NFL+ nu funcționează: Ce se întâmplă și ce trebuie făcut

Când NFL+ nu funcționează, se poate bloca în moduri foarte diferite. Aplicația nu se deschide înainte de începerea meciului, un meci live se blochează pe telefon, un stream afișează un cod de eroare sau jocul dorit pur și simplu nu este disponibil acolo unde vă aflați. Unele dintre acestea provin de la NFL+ în sine, iar altele de la rețeaua, dispozitivul sau locația dvs.

Acest ghid prezintă fiecare cauză, arată cum să distingi o întrerupere reală de o problemă locală și explică unde ajută cu adevărat un instrument precum Planet VPN.

Obțineți Planet VPN

De ce nu funcționează NFL+?

NFL+ se bazează în mare măsură pe telefon sau tabletă, o conexiune stabilă și o aplicație actualizată, așa că orice problemă din acest lanț poate opri redarea. Un semnal slab, o versiune veche a aplicației, o memorie cache plină sau o problemă din partea NFL te pot lăsa cu ochii în patru. Locația ta contează mai mult aici decât în ​​cazul majorității aplicațiilor, deoarece NFL+ decide ce poți viziona în funcție de locul în care te afli. Înainte de a analiza o problemă specifică, efectuează câteva verificări rapide care rezolvă majoritatea cazurilor.

Cum se repară

  1. Verificați conexiunea la internet și reporniți routerul.
  2. Actualizați aplicația NFL pe telefon, tabletă sau televizor.
  3. Închidere forțată a NFL+, apoi reporniți dispozitivul.
  4. Deconectați-vă din contul NFL și conectați-vă din nou.
  5. Verificați actualizările de status ale NFL și @NFLPlus pe X pentru probleme cunoscute.

NFL+ a scăzut sau doar tu?

Uneori, vina nu este a ta. NFL+ se ocupă de întreținere și, în zilele aglomerate, poate avea o întrerupere neplanificată. În timpul uneia dintre ele, fanii din întreaga țară se confruntă cu același obstacol simultan, adesea într-un meci important în prime-time. Un indiciu rapid: dacă alții raportează aceeași eroare și NFL confirmă o problemă, este vorba de server și nu există nimic de reparat pe dispozitivul tău.

Cum se repară

  1. Verificați un instrument de urmărire precum Downdetector pentru o creștere bruscă a numărului de raportări.
  2. Consultați @NFLPlus și @NFL pe X pentru notificări privind întreruperile.
  3. Întreabă un alt fan dacă același joc funcționează pentru el.
  4. Stai puțin, majoritatea întreruperilor se rezolvă într-o oră.
  5. Dacă ești afectat doar pe tine, treci la remedierile locale de mai jos.

NFL+ Nu se încarcă

Un ecran care se rotește, dar nu se încarcă niciodată este una dintre cele mai frecvente reclamații NFL+, mai ales chiar înainte de începerea unui meci și de creșterea traficului. De obicei, indică o conexiune instabilă, o memorie cache plină sau o aplicație învechită, mai degrabă decât o pană totală de curent. Pe un televizor inteligent, poate apărea după o actualizare de sistem; pe mobil, se aliniază adesea cu spațiu de stocare insuficient sau un semnal slab într-un stadion sau bar aglomerat.

Cum se repară

  1. Reporniți aplicația și reconectați-vă la o rețea stabilă.
  2. Ștergeți memoria cache a aplicației NFL sau reinstalați-o pe iPhone.
  3. Comutați între Wi-Fi și date mobile pentru a testa conexiunea.
  4. Actualizați la cea mai recentă versiune a aplicației, versiunile mai vechi se blochează mai des.
  5. Închide alte aplicații și descărcări care îți consumă lățimea de bandă.

NFL+ nu se deschide

Când aplicația se închide în momentul în care o apeși sau o aplicație TV nu trece niciodată de ecranul de pornire, cauzele obișnuite sunt o instalare coruptă, o memorie cache plină sau un conflict după o actualizare. NFL+ necesită și un sistem de operare destul de recent, așa că iPhone-urile și telefoanele Android mai vechi se pot confrunta cu dificultăți cu cea mai nouă versiune. Pe un computer, o extensie de browser sau un blocator de reclame poate opri playerul web înainte de încărcare.

