Black Desertが動作しない：何が起こっているのか、そしてどうすればよいのか

Black Desertがうまく機能しないのはなぜか？

Black Desertは安定したインターネット接続、最新のクライアント、そして十分なデバイス処理能力を必要とするため、これらの要素のどこかに問題があるとゲームが完全に停止してしまう可能性があります。接続不良、ランチャーの不具合、キャッシュの破損、パールアビス側の不具合などによって、ゲームがフリーズしたりエラーメッセージが表示されたりすることがあります。PC版ではランチャーとアンチチートがそれぞれ障害の原因となり、スマートフォン版ではストレージ容量とバックグラウンド処理の制限がより重要になります。問題解決に取りかかる前に、いくつかの簡単なチェック項目を実行して、ほとんどのケースを解決しましょう。

Black Desertはダウンしているのでしょうか？それともあなただけの問題でしょうか？

ごくまれに、原因はあなたにあるとは限りません。Pearl Abyssでは、通常パッチ適用日に定期メンテナンスを実施していますが、予期せぬ障害が発生することもあります。そのような場合、地域全体のプレイヤーが同時に同じ問題に直面し、接続が切断されたり、ログインエラーが発生したりすることがよくあります。簡単に判断する方法は、近くにいるフレンドもログインできなくなっていて、公式チャンネルでメンテナンスの告知が出ている場合です。これはサーバー側の問題であり、あなた側で解決できることはありません。

Black Desertがロード画面でフリーズする

ロードが完了しないというのは、『Black Desert』で最もよくある苦情の一つです。これは通常、完全なサービス停止ではなく、接続の不安定さ、キャッシュの破損、またはゲームファイルの欠落を示しています。PC版では、クライアントがリソースの検証に失敗したことを意味する場合もあります。モバイル版では、アップデート後やストレージ容量不足の後によく発生します。

Black DesertはPC版では発売されない

ランチャーは起動するもののゲームが起動しない、あるいはスタートボタンを押した瞬間にデスクトップにクラッシュしてしまう場合、原因としてはファイルの破損、アンチチートシステムのブロック、またはソフトウェアの競合などが考えられます。Black Desertはアンチチートシステムを使用していますが、一部のウイルス対策ソフトが誤ってアンチチートを検出してしまうことがあり、ファイアウォールのルールによっては、ゲームが1フレームも描画する前に停止してしまうことがあります。

Black Desert Launcherがアップデートされない

ランチャーが起動しても「ランチャーバージョンの読み取りに失敗しました」というメッセージが表示されて停止したり、エラー12009が表示されることがあります。どちらの場合も、ランチャーがアップデートサーバーに接続して応答を取得できないことを意味します。一般的な原因としては、ウイルス対策ソフト、ファイアウォールルール、閉じられたネットワークポート、古いバージョンファイルなどが挙げられ、DNSルートの不具合も原因となる可能性があります。

Black Desertのログインとサーバーエラー

ログインに関するトラブルは、「接続中」画面でフリーズするものから、エラーコード5やサーバーへの接続切断といった深刻な問題まで多岐にわたります。一般的な原因としては、ゲームファイルの欠落、IPアドレスのブロック、ファイアウォール、またはアカウント自体の問題などが挙げられます。ほとんどの場合は数分で解決しますが、アカウント停止の場合はそうはいきません。VPNを使用しても状況は変わりません。

Black Desertがクラッシュし続けている

デスクトップへのランダムなクラッシュや、起動直後のブラックスクリーンは、通常、メモリ不足、古いドライバ、キャッシュの破損、またはドライバの競合が原因です。ブラックスクリーンの一般的な解決策は、ゲームのbin64フォルダ内のxcorona.xemファイルを削除することです。特定のデバイスでのみ発生する場合はローカルな問題です。新しいパッチの適用と同時に発生する場合は、一時的なバグが原因である可能性があり、多くの場合、ホットフィックスが提供されます。

Black Desertのラグと高ピング

ラバーバンディング、スキル発動の遅延、高pingは、通常、ゲーム自体の不具合ではなく、ネットワークの問題です。サーバーまでの距離、混雑した通信経路、ISPによる帯域制限などによってレイテンシが急上昇することがあり、特に夕方にピークを迎える傾向があります。VPNは、よりスムーズな経路を経由させたり、帯域制限を緩和したりすることで、こうした状況を改善するのに役立つ場合がありますが、サーバーが遠い場合は遅延が増加する可能性もあります。

Black Desertでよく発生するエラーコード

Black Desertでは、エラーが発生した原因を示すために、名前付きのエラーコードと番号付きエラーコードが併用されます。エラーのほとんどは、接続、ランチャー、アカウントの3つのカテゴリに分類されます。ここでは、よく発生するエラーとその対処法をご紹介します。

