خدمة NBA League Pass لا تعمل: ما المشكلة وكيفية حلها
عندما لا يعمل تطبيق NBA League Pass، قد تختلف المشكلة من ليلة لأخرى. قد لا يتم تحميل المباراة، أو لا يفتح التطبيق، أو تفشل عملية تسجيل الدخول، أو تظهر رسالة تفيد بأن المباراة غير متاحة في منطقتك. بعض هذه المشاكل ناتجة عن خلل في تطبيق NBA League Pass نفسه، وبعضها الآخر ناتج عن شبكتك أو جهازك أو موقعك.
يشرح هذا الدليل كل سبب بالتفصيل، ويوضح كيفية التمييز بين انقطاع الخدمة الحقيقي والحظر المحلي، ويشرح أين تساعد أداة مثل Planet VPN بالفعل – وأين لا تساعد.
لماذا لا يعمل تطبيق NBA League Pass؟
يبثّ تطبيق NBA League Pass مقاطع فيديو مباشرة، لذا فهو يعتمد على اتصال إنترنت مستقر، وتطبيق مُحدّث، وموقع جغرافي يتوافق مع المحتوى المسموح لك بمشاهدته. قد تتسبب شبكة ضعيفة، أو إصدار قديم من التطبيق، أو امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت، أو أي خلل من جانب NBA، في ظهور رمز التحميل الدائري. تُضيف حالات الحجب مشكلةً لا توجد في معظم تطبيقات البث: فحتى عندما يعمل كل شيء بشكل سليم، قد يتم حظر بث محلي أو وطني في موقعك. قبل الخوض في تفاصيل المشكلة، يُنصح بإجراء بعض الفحوصات السريعة التي تُساعد في حلّ معظم الحالات.
كيفية الإصلاح
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وأعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر).
- قم بتحديث تطبيق NBA، أو قم بتحديث الصفحة في متصفحك.
- أغلق تطبيق NBA League Pass، ثم أعد تشغيل جهازك.
- قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
- تأكد من أن اللعبة ليست انقطاعاً تاماً للتيار الكهربائي قبل افتراض وجود عطل ما.
هل خاصية تمرير البيانات في دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA League Pass Down) معطلة، أم أن المشكلة تكمن فيك أنت فقط؟
أحيانًا لا يكون العطل من جانبك. تُجري رابطة الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين (NBA) عمليات صيانة، وفي الليالي المزدحمة، قد تتعرض الخوادم لضغط هائل بسبب كثرة المشاهدين. خلال انقطاع الخدمة، يواجه المشجعون في جميع أنحاء المنطقة نفس المشكلة في وقت واحد، ما يؤدي إلى توقف البث أو انقطاعه بشكل جماعي. إحدى الطرق السريعة للتأكد من ذلك: إذا أبلغ آخرون يشاهدون نفس المباراة عن نفس المشكلة، وذكرت قنوات دعم NBA ذلك، فالمشكلة من جانب الخادم، ولا يوجد ما يمكن إصلاحه على جهازك.
كيفية الإصلاح
- تحقق من تطبيق تتبع الحالة مثل Downdetector بحثًا عن ارتفاع مفاجئ في التقارير.
- راجع حساب @NBALPSupport على منصة X للاطلاع على المنشورات المتعلقة بالمشاكل المعروفة.
- اسأل صديقًا يشاهد نفس المباراة عما إذا كانت هذه الطريقة ناجحة بالنسبة له.
- انتظر حتى تنتهي المشكلة – معظم حالات انقطاع التيار الكهربائي تُحل في غضون ساعة.
- إذا كنت أنت فقط المتأثر، فانتقل إلى الحلول المحلية أدناه.
لا يتم تحميل خدمة NBA League Pass
من أكثر الشكاوى شيوعًا عدم اكتمال تحميل اللعبة، أو ظهور شاشة سوداء بدلًا من الفيديو. عادةً ما يشير ذلك إلى ضعف الاتصال، أو امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت، أو استخدام تطبيق قديم، وليس إلى انقطاع كامل للخدمة. في المتصفح، قد يعني ذلك أيضًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية، والتي يحتاجها تطبيق NBA League Pass لتشغيل الفيديو؛ أما على التلفزيون أو جهاز البث، فغالبًا ما يكون ذلك نتيجة لعدم تحديث التطبيق.
