, že je připojeno.

Pandora se neustále načítá

Hudba, která se přestane načítat nebo vypadne při zamknutí obrazovky, je téměř vždy problém se sítí, nikoli s nefunkční aplikací. Může to být způsobeno pomalým připojením, přetíženým Wi-Fi kanálem nebo omezením výkonu ze strany poskytovatele internetových služeb. Další častou příčinou na telefonech je nastavení úspory baterie, které omezuje data na pozadí.

Problémy s přihlášením do Pandory

Problémy s přihlášením sahají od rotující přihlašovací obrazovky až po ploché zobrazení „nesprávný e-mail nebo heslo“. Mezi běžné příčiny patří zbývající data v mezipaměti, zastaralá aplikace nebo skutečný problém s účtem. Většina problémů se vyřeší během několika minut; špatné heslo nebo ukončené předplatné to nezmění a žádná VPN to nezmění.

Pandora mi nedovolí přeskočit

Narazit na zeď přeskakování není chyba. Bezplatná úroveň s reklamami omezuje počet skladeb, které můžete za hodinu přeskočit, takže tlačítko je šedé, dokud se limit neresetuje. I na Pandora Plus a Premium nelze kvůli licenčním smlouvám přeskočit několik skladeb, takže občasné uzamčené přeskakování se spíše očekává, než že by se jednalo o chybu.

Časté chyby Pandory

Pandora se spíše než číselnými kódy zaměřuje na zprávy v jednoduchém jazyce. Většina z nich spadá do tří kategorií: přehrávání, připojení a umístění. Zde jsou ty, se kterými se nejpravděpodobněji setkáte, a co s každou z nich dělat.

Chyba	Co to znamená	Co dělat
Něco se pokazilo	Obecná chyba přehrávání nebo serveru, často ve webovém přehrávači	Znovu načtěte stránku, vymažte mezipaměť prohlížeče a zkuste jiný prohlížeč.
Máme potíže s přehráváním zvuku na tomto zařízení	Špatný zvukový výstup nebo poškozená data v mezipaměti	Zkontrolujte výstupní zařízení, odpojte poškozené Bluetooth zařízení a poté vymažte mezipaměť nebo jej znovu nainstalujte.
Pandora není v této zemi k dispozici	Nacházíte se mimo Spojené státy, kde má Pandora licenci	Před otevřením aplikace se připojte přes americkou síť.
Nepodporovaný prohlížeč	Váš prohlížeč nebo jeho verze je pro webový přehrávač příliš stará.	Aktualizujte prohlížeč nebo přejděte na aktuální verzi Chrome, Edge nebo Firefoxu.
Žádné připojení k internetu	Aplikace se nemůže připojit k serverům Pandory	Restartujte router, přepněte sítě a ověřte načtení dalších webů.

Proč se nemohu připojit k Pandoře?

Někdy je aplikace v pořádku, ale síť kolem vás říká ne. Školy, kanceláře, hotely a veřejné Wi-Fi často blokují streamování a samotná Pandora má licenci pouze pro Spojené státy, takže přestane fungovat v okamžiku, kdy cestujete do zahraničí. Jde o problémy s přístupem, nikoli o chyby, takže vymazání mezipaměti nepomůže. VPN je v tomto případě praktickým řešením: směruje vaše připojení přes americkou síť, takže místní filtr nebo regionální blokování již nestojí v cestě.

Kdy vám VPN může pomoci s Pandorou

VPN je cílený nástroj, nikoliv univerzální řešení. Může vám pomoci překonat blokády ve škole, v práci nebo na veřejných Wi-Fi sítích, připojit vás přes americkou síť na cestách a někdy zmírnit omezení ze strany poskytovatele internetových služeb, které způsobuje ukládání do vyrovnávací paměti. Nemůže opravit výpadek Pandory, ukončené předplatné, špatné heslo, chybu aplikace ani poškozené nastavení zařízení. Pokud si chcete vyzkoušet jednu z nich, Planet VPN nabízí americké servery a více si můžete přečíst na stránce VPN pro Pandoru.

Pandora nefunguje s VPN

Pandora aktivně kontroluje provoz VPN, takže může i přes připojení upozornit, že služba není dostupná. Obvyklými spouštěči jsou přetížené sdílené IP adresy, starý protokol nebo únik DNS, který odhalí vaši skutečnou polohu. Opravy spočívají v jednoduchých úpravách připojení a je třeba si uvědomit, že podmínky Pandory omezují použití na Spojené státy.

Proč Pandora nefunguje na mém telefonu?

Telefony mají své vlastní zvláštnosti. Nedostatek úložiště, zastaralá mezipaměť, zastaralá aplikace nebo agresivní nastavení baterie mohou zabránit otevření Pandory nebo přehrávání hudby. Řešení se u obou systémů liší, proto si vyberte to, které odpovídá vašemu telefonu.

Pandora nefunguje na iPhonu

iOS neumožňuje přímé vymazání mezipaměti aplikace, takže cesta k resetu je jiná. Odinstalace nebo přeinstalace aplikace vymaže data z mezipaměti bez ztráty stanic, protože ty jsou uloženy na vašem účtu Pandora.

Pandora nefunguje na Androidu

Android vám dává větší přímou kontrolu. Mezipaměť a data aplikace můžete vymazat v nastavení a měli byste zkontrolovat, zda vám limity dat na pozadí a baterie nepřerušují přehrávání hudby.

Jak předcházet problémům s Pandorou v budoucnu

Většině problémů se snáze předchází, než je řeší. Udržujte aplikaci aktualizovanou, občas vymažte mezipaměť a nechte v zařízení volné místo. Udržujte stabilní připojení pro poslech a snižte kvalitu zvuku, pokud je vaše síť pomalá. Pokud cestujete mimo Spojené státy nebo používáte sítě, které blokují streamování, spolehlivá VPN vám ušetří pozdější trápení.

Závěr

Pokud Pandora nefunguje, postupujte v pořadí: zkontrolujte výpadek, otestujte připojení, aktualizujte a vymažte aplikaci a poté se podívejte na své zařízení a vaši polohu. Většina problémů souvisí se sítí, aplikací nebo mezipamětí a během několika minut se vyřeší. Pokud Pandora běží všude kromě vaší aktuální sítě nebo se nacházíte mimo Spojené státy, je pravděpodobnou příčinou místní blokování nebo regionální omezení a právě tam vám VPN, jako je Planet VPN, může pomoci vrátit se k vaší hudbě.