Condiciones del servicio
FREE VPN PLANET S.R.L. (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro») es el propietario y operador del servicio VPN conocido con la marca comercial FREE PLANET VPN (en adelante, «FREE PLANET VPN» o «el Servicio»).
En adelante, para mayor claridad y coherencia, el término «FREE PLANET VPN» puede referirse tanto a la marca comercial como a la empresa que opera el servicio.
Fecha de entrada en vigor:
Las siguientes Condiciones del servicio (en adelante, las «Condiciones») rigen el acceso y el uso de los sitios web de FREE PLANET VPN (freeplanetvpn.com), las aplicaciones de FREE PLANET VPN (en adelante, las «Aplicaciones») y todos los servicios relacionados (en conjunto, los «Servicios»). Al acceder o utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.
Cuando una persona acepta estos Términos en nombre de una organización o empleador, declara y garantiza que tiene plena autoridad para vincular a dichas entidades a estos Términos.
Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otra política publicada aplicable, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y FREE PLANET VPN. Si alguna de las disposiciones aquí contenidas se considera inaceptable, se ruega a los usuarios que no instalen las Aplicaciones ni utilicen los Servicios.
1. General
Los servicios prestados por FREE PLANET VPN aquí descritos comprenden una red privada virtual (VPN) diseñada para mejorar la seguridad y la privacidad en línea.
Ciertas funciones pueden requerir la creación de una cuenta. El titular de la cuenta será el único responsable de todas las acciones y transacciones realizadas con su cuenta, incluidas las acciones realizadas por terceros a los que se haya concedido acceso a la misma.
FREE PLANET VPN no registrará la actividad en línea. La creación de una cuenta puede requerir la recopilación de información mínima, incluyendo, entre otros, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Para las suscripciones de pago, se requerirán los datos de pago. Los usuarios están obligados a garantizar que toda la información proporcionada sea precisa y actualizada.
Los usuarios deberán mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. En caso de acceso o uso no autorizado, los usuarios deberán notificarlo inmediatamente a las autoridades competentes.
El uso de los Servicios será a discreción y riesgo exclusivos del usuario. FREE PLANET VPN se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.
2. Cambios en los Términos
Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en el sitio web. La fecha de la revisión más reciente se indicará en la parte superior de esta página. Al continuar utilizando los Servicios tras cualquier modificación, el Usuario reconoce y acepta quedar vinculado por los Términos revisados.
3. Privacidad
FREE PLANET VPN no rastrea ni registra la actividad de navegación de los usuarios, incluidos los sitios web visitados, las consultas DNS o las comunicaciones por correo electrónico. El registro de los intentos de conexión técnica se realiza únicamente con fines de seguridad y resolución de problemas.
No se revelarán datos personales a terceros, salvo en los casos expresamente previstos en la [Política de privacidad] de la institución. Las solicitudes de las autoridades gubernamentales solo se atenderán si son legalmente vinculantes y entran dentro de la jurisdicción correspondiente.
4. Servicios de terceros
Cabe señalar que las aplicaciones y los sitios web pueden incluir contenidos, funciones o enlaces proporcionados por terceros. FREE PLANET VPN no ejerce control sobre dichos recursos de terceros y no se hace responsable de sus condiciones, políticas o disponibilidad. El uso de servicios de terceros se realiza bajo la exclusiva discreción y riesgo del usuario.
5. Licencia
Por la presente se concede una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para acceder y utilizar las aplicaciones, los sitios web y los servicios. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el software, el diseño y el contenido seguirán siendo propiedad única y exclusiva de FREE PLANET VPN.
Los Servicios se proporcionan únicamente para uso personal y no podrán copiarse, modificarse, reproducirse, revenderse, alquilarse ni interferirse de ninguna otra manera. Cualquier intento de realizar ingeniería inversa, descompilar o comprometer de cualquier otra forma los Servicios está estrictamente prohibido y estará sujeto a la aplicación de la ley en la medida en que lo permita esta.
6. Suscripciones
La Empresa ofrece los Servicios tanto en formato gratuito como de pago.
6.1 Duración y precios
Los detalles relativos a los planes de suscripción actuales y los precios asociados están disponibles en las Aplicaciones y en el sitio web de la Empresa. Cualquier cambio en los precios por parte de FREE PLANET VPN se aplicará tras notificarlo previamente a los usuarios.
6.2 Pruebas gratuitas
FREE PLANET VPN puede, ocasionalmente, ofrecer pruebas gratuitas de funciones premium. Los términos y condiciones que rigen dichas pruebas gratuitas se proporcionarán por separado en el presente documento. Si la prueba gratuita no se cancela antes de su vencimiento, se cobrará automáticamente el método de pago designado por el usuario para el período de suscripción posterior, bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del usuario.
6.3 Renovación automática
Por defecto, las suscripciones estarán sujetas a renovación automática, siempre que se haya verificado que el método de pago designado está activo. El usuario puede desactivar la renovación automática a través de la configuración de la cuenta.
6.4 Pagos y reembolsos
Todos los pagos serán procesados exclusivamente por proveedores externos. Las compras realizadas a través del sitio web de la empresa están sujetas a una garantía de devolución del dinero, tal y como se detalla en el presente documento:
- 14 días para planes de 1 mes.
- 30 días para planes de 4 años.
Las renovaciones no serán reembolsables. Para las compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones de terceros (incluidas, entre otras, Apple App Store o Google Play), cualquier reembolso se regirá únicamente por las políticas de la tienda correspondiente.
7. Usos prohibidos
Al utilizar los Servicios, usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:
- fines ilegales, fraudulentos o maliciosos;
- enviar spam o distribuir malware;
- infringir los derechos de propiedad intelectual;
- publicar contenido que implique violencia, odio o explotación de menores;
- acceso no autorizado al sistema/red («hacking»);
- actividades militares o de guerra cibernética;
- intentar interferir o eludir los sistemas de FREE PLANET VPN.
FREE PLANET VPN se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que incumpla estas Condiciones, sin derecho a reembolso.
8. Exención de responsabilidad de la garantía
Los Servicios se prestan «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. No se garantiza la continuidad del servicio, el funcionamiento sin errores ni la compatibilidad con todos los dispositivos. El uso de FREE PLANET VPN se realiza bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del usuario.
9. Limitación de responsabilidad
FREE PLANET VPN, sus empleados y sus socios comerciales no serán responsables de ningún daño, ya sea directo, indirecto, incidental o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, la interrupción del negocio o la pérdida de beneficios, que se derive del uso de los Servicios. La responsabilidad máxima total de las partes mencionadas se limitará al importe realmente pagado por el usuario por los Servicios.
10. Indemnización
Al aceptar estos Términos, usted acepta indemnizar, defender y eximir a FREE PLANET VPN de toda responsabilidad por cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
11. Procedimientos arbitrales
La gobernanza de estos Términos está sujeta al marco legal de Rumanía. En caso de cualquier disputa, el asunto se someterá a arbitraje de conformidad con las normas de la Cámara de Comercio e Industria de Rumanía u otra institución de arbitraje rumana mutuamente acordada. El procedimiento se llevará a cabo en inglés, y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes.
