لعبة League of Legends لا تعمل: ما المشكلة وماذا تفعل؟
عندما لا تعمل لعبة League of Legends، قد تبدأ المشكلة من عدة جوانب. قد لا يفتح برنامج Riot Client، أو تنتهي مهلة شاشة تسجيل الدخول، أو يمنع خطأ VAN بدء التشغيل، أو تتوقف اللعبة بعد اختيار البطل، أو يرتفع زمن الاستجابة (ping) بشكل مفاجئ أثناء القتال. بعض هذه المشاكل من جانب Riot، والعديد منها ناتج عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو شبكتك، أو موقعك الجغرافي.
يغطي هذا الدليل كل سبب، ويوضح كيفية التمييز بين انقطاع الخدمة والمشكلة المحلية، ويشرح أين يمكن لأداة مثل Planet VPN أن تساعد وأين لا يمكنها ذلك.
لماذا لا تعمل لعبة League of Legends؟
تعتمد لعبة League of Legends على سلسلة من المكونات: برنامج Riot Client، وبرنامج League، وبرنامج Riot Vanguard لمكافحة الغش على نظام Windows، وشبكتك، وخوادم Riot الإقليمية. أي خلل في أيٍّ منها قد يمنعك من اللعب قبل المباراة أو أثناءها.
تُعدّ برامج التشغيل القديمة، وقواعد جدار الحماية، وملفات الألعاب التالفة، وإعدادات أمان نظام ويندوز، أو ضعف اتصال شبكة الواي فاي، من الأسباب الشائعة لهذه المشكلة. ابدأ بالفحوصات السريعة أدناه، ثم انتقل إلى القسم الذي يُطابق الأعراض التي تواجهها.
كيفية الإصلاح
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما سيؤدي أيضًا إلى إعادة تشغيل لعبة Riot Vanguard.
- تحقق من منطقتك على صفحة حالة الخدمة الخاصة بشركة Riot على الموقع status.riotgames.com.
- قم بتحديث نظام التشغيل ويندوز وبرامج تشغيل الرسومات والشبكة.
- قم بالتبديل من اتصال Wi-Fi إلى اتصال إيثرنت سلكي.
- قم بتشغيل أداة إصلاح Riot لإصلاح ملفات اللعبة وجمع السجلات للدعم.
هل لعبة League of Legends معطلة، أم أن المشكلة لديك فقط؟
أحيانًا يكون الخلل من جانب شركة Riot. قد تتسبب التحديثات والصيانة الدورية وأعطال الخوادم غير المتوقعة في توقف تسجيل الدخول أو البحث عن لاعبين أو حتى الألعاب في منطقة ما، بينما تستمر الألعاب في مناطق أخرى بشكل طبيعي. غالبًا ما تظهر رسائل مثل “تعذر الاتصال بقائمة انتظار تسجيل الدخول” أثناء طرح التحديث.
إذا كان أصدقاؤك على نفس الخادم عالقين أيضًا، وكانت صفحة حالة Riot تسرد حادثة، فلا يوجد شيء لإصلاحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية الإصلاح
- افتح موقع status.riotgames.com واختر لعبة League of Legends ومنطقتك.
- تحقق من حسابات الدعم الرسمية وحسابات اللعبة الخاصة بشركة Riot على منصة X للاطلاع على أخبار التحديثات أو انقطاع الخدمة.
- اسأل صديقًا على نفس الخادم عما إذا كان بإمكانه تسجيل الدخول.
- انتظر حتى تنتهي الصيانة، ثم أعد تشغيل برنامج Riot Client.
- إذا كنت أنت فقط المتأثر، فانتقل إلى الحلول المحلية أدناه.
لعبة League of Legends لا تعمل
عادةً ما تظهر مشكلة عدم تحميل لعبة League of Legends مباشرةً بعد اختيار الأبطال. تبدأ المباراة، لكن تظهر شاشة سوداء، أو شاشة تحميل لا تنتهي، أو رسالة تطلب إعادة المحاولة. يشير دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Riot إلى احتمالية وجود طبقات عرض، أو تطبيقات تعمل في الخلفية، أو تحديثات نظام مفقودة، أو ملفات لعبة تالفة.
إذا تم تحميل العميل ولكن اللعبة نفسها لم يتم تحميلها، وتم حل المشكلة من تلقاء نفسها بعد يوم، فمن المرجح أن يكون السبب هو مشكلة مؤقتة في الخادم.
