Black Desert não está funcionando: o que está acontecendo e o que fazer?

Por que Black Desert não está funcionando?

Black Desert depende de uma conexão de internet estável, um cliente atualizado e um dispositivo com boa capacidade de processamento, então qualquer problema nessa cadeia pode causar uma interrupção total do jogo. Uma conexão fraca, um launcher desatualizado, um cache corrompido ou uma falha da Pearl Abyss podem resultar em uma tela de carregamento ou uma mensagem de erro. No PC, o launcher e o sistema anti-cheat também podem causar problemas; em celulares, o armazenamento e os limites de execução em segundo plano são mais importantes. Antes de investigar um problema específico, faça algumas verificações rápidas que geralmente resolvem a maioria dos casos.

O Black Desert está fora do ar, ou é só você que está com problema?

De vez em quando, o problema não é seu. A Pearl Abyss realiza manutenções programadas, geralmente nos dias de atualização, e interrupções não planejadas acontecem. Durante uma dessas manutenções, jogadores de toda a região enfrentam o mesmo problema ao mesmo tempo, frequentemente com quedas de conexão ou erros de login. Uma maneira rápida de identificar o problema: se seus amigos próximos também estiverem bloqueados e os canais oficiais mencionarem manutenção, o problema é do servidor e não há nada que você precise fazer para resolver.

Black Desert travado na tela de carregamento

Um carregamento que nunca termina é uma das reclamações mais comuns em Black Desert. Geralmente, indica uma conexão instável, um cache corrompido ou arquivos de jogo ausentes, e não uma falha completa do servidor. No PC, também pode significar que o cliente não conseguiu verificar seus recursos; em dispositivos móveis, costuma ocorrer após uma atualização ou quando o armazenamento está baixo.

Black Desert não será lançado para PC.

Quando o inicializador abre, mas o jogo não inicia, ou fecha inesperadamente assim que você clica em Iniciar, os suspeitos de sempre são arquivos corrompidos, um sistema anti-cheat bloqueado ou softwares conflitantes. Black Desert usa um sistema anti-cheat que algumas ferramentas antivírus sinalizam por engano, e uma regra de firewall pode impedir o jogo de renderizar um único frame.

O inicializador do Black Desert não atualiza.

Às vezes, o inicializador abre, mas trava na mensagem “Falha ao ler a versão do inicializador” ou exibe o erro 12009. Ambos os casos significam que o inicializador não consegue se conectar ao servidor de atualizações para obter uma resposta. Software antivírus, uma regra de firewall, portas de rede fechadas ou um arquivo de versão desatualizado são as causas comuns, e uma rota DNS incorreta pode agravar o problema.

Erros de login e servidor em Black Desert

Os problemas de login variam desde uma tela travada “conectando” até falhas graves, como o código de erro 5 ou a perda da conexão com o servidor. Arquivos de jogo ausentes, IP bloqueado, firewall ou um problema legítimo com a conta são as causas mais comuns. A maioria dos problemas se resolve em minutos; uma conta suspensa não se resolve sozinha, e nenhuma VPN mudará isso.

Black Desert continua travando

Travamentos aleatórios para a área de trabalho ou uma tela preta logo após iniciar o jogo geralmente são causados ​​por falta de memória, drivers desatualizados, cache corrompido ou conflito de drivers. Uma solução comum para tela preta é excluir os arquivos xcorona.xem dentro das pastas bin64 do jogo. Se o problema ocorrer apenas em um dispositivo, é um problema local; se coincidir com uma nova atualização, pode ser um bug temporário e uma correção costuma ser lançada em seguida.

Lag e ping alto no Black Desert

Problemas como lag, atraso na resposta de habilidades e ping alto são comuns na rede e geralmente não indicam um jogo quebrado. A distância até o servidor, uma rota congestionada ou a limitação de velocidade imposta pelo provedor de internet podem causar picos de latência, que tendem a ser mais frequentes à noite. Nesses casos, uma VPN pode ajudar, roteando a conexão por um caminho mais limpo ou reduzindo a limitação de velocidade, embora também possa adicionar atraso se o servidor estiver muito distante.

Códigos de erro comuns do Black Desert

Black Desert usa uma combinação de erros nomeados e códigos numéricos para indicar o que deu errado. A maioria se enquadra em três categorias: conexão, inicializador e conta. Aqui estão os erros mais comuns e o que fazer em cada um deles.