Cum se repară

  1. Reporniți dispozitivul pentru a șterge procesele blocate.
  2. Ștergeți memoria cache a aplicației sau reinstalați aplicația NFL.
  3. Actualizați aplicația și sistemul de operare al dispozitivului.
  4. Într-un browser, dezactivați extensiile și blocatoarele de reclame, apoi reîncărcați pagina.
  5. Eliberează spațiu de stocare dacă dispozitivul este aproape plin.

Probleme de conectare la NFL+

Problemele de conectare variază de la un ecran de conectare care se rotește până la un abonament care nu afișează brusc nicio eroare de acces. Datele de autentificare greșite, un cont NFL legat de o altă adresă de e-mail sau o plată expirată sunt cauzele frecvente. Cele mai multe dispar în câteva minute; un cont suspendat sau neplătit nu se rezolvă, iar nicio VPN nu va schimba acest lucru.

Cum se repară

  1. Confirmă că folosești adresa de e-mail corectă; mulți fani au mai multe conturi NFL.
  2. Resetați parola de pe pagina de conectare NFL și verificați folderul de spam.
  3. Verifică dacă abonamentul tău NFL+ sau NFL+ Premium este activ și plătit.
  4. Deconectează-te de pe alte dispozitive dacă ai atins limita de redare în flux.
  5. Actualizați detaliile de plată, apoi contactați asistența NFL dacă problema persistă.

NFL+ nu va difuza meciuri live

Când aplicația se deschide, dar un stream nu pornește, se blochează la prima redare sau se întrerupe cu o eroare, cauza este de obicei o verificare a redării, a licenței sau a locației, mai degrabă decât un cont defect. Playerul NFL afișează coduri de eroare numerotate pentru acestea: un cod din seria 100 indică accesul sau locația, în timp ce numerele mai mari indică rețeaua, redarea sau DRM. Modurile de economisire a bateriei și de economisire a datelor pot, de asemenea, bloca un stream pe telefon.

Cum se repară

  1. Reîmprospătează fluxul sau repornește aplicația NFL.
  2. Verificați codul de eroare în tabelul de mai jos.
  3. Dezactivați modurile de economisire a bateriei și de economisire a datelor.
  4. Confirmă că abonamentul tău acoperă meciul pe care încerci să-l vizionezi.
  5. Repornește dispozitivul, apoi încearcă un alt flux.

NFL+ se blochează încontinuu

Blocările aleatorii ale ecranului de pornire apar de obicei din cauza suprasolicitării memoriei, a unei memorie cache pline sau a unei versiuni defectuoase a aplicației. Dacă se întâmplă doar pe un singur dispozitiv, este o eroare locală; dacă se aliniază cu o actualizare recentă, o eroare temporară poate fi de vină, iar o remediere urmează adesea la scurt timp după aceea. Spațiul de stocare insuficient este un declanșator frecvent în timpul reluărilor lungi ale jocurilor.

Cum se repară

  1. Închide aplicațiile din fundal pentru a elibera memorie.
  2. Ștergeți memoria cache sau reinstalați NFL+ dacă erorile persistă.
  3. Actualizați aplicația și sistemul de operare.
  4. Eliberează spațiu de stocare pe dispozitivul tău.
  5. Reporniți dispozitivul pentru a șterge procesele blocate.

NFL+ Buffering sau calitate slabă

Dacă un joc se întrerupe pentru încărcare sau imaginea apare neclară, cauza este aproape întotdeauna viteza conexiunii. NFL+ are nevoie de câțiva megabiți constanti pentru HD, așa că o rețea congestionată, un semnal slab sau limitarea traficului de către ISP pot forța buffering-ul. Acesta este un aspect în care un VPN ajută uneori, facilitând limitarea traficului sau alegând o rută mai curată, deși un server distant poate adăuga întârzieri în schimb.

Cum se repară

  1. Testează-ți viteza, streamingul HD necesită o conexiune stabilă.
  2. Mută-te mai aproape de router sau comută pe o bandă de 5 GHz.
  3. Închideți alte aplicații și descărcări care utilizează lățime de bandă.
  4. Reduceți calitatea video dacă imaginea continuă să scadă.
  5. Încearcă un server VPN din apropiere dacă furnizorul tău are probleme de acces.

