TextNow funktioniert nicht: Was ist los und was kann man tun?
Wenn TextNow nicht funktioniert, kann es vorkommen, dass die App nicht lädt, die Anmeldung beim CAPTCHA hängen bleibt, SMS oder Bestätigungscodes nicht ankommen oder Anrufe abbrechen. Mögliche Ursachen sind ein Kontolimit, eine bereits verwendete Rufnummer, ein SIM-Karten-Problem, eine Netzwerksperre oder Störungen auf den TextNow-Servern.
Dieser Leitfaden behandelt jeden einzelnen Fall, zeigt, wie man einen Systemausfall von einem lokalen Problem unterscheidet, und erklärt, wo ein Tool wie Planet VPN seinen Platz hat und wo es hinderlich ist.
Warum funktioniert TextNow nicht?
TextNow funktioniert über das Internet und benötigt daher eine stabile Verbindung, eine aktuelle App und ein aktives Konto. Ein schwaches Signal, eine veraltete App-Version, Akku- oder Datenspareinstellungen oder ein Problem seitens TextNow können SMS und Anrufe unterbrechen. TextNow hat außerdem eigene Regeln: Der Dienst funktioniert nur in Nordamerika, unterstützt keine VPN-Verbindungen und vergibt ungenutzte kostenlose Rufnummern wieder.
So beheben Sie das Problem
- Überprüfen Sie Ihre Verbindung und wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten.
- Aktualisieren Sie die TextNow-App im App Store oder bei Google Play.
- Deaktivieren Sie während des Tests jegliche VPN-, Proxy- oder iCloud Private Relay-Dienste.
- Unter @TextNowHelp auf X finden Sie Neuigkeiten zu einem umfassenderen Problem.
Ist TextNow down, oder liegt es nur an dir?
Manchmal liegt der Fehler bei TextNow. Bei einer Störung können viele Nutzer gleichzeitig weder SMS schreiben noch anrufen, und auch Änderungen an Ihrem Telefon helfen nicht. TextNow verweist für Service-Updates auf den Account @TextNowHelp auf X. Wenn andere Nutzer keine Probleme haben und keine Störung gemeldet wird, handelt es sich wahrscheinlich um ein lokales Problem.
So beheben Sie das Problem
- Unter @TextNowHelp auf X finden Sie Beiträge zu Ausfällen oder Wartungsarbeiten.
- Fragen Sie einen anderen TextNow-Nutzer in Ihrer Nähe, ob es bei ihm funktioniert.
- Falls es sich tatsächlich um einen Ausfall handelt, warten Sie ab und versuchen Sie es später erneut.
- Wenn nur Sie betroffen sind, fahren Sie mit den folgenden Lösungsansätzen fort.
TextNow lädt nicht
Ein leerer Bildschirm, ein sich drehendes Laderad oder nicht angezeigte Konversationen deuten in der Regel auf eine schwache Verbindung oder einen veralteten App-Cache hin. Bei der Webversion können außerdem Werbeblocker, Anti-Tracking-Erweiterungen und ältere Browser das korrekte Laden der Seite verhindern.
So beheben Sie das Problem
- Wechseln Sie das Netzwerk und testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit.
- Löschen Sie den App-Cache auf Android-Geräten oder installieren Sie die App auf einem iPhone neu.
- Verwenden Sie auf einem Computer einen aktuellen Browser wie Chrome, Firefox, Edge, Safari oder Opera.
- Deaktivieren Sie Werbeblocker und Anti-Tracking-Erweiterungen oder versuchen Sie es mit einem privaten Fenster.
TextNow lässt sich nicht öffnen
Wenn sich TextNow sofort nach dem Antippen schließt oder sich gar nicht erst installieren lässt, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Systemversion. TextNow benötigt Android 9 oder höher bzw. iOS 15 oder höher. Ältere Geräte können keine neueren Updates erhalten. Bei neueren Geräten sind ein fehlgeschlagenes Update, beschädigte App-Daten oder zu wenig Speicherplatz die häufigsten Ursachen. Ihre Nachrichten werden auf den Servern von TextNow gespeichert, daher werden sie durch eine Neuinstallation nicht gelöscht.
