بازی World of Warcraft کار نمیکند: چه اتفاقی میافتد و چه باید کرد؟
وقتی بازی World of Warcraft کار نمیکند، مشکل میتواند از یک بازیکن به بازیکن دیگر بسیار متفاوت باشد. ممکن است لانچر Battle.net باز نشود، بازی در صفحه بارگذاری متوقف شود، ممکن است در حین حمله (raid) اتصال قطع شود، یا یک کد خطایی که هرگز ندیدهاید ظاهر شود. گاهی اوقات مشکل از طرف Blizzard است و گاهی اوقات مشکل از شبکه، رایانه شخصی یا منطقه شماست.
این راهنما هر علت را بررسی میکند، نشان میدهد که چگونه میتوان یک قطعی واقعی را از یک مشکل محلی تشخیص داد، و توضیح میدهد که ابزاری مانند Planet VPN در واقع چه کمکی میکند.
چرا بازی World of Warcraft کار نمیکند؟
بازی World of Warcraft به یک اتصال اینترنت پایدار، لانچر Battle.net و مقدار قابل توجهی از قدرت کامپیوتر نیاز دارد، بنابراین مشکل در هر کجای این زنجیره میتواند آن را از کار بیندازد. اتصال ضعیف، یک کلاینت قدیمی، فایلهای بازی خراب یا یک مشکل از طرف Blizzard، همگی میتوانند باعث شوند که شما به یک چرخنده یا یک خطا خیره شوید. لانچر و عامل پسزمینه بازی نقاط ضعف خود را اضافه میکنند و درایورهای گرافیکی قدیمی یا یک فایروال قدرتمند میتوانند بازی را قبل از اینکه حتی یک فریم هم رسم کند، مسدود کنند. قبل از اینکه به یک مشکل خاص بپردازید، چند بررسی سریع انجام دهید که اکثر موارد را برطرف میکند.
چگونه رفع کنیم
- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- تأیید کنید که World of Warcraft و برنامه Battle.net کاملاً بهروزرسانی شدهاند.
- برای رفع مشکل فایلهای خراب، از برنامه Battle.net، گزینه Scan and Repair را اجرا کنید.
- بازی را مجدداً راه اندازی کنید، سپس کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- برای اخبار مربوط به تعمیرات و نگهداری، کانالهای رسمی بلیزارد را بررسی کنید.
آیا دنیای وارکرفت از کار افتاده است، یا فقط شما مشکل دارید؟
هر از گاهی تقصیر از شما نیست. بلیزارد به صورت هفتگی تعمیرات و نگهداری انجام میدهد و در حوالی بهروزرسانیهای اصلی، زمانهای از کارافتادگی بیشتری را تجربه میکند و قطعیهای برنامهریزی نشده نیز اتفاق میافتند. در طول یکی از این موارد، بازیکنان در یک منطقه به طور همزمان به یک مانع برخورد میکنند، که اغلب با خطاهای قطع اتصال یا پیام سرور بازی مانند BLZBNTBGS000003F8 همراه است. یک راه سریع برای تشخیص: اگر دوستان شما در قلمرو شما نیز قفل شدهاند و کانالهای رسمی به تعمیرات و نگهداری اشاره میکنند، مشکل از سمت سرور است و چیزی برای رفع از طرف شما وجود ندارد.
چگونه رفع کنیم
- برای مشاهدهی افزایش ناگهانی گزارشها، یک ردیاب وضعیت مانند Downdetector را بررسی کنید.
- برای اطلاع از زمانهای تعمیر و نگهداری، به حساب BlizzardCS در X و وضعیت قلمرو درون بازی نگاه کنید.
- از دوستان خود در قلمرو خود بپرسید که آیا میتوانند وارد سیستم شوند یا خیر.
- صبر کنید، تعمیر و نگهداری معمولاً در زمان اعلام شده به پایان میرسد.
