Black Desert nefunguje: Co se děje a co dělat

Proč Černá poušť nefunguje?

Black Desert se spoléhá na stabilní internetové připojení, aktuálního klienta a dostatečný výkon zařízení, takže jakýkoli problém v tomto řetězci jej může zastavit. Slabé připojení, zastaralý launcher, poškozená mezipaměť nebo zádrhel na straně Pearl Abyss, to vše vás může nechat zírat na spinner nebo chybu. Na PC si launcher a anti-cheat přidávají vlastní body selhání; na telefonech jsou důležitější úložiště a omezení pozadí. Než se pustíte do řešení jednoho problému, proveďte několik rychlých kontrol, které většinu případů vyřeší.

Je Black Desert na dně, nebo je to jen tvůj problém?

Občas chyba není vaše. Pearl Abyss provádí plánovanou údržbu, obvykle v dny aktualizací, a k neplánovaným výpadkům dochází. Během jedné z nich narazí hráči v celém regionu na stejnou zeď ve stejnou dobu, často s výpadky připojení nebo chybami přihlášení. Rychlý způsob, jak to zjistit: pokud jsou přátelé ve vašem okolí také zablokovaní a oficiální kanály zmiňují údržbu, je to na straně serveru a z vaší strany není co opravovat.

Black Desert se zasekl na načítací obrazovce

Načítání, které se nikdy nedokončí, je jednou z nejčastějších stížností na Black Desert. Obvykle poukazuje na nestabilní připojení, poškozenou mezipaměť nebo chybějící herní soubory, spíše než na úplný výpadek. Na PC to může také znamenat, že klient neověřil své zdroje; na mobilních zařízeních to často následuje po aktualizaci nebo stavu s nízkým úložištěm.

Black Desert se nespustí na PC

Pokud se launcher otevře, ale hra se nikdy neotevře, nebo se po stisknutí tlačítka Start spadne na plochu, obvyklými podezřelými jsou poškozené soubory, zablokovaný anti-cheat nebo konfliktní software. Black Desert používá anti-cheat, který některé antivirové nástroje omylem označí, a pravidlo firewallu může hru zastavit dříve, než nakreslí jediný snímek.

Spouštěč Black Desert se neaktualizuje

Někdy se spouštěč spustí, ale zastaví se na hlášení „Nepodařilo se načíst verzi spouštěče“ nebo vyvolá chybu 12009. Obojí znamená, že se spouštěč nemůže dostat k aktualizačnímu serveru a odpovědět. Častými spouštěči jsou antivirový software, pravidlo firewallu, uzavřené síťové porty nebo soubor se zastaralou verzí a k tomu může přispět i špatná trasa DNS.

Chyby přihlášení a serveru Black Desert

Problémy s přihlášením sahají od zaseknuté obrazovky s připojováním až po trvalé zastavení, jako je chybový kód 5, nebo přerušení připojení k serveru. Mezi běžné příčiny patří chybějící herní soubory, blokovaná IP adresa, firewall nebo problém se skutečným účtem. Většina problémů je vyřešena během několika minut; pozastavený účet nezmění situaci a žádná VPN to nezmění.

Černá poušť stále padá

Náhodné pády na plochu nebo černá obrazovka ihned po spuštění obvykle pramení z nedostatku paměti, zastaralých ovladačů, poškozené mezipaměti nebo konfliktu ovladačů. Častým řešením černé obrazovky je smazání souborů xcorona.xem ve složkách bin64 hry. Pokud se to stane pouze na jednom zařízení, jedná se o lokální chybu; pokud se to shoduje s novou opravou, může být příčinou dočasná chyba a často následuje oprava hotfix.

Black Desert Lag a vysoký ping

Zpomalené dovednosti, zpožděné běhy a vysoký ping jsou problémy se sítí, obvykle ne nefunkční hra. Vzdálenost k serveru, přetížená trasa nebo omezení přístupu od poskytovatele internetových služeb mohou zvýšit latenci a ta obvykle vrcholí večer. V této oblasti VPN někdy pomáhá, protože vás nasměruje čistší cestou nebo zmírní omezení přístupu, i když může také zvýšit zpoždění, pokud je server daleko.

Běžné chybové kódy Black Desert

Black Desert používá kombinaci pojmenovaných chyb a číslovaných kódů k označení toho, co se pokazilo. Většina z nich spadá do tří kategorií: připojení, spouštěč a účet. Zde jsou ty, se kterými se nejpravděpodobněji setkáte, a co s každou z nich dělat.

