Black Desert nie działa: co się dzieje i co robić
Gdy Black Desert nie działa, problem objawia się na wiele sposobów. Launcher może się zawiesić na białym ekranie, gra może się zawiesić podczas ładowania, połączenie może zostać zerwane w trakcie gry lub kod błędu, którego nigdy wcześniej nie widziałeś, może zablokować logowanie. Czasami problem leży po stronie Pearl Abyss, a czasami po stronie sieci, urządzenia lub regionu.
W tym przewodniku omówimy każdą przyczynę, pokażemy, jak odróżnić prawdziwą awarię od problemu lokalnego i wyjaśnimy, kiedy narzędzie takie jak Planet VPN może okazać się pomocne.
Dlaczego Black Desert nie działa?
Black Desert wymaga stabilnego połączenia internetowego, aktualnego klienta i sporej mocy obliczeniowej urządzenia, więc problem w dowolnym miejscu tego łańcucha może całkowicie go zatrzymać. Słabe połączenie, przestarzały launcher, uszkodzona pamięć podręczna lub błąd po stronie Pearl Abyss – wszystko to może sprawić, że zobaczysz obracający się ekran lub błąd. Na komputerach launcher i anty-cheat dodają własne punkty awarii; na telefonach ważniejsze są limity pamięci i tła. Zanim zagłębisz się w jeden problem, przeprowadź kilka szybkich sprawdzeń, które rozwiążą większość przypadków.
Jak naprawić
- Sprawdź połączenie internetowe i uruchom ponownie router.
- Sprawdź, czy gra i program uruchamiający są w pełni zaktualizowane.
- Uruchom ponownie grę, a następnie uruchom ponownie urządzenie.
- Sprawdź oficjalne kanały Pearl Abyss, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi prac konserwacyjnych.
- Zwolnij miejsce na dysku i uruchom program uruchamiający jako administrator.
Czy Black Desert Down jest w grze, czy to tylko Ty?
Czasami wina nie leży po twojej stronie. Pearl Abyss przeprowadza planową konserwację, zazwyczaj w dni aktualizacji, i zdarzają się nieplanowane przerwy w działaniu usługi. Podczas takiej konserwacji gracze z różnych regionów napotykają ten sam problem w tym samym czasie, często z przerwami w połączeniu lub błędami logowania. Szybki sposób na sprawdzenie: jeśli twoi znajomi w pobliżu również mają zablokowany dostęp, a oficjalne kanały wspominają o konserwacji, problem leży po stronie serwera i nie musisz nic naprawiać po swojej stronie.
Jak naprawić
- Sprawdź narzędzie do śledzenia statusu, np. Downdetector, aby sprawdzić, czy liczba zgłoszeń nie wzrosła.
- Aby sprawdzić czas trwania prac konserwacyjnych, zajrzyj na oficjalne konto Black Desert X (Twitter) oraz do powiadomień w grze.
- Zapytaj znajomych w swojej okolicy, czy mogą się zalogować.
- Poczekaj, konserwacja zazwyczaj kończy się o podanej godzinie.
- Jeśli problem dotyczy tylko Ciebie, skorzystaj z zamieszczonych poniżej lokalnych rozwiązań lub wypróbuj sieć VPN, aby wykluczyć blokadę sieciową.
Czarna Pustynia utknęła na ekranie ładowania
Nigdy nie kończące się ładowanie to jedna z najczęstszych skarg graczy Black Desert. Zazwyczaj wskazuje to na słabe połączenie, uszkodzoną pamięć podręczną lub brakujące pliki gry, a nie na całkowitą awarię. Na komputerach PC może to również oznaczać, że klient nie zweryfikował swoich zasobów; na urządzeniach mobilnych często następuje to po aktualizacji lub przy niskim stanie pamięci masowej.
Wskazówka: Jeśli pasek ładowania za każdym razem zawiesza się na tym samym poziomie, przyczyną są prawie zawsze uszkodzone pliki gry. Przed podjęciem jakichkolwiek innych działań uruchom sprawdzanie plików lub naprawę w programie uruchamiającym.