- اگر فقط شما تحت تأثیر قرار گرفتهاید، به رفع مشکلات محلی زیر بروید، یا برای رد قطعی شبکه، از VPN استفاده کنید.
گیر کردن بازی World of Warcraft در صفحه بارگذاری
بارگذاری که هرگز تمام نمیشود، یکی از رایجترین شکایات WoW است. این معمولاً به جای قطعی کامل، به اتصال ناپایدار، حافظه پنهان خراب یا فایلهای بازی آسیبدیده اشاره دارد. همچنین میتواند به این معنی باشد که کلاینت پس از یک پچ نتوانسته منابع خود را تأیید کند، یا اینکه یک افزونه قدیمی قبل از بارگذاری جهان، صفحه شخصیتها را متوقف میکند.
نکته: اگر بازی بلافاصله پس از نصب پچ در حین بارگذاری هنگ کرد، هنگام اجرا کلید Shift را نگه دارید تا لیست افزونهها باز شود و همه چیز را غیرفعال کنید. افزونههای خراب یکی از رایجترین دلایل هنگ کردن WoW در صفحه بارگذاری هستند.
چگونه رفع کنیم
- بازی را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره به یک شبکه پایدار وصل شوید.
- برای بررسی فایلهای بازی، از برنامه Battle.net، گزینه Scan and Repair را اجرا کنید.
- افزونههای خود را غیرفعال کنید، سپس یکی یکی آنها را دوباره فعال کنید تا مقصر را پیدا کنید.
- با تغییر نام پوشههای Cache، Interface و WTF، رابط کاربری را مجدداً تنظیم کنید.
- به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید، نسخههای قدیمیتر بیشتر دچار مشکل میشوند.
بازی World of Warcraft منتشر نخواهد شد
وقتی دکمهی پخش (Play) را فشار میدهید و هیچ اتفاقی نمیافتد، یا دکمه فقط به حالت پخش برمیگردد، مظنونین همیشگی فایلهای خراب، یک فرآیند گیر کرده در Battle.net یا نرمافزار متناقض هستند. درایورهای گرافیکی قدیمی، یک قانون فایروال یا مشکل DirectX 12 نیز میتوانند Wow.exe را قبل از باز شدن متوقف کنند. این با اجرای بازی که شروع میشود و سپس از کار میافتد متفاوت است، که بیشتر به درایورها یا گرمای بیش از حد اشاره دارد.
چگونه رفع کنیم
- Battle.net را به طور کامل در Task Manager ببندید، سپس دوباره آن را باز کنید و Play را فشار دهید.
- روی برنامه Battle.net کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
- برای بازسازی فایلهای بازی خراب، اسکن و تعمیر را اجرا کنید.
- درایورهای گرافیک خود را بهروزرسانی کنید و برنامههای همپوشانی را ببندید.
- برای مجبور کردن DirectX 11، آرگومان دستوری -d3d11 را در تنظیمات Battle.net اضافه کنید.
- به Wow.exe اجازه دهید از طریق فایروال ویندوز عبور کند و آنتی ویروس تهاجمی را متوقف کند.
Battle.net باز یا بهروزرسانی نمیشود
بازی World of Warcraft از طریق برنامه Battle.net اجرا میشود، بنابراین وقتی لانچر گیر میکند، بازی هرگز فرصتی برای شروع پیدا نمیکند. یک بهروزرسانی متوقف شده، یک پنجره خالی یا عاملی که با همان درصد هنگ میکند، معمولاً به یک حافظه پنهان خراب یا یک فرآیند پسزمینه که بسته نشده است اشاره دارد. تغییرات دستی فایلها و وصلههای نیمهکاره از عوامل رایج هستند و میتوانند ورود بعدی شما را نیز مختل کنند.
چگونه رفع کنیم
- تمام فرآیندهای Battle.net و Agent را در Task Manager ببندید، سپس دوباره اجرا کنید.
