Chính sách quyền riêng tư

Là một dịch vụ tập trung vào quyền riêng tư, chúng tôi nhận thức được sự quan trọng khi khách hàng hiểu rõ về loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý. Chúng tôi đã nỗ lực để đơn giản hóa chính sách của mình về vấn đề này, giúp nó dễ hiểu nhất có thể, để bạn có thể nắm bắt thông tin cần thiết mà không phải lo lắng về việc phải đọc qua nhiều trang văn bản pháp lý phức tạp.
Loại thông tin nào về khách truy cập được chúng tôi thu thập và lưu giữ trên trang web của chúng tôi?
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, và để tối đa hóa tính bảo mật của bạn, chúng tôi thu thập một lượng thông tin tối thiểu – chỉ email của bạn trong trường hợp đăng ký gói cao cấp. Email là cần thiết để khách hàng sử dụng VPN trên 10 thiết bị khác nhau chỉ với một đăng ký. Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu trữ tên, địa chỉ IP, địa chỉ vật lý, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác của bạn. Các khoản thanh toán được xử lý thông qua các cổng thanh toán đáng tin cậy sử dụng kết nối an toàn. Chúng tôi không giữ lại bất kỳ chi tiết thanh toán nào trong hệ thống của mình. Việc gia hạn đăng ký được thực hiện bằng cách gán một ID duy nhất cho mỗi tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin gì khi bạn đăng ký dịch vụ VPN của chúng tôi?
Chúng tôi tối đa quyền riêng tư của bạn bằng cách thu thập ít thông tin nhất có thể, chỉ cần địa chỉ email của bạn. Địa chỉ email này giúp khách hàng có thể sử dụng VPN trên tới 10 thiết bị khác nhau chỉ với một lần đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ hoặc thu thập tên, địa chỉ IP, địa chỉ thực tế, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác của bạn. Các giao dịch thanh toán được thực hiện qua các cổng thanh toán an toàn với kết nối bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ chi tiết thanh toán nào trong hệ thống của mình. Quá trình đăng ký được cập nhật bằng cách gán một id duy nhất cho mỗi tài khoản.
Thông tin nào được ghi lại khi khách hàng kết nối với dịch vụ VPN của chúng tôi?
Chúng tôi lưu trữ nhật ký kết nối không vĩnh viễn để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, bao gồm việc tạo ngẫu nhiên tên và gán nội bộ một địa chỉ IP (địa chỉ IP riêng), và chúng được xóa an toàn sau vài giờ. Chúng tôi hoàn toàn và cố ý không ghi lại bất kỳ thông tin nào khác để giảm thiểu trách nhiệm pháp lý của mình. Để tối ưu hóa kết nối mạng, thông tin về thiết bị cụ thể, chẳng hạn như phiên bản hệ điều hành, kiểu thiết bị và địa chỉ IP, chỉ hiển thị trong hệ thống của chúng tôi tạm thời, chỉ khi bạn đang sử dụng và không được lưu trữ hoặc truyền tải. Sau khi đóng ứng dụng, tất cả thông tin nêu trên trở nên không thể truy cập được đối với bất kỳ ai. Chúng tôi không sử dụng tệp, trình theo dõi hoặc các công cụ phân tích khác để giám sát việc sử dụng hoặc hành vi của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng các quyền và tài nguyên cần thiết để đảm bảo hoạt động liên tục và an toàn của ứng dụng. Chúng tôi cũng không theo dõi hoạt động trình duyệt của bạn và không lưu trữ bất kỳ bản ghi nào. Điều này đơn giản là không thể với giao diện nội bộ của chúng tôi. Tất cả dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ là ẩn danh và không liên kết với địa chỉ IP công cộng thực của bạn. Ứng dụng VPN của chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo ở chế độ miễn phí. Bằng cách chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này, bạn cũng chấp nhận Chính sách quyền riêng tư của đối tác quảng cáo của chúng tôi, có thể hơi khác so với chính sách của Planet VPN.
Planet VPN sử dụng dịch vụ quảng cáo Google ADMob để hiển thị quảng cáo cho người dùng các sản phẩm VPN miễn phí của họ. Các dịch vụ này thu thập thông tin liên quan đến việc phân phối quảng cáo, chẳng hạn như:
1. Trang web hoặc ứng dụng nơi quảng cáo được hiển thị: Điều này giúp họ hiểu được quảng cáo của họ đang được hiển thị ở đâu và đo lường hiệu quả của chúng.
2. Thông tin cụ thể về thiết bị: Điều này có thể bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và các chi tiết kỹ thuật khác giúp tối ưu hóa việc phân phối và hiển thị quảng cáo.
3. Các công ty quảng cáo của Google ADMob có thể thu thập thông tin về chuyến thăm của bạn đến các trang web và ứng dụng của Planet VPN: Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác, cho phép họ điều chỉnh quảng cáo theo sở thích của bạn khi bạn duyệt các trang web khác hoặc sử dụng các ứng dụng khác.
4. Planet VPN có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba như Google ADMob để cá nhân hóa quảng cáo dựa trên địa chỉ email được khớp hoặc thông tin cá nhân khác: Điều này cho phép họ nhắm mục tiêu các nỗ lực tiếp thị của mình đến các khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng.
Bạn có thể chọn có cho phép theo dõi dữ liệu khi lần đầu tiên khởi chạy ứng dụng của chúng tôi hay không. Một cửa sổ chấp thuận sẽ xuất hiện, cho bạn tùy chọn từ chối hoặc chấp nhận theo dõi hoặc lọc dữ liệu.
Điều gì xảy ra nếu bạn nhận được thông báo (ví dụ: DMCA) về vi phạm bản quyền đối với tài liệu đã tải xuống?
Do khách hàng của chúng tôi được giữ ẩn danh khi sử dụng dịch vụ, thông báo sẽ được chuyển đến freevpnplanet.com và phản hồi phù hợp sẽ được gửi từ bộ phận pháp lý của chúng tôi. Vì chúng tôi không lưu trữ nhật ký (bản ghi) của kết nối nên chúng tôi không thể liên kết yêu cầu với danh tính của khách hàng, kể cả khi chúng tôi bị yêu cầu phải làm như vậy theo quy định pháp lý.
Chúng tôi hành động như thế nào khi cơ quan chức năng yêu cầu chúng tôi thông tin về khách hàng?
Công ty của chúng tôi có trụ sở tại Romania. Nếu có lệnh từ tòa án được gửi đến freevpnplanet.com từ một người có thẩm quyền, chúng tôi sẽ tuân thủ lệnh đó. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cung cấp dữ liệu mà chúng tôi không có. Khi người dùng đăng ký, chúng tôi chỉ yêu cầu một email hợp lệ. Nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi phải lưu trữ thông tin về kết nối của khách hàng hoặc thu thập dữ liệu cá nhân liên quan đến hoạt động trên Internet, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng và sẽ cố gắng hết sức để thay đổi quyền tài phán hoặc ngừng hoạt động. Dịch vụ của chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của những người đã tin tưởng vào chúng tôi.
Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Dịch vụ freevpnplanet.com có quyền thay đổi các quy định trong chính sách quyền riêng tư bất kỳ lúc nào. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng những thay đổi đó được đưa đến sự chú ý của bạn - bằng cách công bố tất cả các thay đổi nổi bật trên trang web freevpnplanet.com trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi chính sách mới có hiệu lực và thông báo cho tất cả các khách hàng hiện tại qua email. Chúng tôi mong muốn bảo vệ quyền riêng tư của bạn và cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về các quy định đã nêu, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].