Pokémon GO nefunguje: Co se děje a co dělat

Když Pokémon GO nefunguje, problém může mít mnoho podob. Hra se může zaseknout na obrazovce načítání, odmítnout se spustit, zobrazit zprávu „GPS signál nenalezen“, odmítnout přihlášení, spadnout uprostřed chytání nebo se během raidu zpožďovat. Někdy je příčinou váš telefon nebo síť, někdy blokace školy nebo veřejné Wi-Fi sítě a někdy samotné servery hry. Tato příručka se zabývá každým případem a vysvětluje, kde vám Planet VPN může pomoci a kde ne.

Získejte Planet VPN

Proč nefunguje Pokémon GO?

Pokémon GO se spoléhá na více funkcí vašeho telefonu než většina her. Potřebuje stabilní datové připojení, funkční GPS, oprávnění k určování polohy, správný systémový čas a podporovanou verzi zařízení a operačního systému. Pokud se některý z těchto problémů vyskytne, hra se může zastavit, ztratit vaši pozici nebo se vás nepodaří přihlásit. Začněte s několika rychlými kontrolami.

Jak opravit

  1. Aktualizujte Pokémon GO na nejnovější verzi z App Storu nebo Google Play.
  2. Přepínejte mezi Wi-Fi a mobilními daty a otestujte připojení.
  3. Zapněte lokalizační služby a povolte aplikaci Pokémon GO používat vaši polohu.
  4. Nastavte si v telefonu automatickou aktualizaci data a času.
  5. Úplně zavřete hru a poté restartujte telefon.
  6. Pro známé problémy se podívejte na oficiální kanály Pokémon GO.

Je Pokémon GO nefunkční, nebo je to jen tvůj problém?

Údržba, neúplná aktualizace nebo výpadek serveru mohou zastavit mnoho hráčů najednou, obvykle kvůli selhání přihlášení nebo zaseknutí hry při načítání. Neexistuje žádná oficiální stránka se stavem, proto sledujte účty hry na sociálních sítích a hledejte nárůst hlášení od hráčů. Pokud se zaseknou i vaši přátelé, počkejte, protože nic na vašem telefonu problém se serverem nevyřeší.

Jak opravit

  1. Pro oznámení o údržbě nebo výpadcích sledujte oficiální účet Pokémon GO na X (@PokemonGoApp).
  2. Hledejte prudký nárůst hlášení na trackeru, jako je Downdetector.
  3. Přečtěte si herní novinky a sekci Známé problémy v centru nápovědy Pokémon GO.
  4. Pokud se to týká pouze vás, přejděte k níže uvedeným lokálním opravám.

Pokémon GO se nenačítá

Hra se zasekla na načítací obrazovce, černá obrazovka nebo Poké Ball točící se v rohu obvykle znamená, že Pokémon GO nemůže dokončit komunikaci se svými servery. Slabé nebo přetížené připojení je častým spouštěčem, ale totéž může způsobit i zastaralá aplikace, poškozená data v mezipaměti nebo nesprávný systémový čas. Minulá vynucená aktualizace kdysi nechala některé verze Androidu uvíznout na tomto serveru, dokud nepřišla oprava.

Jak opravit

  1. Přepínejte mezi Wi-Fi a mobilními daty nebo se přesuňte na místo s lepším signálem.
  2. Aktualizujte aplikaci, zejména po oznámení o vynucené aktualizaci.
  3. Nastavte datum a čas na automatický režim.
  4. V systému Android vymažte mezipaměť aplikace v Nastavení.
  5. Pokud se dostanete do nabídky, klepněte v Rozšířeném nastavení na Obnovit herní data.

Pokémon GO se neotevře

Pokud se Pokémon GO zavře v okamžiku, kdy na něj klepnete, nenainstaluje se nebo obchod hlásí, že není kompatibilní, nejprve zkontrolujte své zařízení. Hra vyžaduje alespoň Android 9 nebo iOS 15, 2 GB RAM a GPS a již neběží na 32bitových telefonech s Androidem, Androidem 8 nebo iOS 14. Rootnuté a jailbreaknuté telefony nejsou podporovány a beta verze OS nemusí fungovat správně. Na podporovaném telefonu je obvyklou příčinou poškozená instalace nebo kolize po aktualizaci.