- پوشه کش Battle.net را در مسیر C:\ProgramData حذف کنید، سپس برنامه را دوباره باز کنید.
- بازی را فقط از طریق Battle.net بهروزرسانی کنید، هرگز فایلها را بهصورت دستی کپی نکنید.
- فضای دیسک را آزاد کنید و دانلود را با اتصال پایدار از سر بگیرید.
- اگر برنامه Battle.net باز نمیشود، آن را دوباره نصب کنید.
مشکلات ورود و قطع اتصال در بازی World of Warcraft
مشکلات ورود به سیستم از یک صفحه چرخان “ورود به سیستم” تا توقفهای سخت مانند WOW51900319 متغیر است، که در آن بازی شما را از سرور خارج میکند و یک شخصیت یا کل حساب شما را مسدود میکند. علت اغلب یک مشکل شبکه، سرور DNS کند یا یک مشکل از طرف Blizzard است تا هر کاری که شما انجام دادهاید. اکثر قطع ارتباطها در عرض چند دقیقه برطرف میشوند؛ یک حساب معلق اینطور نیست و هیچ VPN این را تغییر نمیدهد.
چگونه رفع کنیم
- برای رفع مشکل اتصال قطع شده، مودم و روتر خود را مجدداً راهاندازی کنید.
- DNS خود را پاک کنید: دستور ipconfig /flushdns، سپس /release و /renew را اجرا کنید.
- گزینه «بهینهسازی شبکه برای سرعت» را در تنظیمات شبکه بازی غیرفعال کنید.
- بهروزرسانیهای در حال انتظار ویندوز را نصب کنید، که این خطا را برای بسیاری از بازیکنان برطرف کردهاند.
- رمز عبور خود را تأیید کنید و اگر یکی از شخصیتها قفل ماند، با پشتیبانی بلیزارد تماس بگیرید.
بازی World of Warcraft مدام از کار میافتد
خرابیهای تصادفی دسکتاپ معمولاً ناشی از فشار بر حافظه، گرمای بیش از حد، درایورهای قدیمی یا یک افزونهی بد است. اگر این مشکل فقط در رایانهی شما رخ میدهد، مشکل محلی است؛ اگر با یک وصلهی جدید هماهنگ باشد، ممکن است یک اشکال موقت مقصر باشد و اغلب یک اصلاحیه (hotfix) به دنبال آن میآید. پیام «World of Warcraft قادر به راهاندازی شتابدهندهی سهبعدی نبود» مستقیماً به درایورهای گرافیک اشاره میکند.
چگونه رفع کنیم
- برنامههای پسزمینه را ببندید تا حافظه آزاد شود.
- درایور کارت گرافیک رو آپدیت کن و تنظیمات بازی رو هم پایین بیار.
- افزونههای خود را غیرفعال کنید تا افزونهی بد را پیدا کنید.
- اسکن و تعمیر را اجرا کنید، یا اگر خرابیها ادامه داشتند، دوباره نصب کنید.
- بگذارید کامپیوتر خنک شود، نیروهای تنظیم دمایی از کار میافتند.
لگ و تأخیر زیاد در بازی World of Warcraft
رابربندینگ، تاخیر در جادوها و تعداد بالای تاخیر جهانی، مشکلات شبکه هستند و معمولاً به دلیل خرابی بازی نیستند. فاصله تا مرکز داده قلمرو شما، مسیر شلوغ یا محدودیت ISP میتواند باعث افزایش تاخیر شود. این یکی از مواردی است که گاهی اوقات VPN با مسیریابی شما از طریق مسیری پاکتر یا کاهش محدودیت، به شما کمک میکند، اگرچه اگر سرور دور باشد، میتواند باعث افزایش تاخیر نیز شود.
چگونه رفع کنیم
- در صورت امکان، به جای وایفای از اتصال سیمی استفاده کنید.
- دانلودها و سایر برنامههای سنگین پهنای باند را ببندید.
