Hindi Gumagana ang PUBG: Ano ang Nangyayari at Ano ang Gagawin
Kapag hindi gumagana ang PUBG, bihirang iisa lang ang sanhi. Maaaring hindi mag-launch ang laro, mag-freeze sa loading screen, mag-crash sa kalagitnaan ng laro, magkaroon ng BattlEye o Steam error, o hindi lang makakonekta sa server. Ang ilang problema ay hindi naman talaga maiiwasan ng PUBG, ang iba ay nagmumula sa iyong device, network, o rehiyon, at ilan lang sa mga ito ang natutulungan ng tool tulad ng Planet VPN. Tinatalakay ng gabay na ito ang bawat sintomas, kung paano malalaman ang tunay na outage mula sa isang lokal na isyu, at ang solusyon na talagang naaangkop.
Bakit Hindi Gumagana ang PUBG?
Ang PUBG: BATTLEGROUNDS ay umaasa sa ilang gumagalaw na bahagi nang sabay-sabay, sa Steam o sa iyong console store, sa BattlEye anti-cheat, sa iyong mga GPU driver, at isang matatag na ruta patungo sa mga server ng Krafton. Kapag may isa sa mga ito na natisod, hihinto sa paggana ang laro.
Ang mga karaniwang pinaghihinalaan ay ang mga sirang file ng laro, isang lumang driver, isang overlay o antivirus na humaharang sa paglulunsad, isang buong cache, isang mahinang koneksyon, o pagpapanatili ng server sa panig ng PUBG. Mahalaga rin ang mga pagharang sa rehiyon: Pinaghihigpitan ang PUBG sa ilang mga bansa at sa ilang mga network ng paaralan, trabaho, at pampublikong Wi-Fi.
Paano Ayusin
- Suriin ang katayuan ng PUBG server (tingnan ang susunod na seksyon) bago ka magbago ng anuman.
- I-restart ang laro, pagkatapos ay ang iyong device, para maalis ang karamihan sa mga pansamantalang aberya.
- Suriin ang integridad ng mga file ng iyong laro sa Steam.
- I-update ang driver ng iyong GPU at i-restart ang PC.
- Isara ang mga overlay at background app, at idagdag ang PUBG sa iyong mga antivirus exception.
- Subukan sa ibang network o device para makita kung ikaw ang may problema.
Hindi ba gumagana ang PUBG, o ikaw lang?
Ang isang tunay na outage ay parang sabay-sabay na paghinto ng lahat: mga nabigong pag-login, mga timeout sa matchmaking, at mga mensahe ng error sa iba’t ibang rehiyon, kadalasan sa panahon ng naka-iskedyul na lingguhang maintenance ng Krafton. Kung ikaw lang ang apektado habang maayos ang paglalaro ng mga kaibigan, ang problema ay lokal. Karaniwang nagpo-post ang Krafton ng maintenance at downtime nang maaga.
Paano Ayusin
- Tingnan ang @PUBG_Support sa X para sa mga abiso sa maintenance at outage.
- Tingnan ang Downdetector para sa pagtaas ng mga ulat mula sa ibang mga manlalaro.
- Tanungin ang isang kaibigan sa iyong rehiyon kung maaari silang mag-log in.
- Kung down ang mga server, maghintay ka lang, ang maintenance ay karaniwang tumatagal ng isa hanggang tatlong oras.
- Kung naka-on ang mga server pero hindi ka pa rin makakonekta, nasa panig mo ang isyu, pumunta sa mga pag-aayos ng koneksyon sa ibaba.
Tip: Ang lingguhang maintenance ng PUBG sa PC ay naka-iskedyul, hindi basta-basta. Ang pagtingin sa @PUBG_Support bago ang isang ranked session ay makakaiwas sa isang laban na magtatapos sa kalagitnaan ng laro kapag ang mga server ay nag-offline.
Kapag Makakatulong ang VPN sa PUBG
Binabago ng VPN ang ruta ng iyong trapiko at itinatago ang iyong tunay na IP, na kapaki-pakinabang para sa ilang problema sa PUBG at walang silbi para sa iba. Makakatulong ito kapag binabawasan ng iyong ISP ang trapiko sa paglalaro, kapag hinaharangan ng Wi-Fi ng iyong paaralan, opisina, o hotel ang laro, kapag pinaghihigpitan ang PUBG sa iyong rehiyon, o kapag ang isang mahinang default na ruta ay nagdaragdag ng ping. Ang pagkonekta sa pamamagitan ng mas malapit na server ay maaaring magpapadali sa landas at mabawasan ang packet loss, at ang isang mahusay na VPN para sa PUBG ay pinoprotektahan din ang iyong koneksyon mula sa mga pagtatangka ng DDoS at pinapanatili kang mas ligtas sa pampublikong Wi-Fi.