كيفية الإصلاح
- أغلق النوافذ المنبثقة مثل Discord أو OBS أو Steam، ثم أعد محاولة المباراة.
- قم بتثبيت أي تحديثات معلقة لنظامي التشغيل ويندوز أو ماك أو إس.
- قم بإجراء إعادة تشغيل نظيفة لاستبعاد البرامج التي تعمل في الخلفية.
- قم بتفعيل وضع المواصفات المنخفضة في إعدادات البرنامج إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا.
- أعد تثبيت لعبة League إذا استمرت شاشة التحميل في التوقف.
لعبة League of Legends لا تفتح
عندما لا تفتح لعبة League of Legends، قد لا يتم تشغيل برنامج Riot Client على الإطلاق، أو قد يتجمد على شاشة البداية، أو قد يتوقف أثناء التحديث. وتشمل الأسباب الشائعة: تعطل عملية في الخلفية، أو قيام برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية بحظر البرنامج، أو استخدام برامج تشغيل رسومات قديمة، أو امتلاء القرص الصلب، أو وجود خلل في تثبيت اللعبة.
في نظام ويندوز، يجب تشغيل برنامج Vanguard قبل بدء تشغيل لعبة League. إذا قمت بتثبيته أو إعادة تفعيله للتو، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أولاً.
كيفية الإصلاح
- قم بإنهاء جميع عمليات Riot و League في مدير المهام، ثم أعد تشغيل العميل.
- السماح لبرنامج Riot Client بالمرور عبر جدار حماية Windows Defender على الشبكات الخاصة والعامة.
- أضف مجلدات Riot Games و Riot Vanguard إلى قائمة الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات.
- قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ونظام التشغيل ويندوز.
- قم بإلغاء تثبيت لعبة League، واحذف مجلدات Riot Games المتبقية، ثم أعد تشغيل اللعبة، وأعد تثبيتها.
مشاكل تسجيل الدخول إلى لعبة League of Legends
تتراوح أخطاء تسجيل الدخول بين شاشة تسجيل دخول تدور ورسالة “تعذر الاتصال بخدمة المصادقة” أو “خطأ غير متوقع في جلسة تسجيل الدخول”. حسابات Riot مقيدة بمنطقة جغرافية محددة، لذا يُعد اختيار المنطقة الخاطئة خطأً شائعًا. كما تُشير Riot إلى أن ساعة النظام غير الصحيحة، ومشاكل نظام أسماء النطاقات (DNS)، وبرنامج Killer للشبكة من بين الأسباب المحتملة.
أما رفض كلمة المرور أو تقييد الحساب فهو أمر مختلف، ولن يحل أي تغيير في الشبكة هذه المشاكل.
كيفية الإصلاح
- تأكد من أن المنطقة المختارة تتطابق مع المنطقة التي تم إنشاء حسابك فيها.
- قم بمزامنة ساعة النظام في إعدادات ويندوز أو ماك أو إس.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بالتبديل إلى نظام أسماء نطاقات عام مثل 8.8.8.8 و 8.8.4.4.
- أعد تعيين كلمة مرورك على recovery.riotgames.com إذا تم رفض تسجيل دخولك.
- قم بإيقاف تشغيل خاصية الكشف المتقدم عن التدفق إذا كنت تستخدم برنامج Killer للشبكة.
لعبة League of Legends عالقة في إعادة الاتصال
تعني حلقة إعادة الاتصال أن العميل يستمر في عرض زر “إعادة الاتصال” بعد اختيار البطل، ولا يتم فتح اللعبة مطلقًا. تربط شركة Riot ذلك بإعدادات التوافق في ملف اللعبة، وملفات تفريغ ذاكرة تصحيح أخطاء نظام Windows، وبرامج تتصل بعمليات أخرى، مثل Citrix Workspace أو Fasoo أو بعض حزم الحماية.
قد يؤدي عدم استقرار شبكة الواي فاي وفقدان الحزم إلى وقوعك في نفس الحلقة المفرغة في منتصف المباراة.
نصيحة: إذا واجهت مشكلة في إعادة الاتصال بعد اختيار البطل، فافتح خصائص ملف League of Legends.exe وألغِ تحديد جميع الخيارات في تبويب التوافق. تشير شركة Riot إلى أن وضع التوافق وخيار “تشغيل هذا البرنامج كمسؤول” من الأسباب الشائعة لهذه المشكلة.
كيفية الإصلاح
- قم بمسح خيارات علامة التبويب “التوافق” الخاصة بملف League of Legends.exe.
