PUBG nu funcționează: Ce se întâmplă și ce trebuie făcut
Când PUBG nu funcționează, cauza este rareori un singur lucru. Jocul s-ar putea să refuze să pornească, să se blocheze pe ecranul de încărcare, să se blocheze în mijlocul meciului, să genereze o eroare BattlEye sau Steam sau pur și simplu să nu se conecteze la un server. Unele probleme sunt cauzate de PUBG, altele provin de la dispozitivul, rețeaua sau regiunea ta, iar un instrument precum Planet VPN ajută doar cu câteva dintre ele. Acest ghid prezintă fiecare simptom, cum să distingi o întrerupere reală de o problemă locală și soluția care se aplică de fapt.
De ce nu funcționează PUBG?
PUBG: BATTLEGROUNDS se bazează pe mai multe componente simultan, Steam sau magazinul consolei, sistemul anti-cheat BattlEye, driverele GPU și o rută stabilă către serverele lui Krafton. Când oricare dintre ele se blochează, jocul nu mai funcționează.
Suspecții obișnuiți sunt fișierele de joc corupte, un driver învechit, o suprapunere sau un antivirus care blochează lansarea, o memorie cache plină, o conexiune slabă sau întreținerea serverului la PUBG. Blocările regionale contează și ele: PUBG este restricționat în unele țări și în unele rețele Wi-Fi de la școală, de la serviciu și publice.
Cum se repară
- Verificați starea serverului PUBG (consultați secțiunea următoare) înainte de a modifica ceva.
- Repornește jocul, apoi dispozitivul, pentru a elimina majoritatea erorilor temporare.
- Verifică integritatea fișierelor jocului tău în Steam.
- Actualizați driverul GPU-ului și reporniți PC-ul.
- Închide suprapunerile și aplicațiile de fundal și adaugă PUBG la excepțiile antivirus.
- Testează pe o altă rețea sau pe un alt dispozitiv pentru a vedea dacă problema este la tine.
PUBG e picat sau doar tu?
O întrerupere reală arată ca și cum toată lumea abandonează jocul în același timp: conectări eșuate, expirare a perioadelor de potrivire și mesaje de eroare în diferite regiuni, adesea în timpul mentenanței săptămânale programate a lui Krafton. Dacă doar tu ești afectat în timp ce prietenii joacă bine, problema este locală. Krafton anunță de obicei în avans perioada de întreținere și perioada de nefuncționare.
Cum se repară
- Verifică @PUBG_Support pe X pentru notificări de întreținere și întreruperi.
- Verifică Downdetector dacă există o creștere bruscă a numărului de raportări de la alți jucători.
- Întreabă un prieten din regiunea ta dacă se poate conecta.
- Dacă serverele nu funcționează, așteptați, mentenanța durează de obicei între una și trei ore.
- Dacă serverele sunt active, dar tot nu te poți conecta, problema este de partea ta; treci la remedierile de conectare de mai jos.
Sfat: Întreținerea săptămânală a PC-ului în PUBG este programată, nu aleatorie. Verificarea @PUBG_Support înainte de o sesiune ranked te scutește de un meci care se termină în mijlocul jocului, când serverele devin offline.
Când un VPN poate ajuta cu PUBG
Un VPN schimbă ruta pe care o urmează traficul tău și ascunde adresa IP reală, fiind util pentru unele probleme legate de PUBG și inutil pentru altele. Poate fi de ajutor atunci când furnizorul tău de servicii de internet limitează traficul în jocuri, când Wi-Fi-ul școlii, biroului sau hotelului blochează jocul, când PUBG este restricționat în regiunea ta sau când o rută implicită slabă adaugă ping. Conectarea printr-un server mai apropiat poate facilita calea și reduce pierderea de pachete, iar un VPN bun pentru PUBG protejează, de asemenea, conexiunea ta de încercările DDoS și te menține în siguranță pe Wi-Fi-ul public.
Un VPN nu poate remedia o întrerupere globală a serviciului, un cont interzis sau suspendat, o parolă greșită, o eroare în joc sau anti-cheat sau setări defecte ale dispozitivului. Dacă PUBG nu funcționează pentru toată lumea, nicio modificare a serverului nu îl va readuce la viață. Folosește un VPN pentru stabilitate, acces și confidențialitate, nu ca un remediu pentru fiecare eroare.
PUBG nu funcționează cu un VPN
Uneori, PUBG nu se conectează atunci când este activată o rețea VPN. Motivele frecvente sunt o adresă IP semnalizată sau partajată în centrul de date, un server departe de regiunea ta care adaugă latență, o nepotrivire de regiune cu contul tău sau o verificare DNS sau anti-cheat care respinge conexiunea.
Cum se repară
- Schimbă la un alt server, optimizat pentru jocuri, și reconectare.