Hindi kayang ayusin ng VPN ang isang global outage, isang banned o suspended account, isang maling password, isang game o anti-cheat bug, o mga sirang setting ng device. Kung down ang PUBG para sa lahat, hindi ito maibabalik ng kahit anong pagbabago sa server. Gumamit ng VPN para sa stability, access, at privacy, hindi bilang lunas sa bawat error.
Hindi Gumagana ang PUBG Gamit ang VPN
Minsan, hindi direktang nakakakonekta ang PUBG habang naka-on ang VPN. Ang mga karaniwang dahilan ay ang naka-flag o nakabahaging IP ng datacenter, ang pagdagdag ng latency ng server na malayo sa iyong rehiyon, ang hindi pagtutugma ng rehiyon sa iyong account, o ang pagtanggi ng DNS o anti-cheat check sa koneksyon.
Paano Ayusin
- Lumipat sa ibang server na na-optimize para sa paglalaro at kumonekta muli.
- Pumili ng server sa rehiyon kung saan talaga naglalaro ang iyong account.
- I-restart ang VPN at magsimula ng panibagong koneksyon.
- I-clear ang cache ng laro o app, pagkatapos ay i-flush ang iyong DNS cache.
- Lumipat ng protocol (halimbawa, WireGuard) o paganahin ang obfuscation kung nilalabanan ng iyong network ang mga VPN.
- Makipag-ugnayan sa suporta ng iyong VPN kung patuloy na nasisira ang isang partikular na server.
Maging tapat sa iyong sarili: ang paggamit ng VPN para lumipat sa mga server ng ibang rehiyon ay maaaring lumabag sa mga tuntunin ng PUBG at magdagdag ng ping. Kumonekta para sa mas matatag at pribadong link, hindi para pilitin kang makapasok sa isang naka-lock na rehiyon.
Bakit hindi ako makalaro ng PUBG?
Kung maayos ang paglo-load ng PUBG sa ibang network ngunit hindi sa iisang network, may humaharang dito sa pagitan mo at ng Krafton. Kadalasang hinaharangan ng mga paaralan, opisina, hotel, at pampublikong Wi-Fi ang trapiko ng laro ayon sa port o domain. May ilang bansa na ganap na naghihigpit sa PUBG. Paminsan-minsan, ang pagharang ay tumatakbo sa kabilang direksyon, at tinatanggihan ng laro ang isang shared VPN o proxy IP.
Paano Ayusin
- Subukan ang mobile data o ibang network para kumpirmahin kung network block ito.
- Sa pinaghihigpitang Wi-Fi, kumonekta sa pamamagitan ng VPN para umiwas sa lokal na filter.
- Kung naka-block ang PUBG sa iyong rehiyon, maaaring ibalik ng isang server sa isang sinusuportahang bansa ang access, sa loob ng mga tuntunin ng PUBG.
- Kung tinatanggihan ang isang VPN o proxy IP, lumipat ng server o i-disable ang VPN para subukan.
Hindi Ilulunsad ang PUBG
Pinindot mo ang Play, ipapakita ng Steam ang “Launching,” maaaring kumurap ang TslGame.exe sa Task Manager, tapos walang magbubukas. Karaniwang nabibigo ang PUBG kapag maagang nagsisimula: mga sirang file, sirang BattlEye install, conflict sa DirectX o driver, security software na nag-quarantine ng file, o isang overlay na nakakasagabal sa proseso. Ang mga error tulad ng “Failed to initialize STEAM,” isang TslGame.exe error, o BattlEye Driver Load Error (577) ay pawang tumutukoy dito.
Paano Ayusin
- Isara nang lubusan ang PUBG (tapusin ang TslGame.exe sa Task Manager), pagkatapos ay ilunsad muli.
- Suriin ang integridad ng mga file ng laro sa Steam.
- I-update ang driver ng iyong GPU, pagkatapos ay i-restart.