Erro	O que significa	O que fazer
Código de erro 5	Erro de conexão, geralmente causado por arquivos ausentes ou bloqueio de firewall.	Execute o jogo como administrador, verifique os arquivos do jogo, reinicie o roteador e permita o acesso do jogo pelo firewall.
Erro 12009	O iniciador não consegue contatar o servidor para obter uma resposta.	Desative o antivírus brevemente, renomeie o arquivo version.dat, limpe o cache DNS e abra as portas 8888, 9991 e 9993.
Falha ao ler a versão do inicializador	O inicializador não conseguiu contatar o servidor de atualizações.	Limpe o cache DNS, mude para um DNS público, desative as configurações de proxy e reinicie o iniciador.
Tela preta ao iniciar	Cache gráfico corrompido ou conflito de drivers	Exclua os arquivos xcorona.xem, atualize o driver da sua placa de vídeo e verifique os arquivos do jogo.
101 / 104 (Celular)	Conexão fraca ou instável	Alterne entre Wi-Fi e dados móveis, reinicie o aplicativo e verifique o status do servidor.
401 (Celular)	Espaço de armazenamento insuficiente	Libere espaço de armazenamento no dispositivo e reinicie o download.

Por que não consigo acessar Black Desert?

Às vezes, o jogo funciona bem, mas a rede ao seu redor impede o acesso. Redes Wi-Fi de escolas, escritórios, hotéis e públicas costumam bloquear o tráfego do jogo, e em alguns lugares o jogo não está oficialmente disponível. Esses são problemas de acesso, não bugs, então limpar o cache não resolverá o problema. Uma VPN é a solução prática: ela roteia sua conexão por meio de outra rede, eliminando o bloqueio de firewall local ou regional.

Quando uma VPN pode ajudar com Black Desert

Uma VPN é uma ferramenta específica, não uma solução para todos os problemas. Ela pode ajudar a contornar bloqueios de Wi-Fi em escolas, no trabalho ou em redes públicas, auxiliar em restrições locais e, às vezes, aliviar a limitação de velocidade da sua internet pelo provedor ou problemas de conexão que causam lentidão. No entanto, ela não resolve problemas como uma queda de serviço da Pearl Abyss, uma conta banida, uma senha incorreta, um bug em um jogo ou configurações defeituosas do seu dispositivo. Se você quiser experimentar uma, a Planet VPN oferece servidores otimizados para jogos. Saiba mais na página sobre VPN para Black Desert.

Black Desert não funciona com VPN

Se o Black Desert parar de conectar assim que sua VPN for ativada, o jogo pode estar sinalizando o IP do servidor ou detectando uma incompatibilidade entre a localização da sua VPN e a região da sua conta. IPs compartilhados sobrecarregados e vazamentos de DNS que expõem sua localização real são as causas mais comuns. As soluções são ajustes simples de conexão, e vale lembrar que a região da sua conta ainda está vinculada ao local onde você se cadastrou.

Por que Black Desert não funciona no meu celular?

Black Desert Mobile tem suas peculiaridades. Pouco espaço de armazenamento, um cache desatualizado, um aplicativo obsoleto ou configurações agressivas de bateria podem impedir a abertura do jogo ou mantê-lo travado durante o carregamento. Erros de login, como “conta inválida”, costumam aparecer logo após uma grande atualização, quando o tráfego do servidor está alto.

Black Desert não funciona no iPhone

O iOS não permite limpar o cache de um aplicativo diretamente, então o processo de redefinição é diferente. Desinstalar ou reinstalar o aplicativo limpa os dados em cache sem apagar seu progresso, já que ele fica salvo na sua conta.

Black Desert não funciona no Android

O Android oferece um controle mais direto. Você pode limpar o cache e os dados do aplicativo nas configurações e deve verificar se os limites de dados em segundo plano e de bateria não estão interrompendo o jogo.

Como prevenir problemas futuros no Deserto Negro

A maioria dos problemas é mais fácil de evitar do que de resolver. Mantenha o jogo e o seu inicializador atualizados, execute a verificação de arquivos de vez em quando e deixe bastante espaço livre no seu dispositivo. Atualize os drivers da sua placa de vídeo no PC e mantenha o jogo na lista de exceções do seu antivírus e firewall para que o sistema anti-cheat não seja bloqueado. Se a sua rede costuma bloquear ou limitar o tráfego do jogo, ter uma VPN confiável à mão evita transtornos mais tarde.

Conclusão

Quando o Black Desert não estiver funcionando, siga esta ordem: verifique se há alguma interrupção no serviço, teste sua conexão, atualize e repare o jogo e, em seguida, verifique seu dispositivo e região. A maioria dos problemas está relacionada à rede, ao inicializador ou ao armazenamento e se resolve em poucos minutos. Se o jogo funcionar em todos os lugares, exceto na sua rede atual, é provável que haja um bloqueio local ou restrição regional, e é exatamente aí que uma VPN como a Planet VPN pode te ajudar a voltar a jogar.