- قم بتعيين “كتابة معلومات التصحيح” إلى (لا شيء) في sysdm.cpl، ثم أعد التشغيل.
- قم بإلغاء تثبيت برنامج Citrix Workspace أو Fasoo إذا لم تكن بحاجة إليه.
- أضف Riot Vanguard وRiot Games إلى قائمة الاستثناءات في برنامج الحماية الخاص بك.
- استخدم اتصالاً سلكياً لتقليل فقدان الحزم.
خطأ في لعبة League of Legends Vanguard
منذ التحديث 14.9 في مايو 2024، يتطلب تشغيل لعبة League of Legends على نظام ويندوز تشغيل برنامج Riot Vanguard، وهو برنامج مكافحة الغش على مستوى نواة النظام من شركة Riot. إذا تعذر تشغيل Vanguard أو لم يثق بنظامك، فستظهر لك رسالة خطأ VAN ولن تعمل اللعبة. كما يحظر Vanguard بعض برامج التشغيل المعرضة للاختراق، ولا يعمل على الأجهزة الافتراضية أو على نظام Linux.
تشير بعض الرموز إلى وجود ميزات أمان مفقودة. يشير الرمز VAN 9001 إلى أن وحدة TPM 2.0 غير مُفعّلة، بينما يشير الرمز VAN 9005 إلى أن برنامج Vanguard لم يتمكن من العثور على إعدادات TPM 2.0 وUEFI وSecure Boot اللازمة. أما الرمز VAN 128 فيشير إلى أن برنامج Vanguard لم يتمكن من إكمال فحوصات بدء التشغيل.
كيفية الإصلاح
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث تختفي العديد من أخطاء VAN بعد إعادة التشغيل.
- قم بتثبيت جميع تحديثات ويندوز، ثم أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى.
- قم بتشغيل TPM 2.0 و Secure Boot في إعدادات BIOS أو UEFI الخاصة بـ VAN 9001 أو 9005.
- تأكد من ضبط خدمة Vanguard (vgc) على بدء التشغيل تلقائيًا.
- قم بإلغاء تثبيت Vanguard، ثم أعد تشغيل الجهاز، ثم قم بتشغيل League لإعادة تثبيته.
- قم بإجراء عملية إعادة تشغيل نظيفة للعثور على البرامج التي تتعارض مع برنامج Vanguard.
لعبة League of Legends تتعطل باستمرار
إذا استمرت لعبة League of Legends في التعطل أو التجمد أو ظهور رسالة “حدث خطأ حرج”، فابدأ بفحص مكونات جهازك وبرامج التشغيل. تتحقق شركة Riot أولاً من الحد الأدنى للمواصفات، وتحديث برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات واللوحة الأم، وتحديثات نظام التشغيل.
غالباً ما تتسبب برامج العرض الإضافية وأدوات التسجيل في حدوث أعطال أثناء اللعب. وعندما يتجمد البرنامج ويتوقف عن الاستجابة، قد تكون ملفات نظام ويندوز التالفة هي السبب أيضاً.
كيفية الإصلاح
- تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مقابل الحد الأدنى من متطلبات النظام الخاصة بشركة Riot.
- قم بتحديث برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات، ومجموعة الشرائح، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) من موقع الشركة المصنعة.
- قم بإيقاف تشغيل التطبيقات التي تعرض الطبقات وتطبيقات التسجيل أثناء اللعب.
- قم بتشغيل وضع المواصفات المنخفضة لتخفيف الحمل على الأجهزة القديمة.
- قم بتشغيل الأمر sfc /scannow و DISM من موجه أوامر المسؤول إذا تجمد العميل.
- قم بتشغيل أداة إصلاح الشغب، أو أعد تثبيت اللعبة.
لعبة League of Legends: زمن استجابة مرتفع
عادةً ما ينتج ارتفاع زمن الاستجابة (ping) والتقطع والارتفاع المفاجئ في التأخير عن ضعف الاتصال بينك وبين خادم Riot. ويشير تقرير التأخير الخاص بـ Riot إلى أن المسافة إلى الخادم هي العامل الأهم في جودة الاتصال، ويجب أن يكون فقدان الحزم أقرب ما يكون إلى الصفر. لا تتطلب لعبة League نطاقًا تردديًا كبيرًا، ولكنها تحتاج إلى اتصال مستقر.