- در قلمرویی که در نزدیکترین منطقه به شما میزبانی میشود، بازی کنید.
- برای رفع مشکل اتصال شلوغ، روتر خود را مجدداً راهاندازی کنید.
- اگر ISP شما کند است یا مسیر ضعیف است، یک سرور VPN نزدیک را امتحان کنید.
افزونههای دنیای وارکرفت کار نمیکنند
هر پچ، نسخه رابط کاربری بازی را بهروزرسانی میکند، بنابراین افزونهها اغلب به عنوان “قدیمی” نشان داده میشوند یا در روزی که پچ منتشر میشود، از کار میافتند. یک افزونه خراب میتواند صفحه بارگذاری را متوقف کند، دکمهها را پنهان کند یا خطاهای Lua را روی صفحه نمایش شما نمایش دهد. تقریباً همیشه راه حل، بهروزرسانی آنهاست، نه اینکه خود بازی را مقصر بدانیم.
چگونه رفع کنیم
- بعد از یک پچ، هر افزونه را از طریق برنامه CurseForge بهروزرسانی کنید.
- در صفحه کاراکتر، افزونهها را باز کنید و تیک «بارگذاری افزونههای قدیمی» را بزنید.
- همه افزونهها را غیرفعال کنید، سپس آنها را یکی یکی فعال کنید تا افزونه خراب را پیدا کنید.
- یک افزونهی قدیمی را دوباره نصب کنید، یا پوشهی آن را حذف کرده و دوباره اضافه کنید.
- با تغییر نام پوشههای Interface و WTF، رابط کاربری را مجدداً تنظیم کنید.
کدهای خطای رایج در بازی World of Warcraft
بازیهای World of Warcraft و Battle.net از کدها برای اشاره به مشکل پیش آمده استفاده میکنند. اکثر آنها در سه دسته قرار میگیرند: اتصال، لانچر و حساب کاربری. در اینجا مواردی که به احتمال زیاد با آنها مواجه میشوید و نحوه برخورد با هر یک آمده است.
| خطا | معنی آن چیست؟ | چه باید کرد؟ |
|---|---|---|
| وای51900319 | اتصال به سرور قطع شده است، که اغلب به دلیل مشکل شبکه یا DNS است. | روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید، DNS را پاک کنید، به روزرسانی های ویندوز را نصب کنید و اسکن و تعمیر را اجرا کنید. |
| وای51900328 | قطع شده، معمولاً به ورود یا جلسه شما مرتبط است | دوباره وارد سیستم شوید، در صورت نیاز رمز عبور خود را بازنشانی کنید و اتصال خود را بررسی کنید. |
| وای51900314 | نسخه بازی بعد از پچ با سرور مطابقت ندارد | قبل از بازی، بازی را از طریق Battle.net به طور کامل بهروزرسانی کنید و لانچر را مجدداً راهاندازی کنید. |
| BLZBNTBGS000003F8 | اتصال به سرور بازی Blizzard قطع شد. | وضعیت سرور را بررسی کنید، DNS را پاک کنید، فایروال خود را متوقف کنید و اسکن و تعمیر را اجرا کنید. |
| BLZBNTAGT00000BB8 | عامل بهروزرسانی نتوانست بازی را نصب یا پچ کند. | Battle.net را در Task Manager ببندید، پوشه کش آن را پاک کنید، سپس دوباره اجرا کنید. |
| وایوای۵۱۹۰۰۱۰۱ / ۵۱۹۰۰۱۰۲ | اتصال عمومی هنگام بازی قطع شد | دوباره به یک شبکه پایدار متصل شوید، روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید. |
چرا نمیتوانم به دنیای وارکرفت دسترسی پیدا کنم؟
گاهی اوقات بازی به خوبی اجرا میشود اما شبکه اطراف شما به آن دسترسی ندارد. مدرسه، اداره، هتل و وایفای عمومی اغلب ترافیک بازی را مسدود میکنند و در چند منطقه، بازی رسماً در دسترس نیست. اینها مشکلات دسترسی هستند، نه اشکالات، بنابراین تعمیر کمکی نمیکند. VPN راهحل عملی در اینجا است: اتصال شما را از طریق شبکه دیگری هدایت میکند، بنابراین یک فایروال محلی یا بلوک منطقهای دیگر مانعی ایجاد نمیکند.
