Black Desert no funciona: ¿Qué está pasando y qué hacer?
Cuando Black Desert no funciona, el problema se manifiesta de muchas maneras. El lanzador puede quedarse bloqueado en una pantalla en blanco, el juego puede congelarse al cargar, la conexión puede interrumpirse a mitad de la partida o un código de error desconocido puede impedir el inicio de sesión. A veces, el problema reside en Pearl Abyss, y otras veces en tu red, dispositivo o región.
Esta guía analiza cada causa, muestra cómo distinguir una interrupción real de un problema local y explica en qué casos una herramienta como Planet VPN resulta útil.

¿Por qué no funciona Black Desert?
Black Desert depende de una conexión a internet estable, un cliente actualizado y una buena capacidad de procesamiento, por lo que cualquier problema en esta cadena puede detenerlo por completo. Una conexión débil, un lanzador obsoleto, una caché corrupta o un fallo en Pearl Abyss pueden provocar que te quedes mirando un indicador de carga o un error. En PC, el lanzador y el sistema antitrampas añaden sus propios puntos débiles; en móviles, los límites de almacenamiento y de procesamiento en segundo plano son más importantes. Antes de investigar un problema, realiza algunas comprobaciones rápidas que suelen solucionar la mayoría de los casos.
Cómo solucionarlo
- Comprueba tu conexión a internet y reinicia el router.
- Confirma que el juego y tu lanzador estén completamente actualizados.
- Reinicia el juego y luego reinicia tu dispositivo.
- Consulta los canales oficiales de Pearl Abyss para obtener información sobre el mantenimiento.
- Libera espacio de almacenamiento y ejecuta el lanzador como administrador.
¿Black Desert está caído o solo te pasa a ti?
De vez en cuando, la culpa no es tuya. Pearl Abyss realiza mantenimiento programado, generalmente los días de actualización, y también ocurren interrupciones imprevistas. Durante una de estas interrupciones, los jugadores de toda una región se encuentran con el mismo problema al mismo tiempo, a menudo con caídas de conexión o errores de inicio de sesión. Una forma rápida de saberlo: si tus amigos cercanos también están bloqueados y los canales oficiales mencionan mantenimiento, el problema está en el servidor y no tienes que hacer nada.
Cómo solucionarlo
- Consulta un sistema de seguimiento de estado como Downdetector para detectar un aumento repentino en los informes.
- Consulta la cuenta oficial de Black Desert X (Twitter) y los avisos dentro del juego para conocer los horarios de mantenimiento.
- Pregúntales a tus amigos de tu región si pueden iniciar sesión.
- Tenga paciencia, el mantenimiento suele terminar a la hora indicada.
- Si solo usted se ve afectado, pase a las soluciones locales que se indican a continuación o intente usar una VPN para descartar un bloqueo de red.
Black Desert se queda atascado en la pantalla de carga.

Una de las quejas más comunes en Black Desert es que la carga nunca finaliza. Generalmente se debe a una conexión inestable, una caché corrupta o archivos del juego faltantes, en lugar de una interrupción total del servicio. En PC, también puede significar que el cliente no pudo verificar sus recursos; en dispositivos móviles, suele ocurrir después de una actualización o cuando el almacenamiento está bajo.
Consejo: Si la barra de carga se queda bloqueada en el mismo porcentaje cada vez, casi siempre se debe a archivos del juego dañados. Antes de nada, ejecuta la comprobación o reparación de archivos del lanzador.
Cómo solucionarlo
- Reinicia el juego y vuelve a conectarte a una red estable.
- Ejecuta la comprobación o reparación de archivos desde el lanzador.
- Elimina la carpeta UserCache en Documentos, Black Desert y vuelve a iniciar el juego.
- Cambia entre Wi-Fi y datos móviles para probar la conexión.
- Actualiza a la última versión, las versiones anteriores se bloquean con más frecuencia.
Black Desert no se lanzará en PC

Cuando el lanzador se abre pero el juego no se inicia, o se cierra inesperadamente al presionar Inicio, las causas más comunes son archivos dañados, un sistema antitrampas bloqueado o software incompatible. Black Desert utiliza un sistema antitrampas que algunos antivirus detectan erróneamente, y una regla del firewall puede detener el juego antes de que muestre un solo fotograma.
Cómo solucionarlo
- Haz clic con el botón derecho en el lanzador y selecciona Ejecutar como administrador.