Jak opravit

  1. Restartujte telefon, abyste vymazali zaseknuté procesy.
  2. Ověřte, zda váš telefon splňuje požadavky na podporovaná zařízení.
  3. Aktualizujte operační systém a aplikaci.
  4. Uvolněte úložiště, aby se aktualizace nebo instalace mohla dokončit.
  5. Odinstalujte a znovu nainstalujte Pokémon GO. Váš postup se ukládá online.

GPS signál Pokémon GO nenalezen

„GPS signál nenalezen“ je jedna z nejznámějších chyb v Pokémon GO. Zobrazí se, když váš telefon nedokáže hře poskytnout spolehlivou polohu: přístup k poloze je vypnutý, signál je slabý uvnitř nebo mezi vysokými budovami, nebo zařízení nemá GPS čip, což mnoho tabletů nemá. Stejné příčiny způsobují, že se váš avatar driftuje nebo poskakuje. V systému Android bude polohu narušovat i aplikace pro falešnou polohu nastavená v možnostech pro vývojáře a podmínky hry považují zfalšování polohy za podvádění.

Tip: GPS funguje nejlépe venku s jasným výhledem na oblohu. Nechte Wi-Fi zapnutou i při hraní s mobilními daty, protože telefon používá blízké sítě Wi-Fi k určení vaší polohy.

Jak opravit

  1. Zapněte lokalizační služby a udělte aplikaci Pokémon GO oprávnění k přístupu k poloze.
  2. V systému Android zapněte možnost Zlepšit přesnost určování polohy.
  3. Mějte zapnutou Wi-Fi a vyjděte ven nebo dál od vysokých budov.
  4. V možnostech pro vývojáře odstraňte všechny aplikace pro falešné určování polohy.
  5. Restartujte hru a poté telefon, pokud chyba přetrvává.
  6. Vyhněte se hraní v jedoucích vozidlech, kde se často přerušuje spojení.

Problémy s přihlášením do Pokémon GO

Problémy s přihlášením se zobrazují jako „Nepodařilo se přihlásit“, „Nelze se ověřit“, otáčející se kolečko nebo opakované vracení se na přihlašovací obrazovku. Hra podporuje Google, Facebook, Apple, Pokémon Trainer Club (nyní Pokémon Trainer Central) a Niantic Kids a vaše heslo zůstává u vybraného poskytovatele. Tyto chyby často způsobuje slabé připojení, ale stejně tak i výběr nesprávného poskytovatele nebo pozastavený účet.

Jak opravit

  1. Zkontrolujte připojení, zavřete Pokémon GO a zkuste se znovu přihlásit.
  2. Přihlaste se pomocí stejného poskytovatele, kterého jste použili k vytvoření účtu.
  3. Obnovte si heslo prostřednictvím daného poskytovatele a zkontrolujte složku se spamem.
  4. Pokud si nepamatujete svůj přihlašovací e-mail, použijte oficiální stránku pro obnovení účtu.
  5. Pro smyčky přihlašování do Googlu odeberte Pokémon GO z připojených aplikací vašeho účtu Google a znovu se přihlaste.
  6. Pokud byl váš účet pozastaven, odešlete odvolání proti zablokování prostřednictvím formuláře podpory.

Pokémon GO neustále padá

Pády a zamrzání hry obvykle způsobují zátěž paměti, plnou mezipaměť nebo chybu v nové verzi, a starší telefony nebo telefony s nízkou RAM to pociťují nejvíce. Pokud se Pokémon GO neustále zavírá na pozadí, může být způsobeno optimalizací baterie vašeho telefonu. Pád, který začne hned po aktualizaci a postihne mnoho hráčů najednou, je pravděpodobně herní chyba a obvykle následuje oprava.