چگونه رفع کنیم
- بازی را روی هاتاسپات گوشی امتحان کنید، اگر کار کرد، شبکه اصلی شما آن را مسدود کرده است.
- به یک سرور VPN در منطقهای که بازی در آن موجود است متصل شوید.
- اگر ارائه دهنده شما اتصال را فیلتر میکند، سرورهای DNS را تغییر دهید.
- قوانین کنترل والدین یا فایروال را در شبکه بررسی کنید.
- در دستگاههای محل کار یا مدرسه، به یاد داشته باشید که مالک شبکه ممکن است همچنان دسترسی را محدود کند.
چه زمانی VPN میتواند به World of Warcraft کمک کند؟
VPN یک ابزار هدفمند است، نه یک درمان همه دردها. میتواند شما را از سدهای وایفای مدرسه، محل کار یا عمومی عبور دهد، به محدودیتهای سطح کشور کمک کند و گاهی اوقات سرعت اینترنت ISP یا مسیر نامناسبی که باعث تاخیر میشود را کاهش دهد. VPN نمیتواند قطعی Blizzard، حساب مسدود شده، رمز عبور اشتباه، اشکال بازی یا تنظیمات خراب دستگاه را برطرف کند. اگر میخواهید یکی را امتحان کنید، Planet VPN سرورهای مناسب بازی ارائه میدهد و میتوانید اطلاعات بیشتر را در صفحه VPN برای World of Warcraft بخوانید.
کار نکردن World of Warcraft با VPN
اگر WoW به محض روشن بودن VPN شما، اتصال را متوقف کند، ممکن است بازی IP سرور را علامتگذاری کند یا بین موقعیت مکانی VPN و منطقه حساب شما عدم تطابق مشاهده کند. IP های اشتراکی بیش از حد و نشت DNS که موقعیت مکانی واقعی شما را فاش میکنند، از عوامل معمول هستند. رفع این مشکلات، ترفندهای اتصال سادهای هستند و لازم به یادآوری است که منطقه حساب شما هنوز به جایی که ثبت نام کردهاید، وابسته است.
چگونه رفع کنیم
- به یک سرور دیگر یا سروری که برای بازی بهینه شده است، تغییر دهید، سپس دوباره متصل شوید.
- VPN را مجدداً راه اندازی کنید و یک اتصال جدید برقرار کنید.
- بعد از تعویض سرور، حافظه پنهان Battle.net را پاک کنید.
- حافظه نهان DNS خود را پاک کنید و محافظت در برابر نشت DNS را فعال کنید.
- پروتکل را تغییر دهید (مثلاً WireGuard) یا مبهمسازی را فعال کنید.
- به سروری در منطقهای که حساب شما به آن تعلق دارد متصل شوید.
چگونه از مشکلات آیندهی دنیای وارکرفت جلوگیری کنیم؟
جلوگیری از اکثر مشکلات آسانتر از رفع آنهاست. بازی و برنامه Battle.net را بهروز نگه دارید، همیشه از طریق لانچر پچ نصب کنید و افزونههای خود را بلافاصله پس از هر پچ بهروزرسانی کنید. درایورهای گرافیک خود را بهروز کنید، فضای دیسک خالی بگذارید و یک اتصال سیمی پایدار برای حملات و سیاهچالها نگه دارید. اگر شبکه شما تمایل به مسدود کردن یا کاهش ترافیک بازی دارد، داشتن یک VPN قابل اعتماد، شما را از دردسرهای بعدی نجات میدهد.
