CapCut کار نمیکند: چه اتفاقی می‌افتد و چه باید کرد؟
وقتی CapCut کار نمیکند، مشکل میتواند تقریباً در هر جایی از ویرایش شما ظاهر شود. ممکن است برنامه باز نشود، قالبها بارگیری نشوند، خروجی گرفتن در ۹۹٪ متوقف شود یا ورود به سیستم با پیام «بعد از ۲۴ ساعت دوباره امتحان کنید» با شکست مواجه شود. برخی از دلایل مربوط به تلفن یا رایانه شخصی شما، برخی مربوط به شبکه شما و تعداد کمی از آنها از سرورهای CapCut یا محدودیت‌های منطقه‌ای ناشی میشوند.
این راهنما هر یک از این موارد را پوشش می‌دهد، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان قطعی را از یک مشکل محلی تشخیص داد، و توضیح می‌دهد که Planet VPN در چه مواردی میتواند کمک کند و در چه مواردی نمیتواند.
چرا CapCut کار نمیکند؟
CapCut ویرایش‌ها و خروجی‌ها را روی دستگاه شما انجام می‌دهد، بنابراین فضای ذخیرهسازی، حافظه و درایورهای گرافیکی به اندازه اتصال شما اهمیت دارند. قالبها، جلوههای ویژه، فضای ابری و ورود به سیستم از سرورهای CapCut می‌آیند که شبکه، حساب و منطقه شما را به لیست اضافه میکند. با چند بررسی سریع شروع کنید.
چگونه رفع کنیم
- CapCut را مجدداً راه اندازی کنید، سپس تلفن یا رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- CapCut را از فروشگاه برنامه یا سایت رسمی خود به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید.
- فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید تا CapCut جایی برای فایل‌های کش و خروجی‌ها داشته باشد.
- برای آزمایش اتصال، بین وایفای و داده تلفن همراه جابجا شوید.
آیا CapCut Down است یا فقط شما اینطور فکر می‌کنید؟
گاهی اوقات مشکل از سمت CapCut است. در طول یک مشکل سرور، قالبها، پروژه‌های ابری و ورود به سیستم برای بسیاری از افراد به طور همزمان از کار می‌افتند، اغلب با پیام “اتصال به اینترنت وجود ندارد” در حالی که سایر برنامه‌ها به خوبی کار می‌کنند. اگر ردیاب‌های قطعی، افزایش ناگهانی گزارش‌ها را نشان می‌دهند، هیچ مشکلی برای رفع در دستگاه شما وجود ندارد، بنابراین منتظر بمانید تا CapCut سرویس را بازیابی کند.
چگونه رفع کنیم
- برای اطلاع از افزایش ناگهانی گزارش‌های CapCut، یک ردیاب قطعی برق مانند Downdetector را بررسی کنید.
- برای اطلاع از قطعیها یا به‌روزرسانی‌ها، به حساب‌های رسمی CapCut در شبکه‌های اجتماعی مراجعه کنید.
- برای اینکه ببینید آیا فقط برنامه تحت تأثیر قرار گرفته است یا خیر، CapCut Online را در یک مرورگر امتحان کنید.
- اگر فقط شما تحت تأثیر قرار گرفته‌اید، به سراغ راه‌حل‌های محلی زیر بروید.
CapCut در حال بارگیری نیست
یک چرخ در حال چرخش، یک فید قالب خالی یا پیش‌نمایشی که هرگز ظاهر نمی‌شود، معمولاً به اتصال شما یا پر بودن حافظه پنهان اشاره دارد. مرکز راهنمای CapCut حداقل سرعت ۵ مگابیت در ثانیه را درخواست میکند و هشدار می‌دهد که VPNها، فیلترهای DNS و مسدودکننده‌های تبلیغات می‌توانند تداخل ایجاد کنند. در CapCut Online، افزونه‌ها و یک مرورگر قدیمی باعث همین مشکل میشوند.