- Alege un server din regiunea pe care se joacă efectiv contul tău.
- Reporniți VPN-ul și stabiliți o conexiune nouă.
- Ștergeți memoria cache a jocului sau a aplicației, apoi goliți memoria cache DNS.
- Schimbați protocolul (de exemplu, WireGuard) sau activați ofuscarea dacă rețeaua dvs. este compatibilă cu VPN-urile.
- Contactează asistența VPN-ului tău dacă un anumit server continuă să se defecteze.
Fii sincer cu tine însuți: folosirea unui VPN pentru a accesa serverele altei regiuni poate încălca termenii PUBG și poate adăuga ping. Conectează-te pentru o legătură mai stabilă și privată, nu pentru a forța accesul într-o regiune blocată.
De ce nu pot accesa PUBG?
Dacă PUBG se încarcă fără probleme în altă parte, dar nu într-o singură rețea, înseamnă că există o conexiune între tine și Krafton care îl blochează. Școlile, birourile, hotelurile și rețelele Wi-Fi publice blochează adesea traficul jocului prin port sau domeniu. Unele țări restricționează complet PUBG. Ocazional, blocarea rulează în sens invers, iar jocul respinge un VPN partajat sau o adresă IP proxy.
Cum se repară
- Încearcă datele mobile sau o altă rețea pentru a confirma că este vorba de un blocaj de rețea.
- Pe o rețea Wi-Fi restricționată, conectează-te printr-un VPN pentru a ocoli filtrul local.
- Dacă PUBG este blocat în regiunea ta, un server dintr-o țară acceptată poate restabili accesul, în termenii și condițiile PUBG.
- Dacă o adresă IP VPN sau proxy este respinsă, schimbați serverele sau dezactivați VPN-ul pentru testare.
PUBG nu se lansează
Apeși Redare, Steam afișează „Lansare”, TslGame.exe poate pâlpâi în Managerul de activități, apoi nu se deschide nimic. PUBG eșuează de obicei în timpul pornirii inițiale: fișiere corupte, o instalare BattlEye defectă, un conflict DirectX sau driver, software de securitate care pune în carantină un fișier sau o suprapunere care deconectează procesul. Erori precum „Inițializarea STEAM a eșuat”, o eroare TslGame.exe sau eroarea de încărcare a driverului BattlEye (577) indică toate acest lucru.
Cum se repară
- Închideți complet PUBG (terminați TslGame.exe în Task Manager), apoi relansați.
- Verificați integritatea fișierelor jocului în Steam.
- Actualizați driverul GPU-ului, apoi reporniți.
- Reinstalează BattlEye din folderul Binaries\Win64 al jocului sau rulează Steam ca administrator.
- Restaurează toate fișierele PUBG pe care antivirusul le-a pus în carantină și adaugă jocul la excepții.
- Dacă tot nu pornește, dezinstalează-l și reinstalează-l pentru o copie curată.
PUBG blocat pe ecranul de încărcare
Un ecran negru sau o rotiță continuă după logo înseamnă de obicei o problemă de rețea, o memorie cache supraîncărcată sau fișiere care nu s-au încărcat corect. După un patch, o nepotrivire de versiune poate, de asemenea, să blocheze încărcarea, iar consolele sunt predispuse la interferențe cu memoria cache veche.
Cum se repară
- Stai puțin, prima încărcare după o actualizare este lentă.
- Repornește PUBG și routerul.
- Verificați fișierele jocului pentru a repara o actualizare defectuoasă.
- Ștergeți memoria cache a consolei sau a aplicației sau reinstalați-o pe PC.
- Reduceți încărcarea rețelei prin întreruperea descărcărilor pe alte dispozitive.
PUBG nu se poate conecta la server
Nu mă pot conecta la server, expirarea timpului necesar pentru matchmaking sau faptul că sunt abandonat la mijlocul cozii din cauza unei probleme de rețea sau a congestiei serverului, nu întotdeauna vina ta. Un firewall sau antivirus care blochează PUBG, setări regionale greșite sau un router învechit sunt cauze locale frecvente.
Cum se repară
- Confirmă mai întâi că serverele sunt active.
- Reporniți routerul (deconectați-l timp de 30 până la 60 de secunde) pentru a elimina conflictele de IP.
- Adaugă PUBG și Steam ca excepții de firewall, nu dezactiva complet firewall-ul.
- Folosiți o conexiune cu fir ori de câte ori este posibil.
- Potrivește regiunea serverului tău cu locul în care te afli de fapt.
- Dacă furnizorul tău de servicii de internet are probleme cu traficul sau rutarea, un server VPN mai apropiat poate stabiliza conexiunea.