- I-reinstall ang BattlEye mula sa folder na Binaries\Win64 ng laro, o patakbuhin ang Steam bilang administrator.
- Ibalik ang anumang PUBG file na naka-quarantine sa iyong antivirus at idagdag ang laro sa mga exception.
- Kung hindi pa rin ito magsisimula, i-uninstall at muling i-install para sa isang malinis na kopya.
Natigil ang PUBG sa Loading Screen
Ang isang itim na screen o isang walang katapusang spinner pagkatapos ng logo ay karaniwang nangangahulugan ng aberya sa network, labis na karga sa cache, o mga file na hindi maayos na naglo-load. Pagkatapos ng isang patch, ang hindi pagtutugma ng bersyon ay maaari ring magpaantala sa paglo-load, at ang mga console ay madaling makagambala sa lumang cache.
Paano Ayusin
- Sandali lang, mabagal ang unang pag-load pagkatapos ng update.
- I-restart ang PUBG at ang iyong router.
- I-verify ang mga file ng laro upang maayos ang isang sirang patch.
- I-clear ang cache ng console o app, o i-install muli sa PC.
- Bawasan ang load ng network sa pamamagitan ng pag-pause ng mga download sa ibang device.
Hindi Makakonekta ang PUBG sa Server
Hindi makakonekta sa server, mga timeout sa matchmaking, o pagka-drop sa kalagitnaan ng pila na maaaring magdulot ng problema sa network-path o pagsisikip ng server, na hindi naman laging kasalanan mo. Ang firewall o antivirus na humaharang sa PUBG, maling setting ng rehiyon, o isang luma nang router ay mga karaniwang lokal na sanhi.
Paano Ayusin
- Kumpirmahin muna kung gumagana ang mga server.
- I-restart ang iyong router (bunutin sa saksakan nang 30 hanggang 60 segundo) para maalis ang mga conflict sa IP.
- Idagdag ang PUBG at Steam bilang mga eksepsiyon sa firewall, huwag mong i-disable nang tuluyan ang firewall.
- Gumamit ng wired connection kung saan posible.
- Itugma ang rehiyon ng iyong server sa kung nasaan ka talaga.
- Kung ang iyong ISP ay hindi maayos ang pag-throttling o pag-route, maaaring patatagin ng mas malapit na VPN server ang koneksyon.
Patuloy na Nagba-crash ang PUBG
Ang pag-crash sa desktop, isang mensaheng “Critical Anti-Cheat Process not running”, o ang pag-hang ng laro ay karaniwang maaaring dahil sa conflict sa driver, mababang memory, sobrang pag-init, overlay, o corrupt na file. Kung nangyayari ito sa iisang makina lamang, ito ay lokal. Kung may kasama rin itong mga error sa server, maaaring nahihirapan ang serbisyo.
Paano Ayusin
- Isara ang mga background app para malaya ang RAM.
- I-update ang mga driver ng GPU at Windows.
- I-verify ang mga file ng laro.
- I-off ang mga overlay (Discord, GeForce Experience, Steam).
- Suriin kung sobrang init at pagbutihin ang daloy ng hangin.
- I-reinstall kung magpapatuloy ang mga pag-crash pagkatapos ng isang patch.
Lag at Pagkautal ng PUBG
Ang rubber-banding, frame drops, biglaang pag-freeze, at mga aberya sa audio ay kadalasang dahil sa network o GPU, hindi dahil sa ganap na pagkawala ng kuryente. Ang mga karaniwang sanhi ay ang masikip na Wi-Fi band, overloaded na ruta, mataas na setting sa laro, o isang lumang driver.
Paano Ayusin
- Subukan ang iyong bilis at mag-ping.
- Lumipat sa 5 GHz Wi-Fi o, mas mainam, Ethernet.
- Mas mababang mga setting ng graphics tulad ng mga anino at anti-aliasing.
- I-update ang mga driver ng iyong video.
- Kung pinipigilan ng iyong ISP ang trapiko ng laro, maaaring patatagin ng isang VPN ang ruta, bagama’t maaari rin itong magdagdag ng ping, kaya subukan ang pareho.
Mga Problema sa Pag-login sa PUBG
Ang mga pagkabigo sa pag-login ay kadalasang nagmumula sa Steam o console authentication, isang nakalimutang pangalawang password, isang two-factor prompt, o isang pansamantalang pagkawala ng serbisyo sa account. Ang isang maling password o isang nasuspindeng account ay hindi maaayos ng anumang pagbabago ng network.