چگونه رفع کنیم
- بین وایفای و داده تلفن همراه جابجا شوید، یا روتر خود را مجدداً راهاندازی کنید.
- برای آزمایش، مسدودکننده‌های تبلیغات، فیلترهای DNS یا VPN را برای لحظه‌ای خاموش کنید.
- حافظه پنهان برنامه را پاک کنید، یا کوکی‌ها و حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید.
- برای CapCut Online از یک کروم یا اج به‌روز استفاده کنید.
- بررسی کنید که CapCut در تنظیمات تلفن شما مجوز شبکه داشته باشد.
CapCut باز نمی‌شود
اگر CapCut به محض لمس کردن بسته شود، یا برنامه دسکتاپ روی صفحه خاکستری متوقف شود، معمولاً علت آن نصب ناقص، نسخه قدیمی یا مشکل گرافیکی است. در ویندوز، درایورهای قدیمی مقصر اصلی هستند و کارت‌های گرافیک بسیار قدیمی ممکن است از نسخه‌های فعلی پشتیبانی نکنند. در تلفن‌ها، فضای ذخیرهسازی کم و حافظه پنهان قدیمی اغلب باعث توقف اجرا میشوند.
چگونه رفع کنیم
- برای پاک کردن فرآیندهای گیر کرده، دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- CapCut و سیستم عامل خود را بهروزرسانی کنید.
- در ویندوز، درایورهای گرافیک خود را بهروزرسانی کنید و به‌روزرسانی‌های در انتظار ویندوز را نصب کنید.
- CapCut را از سایت رسمی، فروشگاه مایکروسافت یا اپ استور خود دوباره نصب کنید.
- فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، سپس دوباره برنامه را باز کنید.
CapCut اکسپورت نمی‌شود
مشکل در خروجی گرفتن به چند شکل بروز میکند. دکمه خروجی گرفتن ممکن است کار نکند، نوار پیشرفت روی ۱٪ یا ۹۹٪ متوقف شود، یا خروجی گرفتن با یک کد خطا با شکست مواجه شود. CapCut خروجی‌ها را روی دستگاه خودتان رندر میکند، بنابراین دلایل معمول آن میتواند فضای ذخیرهسازی کم، حافظه ناکافی، تنظیمات خروجی بسیار بالا یا یک کلیپ خراب در جدول زمانی باشد.
توقف در ۱٪ اغلب به یک کلیپ خراب در نزدیکی شروع یا یک تداخل گرافیکی اشاره دارد. توقف در ۹۹٪ به این معنی است که ویدیو رندر شده است اما CapCut نمیتواند آن را ذخیره کند، معمولاً به دلیل فضای ذخیرهسازی، مجوزهای پوشه یا پوشه خروجی همگام‌سازی شده با ابر. در تلفن‌ها، قفل کردن صفحه یا تعویض برنامه‌ها نیز میتواند خروجی را متوقف کند.
نکته: ابتدا یک پروژه طولانی را به بخش‌های کوتاه‌تر تبدیل کنید. اگر هر بار یک بخش از کار افتاد، کلیپ مشکل‌دار درون آن است. آن کلیپ را جایگزین کنید، سپس ویدیوی کامل را خروجی بگیرید.
چگونه رفع کنیم
- قبل از اکسپورت کردن، فضای گوشی یا دیسک خود را خالی کنید.
- وضوح خروجی یا نرخ فریم را کاهش دهید، مثلاً به جای 4K، از 1080p استفاده کنید.
- برنامههای پسزمینه را ببندید و CapCut را تا زمان اتمام خروجی گرفتن، روی صفحه نگه دارید.
- در کامپیوتر، فایل‌ها را به یک پوشه محلی منتقل کنید، نه یک پوشه همگام‌سازی شده در فضای ابری. در موبایل، مجوزهای ذخیرهسازی را فعال کنید.