كيفية الإصلاح
- قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك.
- أعد ضبط شبكتك – افصل المودم وجهاز التوجيه لمدة دقيقة، ثم أعد توصيلهما.
- قم بتحديث تطبيق NBA، أو جرب متصفحًا مختلفًا.
- على جهاز التلفزيون أو جهاز البث، أعد تثبيت التطبيق وأعد تشغيل الجهاز.
- قم بالتبديل بين شبكة الواي فاي وبيانات الهاتف المحمول لاختبار الاتصال.
لا يفتح تطبيق NBA League Pass
عندما يُغلق التطبيق بمجرد النقر عليه، أو عندما يتوقف تطبيق التلفزيون الذكي عند شعاره، فإن الأسباب الشائعة هي تلف ملف التثبيت، أو امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت، أو وجود تعارض متبقٍ من تحديث سابق. أما في متصفحات سطح المكتب، فقد يمنع أحد الإضافات أو إعدادات الأمان الصارمة تشغيل التطبيق قبل تحميله. هذه مشكلة في الجهاز، لذا فإن اشتراكك والألعاب نفسها تعمل بشكل سليم.
كيفية الإصلاح
- أعد تشغيل جهازك لمسح العمليات العالقة.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق NBA ثم أعد تثبيته.
- قم بتحديث التطبيق ونظام تشغيل جهازك.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق، ثم افتحه مرة أخرى.
- قم بتسجيل الدخول عبر موقع NBA.com للتأكد من أن حسابك لا يزال يعمل.
مشاكل تسجيل الدخول إلى NBA League Pass
تتراوح مشاكل تسجيل الدخول بين شاشة تسجيل دخول تدور باستمرار وكلمة مرور لا يمكن إدخالها. من الأسباب الشائعة: بيانات اعتماد خاطئة، أو اشتراك منتهي الصلاحية، أو عملية دفع غير مكتملة. أحيانًا، قد تحتاج عملية شراء تمت عبر متجر التطبيقات إلى إعادة تثبيتها على جهاز جديد. تُحل معظم هذه المشاكل في دقائق، أما الحسابات المعلقة فعليًا فلا تُحل، ولن يُغير استخدام أي شبكة افتراضية خاصة (VPN) من ذلك.
كيفية الإصلاح
- تحقق جيدًا من البريد الإلكتروني الذي سجلت به – فالكثير من الناس لديهم أكثر من بريد إلكتروني.
- أعد تعيين كلمة مرورك وتحقق من مجلد البريد العشوائي بحثًا عن الرابط.
- تأكد من أن اشتراكك فعال وأن عملية الدفع قد تمت بنجاح.
- إذا اشتركت من خلال Apple أو Google، فاستعد عملية الشراء في ذلك التطبيق.
- قم بتغيير الشبكة أو أعد تشغيل التطبيق، ثم اتصل بدعم NBA إذا استمرت المشكلة.
لا تعمل خدمة NBA League Pass.
عندما يفتح التطبيق لكن الفيديو لا يبدأ، أو يتجمد بعد بدء البث، أو يُظهر خطأً، فغالبًا ما يكون السبب هو بيانات التشغيل أو ذاكرة التخزين المؤقت القديمة وليس حسابك. قد تتسبب الشبكة المزدحمة، أو التطبيق القديم، أو إعدادات الجهاز غير المعتادة في انقطاع البث المباشر. أما في المتصفح، فقد يمنع مانع الإعلانات أو إضافة الأمان مشغل الفيديو من تحميل البث.
نصيحة: إذا توقف البث مباشرةً بعد بدايته، فتأكد من ضبط ساعة جهازك على التحديث التلقائي. قد يؤدي التاريخ أو الوقت الخاطئ إلى انقطاع الاتصال الآمن مع خوادم NBA، مما يتسبب في قطع الفيديو دون ظهور أي خطأ واضح.
كيفية الإصلاح
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو المتصفح، ثم أعد تحميل اللعبة.
- قم بإيقاف تشغيل برامج حظر الإعلانات أو ملحقات الأمان على مشغل الويب.
- قم بتحديث تطبيق NBA إلى أحدث إصدار.