Jak opravit

  1. Zavřete ostatní aplikace, abyste uvolnili paměť.
  2. Aktualizujte Pokémon GO a svůj operační systém.
  3. Vymažte mezipaměť v systému Android nebo znovu nainstalujte aplikaci na iPhonu.
  4. Odeberte omezení baterie pro Pokémon GO, aby se nezavíral na pozadí.
  5. Při chytání vypněte režim AR, abyste si ulehčili zátěž telefonu.

Zpoždění v Pokémon GO

Pokud je Pokémon GO zpožděný, s pomalými chyty, zpožděnými zatočeními nebo zasekávajícími se raidy, je problémem obvykle síť. Velké akce a rušné parky přetěžují místní mobilní sítě a zdi nebo vnitřní prostory signál oslabují. Oficiální podpora uvádí, že výkon 5G se stále liší, takže 4G se může zdát plynulejší. VPN zřídka pomáhá se zpožděním, pokud váš poskytovatel neomezí herní provoz a vzdálený server zpoždění nepřidává.

Jak opravit

  1. Přesuňte se na otevřené, méně přeplněné místo.
  2. Pokud se hra zdá pomalá, přepněte z 5G na 4G.
  3. Přepínání mezi Wi-Fi a mobilními daty.
  4. Zkontrolujte, zda váš datový tarif nedosáhl rychlostního limitu.
  5. Zavřete stahování na pozadí a streamovací aplikace.

Synchronizace dobrodružství v Pokémon GO nefunguje

Adventure Sync počítá vaše kroky, i když je hra zavřená, a to čtením dat z Apple Health nebo Google Fit. Pokud se vzdálenost přestane měřit nebo se počítá pouze její část, příčinou jsou obvykle chybějící oprávnění, režimy úspory baterie nebo zpoždění synchronizace, které podle centra nápovědy může trvat i několik hodin. Ručně zadané údaje o fyzické kondici se nepočítají a obnovení herních dat může Adventure Sync vypnout.

Jak opravit

  1. Zapněte synchronizaci dobrodružství v nastavení hry.
  2. Na iPhonu nastavte v Pokémon GO oprávnění k přístupu k poloze na Vždy.
  3. V systému Android povolte přístup k poloze v oprávněních aplikace.
  4. Ověřte, že je Pokémon GO připojen v Apple Health nebo Google Fit.
  5. Vypněte spořič baterie v telefonu a ve fitness aplikaci.
  6. Dejte tomu pár hodin a pak hru restartujte, abyste ji obnovili.

Časté chyby v Pokémon GO

Většina chybových hlášek v Pokémon GO ukazuje na vaše připojení, vaši polohu nebo váš účet. Zde je výčet těch nejběžnějších.

ChybaCo to znamenáCo dělat
GPS signál nenalezen (11)Hra nemůže zjistit vaši polohuZapněte určování polohy, jděte ven a nechte Wi-Fi zapnutou.
Nepodařilo se zjistit polohu (12)Vaši polohu nelze potvrditOdstraňte aplikace pro falešné určování polohy, zapněte přesnost určování polohy a restartujte.
Přihlášení se nezdařilo / Nepodařilo se ověřitPřihlášení neproběhloZkontrolujte připojení, znovu otevřete hru a znovu se přihlaste.
Žádné připojení k internetu (10)Váš telefon není onlineVypněte režim v letadle a znovu se připojte.
Chyba sítě (2)Obecný problém s připojením nebo serveremRestartujte hru a počkejte, pokud jsou servery zaneprázdněné.
Něco se pokazilo (3)Nákup v obchodě nebo výměna selhalaRestartujte aplikaci a zkuste nákup zopakovat.
Účet pozastavenÚčet porušil Smluvní podmínkyOdešlete odvolání proti zákazu prostřednictvím podpory.

Proč se nemohu dostat do Pokémon GO?