So beheben Sie das Problem
- Starten Sie Ihr Telefon neu, um hängende Prozesse zu beenden.
- Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und die TextNow-App.
- Schaffen Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät.
- Löschen Sie TextNow, starten Sie das Telefon neu und installieren Sie die App erneut aus dem Store.
TextNow-Anmeldeprobleme
Anmeldeprobleme reichen von einem falschen Passwort bis hin zu einem CAPTCHA mit der Aufforderung „Bestätigen Sie, dass Sie ein Mensch sind“, das nicht geladen wird. Laut TextNow kann das CAPTCHA fehlschlagen, wenn ein VPN oder iCloud Private Relay Ihre IP-Adresse verschleiert, eine Erweiterung den Zugriff blockiert oder in Schul- und Büronetzwerken mit Firewalls. Außerhalb Nordamerikas ist eine Anmeldung überhaupt nicht möglich.
So beheben Sie das Problem
- Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen bzw. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oder verwenden Sie den Link „Vergessen“, um diese zurückzusetzen.
- Aktualisieren Sie die App oder, falls Sie TextNow im Web nutzen, Ihren Browser.
- Deaktivieren Sie VPN, Proxy und iCloud Private Relay und versuchen Sie es dann erneut.
- Deaktivieren Sie Werbeblocker oder verwenden Sie ein privates Fenster und löschen Sie die Cookies.
- Wechseln Sie in ein privates Netzwerk und kontaktieren Sie den TextNow-Support, falls die Überprüfung weiterhin fehlschlägt.
TextNow sendet keine SMS
Wenn Nachrichten nicht gesendet werden oder Sie keine SMS empfangen, ist die Ursache oft einfacher als gedacht. Möglicherweise haben Sie den Kontakt versehentlich blockiert, der Mobilfunkanbieter des anderen blockiert Sie, oder Sie verwenden die Nachrichten-App Ihres Smartphones anstatt TextNow. Auch eine veraltete App kann zu Problemen beim Nachrichtenversand führen.
So beheben Sie das Problem
- Prüfen Sie, ob der Kontakt auf Ihrer TextNow-Sperrliste steht.
- Senden und lesen Sie Nachrichten innerhalb der TextNow-App, nicht innerhalb Ihrer Standard-Nachrichten-App.
- Aktualisieren Sie TextNow auf die neueste Version.
- Falls nur eine Person Ihre SMS nicht empfangen kann, bitten Sie diese Person, sich bei ihrem Mobilfunkanbieter zu erkundigen.
- Vermeiden Sie Massen- oder wiederholte Nachrichten, da TextNow eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Spam verfolgt.
TextNow empfängt keine Bestätigungscodes
Verifizierungscodes gehören zu den häufigsten Beschwerden bei TextNow. Laut TextNow benötigen die meisten Codes eine aktive TextNow-SIM-Karte oder ein kostenpflichtiges Lock-in-Rufnummern- oder Ad-Free+-Abonnement. Einige Anbieter lehnen VoIP-Nummern für die Anmeldung oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung ab, und kanadische Codes werden größtenteils nicht unterstützt.
Tipp: Falls kein Code ankommt, suchen Sie bei dem Dienst, für den Sie sich anmelden, nach der Option „Rufen Sie mich stattdessen an“. TextNow empfiehlt die Sprachverifizierung als Alternative, falls SMS-Codes verspätet oder blockiert werden.
So beheben Sie das Problem
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto eine TextNow-SIM-Karte oder ein Abonnement besitzt, das Codes unterstützt.
- Bitten Sie den Service, Ihnen den Code stattdessen telefonisch zuzusenden.
- Falls der Dienst VoIP-Nummern blockiert, verwenden Sie für dieses Konto eine reguläre Rufnummer.