Ce include și ce nu include NFL+

Multe momente în care „NFL+ nu funcționează” nu sunt deloc defecte, ci planul funcționează conform planului. Meciurile locale live și cele din sezonul regulat și playoff-ul sunt transmise în timp real doar pe telefoane și tablete, așa că transmiterea unuia pe televizor pur și simplu nu va funcționa. NFL+ de bază acoperă acele jocuri mobile, NFL Network și sunetul jocurilor; NFL+ Premium adaugă reluări complete și condensate, filmări cu antrenorii All-22 și NFL RedZone. Dacă o funcție pare să lipsească, verifică ce nivel și pe ce ecran te afli înainte de a depana problema.

De ce sunt blocate jocurile mele locale?

NFL+ decide ce poți transmite în streaming în funcție de locația ta, verificată prin GPS-ul și codul poștal al dispozitivului. Meciurile locale live sunt destinate fanilor din piața de difuzare a echipei respective, așa că, dacă te afli în afara acesteia, meciul poate fi blocat pe NFL+ și difuzat doar pe televiziunile regionale. Aceasta este o regulă de licențiere, nu o eroare și este, de asemenea, motivul pentru care NFL+ funcționează doar în Statele Unite, deoarece în afara SUA, NFL transmite în streaming printr-un serviciu separat, nu NFL+.

Sfat: Înainte de a depana un meci pierdut, verificați instrumentul „Moduri de urmărire” al NFL cu codul poștal. Acesta arată exact ce meciuri live pot fi transmise în flux prin contul și locația dvs., astfel încât să puteți distinge o problemă reală de o pană de curent în câteva secunde.

Cum se repară

  1. Verificați instrumentul „Moduri de urmărire” al NFL cu codul dvs. poștal pentru a vedea ce este disponibil.
  2. Confirmă că regiunea contului tău corespunde cu locul în care locuiești efectiv.
  3. Activează accesul la locație pentru aplicația NFL, astfel încât să poată verifica piața ta.
  4. Rețineți că meciurile din cadrul pieței pot fi difuzate doar la televiziunea locală, nu și pe NFL+.
  5. Călătorești în străinătate? NFL+ nu va funcționa în afara Statelor Unite, și asta e de așteptat.

Erori frecvente în NFL+

Playerul video al NFL afișează coduri numerotate atunci când un stream eșuează, iar fiecare indică o categorie aproximativă. Numerele mici indică de obicei o problemă de acces sau de locație; numerele mai mari indică o problemă de rețea, redare sau DRM. Iată coduri pe care este cel mai probabil să le vedeți și ce trebuie să faceți în cazul fiecăruia.

EroareCe înseamnăCe să fac
101Problemă de autentificareDeconectați-vă și conectați-vă din nou cu un cont care are acces.
102 / 107Restricții de locație sau de piațăUrmărește dintr-o locație permisă sau verifică-ți piața.
104Prea multe fluxuriDeconectați-vă de la NFL+ pe celelalte dispozitive.
105Evenimentul s-a încheiatAlege o altă transmisiune live.
1000Configurație nevalidăActualizați aplicația sau browserul, apoi încercați din nou.
2000-2004Problemă cu licența sau abonamentulConfirmă că abonamentul tău la NFL+ este activ.
4000-4002Eroare manifestăReîmprospătați sau reporniți aplicația, contactați asistența dacă se repetă.
5000-5004Problemă de redareReporniți dispozitivul și verificați formatul video.
6000-6001Eroare de rețeaVerificați conexiunea, apoi reîmprospătați sau reporniți.
7000-7012Problemă DRMAsigurați-vă că dispozitivul dvs. acceptă redarea protejată.

De ce nu pot accesa NFL+?

Uneori, NFL+ funcționează bine, dar rețeaua din jurul tău spune nu. Școala, biroul, hotelul și rețelele Wi-Fi publice blochează adesea streamingul sportiv pentru a economisi lățime de bandă, așa că aplicația se încarcă peste tot, cu excepția celorlalte. În aceste rețele, soluția nu constă în golirea memoriei cache, ci în obținerea unei rute mai curate către internet. Un VPN îți direcționează conexiunea printr-o altă rețea, astfel încât un firewall local nu mai intervine între tine și joc.

