DAZN nefunguje: Co se děje a co dělat

Proč DAZN nefunguje?

DAZN streamuje živé sportovní přenosy, takže se silně spoléhá na stabilní a rychlé připojení a aktuální aplikaci. Slabý signál, stará verze aplikace, plná mezipaměť nebo problém na straně DAZN, to vše může vést k chybovému kódu nebo chybě. Na chytré televizi nebo konzoli je slabým článkem často samotná aplikace; v prohlížeči si rozšíření a blokovače reklam přidávají své vlastní zádrhele. Než se pustíte do konkrétního problému, proveďte několik rychlých kontrol, které většinu případů vyřeší.

Nefunguje DAZN, nebo je to jen u tebe?

Někdy chyba není na vaší straně. DAZN provádí údržbu a občas dojde k neplánovanému výpadku, často kolem velké živé události, kdy dochází k prudkému nárůstu provozu. Během takové údržby narazí diváci v celém regionu najednou na stejnou chybu, obvykle s chybovým kódem a streamem, který se nespustí. Rychlý způsob, jak to zjistit: pokud jsou i ostatní ve vaší oblasti zablokováni a oficiální kanály zmiňují problém, je to na straně serveru a na vašem zařízení není co opravovat.

DAZN se nenačítá

Obrazovka, která se otáčí, ale nikdy se stream nenačte, je jednou z nejčastějších stížností DAZN. Obvykle to spíše než úplný výpadek ukazuje na nestabilní připojení, plnou mezipaměť nebo zastaralou aplikaci. V prohlížeči to může také znamenat, že vám brání rozšíření nebo blokování reklam; na televizi nebo konzoli to často následuje po aktualizaci aplikace nebo stavu s nízkým úložištěm.

DAZN se neotevře

Když se DAZN zavře v okamžiku, kdy jej otevřete, nebo se aplikace zasekne na úvodní obrazovce, obvyklými příčinami jsou poškozená instalace, plná mezipaměť nebo konflikt po aktualizaci. Na chytrých televizích, Fire Stick a konzolích je to nejčastější stížnost a DAZN sám doporučuje aplikaci úplně zavřít a před opětovným spuštěním počkat několik minut. V počítači ji může před načtením zastavit také antivirové pravidlo nebo firewall.

Problémy s přihlášením do DAZN

Problémy s přihlášením sahají od rotující přihlašovací obrazovky až po zprávy o nesprávném e-mailu nebo hesle nebo oznámení, že vaše předplatné je pozastaveno. Nejčastějšími příčinami jsou nesprávné přihlašovací údaje, e-mail, který nebyl nikdy potvrzen, a platba, která neprošla. Většina problémů je vyřešena během několika minut; pozastavený nebo neplacený účet neovlivní situaci a žádná VPN to nezmění.

DAZN nebude hrát

Pokud se aplikace otevře, ale stream se nespustí, po několika sekundách se přeruší nebo vyvolá chybu přehrávání, problém je obvykle v připojení nebo zastaralé mezipaměti, nikoli v nefunkčním účtu. DAZN zde často zobrazuje kód z rodiny 11 nebo 65, který ukazuje na dočasnou chybu streamování. Vyzkoušení jiné události a následný návrat k požadované události mnoho z nich samo odstraní.

DAZN neustále padá

Náhodné pády zpět na domovskou obrazovku obvykle způsobeny zahlcením pamětí, plnou mezipamětí nebo špatnou verzí aplikace. Pokud se to stane pouze na jednom zařízení, jedná se o lokální chybu; pokud se to stane s novou aktualizací, může být na vině dočasná chyba a oprava často brzy následuje. Nejčastěji selhávají streamovací zařízení a starší televizory, protože mají nejméně volné paměti.

DAZN se neustále načítá do vyrovnávací paměti

Pokud se stream pozastaví kvůli načítání nebo obraz klesne na blokovou a nízkou kvalitu, příčinou je téměř vždy rychlost vašeho připojení, nikoli chyba DAZN. Živé sportovní přenosy v HD nebo 4K potřebují skutečnou šířku pásma, takže přetížená síť, slabý signál Wi-Fi nebo omezení ze strany poskytovatele internetových služeb mohou vynutit načítání do vyrovnávací paměti. V této oblasti někdy pomáhá VPN, a to tím, že zmírní omezení nebo zvolí čistší trasu, i když vzdálený server může místo toho přidat zpoždění. Dejte aplikaci také pár minut, protože po ustálení připojení zvýší kvalitu.

DAZN není ve vaší lokalitě k dispozici

DAZN nakupuje sportovní práva v jednotlivých zemích, takže to, co můžete sledovat, závisí na tom, kde je váš účet registrován, nejen na tom, kde se nacházíte. To vede ke dvěma situacím. Živý přenos může být ve vaší oblasti nedostupný, protože práva vlastní místní vysílací společnost, a cesta do zahraničí může vaše obvyklé přenosy nedostupné, protože se katalog mění přes hranice. Ani jedno není chyba, takže restartování aplikace nepomůže a DAZN propojuje vaši knihovnu s domovskou zemí vašeho účtu.

Časté chyby DAZN

DAZN zobrazuje očíslovaný kód, když se něco pokazí, a první číslice naznačují příčinu: 10 a 11 označují připojení nebo streamování, 50 a 65 účet nebo přehrávání. Zde jsou ty, které nejpravděpodobněji uvidíte, a co s každým z nich dělat.