TextNow-Anrufe funktionieren nicht
Abgebrochene Anrufe, Anrufe, die nicht zustande kommen, und eingehende Anrufe, die nicht klingeln, hängen in der Regel mit Ihrer Verbindung oder Ihren Telefoneinstellungen zusammen. TextNow empfiehlt WLAN, LTE oder 5G sowie eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s.
Akkuoptimierung, Datensparmodus oder Modus für geringes Datenvolumen, Nicht stören, Bluetooth und fehlende Benachrichtigungsberechtigungen können ebenfalls dazu führen, dass TextNow nicht klingelt.
So beheben Sie das Problem
- Testen Sie Ihre Geschwindigkeit und wechseln Sie dann zwischen WLAN und LTE- oder 5G-Daten.
- Schalten Sie die Akkuoptimierung und den Datensparmodus bzw. den Modus für geringes Datenvolumen für TextNow aus.
- Benachrichtigungen und Hintergrunddaten zulassen und „Nicht stören“ deaktivieren.
- Aktualisieren Sie die App und kaufen Sie Guthaben, bevor Sie Anrufe außerhalb der USA und Kanadas tätigen.
TextNow-Konto deaktiviert
Wenn Sie mit TextNow plötzlich keine SMS mehr senden oder Anrufe tätigen können, ist Ihr Konto möglicherweise eingeschränkt. TextNow schränkt Konten ein, wenn der kostenlose Tarif geschäftlich genutzt wird oder Spam-ähnliche Aktivitäten wie Massen-SMS oder schädliche Links auftreten. Sie können weiterhin SMS und Anrufe empfangen, und der Notruf 112 (in den USA: 911) funktioniert weiterhin. Eine E-Mail mit der Aufforderung „E-Mail-Adresse bestätigen“ ist eine erste Warnung. Die Meldung „Ihr Konto wurde deaktiviert“ ist dauerhaft, sofern Ihr Einspruch nicht erfolgreich ist.
So beheben Sie das Problem
- Wenn Sie die Meldung „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“ sehen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Link, den TextNow Ihnen sendet.
- Wenn das Konto eingeschränkt ist, warten Sie, bis die Einschränkung aufgehoben wird.
- Nutzen Sie die Option „Einspruch einreichen“, wenn Sie der Meinung sind, dass ein deaktiviertes Konto irrtümlich markiert wurde.
- Kontaktieren Sie den Live-Chat, der täglich von 10:00 bis 17:30 Uhr ET geöffnet ist, falls Sie der Meinung sind, dass das Limit falsch ist.
- Vermeiden Sie Massen-SMS und wiederholtes Verlinken, sobald Sie wieder angemeldet sind.
TextNow-Nummer abgelaufen
Kostenlose TextNow-Nummern sind nicht dauerhaft. Eine neue Nummer verfällt innerhalb von 24 Stunden, wenn sie nicht zum Telefonieren oder SMS-Schreiben genutzt wird. Inaktive Nummern werden nach einer gewissen Zeit wiederverwendet. TextNow sendet zwar vorher eine Warnung, aber sobald eine Nummer wiederverwendet wurde, kann sie nicht wiederhergestellt werden.
So beheben Sie das Problem
- Rufen Sie mindestens einmal täglich von Ihrer TextNow-Nummer an oder schreiben Sie eine SMS.
- Handeln Sie schnell, wenn Sie eine Warnung erhalten, dass Ihre Nummer demnächst gesperrt wird.
- Erwägen Sie die Option „Nummernsperre“ oder „Werbefrei+“, um Ihre Rufnummer mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
- Falls die Nummer bereits vergeben ist, wählen Sie in der App eine neue Nummer.