يُعدّ تداخل شبكة الواي فاي، وبرمجيات الراوتر القديمة، والكابلات التالفة، والأجهزة الأخرى التي تبثّ عبر شبكتك، من الأسباب الشائعة. أحيانًا، يكون السبب هو مسار مزود خدمة الإنترنت الخاص بك إلى مركز بيانات Riot. قد يوفر خادم VPN قريب مسارًا أكثر استقرارًا في بعض الأحيان، ولكنه قد يزيد من زمن الاستجابة (ping)، ولا توصي Riot باستخدام VPN إلا لاختبارات التوجيه.
كيفية الإصلاح
- العب عبر اتصال إيثرنت سلكي.
- أوقف التنزيلات والبث المباشر على شبكتك أثناء المباريات.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة به.
- العب على الخادم الخاص بمنطقتك للحفاظ على مسافة منخفضة.
- إذا كان مسار مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ضعيفًا، فقم باختبار خادم VPN قريب وقارن زمن الاستجابة (ping).
أخطاء شائعة في لعبة ليج أوف ليجيندز
تعرض لعبة League of Legends مزيجًا من رموز Vanguard (VAN) ورسائل العميل. تشير معظمها إلى مشكلة في الاتصال، أو إعدادات الأمان، أو الملفات. إليك أكثرها شيوعًا.
| خطأ | ماذا يعني ذلك؟ | ما يجب القيام به |
|---|---|---|
| VAN 0 | يحتاج برنامج Vanguard إلى إعادة فحص نظامك، غالبًا بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لعدة أيام. | أغلق جميع البرامج وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| فان -81 | فقد برنامج Vanguard الاتصال أو لم يبدأ بشكل صحيح | أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تثبيت Vanguard و League إذا تكررت المشكلة. |
| الشاحنة رقم 68 | حدث خطأ في الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخوادم شركة Riot. | تحقق من شبكتك وحاول إيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا. |
| الشاحنة رقم 128 | لم يتمكن برنامج Vanguard من إكمال عملية بدء التشغيل أو فحوصات موثوقية النظام. | قم بتحديث نظام التشغيل Windows، واضبط خدمة vgc على الوضع التلقائي، ثم أعد تثبيت برنامج Vanguard. |
| الشاحنة رقم 9001 | يحتاج جهاز Vanguard إلى TPM 2.0 ولكنه لا يستطيع اكتشافه | قم بتفعيل TPM 2.0 في إعدادات BIOS أو UEFI. |
| الشاحنة رقم 9005 | لا يستطيع برنامج Vanguard العثور على إعدادات TPM 2.0 وUEFI اللازمة للأمان القائم على المحاكاة الافتراضية | قم بتشغيل TPM 2.0 و Secure Boot، ثم تحقق من سلامة الذاكرة. |
| شاحنة: قيود | يخضع حسابك لعقوبة أو قيد. | راجع الإشعار واتصل بدعم Riot. لن تُجدي الحلول المحلية نفعاً. |
| تعذر الاتصال بخدمة المصادقة | لا يستطيع العميل الوصول إلى خوادم تسجيل الدخول الخاصة بشركة Riot | تحقق من حالة الخادم، وأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وقم بتغيير نظام أسماء النطاقات (DNS). |
| تعذر الاتصال بقائمة انتظار تسجيل الدخول | تم حظر تسجيل الدخول بسبب تحديث أو انقطاع الخدمة أو مشكلة في الشبكة | انتظر التحديث، وتحقق من الحالة، ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. |
| خطأ 004 | فشل العميل في تثبيت التحديثات، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب انخفاض مساحة التخزين. | قم بتحرير مساحة القرص وتشغيل أداة إصلاح الشغب. |
| حدث خطأ فادح | تعطلت اللعبة، غالباً بسبب برنامج تشغيل أو برنامج تشغيل إضافي. | قم بإيقاف تشغيل الطبقات وقم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات. |
لماذا لا أستطيع الوصول إلى لعبة League of Legends؟
أحيانًا تعمل لعبة League of Legends، لكن شبكتك أو موقعك لا يسمحان لها بالمرور. غالبًا ما تحظر شبكات المدارس والمكاتب والسكن الجامعي حركة مرور الألعاب، وبعض شبكات الواي فاي العامة تفعل الشيء نفسه. كما يقوم بعض مزودي خدمة الإنترنت بتصفية نظام أسماء النطاقات (DNS) أو تقييد سرعة حركة مرور الألعاب.
