TextNow کار نمیکند: چه اتفاقی میافتد و چه باید کرد؟
وقتی TextNow کار نمیکند، ممکن است برنامه بارگیری نشود، ورود به سیستم در CAPTCHA متوقف شود، پیامکها یا کدهای تأیید هرگز نرسند، یا تماسها قطع شوند. علت همچنین میتواند محدودیت حساب، شماره بازیافت شده، مشکل سیم کارت، مسدود شدن شبکه یا مشکل در سرورهای TextNow باشد.
این راهنما هر یک از این موارد را پوشش میدهد، نشان میدهد که چگونه میتوان قطعی را از یک مشکل محلی تشخیص داد، و توضیح میدهد که ابزاری مانند Planet VPN در کجا جای میگیرد و کجا مانع ایجاد میکند.

چرا TextNow کار نمیکند؟
TextNow از طریق اینترنت اجرا میشود، بنابراین به یک اتصال پایدار، یک برنامه بهروز و یک حساب کاربری با وضعیت خوب نیاز دارد. سیگنال ضعیف، نسخه قدیمی برنامه، تنظیمات باتری یا صرفهجویی در مصرف داده یا مشکلی از طرف TextNow میتواند باعث توقف پیامکها و تماسها شود. TextNow همچنین قوانین خاص خود را دارد: فقط در آمریکای شمالی کار میکند، از اتصالات VPN پشتیبانی نمیکند و شمارههای رایگان استفاده نشده را بازیافت میکند.
چگونه رفع کنیم
- اتصال خود را بررسی کنید و بین Wi-Fi و داده تلفن همراه جابجا شوید.
- برنامه TextNow را از اپ استور یا گوگل پلی بهروزرسانی کنید.
- هنگام آزمایش، هرگونه VPN، پروکسی یا iCloud Private Relay را خاموش کنید.
- برای اخبار مربوط به یک مشکل گستردهتر، به @TextNowHelp در X مراجعه کنید.
آیا TextNow از کار افتاده است یا فقط شما مشکل دارید؟
گاهی اوقات مشکل از سمت TextNow است. در طول قطعی برق، بسیاری از افراد به طور همزمان پیامک یا تماس را از دست میدهند و هر تغییری که در تلفن خود ایجاد کنید کمکی نخواهد کرد. TextNow برای اخبار مربوط به خدمات، به حساب کاربری @TextNowHelp خود در X اشاره میکند. اگر سایر کاربران مشکلی ندارند و خبری از قطعی برق نیست، مشکل محلی است.
چگونه رفع کنیم
- برای پستهای مربوط به قطعی برق یا تعمیرات، @TextNowHelp را در X بررسی کنید.
- از یکی دیگر از کاربران TextNow که در نزدیکی شماست بپرسید که آیا این برنامه برای او هم کار میکند یا خیر.
- اگر قطعی واقعی است، صبر کنید و بعداً دوباره امتحان کنید.
- اگر فقط شما تحت تأثیر قرار گرفتهاید، به سراغ راهحلهای زیر بروید.
بارگیری TextNow انجام نمیشود

یک صفحه خالی، یک چرخ در حال چرخش یا مکالماتی که هرگز ظاهر نمیشوند، معمولاً به اتصال ضعیف یا حافظه پنهان برنامه قدیمی اشاره دارند. در نسخه وب، مسدودکنندههای تبلیغات، افزونههای ضد ردیابی و مرورگرهای قدیمی نیز میتوانند مانع از بارگیری صحیح صفحه شوند.
چگونه رفع کنیم
- شبکهها را تغییر دهید و سرعت اینترنت خود را آزمایش کنید.
- حافظه پنهان برنامه را در اندروید پاک کنید، یا برنامه را در آیفون دوباره نصب کنید.
- در رایانه، از یک مرورگر بهروز مانند کروم، فایرفاکس، اج، سافاری یا اپرا استفاده کنید.
- مسدودکنندههای تبلیغات و افزونههای ضد ردیابی را غیرفعال کنید، یا یک پنجره خصوصی را امتحان کنید.