- اگر خروجی گرفتن در ابتدا متوقف شد، شتاب سخت‌افزاری را در رایانه شخصی خاموش کنید.
CapCut اجازه نمیدهد بدون نسخه Pro خروجی بگیرم
اگر CapCut هنگام ضربه زدن روی Export از شما بخواهد که به Pro بپیوندید، پروژه شما حداقل شامل یک عنصر پولی است. یک افکت، ترنزیشن، استایل متن، استیکر یا آهنگ Pro کل خروجی را قفل میکند. برخی از مواد به صورت آزمایشی رایگان شروع میشوند و بعداً به Pro تغییر می‌کنند، بنابراین یک پروژه قدیمی ممکن است ناگهان از شما بخواهد که هزینه بپردازید.
چگونه رفع کنیم
- در تایم‌لاین خود، روی کلیپ‌ها، افکت‌ها، متن و صدا، به دنبال آیکون Pro بگردید.
- هر آیتم پرو را با یک جایگزین رایگان جایگزین کنید.
- وقتی هیچ آیتم حرفهای باقی نماند، دوباره صادر کنید.
- اگر مشترک شدید، با همان حسابی که با آن پرداخت کرده‌اید وارد شوید.
مشکلات ورود به سیستم CapCut
CapCut از TikTok، گوگل، فیس‌بوک، ایمیل و در برخی پلتفرم‌ها، ورود با Apple ID یا کد QR پشتیبانی میکند. هر روش یک حساب کاربری جداگانه ایجاد میکند، بنابراین ورود به روشی متفاوت از آنچه ثبت کرده‌اید میتواند باعث شود پروژه‌ها یا مزایای Pro ناپدید شوند. VPN یا اتصال ضعیف نیز میتواند ورود را مسدود کند.
پیام «تلاش مجدد پس از ۲۴ ساعت» یک قفل موقت است، نه ممنوعیت. CapCut این پیام را زمانی نشان می‌دهد که یک تلاش غیرمعمول برای ورود به سیستم یا یک مشکل احتمالی مربوط به سیاست سنی را مشاهده کند و تلاش‌های بیشتر میتواند آن را تمدید کند. اگر برای نسخه حرفهای هزینه پرداخت کرده‌اید اما هنوز ویژگی‌های رایگان را مشاهده می‌کنید، بررسی کنید که به حساب پرداخت‌کننده وارد شده‌اید و چند دقیقه به خرید فرصت دهید تا همگام‌سازی شود.
چگونه رفع کنیم
- دقیقاً با همان روشی که برای ثبت نام استفاده کرده‌اید، وارد شوید.
- در رایانه شخصی یا وب، ابتدا با تلفن خود وارد سیستم شوید، سپس کد QR را اسکن کنید.
- اگر ورود به سیستم همچنان در حال چرخش است، VPN را خاموش کنید و شبکه را تغییر دهید.
- بعد از «امتحان مجدد بعد از ۲۴ ساعت»، ۲۴ ساعت کامل صبر کنید و دوباره امتحان نکنید.
- وضعیت Pro خود را در تنظیمات حساب یا اشتراک‌های اپ استور خود بررسی کنید.
قالبهای CapCut نمایش داده نمیشوند
قالبها به صورت آنلاین بارگذاری میشوند، بنابراین اتصال ضعیف یا نسخه قدیمی برنامه میتواند باعث خالی شدن تب قالبها یا گیر کردن آنها در هنگام بارگیری شود. CapCut همچنین برخی از قالبها را فقط در کشورهای خاص منتشر میکند، قالبهای جدید را با گروه کوچکی از کاربران آزمایش میکند و برخی را از بررسی ورود یا سن باز می‌دارد. به همین دلیل است که ممکن است یک دوست قالبی را ببیند که شما نمی‌توانید، و به همین دلیل است که برنامه تلفن همراه چیزی بیش از دسکتاپ یا وب دارد.