TextNow SIM funktioniert nicht
Bei Verwendung einer TextNow-SIM oder eSIM treten zusätzliche Mobilfunkprobleme auf. Das Telefon muss entsperrt sein, da ein gesperrtes Telefon nur mit SIM-Karten des ursprünglichen Anbieters funktioniert. Unter Android kann es bei fehlenden APN-Einstellungen dazu kommen, dass zwar Empfang angezeigt wird, aber keine Datenverbindung besteht.
So beheben Sie das Problem
- Prüfen Sie mit dem IMEI-Prüfer von TextNow, ob Ihr Telefon entsperrt und kompatibel ist.
- TextNow als Standardleitung für Anrufe und mobile Daten festlegen.
- Auf Android geben Sie den TextNow APN (textnow.static) ein, falls keine Datenverbindung hergestellt werden kann.
- Versuchen Sie, die Netzwerktyp-Einstellung im Menü „SIM-Aktivierungs-Fehlerbehebung“ der App zu ändern.
Häufige TextNow-Fehler
TextNow zeigt einige spezifische Fehlermeldungen an, wenn etwas schiefgeht. Die meisten weisen auf eine Verifizierungsprüfung, ein Kontoproblem oder eine maskierte Verbindung hin.
| Fehler | Was es bedeutet | Was zu tun |
|---|---|---|
| Bestätigen Sie, dass Sie ein Mensch sind. | Das CAPTCHA (durch Drücken und Halten) überprüft, ob Sie kein Bot sind. | VPNs und Werbeblocker deaktivieren und Cookies löschen. |
| VPN/Proxy wurde erkannt | TextNow geht davon aus, dass Ihre Verbindung über ein VPN oder einen Proxy läuft. | Schalten Sie das VPN oder den Proxy ab oder schließen Sie TextNow davon aus und stellen Sie die Verbindung wieder her. |
| Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse | Erste Warnung wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen nach spamähnlichen Aktivitäten | Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Konto wiederherzustellen. |
| Ihr Konto wurde deaktiviert. | Dauerhafter Ausschluss wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen | Legen Sie Einspruch ein, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Fehler handelt. |
| Es ist ein Fehler aufgetreten | Ein allgemeiner Anmelde- oder Ladefehler | Aktualisieren Sie die App, starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk. |
| Konto beschränkt | Ausgehende SMS und Anrufe werden vorübergehend pausiert. | Warten Sie das Limit ab oder kontaktieren Sie den Live-Chat, wenn Sie der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt. |
Warum kann ich nicht auf TextNow zugreifen?
TextNow kann nur in Nordamerika heruntergeladen und genutzt werden. US-Nummern können in Mexiko mit jedem Tarif und in Kanada mit den Tarifen Plus und Unlimited roamen, eine Anmeldung von außerhalb ist jedoch nicht möglich.
Schul-, Büro- und öffentliche Netzwerke können TextNow mithilfe von Firewalls und Proxys blockieren oder dessen CAPTCHA umgehen. Ein VPN ist hier meist keine Lösung, da TextNow über VPNs nicht unterstützt wird. Ein anderes Netzwerk ist die bessere Wahl.
So beheben Sie das Problem
- Wechseln Sie von Schule, Arbeit oder öffentlichem WLAN zu mobilen Daten oder einem Heimnetzwerk.
- Deaktivieren Sie jegliche VPN-, Proxy- oder iCloud Private Relay-Dienste auf dem Gerät.
- Wenn Sie außerhalb Nordamerikas unterwegs sind, müssen Sie damit rechnen, dass TextNow nicht mehr funktioniert.
Wann ein VPN bei TextNow helfen kann
TextNow gehört zu den wenigen Apps, bei denen ein VPN eher Probleme verursacht als löst. TextNow gibt an, dass die App nicht über ein VPN unterstützt wird. Daher kann ein VPN weder Ländersperren, deaktivierte Konten, wiederverwendete Rufnummern, fehlende Bestätigungscodes noch Ausfälle beheben.