TextNow باز نمیشود

اگر TextNow به محض لمس بسته میشود، یا اصلاً نصب نمیشود، ابتدا نسخه سیستم خود را بررسی کنید. TextNow به اندروید ۹ یا بالاتر یا iOS 15 یا بالاتر نیاز دارد و تلفنهای قدیمیتر نمیتوانند بهروزرسانیهای جدیدتر را دریافت کنند. در تلفنهای جدیدتر، بهروزرسانی ناموفق، دادههای خراب برنامه یا فضای ذخیرهسازی کم، علت معمول است. پیامهای شما در سرورهای TextNow ذخیره میشوند، بنابراین نصب مجدد آنها را پاک نمیکند.
چگونه رفع کنیم
- برای پاک کردن فرآیندهای گیر کرده، تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید.
- سیستم عامل و برنامه TextNow خود را بهروزرسانی کنید.
- فضای ذخیرهسازی دستگاه خود را آزاد کنید.
- TextNow را حذف کنید، گوشی را ریستارت کنید و دوباره آن را از فروشگاه نصب کنید.
مشکلات ورود به سیستم TextNow
مشکلات ورود به سیستم از رمز عبور اشتباه تا بارگذاری نشدن کپچا با پیام «تأیید کنید که انسان هستید» متغیر است. TextNow میگوید کپچا میتواند زمانی که VPN یا iCloud Private Relay آدرس IP شما را پنهان میکند، زمانی که یک افزونه آن را مسدود میکند، یا در شبکههای مدرسه و اداره با فایروال، از کار بیفتد. در خارج از آمریکای شمالی، شما به هیچ وجه نمیتوانید وارد سیستم شوید.
چگونه رفع کنیم
- نام کاربری یا ایمیل و رمز عبور خود را دوباره بررسی کنید، یا از لینک فراموشی برای تنظیم مجدد آن استفاده کنید.
- برنامه را بهروزرسانی کنید، یا اگر از TextNow در وب استفاده میکنید، مرورگر خود را بهروزرسانی کنید.
- VPN، پروکسی و iCloud Private Relay خود را خاموش کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
- مسدودکنندههای تبلیغات را غیرفعال کنید، یا از یک پنجره خصوصی استفاده کنید، و کوکیها را پاک کنید.
- به یک شبکه خصوصی منتقل شوید، سپس اگر بررسی همچنان ناموفق بود، با پشتیبانی TextNow تماس بگیرید.
عدم ارسال پیامک توسط TextNow
وقتی پیامها ارسال نمیشوند یا پیامکی دریافت نمیکنید، علت اغلب سادهتر از آن چیزی است که به نظر میرسد. ممکن است مخاطب را به اشتباه مسدود کرده باشید، ممکن است اپراتور طرف مقابل شما را مسدود کرده باشد، یا ممکن است به جای TextNow از برنامه پیامرسان خود گوشی خود پیامک ارسال کنید. یک برنامه قدیمی نیز میتواند باعث ارسال ناموفق پیامها شود.
چگونه رفع کنیم
- بررسی کنید که مخاطب در لیست مسدود شدههای TextNow شما نباشد.
- متنها را درون برنامه TextNow ارسال و مطالعه کنید، نه درون برنامه پیامهای پیشفرضتان.
- TextNow را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید.
- اگر فقط یک نفر نمیتواند پیامکهای شما را دریافت کند، از او بخواهید که با اپراتور تلفن همراهش تماس بگیرد.
- از پیامهای انبوه یا تکراری خودداری کنید، زیرا TextNow هیچ گونه تحملی در برابر هرزنامه ندارد.
عدم دریافت کدهای تأیید توسط TextNow
کدهای تأیید یکی از رایجترین شکایات TextNow هستند. TextNow میگوید که اکثر کدها به یک سیمکارت فعال TextNow یا اشتراک پولی Lock in Number یا Ad Free+ نیاز دارند. برخی سرویسها از شمارههای VoIP برای ثبتنام یا احراز هویت دو مرحلهای استفاده نمیکنند و کدهای کانادایی عمدتاً پشتیبانی نمیشوند.
نکته: اگر کدی هرگز نرسید، در سرویسی که در آن ثبت نام میکنید، گزینه «به جای آن با من تماس بگیرید» را جستجو کنید. TextNow تأیید صوتی را به عنوان پشتیبان در مواقعی که کدهای متنی با تأخیر یا مسدود میشوند، پیشنهاد میدهد.