Cum se repară

  1. Testează NFL+ pe datele mobile; dacă funcționează, înseamnă că Wi-Fi-ul îl blochează.
  2. Conectează-te la un server VPN pentru a trece de un bloc de la școală, serviciu sau hotel.
  3. Schimbă-ți DNS-ul dacă rețeaua filtrează streaming-ul.
  4. Verificați dacă există controale parentale sau reguli de firewall pe router.
  5. Pe dispozitivele gestionate de la serviciu sau de la școală, proprietarul rețelei poate limita în continuare accesul.

Când un VPN poate ajuta cu NFL+

Un VPN este un instrument specific, nu un remediu universal. Te poate ajuta să treci de un blocaj Wi-Fi la școală, la birou sau la o rețea publică, te poate ajuta atunci când conexiunea ta este limitată și îți poate oferi o navigare mai sigură pe rețelele partajate. Nu poate remedia o pană de curent NFL+, un cont suspendat, o parolă greșită, o eroare a aplicației, setări defecte ale dispozitivului sau o pană de curent locală legată de locul în care se află contul tău, iar dacă NFL+ respinge traficul VPN, dezactivarea este soluția. Dacă vrei să încerci unul, Planet VPN oferă servere optimizate pentru streaming și poți citi mai multe pe pagina VPN pentru NFL+.

NFL+ nu funcționează cu un VPN

Dacă NFL+ se oprește în momentul în care VPN-ul este activat, este posibil ca serviciul să semnaleze adresa IP partajată a serverului sau să detecteze o nepotrivire între locația VPN-ului și piața de origine a contului. Adresele IP supraîncărcate și scurgerile de informații DNS sau WebRTC care dezvăluie locația reală sunt factorii declanșatori obișnuiți. Remedierile sunt simple modificări ale conexiunii și merită să ne amintim că termenii NFL leagă în continuare jocurile live de piața contului, așa că un VPN nu va debloca un joc blocat.

Cum se repară

  1. Comută la un server diferit sau optimizat pentru streaming, apoi redeschide aplicația.
  2. Reporniți VPN-ul și stabiliți o conexiune nouă.
  3. Ștergeți memoria cache a aplicației sau a browserului după schimbarea serverelor.
  4. Goliți memoria cache DNS și activați protecția împotriva scurgerilor DNS.
  5. Schimbați protocolul (de exemplu, WireGuard) sau activați ofuscarea.
  6. Conectează-te la un server din țara căreia îi aparține contul tău.
  7. Dacă NFL+ refuză în continuare conexiunea, contactați asistența VPN.

De ce nu funcționează NFL+ pe telefonul meu?

Deoarece NFL+ este construit în jurul vizionării live pe mobil, majoritatea fanilor se confruntă cu problemele pe telefon. Spațiul de stocare insuficient, memoria cache învechită, o aplicație învechită sau setările agresive ale bateriei pot împiedica pornirea sistemului sau redarea unui joc. Soluțiile diferă puțin între iPhone și Android, așa că iată fiecare dintre ele.

NFL+ nu funcționează pe iPhone

iOS nu îți permite să ștergi direct memoria cache a unei aplicații, așa că calea de resetare este diferită. Descărcarea sau reinstalarea aplicației NFL șterge datele din memoria cache fără a afecta contul tău, deoarece abonamentul tău se află pe serverele NFL. Modul de consum redus poate, de asemenea, să întrerupă un stream, așa că dezactivează-l în timpul unui meci.

Cum să remediați pe iPhone

  1. Reporniți iPhone-ul.
  2. Actualizați iOS și aplicația NFL.
  3. Descarcă sau reinstalează aplicația pentru a-i goli memoria cache.
  4. Dezactivați modul de consum redus în timp ce vizionați.
  5. Permite accesul la locație, astfel încât jocurile locale live să poată verifica piața ta.

NFL+ nu funcționează pe Android

Android îți oferă un control mai direct. Poți goli memoria cache și datele aplicației din setări și ar trebui să verifici dacă datele din fundal și limitele bateriei nu întrerup NFL+ în timpul jocului. Asigură-te că accesul la locație este activat, deoarece Android îl gestionează în fiecare aplicație.

