เกม Black Desert เล่นไม่ได้: เกิดอะไรขึ้นและควรทำอย่างไร

ทำไมเกม Black Desert ถึงเล่นไม่ได้?

เกม Black Desert ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร โปรแกรมเล่นที่อัปเดต และพลังประมวลผลของอุปกรณ์ในระดับที่เหมาะสม ดังนั้นปัญหาใดๆ ในส่วนนี้อาจทำให้เกมหยุดทำงานได้ การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร โปรแกรมเล่นที่ล้าสมัย ไฟล์แคชที่เสียหาย หรือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ใน Pearl Abyss อาจทำให้คุณพบกับปัญหาหน้าจอค้างหรือข้อผิดพลาด บนพีซี โปรแกรมเล่นและระบบป้องกันการโกงก็เป็นจุดที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ส่วนบนโทรศัพท์มือถือ ข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและการทำงานเบื้องหลังจะมีความสำคัญมากกว่า ก่อนที่จะลงลึกไปในปัญหาใดปัญหาหนึ่ง ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นง่ายๆ ก่อน ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่

เกม Black Desert มีปัญหา หรือเป็นแค่คุณคนเดียว?

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ตัวคุณ Pearl Abyss จะมีการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในวันที่มีการอัปเดตแพทช์ และอาจเกิดปัญหาขัดข้องโดยไม่คาดคิดขึ้นได้ ในระหว่างนั้น ผู้เล่นทั่วทั้งภูมิภาคจะประสบปัญหาเดียวกันในเวลาเดียวกัน บ่อยครั้งคือการเชื่อมต่อหลุดหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ วิธีสังเกตง่ายๆ คือ ถ้าเพื่อนของคุณที่อยู่ใกล้ๆ คุณก็เข้าเกมไม่ได้เช่นกัน และช่องทางการทางการแจ้งว่ากำลังมีการบำรุงรักษา แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และไม่มีอะไรต้องแก้ไขที่ฝั่งคุณ

เกม Black Desert ค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด

การโหลดที่ไม่เสร็จสิ้นเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในเกม Black Desert โดยปกติแล้วมักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร แคชเสียหาย หรือไฟล์เกมหายไป มากกว่าการที่ระบบล่มทั้งหมด บนพีซี อาจหมายความว่าไคลเอนต์ไม่สามารถตรวจสอบทรัพยากรได้ ในขณะที่บนมือถือ มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย

เกม Black Desert จะไม่เปิดให้เล่นบน PC

เมื่อตัวเปิดเกมเปิดขึ้นมาแต่เกมไม่เริ่ม หรือเกมค้างและเด้งออกไปที่หน้าเดสก์ท็อปทันทีที่คุณกดเริ่ม สาเหตุที่พบบ่อยคือไฟล์เสียหาย ระบบป้องกันการโกงถูกบล็อก หรือซอฟต์แวร์ขัดแย้งกัน Black Desert ใช้ระบบป้องกันการโกงที่โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวตรวจจับผิดพลาด และกฎไฟร์วอลล์อาจทำให้เกมหยุดทำงานก่อนที่จะแสดงผลแม้แต่เฟรมเดียว

Black Desert Launcher อัปเดตไม่ได้

บางครั้งโปรแกรมเปิดเกมอาจเปิดขึ้นมาแต่หยุดอยู่ที่ข้อความ “ไม่สามารถอ่านเวอร์ชันของโปรแกรมเปิดเกมได้” หรือแสดงข้อผิดพลาด 12009 ซึ่งทั้งสองอย่างหมายความว่าโปรแกรมเปิดเกมไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตเพื่อขอคำตอบได้ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ โปรแกรมป้องกันไวรัส กฎไฟร์วอลล์ พอร์ตเครือข่ายที่ปิดอยู่ หรือไฟล์เวอร์ชันที่ล้าสมัย และเส้นทาง DNS ที่ไม่ถูกต้องก็อาจเป็นสาเหตุเพิ่มเติมได้เช่นกัน

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและเซิร์ฟเวอร์ในเกม Black Desert

ปัญหาการเข้าสู่ระบบมีตั้งแต่หน้าจอ “กำลังเชื่อมต่อ” ค้างอยู่ ไปจนถึงการหยุดชะงักอย่างกะทันหัน เช่น รหัสข้อผิดพลาด 5 หรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หลุด สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ไฟล์เกมหาย IP ถูกบล็อก ไฟร์วอลล์ หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ ปัญหาส่วนใหญ่จะหายไปในไม่กี่นาที แต่บัญชีที่ถูกระงับจะใช้เวลานานกว่านั้น และ VPN ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