چگونه رفع کنیم
- CapCut را بهروزرسانی کنید، زیرا قالبهای جدید ابتدا به آخرین نسخه می‌رسند.
- وارد شوید، زیرا برخی از قالبها نیاز به حساب کاربری دارند.
- اگر قالبها در بارگیری گیر کردند، حافظه پنهان (cache) را پاک کنید و برنامه را مجدداً راهاندازی کنید.
- برای دسترسی به بزرگترین کاتالوگ قالب، از اپلیکیشن موبایل استفاده کنید.
CapCut مدام خراب می‌شود
خرابی‌ها و لگ‌های شدید معمولاً در پروژه‌های بزرگ با جدول زمانی طولانی، کلیپ‌های 4K یا جلوههای ویژه انباشته ظاهر میشوند. وقتی دستگاه شما با کمبود حافظه یا قدرت گرافیکی مواجه می‌شود، CapCut هنگ میکند، کند می‌شود یا بسته می‌شود و کمبود فضای ذخیرهسازی اوضاع را بدتر میکند. اگر خرابی‌ها بلافاصله پس از بهروزرسانی در یک دستگاه شروع شوند، احتمال وجود اشکال در آن نسخه نیز وجود دارد.
چگونه رفع کنیم
- برنامههای پسزمینه را ببندید تا حافظه آزاد شود.
- فضای ذخیرهسازی تلفن یا رایانه خود را آزاد کنید.
- پروژه‌های طولانی را به پروژه‌های کوچک‌تر تقسیم کنید و افکت‌های سنگینی که نیاز ندارید را حذف کنید.
- درایورهای CapCut و در رایانه شخصی، درایورهای گرافیک خود را بهروزرسانی کنید.
- حافظه پنهان را پاک کنید، سپس اگر خرابی‌ها ادامه داشت، دوباره نصب کنید.
خطاهای رایج CapCut
بیشتر خطاهای شماره‌گذاری شده CapCut هنگام خروجی گرفتن ظاهر میشوند. در اینجا خطاهایی که مرکز راهنمای آن توضیح می‌دهد، به علاوه چند پیام رایج آمده است.
| خطا | معنی آن چیست؟ | چه باید کرد؟ |
|---|---|---|
| خطای ۴۱۱۴ | یک کلیپ یا متریال در پروژه، خروجی را خراب میکند. | برای پیدا کردن کلیپ، آن را به صورت قطعات جداگانه صادر کنید، جایگزین کنید و سپس دوباره صادر کنید. |
| خطای ۲۲۱۱۳ | مشکلی با کلیپ‌های مرکب | کلیپ‌های ترکیبی را حذف و دوباره ایجاد کنید، سپس خروجی بگیرید. |
| خطا -1 / 4155 | حافظه کافی برای خروجی گرفتن نیست | برنامههای دیگر را ببندید و حافظه مجازی (فایل صفحه) را در رایانه خود افزایش دهید. |
| خطای ۱۰۰۰۴ | یک ماده آسیب دیده در یک بخش | به صورت بخش بخش خروجی بگیرید، کلیپ خراب را حذف کنید، دوباره اضافه کنید و خروجی بگیرید. |
| خطا -30007 | آنتی ویروس یا محل ذخیره، خروجی گرفتن را مسدود میکند. | آنتی ویروس را برای مدت کوتاهی متوقف کنید و پوشه خروجی دیگری را انتخاب کنید. |
| خطای ۱۰۰۰۶ | فایل‌های رسانه‌ای وارد شده بدون لینک هستند | رسانه‌ها را در پروژه خود دوباره پیوند دهید، سپس خروجی بگیرید. |
| بدون اتصال به اینترنت | CapCut نمیتواند به سرورهایش دسترسی پیدا کند | شبکه خود را بررسی کنید، VPNها یا مسدودکننده‌های تبلیغات را متوقف کنید و دوباره وارد سیستم شوید. |
| بعد از ۲۴ ساعت دوباره امتحان کنید | قفل موقت ورود پس از فعالیت غیرمعمول یا بررسی سن | ۲۴ ساعت صبر کنید، تاریخ تولد خود را بررسی کنید و به همان روش وارد شوید. |
| ویژگی‌های حرفهای در کشور/منطقه شما در دسترس نیست | نسخه حرفهای برای منطقه حساب شما محدود است | حساب کاربری و منطقه فروشگاه برنامه خود را بررسی کنید، سپس با پشتیبانی تماس بگیرید. |
چرا نمی‌توانم به CapCut دسترسی پیدا کنم؟
گاهی اوقات CapCut خوب کار میکند، اما شبکه اطراف شما اجازه عبور آن را نمیدهد. وایفای مدرسه، اداره و عمومی اغلب سرویس‌های ابری و رسانه‌ای را محدود می‌کنند، قالبها، ورود به سیستم یا کل برنامه را مسدود می‌کنند. این یک محدودیت دسترسی است، نه یک اشکال، بنابراین پاک کردن حافظه پنهان کمکی نخواهد کرد.