Cum să remediați problema pe Android

  1. Ștergeți memoria cache a aplicației NFL din Setări, apoi din Aplicații.
  2. Actualizați aplicația și serviciile Google Play.
  3. Permiteți datele de fundal și eliminați limitele bateriei pentru aplicație.
  4. Activează accesul la locație pentru ca verificările de blocare să funcționeze.
  5. Eliberează spațiu de stocare, apoi repornește telefonul.

Cum să previi problemele NFL+ în viitor

Majoritatea problemelor sunt mai ușor de evitat decât de rezolvat. Mențineți aplicația NFL și sistemul de operare al dispozitivului actualizate, lăsați spațiu în spațiul de stocare și conectați-vă la o rețea Wi-Fi puternică înainte de începerea meciului, mai degrabă decât în ​​timpul aglomerației. De asemenea, cunoașteți-vă planul, ce meciuri sunt disponibile doar pentru mobil și dacă aveți nevoie de Premium pentru reluări sau RedZone, astfel încât o limită să nu se simtă niciodată ca o problemă. Dacă rețeaua dvs. obișnuită blochează sau limitează streamingul, a avea un VPN fiabil pregătit vă scutește de o grămadă de timp în ziua meciului.

Concluzie

Când NFL+ nu funcționează, procedați în ordinea următoare: verificați dacă există o întrerupere, testați conexiunea, actualizați și ștergeți aplicația, apoi verificați dispozitivul, abonamentul și locația. Majoritatea problemelor sunt legate de rețea, aplicație sau de o regulă de întrerupere a serviciului și se rezolvă în câteva minute. Dacă NFL+ rulează peste tot, cu excepția rețelei actuale, este probabil un blocaj local, iar exact acolo un VPN precum Planet VPN vă poate readuce la joc.

Întrebări frecvente (FAQ)

  • 1. De ce nu funcționează NFL+ astăzi?

    De obicei, unul dintre următoarele trei lucruri: o pană de curent a NFL+, o problemă de rețea de partea ta sau o aplicație neactualizată. Verifică mai întâi actualizările de stare ale NFL și un tracker. Dacă ceilalți fani sunt în regulă, repornește conexiunea și actualizează aplicația.

  • 2. NFL+ nu este disponibil în acest moment?

    S-ar putea să fie așa, mai ales într-o zi aglomerată. Caută o creștere bruscă pe Downdetector și verifică @NFLPlus pe X. Dacă fanii din întreaga țară observă aceeași eroare în același meci, este vorba de server și trebuie doar să aștepți.

  • 3. De ce nu pot urmări meciuri în direct pe televizor?

    Meciurile locale și din prime time din sezonul regulat și din playoff pot fi transmise în direct doar pe telefoane și tablete, atât pe NFL+, cât și pe NFL+ Premium. Acest lucru este intenționat, nu o eroare, așa că aceste meciuri nu pot fi transmise pe un televizor. Meciurile din presezon și reluările sunt mai flexibile pe diferite dispozitive.

  • 4. De ce este jocul meu NFL+ blocat?

    NFL+ folosește locația și codul poștal pentru a decide ce meciuri live poți transmite în streaming. Dacă te afli în afara pieței de difuzare a unui meci, acesta este blocat pe NFL+ și difuzat la televiziunea locală. Un VPN nu poate debloca o blocare legată de piața contului tău.

  • 5. Poate un VPN să repare NFL+?

    Uneori. Un VPN poate trece peste blocajele Wi-Fi de la școală, serviciu sau hotel și poate facilita limitarea traficului, dar nu poate remedia întreruperile, conturile suspendate, erorile aplicațiilor sau întreruperile de curent. Folosește-l atunci când NFL+ rulează pe alte rețele, dar nu pe a ta.

  • 6. De ce se blochează încontinuu NFL+ pe telefonul meu?

    Spațiul de stocare insuficient, memoria cache plină sau setările de economisire a bateriei sunt cauze frecvente. Eliberați spațiu, goliți memoria cache pe Android sau reinstalați-o pe iPhone, actualizați aplicația și reporniți telefonul.