Overwatchが動作しない：何が起こっているのか、そしてどうすればよいのか

Overwatchが動作しないのはなぜですか？

Overwatchは、Battle.netまたはSteamクライアント、アカウント、Blizzardサーバーへの安定した接続、そしてGPUドライバーなど、複数の要素が同時に動作しています。これらのいずれかに不具合が生じると、ゲームは動作しなくなります。

一般的な原因としては、ゲームファイルの破損、GPUドライバーの旧バージョン、ファイアウォールやウイルス対策ソフトによるクライアントのブロック、サーバーのメンテナンスや負荷過多、アカウント制限などが挙げられます。地域やネットワークの制限も影響します。学校、職場、公共のWi-Fiネットワークによってはゲームトラフィックがブロックされる場合があり、保護者による制限によってゲームがロックされることもあるためです。

Overwatchがダウンしているのか、それともあなただけの問題なのか？

本格的な障害は、ログイン失敗、待ち行列の停止や膨張、地域全体にわたるサーバーエラーコードなど、全員に同時に影響を及ぼします。これは、定期メンテナンス中や新しいパッチ適用後のトラフィック急増時によく発生します。友人は問題なくプレイできているのに自分だけが影響を受けている場合は、問題はローカルなものです。Blizzardは、メンテナンス情報や既知の問題について、サポートチャンネルやソーシャルメディアで公開しています。

OverwatchでVPNが役立つ場合

VPNはトラフィックを迂回させ、実際のIPアドレスを隠すため、Overwatchの問題の一部には効果がありますが、すべてに効果があるわけではありません。ISPがゲームトラフィックを制限している場合、学校、オフィス、ホテルのWi-Fiがゲームをブロックしている場合、またはISPのBlizzardへのデフォルトルートが不要なpingを追加する場合などに、VPNは接続を安定させることができます。より近いサーバーを経由して接続することで非効率な経路をスムーズにすることができ、Overwatchに適したVPNは、競技プレイヤーやストリーマーが晒される標的型DDoS攻撃からIPアドレスを隠すこともできます。

VPNは、グローバルな障害、アカウントの停止や制限、ログインミス、レンダリングデバイスのクラッシュ、ゲームファイルの破損といった問題を解決することはできません。Blizzardのサーバーが全ユーザーに対してダウンしている場合、サーバーの変更によって復旧することはありません。VPNは、より安定したプライベートな接続を確保するためのものであり、あらゆるエラーを解決する万能薬ではありません。

OverwatchがVPN接続時に動作しない

Overwatchは、VPN接続時に接続に失敗することがあります。よくある原因としては、IPアドレスの共有やフラグ付け、お住まいの地域から遠く離れたサーバーによる遅延の増加、または地域設定の不一致によりBlizzardの接続チェックが誤作動し、誤ったデータセンターに接続されてしまうなどが挙げられます。

正直に行動しましょう。アカウントがプレイしている地域のサーバーに接続してください。VPNを使用して遠隔地域に強制的に接続すると、通常はping値が増加し、アカウントチェックに引っかかる可能性があるため、VPNは安定性とプライバシー保護のために使用するものであり、順番待ちをスキップするために使用するものではありません。

Overwatchにアクセスできないのはなぜですか？

Overwatchが他のネットワークでは動作するのに、特定のネットワークで動作しない場合は、あなたとBlizzardの間にある何らかの要因がブロックしている可能性があります。学校、オフィス、ホテル、公共Wi-Fiなどは、ポート番号やドメインによってゲームトラフィックをブロックしていることが多く、保護者による制限やアカウント制限によってゲームがロックされる場合もあります。まれに、ブロックが逆方向に働き、Blizzardが共有VPNやプロキシIPを拒否することもあります。

Overwatchは発売されない

「再生」ボタンを押しても何も起こらない、クライアントが「起動中」のままフリーズする、またはロゴが表示された直後にゲームが終了する場合、通常はファイルの破損、ドライバーのバージョンが古い、セキュリティツールが実行ファイルをブロックしている、またはBattle.netクライアントに問題があることが原因です。

Overwatchがロード画面でフリーズする

メニュー画面の後に画面が真っ暗になったり、回転するアイコンが延々と表示されたりする場合は、通常、ネットワークの不具合、ファイルのパッチ適用が正しく行われなかった、またはクライアントの負荷が高すぎることが原因です。新しいシーズンやパッチの適用後には、バージョンの不一致によっても動作が停止することがあります。