- أعد ضبط شبكتك وأعد الاتصال بإشارة مستقرة.
- أعد تشغيل الجهاز، ثم حاول البث مرة أخرى.
خدمة NBA League Pass تتعطل باستمرار
عادةً ما تحدث حالات التعطل المفاجئ التي تعود إلى الشاشة الرئيسية نتيجةً لضغط الذاكرة، أو امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت، أو وجود خلل في إصدار التطبيق. إذا حدث ذلك على جهاز واحد فقط، فالسبب محلي؛ أما إذا تزامن مع تحديث جديد، فقد يكون السبب خللًا مؤقتًا، وغالبًا ما يتم إصلاحه بعد فترة وجيزة. تتطلب البثوث المباشرة الطويلة موارد كبيرة، لذا فإن انخفاض مساحة التخزين وتشغيل التطبيقات في الخلفية يزيد من احتمالية حدوث الأعطال.
كيفية الإصلاح
- أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية لتحرير الذاكرة.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو أعد تثبيت التطبيق إذا استمرت الأعطال.
- قم بتحديث التطبيق ونظام التشغيل الخاص بك.
- قم بتحرير مساحة التخزين على جهازك.
- أعد تشغيل الجهاز لمسح العمليات العالقة.
خدمة NBA League Pass لا تزال تعاني من التقطيع
إذا توقفت اللعبة مؤقتًا للتحميل أو انخفضت جودة الصورة إلى مستوى منخفض وغير واضح، فغالبًا ما يكون السبب هو سرعة اتصالك بالإنترنت، وليس خللًا في نظام NBA. قد يتسبب ازدحام الشبكة، أو ضعف إشارة الواي فاي، أو تقييد مزود خدمة الإنترنت للسرعة خلال ساعات الذروة، في حدوث التخزين المؤقت. في هذه الحالة، قد يُفيد استخدام VPN أحيانًا، من خلال تخفيف التقييد أو اختيار مسار اتصال أفضل، مع العلم أن استخدام خادم بعيد قد يُضيف تأخيرًا.
كيفية الإصلاح
- اختبر سرعة الإنترنت لديك واقترب من جهاز التوجيه (الراوتر).
- قم بالتبديل إلى نطاق واي فاي بتردد 5 جيجاهرتز أو إلى اتصال سلكي.
- أغلق التطبيقات والتنزيلات الأخرى التي تستهلك النطاق الترددي.
- قم بتخفيض جودة الفيديو إذا استمرت الصورة في التوقف.
- جرب استخدام خادم VPN قريب إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقيد سرعة بث الفيديو المباشر.
لماذا تظهر شاشة اللعبة سوداء؟
تُعدّ فترات الحجب جزءًا من خدمة NBA League Pass يُسبب إزعاجًا كبيرًا للجماهير، وهي تعمل وفقًا للتصميم المُعتمد. يُخفي الحجب المحلي مباريات فريقك المُفضّل عندما تمتلك شبكة إقليمية حقوق البث في منطقتك؛ بينما يُغطي الحجب الوطني المباريات التي تُبث على القنوات الوطنية، بالإضافة إلى نصف نهائي ونهائي كأس NBA، وعطلة نهاية أسبوع كل النجوم، ومباريات الأدوار الإقصائية. تُحدد NBA هذه الحجب بناءً على موقعك الحالي – عنوان IP الخاص بك، وفي الهواتف، خدمات الموقع والرمز البريدي – لذا قد تُتاح لك مشاهدة مباراة محجوبة محليًا عند سفرك. لا يُمكن لشبكة VPN إزالة الحجب بشكل كامل، لأن تطبيق الهاتف المحمول لا يزال بإمكانه قراءة موقعك الحقيقي عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، كما أن التحايل على الحجب يُخالف شروط NBA.
كيفية الإصلاح
- تحقق من قائمة اللعبة للتأكد مما إذا كان انقطاع البث محليًا أم وطنيًا.
- انتظر الإعادة – عادةً ما تكون المباريات التي تم حجبها متاحة عند الطلب بعد انتهائها.
- شاهد مباراة مختلفة، خارج نطاق السوق، وغير محظورة في منطقتك.
- تأكد من تطابق حسابك وبلد الفوترة مع البلد الذي تشاهد فيه فعلياً.