چگونه رفع کنیم
- بررسی کنید که آیا حساب شما دارای سیمکارت TextNow یا اشتراکی است که از کدها پشتیبانی میکند یا خیر.
- از سرویس بخواهید که به جای آن، کد را از طریق تماس تلفنی ارسال کند.
- اگر سرویس شمارههای VoIP را مسدود میکند، از یک شماره اپراتور معمولی برای آن حساب استفاده کنید.
تماسهای TextNow کار نمیکنند
تماسهای قطعشده، تماسهایی که وصل نمیشوند و تماسهای ورودی که زنگ نمیخورند، معمولاً به تنظیمات اتصال یا تلفن شما مربوط میشوند. TextNow اتصال Wi-Fi، LTE یا 5G و سرعت اینترنت حداقل 25 مگابیت در ثانیه را توصیه میکند.
بهینهسازی باتری، حالت صرفهجویی در مصرف داده یا حالت کم داده، حالت «مزاحم نشوید»، بلوتوث و مجوزهای اعلان از دست رفته نیز میتوانند مانع زنگ خوردن TextNow شوند.
چگونه رفع کنیم
- سرعت خود را آزمایش کنید، سپس بین وایفای و داده LTE یا 5G جابهجا شوید.
- بهینهسازی باتری و حالت صرفهجویی در مصرف داده یا حالت مصرف کم داده را برای TextNow خاموش کنید.
- اعلانها و دادههای پسزمینه را مجاز کنید و حالت «مزاحم نشوید» را خاموش کنید.
- برنامه را بهروزرسانی کنید و قبل از تماس با خارج از ایالات متحده و کانادا، اعتبار خریداری کنید.
حساب TextNow غیرفعال شد
اگر TextNow ناگهان به شما اجازه ارسال پیامک یا برقراری تماس را نمیدهد، ممکن است حساب شما محدود شده باشد. TextNow حسابها را برای استفاده تجاری از طرح رایگان یا فعالیتهای اسپم مانند، مانند پیامهای انبوه یا لینکهای مضر، محدود میکند. شما هنوز میتوانید پیامک و تماس دریافت کنید و 911 همچنان کار میکند. پیام “تایید ایمیل شما” اولین هشدار است، در حالی که “حساب شما غیرفعال شده است” دائمی است مگر اینکه درخواست تجدیدنظر موفق شود.
چگونه رفع کنیم
- اگر عبارت «ایمیل خود را تأیید کنید» را مشاهده کردید، ایمیل خود را وارد کنید و پیوندی را که TextNow ارسال میکند، دنبال کنید.
- اگر حساب کاربری شما محدود است، صبر کنید تا محدودیت به پایان برسد.
- اگر فکر میکنید حساب غیرفعالشدهای به اشتباه علامتگذاری شده است، از گزینه ارسال درخواست تجدیدنظر استفاده کنید.
- اگر فکر میکنید محدودیت اشتباه است، با چت زنده که همه روزه از ساعت ۱۰:۰۰ تا ۱۷:۳۰ به وقت شرقی باز است، تماس بگیرید.
- پس از ورود، از ارسال انبوه پیامک و لینکهای تکراری خودداری کنید.
شماره پیامکی منقضی شده است
شمارههای رایگان TextNow دائمی نیستند. اگر از شماره جدید برای تماس یا پیامک استفاده نکنید، ظرف ۲۴ ساعت منقضی میشود و شمارههای غیرفعال پس از مدتی بازیابی میشوند. TextNow ابتدا هشدار ارسال میکند، اما پس از بازیابی شماره، دیگر قابل بازیابی نیست.
چگونه رفع کنیم
- حداقل روزی یک بار با شماره TextNow خود تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید.
- اگر هشداری مبنی بر لغو شماره خود دریافت کردید، سریعاً اقدام کنید.
- برای اینکه شماره به حسابتان متصل بماند، Lock in Number یا Ad Free+ را در نظر بگیرید.
- اگر قبلاً از بین رفته است، یک شماره جدید در برنامه انتخاب کنید.