- Utiliza la herramienta de comprobación de archivos del lanzador para reparar el juego.
- Agrega el juego y su sistema antitrampas a las excepciones de tu antivirus y firewall.
- Actualiza tus controladores de gráficos y cierra las aplicaciones de superposición.
- Verifica los archivos del juego en Steam y luego reinicia el equipo.
El lanzador de Black Desert no se actualiza
En ocasiones, el lanzador se abre, pero se detiene con el mensaje “Error al leer la versión del lanzador” o muestra el error 12009. En ambos casos, esto significa que el lanzador no puede conectarse al servidor de actualizaciones para obtener una respuesta. El software antivirus, una regla del firewall, los puertos de red cerrados o un archivo de versión obsoleto son las causas más comunes, y una ruta DNS incorrecta puede agravar el problema.
Cómo solucionarlo
- Desactive brevemente su antivirus y permita que el lanzador acceda a través del cortafuegos.
- Cambia el nombre del archivo version.dat en la carpeta del juego para que el lanzador lo vuelva a generar.
- Vacía la caché DNS y cambia a un servidor DNS público.
- Abre los puertos que necesita el lanzador (8888, 9991 y 9993) o habilita UPnP.
- Desactive la configuración del proxy y, a continuación, reinicie el lanzador.
Errores de inicio de sesión y del servidor en Black Desert
Los problemas de inicio de sesión van desde una pantalla de “conectando” atascada hasta bloqueos totales como el código de error 5 o la pérdida de conexión con el servidor. Las causas más comunes son la falta de archivos del juego, una IP bloqueada, un cortafuegos o un problema con la cuenta. La mayoría se solucionan en minutos; una cuenta suspendida no se resuelve, y ninguna VPN lo solucionará.
Cómo solucionarlo
- Ejecuta el juego como administrador para que tenga acceso completo.
- Verifica o repara los archivos del juego para restaurar cualquier elemento que falte.
- Reinicia tu router para actualizar tu dirección IP.
- Permite que el juego acceda a través de tu firewall y antivirus.
- Si su cuenta está bloqueada o suspendida, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Pearl Abyss.
Black Desert sigue fallando
Los cierres inesperados del juego o la pantalla en negro justo después de iniciarlo suelen deberse a problemas de memoria, controladores obsoletos, una caché dañada o un conflicto de controladores. Una solución frecuente para la pantalla en negro es eliminar los archivos xcorona.xem dentro de las carpetas bin64 del juego. Si solo ocurre en un dispositivo, el problema es local; si coincide con una nueva actualización, puede deberse a un error temporal y, a menudo, se publica una corrección.
Cómo solucionarlo
- Cierra las aplicaciones en segundo plano para liberar memoria.
- Actualiza los controladores de tu GPU (PC) o el sistema operativo (móvil).
- Si aparece una pantalla negra, borra la caché del juego y elimina los archivos xcorona.xem.
- Baja la configuración gráfica del juego.
- Verifica los archivos del juego o reinstálalo si los fallos persisten.
Lag y ping alto en Black Desert
El efecto de “rubber banding”, la lentitud en la respuesta de las habilidades y el ping alto son problemas de red, no suelen indicar que el juego esté roto. La distancia al servidor, una ruta congestionada o la limitación de velocidad del proveedor de internet pueden provocar un aumento de la latencia, que suele alcanzar su punto máximo por la noche. En este caso, una VPN puede ser útil, ya que te redirige a través de una ruta más limpia o reduce la limitación de velocidad, aunque también puede añadir retraso si el servidor está lejos.
Cómo solucionarlo
- Siempre que sea posible, utilice una conexión por cable en lugar de Wi-Fi.
- Cierra las descargas y otras aplicaciones que consumen mucho ancho de banda.
- Juega en el servidor de la región más cercana a ti.
- Reinicia tu router para desbloquear la conexión.
- Si tu proveedor de servicios de Internet está limitando la velocidad de conexión o la ruta es deficiente, prueba con un servidor VPN cercano.