- فكّر في الاشتراك في باقة تلفزيونية محلية أو خدمة بث مباشر تعرض مباريات فريقك المفضل.
أخطاء شائعة في نظام تمرير الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين
يعرض تطبيق NBA League Pass بعض الرسائل عند حدوث مشكلة، وتشير معظمها إلى مشكلة في الاتصال أو الموقع أو الحساب. إليك الرسائل الأكثر شيوعًا وكيفية التعامل مع كل منها.
| خطأ | ماذا يعني ذلك؟ | ما يجب القيام به |
|---|---|---|
| خطأ 7027 | لقد اكتشفت الخدمة وجود خادم وكيل أو شبكة افتراضية خاصة (VPN) على اتصالك | قم بإيقاف تشغيل VPN أو البروكسي، وقم بتعطيل خاصية Private Relay في متصفح Safari، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تحميل الصفحة. |
| رسالة انقطاع التيار الكهربائي | اللعبة محظورة في موقعك الحالي | انتظر إعادة المباراة عند الطلب، أو شاهد مباراة خارج نطاق السوق المحلي بدلاً من ذلك. |
| الفيديو لا يعمل | لا يمكن تحميل البث في متصفحك أو تطبيقك | قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأعد ضبط شبكتك، ثم حاول مرة أخرى. |
| خطأ في الدفع | بيانات الفوترة الخاصة بك غير متطابقة، أو أن البطاقة غير مدعومة | انتظر عشر دقائق، ثم جرب طريقة دفع أخرى، وتحقق من الأمر مع البنك الذي تتعامل معه. |
| التخزين المؤقت أو الجودة المنخفضة | اتصالك بالإنترنت بطيء للغاية بالنسبة للبث المباشر عالي الدقة | قم بتخفيض جودة الفيديو واستخدم اتصالاً أسرع أو اتصالاً سلكياً. |
| فشل تسجيل الدخول | بيانات اعتماد خاطئة أو اشتراك منتهي الصلاحية | أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتأكد من أن خطتك نشطة. |
لماذا لا أستطيع الوصول إلى خدمة NBA League Pass؟
أحيانًا يعمل تطبيق NBA League Pass بشكل جيد، لكن الشبكة المحيطة بك تمنعه. غالبًا ما تحظر المدارس والمكاتب والفنادق وشبكات الواي فاي العامة البث المباشر لتوفير استهلاك البيانات، لذا يتم تحميل التطبيق على بيانات هاتفك وليس على اتصالهم. توجد أيضًا قيود على مستوى الدولة: خارج الولايات المتحدة وكندا، يختلف المحتوى والأسعار، وبعض الشبكات ببساطة تحجب مقاطع الفيديو الرياضية. هذه مشاكل في الوصول، وليست أخطاء برمجية، لذا لن يفيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت – الحل العملي هو استخدام VPN، لأنه يوجه اتصالك عبر شبكة أخرى، وبالتالي لا يعود جدار الحماية أو أي فلتر محلي عائقًا.
كيفية الإصلاح
- اختبر خدمة NBA League Pass على بيانات الهاتف المحمول – إذا نجحت، فإن شبكة Wi-Fi الخاصة بك تحظرها.
- اتصل بخادم VPN على شبكة تسمح بالبث المباشر.
- قم بتغيير نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بك إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقوم بتصفية الاتصال.
- تحقق من وجود أدوات الرقابة الأبوية أو قواعد جدار الحماية على الشبكة.
- تذكر أنه على أجهزة العمل أو المدرسة، قد يظل مالك الشبكة يفرض قيودًا على الوصول.
متى يمكن أن تساعد خدمة VPN في استخدام NBA League Pass؟
الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) أداة مُخصصة، وليست حلاً سحرياً. فهي تُتيح لك تجاوز حجب شبكات الواي فاي في المدرسة أو العمل أو الأماكن العامة، وتُضيف طبقة من الخصوصية على الشبكات المُشتركة، وتُخفف أحياناً من تقييد سرعة الإنترنت من قِبل مُزود الخدمة الذي يُسبب التقطيع أثناء المباراة. لكنها لا تُصلح انقطاع بث مباريات الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين (NBA)، أو تعليق الحساب، أو كلمة المرور الخاطئة، أو خلل التطبيق، أو إعدادات الجهاز المُعطلة، أو انقطاع البث المرتبط بموقعك الجغرافي. وإذا رفضت الخدمة حركة مرور VPN، فستتوقف عملية البث بدلاً من تحسينها. إذا كنت ترغب في تجربة VPN، يُوفر موقع Planet VPN خوادم مُلائمة للبث، ويمكنك قراءة المزيد على صفحة VPN الخاصة بـ NBA League Pass.