بالنسبة لهذه القيود الشبكية، يُعدّ استخدام VPN حلاً عملياً. فهو يُمرّر بياناتك عبر نفق مُشفّر، ما يمنع نظام التصفية المحلي من استهداف لعبة League of Legends. تختلف القيود المفروضة على الدول: فقد حظرت شركة Riot Games اللاعبين في إيران وسوريا عام 2019 امتثالاً للعقوبات الأمريكية، ولا يُغيّر استخدام VPN هذه القيود القانونية أو شروط Riot Games.
كيفية الإصلاح
- جرّب لعبة League على نقطة اتصال محمولة. إذا نجحت هناك، فهذا يعني أن شبكتك تحظرها.
- اتصل بخادم VPN قريب لتجاوز حظر شبكة Wi-Fi في المدرسة أو العمل.
- قم بالتبديل إلى نظام أسماء النطاقات العام إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يقوم بتصفية الاتصال.
- تحقق من إعدادات الرقابة الأبوية لجهاز التوجيه أو قواعد جدار الحماية في المنزل.
- تذكر أن قواعد مالك الشبكة لا تزال سارية على أجهزة العمل أو المدرسة.
متى يمكن أن تساعد خدمة VPN في لعبة League of Legends
تساعد خدمة VPN في حل مجموعة محددة من مشاكل لعبة League of Legends. فهي تتيح لك تجاوز حظر شبكات Wi-Fi في المدرسة أو العمل أو الأماكن العامة، وتجنب تقييد سرعة الإنترنت أو تصفية نظام أسماء النطاقات (DNS) من قِبل مزود الخدمة، وحماية بيانات تسجيل دخولك إلى Riot على الشبكات العامة. في بعض الأحيان، قد توفر لك مسارًا أكثر استقرارًا إلى خوادم Riot مقارنةً بالمسار الافتراضي لمزود خدمة الإنترنت، على الرغم من أنها غالبًا ما تزيد من زمن الاستجابة (ping).
لا يمكنه إصلاح انقطاع خدمة Riot، أو حساب محظور أو مقيد، أو كلمة مرور خاطئة، أو خطأ في VAN، أو إعدادات TPM أو Secure Boot المفقودة، أو الأعطال الناتجة عن برامج التشغيل. إذا كنت ترغب في تجربة خدمة VPN، فإن Planet VPN توفر خوادم ألعاب مصممة لتقليل زمن الاستجابة (ping)، ويمكنك قراءة المزيد على صفحة VPN الخاصة بلعبة League of Legends.
لعبة League of Legends لا تعمل مع VPN
عندما يتوقف اتصال لعبة League of Legends مع تشغيل VPN، يكون السبب عادةً هو زيادة المسافة أو عدم استقرار النفق. ويحذر دليل Riot نفسه من أن استخدام VPN والخوادم الوكيلة قد يتسبب في مشاكل في الاتصال، كما أن ازدحام الخادم المشترك، أو بروتوكول لا يتعامل بكفاءة مع حركة بيانات اللعبة، أو تسريب DNS قد يزيد الأمر سوءًا.
يبقى حسابك في منطقته الأصلية بغض النظر عن موقع VPN الذي تختاره، لذا فإن الخادم البعيد لا يؤدي إلا إلى زيادة التأخير.
كيفية الإصلاح
- اختر خادم VPN قريبًا من مركز بيانات Riot في منطقتك.
- قم بفصل الاتصال، ثم ابدأ اتصال VPN جديد.
- قم بتغيير البروتوكول، على سبيل المثال إلى WireGuard، والذي عادة ما يناسب الألعاب بشكل أفضل.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) وقم بتشغيل حماية تسرب نظام أسماء النطاقات.
- استخدم خاصية النفق المنقسم لإبقاء لعبة League خارج نطاق VPN إذا كنت تحتاجها فقط لتطبيقات أخرى.
- قم بإيقاف تشغيل VPN للاختبار، واتصل بدعم VPN إذا ظهرت المشكلة فقط عند تشغيله.
كيفية تجنب مشاكل لعبة League of Legends في المستقبل
حافظ على تحديث نظام التشغيل ويندوز وبرامج التشغيل وبرنامج Riot Client، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة واحدة على الأقل أسبوعيًا حتى يتمكن برنامج Vanguard من تحديث جلسته. بمجرد تفعيل TPM 2.0 و Secure Boot، اتركهما مُفعّلين.