Jak naprawić
- Uruchom grę ponownie i połącz się ze stabilną siecią.
- Uruchom sprawdzanie lub naprawę plików z poziomu programu uruchamiającego.
- Usuń folder UserCache w Dokumentach, Black Desert, a następnie uruchom ponownie.
- Przełączaj się między siecią Wi-Fi a transmisją danych mobilnych, aby przetestować połączenie.
- Zaktualizuj do najnowszej wersji, starsze kompilacje częściej się zacinają.
Black Desert nie ukaże się na PC
Gdy program uruchamiający się uruchamia, ale gra się nie uruchamia lub zawiesza się do pulpitu zaraz po naciśnięciu przycisku Start, zazwyczaj podejrzane są uszkodzone pliki, zablokowany program anty-cheat lub oprogramowanie powodujące konflikt. Black Desert korzysta z programu anty-cheat, który niektóre programy antywirusowe wykrywają przez pomyłkę, a reguła zapory sieciowej może zatrzymać grę, zanim wyświetli ona choćby jedną klatkę.
Jak naprawić
- Kliknij prawym przyciskiem myszy program uruchamiający i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Użyj funkcji sprawdzania plików programu uruchamiającego, aby naprawić grę.
- Dodaj grę i jej program anty-cheat do wyjątków swojego oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej.
- Zaktualizuj sterowniki graficzne i zamknij aplikacje nakładkowe.
- Sprawdź pliki gry na platformie Steam i uruchom ponownie.
Black Desert Launcher nie aktualizuje się
Czasami program uruchamiający uruchamia się, ale zatrzymuje się na komunikacie „Nie można odczytać wersji programu uruchamiającego” lub zgłasza błąd 12009. Oba te błędy oznaczają, że program uruchamiający nie może nawiązać połączenia z serwerem aktualizacji w celu uzyskania odpowiedzi. Najczęstszymi czynnikami wyzwalającymi są oprogramowanie antywirusowe, reguła zapory sieciowej, zamknięte porty sieciowe lub nieaktualna wersja pliku, a błędna trasa DNS może dodatkowo zwiększyć ten problem.
Jak naprawić
- Wyłącz na chwilę program antywirusowy i pozwól programowi uruchamiającemu przejść przez zaporę sieciową.
- Zmień nazwę pliku version.dat w folderze gry, aby program uruchamiający mógł go odbudować.
- Wyczyść pamięć podręczną DNS i przełącz się na publiczny serwer DNS.
- Otwórz porty potrzebne programowi uruchamiającemu (8888, 9991 i 9993) lub włącz UPnP.
- Wyłącz ustawienia proxy, a następnie uruchom ponownie program uruchamiający.
Błędy logowania i serwera Black Desert
Problemy z logowaniem obejmują zarówno zablokowany ekran „łączenia”, jak i nagłe przerwy w działaniu gry, takie jak kod błędu 5 lub zerwane połączenie z serwerem. Najczęstszymi przyczynami są brakujące pliki gry, zablokowany adres IP, zapora sieciowa lub problem z rzeczywistym kontem. Większość z nich znika w ciągu kilku minut; zawieszone konto nie, a żadna sieć VPN tego nie zmieni.
Jak naprawić
- Uruchom grę jako administrator, aby uzyskać pełny dostęp.
- Sprawdź i napraw pliki gry, aby przywrócić wszelkie brakujące elementy.
- Uruchom ponownie router, aby odświeżyć adres IP.
- Zezwól grze na dostęp do zapory sieciowej i programu antywirusowego.
- W przypadku zablokowania lub zawieszenia konta skontaktuj się z pomocą techniczną Pearl Abyss.
Black Desert ciągle się zawiesza
Losowe awarie pulpitu lub czarny ekran zaraz po uruchomieniu zazwyczaj wynikają z przeciążenia pamięci, nieaktualnych sterowników, uszkodzonej pamięci podręcznej lub konfliktu sterowników. Częstym sposobem na naprawienie czarnego ekranu jest usunięcie plików xcorona.xem z folderów bin64 gry. Jeśli problem występuje tylko na jednym urządzeniu, jest lokalny; jeśli jest zgodny z nową łatką, przyczyną może być tymczasowy błąd i często następuje poprawka.