لا يعمل اشتراك NBA League Pass مع VPN
إذا توقف بث NBA League Pass بمجرد تشغيل VPN، فمن المحتمل أنك تواجه الخطأ 7027، حيث رصدت الخدمة عنوان IP لخادم مشترك أو مُعلّم، أو تسريبًا في نظام أسماء النطاقات (DNS) أو WebRTC يكشف موقعك الحقيقي. وتُعدّ عناوين IP المُحمّلة بشكل زائد والبروتوكولات القديمة سهلة الكشف من الأسباب الشائعة لهذا الخطأ. وتتمثل الحلول في تعديلات بسيطة على الاتصال، ومن الجدير بالذكر أن شروط NBA لا تزال تربط مشاهدتك بموقعك الحقيقي وقواعد الحجب الخاصة بها.
كيفية الإصلاح
- قم بالتبديل إلى خادم مختلف أو خادم مُحسَّن للبث، ثم أعد فتح التطبيق.
- أعد تشغيل خدمة VPN وابدأ اتصالاً جديداً.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتطبيق أو المتصفح بعد تغيير الخوادم.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) وقم بتشغيل حماية تسرب نظام أسماء النطاقات.
- قم بتغيير البروتوكول، على سبيل المثال إلى WireGuard، أو قم بتشغيل خاصية التمويه.
- اتصل بخادم في البلد الذي ينتمي إليه حسابك.
- اتصل بدعم VPN الخاص بك إذا استمر الحظر.
لماذا لا يعمل تطبيق NBA League Pass على هاتفي؟
لكل هاتف خصائصه المميزة. فمساحة التخزين المنخفضة، أو الملفات المؤقتة القديمة، أو التطبيقات القديمة، أو إعدادات البطارية المفرطة، كلها عوامل قد تمنع تشغيل الألعاب أو الفيديو. تختلف حلول هذه المشاكل قليلاً بين أجهزة آيفون وأندرويد، لذا إليك شرح لكل منهما.
خدمة NBA League Pass لا تعمل على أجهزة iPhone
في أجهزة آيفون، يحتوي تطبيق NBA على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت، كما أن حذفه أو إعادة تثبيته يمحو البيانات المخزنة دون التأثير على حسابك. يُنصح أيضًا بإيقاف وضع الطاقة المنخفضة، لأنه قد يُبطئ أداء التطبيق في الخلفية ويُقاطع البث المباشر.
كيفية إصلاح المشكلة على جهاز iPhone
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتحديث نظام iOS وتطبيق NBA.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من خلال الإعدادات، ثم التطبيقات، ثم تطبيق NBA.
- قم بإلغاء تنزيل التطبيق أو إعادة تثبيته إذا استمرت المشكلة.
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة وتأكد من أن ميزة “مدة استخدام الشاشة” لا تحظر التطبيق.
خدمة NBA League Pass لا تعمل على نظام Android
يمنحك نظام أندرويد تحكمًا مباشرًا أكبر. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته من الإعدادات، ويجب عليك التأكد من أن حدود بيانات الخلفية والبطارية لا تُوقف تطبيق NBA أثناء اللعب.
كيفية إصلاح المشكلة على نظام أندرويد
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق من خلال الإعدادات، ثم التخزين، ثم التطبيقات الأخرى.
- قم بتحديث التطبيق وخدمات جوجل بلاي.
- السماح ببيانات الخلفية وإزالة قيود البطارية للتطبيق.
- قم بتحرير مساحة التخزين، ثم أعد تشغيل الهاتف.
- أعد تثبيت التطبيق إذا استمرت المشكلة ولم يفتح.