เกม Black Desert ค้างบ่อยมาก

การที่เกมปิดตัวเองโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือแสดงหน้าจอดำทันทีหลังจากเริ่มเกม มักเกิดจากปัญหาหน่วยความจำไม่เพียงพอ ไดรเวอร์ล้าสมัย แคชเสียหาย หรือความขัดแย้งของไดรเวอร์ วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำที่พบบ่อยคือการลบไฟล์ xcorona.xem ภายในโฟลเดอร์ bin64 ของเกม หากเกิดขึ้นเฉพาะในอุปกรณ์เดียว แสดงว่าเป็นปัญหาเฉพาะที่ หากเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตแพทช์ใหม่ อาจเป็นบั๊กชั่วคราว และมักจะมีแพทช์แก้ไขตามมา

ปัญหาแล็กและปิงสูงในเกม Black Desert

อาการกระตุก การเคลื่อนไหวช้า และค่า ping สูง มักเป็นปัญหาของเครือข่าย ไม่ใช่ปัญหาของเกมเสีย ระยะทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ เส้นทางที่มีการใช้งานหนาแน่น หรือการจำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการ ล้วนเป็นสาเหตุที่ทำให้ค่าความหน่วงสูงขึ้น และมักจะสูงสุดในช่วงเย็น ในกรณีนี้ VPN อาจช่วยได้ โดยการส่งเส้นทางที่สะอาดกว่า หรือลดการจำกัดความเร็ว แต่ก็อาจทำให้เกิดความล่าช้ามากขึ้นหากเซิร์ฟเวอร์อยู่ไกล

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Black Desert

เกม Black Desert ใช้ทั้งรหัสข้อผิดพลาดที่มีชื่อและรหัสตัวเลขเพื่อระบุว่าเกิดอะไรขึ้น โดยส่วนใหญ่จะแบ่งออกเป็นสามประเภทหลักๆ คือ การเชื่อมต่อ โปรแกรมเปิดเกม และบัญชีผู้ใช้ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่คุณมีโอกาสพบเจอมากที่สุดและวิธีแก้ไขในแต่ละกรณี

ข้อผิดพลาด	มันหมายความว่าอย่างไร	จะทำอย่างไรดี
รหัสข้อผิดพลาด 5	ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ มักเกิดจากไฟล์ไม่ครบหรือการบล็อกโดยไฟร์วอลล์	เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบไฟล์เกม รีสตาร์ทเราเตอร์ และอนุญาตให้เกมผ่านไฟร์วอลล์
ข้อผิดพลาด 12009	โปรแกรมเรียกใช้งานไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์เพื่อขอคำตอบได้	ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วครู่ เปลี่ยนชื่อไฟล์ version.dat ล้างแคช DNS และเปิดพอร์ต 8888, 9991 และ 9993
ไม่สามารถอ่านเวอร์ชันตัวเรียกใช้งานได้	โปรแกรมเปิดใช้งานไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้	ล้างแคช DNS เปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะ ปิดการตั้งค่าพร็อกซี แล้วรีสตาร์ทตัวเรียกใช้งาน (launcher)
หน้าจอดำเมื่อเริ่มต้น	แคชกราฟิกเสียหายหรือเกิดความขัดแย้งกับไดรเวอร์	ลบไฟล์ xcorona.xem อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ และตรวจสอบไฟล์เกม
101 / 104 (มือถือ)	การเชื่อมต่อไม่ดีหรือไม่เสถียร	สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ รีสตาร์ทแอป ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
401 (มือถือ)	พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ	เพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ แล้วเริ่มการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง

ทำไมฉันถึงเข้าใช้งาน Black Desert ไม่ได้?

บางครั้งเกมอาจเล่นได้ปกติ แต่เครือข่ายรอบตัวคุณอาจมีปัญหา เครือข่าย Wi-Fi ในโรงเรียน ที่ทำงาน โรงแรม และที่สาธารณะ มักจะบล็อกการรับส่งข้อมูลเกม และในบางพื้นที่ เกมก็ไม่มีให้เล่นอย่างเป็นทางการ ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาการเข้าถึง ไม่ใช่บั๊ก ดังนั้นการล้างแคชจึงไม่ช่วยอะไร วิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลคือการใช้ VPN: มันจะส่งการเชื่อมต่อของคุณผ่านเครือข่ายอื่น ดังนั้นไฟร์วอลล์ในพื้นที่หรือการบล็อกระดับภูมิภาคจึงไม่เป็นอุปสรรคอีกต่อไป