PUBG se blochează încontinuu
Blocările pe desktop, mesajul „Procesul critic anti-trișare nu rulează” sau blocarea jocului sunt de obicei cauzate de un conflict de drivere, memorie insuficientă, supraîncălzire, o suprapunere sau un fișier corupt. Dacă se întâmplă pe un singur computer, este local. Dacă este însoțit și de erori de server, este posibil ca serviciul să aibă probleme.
Cum se repară
- Închide aplicațiile din fundal pentru a elibera RAM.
- Actualizați driverele GPU și Windows.
- Verificați fișierele jocului.
- Dezactivați suprapunerile (Discord, GeForce Experience, Steam).
- Verificați dacă există supraîncălzire și îmbunătățiți fluxul de aer.
- Reinstalați dacă erorile persistă după aplicarea unui patch.
Lag și Stutter în PUBG
Întreruperile bruște ale semnalului (rubber-banding), căderile de cadre, blocările bruște și erorile audio sunt de obicei cauzate de rețea sau de GPU, nu de o întrerupere totală a conexiunii. O bandă Wi-Fi congestionată, o rută supraîncărcată, setări prea puternice în joc sau un driver vechi sunt cauzele obișnuite.
Cum se repară
- Testează-ți viteza și ping-ul.
- Treceți la Wi-Fi de 5 GHz sau, mai bine, Ethernet.
- Setări grafice mai mici, cum ar fi umbrele și anti-aliasing-ul.
- Actualizați driverele video.
- Dacă furnizorul tău de servicii de internet limitează traficul în jocuri, un VPN ar putea stabiliza ruta, deși poate adăuga și ping, așa că testează-le pe amândouă.
Probleme de conectare la PUBG
Eșecurile de conectare apar adesea din cauza autentificării Steam sau a consolei, a unei parole secundare uitate, a unei solicitări cu doi factori sau a unei întreruperi temporare a serviciului de cont. O parolă greșită sau un cont suspendat nu va fi remediat de nicio modificare a rețelei.
Cum se repară
- Confirmați că autentificarea și serviciul de cont sunt active.
- Verifică dacă Steam Guard sau sistemul cu doi pași al consolei funcționează.
- Resetați parola secundară prin intermediul asistenței PUBG, dacă vi se solicită.
- Deconectați-vă și conectați-vă din nou, apoi reporniți clientul.
- Dacă ți-ai suspendat contul, contactează asistența PUBG, aceasta este singura cale.
Coduri de eroare PUBG comune
PUBG afișează erori denumite care îți spun unde să cauți. Iată care sunt cele mai frecvente erori pe care jucătorii le lovesc și ce trebuie să faci în cazul fiecăreia.
| Eroare | Ce înseamnă | Ce să fac |
|---|---|---|
| Eroare de încărcare a driverului BattlEye (577) | Driverul anti-trișare BattlEye nu s-a putut încărca. | Reporniți, reinstalați BattlEye și actualizați Windows și driverele. |
| Eroare [25] BattlEye: Date corupte | Fișiere de joc deteriorate. | Reinstalează PUBG de la zero. |
| Inițializarea STEAM a eșuat | Jocul nu poate comunica cu clientul Steam. | Repornește Steam, rulează-l ca administrator și verifică fișierele. |
| Eroare TslGame.exe | Procesul principal al jocului nu a putut porni. | Verificați fișierele, actualizați driverele, apoi reinstalați-le. |
| Aplicația este întreruptă de un software extern (Xenuine) | O suprapunere sau un injector intră în conflict cu sistemul anti-cheat. | Închideți suprapunerile și injectoarele, apoi relansați. |
| Frecvență în afara intervalului | Nepotrivire între rezoluția afișajului sau rata de reîmprospătare. | Schimbă rezoluția în configurație, apoi actualizează driverul GPU. |
| Serverul este ocupat / zonă restricționată | Accesul la regiune sau server este blocat. | Verificați disponibilitatea regională și starea serverului. |
| Nu se poate conecta la server | Rețeaua sau firewall-ul blochează conexiunea. | Adăugați excepții de firewall, reporniți routerul și verificați starea. |
De ce nu funcționează PUBG pe telefonul meu?
Pe telefoane, problemele legate de PUBG Mobile se rezumă de obicei la o memorie cache plină, spațiu de stocare insuficient, o aplicație sau un sistem de operare învechit sau un semnal mobil sau Wi-Fi slab. Uneori este vorba de un blocaj regional, nu de aplicația în sine. Remedierile diferă în funcție de sistemul de operare, așa că tratați iPhone și Android separat.
PUBG nu funcționează pe iPhone
iOS nu are ștergere directă a memoriei cache, așa că reîmprospătarea aplicației înseamnă descărcarea sau reinstalarea acesteia. Modul de consum redus și limitele de timp pe ecran pot, de asemenea, interfera discret cu jocul.