Někdy Pokémon GO funguje dobře, ale síť, ke které se připojujete, ho nepropustí. Školní, pracovní a některé veřejné Wi-Fi sítě blokují hry, aby se šetřila šířka pásma, a rodičovská kontrola může udělat totéž. Hra také není oficiálně dostupná všude, přičemž nejznámějším problémem je pevninská Čína. VPN může pomoci s blokováním sítě, protože hru přesměruje přes jiné připojení, ale nezpřístupní ji v nepodporované zemi, protože Pokémon GO se spoléhá na váš GPS.

Jak opravit

  1. Otestujte hru na mobilních datech. Pokud funguje, blokuje ji Wi-Fi.
  2. Při cestování do zahraničí si zapněte datový roaming nebo používejte místní SIM kartu.
  3. Zkontrolujte rodičovskou kontrolu nebo filtry routeru ve vaší domácí síti.
  4. Připojte se k VPN serveru ve vaší zemi, abyste se vyhnuli blokování Wi-Fi.

Kdy vám VPN může pomoci s Pokémon GO

VPN mění vaši IP adresu, nikoli vaši GPS polohu, a to určuje její limity. Dokáže dostat Pokémon GO přes blokování školy, kanceláře nebo veřejné Wi-Fi, ochránit vaše připojení na otevřených hotspotech na akcích a někdy usnadnit omezení od vašeho poskytovatele. Nedokáže však opravit výpadek serveru, problém se signálem GPS, pozastavený účet, špatné heslo, chybu hry ani nepodporovaný telefon.

VPN vám také neposune avatara ani vám nepřinese regionální Pokémony. Falšování vaší polohy pomocí GPS spoofingu porušuje herní podmínky služby a může vést k zablokování vašeho účtu. Pokud potřebujete stabilní přístup v omezených sítích a bezpečnější veřejné Wi-Fi, Planet VPN to pokrývá a více si můžete přečíst na stránce VPN pro Pokémon GO.

Pokémon GO nefunguje s VPN

Pokud se Pokémon GO nepodaří přihlásit nebo hlásí chyby pouze tehdy, když je vaše VPN zapnutá, může se IP adresa sdíleného serveru jevit bezpečnostním kontrolám hry podezřelá nebo může nesoulad mezi vaší IP adresou a vaší GPS adresou způsobit problémy. Řešením je udržovat VPN server blízko domova nebo hru nechat v tunelu.

Jak opravit

  1. Připojte se k serveru v zemi, ve které se skutečně nacházíte.
  2. Přepněte na jiný server a znovu otevřete hru.
  3. Restartujte VPN pro zahájení nového připojení.
  4. Použijte rozdělené tunelování k vyloučení Pokémon GO z VPN.
  5. Pokud chyby přetrvávají, vypněte VPN a přihlaste se k důvěryhodné síti.

Proč mi Pokémon GO nefunguje na telefonu?

O tom, zda Pokémon GO na telefonu poběží hladce, rozhodují oprávnění k přístupu k poloze, nastavení baterie, úložiště a pravidla pro mobilní data. Tablety mají své nevýhody, protože mnoho z nich nemá vestavěnou GPS, a proto je častou stížností, že Pokémon GO nefunguje na iPadu. Řešení se liší mezi iPhonem a Androidem.

Pokémon GO nefunguje na iPhonu

iOS neumožňuje vymazat mezipaměť jednotlivých aplikací, takže přeinstalace je reset. Váš postup se ukládá online a zobrazí se po přihlášení.

Jak opravit na iPhonu

  1. Aktualizujte iOS a aplikaci. Hra vyžaduje iOS 15 nebo novější.
  2. Zapněte možnost Nastavit automaticky v Nastavení, Obecné, Datum a čas.
  3. Povolte přístup k poloze a pokud používáte Adventure Sync, vyberte možnost Vždy.
  4. Zapněte mobilní data pro Pokémon GO v Nastavení.
  5. Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci z App Storu.

Pokémon GO nefunguje na Androidu

Android vám dává větší kontrolu. Mezipaměť Pokémon GO můžete vymazat přímo a měli byste se ujistit, že data na pozadí nejsou pro hru ani pro služby Google Play omezena.