Códigos de error comunes de Black Desert

Black Desert utiliza una combinación de errores con nombre y códigos numéricos para indicar qué falló. La mayoría se dividen en tres categorías: conexión, lanzador y cuenta. Aquí te mostramos los errores más comunes y cómo solucionarlos.
| Error | Qué significa | ¿Qué hacer? |
|---|---|---|
| Código de error 5 | Error de conexión, a menudo debido a archivos faltantes o a un bloqueo del cortafuegos. | Ejecuta como administrador, verifica los archivos del juego, reinicia tu router y permite que el juego acceda a través del firewall. |
| Error 12009 | El lanzador no puede comunicarse con el servidor para obtener una respuesta. | Desactive brevemente el antivirus, cambie el nombre del archivo version.dat, vacíe la caché DNS y abra los puertos 8888, 9991 y 9993. |
| No se pudo leer la versión del lanzador. | El lanzador no pudo contactar con el servidor de actualización. | Vacía la caché DNS, cambia a un servidor DNS público, desactiva la configuración del proxy y reinicia el lanzador. |
| Pantalla negra al iniciar | Caché de gráficos dañada o conflicto de controladores | Elimina los archivos xcorona.xem, actualiza el controlador de tu GPU y verifica los archivos del juego. |
| 101 / 104 (Móvil) | Conexión deficiente o inestable | Cambia entre Wi-Fi y datos móviles, reinicia la aplicación y comprueba el estado del servidor. |
| 401 (Móvil) | No hay suficiente espacio de almacenamiento | Libera espacio de almacenamiento en tu dispositivo y luego reinicia la descarga. |
¿Por qué no puedo acceder a Black Desert?
A veces el juego funciona bien, pero la red a tu alrededor lo bloquea. Las redes Wi-Fi de escuelas, oficinas, hoteles y redes públicas suelen bloquear el tráfico del juego, y en algunos lugares el juego no está disponible oficialmente. Estos son problemas de acceso, no errores, así que borrar la caché no servirá de nada. Una VPN es la solución práctica: redirige tu conexión a través de otra red, eliminando así el cortafuegos local o el bloqueo regional.
Cómo solucionarlo
- Prueba el juego con datos móviles; si funciona, tu red Wi-Fi lo está bloqueando.
- Conéctate a un servidor VPN en una región donde el juego esté disponible.
- Cambie de servidor DNS si su proveedor filtra la conexión.
- Verifique si existen controles parentales o reglas de firewall en la red.
- En los dispositivos de trabajo o escolares, recuerde que el propietario de la red aún puede restringir el acceso.
Cuándo puede ayudar una VPN con Black Desert
Una VPN es una herramienta específica, no una solución milagrosa. Puede ayudarte a sortear bloqueos en la escuela, el trabajo o redes Wi-Fi públicas, a superar restricciones geográficas y, en ocasiones, a aliviar la limitación de velocidad del proveedor de internet o una mala conexión que cause latencia. No puede solucionar una interrupción del servicio de Pearl Abyss, una cuenta bloqueada, una contraseña incorrecta, un error del juego ni la configuración defectuosa del dispositivo. Si quieres probar una, Planet VPN ofrece servidores optimizados para juegos; puedes encontrar más información en la página de VPN para Black Desert.
Black Desert no funciona con una VPN.
Si Black Desert deja de conectarse en cuanto activas tu VPN, es posible que el juego esté detectando una dirección IP incorrecta del servidor o una discrepancia entre la ubicación de tu VPN y la región de tu cuenta. Las direcciones IP compartidas sobrecargadas y las fugas de DNS que exponen tu ubicación real suelen ser las causas. Las soluciones consisten en ajustes sencillos de conexión, y es importante recordar que la región de tu cuenta sigue vinculada al lugar donde te registraste.
Cómo solucionarlo
- Cambia a un servidor diferente o a uno optimizado para juegos y luego vuelve a conectarte.
- Reinicia la VPN e inicia una nueva conexión.
- Borra la caché del juego o la aplicación después de cambiar de servidor.
- Vacía la caché DNS y habilita la protección contra fugas de DNS.
- Cambie el protocolo (por ejemplo, WireGuard) o active la ofuscación.
- Conéctate a un servidor de la región a la que pertenece tu cuenta.
¿Por qué Black Desert no funciona en mi teléfono?

Black Desert Mobile tiene sus peculiaridades. El poco espacio de almacenamiento, una caché obsoleta, una aplicación desactualizada o una configuración de batería agresiva pueden impedir que se abra o que se quede bloqueado durante la carga. Los errores de inicio de sesión, como “cuenta no válida”, suelen aparecer justo después de una actualización importante, cuando el tráfico del servidor es elevado.