سیمکارت TextNow کار نمیکند
اگر از سیمکارت یا eSIM در TextNow استفاده میکنید، مشکلات شبکه تلفن همراه یک لایه دیگر به مشکلات اضافه میشود. گوشی باید آنلاک شود، زیرا یک گوشی قفلشده فقط با سیمکارتهای اپراتور اصلی خود کار میکند. در اندروید، تنظیمات APN از دست رفته میتواند باعث شود که شما فقط سیگنال داشته باشید اما دادهای نداشته باشید.
چگونه رفع کنیم
- با استفاده از بررسیکنندهی IMEI در TextNow، بررسی کنید که گوشی شما آنلاک و سازگار باشد.
- TextNow را به عنوان خط پیشفرض برای تماسها و دادههای تلفن همراه تنظیم کنید.
- در اندروید، اگر داده متصل نشد، APN مربوط به TextNow (textnow.static) را وارد کنید.
- تنظیمات نوع شبکه را در منوی عیبیابی فعالسازی سیمکارت برنامه امتحان کنید.
خطاهای رایج TextNow

TextNow وقتی مشکلی پیش میآید چند پیام خاص نشان میدهد. اکثر آنها به بررسی تأیید، مشکل حساب یا اتصال پنهان اشاره میکنند.
| خطا | معنی آن چیست؟ | چه باید کرد؟ |
|---|---|---|
| تأیید کنید که انسان هستید | کپچای فشار دادن و نگه داشتن، بررسی میکند که شما ربات نیستید | VPNها و مسدودکنندههای تبلیغات را خاموش کنید و کوکیها را پاک کنید. |
| VPN/پروکسی شناسایی شد | TextNow فکر میکند اتصال شما یک VPN یا پروکسی است | VPN یا پروکسی را خاموش کنید، یا TextNow را از آن حذف کنید و دوباره وصل شوید. |
| ایمیل خود را تأیید کنید | اولین هشدار شرایط استفاده پس از فعالیت اسپم مانند | برای بازیابی حساب، ایمیل خود را تأیید کنید. |
| حساب کاربری شما غیرفعال شده است | ممنوعیت دائمی به دلیل نقض شرایط استفاده | اگر فکر میکنید اشتباه شده است، درخواست تجدیدنظر ارسال کنید. |
| خطایی رخ داده است | خرابی کلی در ورود به سیستم یا بارگیری | برنامه را بهروزرسانی کنید، دوباره راهاندازی کنید و شبکه دیگری را امتحان کنید. |
| حساب محدود | پیامکها و تماسهای خروجی برای مدتی متوقف میشوند | منتظر پایان محدودیت بمانید، یا اگر فکر میکنید اشتباه است، با چت زنده تماس بگیرید. |
چرا نمیتوانم به TextNow دسترسی داشته باشم؟
TextNow فقط برای دانلود و استفاده در آمریکای شمالی در دسترس است. خطوط ایالات متحده میتوانند در مکزیک با هر طرحی و در کانادا با طرحهای Plus و Unlimited فعال باشند، اما نمیتوانید از جای دیگری ثبتنام کنید.
شبکههای مدرسه، اداره و عمومی نیز میتوانند TextNow را مسدود کنند یا CAPTCHA آن را با فایروالها و پروکسیها بشکنند. VPN معمولاً در اینجا جواب نمیدهد، زیرا TextNow از طریق VPN پشتیبانی نمیشود. یک شبکه دیگر راهحل بهتری است.
چگونه رفع کنیم
- از مدرسه، محل کار یا وایفای عمومی به اینترنت همراه یا شبکه خانگی سوئیچ کنید.
- هرگونه VPN، پروکسی یا iCloud Private Relay را روی دستگاه خاموش کنید.
- اگر به خارج از آمریکای شمالی سفر میکنید، انتظار داشته باشید که TextNow از کار بیفتد.
چه زمانی VPN میتواند به TextNow کمک کند؟
TextNow یکی از معدود برنامههایی است که احتمال ایجاد مشکل توسط VPN در آن بیشتر از رفع مشکل است. TextNow اعلام کرده است که از طریق VPN پشتیبانی نمیشود، بنابراین VPN نمیتواند شما را از محدودیتهای کشوری، حساب غیرفعال، شماره بازیافت شده، کد تأیید گمشده یا قطعی اینترنت عبور دهد.