Paano Ayusin
- Kumpirmahin na naka-on ang serbisyo sa pag-login at account.
- Tiyaking gumagana ang Steam Guard o console two-step.
- I-reset ang iyong pangalawang password sa pamamagitan ng suporta ng PUBG kung hihilingin.
- Mag-sign out at mag-sign in muli, pagkatapos ay i-restart ang client.
- Kung nasuspinde ang iyong account, makipag-ugnayan sa suporta ng PUBG, iyon lang ang paraan.
Mga Karaniwang Error Code sa PUBG
Nagpapakita ang PUBG ng mga pinangalanang error na nagsasabi sa iyo kung saan titingin. Narito ang mga pinakamadalas na natamaan ng mga manlalaro at kung ano ang gagawin tungkol sa bawat isa.
| Mali | Ang ibig sabihin nito | Ano ang gagawin |
|---|---|---|
| Error sa Pagkarga ng Driver ng BattlEye (577) | Hindi nag-load ang BattlEye anti-cheat driver. | I-restart, i-install muli ang BattlEye, at i-update ang Windows at mga driver. |
| Error [25] BattlEye: Nasira ang Datos | Mga nasirang file ng laro. | Magsagawa ng malinis na pag-install muli ng PUBG. |
| Nabigong simulan ang STEAM | Hindi makakausap ng laro ang Steam client. | I-restart ang Steam, patakbuhin ito bilang admin, at i-verify ang mga file. |
| Error sa TslGame.exe | Hindi nagsimula ang proseso ng pangunahing laro. | I-verify ang mga file, i-update ang mga driver, pagkatapos ay i-install muli. |
| Ang aplikasyon ay naantala ng panlabas na software (Xenuine) | Ang isang overlay o injector ay sumasalungat sa anti-cheat. | Isara ang mga overlay at injector, pagkatapos ay ilunsad muli. |
| Dalas na Wala sa Saklaw | Hindi pagtutugma ng resolution o refresh rate ng display. | Baguhin ang resolution sa config, pagkatapos ay i-update ang GPU driver. |
| Abala ang server / pinaghihigpitang lugar | Naka-block ang access sa rehiyon o server. | Suriin ang kakayahang magamit ng rehiyon at katayuan ng server. |
| Hindi makakonekta sa server | Hinaharangan ng network o firewall ang koneksyon. | Magdagdag ng mga eksepsiyon sa firewall, i-restart ang router, at tingnan ang katayuan. |
Bakit Hindi Gumagana ang PUBG sa Aking Telepono?
Sa mga telepono, ang mga problema sa PUBG Mobile ay karaniwang nagmumula sa puno na cache, mababang storage, luma nang app o OS, o mahinang signal ng mobile o Wi-Fi. Minsan, ito ay dahil sa regional block sa halip na ang mismong app. Ang mga solusyon ay nag-iiba depende sa operating system, kaya dapat hiwalay na ituring ang iPhone at Android.
Hindi Gumagana ang PUBG sa iPhone
Walang direktang pag-clear ng cache ang iOS, kaya ang pag-refresh ng app ay nangangahulugan ng pag-offload o muling pag-install nito. Ang mga limitasyon sa Low Power Mode at Screen Time ay maaari ring tahimik na makaabala sa laro.
Paano Ayusin sa iPhone
- I-restart ang iyong iPhone.
- I-update ang iOS at ang PUBG Mobile app.
- I-offload o i-install muli ang app para i-clear ang data nito.
- I-off ang Low Power Mode.
- Suriin ang mga limitasyon sa nilalaman sa Oras ng Pagsubaybay sa Screen at magbakante ng storage.
Hindi Gumagana ang PUBG sa Android
Pinapayagan ka ng Android na direktang i-clear ang cache, na siyang nag-aayos ng maraming isyu sa paglulunsad at paglo-load. Ang mga limitasyon sa background data at ang hindi napapanahong Google Play Services ang mga karaniwang sanhi.
Paano Ayusin sa Android
- I-clear ang cache at data ng PUBG Mobile.
- I-update ang app at ang Mga Serbisyo ng Google Play.
- Magbakante ng storage at isara ang mga background app.
- Payagan ang data ng background para sa app.
- I-restart ang aparato.