Jak naprawić
- Zamknij aplikacje działające w tle, aby zwolnić pamięć.
- Zaktualizuj sterowniki karty graficznej (PC) lub system operacyjny (urządzenie mobilne).
- Usuń pamięć podręczną gry i pliki xcorona.xem, aby wyświetlić czarny ekran.
- Obniż ustawienia grafiki w grze.
- Sprawdź pliki gry lub zainstaluj ją ponownie, jeśli awarie nadal występują.
Opóźnienia i wysoki ping w Black Desert
Gumowanie, opóźnione umiejętności i wysoki ping to problemy sieciowe, a nie zazwyczaj problem z grą. Odległość do serwera, przeciążona trasa lub ograniczanie przepustowości przez dostawcę usług internetowych mogą powodować wzrost opóźnień, które zazwyczaj osiągają szczyt wieczorem. To jeden z obszarów, w którym VPN czasami pomaga, kierując Cię przez bardziej stabilną trasę lub łagodząc ograniczanie przepustowości, choć może również powodować opóźnienia, jeśli serwer znajduje się daleko.
Jak naprawić
- Jeśli to możliwe, korzystaj z połączenia przewodowego zamiast Wi-Fi.
- Zamknij pobrane aplikacje i inne aplikacje zużywające dużo transferu danych.
- Graj na serwerze znajdującym się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania.
- Uruchom ponownie router, aby usunąć przeciążone połączenie.
- Jeśli Twój dostawca usług internetowych ogranicza przepustowość lub trasa jest słaba, przetestuj pobliski serwer VPN.
Typowe kody błędów Black Desert
Black Desert wykorzystuje kombinację nazwanych błędów i kodów numerycznych, aby wskazać przyczynę problemu. Większość błędów można podzielić na trzy kategorie: połączenie, program uruchamiający i konto. Oto najczęściej spotykane błędy i wskazówki, jak sobie z nimi poradzić.
| Błąd | Co to znaczy | Co robić |
|---|---|---|
| Kod błędu 5 | Błąd połączenia, często spowodowany brakującymi plikami lub blokadą zapory sieciowej | Uruchom jako administrator, sprawdź pliki gry, uruchom ponownie router i zezwól grze na przejście przez zaporę sieciową. |
| Błąd 12009 | Program uruchamiający nie może nawiązać połączenia z serwerem w celu uzyskania odpowiedzi | Wyłącz na chwilę program antywirusowy, zmień nazwę pliku version.dat, wyczyść serwer DNS, otwórz porty 8888, 9991 i 9993. |
| Nie udało się odczytać wersji programu uruchamiającego | Program uruchamiający nie mógł nawiązać kontaktu z serwerem aktualizacji | Wyczyść serwer DNS, przełącz się na publiczny serwer DNS, wyłącz ustawienia proxy, uruchom ponownie program uruchamiający. |
| Czarny ekran po uruchomieniu | Uszkodzona pamięć podręczna grafiki lub konflikt sterowników | Usuń pliki xcorona.xem, zaktualizuj sterownik GPU, sprawdź pliki gry. |
| 101 / 104 (Telefon komórkowy) | Słabe lub niestabilne połączenie | Przełączaj się między siecią Wi-Fi a danymi mobilnymi, uruchom ponownie aplikację i sprawdź stan serwera. |
| 401 (mobilny) | Za mało miejsca do przechowywania | Zwolnij pamięć urządzenia, a następnie rozpocznij pobieranie od nowa. |
Dlaczego nie mam dostępu do Black Desert?
Czasami gra działa poprawnie, ale sieć w pobliżu nie daje spokoju. Szkoła, biuro, hotel i publiczne sieci Wi-Fi często blokują ruch sieciowy, a w kilku miejscach gra nie jest oficjalnie dostępna. To problemy z dostępem, a nie błędy, więc wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże. VPN to praktyczne rozwiązanie: przekierowuje połączenie przez inną sieć, dzięki czemu lokalna zapora sieciowa lub blokada regionalna nie będą już stanowić przeszkody.