Ein VPN schützt weiterhin Ihren restlichen Datenverkehr in öffentlichen WLAN-Netzen und kann helfen, wenn Ihr Anbieter die Geschwindigkeit anderer Apps drosselt. Mit dem Split-Tunneling von Planet VPN bleibt dieser Schutz erhalten, während TextNow außerhalb des VPNs läuft. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „VPN für TextNow“.
TextNow funktioniert nicht mit VPN
Wenn TextNow nicht mehr funktioniert, sobald Ihre VPN-Verbindung aktiv ist, ist das beabsichtigt. TextNow erkennt VPN- und Proxy-IP-Adressen, was sich als „VPN/Proxy erkannt“, eine CAPTCHA-Schleife oder ein fehlgeschlagener Login äußert. Gemeinsam genutzte Serveradressen, DNS-Leaks und veraltete Cookies können dies auslösen.
Manche Nutzer werden fälschlicherweise als Nutzer markiert, obwohl kein VPN aktiv ist, da die IP-Adresse ihres Anbieters irrtümlich erfasst wurde. Diese Lösungen ermöglichen die Nutzung von TextNow in unterstützten Ländern. Sie funktionieren jedoch nicht in Ländern, in denen die Nutzungsbedingungen dies nicht zulassen.
So beheben Sie das Problem
- Schalten Sie die VPN-Verbindung während der Nutzung von TextNow aus und stellen Sie sie anschließend wieder her.
- Verwenden Sie Split Tunneling, um TextNow außerhalb des VPNs zu lassen.
- Deaktivieren Sie iCloud Private Relay und jegliche Proxy- oder DNS-Filter-Apps.
- Löschen Sie den App- oder Browser-Cache und die Cookies und melden Sie sich dann erneut an.
- Falls Sie ohne VPN markiert werden, senden Sie dem TextNow-Support einen Nachweis Ihrer normalen IP-Adresse.
Warum funktioniert TextNow nicht auf meinem Handy?
Energiesparmodi, Datenlimits, Fokusmodi und fehlende Berechtigungen können verhindern, dass TextNow klingelt oder synchronisiert, selbst wenn die App einwandfrei funktioniert. Die Lösungen unterscheiden sich je nach iPhone- oder Android-Gerät.
TextNow funktioniert nicht auf dem iPhone
iOS erlaubt es nicht, den Cache einer einzelnen App zu löschen. Daher muss TextNow gelöscht, das iPhone neu gestartet und die App anschließend direkt aus dem App Store neu installiert werden (nicht aus einem Backup). Der Datensparmodus und der Fokusmodus führen am ehesten zu stummgeschalteten Anrufen.
So beheben Sie das Problem auf dem iPhone
- Aktualisieren Sie iOS auf Version 15 oder höher und aktualisieren Sie TextNow.
- Deaktivieren Sie den Datensparmodus unter Einstellungen, dann Mobilfunk und anschließend Optionen für mobile Daten.
- Aktivieren Sie die mobilen Daten für TextNow und erlauben Sie die Benachrichtigungen.
- Schalten Sie den „Nicht stören“-Modus und andere Fokusmodi aus.
- Löschen Sie die App, starten Sie das iPhone neu und installieren Sie sie erneut aus dem App Store.
TextNow funktioniert nicht auf Android
Android bietet Ihnen mehr direkte Kontrolle. Sie können den Cache von TextNow in den Einstellungen leeren und sollten überprüfen, ob der Datensparmodus oder die Akkuoptimierung die App im Hintergrund beendet.
So beheben Sie das Problem auf Android
- Löschen Sie den Cache unter Einstellungen, dann Apps, dann TextNow und schließlich Speicher.
- Datensparmodus und Akkuoptimierung für TextNow deaktivieren.
- Hintergrunddaten sowie die Berechtigungen für Telefon, Benachrichtigungen und Anruflisten zulassen.
- Aktualisieren Sie TextNow und stellen Sie sicher, dass Sie Android 9 oder höher verwenden.