قوانین کشورها نیز مهم هستند. هند از سال ۲۰۲۰ CapCut را مسدود کرده است و برخی دولت‌ها آن را در دستگاه‌های رسمی محدود کرده‌اند. در ایالات متحده، CapCut در ۱۸ ژانویه ۲۰۲۵ غیرفعال شد، ظرف چند روز دوباره فعال شد و در ۱۳ فوریه ۲۰۲۵ به اپ استور و گوگل پلی بازگشت. در زمان نگارش این مطلب، این برنامه در فروشگاههای اپلیکیشن ایالات متحده موجود است.
همچنین ممکن است نسخه حرفهای برای حساب‌های کاربری ایجاد شده در برخی کشورها مانند چین، هند و روسیه غیرفعال باشد. در شبکه‌ای که CapCut را فیلتر میکند، VPN راه‌حل عملی است، اما در جایی که یک کشور این برنامه را ممنوع میکند، قوانین محلی همچنان اعمال می‌شود.
چگونه رفع کنیم
- CapCut را روی داده تلفن همراه امتحان کنید. اگر آنجا کار کرد، وایفای شما آن را مسدود میکند.
- از مدیر شبکه بپرسید که آیا CapCut به وایفای مدرسه یا محل کار محدود شده است یا خیر.
- بررسی کنید که حساب کاربری و منطقه فروشگاه برنامه شما با محل زندگی شما مطابقت داشته باشد.
- در شبکه‌هایی که CapCut را فیلتر می‌کنند، در جایی که قوانین محلی اجازه می‌دهند، از VPN استفاده کنید.
چه زمانی VPN میتواند به CapCut کمک کند؟
یک VPN به مشکلات خاص CapCut کمک میکند. میتواند شما را از فیلترهای مدرسه، محل کار، هتل یا وایفای عمومی عبور دهد، از فیلتر DNS جلوگیری کند، گاهی اوقات محدودیت‌هایی را که دانلود قالبها را کند میکند، کاهش دهد و از آپلودهای شما در هات‌اسپات‌های عمومی محافظت کند. اما نمیتواند قطعی برق، حساب قفل شده یا مسدود شده، رمز عبور اشتباه، اعلان Pro، اشکال در خروجی یا پر شدن کامل تلفن را برطرف کند.
قالبهای محدود به منطقه، یک منطقه خاکستری هستند، زیرا شرایط CapCut اجازه نمیدهد که از محدودیت‌های دسترسی خود عبور کنید. فقط در مواردی که شرایط و قوانین محلی اجازه می‌دهند، از VPN برای آنها استفاده کنید. اگر VPN برای مورد شما مناسب است، Planet VPN Premium سرورهایی در بیش از ۶۰ مکان دارد و صفحه VPN برای CapCut نحوه تنظیم آن را توضیح می‌دهد.