Jak naprawić
- Przetestuj grę korzystając z danych mobilnych. Jeśli działa, oznacza to, że Twoja sieć Wi-Fi ją blokuje.
- Połącz się z serwerem VPN w regionie, w którym gra jest dostępna.
- Zmień serwery DNS, jeśli Twój dostawca filtruje połączenie.
- Sprawdź ustawienia kontroli rodzicielskiej i zapory sieciowej w sieci.
- Pamiętaj, że w przypadku urządzeń używanych w pracy lub szkole właściciel sieci może nadal ograniczać dostęp.
Kiedy VPN może pomóc w Black Desert
VPN to narzędzie ukierunkowane, a nie panaceum. Może pomóc ominąć blokady Wi-Fi w szkole, pracy lub w publicznej sieci Wi-Fi, pomóc w przypadku ograniczeń na poziomie kraju, a czasami złagodzić ograniczenia narzucane przez dostawcę usług internetowych lub problemy z błędną trasą powodującą opóźnienia. Nie rozwiąże problemu awarii Pearl Abyss, zablokowanego konta, nieprawidłowego hasła, błędu gry ani uszkodzonych ustawień urządzenia. Jeśli chcesz wypróbować VPN, Planet VPN oferuje serwery przyjazne graczom, a więcej informacji znajdziesz na stronie VPN dla Black Desert.
Black Desert nie działa z VPN
Jeśli Black Desert przestanie się łączyć w momencie uruchomienia VPN, gra może oznaczać adres IP serwera lub niezgodność między lokalizacją VPN a regionem konta. Przeciążone współdzielone adresy IP i wycieki DNS, które ujawniają Twoją rzeczywistą lokalizację, to typowe przyczyny. Naprawy polegają na prostych modyfikacjach połączenia, a warto pamiętać, że region konta nadal jest powiązany z miejscem rejestracji.
Jak naprawić
- Przełącz się na inny serwer lub serwer zoptymalizowany pod kątem gier, a następnie połącz się ponownie.
- Uruchom ponownie sieć VPN i nawiąż nowe połączenie.
- Po zmianie serwera wyczyść pamięć podręczną gry lub aplikacji.
- Wyczyść pamięć podręczną DNS i włącz ochronę przed wyciekiem DNS.
- Zmień protokół (na przykład WireGuard) lub włącz zaciemnianie.
- Połącz się z serwerem w regionie, do którego należy Twoje konto.
Dlaczego Black Desert nie działa na moim telefonie?
Black Desert Mobile ma swoje dziwactwa. Mało pamięci masowej, przestarzała pamięć podręczna, przestarzała aplikacja czy agresywne ustawienia baterii mogą uniemożliwić uruchomienie aplikacji lub spowodować jej zawieszenie się. Błędy logowania, takie jak „nieprawidłowe konto”, często pojawiają się tuż po dużej aktualizacji, gdy obciążenie serwerów jest wysokie.
Black Desert nie działa na iPhonie
System iOS nie pozwala na bezpośrednie czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, więc ścieżka resetowania jest inna. Odciążenie lub ponowna instalacja aplikacji usuwa dane z pamięci podręcznej bez usuwania postępów, ponieważ są one przechowywane na Twoim koncie.
Jak naprawić na iPhonie
- Uruchom ponownie iPhone’a.
- Zaktualizuj system iOS i aplikację mobilną Black Desert.
- Usuń aplikację lub zainstaluj ją ponownie, aby wyczyścić dane z pamięci podręcznej.
- Zwolnij miejsce w Ustawieniach.
- Wyłącz tryb niskiego poboru mocy podczas gry.
Black Desert nie działa na Androidzie
Android daje Ci większą kontrolę. Możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji w ustawieniach, a także sprawdzić, czy limity danych w tle i baterii nie przerywają rozgrywki.