نتیجهگیری
وقتی بازی World of Warcraft کار نمیکند، به ترتیب عمل کنید: قطعی برق را بررسی کنید، اتصال خود را آزمایش کنید، بازی را بهروزرسانی و تعمیر کنید، سپس افزونهها و درایورهای خود را بررسی کنید. بیشتر مشکلات به شبکه، لانچر یا یک افزونه قدیمی برمیگردد و در عرض چند دقیقه برطرف میشود. اگر بازی در همه جا به جز شبکه فعلی شما اجرا میشود، احتمالاً یک بلوک محلی یا محدودیت منطقهای وجود دارد و دقیقاً همان جایی است که یک VPN مانند Planet VPN میتواند شما را دوباره به اینترنت وصل کند.
سوالات متداول (FAQs)
-
۱. چرا بازی World of Warcraft امروز کار نمیکند؟
معمولاً یکی از این سه مورد: تعمیر و نگهداری بلیزارد یا قطعی، مشکل شبکه از طرف شما، یا یک کلاینت یا افزونه قدیمی. ابتدا کانالهای رسمی و یک ردیاب وضعیت را بررسی کنید. اگر بقیه در قلمرو شما خوب هستند، اتصال خود را مجدداً راهاندازی کنید، بازی را بهروزرسانی کنید و اسکن و تعمیر را اجرا کنید.
-
۲. آیا بازی World of Warcraft الان از دسترس خارج شده است؟
ممکن است اینطور باشد، مخصوصاً در روزهای تعمیرات هفتگی یا حوالی یک پچ. به دنبال افزایش ناگهانی در Downdetector باشید و حساب BlizzardCS را در X بررسی کنید. اگر کل یک قلمرو با خطای از دست دادن اتصال قفل شده باشد، مشکل از سمت سرور است و باید صبر کنید.
-
۳. چگونه خطای WOW51900319 در بازی World of Warcraft را برطرف کنم؟
این خطای قطع اتصال معمولاً مشکل شبکه یا DNS است. روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید، DNS خود را با ipconfig /flushdns پاک کنید، بهروزرسانیهای در حال انتظار ویندوز را نصب کنید و گزینه «بهینهسازی شبکه برای سرعت» را در تنظیمات بازی غیرفعال کنید. اگر مشکل مرتباً برمیگشت، اسکن و تعمیر را اجرا کنید.
-
۴. چرا بازی World of Warcraft از Battle.net منتشر نمیشود؟
یک فرآیند گیر کرده در Battle.net، فایلهای خراب، مسدود شدن فایروال یا درایورهای گرافیکی قدیمی از دلایل معمول هستند. Battle.net را در Task Manager ببندید، آن را به عنوان مدیر اجرا کنید، از Scan and Repair استفاده کنید و درایورهای خود را بهروزرسانی کنید. فعال کردن DirectX 11 با -d3d11 در برخی از رایانههای شخصی کمک میکند.
-
۵. آیا VPN میتواند مشکل World of Warcraft را حل کند؟
گاهی اوقات. یک VPN میتواند از وایفای یا بلاکهای منطقهای عبور کند و ممکن است کندی یا لگ را کاهش دهد، اما نمیتواند قطعیها، بنها یا اشکالات بازی را برطرف کند. وقتی بازی روی شبکههای دیگری اجرا میشود اما روی شبکه شما نیست، از آن استفاده کنید.
-
۶. چرا افزونههای World of Warcraft من از کار افتادند؟
هر پچ نسخه رابط کاربری را تغییر میدهد، بنابراین افزونهها به صورت قدیمی نشان داده میشوند و میتوانند خراب شوند. آنها را در برنامه CurseForge بهروزرسانی کنید، یا در صفحه کاراکتر، گزینه “بارگذاری افزونههای قدیمی” را تیک بزنید. اگر هنوز یکی از آنها مشکل دارد، همه آنها را غیرفعال کنید و یکییکی دوباره فعال کنید.