CapCut با VPN کار نمیکند
CapCut هیچ ممنوعیت VPN منتشر نمیکند، اما مرکز راهنمای آن، VPNها را در میان ابزارهایی که می‌توانند اتصال آن را قطع کنند، فهرست میکند. یک سرور شلوغ یا تغییر ناگهانی IP میتواند بررسی‌های امنیتی ورود به سیستم را آغاز کند، و سروری دور از منطقه حساب شما، الگوهای بارگذاری شده را تغییر می‌دهد. نشت DNS سیگنال‌های مکانی مختلط اضافه میکند، و شرایط CapCut هنوز برخی از محتوا را به منطقه شما مرتبط میکند.
چگونه رفع کنیم
- قبل از اتصال، CapCut را ببندید، سپس دوباره آن را باز کنید تا داده‌های منطقه مجدداً بارگذاری شوند.
- به یک سرور متفاوت و خلوت‌تر بروید و روی آن بمانید.
- سروری را در کشوری که حساب شما به آن تعلق دارد انتخاب کنید.
- بعد از تغییر سرور، حافظه پنهان برنامه یا مرورگر را پاک کنید.
- محافظت در برابر نشت DNS را فعال کنید و حافظه پنهان DNS خود را پاک کنید.
- پروتکل را تغییر دهید، مثلاً به WireGuard، یا مبهم‌سازی را فعال کنید.
- اگر CapCut هنوز وصل نمی‌شود، با تیم پشتیبانی VPN خود تماس بگیرید.
چرا CapCut روی گوشی من کار نمیکند؟
فضای ذخیرهسازی کم، حافظه پنهان قدیمی، مجوزهای از دست رفته و حالت‌های صرفه‌جویی در مصرف باتری، همگی می‌توانند CapCut را در تلفن متوقف کنند. راه‌حل‌ها بین آیفون و اندروید کمی متفاوت است.
CapCut روی آیفون کار نمیکند
iOS هیچ دکمه‌ای برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه ندارد، بنابراین مسیر تنظیم مجدد، انتقال یا نصب مجدد CapCut است. انتقال، پیش‌نویس‌های شما را نگه می‌دارد، در حالی که نصب مجدد کامل، پروژه‌های محلی را حذف میکند، بنابراین ابتدا از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنید. قفل خودکار و حالت کم‌مصرف نیز می‌توانند زمان طولانی استخراج را کوتاه کنند.
نحوه رفع مشکل در آیفون
- آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید و iOS را به روز کنید.
- فضای ذخیرهسازی را در تنظیمات > عمومی > فضای ذخیرهسازی آیفون آزاد کنید.
- در تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > عکس‌ها، به CapCut دسترسی کامل به کتابخانه عکس بدهید.
- حالت کم‌مصرف (Low Power Mode) را خاموش کنید و هنگام خروجی گرفتن، قفل خودکار (Auto-Lock) را روی «هرگز» (Never) تنظیم کنید.
- CapCut را از اپ استور دانلود یا دوباره نصب کنید.
CapCut در اندروید کار نمیکند
اندروید کنترل مستقیم‌تری به شما می‌دهد. می‌توانید کش CapCut را در تنظیمات بدون از دست دادن پروژه‌ها پاک کنید، و باید بررسی کنید که بهینه‌سازی باتری، برنامه را در پسزمینه هنگام خروجی گرفتن قطع نکند.
نحوه رفع مشکل در اندروید
- حافظه پنهان را در تنظیمات > برنامه‌ها > کپی‌رایت > ذخیرهسازی پاک کنید.
- فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، سپس گوشی را مجدداً راهاندازی کنید.
- مجوزهای ذخیرهسازی و رسانه را برای CapCut مجاز کنید.
- محدودیت‌های بهینه‌سازی باتری برای CapCut را حذف کنید.
- CapCut را از گوگل پلی بهروزرسانی کنید، یا دوباره نصبش کنید.