エラー	それはどういう意味か	何をするか
エラーコード5	接続エラー。多くの場合、ファイルが見つからないかファイアウォールでブロックされていることが原因です。	管理者として実行し、ゲームファイルを検証し、ルーターを再起動し、ファイアウォールでゲームを許可してください。
エラー12009	ランチャーがサーバーに接続できず、応答を受け取ることができません。	一時的にウイルス対策ソフトを無効にし、version.dat の名前を変更し、DNS をフラッシュし、ポート 8888、9991、および 9993 を開きます。
ランチャーバージョンの読み取りに失敗しました	ランチャーがアップデートサーバーに接続できませんでした	DNSキャッシュをクリアし、パブリックDNSに切り替え、プロキシ設定を無効にし、ランチャーを再起動してください。
起動時に画面が真っ暗になる	グラフィックキャッシュの破損またはドライバの競合	xcorona.xemファイルを削除し、GPUドライバーを更新し、ゲームファイルを検証してください。
101 / 104 (モバイル)	接続状態が悪い、または不安定です	Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替え、アプリを再起動し、サーバーの状態を確認してください。
401（携帯電話）	ストレージ容量が不足しています	デバイスのストレージ容量を解放してから、ダウンロードを再開してください。

なぜBlack Desertにアクセスできないのですか？

ゲーム自体は問題なく動作するのに、周囲のネットワーク環境がそれを妨げている場合があります。学校、オフィス、ホテル、公共のWi-Fiなどは、ゲームの通信をブロックすることが多く、また、一部の地域ではゲームが公式に提供されていないこともあります。これらはバグではなくアクセスに関する問題なので、キャッシュをクリアしても解決しません。このような場合の現実的な解決策はVPNです。VPNは接続を別のネットワーク経由でルーティングするため、ローカルファイアウォールや地域的なブロックが障害とならなくなります。

VPNがBlack Desertに役立つ場合

VPNは万能薬ではなく、特定の状況に特化したツールです。学校、職場、公共のWi-Fiブロックを回避したり、国レベルの制限を緩和したり、ISPによる帯域制限やラグの原因となる経路の悪さを軽減したりするのに役立ちます。しかし、Pearl Abyssのサービス停止、アカウントの停止、パスワードの間違い、ゲームのバグ、デバイス設定の不具合などを解決することはできません。試してみたい場合は、Planet VPNがゲームに適したサーバーを提供しており、Black Desert向けVPNのページで詳細を確認できます。

VPNを使用するとBlack Desertが動作しない

VPNをオンにした瞬間にBlack Desertへの接続が切断される場合、ゲームがサーバーのIPアドレスを誤って検出しているか、VPN接続場所とアカウントの地域設定が一致していない可能性があります。共有IPアドレスの過負荷や、実際の所在地を漏洩させるDNSリークが一般的な原因です。解決策は簡単な接続設定の調整で済みますが、アカウントの地域設定は登録時に設定した場所に紐づいていることを覚えておいてください。

なぜ私のスマホでBlack Desertが動作しないのですか？

Black Desert Mobileには特有の癖があります。ストレージ容量不足、キャッシュの劣化、アプリのバージョンの古さ、あるいはバッテリー設定の過剰などが原因で、ゲームが起動しなかったり、読み込み中にフリーズしたりすることがあります。「無効なアカウント」などのログインエラーは、サーバーへのアクセスが集中する大型アップデート直後によく発生します。

Black DesertがiPhoneで動作しない

iOSではアプリのキャッシュを直接クリアすることはできないため、リセット方法は異なります。アプリをアンインストールまたは再インストールすると、キャッシュされたデータはクリアされますが、進行状況はアカウントに保存されているため削除されません。

Black DesertがAndroidで動作しない

Androidでは、より直接的な制御が可能です。設定からアプリのキャッシュとデータを消去したり、バックグラウンドデータやバッテリー制限によってゲームが中断されていないかを確認したりできます。

将来的に黒砂漠問題を防ぐ方法

ほとんどの問題は、解決するよりも回避する方が簡単です。ゲームとランチャーを常に最新の状態に保ち、定期的にファイルチェックを実行し、デバイスに十分な空き容量を確保してください。PCではグラフィックドライバーを最新の状態に更新し、アンチウイルスソフトとファイアウォールの例外リストにゲームを追加して、アンチチートがブロックされないようにしましょう。ネットワークがゲームのトラフィックをブロックしたり制限したりする傾向がある場合は、信頼できるVPNを用意しておくと、後々のトラブルを回避できます。

結論

Black Desertが動作しない場合は、以下の手順で確認してください。まず、障害が発生していないか確認し、接続テストを行い、ゲームのアップデートと修復を実行してから、デバイスと地域設定を確認してください。ほとんどの問題はネットワーク、ランチャー、またはストレージに起因しており、数分で解決します。現在のネットワーク以外ではゲームが正常に動作する場合は、ローカルブロックまたは地域制限が原因と考えられます。このような場合に、Planet VPNのようなVPNを使用することで、再びゲームにアクセスできるようになります。