เมื่อไหร่ VPN จะช่วยได้ในเกม Black Desert

VPN เป็นเครื่องมือเฉพาะทาง ไม่ใช่ยาวิเศษที่จะแก้ปัญหาได้ทุกอย่าง มันช่วยให้คุณผ่านข้อจำกัดของโรงเรียน ที่ทำงาน หรือ Wi-Fi สาธารณะ ช่วยแก้ปัญหาข้อจำกัดระดับประเทศ และบางครั้งก็ช่วยลดปัญหาการจำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการ หรือเส้นทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีซึ่งทำให้เกิดความหน่วงได้ แต่มันไม่สามารถแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Pearl Abyss ขัดข้อง บัญชีถูกแบน รหัสผ่านผิด บั๊กในเกม หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ที่เสียหายได้ หากคุณต้องการลองใช้ VPN Planet VPN มีเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสำหรับการเล่นเกม และคุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหน้า VPN สำหรับ Black Desert

เกม Black Desert เล่นไม่ได้เมื่อใช้ VPN

หากเกม Black Desert หยุดเชื่อมต่อทันทีที่คุณเปิด VPN เกมอาจกำลังตรวจสอบ IP ของเซิร์ฟเวอร์ หรือพบความไม่ตรงกันระหว่างตำแหน่ง VPN กับภูมิภาคบัญชีของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยคือ IP ที่ใช้ร่วมกันมากเกินไปและการรั่วไหลของ DNS ที่เปิดเผยตำแหน่งที่แท้จริงของคุณ การแก้ไขนั้นง่ายมาก เพียงแค่ปรับแต่งการเชื่อมต่อ และควรจำไว้ว่าภูมิภาคบัญชีของคุณยังคงเชื่อมโยงกับที่ที่คุณลงทะเบียนไว้

ทำไมเกม Black Desert ถึงเล่นไม่ได้บนโทรศัพท์ของฉัน?

Black Desert Mobile มีปัญหาเฉพาะตัวหลายอย่าง เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย แคชเก่า แอปที่ล้าสมัย หรือการตั้งค่าแบตเตอรี่ที่เข้มงวดเกินไป ซึ่งอาจทำให้เกมเปิดไม่ติดหรือค้างอยู่ที่หน้ากำลังโหลด นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ เช่น “บัญชีไม่ถูกต้อง” มักปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตครั้งใหญ่ เมื่อปริมาณการใช้งานเซิร์ฟเวอร์สูง

เกม Black Desert เล่นไม่ได้บน iPhone

ระบบ iOS ไม่อนุญาตให้ล้างแคชของแอปโดยตรง ดังนั้นวิธีการรีเซ็ตจึงแตกต่างออกไป การถอนการติดตั้งหรือติดตั้งแอปใหม่จะล้างข้อมูลแคชโดยไม่ลบความคืบหน้าของคุณ เนื่องจากความคืบหน้าเหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ

เกม Black Desert เล่นไม่ได้บน Android

ระบบ Android ให้คุณควบคุมได้โดยตรงมากขึ้น คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอปได้จากการตั้งค่า และคุณควรตรวจสอบว่าการใช้งานข้อมูลพื้นหลังและข้อจำกัดของแบตเตอรี่ไม่ได้ทำให้เกมหยุดทำงาน

วิธีป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเกม Black Desert ในอนาคต

ปัญหาส่วนใหญ่ป้องกันได้ง่ายกว่าแก้ไข ควรหมั่นอัปเดตเกมและตัวเปิดเกม ตรวจสอบไฟล์เป็นระยะ และเว้นพื้นที่เก็บข้อมูลว่างในอุปกรณ์ของคุณให้เพียงพอ อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอในพีซี และเพิ่มเกมลงในรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบป้องกันการโกงถูกบล็อก หากเครือข่ายของคุณมักบล็อกหรือจำกัดความเร็วในการรับส่งข้อมูลของเกม การมี VPN ที่เชื่อถือได้พร้อมใช้งานจะช่วยให้คุณไม่ต้องวุ่นวายในภายหลัง

บทสรุป

เมื่อเกม Black Desert เล่นไม่ได้ ให้ลองตรวจสอบตามลำดับดังนี้: ตรวจสอบว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่ ทดสอบการเชื่อมต่อ อัปเดตและซ่อมแซมเกม จากนั้นตรวจสอบอุปกรณ์และภูมิภาคของคุณ ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากเครือข่าย ตัวเรียกใช้งาน หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และจะแก้ไขได้ในไม่กี่นาที หากเกมเล่นได้ทุกที่ยกเว้นเครือข่ายปัจจุบันของคุณ อาจเป็นเพราะการบล็อกในพื้นที่หรือข้อจำกัดทางภูมิภาค และนั่นคือจุดที่ VPN อย่าง Planet VPN สามารถช่วยคุณกลับเข้าไปเล่นได้