Cum să remediați pe iPhone
- Reporniți iPhone-ul.
- Actualizați iOS și aplicația PUBG Mobile.
- Descarcă sau reinstalează aplicația pentru a-i șterge datele.
- Dezactivați modul de consum redus.
- Verificați limitele de conținut ale ecranului și eliberați spațiu de stocare.
PUBG nu funcționează pe Android
Android îți permite să ștergi direct memoria cache, ceea ce rezolvă multe probleme de lansare și încărcare. Limitele datelor de fundal și serviciile Google Play învechite sunt cauze frecvente.
Cum să remediați problema pe Android
- Ștergeți memoria cache și datele din PUBG Mobile.
- Actualizați aplicația și serviciile Google Play.
- Eliberează spațiu de stocare și închide aplicațiile din fundal.
- Permiteți datele de fundal pentru aplicație.
- Reporniți dispozitivul.
Cum să previi problemele PUBG în viitor
Menține PUBG, driverele și sistemul de operare actualizate și verifică fișierele jocului după fiecare patch. Lasă suprapunerile dezactivate în timpul jocurilor ranked și folosește o conexiune cu fir sau de 5 GHz. Verifică @PUBG_Support înainte de sesiunile mari. Pe Wi-Fi public sau restricționat, conectarea prin Planet VPN îți menține ruta stabilă și datele private.
Concluzie
Lucrează din exterior spre interior. Verifică dacă PUBG nu funcționează, apoi rețeaua ta, apoi fișierele și driverele jocului, apoi aplicația în sine. Majoritatea problemelor se rezolvă în câțiva pași. Dacă totul este în regulă de partea ta, dar PUBG tot nu se conectează, blocajul este probabil regional sau la nivel de ISP, iar exact aici ajută un VPN.
Întrebări frecvente (FAQ)
-
1. De ce nu funcționează PUBG astăzi?
De obicei, este vorba de unul din două lucruri: o întrerupere a serverului sau o întreținere programată din partea PUBG sau o problemă locală cu rețeaua, fișierele sau dispozitivul. Verifică mai întâi @PUBG_Support și Downdetector. Dacă serverele funcționează corect, repornește jocul și routerul, apoi verifică fișierele jocului.
-
2. PUBG nu funcționează acum?
Verifică @PUBG_Support pe X pentru notificări de întreținere, aruncă o privire pe Downdetector pentru o creștere bruscă a numărului de raportări și întreabă un prieten din regiunea ta dacă se poate conecta. Dacă toată lumea este afectată, este o pană de curent și trebuie doar să aștepți. Dacă ești doar tu, problema este locală.
-
3. De ce nu se lansează PUBG pe PC-ul meu?
Eșecurile de lansare provin de obicei din fișiere corupte, o instalare defectuoasă a BattlEye, un driver GPU învechit sau un antivirus care blochează jocul. Verificați fișierele în Steam, actualizați driverele, adăugați PUBG la excepțiile antivirus și reinstalați BattlEye dacă vedeți o eroare 577.
-
4. Poate un VPN să repare PUBG?
Un VPN este util atunci când furnizorul tău de servicii de internet limitează traficul în jocuri, când rețeaua Wi-Fi blochează jocul sau când PUBG este restricționat în regiunea ta și poate stabiliza o rută necorespunzătoare și te poate proteja împotriva atacurilor DDoS. Nu poate remedia o întrerupere globală, un cont interzis, o parolă greșită sau o eroare în joc.
-
5. De ce se blochează încontinuu PUBG?
De obicei, blocările sunt atribuite unui conflict de drivere, memorie insuficientă, supraîncălzire, unei suprapuneri sau unui fișier corupt. Închideți aplicațiile din fundal, actualizați driverele și Windows, dezactivați suprapunerile, verificați fișierele jocului și verificați dacă PC-ul nu se supraîncălzește.
-
6. De ce nu mă pot conecta la serverele PUBG?
Mai întâi, confirmă dacă serverele sunt într-adevăr funcționale. Dacă sunt, repornește routerul, adaugă PUBG și Steam ca excepții de firewall, comută la o conexiune prin cablu și asigură-te că regiunea serverului se potrivește cu locația ta. Un server VPN mai apropiat te poate ajuta dacă furnizorul tău de servicii de internet are o rută greșită.
-
7. De ce nu funcționează PUBG pe telefonul meu?
Problemele telefonului apar de obicei din cauza unei memorie cache pline, a spațiului de stocare insuficient, a unei aplicații sau a unui sistem de operare învechit sau a unui semnal slab. Pe Android, ștergeți memoria cache și datele aplicației. Pe iPhone, descărcați sau reinstalați aplicația, actualizați iOS și dezactivați Modul de consum redus.