چگونه از مشکلات CapCut در آینده جلوگیری کنیم
CapCut، سیستم و درایورهای گرافیک خود را به‌روز نگه دارید و قبل از خروجی‌های بزرگ، چند گیگابایت فضای خالی بگذارید. به یک روش ورود به سیستم پایبند باشید و هنگام ویرایش، نه در زمان خروجی، آیکون‌های Pro را بررسی کنید. اگر شبکه مدرسه یا محل کار شما CapCut را محدود میکند، یک VPN آماده داشته باشید.
نتیجه‌گیری
وقتی CapCut کار نمیکند، به ترتیب عمل کنید: قطعی برق را بررسی کنید، اتصال خود را آزمایش کنید، برنامه را بهروزرسانی و مجدداً راهاندازی کنید، سپس فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید و تنظیمات صادرات را بررسی کنید. برای مشکلات صادرات، موارد Pro را حذف کنید و به دنبال یک کلیپ خراب باشید. اگر CapCut فقط در یک شبکه از کار افتاد، با محدودیت دسترسی مواجه هستید و اینجاست که Planet VPN میتواند به شما کمک کند.
سوالات متداول (FAQs)
-
۱. چرا CapCut امروز کار نمیکند؟
یا سرورهای CapCut مشکل دارند یا چیزی از طرف شما تغییر کرده است. ابتدا Downdetector را بررسی کنید. اگر بقیه خوب بودند، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید، شبکه را تغییر دهید و CapCut را به روز کنید.
-
۲. چرا CapCut اجازه خروجی گرفتن نمیدهد؟
یک گزینه حرفهای به این معنی است که پروژه شما یک عنصر پولی دارد، بنابراین آن را با یک عنصر رایگان جایگزین کنید. اگر خروجی گرفتن ناموفق بود یا متوقف شد، فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، وضوح تصویر را کاهش دهید و برنامههای دیگر را ببندید.
-
۳. چرا خروجی CapCut من روی ۹۹٪ گیر کرده است؟
ویدیو رندر شده است، اما CapCut نمیتواند آن را ذخیره کند. فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، مجوزهای ذخیرهسازی را فعال کنید، پوشهی خروجی متفاوتی را در رایانه شخصی انتخاب کنید و قبل از تلاش مجدد، برنامه را مجدداً راهاندازی کنید.
-
۴. چرا قالبهای CapCut نمایش داده نمیشوند؟
قالبها به صورت آنلاین بارگذاری میشوند و برخی از آنها بر اساس منطقه، نسخه برنامه یا حساب کاربری محدود هستند. برنامه را بهروزرسانی کنید، وارد سیستم شوید و برنامه تلفن همراه را که بزرگترین کتابخانه را دارد، امتحان کنید.
-
۵. آیا CapCut در آمریکا ممنوع شده است؟
خیر. CapCut در ژانویه ۲۰۲۵ برای مدت کوتاهی آفلاین شد و در فوریه ۲۰۲۵ به فروشگاههای اپلیکیشن ایالات متحده بازگشت. در زمان نگارش این مطلب، در آنجا موجود است، اما هنوز در هند مسدود است.
-
۶. چرا CapCut اینقدر کند است؟
احتمالاً دستگاه شما حافظه یا فضای کافی برای اجرای پروژه ندارد. برنامههای پسزمینه را ببندید، فضای ذخیرهسازی را آزاد کنید، جلوههای ویژه سنگین را حذف کنید و درایورهای گرافیک کامپیوتر را بهروزرسانی کنید.
-
۷. آیا VPN میتواند CapCut را برطرف کند؟
فقط بعضیها. VPN وقتی که مدرسه، محل کار یا وایفای عمومی CapCut را مسدود میکند، یا ارائهدهنده شما آن را فیلتر یا محدود میکند، کمک میکند. VPN نمیتواند قطعیها، خطاهای خروجی، درخواستهای Pro یا حساب قفلشده را برطرف کند.