Chyba	Co to znamená	Co dělat
10-000-000	Obecná chyba DAZN	Obnovte stránku, vymažte mezipaměť a zkuste jiný prohlížeč nebo zařízení.
10-005-001	Problém s připojením k síti	Zkontrolujte internet, resetujte modem a znovu se připojte.
11-003-011	Video momentálně nelze streamovat	Zkuste jinou událost, chvíli počkejte a zkuste to znovu.
50-049-401	Chyba e-mailu nebo hesla při přihlášení	Obnovte si heslo a zkontrolujte si doručenou poštu, včetně spamu.
55-007-000	Porucha aplikace nebo neúspěšné stahování	Restartujte aplikaci, restartujte zařízení a router a poté znovu nainstalujte DAZN.
65-003-400	Video není k dispozici, je třeba aktualizovat aplikaci nebo prohlížeč	Aktualizujte DAZN nebo prohlížeč a poté znovu načtěte.
65-801-403	Streamujete na více zařízeních, než je povolený počet.	Odhlaste se z ostatních zařízení, počkejte několik minut a zkuste to znovu.
83-000-404	Živý přenos skončil	Návrat na domovskou stránku DAZN.

Proč nemohu získat přístup k DAZN?

Někdy DAZN funguje dobře, ale síť kolem vás říká ne. Školy, kanceláře, hotely a veřejné Wi-Fi často blokují streamování videa, aby se šetřila šířka pásma, takže aplikace nic nenačte, ať už se o to pokusíte kolikrátkoli. K tomu mohou přispět omezení na úrovni země a vlastní zvyk DAZN odmítat sdílené IP adresy nebo IP adresy datových center. Jedná se o problémy s přístupem, nikoli o chyby, takže vymazání mezipaměti nepomůže. VPN je praktickým řešením síťového bloku: směruje vaše připojení přes jiný server, takže lokální firewall již nestojí v cestě.

Kdy vám VPN může pomoci s DAZN

A VPN is a targeted tool, not a cure-all. It can get you past school, work, or public Wi-Fi blocks, line your connection up with the country your account belongs to, and sometimes ease ISP throttling that causes buffering. It cannot fix a DAZN outage, a suspended or unpaid account, a wrong password, an app bug, a broken device setting, or a blackout tied to your account’s home country. If you want to try one, Planet VPN offers streaming-friendly servers, and you can read more on the VPN for DAZN page.

DAZN nefunguje s VPN

Pokud DAZN přestane fungovat v okamžiku, kdy máte zapnutou VPN, služba může signalizovat sdílenou IP adresu serveru nebo zaznamenávat nesoulad mezi vaší polohou VPN a zemí vašeho účtu. Obvyklými spouštěči jsou přetížené IP adresy, úniky DNS nebo WebRTC, které odhalují vaši skutečnou polohu, a starší, snadno odhalitelné protokoly. Opravy spočívají v jednoduchých úpravách připojení a je třeba si uvědomit, že podmínky DAZN stále vážou váš katalog k zemi, kde jste se zaregistrovali.

Proč DAZN nefunguje na mém telefonu?

Telefony mají své vlastní zvláštnosti. Nedostatek úložiště, zastaralá mezipaměť, zastaralá aplikace nebo agresivní nastavení baterie mohou zabránit spuštění DAZN nebo přehrávání streamu. Řešení se mezi iPhonem a Androidem trochu liší, takže zde je každé z nich.

DAZN nefunguje na iPhonu

iOS neumožňuje přímo vymazat mezipaměť aplikace, takže cesta k resetu je jiná. Odlehčení DAZN nebo jeho smazání a opětovná instalace vymaže data v mezipaměti, aniž by se to dotklo vašeho účtu, protože vaše předplatné a historie jsou uloženy na serverech DAZN. Režim nízké spotřeby může také omezit stream na pozadí.

DAZN nefunguje na Androidu

Android vám dává větší přímou kontrolu. Mezipaměť a data aplikace můžete vymazat v nastavení a měli byste zkontrolovat, zda limity dat na pozadí a baterie nevypínají DAZN, když je obrazovka v pohotovostním režimu.

Jak předcházet problémům s DAZN v budoucnu

Většině problémů se snáze vyhnete, než je opravíte. Udržujte aplikaci a prohlížeč aktuální, nechte volné místo na televizorech a telefonech a pro velké živé události používejte kabelové připojení, kdykoli je to možné. Odhlaste se ze zařízení, která již nepoužíváte, abyste uprostřed zápasu nedosáhli limitu streamování, a udržujte platební údaje aktuální, aby váš účet nikdy nepropadl. Pokud vaše síť má tendenci blokovat nebo omezovat streamování, spolehlivá VPN vám ušetří pozdější starosti.

Závěr

Pokud DAZN nefunguje, postupujte v pořadí: zkontrolujte výpadek, ověřte, zda událost není zablokována, otestujte připojení a poté aktualizujte a vymažte aplikaci, než se podíváte na své zařízení a účet. Většina problémů souvisí se sítí, aplikací nebo licenčním limitem a vyřeší se během několika minut. Pokud DAZN běží všude kromě vaší aktuální sítě, je pravděpodobné, že došlo k lokálnímu blokování, a přesně tam vás VPN, jako je Planet VPN, může dostat zpět do akce.