Jak naprawić na Androidzie
- Wyczyść pamięć podręczną Black Desert Mobile w Ustawieniach, następnie w Aplikacjach.
- Zaktualizuj aplikację i usługi Google Play.
- Zezwól na przesyłanie danych w tle i usuń ograniczenia dotyczące baterii w grze.
- Zwolnij miejsce w pamięci i uruchom ponownie telefon.
- Jeśli nadal nie możesz otworzyć aplikacji, zainstaluj ją ponownie.
Jak zapobiegać problemom Czarnej Pustyni w przyszłości
Większości problemów łatwiej uniknąć niż rozwiązać. Aktualizuj grę i program uruchamiający, od czasu do czasu sprawdzaj pliki i zostaw dużo wolnego miejsca na urządzeniu. Aktualizuj sterowniki graficzne na komputerze i dodawaj grę do listy wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej, aby program anty-cheat nie był blokowany. Jeśli Twoja sieć ma tendencję do blokowania lub ograniczania ruchu w grze, posiadanie niezawodnej sieci VPN oszczędzi Ci problemów w przyszłości.
Wniosek
Jeśli Black Desert nie działa, postępuj zgodnie z instrukcjami: sprawdź, czy nie ma awarii, przetestuj połączenie, zaktualizuj i napraw grę, a następnie sprawdź urządzenie i region. Większość problemów wynika z sieci, programu uruchamiającego lub pamięci masowej i rozwiązuje się w ciągu kilku minut. Jeśli gra działa wszędzie poza Twoją obecną siecią, prawdopodobnie nałożono blokadę lokalną lub ograniczenie regionalne i właśnie w tym przypadku VPN taki jak Planet VPN może pomóc Ci odzyskać połączenie.
Często zadawane pytania (FAQ)
-
1. Dlaczego Black Desert dzisiaj nie działa?
Zazwyczaj jedna z trzech rzeczy: przerwa techniczna lub awaria Pearl Abyss, problem z siecią po Twojej stronie lub nieaktualny klient. Najpierw sprawdź oficjalne kanały i śledzenie statusu. Jeśli inni w Twoim regionie mają się dobrze, zrestartuj połączenie i zaktualizuj grę.
-
2. Czy Black Desert jest obecnie niedostępny?
Możliwe, zwłaszcza w dniu aktualizacji. Szukaj skoku na Downdetectorze i sprawdź oficjalne posty Black Desert. Jeśli cały region zostanie zablokowany naraz, problem leży po stronie serwera i musisz po prostu poczekać.
-
3. Jak naprawić kod błędu Black Desert 5?
Kod błędu 5 oznacza problem z połączeniem, często wynikający z brakujących plików lub blokady zapory sieciowej. Uruchom grę jako administrator, zweryfikuj pliki gry, zrestartuj router i zezwól grze na dostęp przez zaporę sieciową i program antywirusowy.
-
4. Dlaczego Black Desert nie uruchamia się na moim komputerze?
Najczęstszymi przyczynami są uszkodzone pliki, zablokowany program anty-cheat, reguły zapory sieciowej lub konflikt oprogramowania. Uruchom grę jako administrator, skorzystaj z funkcji sprawdzania plików w programie uruchamiającym, dodaj grę do wyjątków w programie antywirusowym i zaktualizuj sterowniki karty graficznej.
-
5. Czy VPN może naprawić Black Desert?
Czasami. VPN może ominąć blokady Wi-Fi lub regionalne i złagodzić ograniczenia lub opóźnienia, ale nie naprawi przerw w działaniu, blokad ani błędów w grze. Używaj go, gdy gra działa w innych sieciach, ale nie w Twojej.
-
6. Dlaczego aplikacja Black Desert Mobile ciągle się zawiesza na moim telefonie?
Częstymi winowajcami są: mało miejsca na dysku, pełna pamięć podręczna lub ustawienia oszczędzania baterii. Zwolnij miejsce, wyczyść pamięć podręczną na Androidzie lub zainstaluj ponownie na iPhonie, zaktualizuj aplikację i pozwól telefonowi ostygnąć.