Paano Maiiwasan ang mga Problema sa PUBG sa Hinaharap
Panatilihing updated ang PUBG, ang iyong mga driver, at ang iyong OS, at i-verify ang mga file ng laro pagkatapos ng bawat patch. Huwag gamitin ang mga overlay habang nagra-rank, at gumamit ng wired o 5 GHz na koneksyon. Tingnan ang @PUBG_Support bago ang malalaking session. Sa pampubliko o pinaghihigpitang Wi-Fi, ang pagkonekta sa pamamagitan ng Planet VPN ay nagpapanatiling matatag ang iyong ruta at pribado ang iyong data.
Konklusyon
Magtrabaho mula sa labas papasok. Suriin kung down ang PUBG, pagkatapos ay ang iyong network, pagkatapos ay ang mga file at driver ng laro, pagkatapos ay ang app mismo. Karamihan sa mga isyu ay nalulunasan sa loob ng ilang hakbang. Kung maayos ang lahat sa iyong panig ngunit hindi pa rin kumonekta ang PUBG, malamang na ang block ay nasa antas ng rehiyon o ISP, at doon mismo nakakatulong ang isang VPN.
Mga Madalas Itanong (FAQ)
-
1. Bakit hindi gumagana ang PUBG ngayon?
Kadalasan, isa ito sa dalawang bagay: pagkawala ng server o naka-iskedyul na maintenance sa panig ng PUBG, o isang lokal na isyu sa iyong network, mga file, o device. Tingnan muna ang @PUBG_Support at Downdetector. Kung maayos ang mga server, i-restart ang laro at ang iyong router, pagkatapos ay i-verify ang mga file ng iyong laro.
-
2. Hindi ba gumagana ang PUBG ngayon?
Tingnan ang @PUBG_Support sa X para sa mga abiso ng maintenance, tingnan ang Downdetector para sa pagtaas ng mga ulat, at tanungin ang isang kaibigan sa iyong rehiyon kung maaari silang mag-log in. Kung lahat ay apektado, ito ay isang outage at kailangan mo lang maghintay. Kung ikaw lang ang apektado, ang problema ay lokal.
-
3. Bakit ayaw lumabas ang PUBG sa PC ko?
Ang mga pagkabigo sa paglulunsad ay karaniwang nagmumula sa mga sirang file, sirang pag-install ng BattlEye, isang lumang GPU driver, o antivirus na humaharang sa laro. I-verify ang iyong mga file sa Steam, i-update ang mga driver, idagdag ang PUBG sa iyong mga antivirus exception, at i-install muli ang BattlEye kung makakita ka ng error na 577.
-
4. Maaayos ba ng VPN ang PUBG?
Nakakatulong ang VPN kapag hinahadlangan ng iyong ISP ang trapiko sa paglalaro, kapag hinaharangan ng iyong Wi-Fi ang laro, o kapag pinaghihigpitan ang PUBG sa iyong rehiyon, at maaari nitong patatagin ang isang hindi magandang ruta at protektahan laban sa DDoS. Hindi nito maaayos ang isang global outage, isang naka-ban na account, isang maling password, o isang in-game bug.
-
5. Bakit patuloy na nagka-crash ang PUBG?
Karaniwang ang mga pag-crash ay nagmumula sa conflict ng driver, mababang memory, sobrang pag-init, overlay, o corrupt na file. Isara ang mga background app, i-update ang iyong mga driver at Windows, patayin ang mga overlay, i-verify ang mga game file, at tiyaking hindi nag-o-overheat ang iyong PC.
-
6. Bakit hindi ako makakonekta sa mga PUBG server?
Kumpirmahin muna kung talagang gumagana ang mga server. Kung gumagana ang mga ito, i-restart ang iyong router, idagdag ang PUBG at Steam bilang mga eksepsiyon sa firewall, lumipat sa isang wired na koneksyon, at tiyaking tumutugma ang rehiyon ng iyong server sa iyong lokasyon. Makakatulong ang isang mas malapit na VPN server kung hindi maganda ang ruta ng iyong ISP.
-
7. Bakit hindi gumagana ang PUBG sa telepono ko?
Ang mga isyu sa telepono ay karaniwang nagmumula sa puno na cache, mababang storage, luma nang app o OS, o mahinang signal. Sa Android, i-clear ang cache at data ng app. Sa iPhone, i-off o i-reinstall ang app, i-update ang iOS, at i-off ang Low Power Mode.