Chyba	Co to znamená	Co dělat
Kód chyby 5	Chyba připojení, často z důvodu chybějících souborů nebo blokování firewallem	Spusťte jako správce, ověřte herní soubory, restartujte router a povolte hru přes firewall.
Chyba 12009	Spouštěč se nemůže spojit se serverem a odpovědět.	Na chvíli vypněte antivirový program, přejmenujte soubor version.dat, vyprázdněte DNS a otevřete porty 8888, 9991 a 9993.
Nepodařilo se načíst verzi spouštěče	Spouštěč se nemohl spojit s aktualizačním serverem.	Vyprázdnit DNS, přepnout na veřejný DNS, vypnout nastavení proxy, restartovat launcher.
Černá obrazovka při spuštění	Poškozená grafická mezipaměť nebo konflikt ovladačů	Smažte soubory xcorona.xem, aktualizujte ovladač grafické karty a ověřte soubory hry.
101 / 104 (mobilní)	Špatné nebo nestabilní připojení	Přepínejte mezi Wi-Fi a mobilními daty, restartujte aplikaci, zkontrolujte stav serveru.
401 (mobilní)	Nedostatek úložného prostoru	Uvolněte úložiště zařízení a poté restartujte stahování.

Proč se nemohu dostat do Černé pouště?

Někdy hra běží dobře, ale síť kolem vás říká ne. Škola, kancelář, hotel a veřejné Wi-Fi často blokují herní provoz a na několika místech hra není oficiálně dostupná. Jde o problémy s přístupem, nikoli o chyby, takže vymazání mezipaměti nepomůže. VPN je v tomto případě praktickým řešením: směruje vaše připojení přes jinou síť, takže místní firewall nebo regionální blokování již nestojí v cestě.

Kdy vám VPN může pomoci s Black Desert

VPN je cílený nástroj, nikoliv všelék. Může vám pomoci překonat blokování ve škole, v práci nebo na veřejných Wi-Fi sítích, pomoci s omezeními na úrovni země a někdy usnadnit omezení ze strany poskytovatele internetových služeb nebo špatnou trasu, která způsobuje zpoždění. Nemůže opravit výpadek Pearl Abyss, zablokovaný účet, špatné heslo, herní chybu ani poškozené nastavení zařízení. Pokud si chcete vyzkoušet jednu z nich, Planet VPN nabízí servery vhodné pro hraní her a více si můžete přečíst na stránce VPN pro Black Desert.

Černá poušť nefunguje s VPN

Pokud se Black Desert přestane připojovat v okamžiku, kdy máte zapnutou VPN, hra může signalizovat IP adresu serveru nebo zaznamenávat nesoulad mezi vaší polohou VPN a regionem vašeho účtu. Obvyklými spouštěči jsou přetížené sdílené IP adresy a úniky DNS, které odhalují vaši skutečnou polohu. Opravy spočívají v jednoduchých úpravách připojení a je třeba si uvědomit, že region vašeho účtu je stále vázán na místo, kde jste se zaregistrovali.

Proč Black Desert nefunguje na mém telefonu?

Black Desert Mobile má své vlastní zvláštnosti. Nedostatek úložiště, zastaralá mezipaměť, zastaralá aplikace nebo agresivní nastavení baterie, to vše může bránit spuštění hry nebo ji při načítání zasekávat. Chyby při přihlášení, jako například „neplatný účet“, se často objevují hned po velké aktualizaci, když je provoz na serveru vysoký.

Černá poušť nefunguje na iPhonu

iOS neumožňuje přímé vymazání mezipaměti aplikace, takže cesta k resetu je jiná. Odinstalace nebo přeinstalace aplikace vymaže data z mezipaměti bez odstranění vašeho postupu, protože ten je uložen na vašem účtu.

Černá poušť nefunguje na Androidu

Android vám dává větší přímou kontrolu. Mezipaměť a data aplikace můžete vymazat v nastavení a měli byste zkontrolovat, zda limity dat na pozadí a baterie nepřerušují hru.

Jak předcházet problémům s Černou pouští v budoucnu

Většině problémů se snáze vyhnete, než je opravíte. Udržujte hru a launcher aktuální, občas spusťte kontrolu souborů a nechte v zařízení dostatek volného místa. Aktualizujte ovladače grafické karty v počítači a udržujte hru na seznamu výjimek antiviru a firewallu, aby nebyla blokována anti-cheatová ochrana. Pokud vaše síť má tendenci blokovat nebo omezovat herní provoz, spolehlivá VPN vám ušetří pozdější zdlouhavé trápení.

Závěr

Pokud Black Desert nefunguje, postupujte v pořadí: zkontrolujte výpadek, otestujte připojení, aktualizujte a opravte hru a poté se podívejte na své zařízení a region. Většina problémů souvisí se sítí, spouštěčem nebo úložištěm a vyřeší se během několika minut. Pokud hra běží všude kromě vaší aktuální sítě, je pravděpodobné, že se jedná o místní blokování nebo regionální omezení, a přesně tam vám VPN, jako je Planet VPN, může pomoci.