Wie man TextNow-Probleme in Zukunft vermeiden kann
Halten Sie die App und Ihr Smartphone auf dem neuesten Stand und deaktivieren Sie die Akku- und Datensparfunktionen für TextNow. Nutzen Sie Ihre Nummer täglich oder sichern Sie sie mit einem Abonnement, damit sie nicht wiederverwendet wird. Führen Sie ausschließlich Einzelgespräche und verwenden Sie TextNow außerhalb eines VPNs mit Split-Tunneling, damit Ihre Verbindung nicht gesperrt wird.
Abschluss
Wenn TextNow nicht funktioniert, gehen Sie folgendermaßen vor: Prüfen Sie auf @TextNowHelp, ob eine Störung vorliegt, testen Sie Ihre Verbindung und aktualisieren oder installieren Sie die App neu. Überprüfen Sie anschließend VPN-Einstellungen, Verifizierungscode-Limits, Kontolimits, wiederverwendete Nummern und SIM-Karten-Einstellungen. Wenn Sie ein VPN zum Schutz Ihrer Privatsphäre nutzen, ermöglicht die Split-Tunneling-Funktion von Planet VPN eine normale TextNow-Verbindung, während Ihr übriger Datenverkehr geschützt bleibt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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1. Warum funktioniert TextNow heute nicht?
Es könnte sich um eine Störung, Ihre Internetverbindung oder eine veraltete App handeln. Prüfen Sie zuerst @TextNowHelp auf X. Wenn es bei anderen funktioniert, wechseln Sie das Netzwerk, aktualisieren Sie die App und deaktivieren Sie jegliche VPN-Verbindung.
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2. Warum kann TextNow keine SMS senden oder empfangen?
Überprüfen Sie Ihre Blockierliste in der TextNow-App und aktualisieren Sie sie. Falls nur ein Kontakt betroffen ist, blockiert Sie möglicherweise dessen Mobilfunkanbieter. Spamähnliche Aktivitäten können ebenfalls zu Einschränkungen Ihres Kontos führen.
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3. Warum erhalte ich keine Bestätigungscodes bei TextNow?
Die meisten Codes benötigen eine TextNow-SIM-Karte, eine Rufnummernsperre oder ein Ad Free+-Abonnement. Einige Anbieter lehnen VoIP-Nummern ab. Kanadische Codes werden größtenteils nicht unterstützt. Fragen Sie nach einem Sprachcode, falls Ihr Anbieter einen anbietet.
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4. Warum klingelt TextNow nicht, wenn mich jemand anruft?
Akkuoptimierung, Datensparmodus, Nicht stören oder fehlende Benachrichtigungsberechtigungen sind häufige Ursachen. Aktivieren Sie Hintergrunddaten und Benachrichtigungen und verwenden Sie eine Internetverbindung mit mindestens 25 Mbit/s.
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5. Warum behauptet TextNow, ich hätte ein VPN?
TextNow blockiert VPN- und Proxy-Verbindungen. Deaktivieren Sie Ihr VPN, Ihren Proxy oder iCloud Private Relay oder nutzen Sie Split Tunneling, um TextNow außerhalb Ihres VPN-Netzwerks zu betreiben. Falls Sie ohne VPN-Verbindung gesperrt werden, wenden Sie sich bitte an den Support.
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6. Kann ich meine alte TextNow-Nummer zurückbekommen?
Nein. TextNow kann eine bereits verwendete Nummer weder wiederherstellen noch eine bestimmte Nummer zuweisen. Sie müssen sich daher eine neue Nummer aussuchen. Um Ihre neue Nummer zu behalten, nutzen Sie sie täglich oder schließen Sie ein Abonnement ab.
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7. Warum kann ich mich nicht bei TextNow anmelden?
TextNow funktioniert nur in Nordamerika und unterstützt keine Anmeldung über ein VPN. In den USA oder Kanada sollten Sie VPNs und Werbeblocker deaktivieren, die App oder den Browser aktualisieren und ein privates Netzwerk verwenden.