Black Desert no funciona en iPhone
iOS no permite borrar la caché de una aplicación directamente, por lo que el procedimiento para restablecerla es diferente. Al desinstalar o reinstalar la aplicación, se borran los datos almacenados en caché sin eliminar tu progreso, ya que este se guarda en tu cuenta.
Cómo solucionarlo en iPhone
- Reinicia tu iPhone.
- Actualiza iOS y la aplicación Black Desert Mobile.
- Desinstala o reinstala la aplicación para borrar los datos en caché.
- Libera espacio de almacenamiento en Configuración.
- Desactiva el modo de bajo consumo mientras juegas.
Black Desert no funciona en Android
Android te ofrece un control más directo. Puedes borrar la caché y los datos de la aplicación desde los ajustes, y debes comprobar que los límites de datos en segundo plano y de batería no estén interrumpiendo el juego.
Cómo solucionarlo en Android
- Borra la caché de Black Desert Mobile en Ajustes y luego en Aplicaciones.
- Actualiza la aplicación y los servicios de Google Play.
- Permitir el uso de datos en segundo plano y eliminar las restricciones de batería para el juego.
- Libera espacio de almacenamiento y luego reinicia el teléfono.
- Si la aplicación sigue sin abrirse, reinstálala.
Cómo prevenir los problemas del Desierto Negro en el futuro
La mayoría de los problemas son más fáciles de prevenir que de solucionar. Mantén el juego y el lanzador actualizados, realiza una comprobación de archivos periódicamente y deja suficiente espacio libre en tu dispositivo. Actualiza los controladores de gráficos de tu PC y añade el juego a las excepciones de tu antivirus y firewall para que el sistema antitrampas no se bloquee. Si tu red suele bloquear o limitar el tráfico del juego, tener una VPN fiable a mano te evitará problemas más adelante.
Conclusión
Si Black Desert no funciona, sigue estos pasos: comprueba si hay una interrupción del servicio, prueba tu conexión, actualiza y repara el juego, y luego revisa tu dispositivo y región. La mayoría de los problemas se deben a la red, el lanzador o el almacenamiento, y se solucionan en unos minutos. Si el juego funciona en todas partes excepto en tu red actual, es probable que haya un bloqueo local o una restricción regional, y ahí es donde una VPN como Planet VPN puede ayudarte a volver a jugar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
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1. ¿Por qué no funciona Black Desert hoy?
Por lo general, se debe a una de estas tres cosas: mantenimiento o interrupción del servicio de Pearl Abyss, un problema de red en tu equipo o un cliente desactualizado. Consulta primero los canales oficiales y un monitor de estado. Si a otros jugadores de tu región les funciona correctamente, reinicia tu conexión y actualiza el juego.
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2. ¿Está caído Black Desert ahora mismo?
Es posible, sobre todo en un día de actualización. Busca un pico de actividad en Downdetector y consulta las publicaciones oficiales de Black Desert. Si toda una región se bloquea a la vez, el problema es del servidor y simplemente tendrás que esperar.
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3. ¿Cómo soluciono el código de error 5 de Black Desert?
El código de error 5 indica un problema de conexión, generalmente debido a archivos faltantes o un bloqueo del cortafuegos. Ejecuta el juego como administrador, verifica los archivos del juego, reinicia tu router y permite que el juego acceda a través de tu cortafuegos y antivirus.
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4. ¿Por qué no se inicia Black Desert en mi PC?
Los archivos dañados, el bloqueo del sistema antitrampas, las reglas del cortafuegos o los conflictos de software suelen ser las causas. Ejecuta el juego como administrador, usa la herramienta de verificación de archivos del lanzador, añade el juego a las excepciones de tu antivirus y actualiza los controladores de gráficos.
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5. ¿Puede una VPN solucionar los problemas de Black Desert?
A veces. Una VPN puede sortear bloqueos de Wi-Fi o regionales y aliviar la ralentización o el lag, pero no soluciona interrupciones del servicio, bloqueos ni errores del juego. Úsala cuando el juego se ejecute en otras redes, pero no en la tuya.
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6. ¿Por qué Black Desert Mobile se bloquea constantemente en mi teléfono?
El poco espacio de almacenamiento, la caché llena o la configuración de ahorro de batería suelen ser las causas. Libera espacio, borra la caché en Android o reinstala la aplicación en iPhone, actualízala y deja que el teléfono se enfríe.