یک VPN همچنان از بقیه ترافیک شما در Wi-Fi عمومی محافظت میکند و میتواند زمانی که ارائه دهنده شما، سایر برنامهها را محدود میکند، کمک کند. با Split Tunneling از Planet VPN، این محافظت را حفظ میکنید و TextNow را خارج از VPN قرار میدهید. برای اطلاعات بیشتر به صفحه VPN برای TextNow مراجعه کنید.
TextNow با VPN کار نمیکند
اگر TextNow به محض روشن شدن VPN شما از کار بیفتد، طبق طراحی عمل میکند. TextNow آدرسهای IP VPN و پروکسی را علامتگذاری میکند که به صورت “VPN/Proxy شناسایی شد”، یک حلقه CAPTCHA یا ورود ناموفق نشان داده میشود. آدرسهای سرور مشترک، نشت DNS و کوکیهای قدیمی همگی میتوانند باعث این مشکل شوند.
بعضی افراد به دلیل اینکه IP ارائه دهندهشان به اشتباه علامتگذاری شده است، بدون VPN فعال علامتگذاری میشوند. این اصلاحات به شما کمک میکند تا از TextNow از یک کشور پشتیبانیشده استفاده کنید. در مواردی که شرایط آن اجازه نمیدهد، این اصلاحات کار نخواهند کرد.
چگونه رفع کنیم
- هنگام استفاده از TextNow، VPN را خاموش کنید و سپس دوباره وصل شوید.
- برای خارج کردن TextNow از VPN، از Split Tunneling استفاده کنید.
- iCloud Private Relay و هر برنامه فیلتر پروکسی یا DNS را غیرفعال کنید.
- حافظه پنهان (cache) و کوکیهای برنامه یا مرورگر را پاک کنید، سپس دوباره وارد سیستم شوید.
- اگر بدون VPN علامتگذاری شدهاید، مدرکی دال بر IP معمولی خود برای پشتیبانی TextNow ارسال کنید.
چرا TextNow روی گوشی من کار نمیکند؟

صرفهجویی در مصرف باتری، محدودیتهای داده، حالتهای فوکوس و مجوزهای از دست رفته میتوانند مانع از زنگ خوردن یا همگامسازی TextNow شوند، حتی زمانی که برنامه مشکلی ندارد. این اصلاحات بین آیفون و اندروید متفاوت است.
کار نکردن TextNow روی آیفون
iOS به شما اجازه نمیدهد حافظه پنهان یک برنامه را پاک کنید، بنابراین مسیر بازنشانی این است که TextNow را حذف کنید، آیفون را مجدداً راهاندازی کنید و آن را از اپ استور به جای نسخه پشتیبان، دوباره نصب کنید. حالت داده کم (Low Data Mode) و فوکوس (Focus) تنظیماتی هستند که به احتمال زیاد تماسها را بیصدا میکنند.
نحوه رفع مشکل در آیفون
- iOS را به نسخه ۱۵ یا بالاتر بهروزرسانی کنید و TextNow را نیز بهروزرسانی کنید.
- حالت Low Data Mode را در تنظیمات، سپس Cellular و سپس Cellular Data Options غیرفعال کنید.
- داده موبایل را برای TextNow روشن کنید و اعلانهای آن را فعال کنید.
- حالت «مزاحم نشوید» و سایر حالتهای «فوکوس» را خاموش کنید.
- برنامه را حذف کنید، آیفون را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره آن را از اپ استور نصب کنید.
TextNow در اندروید کار نمیکند
اندروید کنترل مستقیمتری به شما میدهد. میتوانید حافظه پنهان TextNow را از تنظیمات پاک کنید، و باید بررسی کنید که آیا صرفهجویی در مصرف داده یا بهینهسازی باتری، برنامه را در پسزمینه قطع نمیکند یا خیر.
نحوه رفع مشکل در اندروید
- حافظه پنهان (cache) را در تنظیمات (Settings)، سپس برنامهها (Apps)، سپس TextNow و در نهایت حافظه (Storage) پاک کنید.
- صرفهجویی در مصرف داده و بهینهسازی باتری را برای TextNow خاموش کنید.
- دادههای پسزمینه به علاوهی مجوزهای تلفن، اعلانها و گزارش تماسها را مجاز کنید.