Jak opravit na Androidu

  1. Vymažte mezipaměť v Nastavení, Úložiště a poté Pokémon GO.
  2. Aktualizujte aplikaci a služby Google Play.
  3. Povolit data na pozadí pro Pokémon GO a služby Google Play.
  4. Zapněte možnost Zlepšit přesnost určování polohy.
  5. Povolte mobilní data a v zahraničí i datový roaming.
  6. Pokud se aplikace stále nespustí, znovu ji nainstalujte.

Jak předejít problémům s Pokémon GO v budoucnu

Většině problémů s Pokémon GO se snáze vyhnete, než je opravíte. Udržujte aplikaci a operační systém aktuální, protože starší verze časem ztrácejí podporu. Propojte druhý způsob přihlášení, aby vás problém s jedním poskytovatelem nezablokoval, a zapište si své uživatelské jméno a heslo pro Pokémon Trainer Central. Udržujte polohu a čas zapnuté automaticky, vyhněte se falšování aplikací a mějte připravenou důvěryhodnou VPN, pokud vaše síť často blokuje hry.

Závěr

Pokud Pokémon GO nefunguje, postupujte podle pořadí. Nejprve zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku, poté otestujte připojení, aktualizujte aplikaci a ověřte nastavení polohy a času. Dále se podívejte na svého poskytovatele přihlášení, podporu zařízení a nastavení telefonu. Pokud hra funguje všude kromě jedné sítě, pravděpodobně ji tato síť blokuje a VPN, jako je Planet VPN, vám může pomoci vrátit se k chytání.

Často kladené otázky (FAQ)

  • 1. Proč dnes Pokémon GO nefunguje?

    Obvyklými důvody jsou výpadek nebo údržba serveru, slabé připojení nebo zastaralá aplikace. Zkontrolujte @PokemonGoApp na X a tracker, jako je Downdetector. Pokud jsou ostatní hráči v pořádku, aktualizujte aplikaci, přepněte síť a restartujte telefon.

  • 2. Proč Pokémon GO stále hlásí, že GPS signál nebyl nalezen?

    Váš telefon nedokáže hře poskytnout spolehlivé informace o poloze. Zapněte přístup k poloze, přejděte ven nebo pryč od vysokých budov a nechte Wi-Fi zapnutou. V systému Android zapněte funkci Zlepšit přesnost určování polohy. Mnoho tabletů nemá GPS čip, takže chyba se na nich nemusí nikdy vymazat.

  • 3. Proč se do Pokémon GO nedovolí přihlásit?

    Zkontrolujte připojení, zavřete a znovu otevřete hru a přihlaste se pomocí stejného poskytovatele, kterého jste použili k vytvoření účtu. Pokud jste zapomněli, jaký e-mail jste použili, zkuste oficiální stránku pro obnovení účtu. Pozastavený účet nelze použít k přihlášení, dokud nebude úspěšné odvolání proti zákazu.

  • 4. Proč Pokémon GO nesleduje mé kroky?

    Synchronizace dobrodružství vyžaduje povolení k přístupu k poloze (vždy na iPhonu), připojení k Apple Health nebo Google Fit a žádný překážející spořič baterie. Synchronizace může trvat několik hodin a ručně zadané tréninky se nepočítají.

  • 5. Proč mi Pokémon GO nefunguje na iPadu?

    Mnoho tabletů, včetně iPadů pouze s Wi-Fi, nemá vestavěnou GPS a hra GPS potřebuje k umístění na mapě. Tablety mohou mít také potíže s udržením signálu v rušných sítích. Spolehlivou volbou je podporovaný telefon.

  • 6. Funguje VPN pro Pokémon GO?

    Ano, pro blokování sítě a bezpečnější veřejné Wi-Fi, ale změní se pouze vaše IP adresa, nikoli GPS. Nepřesune se váš avatar ani se neodemknou regionální Pokémoni a falšování GPS porušuje Podmínky služby. Pokud se přihlášení se zapnutou VPN nezdaří, vyberte si server ve vaší zemi nebo hru vyloučte pomocí rozděleného tunelování.