オーバーウォッチのログインに関する問題

ログイン失敗は、BC-153またはLC-208.001というエラーコードで表示されることがよくあります。BC-153は通常、アカウントの制限またはお住まいの地域での定期メンテナンスが原因で発生します。一方、LC-208.001は、単純なネットワーク障害ではなく、Blizzardのバックエンドアカウントの問題であることが多いです。パスワードの間違いやアカウントの制限は、ネットワーク設定の変更によって解消されることはありません。

Overwatchでゲームサーバーへの接続が失われました

「ゲームサーバーへの接続が失われました」およびLC-208は、試合中にセッションが切断されたことを意味します。これはコンソール版でよく発生する現象で、ユーザー側のインターネット接続の一時的な不具合、またはBlizzard側のシステム障害が原因である可能性があります。試合から切断されると、再接続待ちの列に並ぶのに時間がかかる場合もあります。

Overwatchがクラッシュし続けている

デスクトップへのクラッシュ、ブラックスクリーン、または「レンダリングデバイスが失われました」というメッセージが表示される場合、通常はGPUドライバの競合、不安定なオーバークロック、過熱、またはオプションファイルの破損が原因です。自分のマシンでのみ発生する場合は、ローカルな問題です。

オーバーウォッチのラグとカクつき

ラバーバンディング、ショットの遅延、フレームレートの低下は、通常、ネットワークまたはGPUに起因するものであり、完全な障害ではありません。Wi-Fi帯域の混雑、Blizzardへの非効率的な経路、パケットロス、または高グラフィック設定などが一般的な原因です。

Overwatchでよく発生するエラーコード

Overwatchは、エラーが発生した箇所を示すコードを表示します。ここでは、プレイヤーが最も頻繁に遭遇するエラーとその対処法を紹介します。

エラー	それはどういう意味か	何をするか
LC-208	ゲームサーバーから切断されました。コンソール版でよく発生します。	ルーターとインターネット接続を再起動してください。サーバーに問題がなければ、再度キューに参加してください。
LC-208.001	多くの場合、ネットワークの問題ではなく、Blizzardアカウントのバックエンドの問題です。	Blizzardのステータスを確認してください。問題が解決しない場合は、Blizzardサポートにお問い合わせください。
BC-153	アカウント制限または地域メンテナンスにより、接続が切断されたり、ログインエラーが発生したりしました。	お住まいの地域でメンテナンスが実施されているか確認してください。メンテナンスが実施されていない場合は、Battle.netを再起動して再度キューに追加してください。
BC-101	サーバー側の接続エラーが発生しました。	サーバーが安定するまで待ってから、クライアントを再起動してください。
BN-043	サーバーとの通信エラーが発生しました。	Battle.netを再起動し、スキャンと修復を実行して、サーバーの状態を確認してください。
レンダリングデバイスが失われました	GPUがダウンした場合、通常はドライバーの問題、オーバークロックの問題、または熱の問題が原因です。	ドライバーを更新し、デフォルトのクロック設定に戻し、ゲーム内のオプションをリセットし、PCを冷却してください。
ゲームサーバーへの接続が失われました	試合中にセッションが切断されました。	ルーターを再起動し、有線接続を使用して、再度キューに参加してください。
予期しないサーバーエラー	サーバー側またはネットワークの障害により、接続が遮断されました。	ステータスを確認し、ファイアウォールの例外にOverwatchを追加して、ルーターを再起動してください。

今後オーバーウォッチの問題を防ぐ方法

Overwatch、GPUドライバー、Windowsを常に最新の状態に保ち、大型パッチ適用後はスキャンと修復を実行してください。有線接続または5GHz接続でプレイし、ランクマッチ中はオーバーレイをオフにしてください。競技セッション開始前にBlizzardのサーバー状況を確認し、障害によってSRを失うことがないようにしましょう。公共または制限付きWi-Fiを使用する場合は、Planet VPN経由で接続することで、接続経路の安定性とデータのプライバシーが確保されます。

結論

外側から順に確認していきましょう。まずOverwatchがダウンしていないか、次にネットワーク、クライアントとドライバー、そしてアカウントの順に確認してください。ほとんどの問題は数ステップで解決します。もし自分の側で全て問題ないのにOverwatchが接続できない場合は、地域レベルまたはISPレベルでのブロックが原因である可能性が高く、まさにそのような場合にVPNが役立ちます。