العب عبر اتصال سلكي، وقلل من استخدام البرامج المساعدة، واترك مساحة كافية على القرص لتثبيت التحديثات. إذا كانت شبكتك تحظر الألعاب أو تُبطئها بشكل متكرر، فقم بإعداد خدمة VPN مسبقًا لتجنب أي مشاكل قبل المباريات المصنفة.
خاتمة
عندما لا تعمل لعبة League of Legends، اتبع الخطوات التالية بالترتيب: تحقق من صفحة حالة Riot، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، اختبر اتصالك بالإنترنت، ثم قارن الأعراض أو رمز VAN بالحلول المذكورة أعلاه. معظم المشاكل ناتجة عن برنامج اللعبة، أو Vanguard، أو برامج التشغيل، أو الشبكة، وتُحل في غضون دقائق. إذا كانت League تعمل على جميع الشبكات باستثناء شبكة واحدة، فمن المرجح أن يكون السبب هو الحظر المحلي، وهنا يأتي دور VPN مثل Planet VPN لإعادتك إلى قائمة الانتظار.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
-
1. لماذا لا تعمل لعبة League of Legends اليوم؟
عادةً ما يكون السبب تحديثًا أو صيانةً أو مشكلةً في الخادم في منطقتك، أو مشكلةً محليةً مثل تعطل برنامج العميل أو عدم استقرار شبكة Wi-Fi. تحقق من موقع status.riotgames.com أولًا. إذا لم تظهر أي مشكلة في منطقتك، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه (الراوتر) وشغّل أداة إصلاح Riot.
-
2. هل لعبة League of Legends معطلة الآن؟
تعرض صفحة حالة الخدمة الخاصة بشركة Riot الحوادث وأعمال الصيانة حسب المنطقة. إذا ظهرت حادثة في منطقتك، فانتظر تحديث Riot. إذا كانت المنطقة خالية من المشاكل ويمكن لأصدقائك اللعب، فالمشكلة من جانبك.
-
3. لماذا لا تفتح لعبة League of Legends الخاصة بي؟
قد يكون السبب في عدم تشغيل برنامج Riot هو تعطل عملية Riot، أو حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية، أو استخدام برامج تشغيل قديمة، أو عدم تشغيل برنامج Vanguard. قم بإنهاء عمليات Riot من إدارة المهام، واسمح للبرنامج بالمرور عبر جدار الحماية، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم أعد تثبيته إذا استمرت المشكلة.
-
4. كيف يمكنني إصلاح مشكلة “تعذر الاتصال بخدمة المصادقة”؟
هذا يعني أن العميل لا يستطيع الوصول إلى خوادم تسجيل الدخول الخاصة بشركة Riot. تحقق من صفحة الحالة، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه، وقم بمزامنة ساعة النظام، وجرّب استخدام خادم DNS عام مثل 8.8.8.8. تأكد من تسجيل الدخول إلى المنطقة الصحيحة.
-
5. لماذا أستمر في تلقي خطأ VAN في لعبة League؟
تأتي أخطاء VAN من برنامج Riot Vanguard، وهو نظام مكافحة الغش الذي تحتاجه لعبة League على نظام Windows. يتم حل العديد منها بإعادة تشغيل الجهاز. يتطلب الخطأان VAN 9001 وVAN 9005 تفعيل TPM 2.0 وSecure Boot، أما الخطأ VAN: RESTRICTION فهو عقوبة حساب لا يمكن مراجعتها إلا من قِبل فريق دعم Riot.
-
6. لماذا تتوقف لعبة League على شاشة التحميل؟
من الأسباب الشائعة للتوقف عن العمل: التطبيقات التي تعمل في الخلفية، أو التطبيقات التي تعمل في الخلفية، أو التحديثات المفقودة للنظام، أو الملفات التالفة. أغلق برنامج Discord وتطبيقات التسجيل التي تعمل في الخلفية، وقم بتحديث نظامك، وقم بتشغيل الجهاز في وضع التشغيل النظيف، وأعد تثبيت لعبة League إذا استمرت في التوقف.
-
7. هل يمكن لشبكة VPN أن تحل مشكلة التقطيع في لعبة League of Legends؟
أحيانًا. إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يُقيّد سرعة الألعاب أو يُسبب مشاكل في التوجيه، فقد يُوفر لك خادم VPN قريب اتصالًا أكثر استقرارًا. أما إذا كان التأخير ناتجًا عن شبكة Wi-Fi أو المسافة أو فقدان الحزم في المنزل، فلن يُجدي استخدام VPN نفعًا، بل قد يزيد من زمن الاستجابة (ping).