كيفية تجنب مشاكل خدمة NBA League Pass في المستقبل
معظم المشاكل أسهل تجنبًا من حلها. حافظ على تحديث تطبيق NBA ومتصفحك، واترك مساحة تخزين كافية على جهازك، وتحقق من جدول البث قبل المباريات المهمة لتجنب انقطاع البث. سجّل الدخول عبر اتصال مستقر، وإذا كانت شبكتك المنزلية تُبطئ أو تحجب البث، فإن وجود خدمة VPN موثوقة جاهزة في تلك الليالي سيُجنّبك عناء البحث عن حلول بديلة.
خاتمة
عندما لا يعمل تطبيق NBA League Pass، اتبع الخطوات التالية: تحقق من عدم وجود انقطاع في الخدمة، تأكد من أن المباراة ليست محظورة، اختبر اتصالك بالإنترنت، ثم قم بتحديث التطبيق ومسح بياناته قبل التحقق من جهازك. معظم المشاكل تعود إلى الشبكة أو التطبيق أو قيود محلية، وتُحل في غضون دقائق. إذا كان تطبيق NBA League Pass يعمل في كل مكان باستثناء شبكتك الحالية، فمن المرجح أن يكون السبب هو الحظر المحلي – وهنا تحديدًا يمكن لخدمة VPN مثل Planet VPN أن تعيدك إلى مشاهدة المباراة.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
-
1. لماذا لا يعمل تطبيق NBA League Pass اليوم؟
عادةً ما يكون السبب أحد ثلاثة أمور: انقطاع في بث مباريات الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين (NBA) أو أعمال صيانة، أو مشكلة في الشبكة من جانبك، أو حظر بث المباراة التي تحاول مشاهدتها. تحقق من قنوات البث الخاصة بالدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين (NBA) وتأكد من عدم وجود قيود على المباراة أولاً، ثم أعد تشغيل اتصالك بالإنترنت وقم بتحديث التطبيق.
-
2. هل خدمة NBA League Pass معطلة حاليًا؟
قد يكون الأمر كذلك. ابحث عن ارتفاع مفاجئ في عدد الزيارات على موقع Downdetector، وتحقق من حساب @NBALPSupport على منصة X. إذا أبلغ العديد من المشجعين الذين يشاهدون نفس المباراة عن نفس المشكلة، فهي على الأرجح من جانب الخادم، وعليك الانتظار حتى يتم حلها.
-
3. لماذا يتم حظر لعبتي على خدمة NBA League Pass؟
تُحجب مباريات فريقك المحلي والمباريات التي تُبث على المستوى الوطني بناءً على موقعك الحالي. عادةً ما تتوفر المباريات المحجوبة عند الطلب بعد انتهائها، أو يمكنك مشاهدة مباراة خارج نطاق البث المحلي غير محظورة في منطقتك.
-
4. كيف يمكنني إصلاح الخطأ 7027 في NBA League Pass؟
يشير الخطأ 7027 إلى أن الخدمة قد رصدت استخدام VPN أو خادم وكيل. قم بإيقاف تشغيل VPN أو الخادم الوكيل، وعطّل خاصية Private Relay إذا كنت تستخدم متصفح Safari، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، ثم أعد تحميل الصفحة. إذا استمرت المشكلة، فجرّب خادمًا آخر أو تواصل مع دعم VPN الخاص بك.
-
5. هل يمكن لشبكة VPN إصلاح مشكلة NBA League Pass؟
أحيانًا. قد تتمكن خدمة VPN من تجاوز حظر شبكات Wi-Fi أو الشبكات الأخرى، وقد تخفف من تقييد السرعة، لكنها لا تستطيع إصلاح انقطاعات الخدمة، أو الحسابات المعلقة، أو أخطاء التطبيقات، أو انقطاعات البث المرتبطة بموقعك. استخدمها عندما يعمل NBA League Pass على شبكات أخرى غير شبكتك.
-
6. لماذا لا يعمل تطبيق NBA League Pass على هاتفي؟
انخفاض مساحة التخزين، أو وجود ملفات مخزنة قديمة، أو تطبيق قديم، أو إعدادات موفر الطاقة، كلها أسباب شائعة. لحل هذه المشكلة، امسح ذاكرة التخزين المؤقتة على أجهزة أندرويد، أو انقل التطبيق إلى جهاز آيفون، ثم حدّثه، وأوقف تشغيل موفر الطاقة، وأعد تشغيل الهاتف.