- TextNow را بهروزرسانی کنید و مطمئن شوید که از اندروید ۹ یا بالاتر استفاده میکنید.
چگونه از مشکلات TextNow در آینده جلوگیری کنیم
برنامه و تلفن خود را بهروز نگه دارید و محدودیتهای باتری و صرفهجویی در مصرف داده را برای TextNow غیرفعال کنید. روزانه از شماره خود استفاده کنید یا آن را با یک اشتراک قفل کنید تا دوباره استفاده نشود. به مکالمات یک به یک پایبند باشید و TextNow را خارج از هر VPN با Split Tunneling نگه دارید تا علامتگذاری نشود.
نتیجهگیری
وقتی TextNow کار نمیکند، به ترتیب پیش بروید. @TextNowHelp را برای قطعی بررسی کنید، اتصال خود را آزمایش کنید و برنامه را بهروزرسانی یا دوباره نصب کنید. سپس پرچمهای VPN، محدودیتهای کد تأیید، محدودیتهای حساب، شمارههای بازیافتی و تنظیمات سیمکارت را بررسی کنید. اگر برای حفظ حریم خصوصی از VPN استفاده میکنید، Split Tunneling شرکت Planet VPN به TextNow اجازه میدهد تا به طور عادی متصل شود در حالی که بقیه ترافیک شما محافظت شده باقی میماند.
سوالات متداول (FAQs)
-
۱. چرا TextNow امروز کار نمیکند؟
ممکن است قطعی، اتصال شما یا یک برنامه قدیمی باشد. ابتدا @TextNowHelp را در X بررسی کنید. اگر بقیه خوب بودند، شبکه را تغییر دهید، برنامه را بهروزرسانی کنید و هرگونه VPN را خاموش کنید.
-
۲. چرا TextNow پیامک ارسال یا دریافت نمیکند؟
لیست مخاطبین مسدود شده خود را بررسی کنید، از داخل برنامه TextNow پیامک ارسال کنید و آن را بهروزرسانی کنید. اگر فقط یک مخاطب تحت تأثیر قرار گرفته است، ممکن است اپراتور او شما را مسدود کرده باشد. فعالیتهای اسپمگونه نیز میتواند حساب شما را محدود کند.
-
۳. چرا کدهای تأیید را در TextNow دریافت نمیکنم؟
اکثر کدها به یک سیمکارت TextNow یا اشتراک Lock in Number یا Ad Free+ نیاز دارند و برخی سرویسها شمارههای VoIP را رد میکنند. کدهای کانادایی عمدتاً پشتیبانی نمیشوند. اگر سرویسی کد تماس صوتی ارائه میدهد، درخواست کنید.
-
۴. چرا وقتی کسی با من تماس میگیرد، TextNow زنگ نمیخورد؟
بهینهسازی باتری، حالت صرفهجویی در مصرف داده یا حالت داده کم، حالت «مزاحم نشوید» یا از دست دادن مجوزهای اعلان از دلایل معمول هستند. داده و اعلانهای پسزمینه را مجاز کنید و از اتصال حداقل ۲۵ مگابیت بر ثانیه استفاده کنید.
-
۵. چرا TextNow میگوید من VPN دارم؟
TextNow اتصالات VPN و پروکسی را مسدود میکند. VPN، پروکسی یا iCloud Private Relay خود را خاموش کنید، یا TextNow را با Split Tunneling خارج از VPN قرار دهید. اگر بدون VPN علامتگذاری شدهاید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
-
۶. آیا میتوانم شماره قدیمی TextNow خود را پس بگیرم؟
خیر. TextNow نمیتواند شماره بازیابی شده را بازیابی کند یا شماره خاصی را اختصاص دهد، بنابراین باید یک شماره جدید انتخاب کنید. برای نگه داشتن شماره بعدی خود، روزانه از آن استفاده کنید یا آن را با اشتراک قفل کنید.
-
۷. چرا نمیتوانم در TextNow ثبتنام کنم؟
TextNow فقط در آمریکای شمالی کار میکند و از ثبت نام از طریق VPN پشتیبانی نمیکند. در ایالات متحده یا کانادا، VPNها و مسدودکنندههای تبلیغات را خاموش کنید، برنامه یا مرورگر را بهروزرسانی کنید و یک شبکه خصوصی را امتحان کنید.