Política de privacidad

Como servicio que brinda privacidad, entendemos lo importante que es para nuestros clientes saber en detalle qué tipo de información personal recopilamos, almacenamos y procesamos. Hemos hecho todo lo posible para que nuestra política en este asunto sea lo más sencilla y clara posible. Puede obtener los datos necesarios sin preocuparse por el estudio de las muchas páginas de aburridos textos legales.
¿Qué información se recopila y se almacena sobre todos los visitantes de nuestro sitio?
Respetamos su privacidad y, para maximizar su confidencialidad, recopilamos una cantidad mínima de información: sólo su correo electrónico en el caso de una suscripción Premium. El correo electrónico es necesario para que el cliente pueda utilizar la VPN en 10 dispositivos diferentes con una sola suscripción. No solicitamos ni almacenamos su nombre, dirección IP, dirección física, número de teléfono u otra información personal. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago fiables que utilizan una conexión segura. No conservamos ningún detalle de los pagos en nuestro sistema. Las renovaciones de suscripción se realizan asignando un ID único a cada cuenta.
¿Qué información recopilamos y almacenamos cuando se registra en nuestro servicio VPN?
Recopilamos la menor cantidad de información posible para maximizar su privacidad, solo se necesita su correo electrónico. Se requiere el correo electrónico para que el cliente pueda usar la VPN en 10 dispositivos diferentes usando solo una suscripción. No almacenamos ni recopilamos su nombre, dirección IP, dirección real, número de teléfono u otra información personal. Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras mediante una conexión segura. No almacenamos ningún detalle de pago en nuestro sistema. La suscripción se actualiza asignando una identificación única a cada cuenta.
¿Qué información se registra mientras los clientes están conectados a nuestro servicio VPN?
Mantenemos un registro de conexión no permanente para resolver problemas técnicos. Incluida la generación aleatoria de nombres y la asignación de direcciones IP internas (dirección IP privada), que se eliminan de forma segura cada pocas horas. Estrictamente y a propósito, no anotamos ninguna información para mitigar nuestra responsabilidad legal. No supervisamos la actividad de su navegador y no mantenemos ningún registro. Esto simplemente no es posible con nuestra interfaz interna. Todos los datos sobre el uso del servicio son anónimos y no están vinculados a su dirección IP pública real.
Planet VPN utiliza los servicios de publicidad de Google ADMob para ofrecer anuncios a los usuarios de sus productos VPN gratuitos. Estos servicios recopilan información relacionada con la entrega de anuncios, como:
1. Sitio web o aplicación donde se entregó el anuncio: Esto les ayuda a comprender dónde se muestran sus anuncios y medir su efectividad.
2. Información específica del dispositivo: Esto puede incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo y otros detalles técnicos que ayudan a optimizar la entrega y visualización de anuncios.
3. Las empresas de publicidad de Google ADMob pueden recopilar información sobre su visita a sitios web y aplicaciones de Planet VPN: Esto se hace utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento, lo que les permite adaptar los anuncios a sus intereses cuando navega por otros sitios web o utiliza otras aplicaciones.
4. Planet VPN puede usar terceros como los servicios de publicidad de Google ADMob para personalizar anuncios en función de direcciones de correo electrónico coincidentes u otra información personal: Esto les permite dirigir sus esfuerzos de marketing a clientes existentes o potenciales.
Puedes elegir si permitir el seguimiento de datos cuando inicies nuestra aplicación por primera vez. Aparecerá una ventana de consentimiento, dándote la opción de rechazar o aceptar el monitoreo o filtrado de datos.
¿Qué ocurre si recibe una notificación (por ejemplo, DMCA) sobre la infracción de los derechos de autor del material descargado?
Dado que nuestros clientes son anónimos mientras utilizan el servicio, se enviará una notificación similar a freevpnplanet.com, y nuestro departamento legal enviará la respuesta adecuada. Como no almacenamos registros de conexión (registros), no podemos asociar una solicitud con la identidad de un cliente, incluso si intentan obligarnos legalmente a hacerlo.
¿Cómo actuamos cuando las autoridades nos piden información sobre un cliente?
Nuestra empresa está registrada en Rumanía. Si recibimos una orden judicial de una persona autorizada cuya jurisdicción se extiende a freevpnplanet.com, nuestra compañía está obligada a cumplir con esta orden. Sin embargo, la empresa no puede ser obligada a proporcionar datos que no tiene. Cuando un usuario se registra, solicitamos un mínimo de información: solo correo electrónico válido. Si algún día fuera posible a nivel legislativo obligarnos a mantener registros de las conexiones de nuestros clientes o recopilar datos personales sobre la actividad de Internet, inmediatamente informaremos a nuestros usuarios sobre esto y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para cambiar de jurisdicción o cerrar nuestro servicio para proteger a quienes nos confían su privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
El servicio freevpnplanet.com se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento a las reglas establecidas de la política de privacidad. En tales casos, tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que dichos cambios sean traídos a su conocimiento, publicando todos los cambios en un lugar destacado en freevpnplanet.com durante un período de tiempo razonable antes de que la nueva política entre en vigencia, y también, a través de notificaciones por correo electrónico a todos los clientes existentes. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre las reglas descritas, por favor no dude en hacérnoslo saber.